餐厅顾客意见反馈表
餐饮宾客意见卡
宾客用餐意见反馈表
编号：日期：年月日顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：来店方式：
消费项目：消费时间：
菜品品质：
1．对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜品味道保持的一致性
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1．对菜品提供的时间
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对点菜服务等候的时间
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1．对餐具的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对餐厅的温度和湿度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5．对餐厅的背景音乐
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1．您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2．您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3．您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4．您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议。
每天顾客菜品意见反馈表
日期时间桌号菜品问题处理结果1.7 晚上663 海鲜烩饭油太多。
客人意见。
晚上102马鲛鱼干太咸。
客人意见。
晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。
晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾，客人意见。
晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。
1.8 中午210 椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。
处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。
晚上553海鲜烩饭油太多。
客人意见。
1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。
客人意见。
中午337 羊葱塔口感不好，太老,客人意见。
中午215鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。
1.11晚上539-550串烧组合太咸，客人意见。
晚上550-555花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。
晚上333火龙果有股洋葱味。
客人意见。
晚上337扇贝里有沙子。
客人意见。
1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！1.14晚上215水果披萨里有石子，导致从做。
晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.日期时间桌号菜品问题处理结果1.20 中午222 麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556 猪颈肉太硬，口感不好，客人反映。
晚上553 牛肉炸的太老，嚼不动，客人反映。
晚上102 烤虾太咸，客人反映。
1.21 晚上563 海鲜烩饭里有碎贝壳，客人反映。
晚上539 麻辣船舱花蛤里有沙子。
1.22 晚上107 海鲜烩饭上桌温度不够，客人反映。
晚上570 船舱海鲜贝壳没洗干净，客人反映。
晚上215 牛仔骨口感不好，嚼不动，客人反映。
1.23 晚上570 海盗鱼太淡，导致从新加工。
1.24 中午552 鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。
晚上551 牛肉炸的过老，客人反映。
1.25 中午562 人气组合鱿鱼太油太腥。
客人反映。
中午107 马来鱿鱼，有点咸。
客人反映。
中午568 船长牛肉炸的过老，嚼不动，客人反映。
晚上221 爆米花，炸糊了，导致从坐。
晚上567 鱿鱼头炸的太老了，客人反映。
餐厅顾客意见反馈表评价表格模板(可修改)
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
餐厅顾客意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4Байду номын сангаас
您认为我们的餐厅环境如何？
5
您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
餐厅顾客意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4
您认为我们的餐厅环境如何？
5
您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
顾客意见反馈表模板
顾客意见反馈表模板
1. 您的姓名：
2. 您的联系方式：
3. 您的购买日期：
4. 您购买的商品/服务名称：
5. 您对商品/服务的满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为商品/服务有哪些优点？（多选）
价格合理
质量好
服务态度好
配送速度快
其他，请补充：
7. 您认为商品/服务有哪些不足或需要改进的地方？（多选）
价格偏高
质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他，请补充：
8. 您是否会再次购买该商品/服务？
是，我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
9. 您对商家的建议或意见：
10. 您是否愿意提供您的邮箱地址以便我们与您联系？(不强制填写)。
客人反馈意见表模板
客人反馈意见表模板客人反馈意见表模板1. 概述1.1 目的1.2 背景1.3 使用范围2. 客人信息2.1 姓名2.2 联系方式2.3 入住日期2.4 房间号码3. 反馈内容3.1 整体评价- 提供一个整体评价的选项，如优秀、良好、一般、差等。
- 提供一个文本框，供客人详细描述评价原因。
3.2 设施与服务评价- 设施：提供一个列表，列出酒店各项设施（如客房、餐厅、健身房等），让客人对每一项进行评价。
- 服务：提供一个列表，列出酒店各项服务（如前台服务、客房清洁等），让客人对每一项进行评价。
3.3 餐饮体验评价- 提供一个列表，列出酒店的各个餐厅或用餐场所，并让客人对每个场所进行评价。
3.4 其他意见和建议- 提供一个文本框，让客人详细描述其他意见和建议。
4. 反馈处理4.1 反馈接收- 提供一个文本框，记录反馈的接收时间和人员。
4.2 反馈分类- 提供一个选项列表，让酒店工作人员对反馈进行分类，如设施问题、服务问题、餐饮问题等。
4.3 反馈处理- 提供一个文本框，记录酒店工作人员对反馈所采取的具体处理措施。
5. 结果与改进措施5.1 客户满意度- 提供一个选项列表，让客人对酒店的反馈处理结果进行评价。
5.2 改进措施- 提供一个文本框，记录酒店为改进问题所采取的具体措施。
