部门经理如何在管理上更上一层楼
如何做一名出色的部门经理管理的基本问题
如何做一名出色的部门经理管理的基本问题作为一名部门经理，管理好自己的团队并创造出卓越的业务成绩是你的责任之一。
成为出色的部门经理需要掌握一些基本问题，包括以下几点：确定工作目标确定工作目标是做好管理工作的第一步。
与上级领导沟通，并将公司和部门的目标转化为自己部门的工作目标，发挥部门特长和优势，指导下属追寻目标。
设定KPI指标设定关键绩效指标（KPI），监控员工的工作表现并评估绩效。
可以考虑采取SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关和有时限，以确保目标并非纯粹抽象的概念。
培养团队团队是支撑部门业务成功的关键因素之一。
建立良好的团队氛围，提升团队协作能力和解决问题的能力，以及激发团队的创新能力，将成为你工作的难点。
你需要与团队成员保持沟通，并提供培训和建议。
建立有效的沟通与员工建立良好的沟通和信任关系，是你成功的必要条件。
你需要了解员工的需求和关切，提供给予员工所需的资源和技能，以减轻工作压力，同时也了解下属的进展，并定期进行工作表现反馈。
保持正面的工作态度作为部门经理，你的态度会产生重要影响。
表现出积极、专业、务实的态度，并鼓励团队成员以此作为参照。
积极的态度将帮助创造出团队成员之间的良好关系，以及提高工作的质量。
实施持续改进为了保持部门的成功，持续改进需要成为常态。
你应该时刻关注团队的工作表现和业务结果，并针对问题提出改进措施。
鼓励员工在解决问题时一起工作，提高团队协作和解决问题的能力。
结论作为一名出色的部门经理，你需要实现多方面的知识与技能结合，持续为员工提供帮助和支持，并创造出一个可持续发展的业务项目。
只有不断升级和提高自己，才能够有力地保持对公司的竞争优势。
如何提升部门的管理水平
如何提升部门的管理水平提升部门的管理水平是一个长期的过程，需要持续的改进和学习。
以下是一些建议，可以帮助提升部门的管理水平：1.定义明确的目标和策略：确定部门的长期目标以及短期目标，并确保这些目标与公司整体战略一致。
制定明确的策略和计划，确保每个成员都知道自己的工作目标和贡献。
2.建立良好的团队文化：建立积极向上、合作奋进的团队文化。
鼓励和重视员工之间的合作和团队精神，营造良好的工作氛围。
定期组织团队建设活动，加强团队之间的沟通和协作。
3.发挥员工的潜力：了解每个员工的能力和潜力，并将其优势与工作任务的要求相匹配。
提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识水平。
同时，给予员工更多的自主权和责任感，激发他们的创造力和工作热情。
4.建立有效的沟通渠道：建立良好的沟通机制，确保信息的传递和理解。
定期召开部门会议，讨论工作进展和问题，并及时解决。
倾听员工的意见和建议，并积极回应和反馈。
同时，加强与其他部门之间的沟通和协调，确保各部门间的配合和合作。
5.引入有效的绩效评估制度：建立科学合理的绩效评估制度，根据员工的贡献和绩效，进行奖惩和激励。
与员工制定目标，并定期进行评估和反馈，鼓励和激励员工不断提升自己的工作表现。
同时，提供机会和培训，帮助员工弥补不足和提升能力。
6.制定适当的管理流程和规范：建立规范的工作流程和管理制度，确保工作的有序进行。
明确岗位职责和责任，并建立相应的考核机制。
同时，建立健全的决策机制和流程，确保决策的科学性和有效性。
7.持续改进和学习：持续改进是提升管理水平的关键。
定期评估和审查部门的工作表现，找出问题和不足，并采取相应的改进措施。
同时，关注市场和行业动态，学习和引入最新的管理理念和工具。
