第二章 现代企业组织
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
现代企业管理试题库及答案
以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢谢！2012-2013学年第一学期期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
第二章 化工企业组织管理
若拿走我的财 产——但留给我这个 组织，五年之内，我 就会卷土重来。
—阿尔费雷德 斯隆
[案例]
于无序中求繁荣—— 灵活组织模式帮助惠普超 过Digital
DIGITAL 创始人：奥尔森
第1节 组织概述
• 1.1 组织的含义及职能
• 1.2 组织的分类
• 1.3 企业组织
一、组织的含义
• • • • （一） 组织的概念 1．人是组织的主体。 2．组织是有目标的。 3．组织要有不同的权利层次和责任制度，因 为权利和责任是达成组织目标的必要保证。 • 4．组织是一个有生命力的有机体，它会成长、 发展、衰落甚至消亡。 • （二）组织的有效性1．产量 2．效率 3．满 意度 4．可变性 5．发展
工作流程化（工艺化）
人的规范化/标准化 物的规范化/标准化
控制点
工作/过程标准化
工具傻瓜化
A 标准
B 按标准去做
C 结果（记录）
D 不断改善
现场管理者的技能（2）
• 培训/教育/指导 • 现场工作标准化 • 把握下属的水平和需求 • 根据现有的标准和规定对下属进行说明 • 让下属试着去做 • 评价教育下属作的结果 • 对失败的地方进行重复及再评价 • 反省工作标准是否愚巧化（简单易学）， 否则改善工作标准使之简易化
中国小学课堂上，老师问：中国地图像什么？
美国小学课堂上：观察15分钟后口头作文
第一节
化工企业组织方式
汽车 VS 摩托车
QQ VS 奔驰
结构的 力量
大雁迁徙为什么要排 V型？来自鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫 做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要 省力得多。
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构
经济师初级工商管理章节要点：第二章
经济师初级工商管理章节要点：第二章第二章工商企业组织结构第一节企业组织设计一、劳动分工与专业化(一)分工、专业化与协作分工指的是生产过程之中的劳动分工，即不同的劳动者分别从事不同的工作。
专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。
按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化;第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化;第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化，例如专门进行工具及其他工艺装备准备、维修设备、运输等的服务活动，即所谓的“生产后勤服务”。
协作就是由于实施分工后各个“片断”具有相对独立性，因而对整个生产过程上的若干“片断”进行整合是必要的。
20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化发展又呈现出新的特点：(1)分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式;(2)出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流;(3)在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”;(4)在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。
例题：按照分工与专业发展的顺序，第一种专业化形态是( )。
A.产品专业化B.部门专业化C.工艺专业化D.职能专业化答案：B例题：20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出以-特征( )A.管理专业化B.分工国际化C.灵活专业化D.职能专业化E.协作紧密化答案：BCDE(二)分工协作与生产效率1.企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率第一，分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。
第二，分工能减少劳动转换时间。
组织机构管理制度
