行政岗位的工作总结(精选20篇)

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行政岗位年度考核总结(3篇)

行政岗位年度考核总结(3篇)

第1篇尊敬的领导:转眼间,一年又即将过去,现将我在本年度行政岗位上的工作情况进行总结,以便更好地审视自我、改进工作,为下一年的工作打下坚实基础。

一、思想方面1. 坚定政治立场,严守政治纪律。

始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。

2. 严于律己,廉洁自律。

严格遵守国家法律法规和单位规章制度,自觉抵制各种不良风气,保持清正廉洁。

二、业务能力方面1. 熟练掌握行政工作各项业务,如公文写作、会议组织、文件管理、接待协调等。

2. 积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平。

在本年度,参加了3次行政工作培训班,顺利通过考核。

3. 注重总结经验,不断提高工作效率。

针对工作中遇到的问题,及时与同事交流,共同探讨解决方案,确保各项工作顺利进行。

三、工作业绩方面1. 完成年度工作任务。

根据单位工作计划,认真完成各项工作任务,确保各项工作按时、按质完成。

2. 荣获单位“优秀员工”称号。

在本年度,因工作表现突出,被评为单位“优秀员工”。

3. 积极参与单位组织的各项活动,为单位的和谐发展贡献力量。

四、存在的问题及改进措施1. 工作中存在一定的被动性,缺乏主动思考。

针对这一问题,我将加强自我学习,提高自己的业务能力,以便更好地应对工作中的各种挑战。

2. 与同事之间的沟通协作有待加强。

为了提高团队协作能力,我将主动与同事沟通交流,增进彼此了解,共同提高工作效率。

3. 工作中有时存在拖延现象。

为了提高工作效率,我将制定详细的工作计划,合理安排时间,确保各项工作按时完成。

总之,在过去的一年里,我在思想、业务、工作等方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,努力提升自己的综合素质,为单位的和谐发展贡献自己的力量。

谨此总结。

行政岗位员工:年月日第2篇尊敬的领导:随着2021年的落幕,我谨以此文对自己在过去一年中的行政岗位工作进行总结和反思。

2024年行政人员工作总结(5篇)

2024年行政人员工作总结(5篇)

第 1 页 共 8 页 2024年行政人员工作总结 随着时光的推移,____年已过去。在这一年的时间里,我作为公司的行政服务人员,始终坚守岗位,紧紧围绕公司的经营发展目标,认真履行职责,取得了阶段性成果。现将一年来的工作情况总结如下: 一、强化理论学习,提升思想觉悟 在____年,我积极参与公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动的会务保障工作。从会前准备、会中服务到会后处理,我都严格按照上级要求,确保各项工作有序开展。 三、工作中的成长与反思,以及未来规划 在过去的一年里,我在____这个团队中不断成长。在待人接物、做人做事等方面,我的能力得到了显著提升。我也清楚地认识到自身的不足,如工作经验尚浅、处理问题方式方法有待改进、习惯按经验办事等。在今后的工作中,我将努力改进这些不足,以更高的标准要求自己,为公司的发展贡献力量。 一年来,我从一名学生转变为一名员工,在领导的关怀和同事的帮助下,不断学习、成长,提升了自身素质。现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、提高工作效率:通过不断摸索和总结,我学会了如何从全局统筹工作,从细节入手,提高工作效率。 2、保持良好工作状态:作为服务性工作,我始终以良好的态度面对客户和同事,维护公司形象。 第 2 页 共 8 页

3、加强沟通与团队协作:我积极与各部门沟通协作,共同完成工作任务。 二、加强自身技能和素养方面 我不断学习新知识、新技能,提升自身素质,以便更好地适应工作需求。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果:建立了完善的台账、服务流程,提高了工作效率。 2、存在的问题:工作不够精细化、执行力有待提高、工作效率有待提升。 在____年,我遵循公司领导的要求,在同事们的支持下,圆满完成了年度工作任务。现将一年来的工作情况总结如下: 一、踏实工作,维护公司形象 我始终以认真负责的态度对待工作,确保各项工作顺利进行。 二、做好行政人事工作 1、日常接待工作:热情接待来访人员,提供优质服务。 2、物资管理工作:规范物资采购、领用,确保公司物资供应。 3、文件管理工作:做好文件收发、登记、归档等工作。 三、学习与成长 1、学习专业知识:提升自身业务水平。 2、向优秀同事学习:取长补短,共同进步。 在新的一年里,我将继续努力,不断学习、提升自身能力,为公司的发展贡献自己的力量。 2024年行政人员工作总结(二) 第 3 页 共 8 页

