管理决策模型与方法期末大作业
零售价格：R
批发价格：W
惩罚成本：L
供应商成本：C
残值：S
订货数量：Q
实际零售需求：d
零售需求密度：f(d)
需求分布：F （D ）
W=40 S=10 R=100 L=20
1：求Q 和预期利润 E （profit ）
服从均匀分布 => f （x ）=1/100000
E(sales)=Q ??
+Q Q dx x xf dx x f 0100000)()( =Q ??+Q Q dx x x d 0100000
100000
1)(1000001 =Q-1000002Q +200000
2Q =Q-200000
2Q Retailer ’s profit=(R-S+L)*E(sales)-(W-S)*Q
=(100-10+20)*E(sales)-(40-10)*Q =110(Q-200000
22Q )-30Q
=-200000
1102Q +80Q dQ d E(profit)=- 100000110Q
+80=0
? 100000110Q
=80
? Q=8000000/110
? Q=72727.27
? E(profit)=-
200000)27.72727(1102*+8027.72727*=2909090.909 2:
广告项目10万 销售需求 25000~75000
2500075000≤≤x x< ∴ f(x)= 50000
1 ∴ E(sales)=??
+75000
25000)()()(Q Q dx x f Q x d x xf +25000 =??+750002500050000150000Q Q dx Q dx x +25000
=10000
2500022-Q +50000750002Q Q -+25000 =100000
21500002
625000000_2Q Q Q -++25000 =-1000002Q +Q 2
3-6250+25000 =-100000
2
Q +1.5Q+18750 E(profit)=110E(sales)-30Q-100000
=110(-100000
2
Q +1.5Q+18750)-30Q-100000 =-10000
112
Q +165Q+2062500-30Q-100000 =-10000
112
Q +1350+1962500 dQ d E(profit)= 5000
11Q -+135=0 ∴Q=61363.63
∴E(profit)= 100000
)63.61363(112?-+135?61363.63+1962500 =-414204.4595+8284090.05+1962500
=6104545.455
所以这和广告是个好主意 ，订货量为61363.63
下面考虑渠道利润，里永远是需求数据
假设C=25
3：
P=50％ 求最佳批发价格 是否能够接受
P=30％时如何？ 供应商会同意有20％或更低的利润共享吗？
① 1-P=50％ Q*chanel =Q
P=W ?)()(S C R L S R -+--)()(S C R C R S --
50％=W ?)1025(1002010100-?+--)
1025(100)25100(10-?-? ? W=13.6314≈
Retailer ’s profit=(P ?R-S+L) ?E(sales)-(W-S) ?Q
E(sales)=Q-5
2
102?Q Retailer ’s profit=(50-10+20) ?(Q-5
2
102?Q )-（14-10）?Q =60Q-10000
32
Q -4Q =-10000
32
Q +56Q dQ d E(profit)= 10000
60Q -+56=0 ? Q=93333.3
∴retailer ’s profit=2613333.3<2909090.909 ∴it is unacceptable and the wholesale price is 14. ② 1-P=30％ ∴P=70％
P=W ?1500
110-0.5 ∴W=1102.11500?=16.3616≈
∴retailer ’s profit=(P ?R-S+L) ?E(sales)-(W-S)Q
=(70-10+20) ?(Q-200000
2
Q )-(16-10) ?Q =80(Q-200000
2
Q )-6Q
=-10000
42
Q +74Q dq d E(profit)=- 10000
8Q +74=0 => Q=92500 ∴retailer ’s profit =100009250042?-+74?925 00
=3422500>2909090.909 ∴it is a acceptable wholesale and the wholesale is 16. ③ 1-P=20％ ∴P=80％
a ． w holesale contract F supplier ’s profit =(W-S) Q
=(40-25) ?72727.27 =1090909.05
b. revenue sharing F supplier ’s profit=(W-S)Q+R ?E(sales)
80％=P=W ?1500
110-0.5 =>W=17.7318≈
Retailer ’s profit =(P ?R-S+L)E(sales)-(W-S)Q
=(80-10-20)(Q-20000
2
Q )-(18-10)Q =90Q-200000
902
Q -80Q =-200000
902
Q +82Q
∴dQ d E(sales)=- 10000
9Q +82=0 Q=91111.11
E(sales)=(Q-200000
2
Q )=49604.9 ∴supplier ’s profit =(18-25) ?91111.11+20％?100?49605 = -637777.77+992100 =354322
