航空公司薪水和组织结构

合集下载

南航上海分公司组织结构

南航上海分公司组织结构

南航上海分公司组织结构
《南航上海分公司组织结构》
南航上海分公司作为中国南方航空公司在上海地区的分支机构,承担着重要的航空运营和服务职责。

其组织结构设计合理,人员配备齐全,以确保顺畅的业务运营和高效的服务质量。

南航上海分公司的组织结构包括总经理办公室、市场部、销售部、客户服务部、运营部、地面服务部、行政人事部、财务部等多个职能部门。

总经理办公室负责统筹协调各部门工作,制定公司发展战略和规划。

市场部和销售部则负责开拓市场、推广销售,吸引更多的乘客选择南航的航班。

客户服务部负责处理乘客投诉、提供售后服务,保障乘客权益。

运营部负责飞机航班的调度和运营安全等相关工作。

地面服务部则负责机场地面服务、行李托运等方面的工作。

行政人事部和财务部则负责公司内部的行政管理和财务管理。

在南航上海分公司的组织结构中,各部门职能分工清晰,相互配合协作,形成了高效的工作机制。

通过科学合理的组织结构设计,南航上海分公司能够更好地应对市场竞争和乘客需求,提供更加优质的航空服务。

总之,南航上海分公司的组织结构经过精心设计,各部门各司其职,在保障公司正常运营的同时,也为乘客提供了更加完善和便捷的航空服务。

这样的组织结构能够有效提升公司的竞争力和市场影响力,为公司的发展打下坚实的基础。

航空公司结构化常用面试试题

航空公司结构化常用面试试题

航空公司结构化常用面试试题---1. 请介绍一下航空公司的组织结构航空公司的组织结构通常分为以下几个部门:- 高级管理层:由首席执行官(CEO)和其他高级管理人员组成,负责制定公司的战略规划和决策。

