物业保洁服务标准
物业保洁服务工作楼层通道地面清洁操作标准
物业保洁服务工作楼层通道地面清洁操作标准
1.清洁范围
所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯间）。
2.清洁作业程序
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。
(2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。
(3)每月用长柄手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。
(4)大理石地面每两月打蜡一次，每周抛光一次。
3.清洁标准
(1)大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。
(2)水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。
3.工作过程中应注意事项
洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。
物业保洁服务内容与质量标准公示标牌(示范文本)
物业保洁服务内容与质量标准公示标牌
(示范文本)
物业保洁服务内容与质量标准公示标牌
1. 服务内容
- 室内清洁：
- 扫地、拖地
- 擦拭家具和电器表面
- 清洁厨房、浴室和卫生间
- 垃圾清理和分类处理
- 窗户表面擦拭
- 室外清洁：
- 清扫道路和人行道
- 清洁公共区域和楼梯间
- 清理垃圾桶和公共垃圾处理区域
- 外墙表面清洁和保养
2. 质量标准
- 清洁度：
- 地面、家具和电器表面清洁无灰尘、油污等污染
- 厨房、浴室和卫生间无异味，干净整洁
- 垃圾清理及分类处理到位
- 窗户表面无污渍、指纹等
- 维护良好：
- 清扫道路和人行道干净，无杂物
- 公共区域和楼梯间整洁无污垢
- 垃圾桶和公共垃圾处理区域无异味、无滋生细菌等问题
- 外墙表面清洁和保养良好，无涂鸦、雨蚀等破损
3. 公示标牌
- 公示标牌应设置在物业保洁服务相关区域
- 公示标牌内容包括：
- 物业保洁服务内容
- 物业保洁服务质量标准
- 物业联系方式和投诉电话
以上内容为物业保洁服务内容与质量标准公示标牌的示范文本，供参考使用。
根据实际情况，公示标牌的具体内容和形式可以进行
适当调整和修改。
居民小区三级物业服务企业保洁服务标准
居民小区三级物业服务企业保洁服务标准居民小区三级物业服务企业保洁服务标准一、引言居民小区是人们日常生活的重要场所，而保洁服务是小区物业服务的重要组成部分。
居民对小区内的环境卫生要求越来越高，因此小区物业服务企业的保洁服务标准至关重要。
本文将从深度和广度方面对居民小区三级物业服务企业保洁服务标准进行全面评估，并提供有价值的建议。
二、保洁服务的定义和重要性保洁服务是指通过各种清洁手段和设备，对小区内公共区域进行清洁、消毒和维护的一项服务。
保洁服务的重要性在于维护小区内的整洁和环境卫生，为居民提供健康、安全的居住环境。
良好的保洁服务也能提升居民对小区的满意度和归属感。
三、居民小区三级物业服务企业保洁服务标准的要求1. 入职培训要求：保洁人员应经过专业培训，具备相关清洁、消毒知识和技能。
培训内容包括清洁工具和化学用品的使用方法、环保意识培养等。
2. 工作细节要求：- 应定期进行保洁工作，包括清扫道路和楼梯、清理垃圾桶等。
清洁频率应根据不同公共区域的使用情况来确定。
- 应保持公共区域干净整洁，包括地面、墙面、楼梯等的清洁和维护。
- 应保持垃圾分类管理，定期清理垃圾桶，确保小区环境整洁。
- 应做好绿化带和花坛的清洁和养护工作，确保植被的健康生长。
- 应及时清理堵塞的下水道，保证排水畅通。
四、对保洁服务标准的改进建议1. 提高保洁人员的素质：加强保洁人员的培训，提高其专业知识和服务意识，使其具备应对各类保洁问题的能力。
2. 引入现代化设备：引入高效的清洁设备，如自动地面清洁机、垃圾收集器等，提高保洁工作的效率和质量。
3. 清洁记录和评估机制：建立清洁服务的记录和评估机制，对保洁工作进行定期考核，及时发现问题并加以改进。
4. 增加居民参与度：鼓励居民积极参与小区的保洁工作，如开展义务保洁活动或组织清洁公益活动，提高整个小区的卫生环境。