b ∴the supplier unwilling JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2 目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12 一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所 《管理决策模型与软件》 期末大作业 课程：管理决策模型与软件 院（部）：管理工程学院 班级：信息管理与信息系统082班 学生姓名：罗涛 学号： 2008021327 指导教师：刘学理 完成日期： 2011.6.16 目录 大学生网购支付方式研究背景 (2) 1 计算支付方式的频数分布和相对频数分布 (4) 2 绘制支付方式频数分布的条形图和相对频数分布的饼图 (4) 3 计算每一支付方式下花费金额的频数分布和相对频数分布 (5) 4 描述各种支付方式的集中趋势 (6) 5 描述各种支付方式的离中趋势 (6) 6 描述各种支付方式的分布形态 (6) 7 讨论引入会员卡支付方式后顾客购买额的变化 (7) 8 一元回归方程分析 (7) 9 多元回归方程分析 (8) 10 给定顾客的年会员卡支付数额预测 (9) 11 两部分资料的描述统计与初步预测 (9) 12 方差分析与假设检验结果 (10) 13 用推断法说明单个处理均值的合理性 (11) 14 研究推广和其他分析 (11) 附录统计调查原始数据 (13) 《管理决策模型与软件》期末大作业 大学生网购支付方式研究背景 1、网上购物作为一种新兴的购物模式，与传统的购物模式有很大的差别。这种全新的消费模式传入我国的时间并不长，网上购物在我国高校学生中流通也仅仅只有几年的时间。至此，网上购物在各大高校掀起热潮，本次研究着重从大学生入手，研究大学生网上购物的行为。 2、目前已有不少关于“大学生网上购物行为的调查研究”，但结果往往都局限于大学生本身以及对商家营销策略的单方面研究，但对于引导大学生合理网上购物和对商家营销策略未给出相应的结论性证明，而这些空缺正是我们此次研究的针对性课题。 3、大学生思维活跃，接受新事物的能力强，网上购物作为一种新型的购物模式，具有很大的研究价值。我们的研究从大方向上出发，以大学生网上购物的整体下手，涉及大学生网上购物的各个方面，并对此作出详细的介绍说明。 4、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？ 带着这些问题，在老师的指导下，借助本次的机会，开始对这一问题进行研究，我随机调查了宿舍附近的60名有过网购经历的同学的网购信息，记录他们的网购付费方式和所付金额等，构成付款方式数据样本。根据收集的数据，使用数据整理和描述方法，对学生付款方式进行分析，分析所付金额的变化及其数量特征，以此来研究影响付款方式和支付金额的因素。 为了证明学生网购消费与他们的月消费有关。通过数据分析来预测月消费对网购消费是否有影响，要证明分析的是否正确，随机抽取了40名学生组成一个样本进行调查，采集了有关月生活费、网购次数和网购金额的统计资料。根据样本数据，函数和分析工具进行回归分析，建立估计网购支付额的回归方程，分析生活费的变化时，网购金额的变化及其数量特征。 根据样本数据，分别利用图表、函数和分析工具进行回归分析，建立估计所付车费的回归方程，进行方差分析，提交研究报告，在报告中需要回答以下问题： 管理学课后大作业题目： 一、泰罗科学管理理论的主要内容有哪些？ 答：泰罗提出新的管理任务 第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。 第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。 第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。 第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 二、法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？ 答：五大管理职能和十四项管理原则 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。 1．工作分工（熟能生巧）这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。 2．权利与责任对等管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，责任应当是权力的孪生物，凡行使职权的地方就应当建立责任。 3．纪律（服从、勤勉、积极、尊重）雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。 4．统一指挥（同一件事，一名员工只应接受一位导的命令）每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。 5．统一领导（同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划）每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。 6．个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上。 7．报酬（合理、公平待遇，绩优奖励、适度奖励）对工作人员的服务必须付给公平的工资。 8．