公司格局战略闭环管理体系搭建-第一版

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闭环管理规章制度

闭环管理规章制度

闭环管理规章制度一、引言闭环管理是一种管理方法,旨在提高组织的效率和效果。

为了确保闭环管理能够有效实施,制定一套规章制度是必要的。

本文将探讨闭环管理规章制度的重要性及其内容要点,并以实际案例进行解析。

二、闭环管理规章制度的重要性1.1 提升组织效率闭环管理规章制度能够为组织搭建明确的管理框架,规范各个环节的运作流程。

通过规定具体的工作职责、权限和流程标准,能够提高组织的运营效率,减少资源的浪费。

1.2 确保信息畅通闭环管理规章制度设立了信息反馈和处理的机制,使得信息能够及时准确地传递,避免信息滞后或丢失。

通过实施闭环管理规章制度,组织能够及时获得内外部反馈信息,从而更好地调整和优化工作。

1.3 强化绩效管理闭环管理规章制度的制定可以建立明确的绩效评估指标体系,并落实到具体的岗位,明确工作目标和考核标准。

通过关闭管理环路,能够更好地激励员工,促使其达到预期绩效。

三、闭环管理规章制度的内容要点3.1 工作职责明确制定闭环管理规章制度时,需要明确各个岗位的工作职责和权限范围,确保岗位与岗位之间的衔接无缝。

只有职责明确,信息闭环才能够顺畅流动。

3.2 反馈机制建立闭环管理规章制度需要建立完善的反馈机制,包括内部反馈和外部反馈。

内部反馈可以通过工作报告、部门会议等形式进行,而外部反馈则可以通过客户满意度调查、市场反馈等手段收集。

反馈的内容和信息来源需要明确规定,以保证信息的准确性和及时性。

3.3 问题解决与改进闭环管理规章制度应当明确问题解决的流程和责任人。

当问题出现时,能够及时启动闭环管理流程,追踪问题的处理过程,确保问题得到妥善解决,并及时采取相应的改进措施,防止问题再次出现。

3.4 绩效评估与激励机制闭环管理规章制度需要明确绩效评估的标准和方法,确保公平、客观。

同时,还需要制定合理的激励机制,根据绩效结果给予奖惩激励,激发员工的工作动力和积极性。

四、案例分析:某公司闭环管理规章制度某公司在实施闭环管理中制定了以下闭环管理规章制度:4.1 工作职责明确制度要求每个部门和岗位都应制定明确的工作职责和权限范围,并通过岗位职责书等形式予以公示。

第四讲 企业战略管理体系建设.ppt

第四讲 企业战略管理体系建设.ppt
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纳什均衡:大猪按,小猪等待,各得4个单位 多劳者不多得
小猪 大 猪

等 待

5,1
9,-1
等待
4,4
0,0
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从“囚徒困境”说开去
囚徒甲
抵赖 坦白
囚徒乙
抵赖 坦白
(-1,-1) (- 8,0) (0,-8) (- 5,- 5)
猜忌 出卖 竞争 对立
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联想管理三要素
运作子系统举例:人力资源
朗迪顾问 张道军 2004年3月CM//000819/SH-PR(97GB)
企业战略管理体系建设
两个观念
高管团队的每一个成员都应该关注战略管理。 (解放战争时的林毛之争)
善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的 产物,任何一个有才之士都需要获得这种能力。 有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力, 反而会助长灵感及创造力的产生。
公司将参与 的业务及地 理范围
竞争优势的来源
公司为实现远景 目标将开发/重 点倾斜利用的技
能公;一份对公司 如 的司何 说会明取得成功
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Peter · Drucker《事业理论:企业的灵魂》
每个企业都应该依据一套事业理论来运作,界 定如下问题:
• 企业的使命是什么?我们要到哪里去? • 我们的业务是什么? • 企业的核心竞争力是什么? • 客户是谁? • 客户的认知价值是什么?
第三层面:
开创未来的事业 机会
时间
企业必须不断地开展业务增长的各种活动; 必须以对现有业务的同等专注来关心企业未来的发展方向; 需要当前业务、新建业务和未来可选业务之间保持协调平衡的方法
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与增长三层面有关的一些因素
第一层面
拓展并确保 核心事业之运作

战略培训--闭环管理41页PPT

战略培训--闭环管理41页PPT
战略培训--闭环管理
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。

26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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建立健全推进落实闭环管理、责任追究机制

