万达,绩效考核
大型商场超市员工绩效考核与激励方案

大型商场超市员工绩效考核与激励方案一、前言在大型商场超市中,员工的绩效考核与激励一直是管理层关注的焦点。
如何制定合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性,提高整体工作效率,是当前亟待解决的问题。
本文将结合实际情况,提出一套适用于大型商场超市的员工绩效考核与激励方案。
二、绩效考核体系1.销售业绩考核销售业绩是衡量员工工作效果的重要指标。
商场超市的员工绩效考核应以销售业绩为基础,设定不同岗位的销售任务目标。
根据员工的实际销售额,按月、季、年进行排名,排名越高,绩效得分越高。
2.工作质量考核工作质量考核主要包括商品陈列、货架整理、顾客服务等方面。
设立各项指标,如商品陈列规范、货架整洁度、顾客满意度等,对员工进行定期评估。
工作质量得分越高,表明员工工作越认真,绩效越高。
3.团队协作考核4.创新能力考核创新能力是推动商场超市发展的关键。
鼓励员工提出创新性建议,如优化商品结构、提高服务质量、降低运营成本等。
对员工提出的创新方案进行评估,实施效果明显的,给予相应绩效加分。
三、激励措施1.薪酬激励提高员工薪酬水平,使员工在获得基本生活保障的同时,能够享受到工作带来的成就感。
根据员工绩效得分,设立梯级薪酬制度,绩效越高,薪酬越高。
还可设立奖金池,对业绩优秀的员工给予额外奖励。
2.晋升激励为员工提供明确的职业发展路径,设立多个晋升通道,如管理序列、技术序列、业务序列等。
员工可通过业绩考核,获得晋升机会。
晋升激励有助于提高员工的工作积极性,激发他们的潜能。
3.培训激励员工培训是提升员工综合素质的重要手段。
为员工提供各类培训机会,如专业技能培训、沟通协作培训等。
通过培训,提高员工的工作能力,助力业绩提升。
对积极参与培训的员工,给予绩效加分。
4.荣誉激励设立荣誉制度,对业绩优秀、工作突出的员工给予表彰。
如每月评选“销售冠军”、“优秀员工”等,颁发荣誉证书和奖品。
荣誉激励有助于提升员工的工作满意度,增强他们的归属感。
本套员工绩效考核与激励方案旨在激发大型商场超市员工的工作积极性,提高整体工作效率。
万达招商管理制度

万达招商管理制度1. 简介万达招商管理制度是为了规范和规划万达集团招商工作而制定的一系列管理制度。
该制度旨在提高招商效率、确保招商流程的透明和公平性,并保护投资者利益。
本文档详细介绍了万达招商管理制度的主要内容和相关流程。
2. 招商流程2.1 招商准备阶段在招商准备阶段,万达集团会确定招商目标和战略,明确招商政策和要求,并成立招商团队。
招商团队负责调研市场、寻找潜在项目和投资者,并筛选出符合万达集团定位的项目。
2.2 招商邀约阶段在确定了潜在项目和投资者后,招商团队会进行邀约工作。
邀约包括向投资者介绍万达集团的优势和项目的价值,并邀请他们参加面谈和项目考察。
2.3 项目考察阶段项目考察是招商流程的关键环节,投资者将对项目进行全面的考察。
万达集团会向投资者提供项目相关的详细信息,包括项目规划、经营预测、市场分析等。
同时,投资者也可自行对项目进行调研。
考察期间,万达集团会安排相关人员与投资者进行面谈,并解答他们的疑问。
2.4 协商讨论阶段在项目考察结束后,万达集团与投资者进一步展开协商和讨论。
双方会就合作方式、投资条件、利润分配等事项进行详细的沟通和商议。
最终,达成共识后,将进入下一阶段。
2.5 合同签署阶段合同签署是招商流程的最后一步。
根据双方达成的共识,万达集团会制定合同草案,并与投资者进行详细的合同讨论。
一旦双方达成一致,便会签署正式合同。
3. 招商政策和要求万达集团的招商政策和要求是指招商活动中的原则和标准。
以下是万达集团招商政策和要求的主要内容:•公平公正:万达集团在招商中坚持公平、公正的原则,不偏袒任何一方。
•诚实守信:万达集团要求投资者提供真实和准确的信息,并与之建立诚信合作关系。
•风险评估:在与投资者进行深入协商前,万达集团会对项目进行风险评估和可行性分析。
•保护投资者利益:万达集团会确保投资者的权益得到保护,包括在合同中规定详细的合作条款和利润分配方式。
4. 招商团队组织为了高效地开展招商活动,万达集团成立了专门的招商团队。
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)