集中（集权化/小规模，分权化/大规模）集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散，只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。 9．等级链（阶层链锁/水平跳板）从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同意和通知各自的上级。 北京理工大学继续教育学院夜大 2009年上半年 专业层次：电子商务专科 《管理学》期末考试卷（A卷） （卷面满分100分） 班级：姓名：学号：成绩: 案例一：王工程师为什么要走 助理工程师王一明，一个重点大学的高材生，毕业后工作已7年，于3年前应聘到一 家大厂负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚” 之一，名字仅排在工厂技术部主管张工之后。然而，工资却同仓库管理人员不相上下，夫妻小 孩三口尚住在来时住的那间平房里。对此，他心中时常有些不平。 胡厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。3年前， 王一明来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎王一明工程师到我厂工作”几个不凡的红色大 字，是胡厂长亲自吩咐人安排的，并且交待要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实 使王一明当时春风不少，工作更卖劲。 两年前，厂里有指标申报工程师，王一明能满足申报条件，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他：“王工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，有几次外地人来学习，胡厂长当着客人的面赞扬他：“王工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的…” 最近，厂里新建好的一批职工宿舍，王一明决心趁这个机会要反映一下住房问题，谁知 道这次胡厂长又先找到他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“王工，厂里有意培养你入 《管理决策模型与方法》 教学大纲 商学院工商管理系 2016年09月 编写说明 一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：H.Davenport,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材： 【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013. 【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务 管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。 三、教学内容、教学目标和要求 本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。 通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。 四、教学模式 课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作 五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时 第一章管理决策的概念【教学目的与要求（Session Objectives）】 掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】 本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节管理决策的基本概念 第二节管理决策的分类 第三节决策者的素质与能力 第四节科学的决策与如何科学地决策 【思考题（Questions）】 1．什么是决策？如何从广义的概念上来理解决策？ 2．决策有哪些属性和特点？ 3．决策者的素质和能力是什么？ 第二章管理决策的科学程序【教学目的与要求（Session Objectives）】 熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析 【教学重点（Key Points）】 本章的重点是如何进行科学的决策 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节决策的程序 第二节智囊团与决策机构 第三节企业决策机构的设计 第四节国内外管理决策案例研究 几种数学模型在管理决策中的简单应用 由管理决策学理论的发展历程，我们可以知道，数学是推动决策理论发展的重要支柱。并且，合适数学模型的建立是合理解决现实决策问题之关键。通过数学模型，能较准确地测定该模型内各要素之间的数量关系，以供人们做出分析、预报、决策或者控制。本文通过列举数学模型在管理决策领域中几个方面的应用，意在引起大家对数学模型的重视，以便保证最优地解决经济管理领域中所反映的问题，做出较好的决策，创造出最大的经济效益。 一、模型介绍 （一）、利用期望值解决风险型决策问题 处理风险型决策问题，简易可行的方法是利用期望收益最大的原则进行方案选择。即进行备选方案的收益（或损失）比较，选择收益（或损失）最大（最小）的方案。实例如下， 设某一风险型决策问题的收益表如下 E（B）=0*0.3 +30000*0.7=0 +21000=21000 所以，我们根据期望收益最大原则选择方案B o （二）、利用极值存在条件求最大利润的产出水平 生产经营者要根据成本情况和销售情况确定最佳产量，取得最大利润。