高级管理层:由首席执行官(CEO)和其他高级管理人员组成,负责制定公司的战略规划和决策。

- 商务部:负责销售和营销策略,与旅行社和其他客户建立联系,并制定票价和航班安排。

商务部:负责销售和营销策略,与旅行社和其他客户建立联系,并制定票价和航班安排。

- 运营部:负责航班运营,包括航班调度、机组人员管理、飞机维护和货运等。

运营部:负责航班运营,包括航班调度、机组人员管理、飞机维护和货运等。

- 航空安全部:负责确保航空安全和合规性,进行安全检查和培训,并处理紧急情况。

航空安全部:负责确保航空安全和合规性,进行安全检查和培训,并处理紧急情况。

- 客户服务部:负责提供高质量的客户服务,包括乘客登记、行李处理和售后服务。

客户服务部:负责提供高质量的客户服务,包括乘客登记、行李处理和售后服务。

- 财务部:负责管理公司的财务活动,包括收入和支出的监控、财务报表的制定和分析。

财务部:负责管理公司的财务活动,包括收入和支出的监控、财务报表的制定和分析。

- 人力资源部:负责招聘和管理员工,提供员工培训和发展机会,并处理员工关系。

人力资源部:负责招聘和管理员工,提供员工培训和发展机会,并处理员工关系。

2. 请解释一下航空公司的核心业务是什么航空公司的核心业务主要包括以下几个方面:- 航班运营:航空公司通过运营航班来提供乘客和货物的运输服务。

这涉及到航班调度、机组人员管理、飞机维护、货运等方面的工作。

航班运营:航空公司通过运营航班来提供乘客和货物的运输服务。

这涉及到航班调度、机组人员管理、飞机维护、货运等方面的工作。

- 客户服务:航空公司致力于为乘客提供高质量的客户服务。

这包括乘客的登记、值机、行李处理、客舱服务以及乘客的投诉处理等。

东航飞行部的组织机构

东航飞行部的组织机构

东航飞行部的组织机构1.引言1.1 概述概述东航飞行部作为东方航空公司的重要组成部门,是负责飞行管理和运营的核心机构。

组织机构的设置和职责分工对于保证飞行安全和运营效率具有至关重要的作用。

本文将详细介绍东航飞行部的组织结构、职责和职能,并对其改进和发展进行展望。

在现代航空运输中,飞行部门是一家航空公司中最重要的部门之一。

东航飞行部不仅负责具体的飞行任务,还承担着对飞行人员的培训和管理工作。

其组织机构的合理性、科学性和高效性对于保证飞行的平稳运行和航空公司的可持续发展至关重要。

因此,对于东航飞行部的组织机构进行深入研究和分析是非常有必要的。

本文主要分为三个部分:引言、正文和结论。

引言部分主要对东航飞行部的组织机构进行概况性介绍,包括概述、文章结构和目的。

正文部分将从东航飞行部的组织结构、职责和职能等方面进行详细阐述。

结论部分将对东航飞行部的组织机构进行总结,并对其改进和发展进行展望。

通过对东航飞行部的组织机构的研究,我们可以更加全面地了解该部门的作用和任务。

同时,也可以对其组织机构进行改进,进一步提高飞行安全和运营效率。

希望本文能够为东航飞行部的组织机构提供一些建设性的意见和建议,为其未来发展指明方向。

1.2文章结构文章结构部分的内容应该是对整篇文章的布局和组织进行说明,包括各个章节的主题和内容概要。

在这篇长文中,文章结构如下:引言部分将对东航飞行部的组织机构进行概述和目的说明。

正文部分将详细介绍东航飞行部的组织结构和各个组织机构的职责和职能。

结论部分将对整篇文章进行总结,概括东航飞行部的组织机构,并展望组织机构的改进和发展。

根据以上结构,本文将首先对东航飞行部的组织机构进行概述,包括其组成和重要性。

然后,文章将详细介绍东航飞行部的组织结构,包括各个部门和岗位的分工和组织关系。

接着,将对每个组织机构的职责和职能进行介绍,包括各个部门的具体工作内容和目标。

最后,文章将对整篇内容进行总结,强调东航飞行部组织机构的重要性和作用,并展望其改进和发展的方向与可能的发展趋势。

2020年山东航空公司组织架构和部门职能

2020年山东航空公司组织架构和部门职能

2020年山东航空公司组织架构和部门职能一、公司组织架构 (3)二、部门主要职能 (3)1、飞行部 (3)2、飞行技术管理部 (3)3、航空安全管理部 (4)4、标准质量管理部 (4)5、运行风险控制中心 (5)6、工程技术公司 (5)7、营销委员会 (5)8、货运部 (6)9、客舱服务部 (6)10、地面服务部 (6)(1)主基地生产保障 (6)(2)手册标准 (7)(3)人员资质 (7)(4)外委管控 (7)(5)过程管理 (7)(6)品质分析 (7)11、空保支队 (7)12、青岛分公司、厦门分公司、重庆分公司、烟台分公司 (8)(1)协调指挥 (8)(2)区域监管 (8)(3)旅客服务 (9)(4)综合保障 (9)(5)人员资质 (9)(6)外委管控 (9)13、北京分公司 (9)14、乌鲁木齐运营基地 (10)15、财务部 (10)16、信息管理部 (10)17、服务发展部 (11)18、综合办公室 (11)19、综合保障部 (11)20、保卫部 (12)21、培训部 (12)22、投资与采购部 (13)23、人力资源部 (13)24、山航青岛胶东机场基地建设指挥部 (13)一、公司组织架构二、部门主要职能1、飞行部飞行部是公司航班飞行和安全生产的生力军,是公司重要的生产业务部门。

依据民航局的管理规章和公司运行手册,合理组织航班生产运营,完成公司下达的飞行任务,执行运行标准、落实飞行技术管理规定和各项飞行训练计划,负责飞行安全管理和飞行队伍管理,为公司打造一支高素质、专业化的飞行团队。

