95机动车检验监管系统常见问题
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机动车检验监管系统常见问题
（最后更新日期：2015-4-18）
4、调用18C49接口获取车辆基本信息，一直提示“查询请求已发送，请确认号牌信息无误
后，等待5-10秒再试！”请按以下流程检查。
注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。
确认有没有综合应用平台的审核错误信息，如果没有，则：
内外网数据同步后，检查trffpn_pro 用户下veh_is_ctrl_cp表，根据流水号查询，确认是
否有记录，如有，则update csbj='0' ,ztbj='0' ，如没有则，插入一条记录。等待代理服务器将veh_is_checkpass表同步到综合应用平台。
5、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审
核”，并且综合平台审核结果无内容。
注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。
6、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审
核”，并且综合平台审核结果有内容的，下面列举几种常见结果进行说明：
1）机动车处于违法未处理状态，禁止办理核发检验标志(检验监管)业务！
解决办法：告知车主处理交通违法，以综合应用平台车辆基本信息的机动车状态为
正常。
2）该机动车存在未办结业务！……
解决办法：在综合应用平台先把该流水办结或退办，检验监管代理服务系统后台任务将会自动核发合格标志。
3）保险生效日期和保险终止日期问题，如：保险终止日期不能小于今天!
解决办法：由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。无需其他操作。
4）保险中间表中不存在信息，禁止办理业务！
解决办法：登录trffpn_pro用户，查询veh_is_insuranceinfo表记录的hphm,hpzl,fzjg 这三个字段内容是否正确，若不正确，由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。无需其他操作。
5）该车有被盗抢嫌疑！
解决办法：可由专人登录综合应用平台，通过机动车登记->业务受理->业务受理->嫌疑业务->嫌疑车辆处理菜单进行处理。
6）获取不到机动车信息！
解决办法：核实综合应用平台是否办理了该车转移登记业务，若存在未办结转移登记业务，则综合应用平台将未办结业务归档。若不存在未办结的转移登记业务，则将当前检验流水退办后重新上传正确号牌号码的检验信息。
7）XML文档格式不正确：……
解决办法：通过综合应用平台被盗抢查询、嫌疑车辆处理。
8）日志显示的错误信息为“综合应用平台不存在打印信息，不能自动归档”，veh_is_checkpass中ztbj=2
解决办法：请查询综合应用平台该流水是否已经归档，如已归档，可以直接将veh_is_checkpass表的ztbj置为3（注意：请不要随意修改veh_is_checkpass，这个表有校验位，否则会引起校验位错误的问题）。这种问题一般是内外网交换引起的，即综合应用平台已经归档，但是在内外网交换时，专网的状态又交换到公安网，公安网代理服务器再次自动归档时会发生这个错误。
9）因综合应用平台中自动核查被盗抢系统时，因被盗抢系统不稳定，导致综合应用平台自动核发无法完成。
解决办法：可在综合应用平台中修改部门参数“检验监管系统判断被盗抢结果”（RC_BDQ）,修改为“0”，综合应用平台不将核查被盗抢结果作为核发的先决条件，但在归档前必须核查完毕。（这个参数修改，需要请示当地车管所业务领导）
上述问题排除后，检验监管代理服务系统后台任务将会自动核发合格标志。
7、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统已归档，等待综合应用平台归档”
注：查看日志trffpn_pro下可以查看frm_task_log和veh_is_err_log。
（1）、frm_task_log，检查定时任务是否正常，如不正常，可重启代理服务器。
（2）、如果veh_is_err_log表中记录为“提示请先在检验监管系统中归档”，则表示veh_is_checkpass表同步有问题，可先检查内外网数据是否一致，如果不一致，则可从trffpn_app用户中导出数据，手工同步到trffpn_pro 用户中。内外网数据同步后，检查trffpn_pro 用户下veh_is_ctrl_cp表，根据流水号查询，确认是否有记录，如有，则update csbj='0' ,ztbj='0' ，如没有则，插入一条记录。等待代理服务器将veh_is_checkpass表同步到综合应用平台。
（3）、检查综合应用平台是否已经归档，如果已经归档，则手工将veh_is_checkpass 表的ztbj 置为“3”。（下步将调整综合应用平台业务逻辑）
8、检验机构登录时提示“该车综合应用平台流水自动退办未完成，暂时不能上传检验登录
信息！”