医院创建青年文明号工作总结(3篇)

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2023年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结

2023年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结

2023年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结一、工作背景分析:随着社会的进步和人们生活水平的提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。

作为医院中最重要的部门之一,急诊部是医院对外提供急救和救治的窗口,对医院的形象和信誉起着至关重要的作用。

然而,在实际工作中,我们急诊部也面临着一些困难和问题,如就诊人员的不文明行为和态度问题、医护人员的工作压力和工作环境等。

为了更好地提升急诊部的服务质量和管理水平,我院决定在2023年创建“青年文明号”急诊部,以建设良好的医患关系和提高医护人员的工作积极性。

二、工作目标和任务:1. 建设良好的医患关系:通过宣传教育,提倡医患共同关心、互相尊重和合作的理念,加强医护人员与患者之间的沟通,增强服务意识和服务质量。

2. 提高医护人员的工作积极性:改善工作环境,减少工作压力,加强团队建设,提升医护人员的工作满意度和归属感。

3. 增强社会责任感:主动参与社会公益活动,积极回报社会,树立良好的社会形象。

三、工作内容和措施:1. 加强宣传教育工作:(1)组织开展“文明医院”宣传活动,通过海报、宣传单和易拉宝等形式,向患者宣传医院的服务理念和规范,提高患者对医院的满意度。

(2)利用微博、微信公众号等新媒体平台,发布医患交流、医疗知识和患者故事等信息,引导公众正确对待医患关系。

(3)定期开展医护人员培训和沟通会议,提高医护人员的服务意识和技能水平。

2. 改善工作环境:(1)优化急诊部的硬件设施,提升工作效率。

如增加急诊床位、改善急救设备等。

(2)合理调整医护人员的工作强度和工作时间,保障他们的休息和生活质量。

(3)加强医患沟通平台的建设,提供患者投诉建议的渠道,及时解决患者的问题和需求。

3. 强化团队建设:(1)组织医护人员参与专业知识培训和学术交流,提升他们的专业水平和服务能力。

(2)建立健全急诊部的团队管理制度,明确各岗位的职责和工作流程,确保工作有序进行。

(3)推行医患共建共治共享的管理模式,通过团队协作,提高工作效率和满意度。

2025年医院创建青年文明号工作总结模版(2篇)

2025年医院创建青年文明号工作总结模版(2篇)

2025年医院创建青年文明号工作总结模版一、工作目标与意义青年文明号旨在贯彻党的十九届四中全会精神和关于加强青年工作的指导原则,旨在构建一个引领青年员工爱岗敬业、遵纪守法、树立良好个人形象和文明行为习惯的舆论阵地。

