团体社会工作
社会工作者岗位职责
社会工作者岗位职责社会工作者岗位职责篇一1、协调市镇街道政府相关职能部门及司法机构，促进外界对医院的理解和支持；2、深入街道社区，了解企业与百姓需求，做好义诊键教，扩大医院品牌影响力；3、策划营销方案，与政府和企业联手，拓展服务渠道；4、加强行风监督员联系，认真倾听外界声音，不断改进服务水平；5、监督医疗程序及医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗；6、深入临床了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素以外的。
参考数据；7、理解和疏导病人心理情绪，防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满；8、了解病人需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和社会资源；9、负责病人投诉及医疗纠纷的调解；10、参与病人费用管理，组织催讨病人欠费工作；11、完成上级交办的其他临时任务。
社会工作者工作心得体会篇二社会工作者是指那些在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
目前，我国社会工作者的主要服务于四大类岗位：一是民政、劳动和社会保障、教育、卫生等职能部门中，从事社会政策制定、执行等有关工作的相关工作人员。
二是社会保障或社会福利类事业单位相关的社会服务人员。
如老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、收养服务机构等。
三是社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织中，为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群众提供专业社会服务的相关工作人员。
四是社区居委会的相关工作人员。
他们主要存在于社会服务领域，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；同时在一些特定机构中也有社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在监狱和社区开展工作，帮助犯罪人员回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展社会工作，保护职工权益，缓解压力、发展能力等。
社会工作的发展历史
A、英国伊莉莎白济贫法（1601年）
（1）规定每一教区每周应向地方征收 济贫税。 （2）规定贫民救济应由地方分区举办， 每一教区设立若干监察员，中央政府同时 设立监督人员。 （3）规定凡有工作能力的贫民，必须 参加工作，以工作换取救济。教区设贫民 习艺所，供男女儿童习艺，教区义务地代 为介绍工作，或配给原料及工具，强迫生 产。
（四）世界专业社会工作的出现
早在国内战争Байду номын сангаас期、美国就出现了一些 给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为 一种职业。随着服务工作的需要，美国纽约 慈善学院于1896年开始对给薪的“友善访问 员”进行培训，同时荷兰的阿姆斯特丹社会 工作学院成立，开始社会工作训练。 19世纪末至20世纪初，一个要求有系统 的服务体系、服务人员需有一定的方法和技 巧、追求服务效果的现代社会工作逐步形成 了。
社会保障制度在全球的发展
20世纪60年代中叶，林顿· 约翰逊总统 运用“新政”的意识形态，采取了一系列 扩大福利救济的措施。 在这一期间，世界上的许多国家开始 引进和创建社会保障制度，到1979年为 止，已有134个国家在不同程度地建立起 社会保障制度，许多西方国家还以建立 “福利国家”为其最终目标，后来则进一 步提出建立“福利社会”的理想。
二、专业社会工作的出现
（一）西方教会对社会工作的推动
不论基于善良的人性还是同类意识的发现抑 或宗教教义的宣示，对处于困境者和弱者的帮助 是早就存在的。在其中宗教对于西方社会工作的 促进作用是明显的。 西方国家早期的慈善事业主要是由教会推动 的。保护孤儿、照顾寡妇、帮助老弱病残者，这 一些行为不但是教士的义务，而且是教徒们死后 避免天谴而使灵魂得救的方法。这种宗教观念引 导信徒们去从事各种各样的慈善活动。
社工部年终总结与计划加强社会工作服务帮助社会团体目标群体
社工部年终总结与计划加强社会工作服务帮助社会团体目标群体社工部年终总结：2019年已接近尾声，社工部在过去一年的工作中取得了可喜的成绩，为社会团体目标群体提供了有效的服务和帮助。
在这篇总结中，我们将回顾过去一年的工作，并提出未来的计划，以进一步加强社会工作服务，为目标群体创造积极的社会影响。
一、服务范围扩大与质量提升在过去的一年里，社工部积极拓展服务的范围，力求覆盖更多的社会团体目标群体。
我们与各类社会团体建立了密切的联系，并持续关注他们所面临的挑战与需求。
同时，我们也不断提升服务质量，加强专业知识和技能培训，以确保我们的社工人员能够为目标群体提供高质量的支持和帮助。
在下一年度，我们将进一步扩大服务范围，与更多的社会团体建立合作关系。
我们将加强与相关部门的合作，共同推动社会工作服务的发展，为目标群体提供更广泛、更有效的支持。
二、社会问题研究与倡导作为社工部的重要职责之一，社会问题的研究与倡导在过去一年中得到了充分重视。
我们不仅通过调研和实地考察，深入了解目标群体所面临的问题，还积极发起倡导活动，为他们争取更多的权益和资源。
在未来，我们将继续加强社会问题研究的力度，与学界、研究机构等合作，深入探索目标群体所面临的根本性问题，并提出解决方案。
同时，我们将继续倡导社会公正和平等，推动社会团体目标群体的权益保障和发展。