通过持续的学习和创新，提升管理水平和工作效率。
总之，提升部门的管理水平是一个系统工程，需要全面考虑组织文化、员工激励、沟通机制等方面的问题。
通过以上的建议，可以帮助部门管理者提升他们的领导能力和管理水平，有效地引导和管理团队的工作，实现部门目标的达成。
部门经理管理工作计划范文
一、前言作为部门经理，肩负着协调部门内部及企业内外资源调配的重任，对部门的整体业绩负责。
为了确保部门工作有序、高效地开展，特制定以下管理工作计划。
二、工作目标1. 提升部门整体业绩，实现年度目标。
2. 优化部门管理流程，提高工作效率。
3. 培养一支高素质、高效率的团队。
4. 加强部门与公司其他部门的沟通与协作。
三、具体措施1. 人员管理（1）优化人员配置，确保部门人员结构合理。
（2）加强员工培训，提高员工专业技能和综合素质。
（3）建立健全绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（4）关注员工成长，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
2. 流程管理（1）梳理现有工作流程，找出存在的问题和瓶颈。
（2）优化工作流程，提高工作效率。
（3）制定标准作业指导书，规范员工操作。
（4）定期检查工作流程执行情况，确保流程有效运行。
3. 质量管理（1）建立健全质量管理体系，确保产品质量。
（2）加强质量监控，及时发现和解决问题。
（3）开展质量培训，提高员工质量意识。
（4）鼓励员工参与质量改进活动，共同提升产品质量。
4. 沟通协作（1）加强与公司其他部门的沟通，确保部门工作与公司整体战略相一致。
（2）建立跨部门协作机制，提高协作效率。
（3）定期召开部门会议，及时沟通工作进展和问题。
（4）加强与上级领导的沟通，汇报工作情况，争取支持。
5. 团队建设（1）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
（2）营造良好的工作氛围，提高员工归属感。
（3）关注员工心理健康，提供必要的心理支持。
（4）鼓励员工相互学习，共同成长。
四、实施步骤1. 第一季度：完成人员配置优化、流程梳理、质量管理体系建立等工作。
2. 第二季度：开展员工培训、质量监控、跨部门协作等工作。
3. 第三季度：加强团队建设、工作氛围营造、心理健康支持等工作。
4. 第四季度：总结全年工作，评估工作成效，为下一年的工作计划提供依据。
五、总结通过以上管理工作计划的实施，相信我部门能够实现年度目标，为公司的整体发展做出贡献。
当好部门经理如何做
当好部门经理如何做第一篇：当好部门经理如何做当好部门经理如何做作为一个公司的职业经理，必须不断加强企业管理理论知识的学习，提高自己的理论修养，同时要对自己分管负责的工作，进行不断地总结，提炼出既符合公司实际，又适合自己习惯的管理方法，以提高工作效率和效果。
那么，怎么样才能当好经理呢？我认为，应该从最基本的方面入手。
下面，本人列出了经理每天、每旬、每月、每季、每年应该做的工作，供职场上的朋友们参考。
（一）经理每天应做的1、给每一个直接下属安排当天的工作任务，并提出具体要求。
2、下班后回顾自己所分管工作一天的任务完成情况。
3、考虑明天应该做的主要工作。
4、考虑分管部门一个不足之处，并想出改善的方法和步骤。
5、考虑自己一天工作失误的地方。
6、考虑自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。
7、看一张有用的报纸。
（二）经理每旬应做的1、召开一次部门会议，对分管系统整体工作进行讲评。
2、与其他部门的经理沟通一次。
