质量概念的发展历程

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新时代质量管理基本概念及发展

新时代质量管理基本概念及发展

新时代质量管理基本概念及发展新时代质量管理基本概念及发展涵盖了质量管理在不断发展的社会、经济和技术背景下的关键概念和趋势。

以下是一些与新时代质量管理相关的基本概念和发展趋势:1.综合质量管理(TQM):TQM是一种综合的、全面的质量管理方法,旨在通过整合各个组织部门和职能,改进流程和提高产品或服务质量来实现质量卓越。

2.持续改进:在新时代,质量管理强调不断改进业务和工作流程,以满足客户需求和提高效率。

Kaizen(改善)原则被广泛采用,鼓励员工提出改进建议。

3.客户导向:新时代质量管理强调了对客户需求的理解和满足客户期望的重要性。

客户满意度成为评估业绩的关键指标。

4.数据驱动决策:数据分析和统计工具在质量管理中发挥关键作用。

企业利用大数据和分析来监测和改进过程,以便更好地预测和解决问题。

5.风险管理:质量管理不仅涉及问题的纠正,还要预防问题的发生。

风险管理和风险评估成为质量管理的一部分。

6.标准和认证:国际质量管理标准如ISO 9001继续发挥重要作用,帮助组织建立质量管理体系。

各种质量认证和认证标准帮助客户和合作伙伴评估企业的质量实践。

7.数字化和物联网:信息技术和物联网(IoT)的发展为质量管理提供了新的工具和机会。

数字化技术可以实现更有效的监测和控制过程,并提供实时数据以支持决策。

8.可持续性和社会责任:可持续性和社会责任是质量管理的重要组成部分。

企业越来越关注减少环境影响、社会责任和可持续供应链管理。

9.全球化:企业在全球范围内开展业务,面临多样化的文化、法规和市场。

全球供应链管理和全球质量标准的一致性变得更加重要。

新时代质量管理将质量视为维持竞争力和可持续性的关键因素,强调持续改进、客户满意度、风险管理和数字化技术的应用。

这些趋势有助于组织更好地适应不断变化的市场和社会环境,并提供高质量的产品和服务。

质量管理发展过程

质量管理发展过程

质量管理发展过程
质量管理的发展那可真是一段超级精彩的旅程啊!
最开始的时候啊,就好像是在黑暗中摸索,大家对于质量的概念还很模糊呢。

那时候的产品生产,可能就是碰运气,运气好就质量不错,运气不好就糟糕啦。

这像不像在海上没有指南针的航行呀,不知道方向在哪里。

但慢慢地,人们开始意识到质量的重要性啦!这可不是小事啊,这关系到产品能不能被认可,企业能不能生存下去呀!于是就开始有了一些简单的质量控制方法出现,就像给黑暗的道路点亮了一盏小灯,虽然不太亮,但好歹能看见点路啦。

接着呢,质量管理进入了一个新的阶段,各种标准和体系开始建立起来啦。

这就好像是给质量管理修了一条宽阔的大道呀,让大家都能沿着这条路走,而且走得稳稳当当的。

那些严格的标准,不就是道路上的指示牌嘛,告诉大家该怎么做才是对的。

再后来呀,全面质量管理出现啦!哇塞,这可真是个大跨越呢。

不再仅仅是关注产品本身的质量,而是把整个生产过程,甚至企业的各个方面都考虑进去啦。

这就如同给质量管理打造了一个超级大的王国呀,一切都井井有条,每一个细节都不放过。

到了现在呢,质量管理更是变得越来越智能化啦!各种先进的技术都被运用到质量管理当中,就像给质量管理装上了翅膀,能飞得更高更远啦。

想想看,如果没有质量管理的不断发展,我们现在的生活得变成啥样呀?那些质量不靠谱的产品充斥着我们的生活,那多可怕呀!所以说,质量管理的发展真的是太重要啦,而且还会继续不断前进呢!它会给我们带来更多更好的产品,让我们的生活更加美好呀!这是毫无疑问的呀!。

质量的基础知识梳理

质量的基础知识梳理

质量的基础知识梳理一、质量的概念质量活动的产生:人类社会自从有了生产活动,特别是以交换为目的的商品生产活动,便产生了质量的活动。

质量管理活动:围绕着质量形成全过程的所有管理活动。

质量是构成社会财富的关键内容,是经济发展的战略问题。

质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,以及以上几项的组合。

1、质量的概念质量:一组固有特性满足要求的程度。

(1)“特性”:指“可区分的特征。

可以有各种类的特性,如:物的特性,如:机械性能;感官的特性,如:气味、噪音、色彩等;行为的特性,如:礼貌;时间的特性,如:准时性、可靠性;人体工效的特性:如生理的特性或有关人身安全的特性;功能的特性:如飞机的最高速度。

A.特性可分为固有的和赋予的固有特性就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性,如:螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。

赋予特性不是固有的,不是某事物本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。

固有与赋予特性的相对性:不同产品的固有特性和赋予特性不同,某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性(转换)。

第2 页(共4 页)(2)关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

明示的:可以理解为规定的要求,如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。

通常隐含的是指组织、顾客和其它相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的,如“化妆品对顾客皮肤的保护性等。

