电力企业员工技能培训探讨
电力企业新入职员工培训方案探讨
电力企业新入职员工培训方案探讨作者：孟祥林来源：《中国电力教育》2013年第21期新员工培训，对于新员工尽快融入企业、从学生到员工的角色转变是非常必要的。
电力企业与其他企业相比有自己的特点，这不但表现在生产的产品（电力）不同，还表现在产品的生产方式、生产过程中需要注意的问题等很多方面都有自己的特殊性。
新员工有的是从电力院校毕业的，有的则是从普通院校毕业的，对电力企业了解程度不一样。
但是到了电力企业中，都要从“电文化”的角度思考问题，行为方式上也要有明显的电力企业特点。
要让新员工尽快成为一个名副其实的电力人，电力企业应该从战略角度考虑，对新员工进行全方位培训，促使新员工尽快完成这个转变。
首先，设计一套比较完善的培训方案势在必行（图1）。
培训不可或缺电力企业在突飞猛进地发展，每年都有一定数量的新员工充实到各个工作岗位上。
目前很多企业都非常重视对新员工的培训，这不但是电力企业发展的需要，也是新员工本身的特点所致。
新员工走出校门和进入工厂大门，不仅是出一门、进一门那样简单，需要从心态、角色等各个方面实现变化。
从用人部门反映的情况看，新员工实现“转变”并不是很容易的事情，原因有如下几点。
眼高手低新员工在大学中接受的是理论教育，要向实践进行转化，需要思维方式发生根本变化。
另外，新员工还需要转换心态。
很多学生都是眼高手低，委派其简单的事情，这些员工就会认为被大材小用了，但当委派其重要的任务的时候，又不能很好地完成。
心高气傲的新入职者往往是高不成低不就，所以当务之急就是将浮躁的心态放平缓，甘心从最简单的事情做起，只有这样，管理者才敢逐渐让他们承担重任。
因此需要对其进行系统的培训，包括技能、心态、价值观等诸多方面培训，新员工才能够快速地转变为电力企业具体岗位上所需要的人。
挑三拣四如今的新员工都是在比较优越的家庭条件下成长起来的。
对收入高、地位显赫的工作岗位都蜂拥而至，以致一些岗位备受冷落。
不但影响了企业内工作岗位整体布局，而且使得新员工之间竞争非常激烈，由于利益、岗位竞争等导致的矛盾就会增加。
电力市场窗口员工卓越服务技能培训
电力市场窗口员工卓越服务技能培训1. 培训背景和目的随着电力行业的发展，电力市场窗口员工作为企业的重要接待与服务人员，承担着与各类客户之间的沟通与交流责任。
为了提升窗口员工的服务水平和专业素养，本次培训旨在加强员工的服务技能，提高服务质量和客户满意度。
2. 培训内容2.1 员工形象和仪态培训窗口员工作为企业的形象代表，其外在形象和仪态直接反映了企业的形象和品牌形象。
该部分培训将包括着装规范、仪容仪表、仪态礼仪等内容，以确保员工形象与企业形象相符，并给予客户良好的第一印象。
2.2 沟通和表达能力培训沟通是窗口员工最重要的工作技能之一。
这一部分的培训将重点培养员工的口头和书面沟通能力，包括语言表达、沟通技巧、聆听技巧等。
通过提升沟通能力，员工将能更好地理解客户需求并有效地传递信息。
2.3 客户服务技巧培训该部分培训将教授员工提供卓越的客户服务所需的技巧和方法。
包括主动服务态度、问题解决能力、客户投诉处理等方面的培训，以提高员工处理客户问题的能力，增加客户满意度和忠诚度。
2.4 专业知识和电力行业知识培训作为电力市场窗口员工，了解电力行业的基本知识和相关政策非常重要。
这一部分的培训将着重介绍电力市场的基本原理、相关法规和政策，以便员工能够提供准确的信息和专业建议给客户。
3. 培训方式和时间安排本次培训将采取以下方式进行：- 讲座式授课：由专业讲师进行培训讲解，介绍相关理论和技巧。
