阐述优势谈判技巧7篇
优势谈判技巧篇

4、应对僵局
千万不要混淆僵局和死胡同。谈判过程中很少会出现死胡同,所以当你以为自己遇到死胡同时,你很可能只是遇到了僵局。遇到僵局时,你可以考虑使用暂置策略:“我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗?”首先通过解决一些小问题为双方创造契机,但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上。
所谓僵局,就是指谈判双方就某一个问题产生巨大分歧,而且这种分歧已经影响到谈判的进展了;所谓困境,就是指双方仍然在进行谈判,但却似乎无法取得任何进展了;所谓死胡同,就是指双方在谈判过程中产生了巨大分歧,以至于双方都感觉似乎没有必要再继续谈下去了。
一、开局谈判技巧
1、开出高于预期的条件原因如下:对方可能会直接答应你的条件可以给你一些谈判空间会抬高你的产品在对方心目中的价值可以避免谈判陷入僵局可以让对方在谈判结束时感觉自己赢得了胜利!
2、永远不要接受第一次报价
永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意),一定是哪里出了什么问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。
6、钳子策略
当对方提出报价或进行还价之后,你可以告诉对方:“你一定可以给我一个更好的价格!”如果对方使用钳子策略对付你,你可以采用反钳子策略:“你到底希望我给出一个怎样的价格呢?”这样就迫使对方不得不给出一个具体的价格。一定要把精力集中到具体的金额上,千万不要理会交易总额,也不要用百分比的思维进行思考。通过谈判得来的每一美元都是额外收入。但一定要计算好自己的时间价值,并算出你通过谈判所得来的收益是否值得。这个世界上再没有比谈判更快的赚钱方式了。
与供应商谈判技巧

与供应商谈判技巧与供应商谈判技巧通用7篇与供应商谈判技巧11.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。
2.要把销售人员作为我们的一号敌人。
3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。
4.随时使用口号:“你能做得更好”。
5.时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。
6.永远把自已作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。
7.当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。
8.聪明点,可要装得大智若愚。
9.在没有提出异议前不要让步。
10.记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件是可以给予的。
11.记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同无条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。
13.不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩子的游戏。
14.毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
15.”不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。
“你越多重复,销售人员就会更相信。
16.别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。
17.别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。
18.随时邀请销售人员参加促销。
提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。
19.要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。
即使是错的,自已进行计算,销售人员会给你更多。
各种谈判技巧总结

各种谈判技巧总结各种谈判技巧总结(通用6篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。
你想知道总结怎么写吗?以下是店铺精心整理的各种谈判技巧总结,欢迎阅读与收藏。
各种谈判技巧总结篇1在本课中,您将了解到谈判技巧的概念,五种常用的谈判技巧,包括引起谈判对手兴趣的技巧、语言技巧、谈判中拒绝的技巧、处理僵局的技巧以及与各种不同类型者谈判的技巧,学习如何根据谈判进程和实力大小来灵活运用谈判技巧。
在本单元中,您将学习什么是谈判技巧,如何在不同谈判进程和拥有不同谈判实力时运用不同的谈判技巧。
欢迎进入第一课:谈判技巧的概念。
以下是您的学习目标:掌握谈判技巧的定义;明白掌握谈判技巧的重要性;运用谈判技巧的基本原则。
谈判技巧是指谈判人员在谈判活动中运用的具体技术及灵巧性。
谈判技巧模式不是绝对的,也不是一成不变的,只有按照具体谈判条件选择技巧,才能在谈判中争取和把握主动权,求得积极的谈判成果,实现预期的谈判目标。
谈判技巧的重要性。
任何一项工作都要讲究技巧,谈判也是如此。
要想在谈判中取胜,获得最大利益,就必须要正确地运用谈判的技巧。
具体说来,正确运用谈判技巧有以下四个重要性:首先,谈判技巧是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。
谈判双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,并据此灵活机动地运用谈判技巧,最大限度的发挥自身的优势,争取最佳结局。
其次,谈判技巧是谈判者维护自身利益的有效工具。
谈判中,如果不讲技巧或者运用技巧不当,就可能轻易地暴露出己方的意图,以至无法实现预定的谈判目标。
此时,若能够按照实际情况,灵活运用各种谈判技巧,就能达到保护自身利益、实现既定目标的目的。
再次,灵活运用谈判技巧有利于谈判者顺利通过谈判的各个阶段。
谈判过程非常复杂,如果谈判者对某个阶段所出现的问题处理不当,都可能导致谈判失败。
商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。
在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。
那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。
一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。
因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。
精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。
劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。
其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。
这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。
在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。
所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。
商务谈判模拟总结(7篇)

商务谈判模拟总结____月____日—____月____日,我们商务谈判课的实训周。
这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。
第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。
我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。
这一天我方和长虹、TCL。
主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。
造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。
从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。
另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。
但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定____元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。
而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。
这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。
还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。
”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
商务谈判模拟总结(二)经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。
这几周我们进行了商务谈判的实训课。
对实际谈判有了进一步的了解。
通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条,出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
阐述优势谈判技巧6篇