一般情况下,顾客或相关方的文件,如标准中不会对这类要求给出明确有规定,组织应根据自身产品的用途和特性进行识别,并做出规定。

必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。

组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。

要求要以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

要求可以是多方面的,如需要指出,可以采用修饰词表示,如产品要求、质量管理要求、顾客要求等。

质量历史

质量历史
第二次世界大战结束后,美国许多企业扩大了生产规模,除原来生产军火的工厂继续推行质量管理的条件方法以 外,许多民用工业也纷纷采用这一方法,美国以外的许多国家,如加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、日本 也都陆续推行了统计质量管理,并取得了成效。但是,统计质量管理也存在着缺陷,它过分强调质量控制的统计 方法,使人们误认为“质量管理就是统计方法”,“质量管理是统计专家的事”。使多数人感到高不可攀、望而 生畏。同时,它对质量的控制和管理只局限于制造和检验部门,忽视了其它部门的工作对质量的影响。这样,就 不能充分发挥各个部门和广大员工的积极性,制约了它的推广和运用。这些问题的解决,又把质量管理推进到一 个新的阶段。
(三)质量管理的国际化 随着国际贸易的迅速扩大,产品和资本的流动日趋国际化,相伴而产生的是国际产品质量 保证和产品责任问题。1973年在海牙国际司法会议上通过了《关于产品责任适用法律公 约》,之后,欧洲理事会在丹麦斯特拉斯堡缔结了《半于造成人身伤害与死亡的产品责任 欧洲公约》,同时,旨在消除非关税壁垒,经缔约国谈判通过的《技术标准守则》对商品 质量检测合格评定、技术法规等方面作了详尽的规定。由于许多国家和地方性组织相继发 布了一系列质量管理和质量保证标准,制订质量管理国际标准已成为一项迫切的需要。为 此,经理事会成员国多年酝酿,国际标准化组织(ISO)于1979年单独建立质量管理和质 量保证技术委员会(TC176),负责制订质量管理的国际标准。1987年3月正式发布 ISO9000~9004质量管理和质量保证系列标准。该标准总结了各先进国家的管理经验,将 之归纳、规范。发布后引起世界各国的关注,并予以贯彻,适应了国际贸易发展需要,满 足了质量方面对国际标准化的需求。
六十年代在管理理论上出现了“行为科学论”,主张改善人际关系,调动人的积极性, 突出“重视人的因素”,注意人在管理中的作用。

