转正培训操作手册
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2020年4月19日
转正培训操作手册
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
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2020年4月19日
训前准备工作要点及工作流程
一、 人员准备
1、
班主任：由培训部指定一名专员作为转正培训班的班主任，负责
培训组织工作。
2、
值星专员：2名，由班主任根据实际情况安排2名专员协助培训
前准备工作及培训过程中的管理工作。
3、 学员：
（1）
在开训前一周，请营销部按照《基本法》提供参训学员名
单，打印出来（见附录1），连同《转正培训通知》（见附录2）
及《SA职级培训管理有关规定（暂行）》通知各管理处。
（2）
学员报到通知：提前两天将《转正培训报到通知》（见附录
4）发至各管理处，请参训学员在开训前一天到培训部报到，确定
参训事宜。
（3） 学员报到：
A、
事先准备学员报到表（见附录5）及《参训须知》（见附录
6）。
B、 在规定时间内接受参训学员报到，并发放《参训须知》。
C、
报到截止后，确定参训学员名单，打印《转正培训班学员名
单》（见附录8）。
4、 讲师：
（1） 提前一周拟订《转正培训课程表》（见附录9）。
（2） 初步确定授课讲师，并与之沟通课程与时间。
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2020年4月19日
（3）
提前六天通知授课讲师参加讲师准备会议（安排在开训前五
天）。
（4） 讲师准备会：
A、
资料：讲师邀请函、转正培训课表、课程投影片六联夹、教
案样本、空白教学大纲及教案纸
B、 会议进行：
感谢讲师的支持
说明培训的意义
明确课程时间
发放资料的运用及要求
讲师提出疑问，尽量解决
会议结束，再次感谢讲师
C、 会议要求
投影片如有更改，提前三天交至培训部打印
请讲师编写大纲及教案，并在课前交至培训部
讲师简历提前交至培训部，打印成投影片
5、 领导：联络参加开训、结训领导，并发放邀请函，明确时间。
二、 场地准备
1、 教室确定：联络适合职场作教室
2、 设备要求
（1） 桌椅：提前一天按参训人数将桌椅分组摆放（摆成岛屿状）
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（2） 投影：投影机（备用投影灯泡）、投影幕（调好距离）
（3） 白板：白板一块、白板笔若干支、白板擦
（4）
音响：音响设备检查、磁带（凯歌、轻音乐、快节奏音
乐）、麦克风（胸麦一个、手麦至少一个）
（5） 其它：电源、灯光、空调
三、 物品、资料准备
1、 学员手册、课表：按参训人数准备
2、 学员证准备：按学员名单准备
3、 座位表排定：按学员名单分组安排
4、 课程投影片、讲师简介投影片准备
5、 横幅准备
四、 制作海报
制作两张海报，提前一天布置：
1、 “热烈欢迎参加转正培训的一线伙伴！”（张贴在电梯间）
2、 本期转正培训内容简介（张贴在教室门口）
五、 注意事项
确定学员名单时，须通知各管理处负责人、组训专员，并不断追踪。
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2020年4月19日
培训第一天
准备工作
1、
学员报到物品：学员名单、学员证、课程表、《业务代表转正培
训学员手册》、座位表
2、
开训典礼物品：横幅、主席台（含椅子）、领导桌牌、音响（麦
克风）
3、 第一天课程讲师简介投影片
4、 第一天课程投影片
学员报到
1、
人员：共须3人，1人在报到台发资料等物品，2人在教室检查
服装仪容并引导座位、做音控
2、 流程：查找自己学号
领取学员证及资料（课表、《业务代表转正培训学员手册》）
佩带学员证进入教室
员工转正管理操作手册
员工转正管理操作手册一、试用期限：与入职时所签订劳动合同期限相匹配；劳动合同期限一年及以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年及以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。
二、转正条件：（1）试用期间参加过公司新员工培训；（2）试用期间通过公司转正考核；（3）试用期间未受到警告及以上的行政处罚；（4）试用期满及满足以上条件，并经直接上级或分管领导同意转正。
三、转正类别：（一）正常转正试用期满，通过公司转正考核及审批。
（二）不予转正若员工在试用期间有下列情形之一的，视为不符合公司录用条件，公司将有权与其解除劳动关系：1.违反国家法律法规，并受到处罚的；2.在与公司建立劳动关系时，提供的个人资料（包括但不限于身份证明、学历、资格证书、职称证书、工作经历证明、薪资证明等）信息不真实，有故意隐瞒事实或弄虚作假行为的；3.在试用期内不能完成公司指定的工作任务，不能胜任本职工作的；4.不服从工作安排，影响正常工作秩序的；5.违反职业纪律、违背职业道德，以职务之便谋取私利的；6.工作态度不端正，玩忽职守，有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为，给公司造成损失的；7.纪律涣散，违反公司考勤等相关管理办法的；8.不能适应公司文化、缺乏团队合作精神的；9.因其他问题不适合录用条件的。