行政人员个人年度工作总结范本8篇

行政人员个人年度工作总结范本8篇

行政人员个人年度工作总结范本8篇 篇1 一、引言 本年度,作为行政人员,我始终秉持着敬业、专业、创新的工作态度,认真履行职责,努力提高工作效率和服务质量。在此,我对本年度工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果

1. 行政管理 本年度,我成功推动了行政管理体系的优化,提高了行政效率。具体工作包括:

(1)完善行政制度:修订了行政管理制度,使之更加符合企业发展需求,提高了制度执行力度。

(2)优化流程:对行政工作流程进行了全面梳理和优化,减少了冗余环节,提高了工作效率。 (3)加强协调:协调各部门之间的关系,确保行政工作的顺利进行。

2. 办公事务管理 在办公事务管理方面,我主要完成了以下工作: (1)办公用品管理:规范了办公用品的采购、保管、领用等流程,确保了资源的合理利用。

(2)会议管理:组织并协调了各类会议,确保会议的顺利进行和决议的有效执行。

(3)接待工作:完成了大量来访客人的接待工作,提高了企业的对外形象。

3. 人事管理 在人事管理方面,我主要完成了以下工作: (1)招聘与培训:负责招聘工作的组织与实施,完成了员工培训计划的制定与实施。

(2)绩效考核:负责绩效考核工作的组织与实施,激励员工提高工作效率。

(3)员工关系:关注员工需求,协调解决员工矛盾,提高员工满意度。

4. 项目管理 本年度,我还参与了一些重要项目的实施与管理,如: (1)办公室搬迁:负责办公室搬迁工作的组织与实施,确保了搬迁过程的顺利进行。

(2)企业文化建设:负责企业文化建设的策划与实施,提高了员工的归属感和凝聚力。

三、工作不足及改进措施

1. 沟通能力有待提高:在今后的工作中,我将更加注重与同事的沟通,提高沟通能力,增强团队协作。

2. 创新能力有待加强:虽然在本年度取得了一定的成绩,但还需要加强创新能力,探索更多的可能性。

3. 对新技术、新知识的应用不够:在今后的工作中,我将加强学习新知识、新技术,提高综合素质。

行政文员个人工作年终总结(5篇)

行政文员个人工作年终总结(5篇)

行政文员个人工作年终总结时光飞逝,转眼间____年已过去,在这一年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。

现将近一年工作情况总结如下:一、加强理论学习,提升思想觉悟我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。

行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。

因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。

思想是行动的先导。

因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。

把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。

我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。

同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业,甘于奉献作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。

”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。

遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。

不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。

其中,员工食堂是____月份开业的。

我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。

常常加班加点准备材料,终于,用了____天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。

现在,我们的食堂已开始正常运转。

另外,____年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。

包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。

三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想在这一年时间里,我在____这个大集体里成长了很多。

2024行政工作总结范文(4篇)

2024行政工作总结范文(4篇)

2024行政工作总结范文____,在集团公司的正确领导及大力支持下,在____公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出____个“重点”工作。

行政岗位年度的工作总结

行政岗位年度的工作总结

行政岗位年度的工作总结一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是店铺为大家收集的行政岗位年度的工作总结(通用11篇),欢迎大家分享。

行政岗位年度的工作总结1一、宿舍:1、善于了解与沟通,起到调剂作用员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作,相对工作较为琐碎而复杂。

住宿员工大多为80、90后员工,住宿要求高,自理能力差,同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。

比如员工随意在宿舍安装网线、随意拉接电线板等,酒店提出批评后部分员工还会出现抵触心理,针对这一情况,宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意,起到酒店与员工间调节剂的作用。

2、合理调整班次,组建优良队伍浴室及活动室上半年由一人管理,由于长期上中班,且晚上员工洗浴时间集中,漏水情况较多,不能得到工程的及时援助,员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主,年龄偏大,如果长时间在浴室工作,这样在身体方面会受到一定影响。

考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主,不存在任何的技术性工作,根据班组实际情况,进行岗位调整,实行岗位轮流制。

通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。

3、加大检查指导职能,创造良好后勤环境根据酒店整体要求,为员工提供一个良好的住宿环境是后勤员工义不容辞的职责,平时在要求员工遵守宿舍管理制度的同时,还应要求宿舍管理员不折不扣地按照工作流程进行执行。