医院创建青年文明号的核心目的在于激发青年员工的正能量,培养高尚的职业道德与行为准则,进而推动医院和谐稳定的发展。

二、工作内容1. 成立青年文明号工作领导小组,明确职责和任务,并详细规划实施步骤。

2. 开展多元化的宣传教育活动,组织青年员工积极参与公益活动,强化其社会责任感和使命感。

3. 实施青年员工文明礼仪培训项目,强化职业道德和职业行为规范的教育和引导。

4. 策划并搭建青年文明号宣传平台,及时发布医院相关信息,展示青年员工的优秀事迹和积极形象。

5. 开展文明用语教育和争做文明患者行动,倡导患者文明就医行为。

6. 建立青年志愿者服务队伍,积极参与社区和医院的公益活动。

7. 关注青年员工的生活与工作,提供必要的关怀和引导,解决实际困难。

三、工作成果1. 青年文明号工作领导小组的成立,确保了工作的有序开展。

2. 通过组织公益活动,如无偿献血、义务巡诊等,有效提升了青年员工的社会责任感和正面形象。

3. 职业道德和行为规范培训项目的实施,显著提高了青年员工的职业素养和文明意识。

4. 青年文明号宣传平台的建立,有效激励了青年员工的工作热情。

5. 文明用语教育和争做文明患者行动的实施,取得了显著效果,提升了患者满意度。

6. 青年志愿者服务队伍的成立,积极参与社区服务,提升了医院的社会形象。

7. 对青年员工的关怀和引导,有效提升了他们的工作积极性。

四、问题及改进措施1. 青年文明号宣传平台内容需进一步丰富,以增强吸引力和参与度。

改进措施:引入更多元化的宣传手段,如短视频、微信公众号等,以提升宣传效果。

2. 部分青年员工对职业道德和行为规范的认识尚需深化。

改进措施:增加培训时间,开展案例教学,强化实际操作能力的培养。

医院ICU青年文明号创建总结5篇

医院ICU青年文明号创建总结5篇

医院ICU青年文明号创建总结5篇第1篇示例:医院ICU青年文明号创建总结一、前言医院ICU青年文明号是为了提倡文明健康的生活方式而设立的。

该号的建立旨在引导ICU青年遵守医院规章制度,培养良好的医疗从业素养,提高医疗服务水平,为患者提供更好的医疗服务。

在过去的一段时间里,我们通过各种形式的宣传教育,使得更多的ICU青年认识到了文明号的意义和重要性。

在此,我们对医院ICU青年文明号的创建工作进行总结,以期更好地开展未来的工作。

二、工作内容总结1. 宣传教育:通过悬挂标语标识、发放宣传资料、组织集中学习等方式,提高ICU青年对文明号的认识和接受度。

加强对文明号的宣传教育,是建立一个文明健康的医疗环境的基础。

2. 制定相关制度:建立并完善相关的文明号管理制度,规范ICU 青年的行为。

明确文明号的设立目的及相关规定,使得每一位ICU青年都能够遵守相关规章制度,提高整体医疗服务质量。

3. 常态化督导:定期对ICU青年文明号进行督导检查,发现问题及时整改。

通过常态化的督导工作,不断强化ICU青年对文明号的重视和遵守,确保文明号的有效实施。

4. 奖惩机制:建立健全的奖惩机制,对遵守文明号的ICU青年进行表彰奖励,对违反规定者进行批评教育及相应处罚。

通过奖惩机制的引导,激发ICU青年的积极性和责任感,促进文明号的有效运行。

5. 建立文明号档案:建立ICU青年文明号档案,记录每一位ICU 青年的表现情况,为文明号评定提供依据。

通过建立档案,对ICU青年的文明表现进行跟踪和记录,不断调整和完善文明号管理措施。

经过一段时间的工作,我们取得了一定的成效:1. 提高ICU青年的文明素养:ICU青年在文明号的引导下,人人讲文明礼貌,积极向患者提供优质医疗服务,形成了良好的医疗服务态度。

2. 强化医疗服务质量:通过文明号的创建,加强了ICU青年的自律意识和责任感,提高了医疗服务的规范化和专业化水平。

3. 塑造文明健康的医疗环境:文明号的建立带动了整个ICU的文明风气,形成了和谐健康的医疗氛围。

创建青年文明号工作总结10篇

创建青年文明号工作总结10篇

创建青年文明号工作总结创建青年文明号工作总结10篇创建青年文明号工作总结篇1我们始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨,恪守“满足客户需求一次就做好”的服务理念,树立“我就是福建电力”的工作信条,围绕着“争创福州市市级青年文明号”的工作目标、以实施“双满意工程”活动为主线,以开展企业文化建设活动为载体,以人为本、着力规范管理和服务创新,坚持以“送光明,献爱心”,促进社会经济繁荣为已任,努力建设诚信电力,竭诚为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

现将本季度中心创建“市级青年文明号”活动总结如下:一、突出抓好服务水平在服务过程中,我们保持一贯的文明热情作风,要求全体坐席着装整齐,统一挂牌上岗,使用文明用语,不讲服务忌语,在受理客户的报修电话时,坐席代表必须主动使用问候语,并汇报各自的工号,主动接受客户的服务监督,同时要求坐席在工作中要做到认真细致,把客户的利益放在首位,耐心解答客户提出的各种问题,让客户真正体会到我们“满足客户需求,一次就做好”的服务理念,为客户提供舒适的服务环境,营造轻松、友好的氛围,使客户拨打“95598”服务热线时,就能感受到95598呼叫中心工作人员的热情与诚意。