- 案例分析：通过案例分析让员工了解实际操作中的困难和挑战，并探讨解决方案。
- 角色扮演：通过角色扮演让员工模拟真实的客户服务情景，提升应对能力。
- 经验分享：邀请有经验的员工分享实战经验和技巧。
培训时间安排如下：4. 培训评估与反馈为了确保培训的效果和质量，我们将对培训进行评估与反馈。
我们将采取以下方法：- 培训后问卷调查：向参训员工发放问卷，了解培训的内容和效果。
- 口头反馈：让员工在培训结束后进行口头反馈，提供培训建议和意见。
提高电力专业技术能力的有效方法探讨
提高电力专业技术能力的有效方法探讨。
一、学科知识电力领域因为技术的不断更新和变化，电力工程师需要不断学习和更新自己的知识体系，紧跟科技发展和市场需求。
为此，他们需要掌握电力系统的组成、运行、管理和维护等基本理论和技术。
在这方面，学校教育和自学是必不可少的。
1.学校教育学校教育是电力工程师获取知识和技能的良好途径，可以帮助他们建立起扎实的基础知识。
未来，电力工程的专业课程将更加注重能源可持续发展理念、数据科学、计算机科学、等领域的交叉应用学科的教学。
2.自学在工作中，工程师还应自觉开展自学，了解最新研究进展，了解最新运用的更新技术和设备。
同时，大量的专业期刊和技术杂志也是电力工程师获取知识和技能的重要途径。
二、实践经验除了必要的学科知识，电力工程师还需要具有丰富的实践经验。
实践经验可以帮助他们更好地理解实际问题，掌握解决问题的方法。
实践经验可以从以下渠道获得：1.模拟实验电力领域的模拟实验可以让工程师在实验台上进行模拟计算，进行分析和研究，也可以以此进行系统的培训和教育。
2.现场实习从大学开始，学生可以通过实地实习了解环境、设备、现场操作和现场调试过程。
此外，对于工作中的电力工程师，现场实习也是非常重要的，因为这可以使他们更好地掌握现场操作流程和规范。
三、跨学科交流电力工程师在实践中遇到的问题往往是综合性的和复杂的，需要与多个学科进行交流。
在日常工作中，电力工程师需要与其他科学学科进行交流，以达到跨越和共创的目的。
1.学科群交流电力领域涉及的学科很多，除了电力传输和配电方面的学科，其中还包括数学、物理学、力学、化学、材料学和计算机科学等多个学科。
跨学科的交流可以突破学科边界，解决实际问题。
2.电力工程界和科学界的交流和合作与其他工作领域相同，电力工程师还需要积极与科学界的专家和研究人员保持接触。
通过了解和共同研究信息，可以更好地理解新兴技术和工程领域的发展趋势。
四、企业培训企业培训可以使电力工程师了解企业的发展和未来规划。
谈如何加强供电企业员工的技能培训
谈如何加强供电企业员工的技能培训
谢 水 杰
（ 广东 电网公司揭 阳供 电局 ）
【 摘 要】 现在 国家供 电企业体 制改革的不断深入 ，电力事业
不安心工作 。而且有时具有专业技能职称的员工没有被给予相应合 理的薪酬待 遇，且发展空间受限，所 以有的企业 出现操作技能 明显 下滑 ， 一 些 一 线 技 能 人 员 出现 了 青 黄 不 接 的 现 象 ，在 某 些 环 节 过 于 依赖 施 工 单位 、厂 家 和 外 委 单 位 ，操 作 技 能 有 明显 下 滑 的 趋 势 。 ２加强技能培训的策略 ２ ． １开 展 多 样 化 的培 训 教 学模 式 课堂讲授 与现场 案例 分析相 结合， 现场 实操与理论分析相结合 ， 逐步改变以理论授课为主 的传统培训方式 。采用拓展训练 、技能操 作 、 案 例 分 析 、 事 故 演 习 、跟 班 轮 训 等 形 式 ，加 强 从 培 训 学 习 到 实 际应用的效果转换 。