6. 总结与感谢6.1 总结反馈内容和处理结果- 提供一个文本框，总结客人的反馈内容和酒店的处理结果。
6.2 感谢客人的反馈和支持7. 补充信息（可选）7.1 其他联系方式（如邮箱、电话等）7.2 其他备注事项注：以上模板仅为参考，请根据实际情况进行调整和修改。
秦妈火锅顾客意见反馈表
秦妈火锅顾客意见反馈表
日期星期时间天气
您好！我们正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？1．您多长时间来我们这家店一次？
□经常来□一周两次□每周一次□每月两次
□每月一次□第一次来□其他
2．您到这里来路上花了多少时间？
□十分钟以内□三十分钟以内□三十分钟以上
3．您对餐厅最在意的地方是什么？
□服务□菜单多样□方便□食品品质□用餐气氛
□快速□价格公道□干净□其他
4. 您对我们餐厅的环境评价
□差□一般□良好□很好
5. 您对我们餐厅的整体服务评价
□差□一般□良好□很好
6. 您对我们餐厅锅底及菜品的评价
□差□一般□良好□很好
7．您认为我们在哪些方面需要改进？
8．您经常在外面用餐的地方还有哪些？
请问贵宾您的姓名联系电话
谢谢您今天配合我们的调研。
客户意见反馈表 (2)
精品文档
. 客户意见反馈表
日期：＿＿＿＿＿台号：＿＿＿＿＿服务员：＿＿＿＿＿用餐时间：＿＿＿＿＿＿
尊敬的贵宾：
您好！
首先感谢你的光临，为了能给您提供更好的服务，请您留下宝贵的意见，晶蓝·廊桥火锅大酒楼全体员工祝您用餐愉快！
请在对应的“□”里面打“√”
1.员工礼节□常好□很好□一般□差
2. 服务质量□常好□很好□一般□差
3. 环境氛围□常好□很好□一般□差
4. 菜品味道□常好□很好□一般□差
5. 菜品质量□常好□很好□一般□差
6. 菜品分量□常好□很好□一般□差
7. 菜品价格□常好□很好□一般□差
8. 上菜速度□常好□很好□一般□差
今天您最喜欢的菜品：
您是通过什么途径来到本店：
□电视宣传□网络宣传□宣传单□朋友介绍□其他
您的建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
您的单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
餐厅顾客意见调查表
编号：日期：年月日
顾客资料：
姓名：联系电话：
产品品质：
1．对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
菜品味道：
1．咸淡
□正常□微咸□咸□微淡□淡
2．辣味
□正常□不辣□微辣□辣□非常辣
3．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务态度：1. 对服务员的服态度□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
西餐厅客户意见表
西餐厅客户意见表-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
宾客意见表
GUEST QUESTIONNAAIRE
Thank you for your help us fill out the questionnaire, your valuable advice can help us continue Improvements, to provide you with better service!感谢阁下帮助我们填写以下问卷，您的宝贵意见能帮助我们不断改进，为您提供更好的服务!
客人姓名Guest Name:
公司Company:
We appreciate taking the time to complete this comment and we look forward to welcoming you next time!
感谢您给予酒店的宝贵意见，我们期待您的再次光临！
宾客
意见表
GUEST QUESTIONNAAIRE
Thank you for your help us fill out the questionnaire, your valuable advice can help us continue Improvements, to provide you with better service!
感谢阁下帮助我们填写以下问卷，您的宝贵意见能帮助我们不断改进，为您提供更好的服务!
客人姓名Guest Name:
公司Company:
2
forward to welcoming you next time!
感谢您给予酒店的宝贵意见，我们期待您的再次光临！
3。
(完整版)餐厅用餐评价表
(完整版)餐厅用餐评价表
介绍
本文档是餐厅用餐评价表的完整版本，用于收集顾客对餐厅用
餐体验的评价。
通过这份评价表，餐厅可以收集到顾客的反馈意见，以便不断改进餐厅的服务和菜品质量。
评价表格
请按照以下内容填写评价表格：
1. 顾客姓名：
2. 用餐日期：
3. 桌号：
4. 对餐厅整体印象的评价：（填写非常满意、满意、一般、不
满意、非常不满意）
5. 对餐厅环境的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
6. 对服务员的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
7. 对菜品的评价：（填写非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）
8. 有无任何建议或意见：（填写有/无，如有，请继续填写下一项）
9. 建议或意见详情：
使用说明
1. 评价表格应在顾客用餐结束后进行填写。
2. 请填写真实有效的个人信息，以便我们对您的意见进行回复或进一步沟通。
3. 请注意，您的评价将对餐厅的改进非常重要。
我们将对您的意见进行认真分析和反思，并努力为您提供更好的用餐体验。
谢谢您的配合和宝贵意见！我们期待您的下次光临。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
顾客满意度调查表
编号：
尊敬的顾客朋友，您好！
和鑫壹號热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数（在□上画√）：
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度□□□□□
2、餐厅餐具的洁净状况□□□□□
3、餐厅卫生间的清洁卫生状况□□□□□
4、餐厅的采光和照明□□□□□
5、餐厅的背景音乐□□□□□产品品质：
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味□□□□□
2、菜肴品种选择的丰富性□□□□□
3、菜肴的分量□□□□□服务质量：
1、服务员的服务态度□□□□□
2、服务员的仪容仪表□□□□□
3、服务员的业务知识和服务技能□□□□□
4、服务员的预见性、准确性和及时性□□□□□
5、上菜速度□□□□□其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅？□□□□□
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？□□□□□
3、您对本餐厅的总体评价：□□□□□＊本餐厅令你最满意的地方是：
＊本餐厅令你最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
顾客满意度调查表
编号：请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
包间/桌号：服务员：主管：日期：您的姓名：
联系方式：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！。