四、转正流程1.转正申请：员工在试用期满前30天内提交《员工转正申请表》（附件1）对试用期间工作进行总结。
2.转正面谈：（1）员工在试用期满前15天进行转正面谈，面谈人并填写《新员工转正面谈表》（附件2）与《新员工试用期考核表》（附件3），对员工试用期间的工作进行辅导与评分。
人事行政部全程参与转正面谈。
（2）面谈人：1.总公司：直线部门长、人事行政负责人、总裁室领导。
2.分公司管理层：子公司总、总公司人事行政负责人、总裁室领导。
3.分公司其他员工：直线部门长、子公司总、总公司人事行政负责人。
3.转正审批：员工完成转正申请及面谈后，人事行政部提交转正审批，具体审批流程如下：（1）总公司：直线部门长-人事行政负责人-总裁。
培训操作手册(精选版)x
04
培训实施与管理
培训前的准备
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效果，确 保培训内容与组织战略和业务需求相契
合。
制定培训计划
根据培训目标和受众需求，制定详细 的培训计划，包括课程安排、讲师选
择、教学方法等。
分析受众需求
了解受训者的背景、技能和知识水平 ，以便制定符合其需求的培训计划和 内容。
准备培训材料
根据培训计划，准备相应的教材、讲 义、案例、练习等培训材料，确保内 容的准确性和实用性。
培训过程中的管理
确保培训纪律
制定并执行培训纪律，包括 签到、请假、迟到、早退等 规定，确保培训过程的秩序 和效率。
激发学员兴趣
运用多种教学方法和手段， 如案例分析、角色扮演、小 组讨论等，激发学员的学习 兴趣和参与度。
培养员工的学习能力 和创新意识，适应企 业发展的需要。
确定培训内容
1
根据岗位需求和员工实际情况，确定针对性的培 训内容。
2
结合行业发展趋势和企业战略，引入前沿的培训 理念和方法。
3
注重实践性和操作性，强调培训内容的实用性和 可操作性。
制定培训计划
01 分析培训需求和目标，制定科学合理的培 训计划。
改进实施与跟踪
将改进措施落实到具体的培训计划和教学过程中，并 持续跟踪改进效果。
06
培训师素质与能力提升
培训师的角色定位
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02
03
引导者
培训师需要引导学员进入 学习状态，激发他们的学 习兴趣和动力。
知识传授者
培训师需要具备扎实的专 业知识和广泛的知识面， 能够将复杂的知识简单化 ，传授给学员。
。
缺点
互动性较差，学员参与度低， 容易陷入单向灌输的局面。
2024年培训操作手册
培训操作手册一、引言培训是提升员工技能、提高工作效率、促进企业发展的重要手段。
本手册旨在规范培训流程，明确培训目标，确保培训质量，帮助员工更好地掌握培训内容，为企业发展提供有力支持。
二、培训目标1.提升员工专业技能：通过培训，使员工熟练掌握本职工作所需的专业知识和技能，提高工作效率。
2.增强团队协作能力：通过培训，加强员工之间的沟通与协作，提升团队整体执行力。
3.培养创新意识：激发员工创新思维，鼓励员工提出创新性建议，为企业发展注入活力。
4.提升员工综合素质：通过培训，提高员工职业道德、职业素养，促进员工全面发展。
三、培训流程1.培训需求分析：根据企业发展需求，结合员工实际工作情况，分析培训需求，确定培训内容。
2.培训计划制定：根据培训需求分析结果，制定培训计划，明确培训时间、地点、师资、课程等内容。
3.培训实施：按照培训计划，组织员工参加培训，确保培训质量。
4.培训评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，为下一轮培训提供参考。
5.培训反馈：收集员工对培训的反馈意见，不断优化培训内容和方法。
四、培训内容1.专业技能培训：针对员工岗位需求，开展专业知识和技能培训，提高员工业务水平。
2.管理技能培训：针对管理层，开展领导力、团队建设、沟通协调等管理技能培训，提升管理水平。
3.职业素养培训：开展职业道德、职业素养、心理健康等培训，提升员工综合素质。
4.创新能力培训：开展创新思维、创新方法等培训，激发员工创新意识，提高创新能力。
五、培训方式1.面授培训：组织专业讲师进行现场授课，结合案例分析、互动讨论等形式，提高培训效果。
2.在线培训：利用网络平台，开展线上培训，方便员工随时随地学习。
3.实践培训：组织员工参与实际项目，通过实际操作，提升员工专业技能。
4.外部培训：选派员工参加外部专业培训，学习先进理念和技术，拓宽视野。
六、培训评估与反馈1.培训评估：对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度、实际应用能力等方面。