个人观点和理解：作为居民小区的一份子，我认为保洁服务的质量直接关系到小区居住环境的舒适程度和生活质量。
物业保洁擦玻璃标准和流程
物业保洁擦玻璃标准和流程一、擦玻璃的标准。
1. 干净透亮。
咱保洁擦玻璃啊，就得擦得那玻璃像没有似的，干净透亮是最基本的要求。
从里往外看，视野那得超级清晰，就好像玻璃不存在一样，外面的景色能让业主们一眼看个真切。
从外往里看也一样，不能有一点污渍或者模糊的地方，让路过的人一看就觉得这楼的窗户干净得很高级。
2. 无水渍。
擦完玻璃可不能有水渍留下来啊。
水渍留在玻璃上，那玻璃就像是哭花了脸一样，一块一块的，特别难看。
不管是用湿抹布擦完再用干抹布擦，还是用刮水器，都得把水渍消灭得干干净净，要让玻璃表面光滑得像溜冰场似的，手摸上去一点湿漉漉的感觉都没有。
3. 无灰尘。
灰尘就像小坏蛋一样，会让玻璃变得灰蒙蒙的。
所以啊，咱们在擦玻璃的时候，得把边边角角、上上下下的灰尘都打扫干净。
哪怕是最不起眼的小角落，也不能放过，要用小刷子或者干净的抹布把灰尘都清走，让玻璃一尘不染，就像刚出厂的一样崭新。
4. 无污渍。
有时候玻璃上会有一些莫名其妙的污渍，可能是鸟屎啊，或者是小朋友不小心弄上去的手印啊什么的。
咱可不能嫌脏，不管是啥污渍，都得想尽办法给它弄掉。
用清洁剂也好，用专门的去污工具也好，一定要让玻璃恢复它的清白之身，不能让污渍在玻璃上留下一点痕迹。
二、擦玻璃的流程。
1. 准备工具。
咱保洁擦玻璃之前啊，得把工具准备齐全了。
像抹布，那可不能是一块脏抹布，得是干净柔软的抹布，最好准备好几块，一块湿的用来擦脏东西，几块干的用来擦干玻璃。
还有刮水器，这个可重要了，它能帮我们快速地把玻璃上的水刮干净。
清洁剂也不能少，要选择那种去污能力强又不会伤害玻璃的清洁剂。
另外，小刷子也得备着，像窗户缝这些小地方，就得靠小刷子来打扫干净。
2. 初步清洁。
先把窗户周围的灰尘扫一扫，就像给玻璃打个预防针一样。
然后用湿抹布把玻璃整体擦一遍，这时候就不用太讲究手法啦，只要把那些大的污渍和灰尘都擦掉就行。
不过要注意哦，擦的时候要小心别把水溅到周围的墙上或者地上，要是弄得到处都是水，那可就给自己找麻烦啦。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁工作的质量直接关系到物业管理的形象和居民的生活质量，因此制定一套科学、合理的物业保洁标准是非常重要的。
一、公共区域保洁标准：1.大堂和走廊，每日清洁，包括地面擦拭、垃圾清理、门窗擦拭等，保持整洁干净。
2.电梯和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、墙面擦拭、垃圾清理等，保持通道畅通、无异味。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.绿化带和花坛，定期修剪植物，清理落叶和杂草，保持绿化带整洁美观。
5.停车场，定期进行地面清洁，保持车位清晰、无杂物。
二、室内保洁标准：1.公共卫生间，每日清洁，包括地面擦拭、马桶清洁、垃圾清理等，保持卫生间干净整洁。
2.楼道和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、门窗擦拭、垃圾清理等，保持整洁干净。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.公共设施，定期进行设施清洁，包括电梯、消防设备、门窗等，保持设施整洁、安全。
5.地面清洁，定期进行地面清洁和打蜡，保持地面光洁、无污渍。
三、物业保洁工作流程：1.日常保洁，每日对公共区域和室内进行清洁，保持整洁卫生。
2.定期保洁，定期对公共区域和室内进行深度清洁，包括地面、墙面、天花板等。
3.特殊保洁，针对特殊情况，如节假日、大型活动等，制定特殊保洁方案，确保环境整洁。
四、物业保洁工作要求：1.保洁人员要求，保洁人员要经过专业培训，了解保洁操作规范，具备一定的服务意识和服务技能。
2.保洁设备要求，保洁设备要保持良好状态，定期进行维护和保养，确保设备正常运转。
3.保洁用品要求，保洁用品要符合卫生标准，确保清洁效果和居民健康。
通过以上物业保洁标准的制定和执行，可以有效提升物业管理的品质和居民的生活质量，营造一个舒适、整洁、安全的生活环境。
同时，也能够提高物业管理的形象和口碑，为物业的可持续发展打下良好基础。
