市场营销策划复习资料
营销策划期末复习资料
营销策划的原理整合原理、人本原理、差异原理、效益原理营销策划中的一些原理和技巧：一、先行效应原理：首先行动优势，在动态博弈论中首先作出策略决定的人可以获得较多的利益。
“先下手为强”、“抢占先机”柯达公司捷足先登胶卷公司网络电子商务二、聚众效应与分散效应原理聚众效应原理：把同类商家或产品汇集在一起，更能吸引消费者。
（高价值专业性东西，又叫做“择多原则”）分散效应原理：与聚众相对，避免同类商家或产品汇集在一起，这样主要是为了减少竞争者。
（如日用品，又叫“偷懒原则”或“择近原则”。
）三、点式效应与示范效应原理点式效应：在策划中有意突出一点或几点，然后以点带面，（先用“精点”吸引眼球，树立强项）示范效应：通过对某件事、某个人的重点影响，让他们起到带头作用。
（如超市把某些商品“特价”，彩票少数大奖）世界上最安全的轿车沃尔沃沃尔玛的“天天平价”战略四、界限原理任何一个企业的产品，都有一个影响范围由小到大的过程，即知名度、美誉度不断扩大的过程，称之为界限原理。
五、稀缺市场原理：指以追求稀缺产品为目的的市场行为。
科技与创新是解决稀缺市场的源泉和动力，同时也在不断制造稀缺市场。
（苹果的革命性产品）市场细分后的一个小规模市场其实就是稀缺市场。
（在有吸引力的市场有时存在几个品牌同时竞争，而小的市场却无人关注。
摆渡人）通过创意策划去创造稀缺市场---限量生产---限定销售六、名人效应在策划中，运用名人的知名度和美誉度所产生的公众效应来影响消费者。
总统看的书七、策划中的抢“点”---即商机利用关键的时刻或者机遇事件，通过创意与企业的产品相联系，从而宣传销售自己的产品。
事件营销“霍利菲尔德的耳朵”巧克力“非常可乐”成功上市八、策划中的“陷阱”设置千方百计引起媒体或消费者注意，或采取各种手段引诱媒体或消费者上钩，从而提高公司及产品的知名度或诱发消费者购买欲。
巧创商机的冷饮厂：马戏、蚕豆与冷饮鸽子大事件娱乐新闻的炒作九、策划的新颖性、连续性、变化性原理营销策划中的典型误区一、点子误区二、虚假误区三、片面追求知名度的误区四、有悖常理的误区五、故弄玄虚的误区六、美女定式的误区366646工程“3”即为策划全程的3个阶段：前期准备作业阶段、中期主体作业阶段、后期调整作业阶段。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料第一章市场营销导论第一节市场营销与市场营销经管市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
一、市场与市场营销市场营销、市场营销学、市场、市场营销者、相互市场营销。
市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
销售者构成行业，购买者构成市场。
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
我们可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
对于交换双方，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
二、市场营销经管在不同需求状况下，市场营销经管的任务有所不同。
市场营销经管、市场营销经管的实质、市场营销经管不同时期的任务。
市场营销经管是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计技术方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销经管的实质是需求经管。
企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。
换而言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求。
市场营销经管就是要针对这些不同的需求情况采取不同的营销对策。
★在不同的需求状况下，市场营销经管的任务有所不同。
（一）负需求。
负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
在负需求情况下，市场营销经管的任务是改变市场营销，即分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和积极促销的营销技术方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料一、单选题1.处于市场不景气或原料.能源供应紧张时期,( )产品线反而能使总利润上升。
A.增加B.扩充C.延伸D.缩减答案：D2.以高于价值的价格将新产品推入市场,然后再降价,这种新产品定价策略属于( )。