2、飞行技术管理部飞行技术管理部是公司总体管控飞行训练、技术标准、资料翻译、执照档案的管理支持部门。

具体贯彻落实公司战略规划和部署,制定。

长龙航空组织架构

长龙航空组织架构

长龙航空组织架构长龙航空是一家颇具规模和实力的航空公司,拥有庞大的组织架构,涵盖各个级别和部门。

本文将详细阐述长龙航空的组织架构,并探讨其对公司运营和发展的重要性。

一、总体架构长龙航空的总体架构分为总部和运营部门两个层次。

总部负责公司的决策制定、战略规划和资源调配,运营部门则负责具体的航空运营、客户服务和市场营销。

1.总部层级总部层级包括董事会、高管团队和各个职能部门。

董事会是公司的最高决策机构,由董事长和董事组成。

高管团队则由总裁、副总裁和各个部门负责人组成,负责全面指导和管理公司的日常运营和发展。

职能部门包括人力资源、财务、市场营销、运营管理等,各自承担着重要的职能和责任。

2.运营部门层级运营部门层级包括飞行操作、地面服务、机务维修和客户服务等多个部门。

飞行操作部门负责飞行计划的制定和执行,确保航班的安全和准时性。

地面服务部门负责机场的地面运营,包括行李托运、登机服务和机场安全等。

机务维修部门负责飞机的维护和修理,确保航空器的可靠性和安全性。

客户服务部门则负责旅客的售后服务和投诉处理,提供舒适和顺畅的旅行体验。

二、组织架构的重要性长龙航空的组织架构是公司运营和发展的基石,具有以下重要性:1.协调和合作组织架构将各个部门和层级进行有效的划分和组织,实现不同部门之间的协调和合作。