物业保洁服务标准与制度
物业保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.住宅楼总体清洁服务（1）清理小区内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2）清洁垃圾桶每天1次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌, 每天1次（4)清洁所有出口大门每天1次(5）清洁所有手印及污渍（包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次（7）清洁照明灯及灯罩每周1次（8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次（9）清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次（2）洗擦扶手及栏杆每天1次(3）洗擦楼梯表面每月2次3.商业街卫生(1）商业街地面卫生,每天清扫2次，无数次巡视（2)花坛卫生，每天2次清检,每月2次除草、杀虫（3）墙面牛皮癣及卫生清理，每天1次（4)商业街广场卫生，每天2次(5)商业街过道卫生,每天2次(6）垃圾筒清擦卫生,每周2次4。
销售大厅卫生(1)销售大厅地面清扫卫生，每天3次无定时巡视（2）玻璃橱窗清擦卫生，每天 1次(3)接待桌清擦卫生,每天2次（4）销售大厅卫生间及洗手池卫生，每天2次,无定时巡视（5)大厅吧台卫生,每天清扫2次(6）大厅模型清擦卫生，每3天一次（7)大厅门口清扫卫生,每天2次5.住宅楼外围卫生(1）外围清扫每天环绕数次（2）垃圾站清理每天2次6.公厕卫生（1)公厕室内每天保持清洁无异味(2）每天在7：00之前清扫完毕，每1小时冲洗一次，无定时巡视（3)定期对公厕室内配件进行检修（4）公厕台面卫生，每小时冲洗1次(5）公厕手纸每2小时清扫一次（6）公厕门口卫生，每天2次清扫,无定时巡视7.保洁人员(1）每天统一着装,树立物业五星级形象（2)自己物品自己保管,丢失自己赔偿(3)在工作中遇到重大棘手问题速与保安联系,如解决不掉及时向管理人员反映二、管理处执行经理巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处执行经理对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效.1.管理处执行经理对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作.2。
小区物业管理保洁服务工作标准
小区物业管理保洁服务工作标准(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!小区物业管理保洁服务工作标准第1篇小区物业管理保洁服务工作标准小区物业管理服务工作标准一、保洁工作标准1、地面(室内所有公共区域的大理石、地砖):目视地面50公分长，无明显灰尘、污渍及杂物。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准
1.小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整
洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2.公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3.公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4.根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5.按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
6.垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7.垃圾设施每天清洁2次，无异味。
8.公共区域玻璃每月擦洗1次。