建立健全推进落实闭环管理、责任追究机制

建立健全推进落实闭环管理、责任追究机制1. 引言1.1 概述在当今全球化竞争激烈的商业环境中,企业面临着日益复杂的管理挑战。

为了确保企业可持续发展和实现长期利益最大化,建立健全的闭环管理机制以及相应的责任追究机制变得格外重要。

闭环管理是一种系统性、综合性的管理方法,可以有效提高企业运营效率、降低风险并优化资源配置。

1.2 目的本文旨在探讨如何建立健全推进闭环管理与责任追究的机制,通过引入闭环管理,加强对企业内部各个环节的监督和控制,从而提高业务流程效率、减少灾难事件发生,并最大程度地防范和解决潜在问题。

1.3 重要性建立健全的闭环管理机制对于实现企业目标和可持续发展至关重要。

它能够促使组织成员从上到下形成一个相互连接、信息畅通、风险识别和问题解决相结合的系统,使得公司能够更好地应对日益增长的市场压力和经营风险。

此外,通过责任追究机制,能够明确个人和团队在业务决策和执行中的责任,并根据绩效进行奖惩,促进全员参与、合作共赢的企业文化形成。

通过本文阐述的闭环管理与责任追究机制,企业能够实现持续改进和创新,提高组织整体竞争力,同时也能更好地适应市场变化、提升客户满意度。

2. 建立闭环管理机制:2.1 定义与原则:闭环管理是指在企业管理中,通过建立科学的反馈机制和信息流动渠道,实现信息的全面、准确和及时传递,以便及时做出相应的决策并对之前决策做出的结果进行评估和改进的管理方式。

闭环管理的原则包括:追求完整性、确保一致性、提高效率、强调持续改进以及重视反馈与反思。

2.2 设计和实施程序:为了建立闭环管理机制,企业需要先进行设计和规划,并随后执行以下程序:首先,确定所需收集的关键信息。

企业需要明确关注哪些方面的信息对于决策和改进至关重要,并确保在日常运营中收集这些信息。

其次,建立信息收集渠道。

可以通过内部沟通渠道(例如会议、报告)或外部调研来获取相关信息。

然后,处理并分析收集到的信息。

利用技术工具或专业软件对数据进行整理、分析和汇总,以便得出有效结论。

第四讲企业战略管理体系建设

第四讲企业战略管理体系建设
第四讲企业战略管理体 系建设
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2020/11/29
第四讲企业战略管理体系建设
两个观念
高管团队的每一个成员都应该关注战略管理。 (解放战争时的林毛之争)
善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产 物,任何一个有才之士都需要获得这种能力。有序 的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会 助长灵感及创造力的产生。
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第四讲企业战略管理体系建设
举例---不同的电信营运商用着不同的愿景来指导战略
•法国电信
•无论是通过互联网还是电话,传递的是语音、文件还是影象, •在这个星球上,我们承诺将通过开发创新便于使用的产品和 •服务给人们带来更多的交流上的便利。让我们来创造一个更 •智能化的世界
•英国电信
•成为世界上最成功的通信集团。为了实现这个目标,我们将 •通过下列工作,为股东创造价值:1)在全球市场上把握各种 •机遇,2)建设我们目前的业务,特别是在高速增长的领域, •3)按最高的整体标准进行运作,4)在我们所覆盖的社区中 •履行我们的义务。
(- 8,0)
(- 5,- 5)
•猜忌 •出卖
•竞争
•对立
第四讲企业战略管理体系建设
•联想管理三要素
•运作子系统举例:人力资 源
• •
建班子 定战略 带队伍
做组 不织 平是 凡结 的合 事平 。凡
的 人
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第四讲企业战略管理体系建设
•实例:联想
• 联想需要三个层次的人
能独立做好一摊事情的人 能带领一班人做好事情的人 能审时度势,具备一眼看到底能力
运作体系(管理能力,战略执行力)
市场营销(选择价值、提供价值和传播价值) 组织结构(集团公司母子公司模式,各业务单元的法人治理机构) 流程 人力资源 财务成本 供应链 生产 质量 产品研发 资本性支出项目:基建和技改 企业文化 信息化等