组织机构管理制度第一章组织管理制度基础一、组织设计程序二、组织结构设计的原则三、组织设计的重点第二章组织管理机构一、机构设置二、机构职能三、公司管理机构职责分工制度第三章幕僚体系运作一、幕僚组织二、直线与幕僚组织的关系第四章人员编制设定方法一、人员编制的设定二、人员编制设定有关书表第五章现代企业权责划分制度一、核决权限表二、职务权限划分规章三、职位说明书四、授权五、职务权限表第六章组织管理制度典范一、商业企业组织管理制度二、电子工业组织管理制度第一章组织管理制度基础一、组织设计程序二、组织结构设计的原则(一)管理跨距(操纵界限)：受单位主管直接有效地指挥、监督部属的能力限制。
1.最适当的管理跨距设计并无一定的法则，通常是3～15人。
(1)高阶层管理跨距约3～6人。
(2)中阶层管理跨距约5～9人。
(3)低阶层管理跨距约7～15人。
2.设定管理跨距的要素：(1)人员素养：主管或者部属能力强、学历高、经验丰富者，能够加大操纵。
(2)沟通渠道：公司目标、决策制度、命令可迅速而有效的传达者，主管可加大操纵。
(3)职务内容：工作性质单纯、标准化者，可加大操纵层面。
(4)幕僚运用：利用幕僚机构作为沟通协调者，可扩大操纵层面。
(5)追踪操纵：设有良好、完全、客观追踪执行工具、机构或者人员者，则可扩大操纵层。
(6)组织文化：具有追根究底风气与良好的制度文化背景的公司可加大操纵。
(7)所辖地域：地域近可多管，地域远则少管。
(二)专业化：在可能的范围内由各单位人员担任单一或者专业分工的业务活动，将可加强企业面对多变竞争环境的习惯能力。
三、组织设计的重点1.组织的目标性：使组织内各部分于公司整体经营目标下能充分发挥能力而达成各自目标。
2.组织的成长性：考虑公司的业绩经营与持续成长。
3.组织的稳固性：随着公司成长而逐步调整组织是必要的，但经常的组织、权责、程序变更将使员工信心动摇。
4.组织的简单性：组织的简单将有助于内部协调与人力分配。
第二章__现代企业产权制度
第二章 第一节 产权制度的界定
1 产权的内涵
（3）产权含义
产权是一种通过社会强制而实现的对某种经济物品 的多种用途进行选择的权利——《新帕尔格雷夫经 济学大辞典》，经济科学出版社，1992，P.1101
德姆塞茨Demsetz：所谓产权，意指使自己或他人 受益或受损的权利。 ——《关于产权的理论》
第二章 第一节 产权制度的界定
4 产权的类型与特征
1）私有产权Private property rights 财产归属主体是私人。 具有产权的一般特征：可分割、可交易等。
2）公司产权/法人产权 公司产权主体所拥有的各项权能。 产权边界清晰，可分离，可转让： 所有者拥有股权——终级所有权； 公司法人拥有法人财产权，即实际的公司资产的 占有权、使用权、处置权和收益权，同时承担相 应的责任；
第二章 第一节 产权制度的界定
1 产权的内涵
➢ 补充资料 ➢ 科斯定理（The Coase Theorem ）（Ⅰ、Ⅱ） (由施 蒂格勒 Stigler 在1966年总结） ➢ 定理Ⅰ：只要交易成本等于零，法定权利（即产权） 的初始配置并不影响资源配置效率。 ➢ 定理Ⅱ：当交易费用为正时，产权界定直接决定着 资源配置效率。 科斯定理的意义 • 揭示了产权界定与资源配置的关系：不同的产 权界定会导致不同的资源配置效率； • 说明了政府干预并不是解决外部性的最优选择。
第二章 第一节 产权制度的界定
4 产权的类型及特征
5）国有产权State-owned property right 产权主体为政府 产权经营代理性（多层） 使用权的排他性 不可转让性。如已转让，则不属于国有产权。 剩余索取权归国家
第二章 第一节 产权制度的界定
5 产权制度的含义及内容
现代企业管理制度（精选10篇）
现代企业管理制度（精选10篇）现代企业管理制度 ⼀、管理制度的主要特征 1、权威性 管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适⽤范围内具有强制约束⼒，⼀旦形成，不得随意修改和违犯； 2、完整性 ⼀个组织的管理制度，必须包含所有执⾏事项，不能有所遗漏，如发现或新的执⾏事项产⽣，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”； 3、排它性 某种管理原则或管理⽅法⼀旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实⾏；特定范围内的普遍适⽤性。
各种管理制度都有⾃⼰特定的适⽤范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理； 4、可执⾏性 组织所设置的管理制度，必须是可执⾏的，不能偏离组织本⾝事务，成为⼀纸空⽂； 5、相对稳定性 管理制度⼀旦制定，在⼀般时间内不能轻易变更，否则⽆法保证其权威性。
这种稳定性是相对的，当现⾏制度不符合变化了的实际情况时，⼜需要及时修订。
6、社会属性 因⽽，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益⽽制定的。
7、公平公正性 管理制度在组织⼒对每⼀个⾓⾊都是平等的，任何⼈不得在管理制度之外。
⼆、现代企业管理制度（精选10篇） 管理制度是实施⼀定的管理⾏为的依据，是社会再⽣产过程顺利进⾏的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提⾼管理效率。