9.对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10.进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11.建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投
放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12.饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门
进行处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准
1、基本要求
1.1 保洁人员应穿着统一的服装，整洁端庄。
1.2 操作规范化，管理科学化。
1.3 及时、适时、准时进行保洁服务。
1.4 爱护物业设施及财物。
1.5 及时处理垃圾，按指定地点分类堆放废弃物。
1.6 节约用电、用水。
1.7 遵守安全条例和操作程序。
1.8 保洁时使用的材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害，应保护建筑物原貌。
2、保洁质量要求
2.1 地面
2.1.1 基本质量要求
地面表面、接缝、角落、边线处应该洁净，没有杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。
2.1.2 分类质量要求
材质要求
大理石、花岗石的光泽均匀，每季度打蜡一次，每天巡回推尘。
每周二次抛光。
地砖应无污垢、污渍，光亮，色泽均匀，每天巡回推尘。
PVC地板、木地板、水泥地面、水磨石应防水、防滑，每天巡回推尘。
2.2 墙面、柱面
2.2.1 基本质量要求
墙面表面（2米以下）、接缝、顶角、边线处应洁净，没有灰尘、印迹、污渍、划痕等。
2.2.2 分类质量要求
材质要求
花岗石、大理石应光滑、明亮。
墙纸、涂料表面应洁净、明亮，投光性好，无污垢。
玻璃、镜面应无积尘、霉点，镜面人像清晰。
亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一、明亮，无划痕、印迹，每周擦拭1次。
每月擦拭1次的要求：铜、抛光镜面不锈钢、黄铜、铝合金板、面砖、彩钢板。
2.3 门、窗
部位要求
窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门的中轴处等应无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
金属框架、拉手应洁净，无氧化斑点，色泽光亮。
幕墙玻璃（全封闭窗玻璃）应按委托合同要求保洁。
以上是物业保洁服务标准。
门底保持无污迹，每天需要擦拭一次。
内部干净明亮，无浮尘、印迹和污渍，每周需要擦拭一次。
内窗面每季度需要擦拭一次。
电梯轿厢内需要保持干净，无垃圾和杂物，门表面光亮，每天需要巡回擦拭轿厢四壁，确保无灰尘、印迹、污渍和污垢。
示屏、内壁和门槽需要每天巡回擦拭，确保无积灰。
顶部不锈钢表面需要用不锈钢油擦拭上光。
自动扶梯和自动人行道需要每周擦拭一次，保持踏步、阶梯清洁、光亮，无灰尘、污垢和污渍。
每天需要巡回保洁橡胶扶手、外壳和侧模板玻璃。
花盆需要保持盆体表面无积灰，每天需要巡回保洁盆内无烟蒂和杂物。
装饰树需要保持树叶无积灰，树枝无悬挂物，每天需要巡回保洁。
茶水间的墙面需要干净，无积灰，每月需要保洁开水炉和茶水桶外壳无灰尘、污迹，每天需要保洁上下水通畅，溢水口和下水道入口无异味。
消防通道的扶手、栏杆、底部和根部需要保持干净，无灰尘，每天需要保洁台阶、平台干净，无杂物和泥土，墙面和天顶需要保持干净，无积灰、污迹和蜘蛛网，照明及附属设备需要每月保洁一次。
公共卫生间需要保持色泽统一，无污迹和污垢，光洁、明亮、色泽均一，无灰尘、印迹和污渍，每天需要擦拭一次，按照规定每周需要擦拭三次。
需要巡回保洁地面干净、干燥，无异味，湿拖台面和镜面，保持无水迹和手印迹，巡回保洁小便斗和坐便器，确保无黄渍，
水龙头需要保持干净，无污渍，隔屏板需要保持干净，无污迹和涂划，墙面需要每天保洁，无浮尘，目视天花、灯具和墙角需要每周保洁两次，卫生纸架和干手机表面需要每月保洁两次。
地下停车场需要目视地面无垃圾杂物和积水，每天需要保洁，目视标识和指示牌无浮尘，每周需要保洁，墙面需要无灰尘，管道表面需要无脏物，每月需要保洁消防设施。