质量管理的发展历史

质量管理的发展历史

质量管理的发展历史(一)工业时代以前的质量管理虽然人类历史的长河中,最原始的质量管理方式已很难寻觅,但我们可以确信人类自古以来一直就面临着各种质量问题。

古代的食物采集者必须了解哪些果类是可以食用的,而哪些是有毒的;古代的猎人必须了解哪些树是制造弓箭最好的木材。

这样,人们在实践中获得的质量知识一代一代地流传下去。

人类社会的核心从家庭发展为村庄、部落,产生了分工,出现了集市。

在集市上,人们相互交换产品(主要是天然产品或天然材料的制成品),产品制造者直接面对顾客,产品的质量由人的感官来确定。

随着社会的发展,村庄逐渐扩展为商品交换,新的行业——商业出现了。

买卖双方不现直接接触了,而是通过商人来进行交换和交易。

在村庄集市上通行的确认质量的方法便行不通了,于是就产生了质量担保,从口头形式的质量担保逐渐演变为质量担保书。

商业的发展,要使彼此相隔遥远的连锁性厂商和经销商之间能够有效地沟通,新的发明又产生了,这就是质量规范即产品规格。

这样,有关质量的信息能够在买卖双方这间直接沟通,无论距离多么遥远,产品结构多么复杂。

紧接着,简易的质量检验方法和测量手段也相继产生,这就是在手工业时期的原始质量管理。

由于这时期的质量主要靠手工操作者本人依据自己的手艺和经验来把关,因而又被称为“操作者的质量管理”。

18世纪中叶,欧洲爆发了工业革命,其产物就是“工厂”。

由于工厂具有手工业者和小作坊无可比拟的优势,导致手工作坊的解体和工厂体制的形成。

在工厂进行的大批量生产,带来了许多新的技术问题,如部件的互换性、标准化、工装和测量的精度等,这些问题的提出和解决,催促着质量管理科学的诞生。

因此,质量管理作为一门科学,是在20世纪的事情。

(二)工业化时代的质量管理20世纪,人类跨入了以“加工机械化、经营规模化、资本垄断化”为特征的工业化时代。

在过去的整整一个世纪中,质量管理的发展,大致经历了三个阶段:1、质量检验阶段20世纪初,人们对质量管理的理解还只限于质量的检验。

简述质量管理的发展过程。

简述质量管理的发展过程。

简述质量管理的发展过程。

篇一:质量管理这事儿啊,就像咱们过日子一样,是一点点发展起来的。

在很久很久以前呢,那时候生产东西啊,就是凭经验。

就好比咱们老祖宗做陶瓷,全靠那些老师傅的手艺和感觉。

他们做出来的陶瓷,有的精美得很,有的可能就有点瑕疵。

这时候的质量管理啊,基本就是看工匠个人的水平。

一个好的工匠就像一颗明亮的星星,他做出来的东西就是好,没什么太多标准,大家就认这个人。

这是质量管理的最初阶段,很原始,但也很有人情味儿。

后来啊,工业革命开始了,机器大规模地进入生产领域。

这就像是一群野马突然闯进了农田,一切都变了。

工厂开始大量生产东西,这时候再靠个人经验就不行喽。

于是就有了检验的概念。

就像咱们从市场上买水果,得挑一挑,把坏的挑出去。

工厂也是这样,生产出来的东西,专门有人检查,把不合格的挑出来。

这时候的质量管理呢,就是事后把关。

就好像亡羊补牢,羊丢了才想起来补栅栏。

虽然有点晚,但是总比不管要好啊。

不过这种方式也有问题,要是生产的东西太多,检验的成本就很高,而且只能发现问题,不能提前预防。

再后来啊,有聪明人就想啊,能不能在生产过程中就把质量控制好呢?这就好比做菜,不是等菜上桌了才发现盐放多了,而是在做菜的时候就注意调味。

于是统计质量控制就出现了。

通过统计数据来分析生产过程中的问题,提前发现质量波动的迹象。

这就像是给生产过程装上了一个预警器,一旦有问题的苗头,就能发现。

这可是个很大的进步呢,让质量管理从被动的检验变成了主动的控制。

随着时间的推移,人们对质量的认识越来越深刻。

质量管理不再仅仅是产品的质量,还包括服务的质量、工作流程的质量等等。

就像一家餐厅,不光菜要做得好吃,服务员的态度也要好,餐厅的环境也要舒适。

这时候质量管理就像是一个大网,把企业的各个方面都网罗进来。

全面质量管理的概念就应运而生了。

企业里的每个人都要对质量负责,从老板到员工,就像一个大家庭里的每个成员都要为家庭的幸福努力一样。

质量管理的发展就是这样一步一步走过来的,从凭经验到事后检验,再到过程控制,最后到全面管理。

质量概念

什么是质量质量的内容十分丰富,随着社会经济和科学技术的发展,也在不断充实、完善和深化,同样,人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。

主要有代表性的概念有(一)朱兰的定义美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士从顾客的角度出发,提出了产品质量就是产品的适用性。

即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。

用户对产品的基本要求就是适用,适用性恰如其分地表达了质量的内涵。

这一定义有两个方面的含义,即使用要求和满足程度。

人们使用产品,总对产品质量提出一定的要求,而这些要求往往受到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境和市场竞争等因素的影响,这些因素变化,会使人们对同一产品提出不同的质量要求。

因此,质量不是一个固定不变的概念,它是动态的、变化的、发展的;它随着时间、地点、使用对象的不同而不同,随着社会的发展、技术的进步而不断更新和丰富。

用户对产品的使用要求的满足程度,反映在对产品的性能、经济特性、服务特性、环境特性和心理特性等方面。

因此,质量是一个综合的概念。

它并不要求技术特性越高越好,而是追求诸如:性能、成本、数量、交货期、服务等因素的最佳组合,即所谓的最适当。

(二)ISO8402“质量术语”定义(质量管理和质量保证的术语,GB/T6583-1994 ISO/8402-1994版共定义了67条质量管理和质量保证的术语。

算是ISO9000的前身了)质量:反映实体(产品如手机,烤箱及产品程序)满足明确或隐含需要能力(比如产品法律法规及产品服务)的特性总和。

(1)在合同环境中,需要是规定的,而在其他环境中,隐含需要则应加以识别和确定。

(2)在许多情况下,需要会随时间而改变,这就要求定期修改规范。

从定义可以看出,质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性,由于客观事物具备了某种能力,才可能满足人们的需要,需要由两个层次构成。

第一层次是产品或服务必须满足规定或潜在的需要,这种“需要”可以是技术规范中规定的要求,也可能是在技术规范中未注明,但用户在使用过程中实际存在的需要。

质量的定义


石家庄三鹿奶粉
事件:经相关部门调查,高度怀疑石家庄三鹿集团 的产品受到三聚氰胺污染。三聚氰胺是种化工原料, 可导致人体泌尿系统产生结石
三鹿集团发布产品召回声明称:为对消费者负责, 该公司决定立即从市场召回约700吨奶粉产品
9月13日,卫生部证实:三鹿牌奶粉中含有的三聚 氰胺,是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量, 而人为加入的。 结果:共有6个婴孩因喝了毒奶死亡,30多万儿童 患病

桑德霍姆 L.Sandholm(瑞典质量专家)
质量环:是对产品质量的产生、形成和实现过程进 行的抽象描述和理论概括
㈠=①市场研究 (十一)用后处置 ㈡=②+③设计、制定产品规格、工 艺 ㈢=④采购
㈩=⑾技术 服务与维修 用户(需方) ㈨安装与运行
生产商(供方)
㈣工艺准备
㈤=⑥+⑦生产制造
㈧=⑩销售与发运 ㈥=⑧+⑨检验和试验 ㈦包装与存储
——日本石川馨的观点:质量反映顾客的满意程度;质 量定义因顾客的需要和要求而变化;强调价格的作用, 认为价格是质量的重要组成部分;狭义(产品质量)和 广义质量(包括工作质量/服务质量/信息质量/过程质量 /部门质量/人员质量/系统质量/公司质量/目标质量)
1 质量的概念
1.4 质量概念及其发展

全面质量TQ于1978年之后在中国逐步建立
1.1 为什么要学习质量管理
1 质量的概念

朔州假酒案
1.1 为什么要学习质量管理
1998年2月山西省文水县王青华用34 吨甲醇加水后勾兑成散装白酒57.5吨。 造成27人丧生,222人中毒入院 治疗 。
1 质量的概念

三聚氰胺事件
1.1 为什么要学习质量管理

质量管理学第一章质量与质量管理


顾客
营销
基于价值的质量
设计
产品和 服务
生产
分销
信息流 产品流
基于生产的质量
质量管理学–第一章 质量与质量管理
1.3质量概念的发展:从little Q到big Q
大质量
适用性质量
符合性质量
当今产品的 “入门资格”
质量管理学–第一章 质量与质量管理
1.4质量管理的发展
20世纪20年代
20世纪30年代
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质量管理学–第一章 质量与质量管理
1.2质量峡谷
投资回报率/%
35%~38%
高质量 高价格
15%
低质量 低价格
2%
中等质量 中等价格 质量
O
质量管理学–第一章 质量与质量管理
日本制造的成长历程
设计决定质量 过程控制 决定质量
戴明的错误 预言!
检验决定质量
质量管理学–第一章 质量与质量管理
质量管理学–第一章 质量与质量管理
对未来的质量产生影响的六种关键力量