闭环式管理 管理从战略到运营

闭环式管理 管理从战略到运营

闭环式管理管理从战略到运营闭环式管理:管理从战略到运营在很多公司,管理者陷入了这样一个误区:为了完成短期的业绩指标,他们花大量的时间讨论解决运营问题,因为不解决短期问题,公司就无法生存;然而,因为时间有限,他们却忽略了对公司长期战略至关重要的事项。

结果,这些公司的战略与运营脱钩,每个季度的实际业绩总是与预期目标相差那么一截。

平衡计分卡创始人罗伯特-卡普兰和戴维-诺顿认为,这些公司业绩低于预期的原因并不是管理人员能力不足或不够努力,而是公司管理体系的崩溃。

所谓“管理体系”,是指公司用于制定战略并将战略转化为具体运营措施的一整套综合流程。

两位作者提议公司建立一个闭环式的管理体系(closed-loop management system),将战略和运营更紧密地结合起来。

他们还为这个管理体系的每个阶段提供了各种工具,其中既包括他们自己创建的战略图和平衡计分卡等工具,也有许多其他管理者开发的工具,从而为战略的有效执行做出了更全面的指南。

这个循环往复的闭环系统由五个阶段组成。

第一阶段:制定战略公司在制定战略前,首先要对公司的使命、愿景和价值观达成共识,树立正确的思维模式,接着要对公司自身的优势和劣势有清楚的认识,并仔细分析外部环境和竞争对手的情况,以寻求机遇、应对威胁(即SWOT分析)。

在摸清了公司内外的状况后,公司可选择是发挥现有竞争优势或内部能力(迈克尔-波特的低成本与差异化战略选择,资源基础型战略),还是选择寻求全新的竞争定位(蓝海战略、颠覆性战略)。

第二阶段:转化战略一旦制定好战略,管理人员需要将战略转化为可以明确传达给所有部门和员工的目标和措施。

本文两位作者始创的战略图和平衡计分卡在这一阶段非常有用。

战略图将战略目标按主题划分,而平衡计分卡则将战略目标和绩效衡量指标紧密地联系在一起。

在这一阶段,对于将用在实施一系列战略举措的资源,公司还要确定和审批,并为每个战略主题指派一名高管负责到底。

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No.:0000000000000192广东嘉荣超市有限公司格局战略闭环管理体系搭建制订日期:2015年9月25日修订日期:执行日期:制订部门:总经办目录第一章、嘉荣格局战略组织1、格局战略委员会的组织架构2、格局战略委员会的职能3、格局战略制订周期界定4、格局战略委员会监管流程第二章、嘉荣格局战略精神传播机制1、格局战略精神传播指引准则2、格局战略精神传播途径、方法2、格局战略精神传播工具管理第三章、嘉荣格局战略闭环管理的管理固化推动1、管理固化目的、范围2、管理固化运用、执行周期3、管理固化操作层应用第四章、嘉荣格局战略闭环管理的战略目标与项目管理1、格局、战略、战略目标与项目管理的定义关系2、项目管理平台搭建结构5、项目管理平台应用功能4、项目管理应用平台建设第五章、嘉荣格局战略闭环管理的汇报管理1、汇报管理定义、范围2、汇报管理应用、流程第六章、嘉荣格局战略闭环管理的项目考核激励考核机制1、项目绩效考核激励机制说明2、项目绩效考核激励机制分解框架:3、项目绩效考核指标架构第一章、 嘉荣格局战略管理决策机构 1、格局战略管理委员会组织架构1.1、格局战略管理委员会包括公司董事会、公司管理决策层、及董事会指定成员; 1.2、格局战略管理委员会结合公司格局规划发展,邀请外部幕僚层人员辅助参与; 1.3、由总经办职能秘书层支持格局战略管理委员会的团队支持;2、 嘉荣格局战略管理决策机构——决策机构职能2.1、负责公司发展格局研究、格局方向确定和战略方案选择、决策审批; 2.2、负责组织、制订、审批公司中长期发展战略规划; 2.3、负责组织公司专项战略规划的沟通、分析和制订、决策;2.4、负责组织公司中长期战略规划、专项战略规划的实施和效果评价监控; 2.5、指导各职能战略小组、子公司制定实施计划,监督公司战略规划的部署和实施 2.6、负责对公司战略规划相关的各项重大事项进行决策;3、嘉荣格局战略管理决策机构——支持团队职能3.1、对于公司年度战略规划项目的各阶段的系统操作管理; 3.2、各阶段项目进度状态呈报、协调、反馈;3.3、目标转化系统驾驶舱管理数据平台数据管理分析;3.4、项目进度的系统转化各阶段的录入,跟进,监控,归档、管理、维护; 3.5、周期项目进度阶段总结报表制订、分析、呈报;3.6、项目部署及沟通会议部署的措施改善方案、项目目标修改等系统操作修改; 3.7、围绕战略规划执行项目及目标的相关工作;竞争策略 幕僚层决策官信息层人力层运营层财务层支持团队4、格局战略规划制订周期界定4.1公司格局规划:为9年规划期,以三年度为周期,滚动编制落实。