3、与一个下属沟通一次。
4、向自己的主管领导汇报一次工作。
5、对部门一旬的工作做出总结，对下旬工作做出计划安排。
6、纠正部门一个细节上的不正确做法。
7、检查上旬纠正措施的落实情况。
8、进行一次自我总结。
9、整理自己的文件资料，无关资料全部清除。
10、与一个非公司的朋友沟通。
11、了解与自己相关的财务指标的变化。
12、与一个重要客户联络。
13、与一个供应商联系。
14、看一本经济类的刊物。
15、表扬一个你的骨干下属。
（三）经理每月应做的1、召开一次单位或部门全体人员参加的会议。
2、对下属员工全面考核一次提出奖惩建议。
3、对一个月的工作做出总结。
4、本月的销售计划完成情况（关注收入、费用、利润等指标）。
5、本月的物资采购完成情况（关注数量、质量、价格、成本）。
6、制定下个月的工作计划。
7、制定下月的销售计划、销售政策、销售价格。
8、对主要供应商考核一次。
9、对你的竞争对手分析一次。
10、考察一家在管理上有特长但与本公司没有业务关系的企业。
部门经理如何进行管理
建立信任：与团队成员建立互信关系，让 他们感受到被信任和尊重，从而激发他们 的积极性和创造力。
有效沟通：与团队成员保持有效的沟通， 及时了解他们的想法和需求，帮助他们 解决问题，提高整个团队的协作效率。
建立信任：通过诚实和 透明建立与团队成员之 间的信任关系。
明确目标：与团队成员 共同制定明确的目标， 并确保每个人都理解并 认同这些目标。
Part Two
制定招聘计划： 根据部门需求和 业务发展，制定 合理的招聘计划。
选拔标准：具备 专业知识和技能， 同时具备良好的 团队合作精神和 沟通能力。
面试流程：进行 多轮面试，包括 初试、复试等环 节，以确保选拔 到合适的人才。
培训与发展：对 新员工进行系统 的培训，并提供 职业发展规划， 促进员工的成长。
监控目标与计划执行情况
及时调整计划以应对变化
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定期评估进划的有效性
目标与计划管理： 确保团队成员明确 工作目标和计划， 及时跟进和调整
评估与反馈：定期 对团队成员的工作 进行评估，及时给 予反馈和指导，促 进团队成员成长
激励与奖励：根据 团队成员的工作表 现，给予相应的激 励和奖励，提高团 队士气和工作效率
沟通与协调：加强 团队内部的沟通与 协调，及时解决工 作中遇到的问题和 矛盾，促进团队和 谐发展
Part Four
定期召开部门会议， 确保信息及时传递
鼓励员工提出意见 和建议，提高参与 度
建立有效的反馈机 制，及时了解员工 需求和问题
运用多种沟通工具 ，如电子邮件、即 时通讯等，保持顺 畅的沟通
制定培训计划： 根据员工需求和 公司战略，制定 培训计划并实施
技能提升：提供 专业培训和技能 提升课程，帮助 员工提升能力
经理能力提升方案
经理能力提升方案背景简介在现代企业中，经理是承担着管理职能的重要人物。
对于企业的发展和战略的实施，经理起着至关重要的作用。
因此，不断提升经理的能力是十分必要的。
本文将介绍一些经理能力提升方案，希望能够帮助广大经理提升自己的管理水平。
建立团队意识作为一个经理，建立一个积极团结，相互支持和帮助的团队非常重要。
为了建立这样的团队，可以采取以下措施：1.明确团队目标作为团队的领导者，应该明确团队的目标，并向团队成员传达。
这样可以使每个团队成员明确自己的职责和目标，从而更好地发挥自己的能力和作用。
2.鼓励沟通合作在团队中，鼓励成员之间的沟通和合作是至关重要的。
在分配任务时，可以将不同的任务分给不同的团队成员，要求他们之间进行沟通和合作，共同完成任务。