A.撇脂定价B.渗透定价C.温和定价D.满意定价答案：A3.品牌资产是企业与( )长期动态关系的反映。
A.供应商B.中间商C.顾客D.政府答案：C4.营业推广的主要标志是( )。
A.短期效益明显B.方式灵活C.双向沟通D.提供服务答案：A5.既无存货,又不参与融资或风险负担的商业单位是( )。
A.销售商代理B.经纪人C.制造商代理D.佣金商答案：B6.在应用( )时,必须注意市场需求的具体特点.消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
A.更新包装策略B.附赠品包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略答案：C7.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )争取新的顾客。
A.品牌偏好B.产品质量C.产品信誉D.产品外观答案：A8.企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解( )。
A.技术创新B.消费需求C.竞争者D.自己的特长答案：C9.市场领导者保护其市场份额的途径是( )。
A.增加使用量B.以攻为守C.转变未使用者D.寻找新用途答案：B10.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利,这是属于( )。
A.速度制胜B.技术制胜C.创新制胜D.优质制胜答案：C11.市场细分化是根据( )的差异对市场进行的划分。
A.产品B.卖方C.买方D.中间商答案：C12.采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场的全面覆盖答案：D13.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的( )原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性答案：B14.某种相关群体的有影响力的人物称为( )。
市场营销学复习资料复习重点整理考试必备（一）绪论（5篇模版）
市场营销学复习资料复习重点整理考试必备（一）绪论（5篇模版）第一篇：市场营销学复习资料复习重点整理考试必备 (一)绪论第一章绪论复习思考题：1、需要、欲望和需求2、市场与市场营销3、市场营销哲学经历了哪几个阶段？一．需要：是指没有得到某些基本满足的感受状态。
二．欲望：是指想得到上述基本需要的具体满足品的愿望。
三．需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
四．效用：效用是指产品满足人们欲望的能力。
效用实际上是一个人的自我心理感受，它来自于人的主观评价。
五．价值：商品的一种属性,其大小取决于生产这件商品所需的社会必要劳动时间的多少。
六．市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。
对市场的认识：1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系2、现实市场的形成要有若干条件：①消费者②产品或服务③达成交易的条件3、市场的发展是一个由消费者决定，而由生产者推动的动态过程七．顾客让渡价值：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本八．顾客满意：指一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后形成的感觉状态。
九．市场营销：我们按照美国西北大学教授菲利普.科特勒（PHILIP KOTLER）的观点，将市场营销表述为：个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。
十．市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进。
基本任务：为达到企业目标，通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
实质；营销管理的实质是需求管理。
十一．的十二．的第二篇：市场营销学复习重点市场：是指一切具有特定需求或欲望并且愿意和可能从事商品交换来使需求和欲望得到满足的潜在客户组成。