商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分:优秀,表现出色,超越预期- 4分:良好,达到预期水平- 3分:一般,需改进- 2分:差,表现较差,严重需要改进- 1分:非常差,无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况(包括迟到和早退次数)出勤情况(包括迟到和早退次数)- 5分:无迟到和早退记录- 4分:极少迟到和早退记录- 3分:偶尔迟到和早退记录- 2分:经常迟到和早退记录- 1分:频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分:极其出色的服务,态度友好,主动热情,解决问题能力强- 4分:良好的服务,积极主动,态度友善,善于处理各种情况- 3分:一般的服务,需改进主动性和技巧- 2分:服务较差,态度冷漠,无法有效应对客户需求- 1分:非常差的服务,态度恶劣,无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分:超额完成销售目标- 4分:达到销售目标- 3分:未能完全达到销售目标- 2分:销售表现明显不足- 1分:销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分:工作区域整洁干净,符合卫生标准- 4分:基本保持清洁卫生,偶尔有疏漏- 3分:有不符合卫生标准的情况,需注意整改- 2分:不重视清洁卫生,存在较多问题- 1分:清洁卫生极差,影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分:积极合作,乐于助人,能有效地和团队成员合作- 4分:愿意与团队成员合作,但有时缺乏主动性- 3分:有一定的协作能力,但缺乏沟通和合作意愿- 2分:基本上不愿意与团队成员合作,缺乏团队精神- 1分:极度不愿意与团队成员合作,对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分:对产品知识掌握全面,能够有效地提供专业咨询与建议- 4分:对产品知识掌握较好,能够解答一般问题- 3分:对产品知识了解一般,对复杂问题需要提升知识水平- 2分:对产品知识了解有限,无法有效地解答问题- 1分:对产品知识了解不足,无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分:能快速、妥善地解决顾客投诉,并能有效维护客户关系- 4分:能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分:对顾客投诉处理一般,需要改进解决问题的能力- 2分:无法有效处理顾客投诉,导致顾客不满- 1分:处理顾客投诉能力极差,对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分:积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分:有自主研究和成长的意识,但仍需更多努力- 3分:对自我研究和成长有一定的要求,但实际行动有限- 2分:对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分:对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现,如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准,对员工的工作表现进行综合评分,并提供具体反馈意见。
万达总经理测评

万达总经理测评
(原创实用版)
目录
1.万达总经理测评的背景和目的
2.测评的具体内容和标准
3.测评的结果和影响
4.对万达总经理测评的评价和建议
正文
万达总经理测评是一种对万达集团总经理工作绩效的评估方式。
这种评估方式旨在提高总经理的工作效率和管理水平,进而提升万达集团的整体运营效益。
万达总经理测评的具体内容包括对总经理的领导能力、管理能力、决策能力、创新能力、沟通能力等多个方面进行评估。
这些评估标准都是根据万达集团的发展战略和运营需求制定的,旨在全方位地衡量总经理的工作表现。
测评的结果将会影响到总经理的个人发展和万达集团的整体运营。
如果总经理在测评中表现优秀,那么他将有可能获得更高的职位和更好的薪酬待遇;如果表现不佳,那么他可能需要改进自己的工作方式或者接受进一步的培训。
对于万达总经理测评,我认为这是一种有效的管理方式,可以帮助万达集团更好地管理人力资源,提高运营效益。