因此, 选取简单易行的数学模型就显得很有必要。而利用极值存在的必要条件和充分条件求解最大利润的产量则是一个常用的方法。 实例如下， 设某一产商生产某产品的固定成本几乎可以忽略不计，边际成本与边际收益 函数分别为： MC g —Q 20 MR =50 -14Q 又极值存在的必要条件，可知MC=MR，解得Q! = _15,Q2二2， 所以取Q2=2 (三)利用shapley值法建立收益合理分配模型 n个人从事某项经济活动，对于他们之中若干人组合的每一种合作，都会得到一定的效益。当人们之间的利益是非对抗性时，合作中人数的增加不会引起效益的减少。这样，全体n个人的合作将带来最大效益，n个人的集体及各种合作的效益就构成n个合作对策。Shapley值是分配这个最大效益的一种方案。 1、s hapley值定理的描述。 设】三[l,V]是n人合作对策，则存在唯一的一组shapley值： , (n — s)!(s — 1)! s / ?(v)=Z ----------- ----------- [v(s)-v(*)],i =1,2,…,n i w n! \ (v)表示第i个伙伴企业从联盟整体中分配到的利益；s表示包含有伙伴企 业i的一切联盟；s表示联盟s的规模，即s中所含企业的数量；v(s)表示联盟s 的利益；v(s j)表示联盟s中如果没有企业i参加时的利益;显然，可以注意到：表示联盟S 中有i参加的利益与没有i参加的利益差值，即表示伙伴企业i对联盟s的贡献。把伙伴企业i对它所参加的联盟的所有贡献加起来便得到伙伴企业i所应分得的利润。把这样一种利润分配方法称为Shapley值利益分配法。 2、实例分析 举例如下：甲乙丙三人经商。若单干，每人仅能获利2元；甲乙合作可获利 网络教育学院《管理学》课程大作业 学习中心： 层次： 专业： 年级： 学号： 姓名： 完成日期： 大工20春《管理学》大作业及要求 第一部分： 注意：请从以下题目中任选其一作答！ 题目一：谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？ 题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。 题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。题目四：试述影响集权与分权的因素。 题目五：结合实际论述领导者应具备的用人艺术。 题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。 答：管理者分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。不同层次的管理者都应该具备技术技能、人际技能和概念技能。只是有不同的侧重点。技术技能：对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者不重要。人际技能：对于任何层次的管理者都重要。概念技能：对于高层管理者最重要，对于 中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。 比如一个房地产企业，高层管理者为总裁、副总裁、股东等等。他们制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标，按照发展战略开展具体的经营工作，负责建设高效的组织团队等；中层管理者为项目经理，区域经理等，他们按照高层管理者战略要求，负责或协助基础管理者工作，发挥着承上启下作用。房产开发项目经理，房产销售经理等都要保证各个项目顺利进行，努力完成高层的要求。基层管理者为房地产开发包工头，销售主管主要负责管理他们的团队，让作业人员能顺利开展工作。本身要求自己要熟悉这块业务，才能给底下员工更多的指导与帮助。包工头对于建设商品房的每个环节都要很熟悉，能控制成本，及时完工。销售主管管理好销售团队，做好每天日常考勤、仪表、销售报表等。 第二部分： 学习心得 通过管理学这个课程，我深刻地意识到一个企业的成功离不开每个管理者，而每个管理者必须具备相应的管理技能。认识了管理在企业中的重要性。 一个好的管理者能让企业迅速发展，管理层制定的管理决策影响整个企业的未来。比如华为集团，他们凭什么在手机行业瑶瑶领先？不管是高层的决策，中层的实施，基层的管理都很到位。领先专业技术管理、狠抓业务，带好团队。一个不称职的管理者会让企业走向末路，比如10年前的“三鹿奶粉事件”，他们为了利益，不顾产品质量管理。作为管理者必须要加大对企业内管质量人员的教育力度，使他们认识到质量就是企业的生命，质量问题是企业最大的灭亡隐患。杜绝不合格的奶制品在商业腐败中流向市场。 管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的工作岗位都有其非常重要的意义。目前我们公司绩效管理和有效的激励机制很符合管理者的要求，我一定要学好管理学这个课程。 作业具体要求： 期末大作业 一、资料：A 公司某年的相关资料如下：（20分） A 公司盈亏临界点的月销售额为50000元，在其他指标不变而固定成本增加5000元时，为了实现保本需增加销售额8000元。 要求：（1）计算原固定成本总额度 （2）计算边际贡献率 （3）计算变动成本率 二、资料：K 企业生产经营甲产品，单价为250元/台，单位变动成本为160元/台，固定成本为15万元。2007年实现销售量4000台，获得利润总额20万元。经调研分析企业按25%的销售利润率预测2008年企业的目标利润基数，预计20×8年企业销售收入为120万元。（20分） 要求：（1）根据资料确定该企业的目标利润； （2）实现目标利润需要采取的各单项措施。 