全球化 创新/制造/变革 外包 消费者 价值创造 质量观的改变
质量管理学–第一章 质量与质量管理
质量管理在中国的发展

秦为何能统一六国? 我国现代质量管理可以划分为计划经济时期的政府主导阶段和市场经 济时期的企业主体阶段

日本和德国是对我国质量管理发展影响最大的两个国家
质量管理学–第一章 质量与质量管理
1.5三位质量管理大师简介——戴明
具有精深的数理统计知识 对日本制造业产生巨大影响 提出了“质量管理十四点”
戴明的核心理念在于,在最高管 理层的领导下,通过降低设计、生 产和服务过程中的不确定性和变异 性,来持续改进产品和服务的质量。

质量意识培训

质量就是 按照客户 的要求 不折不扣 的执行!
质量意识的建立
顾客意识
问题意识
责任意识
全员意识
持续改善意识
质量意识的建立
顾客意识 问题意识
责任意识
全员意识
持续改善意识
问 题
问 题
问 题
质量意识的建立
顾客意识
问题意识
责任意识 全员意识
持续改善意识
CD-00129: Rev: 3
质量意识的建立
顾客意识
问题意识
责任意识 全员意识
持续改善意识
质量意识的建立
顾客意识
问题意识
责任意识 全员意识
持续改善意识
质量意识的定义
质量意识是对质量的一种感知度, 做好质量要从以下方面入手:
• 对产品熟悉
•当质量状况出现异常时, 要保持“敏感” • 善于总结 质量意识是人内心深处的, 它的正确与错误直接指导着人的行为, 正所谓
质量的重要性
与企业的 、员工的 息息相关。
一个企业想要生 存、发展就必须 提高产品品质。
质量的重 要性
质量成本
质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得 满意的质量而导致的有形的和无形的损失。
预防成本
质 量 成 本
鉴定成本 故障 (损失) 成本 内部故障(损失)成本
外部故障(损失)成本
石川馨-----日本著名质量专家
• • • • 因果图的发明者, 质量不仅是产品质量,还指工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等 下道工序是顾客 用数据、事实说话
质量的概念
质量改进的基本过程PDCA循环
PDCA循环最早 由统计质量控制 的奠基人W.A.休 哈特提出,W.E. 戴明介绍到日本, 日本人进行了充 实,所以有人也 把它称为戴明循 环。
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质量概念的发展历程第一章质量概念的提出1、经典力学中质量概念的提出以牛顿第二定律所表现出的质量称为惯性质量.定义是给概念规定界限的判断,而定律是几个概念之间彼此的本质联系,它所反映的是客观规律.牛顿第二定律正是这样的客观规律,它所反映的是力、质量和加速度这三者之间的本质联系.实际上,人们所以能总结出牛顿第二定律,就是因为人们预先就对力、质量和加速度这三个物理量的概念和测量方法已经有所掌握,然后才能通过实验找出它们之间的内在联系.也就是说,质量的概念及测量方法并非来源于第二定律,而是先于这个定律.第二定律建立过程的历史事实正是如此,早在牛顿第二定律建立之前,人们(包括牛顿)已经用“物质之量”给质量下了定义,并已凭经验知道了通过比较重量来量度质量的方法.牛顿在其著作中说:“物质的量是质的量度,可由其密度与体积求出.”然而,质量没有定义之前又那来的密度?显然,牛顿这个定义等于没有说.“物质的量”往往是指物质多少或物质数量一类的东西,由相对性原理的制约,物质多少这样一个概念本身无法再进一步给以定义,物质的概念被认为是不说自明的.正是这个原因,在牛顿力学中寻找不到“物质的量”与惯性质量之间的任何联系,使得“物体所含物质越多,物体惯性越大”这条经验定律一直游离于物理学之外.也正是这个原因,物理学上的质量除了牛顿定律所赋予它的意义外不再有别的意思,质量乃是阻挠速度变化的量度.这又要回到用定律来定义质量上来,让人很不满意.2、横向质量与纵向质量问题约瑟夫·汤姆孙在1881年承认一个带电的物体比一个没有带电的物体更难加速,因此静电能量表现成某种电磁质量,增加了物体的机械质量.之后威廉·维恩(1900)和 Max Abraham (1902)认为一个物体的总共质量与它的电磁质量相同.因为电磁质量取决于电磁能量,维恩所提出的质能关系是.George Frederick Charles Searle 和汤姆孙也指出,电磁质量随着物体的速度而增加.亨德里克·洛伦兹在他的洛伦兹以太理论的框架中承认这个说法.他将质量定义成所用力与加速度的比值而不是动量与速度的比值,因此他必须区分横向质量()(当物体运动的方向与加速度相同或相反)和纵向质量()(当物体运动的方向与加速度垂直).只有当加速度与物体运动的方向垂直时,洛伦兹的质量才会等于现在被称作相对论性质量的质量.是洛伦兹因子,v是物体与以太的相对速度,c是光速).因此,根据这一理论没有物体可以到达光速,因为物体的质量将趋于无限大.而对于一个具有非零静质量的粒子在x方向运动时所受到的作用力和加速度的准确表达是:爱因斯坦在他1905年的论文中计算了横向质量和纵向质量,在他第一篇关于的论文中(1905),m所代表的是现在认为的静质量.