各个部门的职责明确,协同配合,确保公司的运营和发展能够有序进行。

2.提高效率和效益通过合理的组织架构,公司能够更好地分工和协作,提高工作效率和效益。

各个职能部门和运营部门的分工明确,避免了工作重复和资源浪费,提高了公司的整体运营效率。

3.促进创新和发展组织架构为公司提供了一个创新和发展的平台。

各个部门和层级之间的信息流动和交流,为公司的创新和发展提供了良好的环境和机会。

员工可以通过跨部门合作和知识共享,不断提高自身素质和能力,推动公司的创新和发展。

4.强化管理和控制组织架构为公司的管理和控制提供了重要依据。

通过明确的职责和权限划分,管理层能够更好地对各个部门和员工进行管理和控制,确保公司的运营和发展符合公司的战略目标和规划。

航空公司组织网络图

航空公司组织网络图

航空公司组织网络图
简介
本文档旨在展示航空公司的组织网络图,以帮助读者了解航空公司内部的组织架构和关键职能部门之间的关系。

组织架构
航空公司的组织架构一般包括以下几个主要部门:
1. 高层管理层:包括董事会和高级管理团队,负责制定航空公司的战略方向和决策。

2. 行政部门:主要负责航空公司的行政事务、人力资源和财务管理等任务。

3. 运营部门:包括飞行运营、地面运营和维修保养等子部门,负责确保航班正常运行和客户服务。

4. 营销部门:负责市场营销、产品开发和销售策略等,以吸引更多的乘客和扩大市场份额。

5. 服务部门:包括客户服务、乘客体验和投诉处理等子部门,致力于提供优质的乘客服务和解决相关问题。

6. 技术部门:负责航空公司的信息技术和网络系统、航空安全
和风险管理等,以保障运营的高效性和安全性。

部门之间的关系
航空公司的各个部门相互合作,形成紧密的协作关系。

以下是
一些典型的部门关系:
- 运营部门和服务部门之间协作密切,以确保航班的正常运行
和提供卓越的客户服务。

- 营销部门与服务部门合作,制定市场营销策略和提供满足客
户需求的产品和服务。

- 高层管理层与各个部门之间存在紧密的沟通和合作,以及时
调整战略和决策,以应对市场变化和挑战。

总结
航空公司的组织网络图展示了各个部门之间的关系和合作方式。

通过充分发挥各部门的优势,航空公司能够高效运营并提供优质的
客户服务,满足乘客需求,并在竞争激烈的航空市场中取得成功。

名企参考:中国国航组织结构及部门职责

中国国航组织结构及部门职责目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、运行板块 (4)(1)飞行总队 (4)(2)航空安全监察部 (4)(3)飞行技术管理部 (4)(4)培训部 (5)(5)运行质量管理部 (5)(6)运行控制中心 (6)2、机务板块 (6)3、商务板块 (7)(1)市场部 (7)(2)销售部 (8)(3)网络收益部 (8)(4)结算部 (9)(5)对外合作部 (9)4、服务板块 (10)(1)地面服务部 (10)(2)客舱服务部 (11)5、保障支持板块 (11)(1)董事会秘书局 (11)(2)总裁办公室 (12)(3)规划发展部 (12)(4)人力资源部 (13)(5)财务部 (13)(6)企业管理部 (13)(7)审计监察办公室 (14)(8)综合保障部 (14)(9)信息技术中心 (14)(10)国航空中保卫支队 (15)(11)首都机场3号航站楼规划运行办公室 (15)中国国航组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、运行板块(1)飞行总队①负责总队航空安全和飞行技术训练管理工作;②落实公司下达的生产计划和航班计划及经济责任指标;③落实公司年度飞行训练、模拟机训练计划;公司国④内外航线的开航、新进和翻修飞机及验收试飞中的飞行技术训练工作;⑤参与事故征候、飞行差错等不安全事故的调查和处理工作,以及重大飞行事故的调查;⑥负责公司航空安全教育工作;⑦指导相关部门制定处置劫机、炸机预案,负责空中安全员的业务、技术管理工作;专机安全工作。

(2)航空安全监察部①制定公司航空安全管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实;②组织公司或参加政府组织的航空安全评估和检查工作;③负责事故征候、飞行、客舱、航空地面严重差错等安全事故的调查和处理工作,参与重大飞行事故的调查;④负责公司航空安全教育工作;制定公司航空安全奖惩办法;⑤参与承办专机安全工作。

(3)飞行技术管理部①制定公司飞行技术管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实;②负责制定公司各机型、飞行程序、技术标准和训练大纲,检查、监督训练工作和技术把关落实情况;③负责飞行改装和复飞的审批手续,监督检查飞行人员复训计划落实情况;公司飞行安全技术资料的信息管理;④负责与相关部门协调落实飞行员的培训计划、机队的引进及飞行员与机队匹配工作;对飞行操作技术进行公司监控工作(4)培训部①根据公司的培训计划,负责各类人员培训工作的组织与实施;②所属学校教学计划的具体组织和实施;③组织实施飞行员转机型和模拟机训练及乘务员训练;公司各类管理人员及派驻外人员的培训工作;在职职工的知识更新及岗位培训和轮训工作。

航空公司机场运营组织机构

航空公司机场运营组织机构引言航空公司的机场运营组织机构是一个关键性的组织体系,它确保航空公司在机场的运营和管理工作能够高效顺畅地进行。

本文档将介绍航空公司机场运营组织机构的基本框架和相关职能部门等内容。

机场运营组织机构的基本框架航空公司的机场运营组织机构一般包括以下主要部门:1. 机场运营部门:负责机场的日常运营管理工作,包括航班调度、航站楼管理、地面服务等。

2. 客户服务部门:负责机场客户的服务工作,包括机场接待、行李处理、旅客安全等。

3. 航班运维部门:负责航班的运行和维护工作,包括航班安排、飞机维修、机组管理等。

4. 航材管理部门:负责航空公司机场所需的航材物资的管理和保障工作。

5. 安全保障部门:负责机场安全工作的管理和执行,包括安全检查、应急处理等。

机场运营组织机构的职能部门在以上基本框架下,航空公司的机场运营组织机构还包括一些具体的职能部门,如:1. 航班调度部门:负责航班的排班和调度工作,确保航班的准点运行。

2. 航空安全部门:负责机场的安全管理工作,包括制定安全规章制度、执行安全检查等。

3. 航材采购部门:负责采购和管理航空公司机场所需的航材物资。

4. 地勤服务部门:负责机场地面服务工作,包括行李的装卸、登机门的管理等。

5. 机务维修部门:负责飞机的维修和保养工作,确保飞机的安全运行。

结论航空公司的机场运营组织机构是一个复杂而重要的组织体系,它对航空公司的正常运营起着关键作用。

了解和合理配置机场运营组织机构的各个部门和职能是保障航空公司机场运营的关键所在。

以上为航空公司机场运营组织机构的基本介绍,希望对您有所帮助。

九元航空组织架构

九元航空组织架构
九元航空组织架构如下:
1. 董事会:负责制定公司整体战略和政策,监督公司业务运营
和决策。

2. 高管团队:包括首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)、
首席运营官(COO)等,负责各个部门的管理和协调。