二、加强业务培训,提高业务水平随着客户对95598电力服务热线的要求越来越高,服务的范围也越来越广,95598坐席人员提高技能水平也显得刻不容缓。

从20xx年起,通过内部培训、外部交流、学历进修等方式,努力提高95598座席人员的综合素质。

中心现有三人进修本科学历,三人进修大专学历,在95598内部形成一股比、学、赶、帮良好的氛围。

三、爱心送温暖,情系结对户我们中心在得知霍口川边村畲族学生雷秀清,今年已优异的成绩被福建师范大学录取,因家境贫困无法筹足学费即将面临辍学的消息后。

我们中心员工纷纷伸出援助之手,自发为雷秀清捐款助学。

8月16日上午我们中心青年文明号成员与客户服务中心、信息中心的团员青年一起到畲家山村与雷秀清结对子,进行金秋助学献安心活动。

医院争创国家级青年文明号工作总结

医院争创国家级青年文明号工作总结

医院争创国家级青年文明号工作总结本次医院争创国家级青年文明号工作是一项具有重要意义的工作,它不仅是医院提升品牌形象、增强知名度的重要途径,同时也是展示医院良好文化氛围和医护人员良好职业素养的一次机会。

针对本次工作,本文对医院争创国家级青年文明号工作所做的总结与反思如下:一、工作成效分析1.员工日常行为规范进一步提高利用本次工作,医院对员工的日常行为规范进行了进一步提高。

通过组织开展了各种形式的职业道德教育活动,如开展职业操守教育、职业道德公开课等,使得医院内部行为规范提高,员工职业道德也得到了深刻的升华。

2.医院活动组织和管理水平得到提升认真组织实施本次医院争创国家级青年文明号工作,在过程中,医院活动组织和管理的水平得到了明显的提升,能够有效地运用各种媒体宣传和组织活动手段,使得医院的活动丰富多彩,能够更好地吸引社会大众及员工的关注。

3.文化氛围构建得到进一步加强本次医院争创国家级青年文明号工作,进一步推动了医院文化氛围的建设。

通过组织丰富多样、层次丰富的文化活动,不仅增进了医院员工之间的沟通与交流,还进一步营造了敬业、务实、创新、和谐的医院文化氛围。

在这样的氛围中,员工的工作积极性和创造性得到了极大的提高。

二、工作中存在的问题1.外部宣传亟待加强本次医院争创国家级青年文明号工作中,虽然医院在内部宣传和组织方面做得非常到位,但是对于外部宣传却相对缺乏,使得医院在社会上的知名度和影响力存在一定的缺陷。

因此,在下一步的工作中,我们需要在外部宣传上加大投入,努力提高医院的知名度和公信力。

2.活动设计需要更加创新在本次工作中,医院活动的总体设计比较单一,较难吸引年轻人的关注,设计思路不够创新。

下一步,我们需要探索更加多样化、富有创意的活动形式,以吸引更多年轻人的参与,增强工作的有效性和吸引力。

我们还应该深入开展调研,紧密结合医生和护士的专业特点和生活习惯,推出能够更好地迎合他们需求的文化活动,使活动真正做到让员工参与其中、乐在其中。

2024年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结

2024年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结

2024年医院急诊部“青年文明号”创建工作总结一、工作概况:2024年,本医院急诊部积极响应医院“文明医院”的创建活动,特别针对急诊部门的管理和服务水平进行了全面提升。