重视 网络教学作用 ，使员工能灵活把握时 间自 主 学 习 。在 班 组 培 训 上 ，给 予 更 多 自 由开 展 培 训 的空 间 ，调 动 大 家 自主学习的积极性 。对于一些特殊 岗位 需加强针对这些特殊 岗位的 专业技能的培训 ，例如很 多营销 岗位是直接与客户打交道 ，所 以应 有相应 的沟通和礼仪方面 的培训 ；出色 的班组长对班组员工能起到 正面的 引导作用 ，对于班员开展 自学和互学 ，培 育班组培训文化起 到核心作用 ，所 以需加强班组长培训 ：内训师 的师资授课能力 （ 教 练技术 ） 、 课 程 研 发 能 力 、 培 训 策 划 能 力 也 是 需要 加 强培 训 的 内容 。 ２ ． ２加 强 “ 学 习型 ”班 组 的 建 设 。 “ 学 习型 ”班 组 能最 大 限度 地 调 动 干 部 员 工参 与教 育培 训 的积 极性 、主动性 。一是加强创建工作 的宣传和 引导 。创建 学习型班组 不 是 个 人 行 为 ，而 是 一种 团 队精 神 ；教 育培 训 不 仅 是 学知 识 ， 更重 要 的是 学 习 运 用 知 识 的能 力 ，提 升 创 新 能 力 。 二 是树 立 创 建 学 习型 班组是企业与 自身生存发展 需要 的理念 。公司提 出的建立 “ 国内领 先 、 国 际先 进 ”现 代 公 司 的 战 略 ，对 供 电 企业 的创 新 能力 ， 员 工 的 素 质 提 出 了更 高 的要 求 。 一个 企 业 要想 长久 地 生 存发 展 下去 ， 与其 企业干部员工 的创新 能力 、学习能力及 其素质 的提高息息相关 ，参 加教育培训学 习既为 企业 ，也为 自己。三是在干 部员工中树立 “ 在 工 作 中学 习 在 学 习 中工 作 ”和 终 身参 加 教 育培 训 的 理念 。把 学 习 引入工作 ，使学 习与 工作有机 结合 ，得 到双 向强化。当前，知识更 新速度不断加快 ，要 让全体干 部员工认 识到，必须不 断更新知识， 变 被 动 接 受 新 知 识 为 主动 自觉 掌握 新 知 识 ，树 立 终 身 参 加 教 育 培 训 的理 念 。 ２ ． ３ 建 立 和完 善 的员 工 培 训 体 系 为 保 证 培 训 的 有 效 性 和 激励 性 ， 在 培 训 上 应 紧 紧 围 绕 企 业 发展 战略 ，系统制 定各部 门、岗位 的培训计 划，并将 员工的职业生涯规 划和企业发展 目标 结合起 来，为每 个员工制定个 性化 的培训方案， 搭建起个性化 发展 的空间，提供充分的培训机会，将 培训与员工的 发展结合起来 。首先，把 培训效果纳入 对员工绩效考 评的范畴，所 设置 的员工 绩效考评 制度 ，包含对员工知识与技能水平提高的 目标 要求 ；其次 ，把 员工知识与技能水平的改进状况作为动态合理配置 人力 资源 的依据 ，使员工培训与晋升、职业发展密切关联；再次， 把培训 作为激励 员工的重要途径，依据员工绩效状况及对组织的贡 献大 小 ，确 定 员 工 受 培 训 机 会 的 多 少及 所 参 与 培 训 档 次 的 高 低 ， 使 员工 为 获 得 培 训 的机 会 而 积 极 进 取 。 ３ 结 语 电力企业 要在 日趋激烈的市场竞争环境中立足 ，就需要建立和 完善一支 高素质 的员工 队伍 。 “ 学习型”企业在 当前知识经济的大背 景之 下，显得尤为重要。