三、资料：乙企业20×7年12月31日简略式资产负债表如表所示： 20×8年计划销售额将达到480 000元，假定其他条件不变，仍按基期股利发放率支付股利，按计划提取折旧12 000元，其中35%用于当年更新改造支出；厂房设备能力已经达到饱和状态，有关零星资金需要量为7 000元。（20分） 要求：试用销售百分比法预测20×8年的追加资金需要量。 四、资料：假设W 公司有5000小时剩余生产能力，可用来生产A 产品或B 产品，有关资要求：分析生产哪种产品？ 五、资料：大众制衣公司计划从银行借款430000元购置一台新设备，预计可使用5年，期末残值30000元，使用该设备可以使大众制衣公司每年增加收入360000元，每年的付现营业成本为200000元，企业采用直线法计提折旧，银行借款利率为16%。（20分） 要求：试用净现值法分析该投资方案是否可行。 管理学课后大作业题目： 1.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些？ 工作定额原理（动作和时间研究）； 标准化原理； 能力与工作相适应原理（科学地挑选工人）； 差别计件工资制度（工资改革）； 工人和雇主两方面“精神革命” 计划和执行相分离原理。(科学工作方法取代经验工作方法) 职能工长制 管理例外原则 2.法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？ 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能 （1）劳动分工 （2）权力与责任 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬 （8）适当的集权与分权 （9）跳板原则 （10）秩序 （11）公平 （12）人员的稳定 （13）首创精神 （14）人员的团结 3.你认为古典管理理论在现代社会中还具有实践价值吗？ 随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，单纯用古典管理理论已经不能有效控制工人达到提高劳动率和利润的目的。这种状况使得社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。 4.在我们身边的组织中，有哪些做法是属于科学管理思想的？ 公司对员工的选拔考核，升迁，实行奖惩制度等 5.人际关系学说的主要观点有哪些？ (1)工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 (2) 企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。 (3) 新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达 到提高效率的目的。 6. 有人认为，只有定量分析管理问题才谈得上科学管理，你同意吗?为什么? 不同意， 7.你是怎样认识人是社会人这一假定?你经历过非正式组织对你的影响吗?你认为 欧阳健的管理方式 蓝天技术开发公司由于在一开始就瞄准成长的国际市场，在国内率先开发出某高技术含量的产品，其销售额得到了超常规的增长，公司的发展速度十分惊人。然而，在竞争对手如林的今天，该公司和许多高科技公司一样，也面临着来自国内外大公司的激烈竞争。当公司经济上出现了困境时，公司董事会聘请了一位新的常务经理欧阳健负责公司的全面工作。而原先的那个自由派风格的董事长仍然留任。欧阳健来自一家办事古板的老牌企业，他照章办事，十分古板，与蓝天技术开发公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久！看来，一场潜在的“危机”迟早会爆发。 第一次“危机”发生在常务经理欧阳健首次召开的高层管理会议上。会议定于上午9点开始，可有一个人姗姗来迟，直到9点半才进来。欧阳健厉声道：“我再重申一次，本公司所有的日常例会要准时开始，谁做不到，我就请他走人。从现在开始一切事情由我负责。你们应该忘掉老一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午4点，竟然有两名高层主管提出辞职。 然而，此后蓝天公司发生了一系列重大变化。由于公司各部门没有明确的工作职责、目标和工作程序，欧阳健首先颁布了几项指令性规定，使已有的工作有章可循。他还三番五次地告诫公司副经理，公司一切重大事务向下传达之前必须先由他审批，他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮，踢皮球，结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。 欧阳健在详细审查了公司人员工资制度后，决定将全体高层主管的工资削减10％，这引起公司一些高层主管向他辞职。 研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了。” 生产部经理也是个不满欧阳健做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢欧阳健，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，欧阳健是第一个感谢我们干得棒的人。” 采购部经理牢骚满腹。他说：“欧阳健要我把原料成本削减20％，他一方面拿着一根胡萝卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的奖励。另一方面则威胁说如果我做不到，他将另请高就。但干这个活简直就不可能，欧阳健这种‘大棒加胡萝卜’的做法是没有市场的。