在全院党委和院长的关怀下,以建设“青年文明号”为目标,开展了一系列工作。

二、工作内容:1. 宣传教育工作:通过张贴宣传画,制作宣传标语等方式,向医务人员普及“文明医院”的理念和要求,倡导秩序、文明、和谐的医疗环境。

2. 培训工作:组织急诊科医务人员参加相关培训课程,提高其服务意识和沟通技巧,增强医院的整体服务水平。

3. 治安管理:加强急诊科场地的监控设备,保障患者及家属的人身财物安全,防止不法分子进入医院。

4. 独立鉴定:设立急诊科独立鉴定室,提高鉴定工作的效率,为患者提供专业、及时的鉴定服务。

5. 督导检查:定期进行巡查和暗访,发现问题及时整改,确保“青年文明号”的创建工作取得实效。

三、取得成果:1. 建立了一支积极向上、服务热情的急诊科医务团队,患者满意度明显提升。

2. 建立了文明医疗环境,患者等候的秩序有了较大改善,减少了患者与医务人员之间的冲突。

3. 急诊科的服务质量得到了整体提升,医疗效果明显提高,患者的就医体验更加舒适。

4. 引导患者合理使用急诊科资源,减少了不必要的急诊挂号,提高了急诊科的工作效率。

四、存在问题:1. 部分医务人员服务意识有待进一步提高,对患者的态度和语言还需加强培训。

2. 急诊科的工作压力仍然较大,急诊医生和护士人员的工作量比较大,需要合理调配人力资源。

3. 部分患者对急诊科医疗资源的滥用现象仍然存在,需要加强宣传教育引导。

五、改进措施:1. 加强医务人员的培训工作,提高他们的服务意识和沟通技巧。

2. 继续加强治安管理措施,确保医院内部的安全和秩序。

3. 进一步加强对患者的宣传教育工作,引导他们正确就医,避免滥用急诊科资源。

4. 加强对急诊科的工作量和资源的合理调配,减轻医务人员的工作压力。

通过创建“青年文明号”,急诊部门取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要进一步解决。

2024年医院创建青年文明号工作总结范本

2024年医院创建青年文明号工作总结范本

2024年医院创建青年文明号工作总结范本一、工作背景随着社会的发展和医疗事业的进步,越来越多的青年医务工作者加入到医院的工作中。

为了更好地展现青年医务工作者的风采和医院的文明素质,我院于2024年成立了青年文明号工作小组,并成功创建了青年文明号。

下面是本年度的工作总结。

二、工作内容1.成立青年文明号工作小组:在医院的领导的大力支持下,我院成立了青年文明号工作小组,由一批积极主动、责任心强的青年医务工作者组成,为创建青年文明号提供全面的支持与服务。

2.推进青年文明号创建工作:青年文明号工作小组积极开展相关工作,包括制定创建方案、组织培训、开展宣传活动等。

通过一系列的工作,有效推进了青年文明号的创建进程。

3.制定文明行为准则:为了规范青年医务工作者的行为举止,青年文明号工作小组制定了一系列的文明行为准则。

准则包括:尊重患者、关爱同事、守法守纪、重视卫生、文明用语等,促使青年医务工作者在工作中始终保持良好的仪表和行为,展现青年医务工作者的形象。

4.开展文明宣传活动:青年文明号工作小组积极组织开展各类文明宣传活动。

例如,组织医务工作者参加文明知识竞赛、开展文明礼仪培训、举办文明医疗知识讲座等,使医务工作者更好地了解和遵守相关文明规范。

5.建立奖惩机制:为了激励青年医务工作者遵守文明行为准则,青年文明号工作小组建立了奖惩机制。

通过奖励模范行为和惩罚违规行为,不断强化医务工作者的文明意识,推动医院的文明建设。

三、取得的成果1.凝聚青年医务工作者的力量:通过创建青年文明号,成功凝聚了更多的青年医务工作者,调动了他们积极参与文明建设的热情和动力。

2.提高医务工作者的文明素质:通过开展相关的宣传活动和培训,青年医务工作者的文明素质得到了明显提升,工作中出现违规行为的比例明显下降。

3.树立了医院良好的形象:通过青年文明号的创建和宣传活动,我院树立了良好的形象,受到了社会各界的赞誉和认可。

四、存在的问题与改进措施1.工作宣传力度不够:在推进文明号创建工作过程中,宣传力度还有待加强。

2024年医院创建青年文明号工作总结范本

2024年医院创建青年文明号工作总结范本

2024年医院创建青年文明号工作总结范本【工作总结】____年,我从医院创建青年文明号的工作中获得了难忘的经历和宝贵的成长。

在过去的一年中,我和团队成员们共同努力,积极推进文明号的建设工作,在实践中取得了一定的成果。

在此,我将对这一年的工作进行总结,以期对今后的工作提供借鉴和参考。

一、工作目标与情况介绍为了适应时代发展和医院转型的需要,我们决定创建青年文明号,以加强医院与社会的联系与合作,提升医院的品牌影响力和服务水平。

我们的工作目标主要包括以下几点:1. 打造医院品牌形象,提升公众对医院的认知和信任度;2. 加强医院与患者的沟通与交流,提高患者满意度;3. 加强医院与社会资源的对接,提升医院的整体服务水平。