第1页共1页。
万达集团人力资源管理制度范文

万达集团人力资源管理制度范文万达集团人力资源管理制度范文第一章总则第一条为了规范和完善万达集团的人力资源管理工作,提高员工的工作积极性和满意度,确保企业的持续发展,特制定本人力资源管理制度。
第二条人力资源管理的目标是:提供一个良好的工作环境,促进员工的发展和成长,激发员工的创造力与潜能,实现员工和企业共同发展。
第三条本制度适用于万达集团的所有员工。
第二章招聘与录用第四条万达集团的招聘与录用工作坚持公平、公正、公开的原则,根据企业的实际需求和岗位要求,进行合理的人才选择。
招聘工作应根据企业的发展战略,制定具体的招聘计划,并通过多种渠道广泛宣传。
第五条万达集团在招聘过程中,对于应聘者信息的真实性进行核实,进行面试、测试等方式进行综合评估,选择最适合的人选录用。
录用后,应向录用人员提供书面的录用通知,并签订劳动合同。
第六条任职资格的审查应以实际岗位需求为依据,根据应聘者的学历、专业、工作经验等条件进行综合评估,并与其打开心扉进行详细的面试。
第三章培训与发展第七条万达集团注重员工的职业技能培训和个人发展,通过内部培训、外部培训以及参加专业培训机构等方式,提升员工的专业能力和综合素质。
培训计划应与企业发展战略相结合,为员工提供多样化的培训机会。
第八条培训计划应根据员工的职位要求和个人发展需求,制定个性化的培训方案,并及时评估培训效果。
对于培训的支持要投入充足的经费和人力资源,确保培训的顺利进行。
第九条万达集团鼓励员工参加各类专业资格考试,提供必要的奖励和支持。
对于通过考试获得相应资格证书的员工,应进行表彰和奖励,并给予相应的岗位晋升和薪资调整。
第四章职业发展与晋升第十条万达集团为员工提供公平、公正、公开的晋升机会,根据员工的工作表现和发展潜力进行评估。
晋升应遵循能力和业绩为主要依据,避免人事关系、背景等非业务因素影响。
第十一条员工的职业发展应与企业发展相结合,员工应根据自身发展需求制定个人发展计划,并与上级进行讨论和沟通,共同制定发展目标和行动计划。
商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)

商场公司员工绩效考核方案商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。
那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的商场公司员工绩效考核方案(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
商场公司员工绩效考核方案1一、目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围本办法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则(一)商店店长考核评分细则1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;(二)商店值班经理考核评分细则1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;(三)理货员考核评分细则1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;2、开业中未能保持商店环境的整洁,扣2分/次;3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;(四)收银员考核评分细则1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;商场公司员工绩效考核方案2一、绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
万达总经理测评

万达总经理测评
【实用版】
目录
1.万达总经理测评的背景和目的
2.测评的内容和方法
3.测评结果的解读和影响
4.万达总经理测评的意义和启示
正文
万达总经理测评是一种对万达集团总经理工作绩效和能力的评估方式。
这种测评旨在提高总经理的工作效率和管理水平,从而推动万达集团的发展。
万达总经理测评的内容涵盖了多个方面,包括总经理的工作业绩、管理能力、领导风格、团队建设等。
测评的方法主要包括内部评估和外部评估。
