食堂就餐职工意见反馈

关于职工食堂餐饮质量职工意见情况反馈近期矿物业公司组织人员对职工食堂餐饮质量职工意见进行了搜集整理，并对意见进行了认真研究，专门召开四家食堂承包窗口专题会议，现将情况反馈如下：

一、关于反映食堂饭菜质量差的问题：

会议要求各承包窗口认真做好饭菜，把好质量关，满足职工口味，同时要求各承包窗口加强内部管理。

二、关于反映食堂饭菜价格贵的问题：

会议研究将汇报领导，通过职工代表大会形成统一意见。

三、关于反映食堂饭菜花样少的问题：

会议要求各承包窗口必须增加花样品种，满足广大就餐职工的口味。

四、关于反映食堂窗口服务态度差的问题：

会议要求各承包窗口必须加大内部管理力度，让服务员文明服务、笑脸迎客，决不允许与就餐职工发生争吵，对不能文明服务的人员将给予严厉的处罚，并调离原岗位。

五、关于反映食堂窗口饭菜凉的问题：

会议要求各窗口必须加强管理，各窗口及时把恒温车加热器装好，正常使用，保证饭菜温度适宜。

六、关于反映食堂窗口多刷职工饭卡上钱的问题：

会议要求各窗口必须加强管理，及时查询，多刷的以现金形式及时返还给职工，并致歉。

七、关于反映食堂窗口饭菜、稀饭供应不及时的问题：

会议要求各窗口必须及时供应饭菜、稀饭，每缺一次罚款100元。

八、关于反映食堂窗口建议有小炒的问题：

会议要求各窗口安排夜班有小炒，并多增加小炒数量。

九、关于反映食堂各窗口饭菜价格不一致的问题：

会议要求各窗口根据进菜价格调整，统一价格。

十、关于反映食堂各窗口稀饭糊了的问题：

会议要求加强管理，各承包窗口多注意，以后烧好，达到职工满意。十一、关于反映食堂各窗口卫生差的问题：

会议要求各承包窗口加强内部管理，及时清理窗台和内堂的卫生，达到职工满意。

十二、关于反映食堂各窗口饭菜份量少的问题：

会议要求增加份量，不够可以再添加米饭，但以吃饱为原则，杜绝浪费。

物业公司

2011-10-7