1.市场是商品交换的场所2.市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力和希望进行某种交易的人或组织3.市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者4.市场是商品交换的总和深入理解市场的概念要注意：一是市场是建立在社会分工和商品的生产，即商品经济基础上的交换关系。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料一、单项选择题1、样品、赠品、优待券这些营业推广工具都属于（）A消费者促销工具 B中间商促销工具 C销售员促销工具 D公众促销工具2、适于选择免费样品方式的商品是（）A个性化强的商品 B富于选择性、多样化得商品C处于成熟期或旧有品牌的商品 D经常性购买商品3、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（） A人员推销 B广告 C公共关系 D营业推广4、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期5、按照流转环节或层次的多少，分销渠道可分为（）A 直接渠道和间接渠道B 长渠道和短渠道C 宽渠道和窄渠道D 单渠道和多渠道6、如果某公司建立的一级销售渠道属于宽渠道，一定是因为（）A 存在多个生产厂家B 存在多个批发商C 存在多个零售商D 存在多个消费者7、（）即厂商依据各类中间商在市场营销中所负担的不同职能，给予不同价格折扣。
其目的在于利用价格折扣刺激各类中间商更充分地发挥各自组织市场营销活动的功能。
A 数量折扣B 交易折扣C 季节折扣 D折让8、（）是通过减低几中消费者熟知产品的价格，来诱导消费者产生此处价格低廉的心理，以促进消费者购买其他产品，带来总利润的增加。
A整数定价 B 尾数定价 C 声望定价 D招徕定价9、企业利用自己已经成功的产品品牌来推出改良产品或新产品，称之为（）A统一品牌策略 B个别品牌策略 C品牌延伸策略 D多品牌策略10、进入成长期的产品普及率一般处在（）A 15%以下B 15%--50%C 50%--80% D超过80%11、企业运用各种沟通方式、手段，向消费者传递商品或服务与企业信息，实现双向沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策的活动称为（）A 产品策略B 价格策略C 分销策略D 促销策略12、商品经过（）环节之后，进入了消费环节。
A生产环节 B 流通环节 C 研发环节 D试产环节13、“向特定顾客群，提供多种产品”是（）目标市场选择模式。
市场营销三复习资料
市场营销三复习资料引言市场营销是现代企业发展的重要组成部分，它涉及到产品销售、品牌推广、市场调研、客户关系管理等多个方面。
在市场营销的学习中，掌握相关知识和技巧非常重要。
本文档将为读者提供市场营销三的复习资料，帮助读者巩固相关知识。
一、市场分析市场分析是市场营销的第一步，它主要包括市场细分、目标市场选择和竞争对手分析三个方面。
1. 市场细分市场细分是将市场划分为若干个可以独立进行营销活动的细分市场的过程。
常用的市场细分方法包括地理细分、行为细分和心理细分等。
在进行市场细分时，需要考虑到市场的规模、竞争程度和潜在利润等因素。
2. 目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上，确定企业重点进行营销活动的市场。
选择目标市场时，需要考虑市场的需求和潜力、竞争对手和企业的资源等因素。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是指对市场上的竞争对手进行详细的调查和分析。
通过对竞争对手的产品、定价、分销渠道和宣传方式等进行分析，可以为企业制定有效的竞争策略提供参考。
二、市场定位市场定位是确定企业在目标市场中所占据的位置和形象。
它主要包括定位目标、定位策略和定位方式三个方面。
1. 定位目标定位目标是企业在目标市场中希望达到的位置和形象。
定位目标可以是产品特性、产品应用领域或产品的定价策略等。
2. 定位策略定位策略是指企业如何通过差异化或专注化来在目标市场中找到自己的独特定位。
常用的定位策略包括差异化定位、专注化定位和低成本定位等。
3. 定位方式定位方式是指企业通过哪些方式来对目标市场进行定位。
常用的定位方式包括产品特性定位、用户定位和品牌形象定位等。
三、产品策划与开发产品策划与开发是指企业根据市场需求和自身资源，对产品进行策划和开发的过程。
它主要包括产品开发策略、产品设计和产品测试三个方面。
1. 产品开发策略产品开发策略是指企业根据市场需求和竞争对手情况，确定如何开发新产品或改进现有产品。
在制定产品开发策略时，需要考虑市场需求、技术可行性和竞争对手等因素。
市场营销复习资料
市场营销复习资料⼀、名词解释：市场、市场营销、需要、欲望、需求、顾客满意、顾客让渡价值、⽣产观念、产品观念、市场营销观念、社会市场营销观念、市场营销环境、个⼈可任意⽀配收⼊、恩格尔系数、机会分析矩阵、威胁分析矩阵、BCG矩阵、GE矩阵市场渗透、前向⼀体化、消费者市场、组织者市场、亚⽂化、相关群体、习惯性购买⾏为、直接重购、修订重购、市场潜量、市场细分、市场定位、对抗性定位、STP、选择性竞争者、市场挑战者、产品组合、营销组合、促销组合、整体产品、产品⼤类、产品线延伸策略、产品⽣命周期、品牌、品牌资产、产品差别定价策略、功能折扣、声望定价、分销渠道、密集分销、推式策略、拉式策略、销售促进⼆、简答题1、简述消费者市场与组织者市场各⾃的特点2、简述消费者购买决策过程中备选产品评估的主要内容3、简述⽬标市场策略类型及其特点。