不重视虚 心学 习的企业会遭到市场的淘汰， 同样 ， 不重 视 虚 心 学 习 的 员 工 会 遭 到 企 业 的 淘 汰 ， 创 建 “ 学习型” 企业 是 企业 的 必 然 选 择 ， 而 企 业 员 工 属 于 企 业 内最 活 跃 、 最 积 极 、 最基本 的单 元，所以培养 “ 学习型 ”员工也是企业必不可少的重要 环节 ，总而 言之，现代电力企业的发展 ，离不开企业对员工长期的 技能培训 ，而对员工 的培训 ，离不开现代化 的培训方式和手段。 参 考文献 ： ［ １ 】 文海云． 电力企业生产人 员培训工作研究Ⅱ １ ． 中国电力教育， ２ ０ ０ １ （ ３ ） ． ［ ２ 】 杨立新 ｌ 打造 高技能 电力 “ 蓝领”Ⅲ． 中国电力教育， ２ ０ ０ ３ （ ２ ） ． ［ ３ 】 马稼春 ． 生 产 技 能培 训 中心 培 训 模 式 的研 究 ｍ ． 中 国 电 力教 育． ２ ０ ０ ３ （ １ ） ．
供电企业员工教育培训浅析
２ 处 理 好 近 期 效益 和 长 远 效 益 的 关 系
２２２ 岗位技术 、 ．． 技能 的培训 随着电力体制改革的不断深化 ， 企业员工的技术素质 、 对 管 理素质要求越来越高 ， 如果不及时采取有效的教育培训 ， 不断强 化 企业 的竞争力 、 应变 力 ， 企业就面 临被市场无情淘 汰的危险 ， 所 以员 工的技术 、 技能培训应从以下几个方面得到提高： （ ）在岗培训 。根据新 的技术和职业发展 ， １ 提高在 岗人员的 职业技术水平 ， 满足在岗人员掌握更高技能的职业要求 。培训的
员工“ 赢 ” 理念。 互 的
虑 长远 发展 ， 循序渐进 。再次 ， 要有针 对性 ， 把握好培训 的主方
向 ， 主题 明确 、 心 突 出 。 要 中
激发员 工的学习进取 精神 ， 调查员工 的需求 ， 把求 知欲强 ， 擅长学 习的员工组织 起来 ， 针对不 同对象 ， 采取 不同主题 、 深度
２２ 制 定 适 合 企 业 的培 训 方 法和 技 术 ．
电力企业要建立一支一流的员工队伍 ， 必须“ 以人为本” 加 ， 强企业员工的教育培训工作 。
１ 建 立 科 学 的培 训 Biblioteka 系和 有 效 的 培训 计 划
培训的最终结果是使员工的综 合素质得 到提高 ，企业 的教
育 培 训 部 门应 该 就 本 企 业 的资 源 优 势 、员 工 的 特 点 及 培 训 的 内 容， 选择 科 学 的 培 训 系统 和有 效 的培 训 计 划 达 到 最 终 目的 。 企 业 员 工教 育 培 训 要 取 得 成 效 ， 先 要 注 重 系 统 性 ， 就 是 首 也
及 培 训 形 式 ， 员 工 进 行 科学 有 效 的培 训 。 对 通 过 培 训 一 反 馈一 交 流 的 形 式 ， 每 一 次 培 训 后 的效 果 ， 对 通
关于电力企业职工教育培训工作的探讨
业不仅仅为员工支付劳动报酬 ， 而且重视教 育培训， 为其提供个人升值的机会和发挥潜 能 的舞 台， 工 自然勤 奋敬 业 、 职 主动创 造 ， 为 企业 贡献 出更 大的 价值 ， 成 一种 良性互 动 形
的 双赢 格局 。通过 教 育 工作 实 现职 工 与 现 代企 业 的 良性 互 动 机 制 。 快 人 才 培 养 是 加 企业发展的根本， 是企业正常经营活动的 重 要 保 障 ， 是 每 一 个 教 育 培 训 工 作 者 义 更 也 不 是 完 全 照 抄 照搬 别人 的经 验 ，它 带有 行业特色和人文特色。 理念就是要符合本企 业的生产实际， 做到易于掌握， 易于理解 。 不 能单纯 地 向职工进 行 强化 和灌输 ， 职工 要使 自觉接 受 ， 样才 能推 动生产 实 际 。 