3.提高团队成员士气为了提高团队成员的士气，经理可以采取多种方式。
比如，给团队成员提供一些奖励和激励，鼓励他们继续努力和进取。
建立工作计划建立有效的工作计划可以帮助经理更好地组织和管理员工，提高工作效率。
1.确定工作优先级经理应该确定工作优先级，将工作按照重要程度和紧急程度划分成不同的阶段，然后依次完成，这样可以提高工作效率。
2.制定明确的时间表制定明确的时间表可以帮助经理更好地安排工作，并按照计划进行。
同时，还可以通过检查时间表，及时调整工作进度，确保任务按时完成。
3.提高工作效率要提高工作效率，经理可以采用一些有效的工具和方法，比如使用时间管理应用程序，合理分配工作任务，鼓励员工自主决策等。
提高领导水平经理的领导水平是评估经理能力的关键因素之一。
提高领导水平需要经理具备以下能力：1.领导者思维和行动优秀的领导者应该将自己的思想同团队成员进行共享，并将其应用于实践中，从而带领团队共同完成任务。
2.建立自信和人际关系优秀的领导者应该具备自信和人际关系的能力，能够自如地与员工交流，并与他们建立良好的友好关系。
3.敏感度和反应能力优秀的领导者应该具备敏感度和反应能力，能够敏锐地察觉到企业运营过程中可能出现的问题，并及时采取行动，以确保企业良性发展。
提升部门经理能力的措施
提升部门经理能力的措施嘿，朋友们！今天咱们来聊聊提升部门经理能力的那些超棒措施。
首先呢，为啥要提升部门经理的能力？这就好比是一艘船的船长，如果船长技术不过关，那这船可就容易迷失方向甚至触礁啦！部门经理能力强，整个部门才能乘风破浪，业绩蹭蹭涨！那怎么提升呢？第一招，培训深造！送他们去参加各种专业的管理培训课程。
就像给他们的大脑“加餐”，补充各种管理知识和技能的营养。
这可不是随便找个培训班就行，得精心挑选，找那种实战经验丰富、讲师厉害的。
而且啊，课程内容得涵盖领导力、团队管理、沟通技巧等等。
上完课回来，经理们那叫一个“脑袋开光”，思路清晰，管理能力杠杠的！第二招，实践锻炼。
给他们一些有挑战性的项目，让他们在实战中摸爬滚打。
这就好比让士兵上战场，真刀真枪地干，才能练出真本事。
比如说，让他们负责一个重要的新产品推广项目，或者解决一个部门内部长期存在的难题。
这过程中，他们得自己想办法、调资源、带团队，经历了这些风风雨雨，能力想不提升都难！第三招，导师辅导。
给他们配个经验丰富的“老师傅”当导师。
这导师就像是他们的“引路人”，遇到问题能随时请教，少走弯路。
导师可以定期和经理们交流，分享经验，指出问题，给出建议。
经理们就像有了“武功秘籍”，修炼起来事半功倍。
第四招，交流分享。
组织内部的经验交流活动，让经理们互相取经。
这可有意思啦，每个经理都有自己的“独门绝技”，大家聚在一起，你一言我一语，分享成功经验，也讲讲失败的教训。
这样一来，每个人都能从别人那里学到几招，回去用到自己的部门，那效果，绝对惊艳！第五招，自我反思。
让经理们养成定期自我反思的习惯。
就像每天照镜子，看看自己哪里做得好，哪里还需要改进。
可以写日记，也可以做个总结表格，把自己的优点和不足都列出来，然后有针对性地去提升。
这一招啊，能让他们不断进步，变得越来越厉害！咱们再来说说预期效果。
经过这些措施的“洗礼”，部门经理们会变得更加自信、从容。
在领导团队方面，能够激发团队成员的积极性和创造力，大家齐心协力干大事。
经理能力提升方案
经理能力提升方案在当前竞争激烈的市场环境下，经理的工作不仅需要具备业务能力，还需要有较强的领导、管理和沟通能力。
为了提升经理的综合素质和能力，提高企业的管理效率和核心竞争力，我们制定了以下经理能力提升方案。
一、制定个人成长计划经理需要通过学习和实践不断提升自己的领导、管理和沟通能力。