培训工作操作手册
培训工作操作手册富来宫温泉山庄培训工作操作手册培训程序：★新员工入职培训程序1、目的1.1 让员工对山庄及山庄工作具备一个整体认识。
2、培训内容酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。
3、培训程序3.1 了解新员工背景资料。
并初步确认培训方式方法。
3.2 确定培训时间。
并通知新员工。
3.3 准备相关表格。
如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。
3.4 开展培训课程。
3.5 填写培训评估表。
经过授课人依据新员工的表现，填写训评估表。
3.6 参观山庄。
3.7 培训考核。
3.8 培训结束。
对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。
3.9 分配部门3.10 存档。
★部门培训检查程序1、目的1.1 规范各部门培训检查程序，明确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。
2、程序2.1 及时规范制定相关培训表格。
各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月 3 日前交至人事部。
2.2 及时反馈。
如果培训计划等有所变化，各部门须及时通知人事部。
2.3 培训座谈会。
每月召开的培训座谈会将对山庄各部门的培训情况进行通报。
2.4 培训协调。
在培训过程中，如有发生场所等冲突现象，可随时由培训部门作统一协调。
2.5 培训记录。
各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。
2.6 培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查，并对培训情况作分析说明。
★店内交叉培训程序1、目的1.1 发展员工一岗多技，提升员工综合素质，培训酒店团队精神。
2、程序2.1 拟定交叉培训方案。
由人事部经理依据酒店的经营状况与年度培训工作计划，对有关部门的员工进行分批、有计划、有步骤的交叉培训工作，交叉培训需在淡季开展。
2.2 确定受训对象。
2.2.1 由各部门向培训部提交《交叉培训提名表》，经培训部和相关部门商讨后确定，同时培训部和相关部门共同拟定相应的培训期限、培训内容与课时数。
新员工入职培训操作手册
新员工入职培训规范化操作手册一、总则本手册本着XX公司“为公司教育的发展选拔和培养人才”的使命，结合我公司的具体情况，制定了规范新员工入职培训项目在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。
二、适用对象担任公司新员工入职培训项目的负责人、带班老师、助理老师三、分工及工作职责1、负责人：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有很强的沟通和规划、协调能力。
工作职责：（1）对整个培训的整体规划，人员分工安排（2）与集群需求的沟通，协调，衔接（3）培训流程检查2、带班老师：一般由项目负责人指定，也可自己自荐。
工作职责：（1）培训项目开展时，安排好人员的分工。
（2）确保完成相关培训的开展，制定并掌控培训流程。
（3）制作后期培训的总结报告3、助理老师：项目其他老师，也可以是其他带班老师。
工作职责：（1）协助带班老师完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容。
（2）填写记录跟课状况四、培训课程服务人员行为规范参与课程服务人员，含负责人、带班老师、助理老师等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范：1、培训场合必须佩戴工牌2、培训场合着正装或职业装3、培训期间应将手机改为静音或震动，不要影响培训课堂的纪律4、培训期间不得与学员之间发生任何财务往来5、工作场合禁止吸烟，严禁吃零食，不得大声喧哗或与他人打闹嬉戏五、工作流程确认开班时间后，按工作清单完成跟课（一）培训前期负责人：带班老师参与人：新员工入职培训项目其他老师（助理老师）时间范围：开班时间确定以后，所有准备工作在培训开始前2个工作日内完成工作内容：为培训课程做好充分准备，确保课程顺利开始。
参考文件：《附件1-1新员工入职培训通知模板》《附件1-2新员工入职培训课程安排》《附件1-3新员工入职培训名单模板》《附件1-4新员工入职培训前期准备物料清单》《附件1-6新员工入职培训需打印资料》《附件1-8新员工入职培训各类操作说明》（二）培训期间负责人：带班老师参与人：新员工入职培训项目其他老师（助理老师）时间范围：培训课程实施期间工作内容：做好培训期间的跟踪、观察与反馈工作，确保课程顺利实施：及时与学员、负责人沟通反馈信息，并适当与讲师反应学员的反馈信息。
(2024年)培训工作操作手册
制定培训计划
2024/3/26