3. 行政部门:负责人事管理、办公行政及后勤保障工作,确保
公司各项工作有序进行。

4. 营销部门:负责制定和实施市场营销策略,进行市场推广和
客户关系管理,以提升九元航空的品牌知名度和市场份额。

5. 运营部门:负责航班运营的安排和管理,包括飞行计划、机
组安排、机票销售等。

6. 客户服务部门:负责处理客户投诉、提供售后服务和解答客
户疑问,保证客户满意度和忠诚度。

7. 财务部门:负责公司财务管理、预算编制和财务报告,监控
公司财务状况并提供决策支持。

8. 技术研发部门:负责航空技术研发和创新,提升运营效率和
客户体验,推动航空业务的数字化和智能化发展。

9. 安全与监管部门:负责航空安全管理和监管合规,确保九元
航空在航空运营过程中遵守相关法规和标准,保障乘客和员工的安全。

以上为九元航空的大致组织架构,不同公司可能会有微小差异。

航空公司组织机构图

航空公司组织机构图1. 引言航空公司组织机构图是指航空公司内各部门、职能以及相互关系的图形化展示。

通过组织机构图,可以清晰地了解航空公司的内部结构和运作方式,有助于提高公司的组织效率和协调性。

2. 组织机构图的目的航空公司组织机构图的主要目的有以下几点:- 展示航空公司的内部组织结构;- 说明各部门之间的职责和关系;- 显示管理层级和决策流程;- 辅助员工了解公司的工作流程;- 提供决策依据,促进沟通和协作。

3. 航空公司组织机构图的内容航空公司组织机构图通常包括以下内容:- 高层管理层:包括董事会、总裁等;- 营销部门:负责航空公司的市场推广和销售工作;- 运营部门:包括航班调度、机务、货运等;- 财务部门:负责航空公司的财务管理和统计分析;- 人力资源部门:负责员工招聘、培训和福利等;- 技术部门:包括信息技术、网络安全等;- 客户服务部门:提供乘客服务和投诉处理等;- 其他支持部门:如行政、法务、市场调研等。