4、市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是哪些？5*、产品市场⽣命周期各阶段应如何制定市场营销策略？6*、简述产品市场⽣命周期的四个阶段及特征7*、简述多品牌策略与统⼀品牌策略的优缺点。
8、简述定价有哪⼏种⽬标9、简述折扣定价策略10、简述⼈员推销的特点11*、简述推式与拉式策略⼀、名词解释：1、市场：市场是由⼀切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满⾜这些需求的潜在顾客所组成。
2、市场营销：市场营销是个⼈和群体通过创造并同他⼈交换产品和价值以满⾜需求和欲望的⼀种社会和管理过程。
（或：市场营销是⼀个社会管理过程，在这个过程中个⼈和群体通过创建、提供、与他⼈交换有价值的产品⼆满⾜⾃⾝的需求和欲望。
）3、需要：指⼈们没有得到某些基本满⾜的感受状态，是⼈类与⽣俱来的。
如⼈们对⾷品、⾐服、住房、安全及受⼈尊重的需要。
4、欲望：是需要的外化，表现为对某种能满⾜需要的物品的渴求。
5、需求：有购买⼒的需要或欲望则为需求。
6、顾客满意：所谓顾客满意(Customer Satisfaction)，是指顾客对⼀件产品满⾜其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进⾏⽐较所形成的感觉状态。
市场营销与策划复习资料---江伟.doc
《《市场营销与策划》（07963）复习资料2012年编制《市场营销与策划》（07963）实践考核大纲一、课程性质与目标（一）课程性质和目标《市场营销与策划》实践是在学习完市场营销学之后开设的一门实战性课程。
是让学生系统运用市场营销学理论知识，行企业全程营销运作模拟，市场开发与营销及连锁经营管理专业重要的专业性实践教学环节。
通过《市场营销与策划》实践课程的训练，学生以现实企业或虚拟企业为背景模拟企业在市场调研的基础上，从市场细分、目标市场选择、市场定位，到产品策划、价格决策、渠道选择、促销方案策划进行全程模拟，进而制定出系统的企业运营方案。
籍此使学生受到一次系统的营销过程的综合训练。
通过课程的学习能更好的提升学生的专业技能，增强工作能力、更好地适应社会的需求具有重要的作用。
（二）本课程的基本要求通过本课程的学习，使学生对市场调研，营销战略，营销环境分析，4P 策略等诸多问题有感性的认识和深入的理解,进而累积起基本的营销实战经验,为其顺利进入毕业环节和更好地适应将来的就业奠定扎实的基础。
（三）本课程与相关课程的联系《市场营销与策划》是工商管理（本科）的专业课，它与一些先修的基础课、基础技术课有密切的关联，也为一些后续课奠定了相关的基础。
先修课程：市场学原理、管理学原理、消费心理学等。
后续课程：服务营销管理、整合营销管理、营销技巧等。
二、课程内容和考核目标第一部分理论知识第一章绪论（一）学习目的与要求本章主要讲述市场营销的基本知识，要求通过本章学习，使学生了解市场营销、营销组合等基本知识。
（二）考核知识点和考核要求1、市场营销与营销组合（一般）识记：市场营销和营销组合的定义、特点、运用的条件。
2、市场营销观念（一般）识记：市场营销观念的演变过程。
理解：现代营销观念与传统营销观念的比较；西方国家市场营销观念的启示。
3、中国企业市场营销观念（一般）识记：市场营销理论在中国的传播和发展。
理解：中国企业市场营销观念。
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. 精品word文档 市场营销策划复习资料 一、营销策划导论 1、营销策划含义：指为了改变现状，达到理想目标，借助科学的方法和创新思维，分析研究、创意设计并制定行动方案的理想思维活动。
2、市场营销策划的特点：前瞻性、战略性、科学性、目的性、程序性、创新性。 3、市场营销策划的原则：创新性、系统性、效益性、时机性、可行性、目标性、灵活性、有效性。
4、市场营销策划的作用：提高企业的经营管理水平、促进企业资源的高效配置、帮助企业降低未来的不确定性、增强企业的市场竞争力。
5、市场营销策划创意思维判断标准：逻辑性、新奇性、可操作性、简洁朴实。 创意思维的应用：发现市场，挖掘机会；审时度势，因势利导；洞察需求，牵引消费；消除误区，科学策划。
创意思维的技法：灵感思维法、群体思维法、侧向思维法、逆向思维法、组合思维法、类比思维法。