以下是⼩编为⼤家收集的现代企业管理制度（精选10篇），希望对⼤家有所帮助。
现代企业管理制度1 1、范围 本制度规定了现代企业管理⼯作的管理职能、管理内容与要求、制度的实施与监督检查。
本制度适⽤于现代企业管理⼯作的管理。
2、引⽤标准 下列标准所包含的条⽂，通过在本制度中引⽤⽽构成为本制度的条⽂。
在本制度出版时，所⽰版本均为有效。
所有标准都会被修订，使⽤本制度的各⽅应探讨使⽤下列标准最新版本的可能性。
3、术语 现代企业制度：现代企业制度是适应市场经济要求的、依法规范的企业制度。
其基本特征是产权明晰，责任明确、政企分开、管理科学。
现代企业制度的基本内容包括三个⽅⾯：现代企业产权制度，即公司法⼈产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。
涉外企业管理第二章
涉外企业的设立的限制
增值服务（含互联网服务）与寻呼 业务：外资所占股份可增至50％
移动话音与数据业务：外资可占 49％
音像：每年引进34部大片，收入 分成；允许通过合资公司的形式 发行音像视像产品（不包括电 影）；电影院继续允许外方最多 占49％股权。
现代企业组织形式（P39 ）
经济型酒店7天连锁酒店、小肥羊
企业竞争战略
第一种战略就是最大努力降低成本， 通过低成本降低商品价格，维持竟争 优势。 第二种战略是公司提供的产品或服务 别具一格，或功能多，或款式新，或 更加美观。 最后一种战略是主攻某个特定的客户 群、某产品系列的一个细分区段或某 一个地区市场。其前提是:公司能够以 更高的效率、更好的效果为某一狭窄 的战略对象服务。
企业竞争战略（P54）
竟争战略就是一个企业在同一使 用价值的竟争上采取进攻或防守 行为。流行的战略是降价，既打 到对方，也损害自己，形成负效 应，进入恶性循环。正确的竟争 战略为: (1)总成本领先战略。沃尔玛：天 天便价
(2)差异化战略，又称别具一格战 略。周大福
(3)集中化战略，又称目标集中战 略、目标聚集战略、专一化战略。
战略制订
1.战略制订的依据 (1)外部环境分析:
战略制订
（2）内部条件分析:分析本企业的人员素
里美：以大学生为目标市场， 以天然原料为卖点，多系列产 品适应不同需要,外包装精致，
战略制定程序（P55）
（1）愿景和使命的确立
（2）战略目标确立：佳能（5年内中国市场 销售翻一番，成为亚太地区主要市场）
（3）战略制订（需要先对战略进行分析，进 行综合平衡，选择最优方案） （4）战略执行
11465-现代公司管理-复习重点
现代公司管理第一章公司产产生于发展P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。
P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件：1、公司必须有自己独立的财产；2、公司必须是一个组织体或组织机构；3、公司必须独立承担责任。
P2（多选、简答）公司的特征（4点）：1、公司具有盈利性2、公司具有法人性3、公司具有社团性4、公司具有依法认可性P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。
P7（多选、简述）公司的起源（3点）：1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。
2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。
3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。
P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。
此时公司具有以下特征：1、近代公司大都是由国家特许成立的。
2、大都是无限责任公司3、开始有初步的法律法规4、公司开始以股份集资经营为主P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。
P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。
有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。
P20现代公司发展趋势：1、公司在经济中占主导地位2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉P22（论述）现代公司发展的新趋势：1、跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势6、公司的小型化和专业化趋势P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式：1、行政组合型2、名优产品生产型3、科企联合型4、跨地区协作型5、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。