内部评估由万达集团的高管和员工进行,而外部评估则由独立的第三方机构进行。
这两种评估方法可以全面、客观地评价总经理的工作表现。
测评结果的解读和影响是万达总经理测评的重要环节。
测评结果将被用于制定总经理的个人发展计划和万达集团的人力资源战略。
如果总经理在某些方面表现优秀,那么他将得到更多的发展机会和激励。
如果总经理在某些方面存在不足,那么他将接受培训和指导,以提高他的工作能力和管理水平。
万达总经理测评的意义和启示在于,它可以帮助万达集团建立一个公正、客观、透明的人才评价体系,从而提高员工的工作积极性和管理层的管理水平。
此外,测评还可以帮助万达集团发掘和培养优秀的管理人才,推动集团的发展和壮大。
总之,万达总经理测评是一种有效的人才评价和管理方式。
万达总部员工薪酬等级表

万达总部员工薪酬等级表【原创实用版】目录1.万达员工薪酬等级表概述2.万达员工薪酬等级表的具体内容3.万达员工薪酬等级表的薪资涨幅4.万达员工薪酬等级表的薪酬制度5.万达员工薪酬等级表的网友看法正文万达总部员工薪酬等级表概述万达集团是一家涉及地产、影视、酒店等多领域的综合性企业,其总部员工的薪酬等级表近日在网上曝光。
该表显示,万达员工分为 26 个级别,而高管则分为 13 个级别,每一个级别对应薪酬标准。
从 26 往 1 顺位依次代表员工的级别及薪资待遇,高级副总裁的年薪在 700-900 万。
万达员工薪酬等级表的具体内容万达的薪酬等级表中,员工分为 26 个级别,从 26 往 1 顺位依次代表员工的级别及薪资待遇。
高管则分为 13 个级别,同样从 13 往 1 顺位依次代表高管的级别及薪资待遇。
这种等级制度使得员工在薪酬方面有明确的晋升通道和目标。
万达员工薪酬等级表的薪资涨幅万达的薪资涨幅方面,假设你是经理对应的级别是员工 10 级,如果你升到员工 8 级,那么对应的工资会上浮 20%,调薪范畴范围在 10%~50% 区间。
这样的薪资涨幅制度为员工提供了良好的激励机制,鼓励他们努力工作,提升自己的能力,以获得更高的薪酬待遇。
万达员工薪酬等级表的薪酬制度万达的薪酬制度在业内堪称领先。
它采用绩效考核与岗位价值相结合的方式,使员工的薪酬与工作绩效和岗位价值相匹配,保证了薪酬制度的公平性和竞争力。
此外,万达还为员工提供丰富的福利待遇,如培训、晋升、员工活动等,让员工在工作之余感受到公司的关爱。
万达员工薪酬等级表的网友看法对于万达员工薪酬等级表,网上的看法褒贬不一。
部分网友认为,万达的员工待遇相当不错,薪资水平较高,且晋升通道明确。
但也有部分网友觉得工资太低了,不真实。
这可能是因为不同地区、不同岗位的薪资标准有所差异,导致部分人对薪酬表产生了误解。
总之,万达员工薪酬等级表为员工提供了明确的晋升通道和薪酬标准,同时为员工提供丰富的福利待遇。
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万达,绩效考核篇一:全员绩效考核方案全员绩效考核方案万达公司于1987年正式注册成立,是一家专门从事通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业,1996年8月正式通过iSo9000认证。
在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。
尤其从1998年开始,面对日趋激烈的市场竞争,公司领导通过多次会议和讨论,达成共识,认为只有建立实施全员绩效考核的方法,才能提升人力资本价值,优化人力资源结构。
万达公司的全员绩效考核的方案设计包括以下三方面的内容。
1.推行全员绩效考核的意义。
(1)推行全员绩效考核,有利于促进激励机制的形成。
建立全员绩效考核制度,旨在动态掌握员工基本素质和工作业绩,激励、约束员工行为,为正确评价、培养、使用、奖惩或淘汰提供依据。
通过对员工履行岗位职能的结果考核,以区分优劣等级。
绩效考核是一个四步骤的循环,、包括目标设定、记录业绩、评估绩效、确定改正的行动方向四个环节。
(2)通过业绩考核,有利于提升人力资本价值。
业绩考核是对工作行为和结果的测量,起到检查与控制的目的。
考核的落脚点在于根据员工的工作效率和业绩,实施必要而及时的奖惩。
同时为有潜能的员工提供培训机会,鼓励员工个人职业生涯设计,使员工明白,高层次的培训也是一种奖励形式。
利用考核结果,实现适度的流动率、淘汰率和人力资源增长率。
(3)通过效能评估,有利于促进人才增值保全。