（你认为怎样培养自己的创新思维，见作业本。） 6、市场营销策划书的编制 一、策划书的结构：背景介绍、环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、营销战略与目标、营销策略、组织与计划实施、费用预算、组织控制。
二、编制原则：结构完整，层次清晰；主线明确，战略统领；图标丰富，分析深入。 三、编制技巧：适度引用营销理论；适当引用成功案例；合理编排文字版面；合理使用数据、资料；合理运用图表；注意细节。
7、市场营销策划的管理与控制 一、策划的事前准备：落实执行组织和人员、做好物资筹办工作、对相关人员进行培训、进行思想动员和部门间协调。
二、实施步骤：实施模拟、正式实施、中间考核。 三、注意事项：强制性和灵活性相结合；做好沟通与协作；注意实施的进度与效果。 四、策划评估的方法：综合评议法；对照比较法；关键事件法。. 精品word文档 二、市场调研策划 1、市场调研的方法：问卷调查法、观察法、实验法。 2、调研测量技术的选择:采用问卷技术、采用量表技术、采用观察技术、采用投射技术。 3、市场调研的程序：确定调研目的、确定调研方法、确定调研对象、设计调查问卷、招聘培训访员、执行实地调查、资料统计分析、撰写调研报告。
4、环境调研策划包括：人口环境策划、经济环境策划、社会文化环境策划、自然地理环境策划、科学技术环境策划、政治法律环境策划。
5、市场需求调研策划包括：市场现状调研、市场趋势调研、消费者心理和消费行为调研。 6、市场趋势调研的方法：宏观分析法、微观分析法、销售人员意见法、专家预测法。 7、市场竞争调研策划包括：竞争格局的调研、竞争策略的调研、企业自身的调研。 8、营销绩效调研策划包括:产品销售监测、用户满意度调研、品牌形象调研。 三、市场定位策划 含义：根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度、强有力的塑造出本企业产品的与众不同，给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象传递给消费者。
1、市场细分的标准（地理、人文、心理、行为、购买者属性、购买特征） 2、市场细分的方法（单一因素分析法、多因素分析法、系列因素分析法） 3、目标市场选择（密集单一市场、产品专门化、市场专门化、有选择专门化、完全覆盖市场）
4、市场定位方法（迎强定位、避强定位、重新定位） 5、竞争战略选择（成本领先战略、差异化战略、集中化战略） 6、企业形象策划 CI策划：企业形象识别策划。是创建富有个性和感染力的企业形象的系统性和整体性策划。CI策划的特点：战略性、长期性、系统性、个性化、形象化、传播性。
7、市场营销环境分析的方法（PEST分析法：政治、经济、社会、技术）（SWOT分析法）（波特五力模型分析法）
四、产品及品牌策划. 精品word文档 1、产品是能满足一定的消费需求并能通过交换实现其价值的物品和服务。 产品整体概念：核心产品、有形产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。 2、新产品的类型：全新型新产品、换代型新产品、改进型新产品、仿制型新产品。 3、新产品开发的思路：外观创新、技术创新、品类创新、概念创新、产品以外创新。 4、产品组合策划包括：扩大产品组合、缩短产品组合、延长产品线。 5、产品组合的优化： 一、科学的产品分类 品类划分：根据产品的战略地位、利润贡献、销售量、销售增长率可以把产品分为：形象品类；利润品类；销量品类；防御性品类
品项划分：在品类的基础上分为：主力品相；辅助品相；或必销品项；可选品项 二、根据产品不同地位是是不同的发展策略 鼓励发展；扶持；大力扶持；删减、淘汰 以此确定产品的角色地位，进行分配资源，制定具体营销策略。 6、新产品上市推广策略： 推式促销 主要指企业直接针对中间商开展促销活动。活动过程主要是运用人员推销、营业推广等手段，把产品从制造商推向批发商，由批发商推向零售商，再由零售商将产品推向最终消费者。
拉式促销 主要指企业直接针对最终消费者施加促销影响。一般以广告促销为主要手段，通过创意新、高投入、扩大规模的广告轰炸，直接诱发消费者的购买欲望，使得顾客向零售商、零售商向批发商、批发商向制造商求购，由下游至上游层层拉动以实现产品销售。
7、新产品的推广策划主要内容： 1、确定新产品推广的目标顾客 2、选择最佳的推广时机 3、建立独特的产品形象 4、建立顺畅的产品分销渠道（通路）. 精品word文档 5、新产品价格策划 6、整合营销传播活动方案策划 8、新产品上市价格策划：撇脂定价、满意定价与渗透定价。 9、新产品上市策划的注意事项：时间衔接与进度把握、新品产销能力衔接、产品质量性能与技术服务保障、企业资源的整合与营销传播的整合。
10、品牌是用来识别某一个(或一群) 销售者及其产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常有文字、标记、符号、图案和颜色等要素或其组合构成。（包括品牌名称、品牌标志、商标）