针对以上目标,我们的工作团队定期召开会议,确立工作方向和具体行动计划。

团队成员分工明确,不断完善医院文明号的内容和功能,以期达到预期的工作目标。

二、工作内容与成果展示在医院创建青年文明号的工作中,我们主要开展了以下几个方面的工作,具体成果如下:1. 建设医院官方网站和APP为了提供更快捷、便民的信息服务,我们策划并建设了医院官方网站和APP。

网站和APP覆盖了医院的各项服务,包括预约挂号、在线咨询、健康知识等功能。

同时,我们注重界面设计和用户体验,使患者和公众能够方便地获取所需的信息和服务。

截至目前,网站和APP的注册用户已达到100万,取得了良好的反响和口碑。

2. 举办医院公益活动为了加强医院与社会的互动与合作,我们组织了一系列的公益活动。

例如,在母婴保健方面,我们与社区合作,共同开展了义诊、健康讲座等活动,为社区居民提供免费的健康服务。

此外,我们还积极参与社会公益活动,如捐助贫困学生、关怀老人等,传递医院的爱心与关怀。

通过这些公益活动,我们成功提升了医院的社会形象和认可度。

3. 推广健康知识与科普为了提高公众的健康意识和科学用药观念,我们不断更新医院文明号的内容,推广健康知识与科普。

通过发布健康文章、健康视频等多种形式,我们将权威、科学的医疗知识传递给公众,引导他们正确对待健康问题,并提供相关的健康咨询服务。

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医院将创建“青年文明号”活动纳入科室工作规划,做到有研究、有部署、有总结、有讲评。

创建活动以来,我院领导高度重视,将创建“青年文明号”活动能够与本科室的实际工作相结合,并将其纳入规范化、制度化管理的轨道,建立了“三项机制”:即____保障机制、考核激励机制、监督约束机制。

一是____保障机制。

成立以科主任为组长的创建活动领导小组,对创建活动进行专题研究部署,制定《“青年文明号”管理制度》,明确了工作职责及工作任务,充分调动了全体职工积极参预“号手”活动的积极性,形成为了人人抓落实、齐抓共管的好局面。

二是考核激励机制。

制订了《“青年文明号”考核制度》,明确考核内容,强化考核办法的导向作用。

三是监督约束机制。

结合政风行风评议工作和医疗购销领域商业____管理等工作,建立了定期检查制度,做到勤检查、严查处,发布了监督投诉电话,设立投诉箱,接受企业、客户和病人的监督。

以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成为了完善的监督约束机制,有效推动了“青年文明号”创建活动。

经验做法“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。

我院结合解放思想大讨论活动、“三创建,三促进”主题活动、政风行风评议、医药购销领域管理商业____等工作,在创建“青年文明号”的活动中,大力开展思想教育工作, ____职工,特殊是青年职工开展了系列学习活动,加强伦理道德教育,提高职工对新形势下开展行风建设和廉政建设重要性的认识,促进正确的人生观和价值理念的形成。

____报告、中____届二次全会重要精神、 ____在省委____届二次全会的报告和省____届二次全会精神,结合即将开展的事业单位改革和医疗卫生体制改革,讨论我院的工作定位,学科建设重点,分析妨碍进一步发展的主要问题以及改进服务的主要措施。

____工作的开展,____职工观看了《大爱如天》、《镜鉴》等多部具有警示作用的电教片。

以科室为单位____学习《____倡廉教育读本》、 ____部下发的《____建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,再次____传达学习了____部制定的《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》。

“读书、思量、进步”专题读书活动, ____全体党员和中层以上干部撰写读书心得体味。

全体职工参加了各大媒体联合举办的“全国‘迎奥运讲文明树新风’礼仪知识竞赛”, ____全体女职工参加厅妇委会举办的“节能减排竞赛”活动。

职工学习抗震救灾先进事迹。

开办了《抗震救灾宣传栏》,对我院选派的放射防护所两名的年青医疗队员在前线的动态进行追踪报导。

召开抗震救灾尖兵事迹报告会,宣传我院两名抗震救灾尖兵的先进事迹,号召全院职工学习他们英勇顽强、舍小家为大家的精神。

放射防护所是我院创建青年文明号的一个科室,在这两位尖兵的身上,体现放射防护所良好向上的精神面貌。

“解放思想论坛”,召集院领导和科室主要负责人利用两个歇息日和一个半天时间,开展“解放思想”大讨论活动。

预会人员环绕全省职业卫生技术服务和管理、院文化建设、民主决策与民主监督、科室业务发展和学科建设等议题展开了热烈的讨论,使院领导和中层干部充分展开思想交流和观念碰撞。