4.2公司战略规划:为3年规划期,格局规划委员会以各周期的第三年年度的9月1日开始相关准备工作,11月30日前提出战略规划提案,12月25日前完成战略规划发布工作。

4.3、公司战略规划的策略项目制订:以一年执行为周期,在每年的10月1日开始相关工作,11月30日前提出改三年战略规划的年度策略项目规划,12月25日日完成年度策略项目发布;格局规划战略规划策略项目执行计划周期9年周期3年周期1年周期每月4.4、对于格局规划、战略规划、策略项目规划的总结在三个对应的规划执行周期的下一年度的1月25日为规划总结期限,由格局规划委员会组织审批总结公报,由支持团队组织各业务区域业务部门针对各规划的执行业务项目、业务项目目标结果进行数据收集、资料整理、文本总结及呈报跟进等工作;5、格局战略规划的内容要求5.1 公司战略总结与定位分析:简要回顾与总结公司过去战略,结合公司内外部环境分析,开展与主要竞争对手的对比分析及主要战略客户关系分析,明确公司在产业及行业中的位置和市场地位。

5.2 公司战略规划:在公司整体战略框架下,明确在公司愿景和使命下所处的发展阶段和规划方向,在公司战略目标下选择公司的业务组合,包括扩张或调整现有业务,拓展和进入新型业务领域,发挥各项业务战略协同作用。

5.3 公司经营指标规划:对公司整体和核心业务未来的关键业绩指标进行系统分析和设定。

5.4 公司核心业务发展战略:规划公司核心业务及各业态的发展目标、发展规划、竞争策略等。

5.5 公司职能战略规划:在公司战略规划体系下,开展各项职能战略规划,协同支撑公司整体战略发展。

6、格局战略委员会监管流程第二章、嘉荣格局战略精神传播机制格局战略精神传播机制:是公司格局规划及战略规划执行过程中的重要执行工具,是以公司精神为核心,凝聚公司员工归属感,公司上下建立共同的价值观,统一全体员工的意志,将他们的行为引导到共同的公司发展目标和方向上来,为公司战略的实现努力;2、格局战略精神传播途径与工具2.1、传播途径:OA信息平台:知识库、幸福嘉荣人宣传载体:公司官方网站、相关业务APP、公司宣传片、微电影线下办公载体:办公电脑屏保推介、文化长廊、会议宣导:早会、例会、公司会、专项会议、入职培训、人事培训;2.2、传播载体制作:2.2.1、由格局委员会的支持团队组织制作公司格局规划、战略规划的标准传播教材,由格局委员会审批传播教材的统一标准;2.2.2、建立公司格局规划、战略规划的标准传播视频统一短片;2.2.3、建立公司格局规划、战略规划的标准传播培训教材统一PPT;第三章、嘉荣格局战略闭环管理的管理固化强化认知推动1、目的:借助信息系统平台的业务操作模板的固化管理,使公司格局规划方向目标,战略规划策略项目、项目执行落实能够以统一的平台与全体员工进行战略管控沟通。

2、范围:公司所有信息传播的各种场合的标准模板使用范围;3、应用:由格局委员会主持团队按照格局规划、战略规划的传播精神为指引,负责组织、制作、审核各管理固化标准模板库,并按照规划的周期进行修订;模版库作为公司各层面的一切信息传播、会议资料、对外公务的信息载体模板的固化应用;第四章、嘉荣格局战略闭环管理项目执行平台体系1、嘉荣格局战略闭环管理项目执行平台体系定义: 依照公司格局规划—战略规划—年度策略项目的分解,由公司核心业务链的组群划分出支撑各项实现策略项目的一级—二级—三级—四级等项目计划,通过在OA信息系统操作平台阶段的执行平台的开发利用,实现格局、战略、策略规划的落地、分解、执行、沟通等的业务执行体系;2、项目执行平台搭建结构:以格局规划——战略规划——策略项目的年度分解、会议管理、经营分析、计划预算为基础,项目是实现公司战略目标的有效载体,建立公司以计划、执行和控制为目标的战略控制基础。