因此，我们建议制定个人成长计划，包括以下几个方面：1.1 明确个人职业目标经理需要明确自己的职业目标，以便于制定个人成长计划和实现自我价值。
在明确职业目标的同时，需要考虑企业的战略与目标，并与之相一致。
1.2 制定个人学习计划针对个人的职业发展目标，经理需要制定个人学习计划，并不断学习新的知识和技能。
可以通过参加课程、听讲座、阅读书籍或通过互联网学习平台获得新的知识。
1.3 建立个人实践计划除了学习，经理还需要通过实践来提升自己的领导、管理和沟通能力。
可以通过参加业务拓展、组织活动和管理团队等方式来实践自己学到的知识和技能。
二、培训提升计划除了自我学习和实践，经理还可以参加公司提供的培训课程。
培训内容应该围绕领导力、管理技能和沟通能力三个方面展开。
2.1 领导力培训领导力培训可以提高经理的领导力和影响力，帮助他们更好地激励和引导员工，达成公司的战略目标。
2.2 管理技能培训管理技能培训可以帮助经理更好地规划、组织、协调和控制工作，让公司的管理更加高效和优化。
2.3 沟通能力培训沟通能力培训可以帮助经理更好地与员工、客户和上级进行沟通，提高他们的沟通技巧和表达能力。
三、建立经理分享交流平台经理需要有一个良好的分享交流平台，以便于分享经验和交流思想。
可以通过以下几个方面建立经理分享交流平台：3.1 建立经理内部交流群组在企业内部建立经理交流群组，通过互动交流来分享经验和启发思考。
3.2 定期举行经理分享会议定期召开经理分享会议或者经验交流会议，让经理间相互交流和学习。
3.3 外部交流与合作在外部寻找其他企业或者行业内的经理，建立交流合作关系，从中获取更多的经验和启示。
公司管理人员提升管理水平的方法
公司管理人员提升管理水平的方法在当今竞争激烈的商业环境中，优秀的管理团队是公司成功的关键因素之一。
有效的管理人员能够协调资源，领导团队，制定战略，并确保公司的运营顺利。
然而，管理水平的提升并非一蹴而就，它需要经验、学习和不断的实践。
对于公司管理人员来说，提升管理水平的方法是多方面的，需要综合考虑领导力、沟通技巧、决策能力、团队建设等方面的因素。
丰富的经验是提升管理水平的基础。
管理人员应该不断地接触新的挑战和问题，通过实践不断积累经验。
这些经验可以来自于工作中的各种情境，也可以通过学习和培训来获取。
在实践中不断反思总结，可以帮助管理人员积累经验、提升能力。
另强大的领导力是成功管理的关键。
领导力包括激励团队、塑造愿景、制定清晰的目标和激发团队成员的潜能。
对于管理人员来说，建立领导力需要通过学习、观察和实践来不断强化。
沟通技巧对于管理人员也是至关重要的。
良好的沟通能力可以帮助管理人员更好地与下属、同事和上级进行沟通，解决问题，制定战略，并且确保公司的运营效率。
沟通技巧的提升可以通过学习、模仿优秀榜样和实践来获得。
决策能力是管理人员必备的能力之一。
管理人员需要在日常的工作中面临各种问题和挑战，需要能够迅速做出决策并承担责任。
提升决策能力可以通过学习和经验积累来实现，不断地接触各种情境，并学会分析和解决问题。
团队建设是管理人员在组织中的重要职责。
管理人员需要建设一个高效、和谐的团队，这需要管理者具备团队激励和激励团队的方法。
通过团队建设的学习和实践，管理人员能够提升团队凝聚力和执行力。
提升管理水平需要综合考虑领导力、沟通技巧、决策能力和团队建设等因素。
通过学习、实践和不断地反思总结，管理人员可以不断提升自己的管理水平，从而更好地应对各种复杂的管理情境。
在竞争激烈的商业环境中，具备高水平管理能力的管理人员将更有可能带领团队走向成功。
以上就是对公司管理人员提升管理水平的方法的一些个人观点和理解。