4. 组织机构图的格式和绘制工具航空公司组织机构图可以采用层级结构图、树形图或流程图等形式进行呈现。

绘制组织机构图时,可以使用专业的图表制作软件,如___ 、Lucidchart等。

这些工具提供了丰富的图形元素和模板,便于绘制出清晰、美观的组织机构图。

5. 组织机构图的管理和更新航空公司组织机构图应该定期进行管理和更新,以适应公司内部变化和发展。

管理者应负责维护组织机构图的准确性和完整性,并及时更新相关信息。

在公司内部变动时,需要及时调整组织机构图,确保其与实际情况保持一致。

6. 结束语航空公司组织机构图是航空公司内部管理的重要工具,对于公司的规范运作和有效沟通具有重要意义。

通过合理绘制和使用组织机构图,可以提高航空公司的内部协调性和工作效率,促进公司的发展和壮大。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、部门主要职能
1. 运行板块
1.1飞行总队
航空安全监察部
飞行技术管理部
培训部
运行质量管理部
运行控制中心
2 机务板块
机务工程部
3 商务板块
市场部
销售部
BSP(Billing and Settlement Plan)事务;
3.3网络收益部
AOC 值班,协调处理生产运营中商务系统与AOC 等部门的相关工作;利用收益管理系统调配
舱位和座位实现航班收益最大化;
结算部
3.负责公司与国际、国内航空运输组织间的相关业务联系;
对外合作部
4 服务板块
地面服务部
客舱服务部
5 保障支持板块
董事会秘书局 8k
总裁办公室 10k
规划发展部 4k
人力资源部 5k
财务部 6k
企业管理部 5k
审计监察办公室 6k
综合保障部 5k
信息技术中心
国航空中保卫支队
首都机场 3 号航站楼规划运行办公室
3 号航站楼经营的业务范围、深度、方式、方案、实施步骤等;
3 号航站楼的可能性及可行性方案;加强对首都机场三期扩建工程的跟进力度,落实北京中
枢战略规划要求,深化枢纽运营所需的功能布局与面积、内外场流程设计、站坪操作管理等
需求研究,提出合理化建议;
二、分公司
1.中国国际航空股份有限公司西南分公司
其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;
国内、国际公务飞行业务;
飞机执管业务;
航空器维修;
航空公司间业务代理;
2.中国国际航空股份有限公司浙江分公司
其主要是以中国国际航空股份有限公司的名义在其经营范围内开展经营活
动。
3.中国国际航空股份有限公司天津分公司
其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;
国内、国际公务飞行业务;
飞机执管业务;航空器维修;
航空公司间业务代理;
4.中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司
其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;
国内、国际公务飞行业务;
飞机执管业务;
航空器维修;
航空公司间业务代理;
5.中国国际航空股份有限公司重庆分公司
其主要是以中国国际航空股份有限公司的名义在其经营范围内开展经营活动。
6.中国国际航空股份有限公司贵州分公司
其主要业务为国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;
国内、国际公务飞行业务;
飞机执管业务;
航空器维修;
航空公司间业务代理;
7.中国国际航空股份有限公司西藏分公司
其主要业务为国际、地区、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务;
国内通用航空业务;
航空器维修;
航空客、货销售代理。
8.中国国际航空股份有限公司公务机分公司
其主要业务为国际、国内通用航空及公务飞行业务;
三、上海基地
1.其主要业务为航空客货邮件运输、通用航空业务、代办公司在沪业务(涉及许可经营的凭
许可经营)。
四、营业部 6k---9k
1.组织实施本公司由本地区始发的航班客货销售业务,并履行承运人对客货运输所应承担的
责任和义务;
2.根据本公司制定的销售政策,结合当地市场情况制定相应的具体销售措施,及时向本公司
有关部门提供信息;
3.负责管理本地区的销售代理;
4.负责监督检查地面服务代理方的工作,为本公司航班机组停站提供必要的帮助,协助代理
方做好非正常航班的服务工作。本公司共有33 个营业部。
五、境外营业部、航站 6k---10k
1.监督驻在国(地区)指定的空运企业、销售总代理和其他服务代理,正确履行航空协定和
有关协议;
2.负责向当地政府办理定期航班、专机、包机、加班及有关情况的申请;
3.调查了解驻在国(地区)的客货市场情况和航空运输企业动态,向公司提供有关信息;
4.负责组织公司在驻在国和邻近国家或地区的客货销售;负责做好接送航班和包专机工作。
本公司共有46 个境外营业部、航站
中国航空集团公司 公司流程管理体系结构图 RECLAIM-A/0 章节号
版本/修改状态 A/0
页次 1/1

公司流程管理员主要职责:
1)负责组织编制流程管理体系文件及文件控制。
2)在管理者代表的领导下,确保公司流程管理体系正常运行。

公司流程管理员
商务板块流程管理员 运行板块流程管理员 机务板块流程管理员 服务板块流程管理员 保障支持板块流程管理员 分公司流程管理员
飞行总队流程管理员 航空安全监察部流程管理员 飞行技术管理部流程管理员 培训部流程管理员 运行质量管理部流程管理员 运行控制中心流程管理员 机务工程部流程管理员 市场部流程管理员 销售部流程管理员 网络收益部流程管理员 结算部流程管理员 对外合作部流程管理员 地面服务部流程管理员 客舱服务部流程管理员 董事会秘书局流程
管理员

规划发展部流程管
理员

人力资源部流程管
理员

财务部流程管理员

总裁办公室流程管
理员

企业管理部流程管
理员

审计监察办公室流
程管理员

综合保障部流程管
理员

信息技术中心流程
管理员

国航空中保卫支队
流程管理员

首都机场3号航站
楼规划运行办公室
3)检查、评估流程运行质量指标的执行。

相关文档
最新文档