行政人事经理SOP

文件名称 行政人事经理岗位职责说明书 文件编号 TP-YQCB-1006
修订者 审核者 批准者
修订日期 20XX.12.1 审核日期 批准日期
生效日期 版本 a
分发流水号
颁发部门 质管部 制作备份

分发单位 人事行政部、质管部

一、岗位信息：

二、岗位操作流程
岗位名称 行政人事经理 岗位编制 1人
直接上级 行政副总经理 直接下级 行政主管、人事主管
工作内容:
1、团队建设：建立健全部门队伍；建立健全本部门与其他部门协作的工作流程；负责主持本部门的全面工
作组织并督促本部门人员完成本职范围内的各项工作任务；
2、立章建制：各类行政人事制度的制定、公司内各种制度的报批的审核，建立起制度化、规范化的制度管
理体系并组织监督推行；
3、办公管理：协调部门关系，维护良好办公秩序；对各类政策决议执行情况进行督办检查；
4、费用和安全：对行政采购费用进行监控、审核，加强费用审批管理；
5、文件和会议管理：规范文件处理，归口文件备案；
6、人事工作：负责制定、执行、监督公司人力资源规划以及各类人事管理制度；
7、领导交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆本科以上学历，行政管理或人力资源管理等相关专业
培训经历:
◆行政管理培训、人力资源管理培训
经 验:
◆5年以上工作经验，3年以上部门管理经验。
基本技能:
◆熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识（由公司进行统一考试）
◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才发现与引进、薪
酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整；
◆掌握行政管理、法律法规等知识，熟悉劳动法及相关法规；
◆具有良好的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力；
文件名称 行政人事经理岗位职责说明书 文件编号 TP-YQCB-1006
修订者 审核者 批准者
修订日期 20XX.12.1 审核日期 批准日期
生效日期 版本 a
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分发单位 人事行政部、质管部

工作内容及要求 标准 总分 检查频率 检查人
1、8：30-8：45参加晨会，汇报内容： ①对前一日的工作内容进行总结汇报； ②对当日的工作计划进行汇报； ③需要请示上级领导协调或者需要部门之间支持的事项或建议。 准时参加
① 迟到1次扣1分
② 没参加1次扣2分 （无请假情况或无事先电话通知行政经理情况下） 5 每日 晨会主持人

2、9：50前处理好部门人员的日报表。
①接收查看人员日报表；
②根据日报表内容或是部门人员实际工作情况对日报表
邮件进行回复；
③汇总部门内的日报表发给分管副总；
④将部门人员的日报表统计，整理收集好；

做好每日的记录
① 缺1次扣1分
5 每月抽查1次 分管副总

3、查看邮件，根据邮件内容和要求进行相应处理。
① 涉及其他人员所要完成工作的邮件，转发给相关的责
任人，并抄送一份给责任人的直接领导。根据邮件的
要求，跟进责任人该项工作完成的情况。

准时查收发送邮件
① 被发现有一封隔日未
读邮件扣1分
② 有其他人员进行邮件
方面的投诉，1次扣5
分。

5 每月1次 分管副总

4、会议的组织与落实 ① 及时通知开会的参会人员，告知时间、地点、主持人，如果无法参会的人员必须要求对方说明理由，在会前向主持人汇报参会人员情况。 ② 会前2分钟到，并在会议室门口摆放好会议指示牌 ③ 开会时认真做好记录。 ④ 会后将会议室门口的会议指示牌放好。 ① 及时通知每位参会人
员，否则1次扣1分。
② 有向主持人汇报人员
可参会情况，否则1次扣1分。 ③按要求摆放好会议指示牌，否则1次扣1分。 5 不定时 分管副总

5、按领导的要求做好各种文件的起草工作 ① 发现超时完成1次扣1分。 ② 未完成1次扣5分。 5 不定时 分管副总
文件名称 行政人事经理岗位职责说明书 文件编号 TP-YQCB-1006
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修订日期 20XX.12.1 审核日期 批准日期
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分发单位 人事行政部、质管部

6、检查各类文档的保存情况
①机要室的机要文件的保存情况
②秘书室文件的保存情况
③机要室其他文件的保存情况
④机要室电子文档的保存情况
主要按文件保存制度检查各责任人是否及时按要求
进行保管。每月不定时检查1次，并做好相关检查记录，
在月末作为员工考核依据。

未完成一项扣5分。 5 行政经理

7、关于文件或是单据的审批工作
① 及时将需要分管副总或是总经理审批的文件交由他们
审批
② 审批后及时交还责任人 ③ 重要的文件在得到允许后复印一份存档 ④ 单据每周三前收集一次，周三下班前一起交给分管副总进行审批，周四下班前取回，还给各提交人。 没有及时提交或是归还而被投诉一次，扣5分 5 分管副总

8、负责公司的客人接待工作的计划安排和监督落实。
包括客人的接送机，就餐，酒店入住、参观各项环节，会场布置等。 出现差错1次扣2分 5

9、负责对部门人员所管辖的区域的卫生清洁情况进行每
月不定时抽查，每月一次
①7号楼办公区域（生产车间、实验室、走廊、公共办公
区域、会议室、前台、卫生间等） ② 5号楼办公区域 ③ 员工宿舍或高管宿舍 每月做好抽查记录，作为员工工作的考核材料。 未完成一项扣2分 5

10、每月抽查前台办公用品盘点情况一次 未完成扣2分 2
11、每月抽查前台、机要室、会议室、接待室的整洁情
况一次
未完成一项扣2分 5

12、每月抽查人事档案一次 未完成扣2分 3
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分发单位 人事行政部、质管部

13、每月抽查各类表格的记录情况
① 会议室使用表的记录
② 培训室的使用记录
③ 接待室的使用记录
④ 网站检查表 ⑤ 用章使用表 ⑥ 文件借阅表 ⑦ 茶室使用表 等需要备查的项目 未完成一项扣2分 10

14、每月1号完成月工作总结以及自我考核评定，和需要
上交的所有文件的整理。（时间遇假日推后）
未按时完成扣5分 5

15、每月1号前收集好员工的月工作总结（包含考核表以
及所有需要上交的文件），2号前完成进行审阅和评分。（时间遇假日推后） 未按时完成扣6分 6

16、每月3号前收集本部门的月工作总结，修改好，并在
5号前上交分管副总和总经办。（时间遇假日推后）
未按时完成扣5分 5

17、整理员工访谈记录，并按需求不定时发给分管副总，
每月至少一次，以保证信息反馈的及时性
未按时完成扣5分 5

18、遵守各项工作纪律
① 工作不迟到，不早退，不旷工，按要求打卡
④ 按要求着装 ⑤ 佩戴好工作牌 ⑥ 见到领导和同事时要问好 ① 迟到早退1次扣2分，无故旷工1次扣5分，请假1天扣1分（包括0.5天） ② 没按要求穿着1次扣2分 ③ 没佩戴工作牌1次扣1分 ④ 发现没有问好，1次扣1分 5 每日

19、每月5日前将公司员工考勤统计表发给各部门责任人 没及时发送扣2分 2
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颁发部门 质管部 制作备份

分发单位 人事行政部、质管部

20、准时参加各类会议 迟到一次扣2分 2
21、完成领导交代的其他事情。 没有按要求按时完成1次扣2分 5 每日
（二）、晋升标准：
晋升方向：行政人事总监
要求：
1． 提前一年物色好代替人选，并传帮带，经考核完全胜任部门考核工作；
2． 自己接受上级量化考核指标；
3． 上级推荐，有职位空缺；
4． 各部门领导满意度达90%，本部门员工满意度达90%。