今年8月份又重新修订了后勤员工工作流程,建立了新的住宿、退宿人员登记卡,规范每日宿舍检查记录。

同时每二个月对宿舍卫生、大功率电器使用情况进行大检查,一方面是让员工养成一种良好的卫生习惯、一种团体意识,更重要是确保宿舍安全,排除一切隐患。

4、建立资产台帐,明确资产放置点酒店开业后,后勤班组自身未建立资产台帐,因员工宿舍分为二个点,这对资产盘点工作带来一定的困难,一年下来有部分资产进行了转移及更换,但都未及时调拔与变更,特别是外租房,较多物品都从员工宿舍领取,但都未签字登记。

2024办公室行政工作总结范文(6篇)

2024办公室行政工作总结范文(6篇)

2024办公室行政工作总结范文(6篇)2024办公室行政工作总结范文(精选6篇)2024办公室行政工作总结范文篇1转眼间20__-20__年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。

在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。

为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:一、工作中所取得的成绩1、品德素质修养及职业道德通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作我是_月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政经理做好工作。

行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。

共处理了多项废旧物品。

(3)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

(4)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

(5)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。

(6)完成了公司的第_次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的多人口。

行政人员2024年终工作总结(5篇)

行政人员2024年终工作总结(5篇)

行政人员2024年终工作总结自加入公司以来,时光荏苒,不觉已满一年。

在这一年中,我从校园走向社会,完成了从学生到职场人的转变,不仅积累了丰富的知识技能,也在综合素质上有了显著提升。

得益于领导的悉心指导和同事们的无私帮助,我得以顺利地完成各项本职工作。

对于公司提供这一成长的平台,我深表感激,现将一年来的工作经历与心得体会总结如下:一、日常工作情况1、工作细节与条理化:前台工作繁杂,涉及诸多事务,如文件的收发、邮件的处理、报纸的分发、办公设备的维护、送水以及接待访客等。

初期,面对繁杂的工作内容,我常感到难以应对,处理事务时缺乏条理性和效率。

通过不断实践和反思,我学会了从全局出发,注重细节,合理安排工作,以确保工作效率。

2、工作状态与职业素养:作为服务性岗位,前台接待尤为讲究服务态度。

在接待客户或公司举办大型会议时,我负责茶水准备及服务工作,力求满足每位来宾的需求,展示公司良好形象。

我始终秉持积极的服务态度,将服务意识融入日常工作,以专业素养对待每一项任务。

3、沟通协作能力:沟通是职场中的重要技能,前台工作涉及内外部的广泛交流。

过去一年中,我在沟通方面取得了一定进步,但也存在不足,如缺乏主动沟通的精神,处理问题时显得被动。

今后,我将积极改进,提升沟通效率,增强团队协作能力。

二、学习与成长在工作中,我不断学习专业知识,包括前台职业素养、档案管理、行政统筹管理等,同时也在财务会计方面进行自我提升。

通过学习,我的职业技能得到了提高,并期待未来能有机会参与更多专业培训,进一步提升自我。

三、工作成果与反思1、工作成果:在办公设备管理、后勤服务、日常巡检等方面,我建立了完善的台账,规范了报销流程,确保了各项工作的顺利进行。

2、存在问题:在工作精细化、执行力、工作效率等方面,我认识到自身的不足。

例如,在服务支持上存在疏漏,执行任务时有时显得犹豫不决,工作效率有待提高。

我将以更加严谨的态度,解决存在的问题,不断提升工作质量。

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行政岗位的工作总结 行政岗位的工作总结 行政岗位的工作总结(精选20篇) 不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编精心整理的行政岗位的工作总结(精选20篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 行政岗位的工作总结1 20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下: 一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。 1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。 二、制定公司培训框架。 分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。 1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。 2、组织中层以上干部学习,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。 3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核 1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 4、xx年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。 5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。 积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。 1、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 2、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。 3、进行《xx年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。 4、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。 6、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。 7、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 8、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达xx份。 9、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈xx人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计xx多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。 10、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。 11、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计x人,为公司节省部分开支。 12、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。 13、进行xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二 14、xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计xx条,为xx年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件 15、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。 16、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。 17、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。 行政岗位的工作总结2 20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。 一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围 1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: (1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。 (2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 (3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。 二、突出工作重点,落实管理目标职责制 1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。 2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。 3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。 4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。 5、持续良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。 6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。 三、主要经验和收获 回顾这一年的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获 1、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。 2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。 3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。 四、存在的不足 总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表此刻以下几个方面,亟待解决: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时思考欠缺; 2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。 4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析决定不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移

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