希望对您有所帮助。
作为领导如何提高自己的管理能力
作为领导如何提高自己的管理能力作为领导，提高自己的管理能力对于自己和团队的发展都至关重要。
下面将从几个方面分享如何提高管理能力。
一、学习专业知识和技能为了成为一名优秀的领导，必须具备专业知识和技能。
对于所属的领域，要保持持续的学习和研究。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、参与行业交流等方式来扩展自己的知识和技能。
同时，了解和学习与管理相关的知识，如领导力、团队管理、决策等方面的知识，这将有助于提高自己的管理能力。
二、关注团队成员的发展作为领导，一个重要的职责是帮助团队成员提高自己的能力，实现个人和团队的发展。
要了解每个成员的长处和短处，为他们提供相应的培训和发展机会，帮助其实现个人目标，并使其能够更好地为团队贡献。
与成员保持良好的沟通和反馈，及时提供指导和支持，激发他们的潜力。
通过关注团队成员的发展，可以建立起一个高效的团队，提高团队的整体绩效。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是管理的关键。
作为领导，需要与团队成员以及上级和其他相关方保持良好的沟通。
要倾听成员的意见和反馈，理解他们的需求和问题，并及时给予回应和支持。
同时也要及时向上级和其他相关方反馈团队的情况和问题，寻求合理解决方案。
建立透明和积极的沟通机制，能够提高团队的信息流动效率，减少误解和冲突，提升团队的协作能力。
四、培养自己的领导力领导力是一个领导者必备的素质，也是管理能力的核心。
领导力包括鼓舞人心、激励和激发团队成员的能力，以及制定并实施目标的能力等。
要培养自己的领导力，可以通过参加领导力培训、阅读相关书籍、观察和学习其他成功领导者的经验等方式。
同时，要提升自己的人际交往和影响力，在与团队成员和其他相关方的交往中展现出自己的领导力，并不断反思和改进自己的领导风格和能力。
五、管理自己的时间和情绪作为领导，需要管理好自己的时间和情绪。
合理规划自己的工作和时间，设定清晰的目标和优先级，制定有效的工作计划，提高自己的工作效率。
同时，要保持良好的情绪和心态，在工作中遇到挫折和压力时能够保持冷静，并以积极的态度面对和解决问题。
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部门经理如何在管理上更上一层楼
随着企业的快速发展，企业部门经理与人力资源部门的矛盾逐渐的暴露出来，企业人力资源管理出现
了问题。部门经理对人力资源部门的人力资源管理怨声载道，将核心人才的流失以及人岗不匹配等问题归
结到人力资源部门没有做好制度设计以及人员招聘工作等人力资源管理上，同时自身的管理职责也没有承
担起来，这些问题都严重阻碍了企业的进一步发展。那么，部门经理在企业人力资源管理中的应承担什么
管理职责，如何提高部门经理的人力资源管理与开发水平，明确部门经理在人力资源管理中承担的管理职
责，让他们在管理上更上一层楼呢？本文是人力资源专家——华恒智信为某机械行业企业解决部门经理与
人力资源部管理矛盾问题的项目纪实。
H集团于1995年组建公司, 经过18年的苦心经营，发展为以工程机械经营为实业的集团化企业。经营
产品主要包括工程机械、建筑机械、矿山机械、重型汽车、成套设备、农业机械以及投资、担保、金融实
业、职业学校的经营为主营业务的扩展提供服务。公司注册资本8900万元,现有员工800多人,下设9个管
理及营业部门、拥有30余个分、子公司，营销网络覆盖整个内蒙地区。以下是该集团公司的组织结构图：
H集团是在总裁领导下，职能管理中心、设备营销中心、配件营销中心、产品服务中心、营运保障中