这 四 、 气 要 实 在 风 比 尔 ． 茨 说 ： 如 果 人 人 都 能提 出 建 盖 “ 议， 就说 明人 人都在关心 公司 ， 司才 会 公 有前途。 班组文化建设上， ’ 要弘扬实实 在在做事， 本份份做人的风气 。 本 （） １要形成实实在在的氛围 。良好 的 氛 围 是 做 好 一 切 工 作 的前 提 。 组 工 作 就 班 是 最 前 线 的工 作 ， 是 做 好 一 切 工 作 的 前 提。 组工作要做到一是一 ， 就是二。 班 二 反 映 情 况 和 问题 时 要做 到有 忧报 忧 ， 喜 报 有 喜， 如实 反映班组现状 。在 日常工作 中要 树立弄虚作假会被人瞧不起 ， 不实实在在 通不过 ， 马虎凑合没市场 的氛 围。
篁 囝 誓
关 于 电 力 企 业 职 工 教 育 培 训 工 作 的 探 讨
口李 海 芳
（ 黄河公司培训中心， 青海
随 着 电 力 企 业 生 产 机 构 调 整 的 不 断 深 化 ， 复合 型人 才 短 缺 的 问题 日显 突 出 。 职 工 教 育 培 训 工 作 联 系 着 个 人 进 步 与 企 业 发 展 的 纽 带 ，它 决 定 个 人 的 前 途 和 命 运 ， 定 企 业 的生 存 与 发 展 。这 项 工 作 的 决
打好职业“强心剂”——关注电力行业新入职员工培训：电力企业新入职员工培训方案探讨
员工 刚刚参 加工作 ， 对很多 事情都充 满好奇， 安 全意 识 针对 自己岗位的专业知识 。 在就职之前， 员工也学到过一
也 并不 是 很 强 。 参 加 工 作 不久 就 出现 安 全 事 故 的 案 例 时 有发生 。 而 同样 的 事情 很 少 会 发 生 在 具 有 多 年 工 作 经 验 些 关于 本 岗位 的东 西 ， 但 那 种学 习是 放 在 “ 通学 ” 背 景 基 础上的。 针 对 就 职 岗位 的一 些 专 业 知 识 还 需 要 在 岗位 上
的 岗位 就 能够 很 好地 与 其 他 岗位 配 合 ，“ 服务意识” 就 会
更强。
削弱新 员工 的斗志。 很 多专家都这 样说 ： 员工在 单位 中 工作及谋求 发展 比的是耐力而不是爆发力， 企业 发展 是 培 训内容 改 计
“ 长 跑” 而不是 “ 短 跑” 。 新 员 工 的个人 职 业 生 涯 也 是 一 次 “ 长跑” ， 只有 禁 得 住 “ 摔打 ” 才 能 够 坚 持 到 终点 。“ 不 堪 挫折” 是 新 员 工 的 弱点 ， 所 以对 员工 进 行 “ 挫折教育” 很 重 要。 新员 工 所 就 职 的行 业 虽 然属 于 垄 断行 业 ， 但 是为 了发 展 要 面 临改 制 等 多 种 制度 变 迁 ， 也 应 该 做 好 充 足 的 “ 挫折 ” 准备 。 新员工的培 训应该在 知识、 技能 、 态 度 等 三个 层 面
新 员工在 挫折 面前 显得 很 脆弱 。 很 多 新 员 工 从 小 生活条 件非常优越 ， 几乎未受 过 挫折。 但 工 作 中是 需 要 竞争 的， 在 事 业 上 是 需 要 经 历 失 败 的 。“ 经不起挫折 ” 会
的。 有了这样 的责任意识 ， 员工 工作就 会更加主动， 自己
浅谈县级电力企业员工培训工作
训工 作 ，首先要解决 人们对 培训 的观念 问 题。 所以我们要让员工主动的接受培训 而不 是被动的接受安排培训 ， 要鼓励员工把学 习
当作一种习惯和乐趣 ，积极参与组织学 习，
以有计划 的选几个典型课题进行分析教学 ， 保证培训 的实用性。另外 ， 我们可以在培训