在狭义相对论中,就像洛伦兹以太理论,一个静质量非零的物体无法以光速运动.当物体趋近于光速时,它的能量和动量将无限制的增加.横向质量和纵向质量被相对论性质量的概念取代.Richard C. Tolman 在1912年表示m0(1 - v2/c2)-1/2最适合用来表示运动物体的质量.在1934年,Tolman也定义相对论性质量为:,这一定义对于所有粒子都适用,包括了以光速运动的粒子.对于以低于光速运动的粒子,即具有非零的静质量的粒子,这方程变成,当相对速度为零时,将等于1.当相对速度趋近光速时,将趋近无限大.在动量的方程中,m所代表的质量是相对论性质量牛顿第二定律以的形式表达仍然正确.但并不是零,因为相对论性质量是速率的函数,因此牛顿第二定律不能以来表示.第二章电磁质量概念的引入与发展1、质量概念的发展物理学家海森堡说:“为了理解现象,首要条件是引入适当的概念,我们才能真正知道观察到了什么.”在17、18世纪之际,物理学已经发展为以拉普拉斯为代表的、把力学视为物理学基础的“牛顿范式”,以傅里叶为代表的研究热、光、电磁现象的“非牛顿范式”两大学派.最早提出量纲理论的傅里叶就主张“物体的可量度的热效应的三个量k、h、c就都只涉及长度、时间、温度3个单位,重量单位可以省去”;1887年黑格姆出版的《能论》中主张“精密科学不必要引入有关原子假说的物理量,只应该使用能量、压力、温度等直接可观测的物理量来记述”;奥斯特瓦尔德发现催化现象不能用原子论解释后,于1893年出版的《普通化学》中阐述了他的能量世界图像,“认为世界上一切现象都只是由于空间和时间中的能量的变化构成的,因此这三个量可以看做是最普遍的基本概念,一切能计量观察的事物都能归结为这些事物”.后来牛顿被称为“近代物理学鼻祖”的原因,就把质量M、长度L、时间T定为量纲式中三个最基本的物理量.在经典物理学理论中,长度L、时间T被认为是描述运动的“参量”,并不具有实质性的物理学意义;现代物理学已经根据“质能等价”的关系,在使用能量的单位eV逐渐取代质量的单位kg.(笔者注:现代物理学中的eV主要指电磁质量的能量,这正说明引力质量与电磁质量具有等价性.)对宇观世界而言,质量M并不具有任何物理学意义:开普勒第三定律的数学表达式为R3/T2=K,这个公式的物理学内涵是,任何一个天体的轨道运行,都只跟使用量纲式中L、T表述的空间结构R3/T2=K相关,而跟星体的质量M没有关系.航天实践告诉我们,只要进入离地面超过200km的空域,任何物体的自然运动都跟物体的质量M不再有任何关系.如果宇航员在舱外释放一个鸡蛋,它也肯定会跟飞船在同一的轨道上飞行.辐射能ε从粒子中放出后,粒子的质量M必有“亏损”;反之质量M将会增加;其当量关系为931MeV~1.66×10-27kg——这已经是核能应用中的常识.据此可知:1MeV的辐射能ε被储存在粒子的相空间所产生的静质量,就应该是1.783×10-30kg;反之,物质系统“亏损”1.783×10-30kg的静质量,空间中就会增加1MeV的辐射能ε.质量和能量之间的当量关系是:1MeV~1.783×10-30kg.狄拉克依据“负能量海”理论预言:如果真空中有一个光子的能量E>1.022MeV,就有可能被“负能量海”中的电子所吸收,“这个电子就会受到激发而越过禁区,跑到正能量区域表现为一个正能量的电子e-,同时留下一个‘空穴’则表现为一个正能量的正电子e+”. “一个正能量的电子e-”+“一个正能量的正电子e+”的静质量,已经不小于1.022MeV;那么,“正能量的电子e-”的动能是从哪里来的呢?负电荷e-从负能量海创生时,其质量并不遵从1MeV~1.783×10-30kg 的当量关系,而是遵从1MeV~0.908×10-30kg的当量关系.综合可以肯定,微观世界的质量M就有两种:一种是仅有M效应的静质量,遵从1MeV~1.783×10-30kg 的当量关系;另一种是既有M效应、又有q效应的实体质量,遵从1MeV~0.908×10-30kg的当量关系.对于宏观世界,依据热功当量:1eV=1.60×10-19J,可得1MeV=1.778×10-30kg×V2(或gR),必须注意:其前提条件是假定V2(或gR)=1.于是,宏观世界的质量m就不再是一个恒量,而成了一个随着其运动速度V不同、或者处在空间中的位置gR不同而变化的变量.综上所述,如果以1MeV的能量为基准,宏观世界的质量M是一个变量,它将随着质点运动的速度V或者是所处空间中的gR不同而变化.微观世界能量ε跟质量存在两种当量关系:1MeV~1.783×10-30kg 和1MeV~0.908×10-30kg.恩格斯早就指出,牛顿力学根本不属于“物理学”范畴,自然科学以牛顿范式为典范的传统,错了!(笔者注:恩格斯时代的牛顿力学主要是研究引力质量,物理学主要是研究电磁质量.)2006年国际弦理论大会之前,在北京举办的中美高能物理未来合作研讨会上,李政道的报告认为,解决诸如质量起源、电荷本质、量子引力、基本粒子世代重复之谜等,必将引发新的物理学进展.实际上李政道先生揭示的是,在整个轻子方面可能存在着一个以前从未揭示过的分立对称性及其破坏,导致中微子相互作用的本真态和质量本真态相联系的映射矩阵与中微子的质量矩阵之间建立起非常确定的联系.