在深入探讨的基础上,确定了我院今后一个时期的发展方向和十大重点工作。

为提高他们的临床技术操作能力,利用护士节,开展了护理技术操作竞赛。

____全体临床人员系统学习了病历书写规范,结合职业卫生技术服务机构资质续展和化学中毒及核与放射事故应急处理基地建设工作,举办了为时三个半天的职业卫生技术服务人员全员培训考核,系统学习了新标准、新程叙文件和作业指导书,并进行了考试考核。

核,系统学习法律法规和制度规范,并____他们到企业参观学习。

我院已连续三年举办新上岗员工系统培训,通过问卷了解及考试考核反馈信息,收到较好的反响。

青年文明号的三个科室,目前已有多名员工正在攻读博士和硕士学位,为提高业务能力奠定扎实的理论基础。

____部职业卫生代表团来院访问;邀请正在我国考察基本职业卫生技术服务的国际职业卫生委员会主席、世界卫生____专家 jormarantanen 博士来院做专题授课,并就推进中国境内基本职业卫生技术工作需要解决的重点问题进行讨论和交流。

借鉴国际视野和国际合作,共同致力于保护劳动者健康权益、促进经济和社会和谐发展的工作。

邀请____公开大学职业卫生安全硕士班的学员到我院访问,双方就职业病的发病特点、不同地区的病例差异等情况进行了交流。

通过加强对外交流和沟通,不断提高职业病工作能力,保障工人的健康权益,维护社会的和谐稳定。

我院作为全省职业卫生技术服务机构,为全省劳动者及企业客户提供职业卫生服务,特殊是评价所、放射防护所以及住院部均对外服务,提供职业病危害预评价、控制效果评价、放射器材检测和诊断治疗职业病人等服务。

为全面提高服务能力,树立良好形象,我院制定一系列措施改进服务:已开始运行,并发布了对外承诺,接受社会各界的监督。

“青年文明号”创建活动至今,在各方面工作均取得优异成绩:如顺利通过了____部职业卫生和放射防护技术服务甲级资质续展,为今后的技术服务工作奠定坚实基础;为充实职业卫生评价数据库的相关数据,向企业提供优质技术服务,主动到____和 ____对类比企业进行现场调查和数据采集,保证了评价报告结论的可靠性;邀请____部职业卫生专家库的专家对评价报告进行____,大幅度提高了评价报告的技术质量水平;为了提高服务效率,在工作模式上不断探索和尝试,采用对外分行业对内分小组的方式,改进了工作效率,得到了企业的认同;对企业提出的技术服务要求尽量满足,不仅对投资巨大的建设项目提供优质技术服务,对小型企业也提供了周到的服务,并对乡镇企业小型建设项目的评价模式进行了探索。

业健康监护系统的电脑管理,满足了企业和病人的需要,提高了工作效率和工作质量。

在优化医疗服务环境方面,目前住院部正在全面进行装修改造,估计____月底装修完毕,届时将为病人提供优质、舒适的诊疗环境。

制定缓解“看病难、看病贵”措施,修订和完善单病种诊疗规范。

住院部装修期间,住院部部份医师调整到海康门诊和怡乐门诊两个门诊部,充实调整怡乐门诊和海康门诊的医师力量,将具备执业资格的中西医结合医师配备到怡乐门诊,满足老年患者及慢性病人就诊需要。

管理小组,由管理小组成员轮流主持点评处方,坚持每月一次点评。

加强病历质量控制,组成病历质量控制专家组,定于每季度末的周一下午,由住院部主任主持,住院部全体医务人员参加。

展,我院对门诊、住院患者、接受职业健康检查的企业和接受检测服务的客户四类服务对象进行问卷调查,调查结果显示,我院综合满意度为____%, ____-____月份未收到群众的监督____及投诉。