心、全资子公司、分公司和全国各个服务站组成的一个庞大的系统。由职能管理中心下的人力资源部负责
集团公司人力资源系统的搭建及人力资源战略规划的设计等宏观统筹性工作，而集团的人力资源政策的落
实及人力资源管理的具体事务则是由各个直线经理来具体的负责。
然而，目前负责财务、营销、IT、法务等业务的直线经理与人力资源部门的矛盾逐渐的暴露出来，有
的直线经理在抱怨人力资源部门给他们招聘的下属不合格，有的则反映向人力资源部门申请多找些员工却
得到人力资源部门以“人员超编”为由的拒绝，还有的则认为人力资源部门的绩效及薪酬设计不合理、导
致下属得不到有效地激励而辞职等等。
以上的抱怨与不满给我们的感觉是，一切的人力资源管理的问题仿佛都是由人力资源部门造成的，公
司的所有人力资源的事务都应该由人力资源部门全权负责。但事实上，企业人力资源管理应该是全体管理
人员都应该承担的责任，是所有管理者日常工作的重要组成分，管理者必须有意识地去观察、记录、指导、
支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长，下属人员能力的提供、绩效好坏以及工作满意度的高
低应成为影响管理者职位晋升及其他各种待遇的一个重要参考因素。
那么，在如此庞大的H集团公司中，尤其应该从直线管理者的人力资源管理能力的提升入手，如果仅
仅提高人力资源部门自身的人力资源开发与管理能力，而不提高人力资源工作最终执行者（直线经理）的
人力资源管理水平，再科学、再好的人力资源管理体系也只能是“空中楼阁”。所以对于该集团公司而言，
提高直线业务经理的人力资源管理能力才是根本之道。
为了提高H集团公司直线经理的人力资源管理水平，华恒智信专家团队首先针对该公司直线经理在人
力资源管理方面的工作职责进行了详细的梳理，结合公司人力资源部门的工作职责，分析并汇总出相应的
人力资源管理工作职责项。
下面我们从战略性人力资源管理、人力资源管理招、育、用、留等方面，详细的描述直线经理的人力
资源管理工作职责。
（1）参与“人力资源战略规划”的制定，为重大人事决策提供建议和信息支持
业务经理根据本部门发展战略，参与人力资源战略规划的制定与修订工作。
参与本部门重大人事问题的决策。
汇总本部门人力资源所需的人事招聘、培训、考核和薪酬方面的信息，为人力资源部门做人事决
策提供支持。
（2）参与部门“人力资源战略执行”
根据部门情况，配合人力资源部门在制定员工制度、人事管理制度、绩效管理制度、薪酬工资制
度、人事档案管理制度、员工手册、培训制度等规章制度、实施细则的制定过程中的辅助工作，为人力资
源部门在制度制定前，与部门员工的工作沟通与访谈提供组织、协调帮助。
根据公司发展规划，配合人力资源部门完成本部门岗位职责设计。
直线经理的基础工作是完成本部门的工作目标，同时在本部门范围内执行人力资源管理的规章制
度，并接受人力资源经理的指导和监督。
（3）直线部门经理在“招聘”工作中的岗位职责
直线部门经理根据部门职能及实际任务量，按照精简高效的原则提报人力资源部门人才需求计划。
确定招聘岗位的职责范围和任职条件（能力、素质及个性要求）。
配合人力资源的招聘工作，参与到应聘人员的面试筛选工作，对面试人员的相关业务能力水平、综
合素质进行评估，并为人力资源部门对应聘人员的评估给予合理化建议。
对招聘入职新员工的岗位及岗位职责的确定、以及岗位工资的确定，直线部门经理需配合人力资源
部门完成。
对在岗测试期或试用期的新员工，直线部门经理要对其胜任能力进行考察，并将考察结果反馈给人
力资源部。
（4）直线部门经理在“员工培训”工作中的岗位职责
直线部门经理对所属员工有培训教育责任，直线经理通过与员工的有效工作沟通了解其工作中能力