李政道的这项研究密切关系到质量起源的问题,意义非同寻常.2、电子的电磁质量引入(1)电子的机械运动和电磁运动电子是原子核的一部分,电荷则是电磁场的场源.电子的电荷能激发一个电磁场,它也是电子自身的组成部分,于是电子是一个带电粒子与一个电磁场的统一体.带电粒子的运动是机械运动,电磁场的运动则是电磁运动,两者统一于“电子的运动”.电子论既然把一切物理运动归结为机械运动与电磁运动,也就把一切运动归结成为电子的运动.按照电动力学的原理,电子的带电粒子按照麦克斯韦方程不断激发电磁场,而电磁场则反过来以电磁力作用于带电粒子.电子的这两个组成部分随时都处于这样的相互作用之中,这种相互作用乃是电子各种行为的内因,外力只有通过这种内因才能对电子起作用.于是电子不再是牛顿力学意义下的只能被动地接受外力作用的“力学粒子”,而是一种现实的、包括场与实物的对立于自身,因而处于永恒的、内部的、必然的、自己的运动之中的“电学粒子”了.(2)电子的电磁质量的引入19世纪80年代,人们开始研究运动带电体问题.1878年罗兰发表运动电荷产生磁场的论文,激励人们从理论上进一步推测:由于磁场具有能量,驱使带电体运动,比驱使不带电体运动,一定要做更多的功,因为有一部分能量要用于建立新的磁场.所以,带电体的动能要比不带电体大.换句话说,带电动体的质量要比不带电动体大.这个由于电磁作用产生的“视在”质量,也叫电磁质量. 最先提出这个问题的是J.J.汤姆生.电子的电磁质量问题在发现相对论前后一段时间比较引人注意,这个问题牵涉到电子的结构.物理学家一直试图将电磁质量作为电子静止质量的一部分,例如质子和中子的带电状态不同,它们的质量有很小的差别,质量的这一微小差别很可能是由带电状态不同造成的.20世纪之初,杰出的先辈科学家非常重视对于电子内部结构的研究.电子论的创立者洛伦兹大师在1902年12月11日著名演讲中提出了“电子的表观质量、有效质量和有可能没有真实质量问题”.【1】参考文献:【1】[荷兰]洛伦兹,诺贝尔奖获得者演讲集.物理学第一卷[M].北京:科学出版社. 1985.24.3、经典电动力学对于电子电磁质量的计算在经典电动力学中,认为带电粒子携带了电磁自场,由于自场有内聚能(电磁自能),也会构成电磁质量μ,实验所测量的带电粒子的质量(称为粒子的物理质量),是粒子原有质量m0(通常称为裸质量)与μ之和.因为带电粒子总是同它的自场联系在一起,所以两者是不可分离的.“经典电动力学计算一个半径为R,带电量为Q的均匀球体的静电自能为W自=0.5ρudv=3Q2/(20πε0R).一个电子的库仑场的能量为w=(ε0/2)∫∞re(e/4πε0r2)24πr2dr,量子电动力学根据电磁场的能量计算电子的电磁质量,然后设电子的质量全部来源于电磁质量,计算出电子的半径a=2.8×10-15米(1).同样设电子的电荷在半径a的球中有一定的分布也可得电磁质量,结果类似.但要维持这种平衡,需要未知的非电磁力平衡,实验还无法验证.在相对论发现后有理由认为电子的电磁质量是电子引力质量的3/4,其余的与某种非电磁力有关.H.Poincare.Rend.Pol.21(1906)129.他作了一些尝试,但也未具体地说明用什么别的力可以使电子不分裂.已知电子在真空中单位体积内的电场能为: (1)又知道,点电荷的场强为: (2)我们将电场强度E带入式(1)之中,就可以得出: (3).于是,我们可以求出电子在整个空间范围上的电场能就可以对于上式求定积分,并得出: (5)在1881年的一篇论文中,汤姆生首次用麦克斯韦电磁理论分析了带电体的运动.他假设带电体是一个半径为a的导体球,球上带的总电荷为e,导体球以速度v运动,得到由于带电而具有的动能为,其中为磁导率.这就相当于在力学质量m0之外,还有一电磁质量. 1889年亥维赛改进了汤姆生的计算,得.他推导出运动带电体的速度接近光速时,总电能和总磁能都随速度增加.还得出一条重要结论,当运动速度等于光速时,能量值将为无穷大,条件是电荷集中在球体的赤道线上.1897年,舍耳(G.F.C.Searle)假设电子相当于一无限薄的带电球壳,计算出快速运动的电子电磁质量为:,其中.经典电子论最著名的人物是 H. A. Lorentz (1853-1928), 他是一位经典物理学的大师.洛仑兹与阿伯拉罕等物理学家曾提出这种假设:电子质量可能完全是电磁的,即电子裸质量m 0=0,电子的惯性就是它电磁自场的惯性.这样,在电荷按体积均匀分布的假设下,由经典理论算出的电子半径值为r o =2.82×10-13cm ,电子半径实验值小于10-18cm ,显然用经典理论算出的电子半径并不合符实际.1903年,阿伯拉罕(M.Abraham )把电子看成完全刚性的球体,根据经典电磁理论,推出如下关系: ,其中m 0为电子的静止质量.现代物理学已经证明电子没有体积,因此经典电动力学关于电磁质量的计算是错误的.4、经典电动力学对于电子电磁质量计算的局限性电子半径实验值小于10-16cm ,用经典理论算出的电子半径r o =2.82×10-13cm 并不合符实际.