阐述优势谈判技巧6篇阐述优势谈判技巧 (1) 聪明就是愚蠢,愚蠢就是聪明。
在谈判的过程中,有时如果你能假装比对方知道得更少,最终所达成的谈判效果反而可能会更好,你越是装得愚蠢,最终的结果可能对你越有利,除非你的智商低到了让人难以置信的地步。
因为在大多数情况下,人们总是喜欢帮助那些在智力或其他方面不如自己的人,所以装傻的一个好处就是可以消除对方心中的竞争心理。
一旦在谈判中无法控制自我并开始装出一副老谋深算的样子时,你实际上把自己放到了一个非常不利的位置上。
比如:总是喜欢迅速作出决定,根本不给自己时间把问题想清楚;总是喜欢独断专行不会在作出决定之前,征求他人意见和建议;不喜欢咨询专家意见,总是自以为是;不愿意屈尊恳请对方让步;不愿意听从上司的意见,不愿意记录谈判过程。
当然需要提醒的是,一定不要在自己的专业领域上装傻。
阐述优势谈判技巧 (2) 无意中,我看到一则名字叫做《沟通》的漫画——一个男孩站在巨大的影子下。
他仰头看到的不再是湛蓝的天空,而是那座高山,他的父亲!不难看出,虽然男孩外表屈服,心中却满是怒气……这是沟通吗?也许从父亲的出发点上来讲——是!但,我认为这位父亲已经将沟通的意义化为乌有。
何为沟通?沟通,是一种解决问的办法;沟通,是人与人的交流;沟通,是心与心的对话。
在最纯净的心灵面前,一切都是平等的。
无需复杂的语言,只要你肯伸出你的双手,敞开你的心扉。
也许只要一个眼神,一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心在他面前跳动。
现在,你还认为画中的父亲使用了沟通吗?也许只是为了一些琐碎的小事,他使用破口大骂来平衡一时的不满。
有什么用呢?最终还不是既搞坏了身体,又无济于事呢?就像战争一样,即使打到落花流水,一塌糊涂,甚至使得家破人亡——结局还是两败俱伤,就算由胜利的一方,难道对方真的就心服口服了吗……让我们在沟通中理解,在沟通中感受,在沟通中成长。
学会真正沟通!让沟通的桥梁平等,为我们共同撑起一片蓝天!阐述优势谈判技巧 (3) 双方见面会谈时的礼仪。
阐述优势谈判技巧(共3篇)

篇一:优势谈判技巧要点优势谈判技巧要点最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧,《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上,都可以说是一本非常好的教材,值得我们认真探讨、研究和学习。
我读完后感觉受益匪浅,下面结合自己的工作,谈一下感受。
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程,所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。
我们部门是合约部,采购货物时肯定要货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量。
工作中碰到和供货商谈判的时候挺多,在没看这本书之前,有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头,为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。
看过书之后,学到了很多招数:比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法,让不同的厂家列出报价明细,每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白,这样通过对比,既可以让厂家的利润在控制范围内,也可以降低采购成本,实现双赢的目的。
优势谈判是谈判的最高境界,就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,感觉到他自己赢了这场谈判,但是实际更大程度上赢得谈判的是你。
谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。
对手感觉得了很大的好处,取得了很大的胜利,而且这种感觉不是暂时的,并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地还想见到你,希望以后还能够跟你一起合作。
事实情况是,自己得到了远高于期望值的效果。
这种结果,不仅企业成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系。
学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键:(一)开出的条件一定要高于预期。
优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。
之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。
需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
(二)压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。
谈判方案(经典6篇)

谈判方案(经典6篇)谈判方案篇1甲方:NUC公司董事会乙方:NUC公司市场拓展部NUC是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。
NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。
这让董事会有些犹豫。
不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。
位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。
塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。
自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。
全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。
不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。
很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。
12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。
每个都有自己的势力范围。
其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。
它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。
由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。
实际上价格战在这行并不有效,20某某年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。
几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。
每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。
当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。
有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。
它也有个简单的INTERNET主页,但主要的销售渠道还是这些业务代表。
在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的'红利,但这种情况很少见。
董事会感到危机的是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
阐述优势谈判技巧7篇阐述优势谈判技巧 (1) 上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。
谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。
谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。
比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。
这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。
谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。
比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。
第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。
比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。
比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。
所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。
所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。
如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。
最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的结果我们也满意,这就是双赢的结果。
在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。
谈判目标是指你想通过这次谈判得到什么;谈判低吸纳是这次谈判你不能失去什么。
今天这篇文章就是讲的就是谈判目标。
谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。
谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。
比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。
这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。
谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。
比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。
第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。
比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。
比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。
所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。
所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。
如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。
最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的结果我们也满意,这就是双赢的结果。
在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。
谈判目标是指你想通过这次谈判得到什么;谈判低吸纳是这次谈判你不能失去什么。
今天这篇文章就是讲的就是谈判目标。
谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。
谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。
比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。
这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。
谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。
比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。
第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。
比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。
比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。
所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。
所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。
如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。
最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的结果我们也满意,这就是双赢的结果。
在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
阐述优势谈判技巧 (2) 谈判的目的并不是控制对方,而是要和对方一起协作找出问题,并寻求适当的解决方案来解决双方所共同面临的问题。
大多数人都容易相信自己想要的东西也正是别人想要的,因为这一点,我们认为对我们重要的东西对别人也是同样重要,但事实并非如此,只有当你明白,谈判双方很可能并不是想要同样东西时,你才有可能和对方达成双赢的谈判结果,帮助你的对手达到他们的目的。
不要试图把所有的利益都收入自己的腰包,你可能会感觉自己获得了胜利,但如果你让对方感觉你这个人过于贪婪的话,这样对你会有什么好处呢!胜负只是一种自我感受,通过适当的自我调整,你可以让对方感觉是自己赢得了谈判,但同时又不需要牺牲你自己的利益。
阐述优势谈判技巧 (3) 日本一家著名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。
日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。
我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。
案例分析:进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。
采用进攻式开局策略一定要谨慎,因为,在谈判开局阶段就设法显示自己的实力,使谈判开局就处于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。