从现在起，我另谋出路。” 但欧阳健对被人称为“爱哭的孩子”销售部胡经理的态度则让人刮目相看。以前，销售部胡经理每天都到欧阳健的办公室去抱怨和指责其他部门。欧阳健对付他很有一套，让他在门外静等半小时，见了他对其抱怨也充耳不闻，而是一针见血地谈公司在销售上存在的问题。 《管理决策模型与方法》 实验指导书 田俊峰 编写 西南财经大学 工商管理学院 经济与管理实验教学中心 目录 实验项目一：电子表格建模的艺术 (1) 实验项目二：电子表格模型的what-if分析 (4) 实验项目三：电子表格模型在物流管理中的应用..6 实验项目四：决策分析问题的求解方法 (14) 实验项目一：电子表格建模的艺术 1．实验目的 学习电子表格建模的一般过程和基本原则，根据案例描述的问题建立电子表格模 型，找出不足并进行调试。 2．实验环境 计算机安装Microsoft Windows2000/XP 、Microsoft Excel 2000及以上版 本，预装规划求解宏。 3．实验内容 （1）添加规划求解宏； （2）熟悉案例背景，分析需要解决的问题； （3）规划设计电子表格模型； （4）建立小规模的电子表格模型； （5）测试小规模模型； （6）扩展小规模模型； （7）测试完整模型； （8）分析模型。 4．实验时间 2学时 5.案例 养老金的谨慎供应 年 养老金支付（百万美元）2003 8 2004 12 2005 12 2006 14 2007 16 2008 17 2009 20 普鲁登金融服务公司（PFS）管理的许多金融产品中有一只很受赞誉的养老基金，这些养老基金是很多公司用来为其雇员提供养 老基金的。PFS 的管理层以其在基金运作中严格的专业标准而自豪。自从2001年下半 年安然破产事件和随之而来的联邦政府和州政府对养老金运作的紧缩规制，PFS 已经加倍努力来谨慎地管理基金。 2010 21 2011 22 2012 24 现在是2002年的12月了，在接下去的10年中需要支付的总养老基金如右表所 示： 通过使用利息计算，PFS 当前具备足够的流动资产来满足所有的养老金支付。因 此，为了使养老金有安全保证，PFS 希望投资在能够与未来10年中的养老金支 付相匹配的项目。养老基金授权PFS 的投资项目只能是资本市场基金和债券。资 本市场基金获得每年固定的5％的利息收入，公司所考虑投资的四个债券的特征 如下表所示： 当前价格 息票率 到期日 面值 债券1 $980 4% 2004.1.1 $1000 债券2 920 2 2006.1.1 1000 债券3 750 0 2008.1.1 1000 债券4 800 3 2011.1.1 1000 所有的债券在2003年1月1日购买，可以购买任意数量单位。息票率是面值的 一个比率，在每年的1月1日付息，支付期为购买后的第一年到到期日为止（包 括到期日）。因此这些每年1月1日的利息支付获得正好能够用来抵冲当年养老 金的支付。所有多余的利息收入将存入资本市场基金。为了金融计划的保守起见， PFS 假定所有的养老金支付在每年的年初，正好在利息收入（包括资本市场基金 的利息收入）获得之后。债券的面值也将在到期日获得。既然当前的债券价格低 于面值，真正的债权收益比息票率要高，债券3是一个零息票率的债券，所以每 年得到的利息为0，但是到到期日获得的面值要远大于当年债券的购买价格。 PFS 希望在2003年1月1日使用最小可能的投资（包括资本市场基金的存款） 来应付2012年为止所有需要的养老金的支付。需要建立一些电子表格模型来实 施分析。 （1）、哪些数值是PFS 管理层需要的？决策变量是什么？目标是什么？ 网络教育学院 《管理学》课程大作业 学习中心：奥鹏远程教育济南学习中心（直属）[25]层次：专升本 专业：电气工程及其自动化 年级： 学号： 姓名： 完成日期： 题目五：你认为什么情况下采用矩阵型组织结构比较好？ 答： 矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。 例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理，一方面服从公司各个职能部门的管理，形成一种矩阵。 特点：加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。 距阵型组织是一种很有效的组织结构，在西方国家被普遍采用。引进这种组织结构，对处在快速发展中的我国企业来说，具有非常现实的意义。然而一物有一利必有一弊，矩阵结构的缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为"会战"而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；。 学习心得 答： 。 管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。 管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法 2016年第一学期《管理学原理》大作业（完成） 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 2、简述权变理论的主要观点 3、简述两种不同的社会责任观。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 5、简述计划编制的程序。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 7、简述克服沟通障碍的途径。 8、简述直接控制和间接控制的优劣。 9、简述管理创新的内容。 第二大题：论述题 1、试论述管理的二重性原理 2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。 