01 根据培训目标和受训人员需求，制定详细的培训 计划
02 确定培训形式、方法和手段，如讲座、案例分析 、角色扮演、在线学习等
03 安排培训时间和进度，确保培训计划的可行性和 有效性
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选定培训时间与地点
01
考虑受训人员的工作安排和时间冲突，选择合适的培
训时间
02
根据培训内容和形式，选择适宜的培训地点或在线平
2024/3/26
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培训互动
鼓励受训人员积极参与培训互动，如提问、讨论等，提高培训效 果。
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培训进度控制
制定计划
根据培训目标和内容，制定详细的培训计划，明确培训时间和进度 安排。
进度监控
实时跟踪培训进度，确保培训计划得以顺利执行，及时调整进度安 排。
进度反馈
定期向受训人员和相关部门反馈培训进度和成果，以便及时了解培训 效果。
资料更新
根据培训需求和市场变化，定期更新培训资料，保持 其时效性和实用性。
2024/3/26
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培训经费预算和使用管理
预算编制
根据培训计划和实际需求，编制详细的培训经 费预算。
经费申请与审批
按照公司财务管理流程，申请和审批培训经费 。
2024/3/26
经费使用与监控
确保培训经费的合理使用，建立经费使用监控机制，防止浪费和挪用。
培训方式
采用多种培训方式，如集中培训 、在线学习、实践锻炼等，确保 培训师能够全面掌握培训技能。
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培训现场管理
2024/3/26
培训环境
营造舒适、安静的培训环境，提供必要的教学设备和工具，确保 培训顺利进行。
新员工培训班操作手册
新员工培训班操作手册一、前言为了帮助新员工更快地融入公司，熟悉公司文化、业务流程和岗位技能，提高新员工的综合素质和岗位胜任能力，公司决定开展新员工培训班。
本操作手册旨在明确新员工培训班的组织形式、培训内容、培训流程、考核评估等方面的内容，为新员工培训工作的顺利开展提供指导。
二、培训目标1.使新员工了解公司的企业文化、发展历程、战略目标等，增强新员工的归属感和认同感。
2.帮助新员工掌握岗位所需的基本知识和技能，提高新员工的业务水平和工作效率。
3.培养新员工的团队协作精神，增强新员工的沟通能力和解决问题的能力。
4.使新员工熟悉公司的各项规章制度，确保新员工在工作中遵守公司规定，规范行为。
三、培训内容1.公司概况：包括公司简介、企业文化、组织架构、发展历程、战略目标等。
2.岗位技能培训：根据新员工所在岗位，提供相应的专业知识和技能培训。
3.团队建设：通过团队活动、拓展训练等形式，培养新员工的团队协作精神和沟通能力。
4.规章制度培训：包括员工手册、公司各项管理制度、劳动纪律等。
5.安全知识培训：普及安全生产知识，提高新员工的安全意识。
四、培训流程1.培训前准备：制定培训计划、准备培训教材、布置培训场地等。
2.开班典礼：公司领导致辞、介绍培训安排、强调培训纪律等。
3.培训实施：按照培训计划开展各项培训活动，确保培训内容、时间、地点、师资等落实到位。
4.培训考核：对培训效果进行评估，包括理论知识考试、实操考核、培训心得体会等。
5.培训总结：对培训工作进行总结，提出改进措施，为下一期培训提供参考。
五、考核评估1.理论知识考试：采用闭卷或开卷形式，检验新员工对培训内容的掌握程度。
2.实操考核：针对岗位技能培训内容，进行实际操作考核，评估新员工的动手能力。
3.培训心得体会：要求新员工撰写培训心得，分享培训过程中的感悟和收获。
4.师资评估：对培训讲师的教学水平、教学方法、课堂氛围等进行评估。
5.培训效果评估：综合理论知识考试、实操考核、培训心得体会等，评估新员工培训效果。
医院新员工入职培训操作手册（范文模版）
医院新员工入职培训操作手册（范文模版）第一篇：医院新员工入职培训操作手册（范文模版）医院新员工入职培训操作手册总则一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；3、认同医院的企业文化与经营理念；4、了解医疗基本知识与业务营销流程；5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。
三、主体课程：1、精神建设；2、经营理念；3、专业知识；4、营销技巧；5、规章制度。
四、参训条件符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。