问卷调查统计分析结果,全部向院领导和各科室进行了书面通报。

务水平。

在全面总结的基础上,进一步做好规划,完善有关措施,扩大试点范围,加快基本职业卫生技术服务推广进程。

加大全省基层职业卫生服务技术骨干培训力度,加强职业卫生服务网络建设。

在我院的积极争取和上级的大力支持下,为全省基层联合培养具有硕士学位的职业卫生技术骨干项目已顺利启动,将有效解决全省高层次职业卫生服务人材缺乏的困局。

我院青年同志较多,为丰富青年同志的业余生活,我院时常____ 多种多样的文体活动,如今年____我院年青同志参加省卫生厅举办的省直卫生系统篮球赛,获得优异成绩。

去年____岁以下年青同志在晓港公园进行烧烤聚会,加强彼此的沟通和了解,增进友谊,增强内部凝结力。

除参加院____的活动外,各个科室均自行____文体活动,如评价所定期____羽毛球活动,放射所年青同志定期进行毽球活动等健康有益的体育活动。

通过这些活动,不仅陶冶情操,丰富了我院青年的业余生活,而且,寓教于乐,增强了____的凝结力和战斗力。

成效和面临艰难通过创建青年文明号工作,进一步提高了我院的服务能力和工作水平,主要表现以下几点:通过开展青年文明号工作工作, ____职工,特殊是青年职工广泛学习先进模范事迹、法规法规和纪律规范及人文伦理知识,使职工普遍接受系统的____荣辱观和人生观教育,进一步坚定了为人民服务的信念,激发了为患者和基层做好事、办实事的热情和积极性。

(1)制定青年文明号管理制度,明确目标和内容,为创建青年文明号的工作提供了制度保障,以便创建工作落到实处,顺利开展。

现代化手段促进制度建设方面进行了有益的探索。

例如,住院部电子处方的实行,促进了处方书写的规范化操作,避免了差错的发生;通过网络的全面升级增加了院务公开方式和手段,促进了民主监督和民主管理的落实;职业健康监护软件的开辟使用,不仅解决了与企业健康监护数据的互联互通,还为全省职业健康监护工作的实时监控提供了可行性及科学手段,促进了全省职业健康监护工作的进一步规范。

性,进一步增加了制度规范的执行力。

的建设,今年上半年,我院评价所、放射防护所两个青年文明号科室先后接受了____部____的对我院建设项目职业病危害评价(甲级资质) 和放射卫生防护检测与评价(甲级资质)、放射防护器材和含放射性产品检测等几项资质续展的现场评审,获得专家组成员的一致认可。

我院党委已确定,继续扩大质量体系覆盖面,拟在住院门诊系统参照iso9001 标准,全面开展质量体系建设。

推广职业健康检查系统软件,为规范职业健康体检管理工作和实现体检信息共享打好基础,减轻受检企业数据输入的负担,受到企业和基层职防机构的欢迎。

不同地区的患者口味,增加饭菜供应的花色品种,努力改进工作。

基层职防机构的培训力度和培训的针对性,今年上半年共开设各类培训班____期,培训人员____余人。

其中,全省放射操作人员和职业健康检查新规范完成为了全员培训。

点工作的战略决策,计划与新农合推广同步开展,在部份地区试行基本职业卫生由镇覆盖到村。

通过这项措施,扩大职业健康监护技术服务网络,全面提高基本职业卫生服务能力,为探索与国家基本医疗卫生服务接轨的基本职业卫生服务模式积累经验。

“青年志愿者健康直通车”活动,与产业转移落户较多的清新区龙塘镇卫生院结成为了对口帮扶关系,已派遣两批专家直接指导和匡助工作,通过长期帮扶,扭转当地职业卫生服务基础薄弱的状况。

“青年文明号”创建活动促进了科室的团结,充分调动了各方面积极性,为青年人材的成长提供了施展才华的舞台,促进了优质服务窗口和学科梯队建设,增强了凝结力。

创建青年文明号,使我院在构建和谐医患关系、构建和谐外部关系、构建有利于职业卫生技术服务工作发展的和谐环境方面又迈上了新的台阶。

由于我院首次开展创建青年文明号的工作,在创建过程中必然会遇到不少艰难,主要表现为:配合,创建氛围不够浓厚,在做到主动配合自我检查自我提高方面还有差距。

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