图3、项目执行体系平台应用功能搭建3.1、项目管理:利用公司OA信息平台的已开发的项目管理、工作计划、会议沟通、管理驾驶舱等模块功能搭建项目执行体系运行为轴心,将战略、执行、沟通、目标等运用OA平台的项目管理工作组群搭建一套以各业务级别实现项目目标平台,以最大化保障战略的执行和结果的实现,有效提高公司业绩;3.2、任务管理:每个业务任务的任务人通过OA登录信息界面,可以清楚了解在OA信息平台上的自己的项目任务,对里自身负责的项目进展情况,并可以在项目管理模块下的个人任务管理功能实现项目管理,进度汇报,项目审核的操作。

3.3、工作计划、会议沟通:利用OA平台将各项目管理中的每个项目的各时期阶段计划进行分解,用最小单位业务行为落实来实现逐级目标;同时,不同业务部门与岗位清晰明确岗位业务,杜绝推诿扯皮,提高工作效率。

3.4、管理驾驶舱:利用OA平台的驾驶舱报表数据分析、推送功能,将公司格局规划及目标、战略规划及目标、策略及目标与项目管理、年度预算等目标融合一体,搭建公司战略目标墙推送功能,让公司格局、战略、策略的目标清晰化,公司、部门、岗位的定位目标上下一致,有上至下分解部署、自下而上的实施执行达成;3.5、公司战略目标墙: 公司格局规划目标——战略规划目标——策略项目目标——转化项目管理后的指标体系的承载体,同时基于OA平台上流程报表功能,提供高层决策支持系统,通过各维度的指标体系数据化,实时反映公司项目管理的运行状态,将采集的数据形象化、直观化、具体化,通过各种图表,形象标示公司运行的关键指标(KPI),直观的监测公司运营情况,并可以对异常关键指标预警和挖掘分析。

4、项目管理应用4.2、项目管理固化业务模板库4.3、战略目标墙进度状态的推送:通过执行与管控的平台的进度红绿灯,进度条,能够直观反映项目完成情况,从而及时监控项目状态制定相应对策,保证公司各级的项目能够顺利完成。

第五章、嘉荣格局战略闭环管理的汇报管理1、汇报管理目的: 明确任务,目标,资源,将所需时间、人力、财力、知识等进行任务标准化并及时监控任务的进度,提供任务双向沟通机制,提升管理效率,防控异常发生,项目目标达成的风险预测;2、汇报管理模式2.1、会议汇报:会议名称会议周期会议主导临时会议不定期部门第六章、嘉荣格局战略闭环管理的项目考核激励考核机制1、项目绩效考核激励机制:为年度实现策略项目、战略规划目标、格局规划的层级目标最终实现为目的; 同时,各业务执行人明确各阶段的工作任务、业务目标及实现目标的价值汇报为激励目标;2、项目绩效考核分解框架:2.1、基于公司格局发展的长期目标、战略规划的近期目标、年度策略项目目标的对应公司战略的对应业务层分解;2.2、基于公司各级业务群组的范围建立策略项目的逐级阶段的项目任务(公司、区域、部门、组织、岗位)实现各级业务达成目标分解;2.3、基于公司运营及发展状况分析,可将各级业务达成目标结果对应指标体系级别划分解;附表1、各级业务分解附表2、项目管理与考核指标附表3、指标逐级系统实参考现图精品企业管理资料,用心整理的下载即可修改使用!!欢迎下载使用!!公司格局与战略的执行、监控、检讨与决策体系可通过借用外力加以完善,但依靠自身建立有效的格局战略闭环管理体系,需要整合行业及竞争对手数据,为公司构建完善战略监控流程、规范和表单,并建立智能决策模型,加速公司的战略执行。

公司格局与战略监控、检讨与决策体系也可以通过加强与信息化应用结合等方式予以完善,将战略指标体系监控体系、指标以及信息系统应用技术相结合,在具有完善监控流程、规范和表单体系后,通过信息化助力公司战略的执行,可以极大的提高监控及决策效率精品企业管理资料,用心整理的下载即可修改使用!!欢迎下载使用!!指标周期:按照项目管理结果对应的周期112。

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