效能评估是对工作能力和表现的测量,起到检验与调整的作用。
通过评估及时掌握人才资源的变化趋势,建立动态档案;对组织人事干部进行效能评估,有利于管理部门积极制定引进和集聚人才的相应政策;对企业管理者进行效能评估,有利于引起重视,建立人才资源开发责任制。
(4)有利于深化人力资源管理工作。
绩效考核可用于检查、控制、改进员工行为。
绩效考核信息作为制定人力资源计划的依据,可以分成两类:一是判断型的绩效评估,通过对员工过去绩效的测量评估,来控制员工行为的过程;二是发展型的绩效评估,利用评估信息决定员工培训发展的方向,也使员工能正确认识和评价自我,设计合适的职业生涯。
2.设计绩效考核制度的思路。
作为加快员工培养和使用、竞争和流动、激励和约束的重要手段,在考核制度中要突出六项重点:(1)确立全员、全过程绩效考核的概念。
企业员工作为组织和团队的一员,必须接受动态的、横向平衡的、全方位多角度的考核。
其内涵是对既定目标和履行职能的检查,要使员工确信该结果将记录在案、有据可查和长期影响的。
(2)贯彻谁主管、谁考核的原则。
按逐级管理原则,直接管理者为员工的主要考核人。
其考核权重占考核总分的2/3左右为宜,另外的1/3可经同事、评议小组或本人自评产生。
既要突出顶头上司的权威性,也要反映员工的作用、协作、相容性和自我评价。
技术含量很高的专业岗位,也可邀请专家参与绩效评估。
(3)体现考核过程的客观、公正性。
为了确保直接管理者对下属员工考核的客观公正,可从两方面去把握。
其一是一致性原则,要求收集同一资料的两种可交替方法,在其结果方面应当一致。
其二是稳定性原则,要求同一测量设计在连续几次运用中能产生相同的结果。
实际操作时,可简化为由直接管理者的上级打第二次分并作横向平衡,主要目的是对下属可能产生偏差的评分作修正,提高最终考核结果的可信度。
(4)操作简单有效、结论明确中肯。
可根据岗位特点设定适合的考核期,一般以年度为单位。
对照考核标准,为每位员工确定一个年度等级,可设定为a、B、c、d、E五个等级,员工的考核和评估形成的结论,应肯定成绩,找出差距,明确努力方向。
(5)考核结果及时反馈。
由主要考核人将最终评价结果反馈给员工,作一次开诚布公的谈话和沟通。
并激发其热情,发现自身价值,促进反思,形成客观认识,避免矛盾和误解的积压,考核结果由人事部门负责归档。
(6)突出激励和约束的作用。
绩效考核的结果与员工的提拔任用、工资晋级、培训进修、解聘淘汰直接挂钩,使激励和约束的力度对员工职业生涯和能力发展产生持续的影响。
促进大多数员工遵纪守法、积极进取、努力开拓。
3.绩效考核的实践探索。
考核要突出“绩”和“效”,反映岗位业绩和评估员工能力。
(l)考核内容的设置。
“绩”主要指履行岗位职责阶段的业绩,包括业务工作数量、质量、改革、创新等方面取得的成果。
“绩”是企业和员工完成年度生产经营目标的具体体现,其权重可占绩效考核的60%左右。
“效”侧重反映员工履行岗位职责过程的能级,包括道德品质、敬业精神、学识智能、技能体能等方面的表现。
“效”是反映企业现状和调整员工结构的依据,其权重可占绩效考核的40%左右。
实行人员分类、内容分解、逐项测评的考核办法(具体见表12.1)。
(2)绩效权重设置。
由于岗位职能不同,绩效考核的内容亦有所侧重,应区别设计考核权重(具体分配见表12.2)。
(3)平衡修正考核分数。
为平衡考核者主观掌握上的偏差,避免人为因素影响结果的公正性,考核等级或分数具有可比性,上一级管理者在调整被考核者的分数时,要按照严者加分、宽者减分的原则修正考核结果。
需要修正四种异常情况:?宽大考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋高;?苛刻考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋低;?分散考核:考核者失去客观标准,使部属的考绩分数差距过大而趋异;?集中考核:考核者所打分数集中在某一点附近,使考核差距过小而趋同。
(4)考核分数和等级。
综合考核等级见表12.3。
全员绩效考核方案制定以后,很快在全公司的各个部门全面推行。
思考题1.万达公司设计的全员绩效考核方案对公司发展能起到什么作用?2.这样的考核方案设计是否合理,其有效性体现在哪里?3.随着业务的发展,万达公司还可作哪些调整或改进?篇二:绩效考核总结中建二局有限公司公司福州仓山万达广场项目部20XX年年度绩效考核总结报告一、项目人员情况20XX年12月22日,项目部组织召开了20XX年福州仓山万达广场项目部年终绩效考核专题传达会,并下发了相关的考核方案。