11、品牌命名策划流程：按照品牌定位展开命名创意、通过名称测试筛选最佳命名、通过注册查询保证命名合法有效。
12、品牌命名策划基本原则 易读易记 反映属性 引发联想 巧借认知 合理合法 13、品牌命名的要求：合适性、独特性、创造性、识别性。 14、产品包装策划主要元素：形状与结构；包装图案；文字；色彩；标签。 15、产品包装设计思路： 包装应与商品的价值相匹配； 包装应显示商品的特点与风格； 包装应突出视觉差别化，型美图靓，新颖独特； 包装应考虑销售、使用、保管和携带的方便； 包装应考虑消费者的心理，不与民族习惯、宗教信仰相抵触； 包装的文字说明应有助于增加顾客的信任感，树立企业和品牌形象。 16、产品包装策划基本策略：统一包装、等级包装、组合包装、产品识别包装设计、产品方便包装设计、产品差异化包装设计、礼品化包装设计。. 精品word文档 五、价格策划 1、影响定价的因素：定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的法律法规。 2、基本定价法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。 3、终端（新）产品定价方法：取脂定价法、渗透定价法、满意定价法。 4、新产品定价的一般思路：分析市场环境、确定价格策略、消费者心理价格认知、提出最终的价格。
5、可销价格倒推法计算产品批发价和出厂价（见作业本）。 P批发价=P零售价/（1+零售商利润率） P出厂价=P批发价/（1+经销商利润率） 例：某品牌黄酒的经过市场调研和消费测试确定消费者可接受价格为每箱90元——100元这个区间，该企业在市场上有较强的品牌影响力，消费者对产品有较好认知。请运用相应的定价策略和技巧，确定终端零售价。若经销商要求的利润率为10%，零售商要求的利润率为30%,运用可销价格倒推法计算批发价和出厂价。
答：（1）分析定价环境，确定定价方法和定价策略 该企业在市场上有较强的品牌影响力，消费者对产品有较好的认知，宜采用取脂定价策略，同时，结合消费者心理定价策略的吉祥数定价策略，最终可将终端零售价定为99元。
（2）定价计算 P批发价=99/（1+30%）=76元 P出厂价=76/（1+10%）=69元 六、分销渠道策划 1、影响分销布局的因素：营销目标、市场定位、企业资源、市场竞争、交通物流。 2、分销布局的形式：全面布局、重点布局、区域布局。 3、分销布局的实现方式：鲸吞席卷式、重点突破式、蝉食扩张式。 4、分销模式策划包括：分析流通环境、明确分销目标、选择流通业态、界定分销运作模式、规划渠道结构模式。
5、分销运作模式：自销模式、经销模式、代理模式. 精品word文档 七、公关活动策划 1、定义：公关活动策划是指营销人员根据组织现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动方案的过程。
2、公共促销活动的特点：公共关系不是追求短期的销售效果，主要目的是争取对企业有利的宣传，帮助企业与有关各界公众建立和保持良好关系，消除和处理对企业不利的事件。公共关系淡化销售意图，重在加强情感沟通，目的是树立良好形象。（创新力强、吸引力大、影响力强）
3、公关促销的主要方式： 宣传性公关。如广告、举办展览会、新闻介绍会等 交际性公关。举办各种招待会、座谈会、宴会等 。 服务性公关。以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持 。 社会性公关。 （1）企业自己筹办社会公关活动。如，企业的开业纪念日，推出新产品介绍展览会等。 （2）企业赞助社会福利事业。如，赞助慈善事业，文化教育、公共服务设施的建设等。 （3）资助大众传媒。如赞助文体活动、媒体娱乐活动等。 征询性公关。指社会组织为自我生存和发展而收集社会的呼声和民意，掌握社会发展趋势的公共关系活动方式。
4、公关促销活动的技巧：借势：借助社会上受关注的新闻事件以及各种效应（明星效应、体育影响等），将自己的产品与这类新闻事件结合在一起，以此得到社会的关注，从而达到提高宣传效果的目的。
造势：围绕自己的宣传目标，制造受人关注的新闻事件、活动、舆论、概念等，让人们在关注此新闻事件的同时关注自己的产品；让自己的产品借着新闻事件的影响力让消费者了解，也应属于变相的借势。
（借势优质文化、借势政府政策、借势社会事件、借势要借得恰如其分、造势要造得独有创意。）
5、新闻公关策划（利用社会和企业新闻来制造事件，传播企业形象。） 6、赞助公关策划（策划有价值的公关赞助活动，通过平台的传播，形成对企业有利的公众认知。例如：体育、娱乐、教育、科研等赞助。）
7、事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或