中开展竞赛 ， 制定相应的激励机制来促进学
电力企 业开展 员工教 育培 训工 作 的意 义
一
、
电力企业在工作 、人员 、 管理方面时常
则， 因为员工平 时还是 以工作为主 ， 要进行 专业知识 的系统培训可能不太现实 ， 我们可
发生变化，加强对员工的培训 ， 是 电力企业 保持稳定发展的保证 。电力企业时有新进的
员工 ， 新员工对电力企业的文化规定及制度
当培训进入实施阶段， 需要对培训进行
又茫然 ” 。根本的问题在于企业对 自 身 的培
训需求不明确但 又意识到培训的重要性 。企
业对员工的培训需求缺乏科学细致 的分析 ，
监督 ， 实时反馈学员的学 习信息 ， 在不断反 馈过程 中不断改善 。 而有些时候培训开始后
就很少 有人过 问或者是 只是 由培训 管理人
沟通 ，明确培训期间需要完成 的任务、受训
二、 电力企 业培 训现状 分析
电力 企业人 才资源 开发 的重点 是加 大 员工培训力度，以知识教育 、技能培训为内
就是因为沟通存在 问题 ， 在课程学 习前没有
此， 认真进行培训需求分析是培训设计前的 重要 准备工作 。 作 为培训 的组织者 ， 必须了 解 岗位信息 ，岗位的工作 职责 、工作内容、
工作流程 、所需要 的知识技能 、 绩效考核指
电力新员工培训总结7篇
电力新员工培训总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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浅谈电力企业员工转岗培训
浅谈电力企业员工转岗培训电力企业员工转岗培训是指将一定技能和技术要求的员工，通过一定时间的学习和实践，达到新工作岗位所需要的技能和素质要求的培训活动。
电力企业员工转岗培训是提高员工工作能力，提高企业生产效率的重要举措。
以下是对电力企业员工转岗培训的浅谈。
一、开展电力企业员工转岗培训的必要性随着时代的发展和企业的变革，现代企业对员工能力的要求也越来越高。
员工能否适应企业的发展动态，成为企业成功的关键。
在这种情况下，电力企业员工必须具备多种职能和技能，在企业内部转岗是解决员工能力不足的重要方法。
在转岗前，开展转岗培训可以很好地帮助员工适应新的工作环境和工作要求，并增强他们的工作技能和职业素质，提高企业的竞争能力。
二、电力企业员工转岗培训的主要内容1. 业务知识培训。
在转岗之前，电力企业员工需要接受关于新工作岗位所需的业务知识培训，例如相关政策法规、工作流程、操作规程等。
通过对相关知识的深入学习和掌握，员工才能更好地适应新工作要求，顺利完成工作任务。
2. 岗位技能培训。
不同的工作岗位有着不同的技能要求。
因此，电力企业员工在转岗后，需要接受关于新工作岗位所需的技能培训。
员工可以通过模拟实战、实际操作等方式，学习和掌握新工作需要的技能，提高自己的工作效率，完成企业的生产任务。
3. 职业素质培训。
电力企业员工在转岗中，还需要进行职业素质的培训。
包括劳动纪律、团队合作能力、沟通能力、时间管理、质量意识等方面的培训。
这些素质的提高将有助于员工更好地完成工作任务，增加员工的职业竞争能力。
三、电力企业员工转岗培训的方式与方法1. 课堂教学。
通过教室式的授课和理论知识的讲解，让员工熟悉新岗位所需的知识和技能。
2. 在岗位实训。
在岗位上给员工提供一定的操作和实践机会，让他们在工作中逐渐成长并掌握新岗位的技能。
3. 师傅培训。
通过安排资深员工成为年轻员工的师傅，让他们进行交流和学习，帮助员工快速适应新的工作环境和工作要求。