在各部门的全力配合下经过10天的考核统计分析工作,20XX年1月5日仓山万达广场项目绩效考核工作顺利完成。
截止20XX年12月22日,项目部有在职职工206人(含工人),符合考核标准并参与此次考核的管理人员119人(其中项目领导10人,部门正副职12人,其他员工97人)、工人47人,总计166人;在试用期内的人员不参与此次年终绩效考核,共计40人。
二、考核实施概况此次年度绩效考核具体内容以工作业绩、工作态度、工作能力为主,自我鉴定与领导考核、同事评价、员工评价相结合,自上而下。
考核对象主要分为四个层面:一是对项目领导班子制定的工作任务进行绩效考评,采用360度考核法,采用权重制进行综合评分,自我鉴定占15%,考核表占60%(上级50%、同级30%、下级20%),部门业绩占25%;二是对各部门负责人的考核,也采用权重制进行综合评分,自我鉴定占15%,考核表占65%(上级60%、同级40%),部门业绩得分占20%;三是对各部门各工作面的绩效考核(即部门交叉满意度调查),考核标准针对各个部门的不同进行了相应的细化、具体化、量化,本次考核主要以部门正副职以上人员参评为主,加权平均得分作为部门最终业绩得分;三是员工的绩效考核,对部门员工的考评主要以领导评价为主,自我评价为辅;工人的绩效考核以部门领导的评价为主。
最终考核结果,以综合评分确定考核等级。
综合评分90分及以上为优秀、80-89.99分为良好、70-79.99分为一般、60-69.99分为合格、60分以下为不合格。
三、考核结果及分析根据统计结果显示,此次考核等级全部为合格以上,优秀等级42人,良好等级102人,一般等级20人,合格等级2人,占比分别为25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。
从部门正副职以上人员来看,优秀等级2人,合格20人,全部为83分以上;而部门交叉满意度评价,11个部门,前五名分别为财务部、行政部、技术部、办公室、质保部,居后三位的分别为机电部、商务部、工程部;从员工层面来看,优秀等级的一般管理人员28人,工人12人,占比分别为28.87%、28.57%,从部门层面来看,技术部、人力资源部优秀率都为100%,质保部、物资部、办公室员工考核等级优秀率均达50%以上。
从以上统计结果,不难得出以下结论:1、后勤、技术部门工作开展得相对规范、稳健,能很好的与其它部门良好沟通、协调,深得各个部门、领导的认同,而工程、机电、商务部门显得不太乐观,前期由于制度、工作规范化做的不是很到位,工程进度滞后,管理存在一定漏洞,因此部门业绩得分有所偏低。
2、部门优秀率较高的部门(即部门领导对员工的评价与员工对自己的评价较高的),部门业绩也相对较高;3、绝大部分员工自我评价,与领导的评价得分相差不远;但仍有极个别员工自我评价明显低于或者高于领导评价。
4、从各个具体指标来细看,业绩得分排在前五的的部门,规范化、制度化方面得分均在90分以上,工作计划、规划方面得分也明显较高;而业绩综合得分靠后的,则在部门制度、工作计划方面得分偏低。
四、总结此次年终考核的顺利完成,源自于各部门的大力支持与配合,也充分展示了我们内部还是较为团结协作的一面。
虽然此次年终绩效考核并不能排除人为应付了事而造成的误差,结果并非百分之百的精确,但其中蕴含的意义还是值得我们好好分析总结:一是做得不好的部门应该向满意度高的部门看齐,多学习、沟通,建立并完善部门制度,按正确的工作程序开展工作提高工作绩效;二是部门内部,员工与员工、领导与员工之间要强化团结协作意识;三是部门领导应该尽快对于评价差异反常的员工进行相关面谈,找出原因,以作指导工作;四是各部门应继续加强部门规章制度的完善与优化,讲究先有计划,后有行动,以规划来指引行动,促进工作高效高质量的完成。
总而言之,此次年终绩效考核,在一定程度上反映出了项目部在管理上、制度上以及员工心态上存在的一些不足,便于我们认真总结、分析,对症下药找出解决问题的办法,为仓山万达广场项目又好又快地展开工作、保质保量如期完成既定目标指标,起到良好的推动和促进作用。
附:1、《20XX年绩效考核结果统计表》(项目领导、部门正副职、员工)2、《20XX年年终绩效考核部门交叉满意度调查结果统计表》人力资源部二〇一一年一月十三日篇三:万达商业管理模式万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。