五、培训时间与方式时间：30天方式：前15天——公共课程职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化后15天——专业课程规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结六、培训人员配备1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。
2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。
七、班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。
班务管理：（一）、培训前：1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；4、准备员工资料袋；5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；6、培训场地及培训设备准备。
（二）、培训中：1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定；2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；3、每次课前向员工介绍授课讲师，讲师讲完课后向讲师致谢；4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大；5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；7、提前一天再次通知次日授课讲师；8、向医院领导反馈员工培训学习情况；9、处理突发事件；10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；12、每天填写《班主任日志》。
培训后学员实操手册
培训后学员实操手册
一、引言
本手册旨在为参加培训的学员提供一份实用的操作指南，以便学员在培训结束后能够顺利地进行实际操作。
本手册包含了所有重要的步骤和技巧，以帮助学员达到最佳的操作效果。
二、手册内容
1. 操作流程
本部分将详细介绍实际操作的流程，包括准备阶段、实施阶段和结束阶段。
每个阶段的具体步骤和注意事项都会一一说明。
2. 操作技巧
本部分将提供一些实用的操作技巧，帮助学员更好地完成实际操作。
这些技巧包括如何提高效率、如何避免常见错误等。
3. 常见问题及解决方案
本部分将列出一些常见的操作问题，并提供相应的解决方案。
学员可以随时查阅此部分，以便在遇到问题时能够迅速找到解决方案。
三、手册使用方法
1. 仔细阅读手册内容，了解实际操作的流程和注意事项。
2. 学习并掌握操作技巧，以提高实际操作的效果和效率。
3. 在遇到问题时，查阅常见问题及解决方案部分，以找到合适的解决方案。
4. 如有需要，可以随时与培训师或其他专业人士联系，寻求帮助和指导。
四、结语
本手册是学员进行实际操作的必备指南，希望学员能够认真阅读并掌握其中的内容。
通过不断实践和积累经验，学员将能够更好地掌握实际操作的技巧和方法，提高工作效率和效果。
新员工入职培训操作手册
培训前 5~3 天
环节
具体步骤
1.1 1.1 通过人力负责老师（赵晓夏、姜丽玲）获得新员工资料（姓名、性别、岗位、职务、学历、入职日期），并剔除已离职人员；
确定参训人员1.2 1.2 根据新员工人数确定培训期数； 1.3 1.3 根据培训教室情况确定具体培训时间；
发送培训通知1.4 1.4 按照部门将新员工分组，通过邮件通知相对应部门领导，请部门领导进行通知跟进，具体邮件内容见附录 1；
各位工作伙伴：
Байду номын сангаас
大家好！
真诚的欢迎并感谢您加入环球大家庭，在“新人入职培训”中，我们将为你们提供多种形式和内容的培训，
以期帮助你们尽快熟悉并融于我们的团队，感受环球独有的文化。
12 月份新员工入职培训将于 2010 年 12 月 01 日（周三）进行，具体通知如下：
培训项目：12 月份 新员工入职培训
培训后第 1 天
培训总结 跟踪督导
6.1 根据考勤情况，完成《新员工入职培训考勤表》及全年累计受训情况统计；根据《新员工入职培训考核试卷》及新员工课堂表 现，完成《新员工入职培训学员受训表现评估表》，并整理“优秀新人名单”； 6.3 根据《新员工入职培训满意度调查表》，完成“新人培训反馈汇总”； 6.4 最终完成《新员工入职培训总结》，在部门内部进行经验总结，并组织讨论改进方法。 6.5 新员工受训总结于一周内发送至部门负责人处； 6.6 通过《环球之窗》及内网公布优秀新人名单； 6.7 通知未通过本次新人训考核的员工参加下次新人训； 6.8 对于新员工的意见或建议，应该及时给予回复和解决； 6.9 对于讲师存在提升部分进行反馈沟通，以利下次做得更好。 7.1 人力资源部将根据不同用工的试用期期限开展培训跟踪督导； 7.2 督导方式将以随机检查和座谈的形式开展； 7.3 督导结果将直接影响新员工的转正事宜； 7.4 督导工作将根据督导表格开展，进过整理和汇总后，每次督导的情况将上传至内网，供相关负责人和员工阅读和分享； 7.5 人力资源部将对督导报告妥善保管，保管期至少 2 年。