3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。 4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。 5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。 6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。 第三大题：案例分析题 案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 请结合案例分析： 1、“菁菁校园”的未来应如何定位？ 2、“菁菁校园”的项目该如何发展？ 管理会计 要求： 1.独立完成，作答时要按照模版信息 ．．．．填写完整，写明题型、题号； 2.作答方式：手写作答或电脑录入，使用学院统一模版（模版详见附件）； 3.提交方式：以下两种方式任选其一， 1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传； 2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传； 4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar”或“中心-学号-姓名-科 目.doc”； 5.文件容量大小：不得超过10MB。 请在以下几组题目中，任选一组题目作答，满分100分。 第一组： 一、简答题（共45分） 1、什么是现金流出量，其内容包括哪些方面? （15分） 2、现代管理会计的主要特点有哪些？（15分） 3、变动成本法与完全成本法的区别有哪些？（15分） 二、计算题（共55分） 1．设某企业的年固定成本为500 000元，生产A、B、C三种产品，有关资料如下表所示。 项目 产品 销售量（件）单位售价（元）单位变动成本（元） A B C 20 000 10 000 10 000 50 50 50 20 30 40 （1）按销售额比重进行加权平均，计算综合盈亏临界点的销售额，以及这时各种产品的销售额和销售量； （2）绘制量利式盈亏临界图； （3）试分析如何通过品种结构变动，提高公司的盈利？（30分） 2．某企业产销A产品，单价20元，单位变动成本12元，固定成本36 000元，预计销售量10 000件。 要求： （1）计算A产品的保本销售量。 （2）分别计算单价、单位变动成本、固定成本总额分别向不利方向变动10%，对保本点的影响。 （3）若目标利润为4万元，单价应调整为多少？（25分） 第二组： 一、简答题（共40分） 1、简述折现评价指标之间的关系。（15分） 2、变动成本法的优点有哪些？（12分） 3、什么是现金流出量，其内容包括哪些方面? （13分） 二、计算题（共60分） 1、某企业生产的甲产品7—12月份的产量及成本资料如下表所示： 7 8 9 10 11 12 产量（件）40 42 45 43 46 50 总成本（元）8800 9100 9600 9300 9800 10500 要求： （1）采用高低点法进行成本性态分析； （2）采用回归直线法进行成本性态分析。（30分） 2、某企业生产甲零件，该零件市场价50元，企业利用剩余生产能力制造该零件，单位制造成本为：直接材料20元，直接人工6元，变动制造费用6元，固定制造费用4元。要求： （1）甲零件每年需要量为3000件，剩余生产能力无法转移，该零件应否外购？（2）甲零件每年需要量为3000件，剩余生产能力如不用于生产甲零件，可以生 《决策管理》模拟考试试卷（B卷） 考试形式：开卷考试时间：90分钟 站点：_________姓名：学号：成绩： 一、名词解释（4个，20％） 1. 对演法：对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。 2. 垃圾桶模型：垃圾桶模式是企业内部的一种决策制定模式，是美国管理学教授詹姆斯?马奇提出的。在垃圾桶决策过程中，假定存在一些外生的、依赖于时间的一些选择机会、问题、解决方法和决策者。问题和解决方法与选择相关，问题和解决方法之间也彼此相关，但不是因为他们之间存在手段和结果的关系，而是因为他们在时间上比较接近。简单说来，该模式认为决策者面对一项决策时，会不断提出问题并给出相应的解决方案。实际上，大多数方案都被扔进了垃圾桶，只有极少数能够成为最终决策的组成部分。 3. 三叶草组织：指由三部分或三片叶构成的一种组织结构，其定义是；以基本的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式。第一片叶子代表组织的核心员工；第二片叶子由与企业存在合同关系的个人或组织构成。第三片子代表的是有很大弹性的劳动力，如兼职工和临时工等。 4. 情景规划方法：情景规划法以公司内外的相关人员为主体，充分发挥想象力对未来发展环境的各种可能性进行挖掘、归类，从而提高公司感知其经营环境变化的能力，思考这种变化的含义、改变心智模式，在此基础上采取行动。 二、简答题（3个，30％） 1. 什么是理性决策模式？步骤有哪些？ 答：理性决策模式是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于1950年代以前。即决策是出于对组织的经济利益最优化得考虑。主要内容：（1）决策者知道所有同具体问题有关的目标，清楚地了解现有环境的约束下达到目标所需要的各种备选方案；（2）所有有关问题的信息都是可以获得的，具备分析和评估备选方案的信息和能力；（3）决策者能辨别所有的选择，能选出最有效实现目标的方案；（4）决策者能有意义地评估这些选择，即研究选择的结果并加以衡量和比较；（5）所作的选择能最大限度地扩大决策者指出的价值，选择最经济有效。 