及专业业务能力的欠缺，并给予员工提供岗位职责/业务流程/专业工作技能及其他与本职工作相关的专业性
项目的培训。
直线部门经理需要将本部门员工的发展和培训需求信息，汇总并及时反馈到人力资源部门；并协助
人力资源部门为本部门员工制定培训计划、组织安排培训。
直线部门经理需要对培训员工的培训效果及时跟踪、给予持续
的辅导，并将员工培训结果反馈给人力资源部门，方便人力资源部门
根据培训结果不断完善公司培训体系。
通过工作合作与沟通，了解下属员工的职业发展需求，并协助
人力资源部完成对下属员工的职业生涯规划。
（5）直线部门经理在员工“绩效管理”中的岗位职责
根据本部门情况，并在综合分析属下的工作经验、能力和潜质
基础上，对本部门和员工未来工作成果有所预期，从而为人力资源部
门制定部门绩效目标、员工个人绩效目标提供建议。
参与到人力资源部门绩效考核指标/标准/权重的制定中，并为绩效考核指标的完善提出合理建议。
直线部门经理有责任与义务持续不断地辅导下属业绩的提高并给予必要资源支持，从而及时帮助、
指导下属朝着既定绩效目标努力。
直线部门经理要在平时每一阶段、每一项目进行过程中，认真记录、收集好下属的绩效表现的细节，
形成绩效考核的文档，以作为年终考核的依据。
直线部门经理负责把员工在一定考核期内的工作业绩、工作能力以及态度方面的绩效考核信息进行
评定，并将结论反馈给人力资源部门。
直线部门经理在人力资源部门进行评估的过程中，要督促所属员工积极配合。
根据绩效评估结果，并结合员工平时的工作表现情况，为人力资源部门在员工职称与级别评定工作提
供支持，并提出合理化建议。
与员工进行考核沟通，提出绩效改进建议，并与员工共同制定绩效改进计划。
（6）直线部门经理在“组织分工及员工管理”中的工作职责
直线部门经理在充分了解工作要求与员工能力状况的前提下，让适合的人从事适合的工作，实现工作
的衔接与人员分工合理与协作。
直线部门经理应掌握工作分析和岗位评估的方法和流程，同时让部门内每位员工理解工作分析的方法
和重要性，从而准确有效地明确界定部门员工的权责利，合理评价不同岗位的相对价值及任职要求。
负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。
负责部门队伍建设，在部门内营造一种良好的团队合作氛围，通过“走动式管理”与下属建立良好的
沟通。
如果出现劳资纠纷，与人力资源部一起参与纠纷处理。
（7）直线部门经理在“薪酬工资”管理
通过对本部门相关岗位外部薪酬结构与水平的调查与了解，向人力资源部提供有关工作性质及相对价
值方面的信息，作为薪酬决策的依据。
为人力资源部门建立有效的薪酬激励约束机制提供政策性、合理性建议。
直线部门经理要将公司的薪酬制度，包括工资、奖金、福利、长期激励等内容，认真地讲解说明给其
下属，使其真正理解薪酬的内容和考核方式，使薪酬方案的激励作用真正起到作用。
直线部门经理向公司提供下属关于薪酬和福利方面的真实需求，并将薪酬方案在本部门实施的问题及
时反馈给人力资源部门。
以上是非人力资源部门经理在人力资源管理工作中的应承担的管理职责，可以看出人力资源部与部门
经理共同承担了人力资源的管理职责，而企业部门经理处于人力资源管理活动的第一线，是真正意义的人
力资源管理者；人力资源仅仅是企业人力资源管理程序、方法、政策及战略规划的制定者，不是企业人力
资源管理工作的保姆，更多地应起到服务支持与管理咨询的作用。总而言之，只有明确了人力资源部与部
门经理在人力资源管理活动中承担的管理职责，才会促进企业人力资源管理活动的顺利高效进行，从而有
效发挥人力资源管理在企业战略目标实现中的服务与保障作用。