关于电子的电磁质量,这是一个不可能仅仅利用经典电动力学就能解决的问题(过去的历史和大家的计算也多次证明),且经典电动力学在小于电子经典半径尺度下已经不成立.1904 年Lorentz 发表了一篇题为 "Electromagnetic Phenomena in a System Moving with Any Velocity Less than that of Light" 的文章, 在这篇文章中他运用自己此前几年在研究运动系统的电磁理论时提出的包括长度收缩、 局域时间 (local time) 在内的一系列假设, 计算了具有均匀面电荷分布的运动电子的电磁动量, 由此得到电子的 “横质量” mT 与 “纵质量” mL ,分别为 (这里用的是 Gauss 单位制): mT = (2/3)(e2/Rc2)γ; mL = (2/3)(e2/Rc2)γ3 ,其中 e 为电子的电荷, R 为电子在静止参照系中的半径, c 为光速, γ=(1-v 2/c 2)-1/2. 撇开系数不论, Lorentz 的这两个结果与后来的狭义相对论完全相同. 但 Lorentz 的文章一发表就遭到了经典电子论的另一位主要人物 M. Abraham (1875-1922) 的批评. Abraham 指出, 质量除了象 Lorentz 那样通过动量来定义, 还应该可以通过能量来定义.比方说纵质量可以定义为 m L =(1/v)(dE/dv). 但是简单的计算却表明, 用这种方法得到的质量与 Lorentz 的结果完全不同!很明显, 这说明 Lorentz 的电子论有缺陷. 那么缺陷在哪里呢? Abraham 提出 Lorentz 的计算忽略了为平衡电子电荷间的排斥力所必需的张力. 没有这种张力, Lorentz 的电子会在各电荷元的相互排斥下土崩瓦解. 除 Abraham 外, 另一位经典物理学的大师 H. Poincar é (1854-1912) 也注意到了 Lorentz 电子论的这一问题. Poincar é 与 Lorentz 是 Einstein 之前在定量结果上最接近狭义相对论的物理学家. 不过比较而言, Lorentz的工作更为直接,为了调和以太理论与实验的矛盾,他具体提出了许多新的假设,而Poincaré往往是在从美学与哲学角度审视 Lorentz 及其他人的工作时对那些工作进行修饰及完善. 这也很符合这两人的特点, Lorentz 是一位第一流的 working physicist,而Poincaré既是第一流的数学及物理学家,又是第一流的科学哲学家. 1904 年至 1906 年间 Poincaré亲自对 Lorentz 电子论进行了研究,并定量地引进了为维持电荷平衡所需的张力,这种张力因此而被称为 Poincaré张力 (Poincaré stress). 在 Poincaré工作的基础上, 1911 年 (即在 Einstein 与 Minkowski 建立了狭义相对论的数学框架之后), M. von Laue (1879-1960) 证明了带有 Poincaré张力的电子的能量动量具有正确的 Lorentz 变换规律.在物理学历史上,只有以洛仑兹为代表的电子论才自觉地考虑过这个问题,我们称之为“洛仑兹问题”.电子论既然把一切物理运动归结为电子运动,也就把一切物理运动最终归结为洛仑兹问题.电子论采用刚球模型和推迟解,导出了一个电子动力学方程.汤姆逊首先得到这一方程,我们称之为汤姆逊方程.从这一方程得出结论,电子得固有磁场对其带电粒子的作用可以归结为两项:一项相当于电子增加了一份质量,称之为“电磁质量”;另一项是与辐射相联系的阻力,称之为“辐射阻尼”.这一方程未能象电子论期待的那样揭开原子世界的秘密,却给物理学带来了两次危机. 第一次危机是“电磁质量”这一范畴带来的.它不遵循质量守恒定律,从而使动量守恒定律乃至能量守恒定律也都不成立.这一情况使物理学家们大位震惊,彭加勒惊呼“原理的普遍毁灭”!第二次危机则是“辐射阻尼”这一范畴带来的,它得出结论:“电子作变速运动必然导致辐射电磁波.”(0.1)应用于卢瑟福在1911年建立的原子有核模型,将得出结论:“原子将因辐射而落于核.”(0.2)这意味着原子刚一构成就会立刻解体,可是事实却证明原子能够持久地存在.第一次危机动摇了人们对经典物理学的信念,第二次危机则把经典物理学逐出了原子世界.对前面的"第一次危机是“电磁质量”这一范畴带来的.它不遵循质量守恒定律,从而使动量守恒定律乃至能量守恒定律也都不成立.这一情况使物理学家们大位震惊,彭加勒惊呼“原理的普遍毁灭”!5、狭义相对论与电子的电磁质量按照狭义相对论中最常用的约定,我们引进两个惯性参照系: S 与 S', S' 相对于 S 沿 x 轴以速度 v 运动. 假定电子在 S 系中静止,则在 S' 系中电子的动量为:p'μ = ∫t'=0T'0μ(x'ξ)d3x' = L0αLμβ∫Tαβ(xξ)d3x'其中Tμν为电子的总能量动量张量,L 为Lorentz 变换矩阵. 