理性决策模式的六个步骤：（1）发现问题。在实际的管理过程中面对一个存在的问题， 管理决策模型与方法教 学大纲 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN] 《管理决策模型与方法》 教学大纲 商学院工商管理系 2016年09月 编写说明 一、课程概况 1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法 2、预修课程：微积分线性代数概率论 3、修读对象：管理科学专业本科生 4、课程教材：作者：,《大数据分析》，机械工业出版社，2015. 5、参考教材： 【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013.【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013. 二、课程性质、地位和任务 管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。 三、教学内容、教学目标和要求 本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。 通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。 四、教学模式 课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时 第一章管理决策的概念 【教学目的与要求（Session Objectives）】 掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。【教学重点（Key Points）】 本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节管理决策的基本概念 第二节管理决策的分类 第三节决策者的素质与能力 第四节科学的决策与如何科学地决策 【思考题（Questions）】 1．什么是决策如何从广义的概念上来理解决策 2．决策有哪些属性和特点 3．决策者的素质和能力是什么 第二章管理决策的科学程序 【教学目的与要求（Session Objectives）】 熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析 【教学重点（Key Points）】 本章的重点是如何进行科学的决策 【课时安排（Teaching Hours）】 课堂讲授：8课时 【教学内容（Session Outline）】 第一节决策的程序 9080管理学 一 1、答： 事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。优点： a ，有利于管理高层人员从日常中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。 b各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。 c 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业。 d 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点： a 容易造成机构重叠，管理人员膨胀。 b 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 2.双因素理论的基本内容： 美国心理学家赫茨伯格提出的“双因素理论”，又称“激励――保健因素理论”。这一理论区分了两类影响人们工作的因素。 一类是与工作环境和工作条件相关的因素，如公司政策与管理方式、上级监督、工资、福利待遇、人际关系、个人生活、地位、工作条件等。这类因素不具备或强度太低，容易导致员工不满意，即使充分具备、强度很高也很难使员工感到满意。因此，这类因素被称为“保健因素” (Hygiene)或“维持因素”。保健因素不能使人们在思想上产生满意感，不能直接起激励员工的作用，但能预防员工的不满情绪。另一类是与工作本身和工作内容相关的因素，如成就感、自己的努力获得承认和赞赏、工作内容和性质、责任感、晋升、个人成长。这类因素具备后，可使员工感到满意，从而激发起人们在工作中的积极性和创造性，但员工感到不满却很少是因为缺少这些因素，因此被称为“激励因素”(或称“满意因素”)。保健因素和激励因素是两类性质不同、彼此独立的因素。赫茨伯格认为，满意的对立面不是不满意，而是没有满意；不满意的对立面也不是满意，而是没有不满意。 二、 2、 答： 1、事件会对陈华的工作动力产生非常消极的影响，因为对于陈华来说，他的工作中所获得的激励主要来自成就激励和创造性激励，而体现他的成就的重要表现或者说重要标志之一就是薪水，当他感觉自己的固成就而带来的自信受到打击，处境很尴尬时，一个有成就需要的人就会有很强受挫感，会影响其工作的动力。 2、亚当斯的公平理论 理论内容 公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激励理论，又称为社会比较理论。 公平理论认为，激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平，个人主观地将自己投入诸如努力经济教育等许多因素，同别人相比，看自己所得的报酬是否公正或公平。如果认为自己所获得的报酬JAVA学生管理系统期末大作业
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