由于S 系中Tμν与t 无关,考虑到∫Tαβ(xξ)d3x' = ∫Tαβ(γx', y', z')d3x' = γ-1∫Tαβ(xξ)d3x,上式可以改写成:p'μ= γ-1L0αLμβ∫Tαβ(xξ)d3x ,由此得到电子的能量与动量分别为 (有兴趣的读者可以试着自行证明一下): E = p'0 = γm + γ-1L0i L0j∫T ij(xξ)d3x ,p = p'1 = γvm + γ-1L0i L 1j∫T ij(xξ)d3x ,这里 i, j 为空间指标 1, 2, 3, m=∫T00(xξ)d3x,这里为了简化结果,我们取 c=1. 显然,由这两个式子的第一项所给出的能量动量是狭义相对论所需要的,而 Lorentz 电子论的问题就在于当 Tμν只包含纯电磁能量动量张量 TEMμν时这两个式子的第二项非零.那么 Poincaré张力为什么能够避免 Lorentz 电子论的问题呢?关键在于引进Poincaré张力后电子才成为一个满足∂νTμν=0 的孤立平衡体系. 在电子静止系 S 中Tμν不含时间,因此∂jTij=0. 由此可以得到一个很有用的关系式 (请读者自行证明):∂k(Tikxj)=Tij. 对这个式子做体积分,注意到左边的积分为零,便可得到:∫Tij(x ξ)d3x =0 ,这个结果被称为 Laue 定理,它表明我们上面给出的电子能量动量表达式中的第二项为零. 因此 Poincaré张力的引进非常漂亮地保证了电子能量动量的协变性.至此,经过 Lorentz, Poincaré, Laue 等人的工作,经典电子论似乎达到了一个颇为优美的境界,既维持了电子的稳定性,又满足了能量动量的协变性. 但事实上,在这一系列工作完成时经典电子论对电子结构的描述已经处在了一个看似完善,实则没落的境地. 这其中的一个原因便是那个“非常漂亮地”保证了电子能量动量协变性的 Poincar é张力. 这个张力究竟是什么?我们几乎一无所知. 更糟糕的是,若真的完全一无所知倒也罢了,我们却偏偏还知道一点,那就是 Poincaré张力必须是非电磁起源的,而这恰恰是对电磁观的一种沉重打击. 就这样,试图把质量约化为纯电磁概念的努力由于必须引进非电磁起源的 Poincaré张力而化为了泡影. 但这对于很快到来的经典电子论及电磁观的整体没落来说还只是一个很次要的原因.从经典电磁理论也可以推导出运动带电体质量随速度增加的结论.放射学大师贝克勒尔指出,电子的荷质比“е/m是速度υ的函数.对于偏转最小的β射线来说,速度υ趋近于光速.……电子的质量,假若不是完全地、至少是部分地来源于电磁反作用,于是产生出关于物质惯性的新的概念.”通常所说的物体质量是指其静止质量,电子的静止质量很小,大约是9.3×10-31kg.如果要讨论运动起来后的相对论质量,那么就要先说明运动的速度以及其静止质量,然后以相对论公式计算之,电子的运动速度一般在0.8倍光速左右,因此其相对论质量大概是其静止质量的2.7倍.当然如果速度更快一点,其相对论质量会更大一点.6、量子电动力学与电磁质量问题在量子电动力学(QED)中,电子也一样具有电磁自能,但把电子质量完全约化为电磁概念的梦想根本无法实现:(1)由于超精的常数1/137 是一个很小的数目,因此由电磁自能产生的质量修正μ与裸质量 m0相比只占一个很小的比例;(2)即使我们把QED的适用范围延伸到比普朗克能标还高的能区,使μ变得很大,但由于理论中是μ∝m0,这表明如果电子裸质量为零,它的电磁自能也将为零,而裸质量是QED中拉格朗日量的参数,它在理论适用范围是无法约化的. 因此,试图把质量完全归因于电磁的想法,在量子场论中完全不成立.象电子这样质量最小,电磁质量也只能在粒子质量中占不大的比例,把它的质量完全归因于电磁的想法都绝无可能,因此对其它粒子,特别是那些不带电荷的粒子,就更无可能了.自从物理学家建立各种各样的理论以来,由量子电动力学预言的电子固有磁矩和实验的偏差符合到有效数位10位[理论:0.001159652133(29) ,实验:0.001159652188(4)],这是目前为止理论与实验符合最好的一个例子.物理学家费恩曼(R.P.Feynmann)因此把量子电动力学称为物理学皇冠上的明珠.阿罗什和瓦恩兰主要研究光的基本量子行为以及光与物质相互作用的量子现象.这里的物质主要是原子(离子),而光可以是可见光、红外光或者微波场,它们只是波长(能量)不同而已.1930 年,美国物理学家奥本海默计算了电子与它自己的场的相互作用,这是一个电子发射一个光子然后再把它吸收回去的过程.在这个过程中,光子不是做为真实粒子发射出来的,而是一个虚光子.按照QED,这是一个完全可以发生的过程.奥本海默的计算涉及到一个对虚光子动量的积分,它的值是无穷大.电子与自己的场的这种相互作用称为电子的自能,也就是电子的质量.这个结果表明,在最低级近似下求得的电子质量是一个不可思议的无穷大.试图把质量完全归因于电磁相互作用的想法在量子场论中彻底地破灭了,电子的电磁质量需要依靠量子场论来解决,但在量子场论中,电子的电磁质量变得更为复杂(因为除了经典的电磁质量外,还出现了量子涨落如真空极化等,这导致电子的电磁质量为无穷大).电子的电磁质量在量子场论中变得更为麻烦,但与此同时,量子场论中出现了重整化手续,也就是假设电子的裸质量是负无穷大,电子的电磁质量为正无穷大,它们之和就是一个有限。

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