三、创新项目与合作机会在过去一年中，社工部通过创新项目和寻找合作机会，为目标群体提供更多的服务和支持。
我们与相关机构合作推出了一系列创新项目，如就业培训计划、心理健康辅导等，取得了显著的成果。
在未来，我们将进一步提高项目创新能力，寻找更多合作机会，为目标群体提供更多实用的服务。
我们将推动社会工作服务的与时俱进，利用科技手段提升服务效率，提供更智能化、便捷化的服务。
四、团队建设与职业发展社工部高度重视团队建设与职业发展，培养员工的创新能力和专业技能。
我们定期开展培训和学习交流活动，提供良好的发展平台和机会。
社工小组最后一节流程
小组任务开始
1.破冰游戏；2.上节内容回顾；3.本节任务相关的游戏或任务 环节；4.反思本节内容；5.下一节预告；
小组任务继续
1.破冰游戏；2.上节内容回顾；3.本节任务相关的游戏或任务 环节；4.反思本节内容；5.下一节预告；
小组任务深入 小组结束
1.破冰游戏；2.上节内容回顾；3.本节任务相关的游戏或任务 环节；4.反思本节内容；5.下一节预告；
1.破冰游戏；2.小组进程回顾；3.总结成长与收获；4.小组结 束。
二、小组后期的特点、任务
（一）小组后期的特点 正面的、积极的情绪； 负面的、消极的情绪； 成员之间联结呈现松散状态。
（二）小组后期的任务 评估团体买不到实现情况； 了解和处理成员有关团体结束的情绪和感受； 保持、巩固以习得技巧； 协助成员制定将来计划； 处理未完成工作； 转介。
三、小组后期的工作技巧
（一）离别的准备和情绪的处理 1、后期工作开始的离组准备 告知组员离组安排 鼓励提高独立解决问题能力，减少对团体的依赖； 了解组外的社会资源。
2、后期的离别情绪的处理 逃避、否定的离组情绪； 沮丧失落的离组情绪； 不满愤怒的离组情绪； 行为倒退。
（二）小组的结束 1、处理最后的离别 讨论分享愉快的经验感受； 回顾组员的成果； 以欢送会的形式终结； 祝福与道别； 提醒保密； 收集意见。
团体社会工作课程 Group Work
小组的结束
20xx年xx月xx日
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CONTENTS
1
小组工作最后一节流程设置
2
小组后期的特点、任务
3
小组后期的工作技巧
一、小组Байду номын сангаас后一节的流程设置
小组最后一节流程
社会工作者的工作方法与技巧
社会工作者的工作方法与技巧社会工作者是一项重要、复杂且有挑战性的职业。
他们致力于改善个人、群体和社区的福祉，并提供各种服务，以促进社会的发展和进步。
在这个角色中，社会工作者需要具备一系列工作方法和技巧，以有效地开展工作并取得长期和积极的结果。
本文将讨论几种关键的工作方法和技巧，帮助社会工作者在实践中取得成功。
1. 了解个体和社会环境作为社会工作者，首要的任务是深入了解受众的个体和他们所处的社会环境。
这是为了建立起有效的沟通和信任，有效地满足他们的需求。
社会工作者可以通过个人会谈、家访和社区调查等方式来了解个体的背景、价值观、目标和困境。
同时，他们也需要了解社会环境中的文化、政治和法律因素，以便更好地理解和应对社会问题。
2. 建立和维护关系社会工作者的成功与否往往取决于他们与个体、群体和社区之间的关系。
建立和维护积极、互信的关系是关键的工作方法和技巧之一。
社会工作者应该展现出尊重、关心和理解的态度，积极倾听他人的需求和意见。
他们需要建立有效的沟通渠道，以便准确地传达信息和提供支持。
此外，社会工作者还需要与其他相关机构和组织建立合作关系，以扩大资源和支持的网络。
3. 制定和实施计划制定和实施有效的计划是社会工作的核心之一。
社会工作者需要根据受众的需求和目标，制定个性化和可操作的计划。
这包括制定目标、确定行动步骤、分配资源和制定时间表。
制定计划时，社会工作者需要与个体或团体紧密合作，确保计划的可行性和可接受性。
在实施计划过程中，社会工作者需要灵活应对变化和挑战，并监测和评估进展情况，及时调整计划以达到最佳效果。
4. 提供支持和辅导社会工作者的一个重要任务是提供支持和辅导给个体和群体。
这要求社会工作者具备良好的倾听和沟通技巧，以便理解他人的情感、需要和挑战。
社会工作者应运用积极的心理学、剖析问题的思维方式和解决问题的技巧，帮助个体和群体应对困难和挑战。
他们还需要提供相关资源和信息，以便个体和群体能够自主解决问题，并促进他们的个人发展和成长。
什么是社会工作？
什么是社会工作？权威定义：社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。
芬克认为，社会工作是一种科学和艺术，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能。
我认同芬克的观点，认为社会工作是一门艺术化的科学，理解如下：一、社会工作是一门综合性应用社会科学1、社会工作的科学性（1）工作态度的客观性。
在这一过程中，工作者虽抱有助人的价值观念，但他审视问题的立场及态度却是客观的。
他不是从感情出发，而是基于自己的知识基础、专业操守客观地对待问题，寻求合理且有效的解决问题的办法。
社会工作者与受助者之间的关系是工作关系，他以“专业角色”开展工作，力求避免将其个人偏见、冲动等态度不经意地流露于助人过程中。
（2）工作方法的科学性。
社会工作十分注重工作方法，这些方法反映了社会工作助人过程的基本规律，经过近一个世纪的发展和不断积累、完善，社会工作已形成一整套针对不同任务的工作方法，包括社会个案工作、社会小组工作、社区组织与社区发展、社会行政，等等。
经受了无数次助人实践的检验，已成为社会工作者必须遵循的标准的工作准则。
（3）工作程序的合理性与严密性。
从接触求助者到接受他的请求，从了解求助者的需要到设计工作方案直至最终解决问题，社会工作的过程是一个持续的、前后连贯的过程，每个环节都是必不可少的，都在为达成目标准备着条件，直至实现目标。
2．社会工作的实用性社会工作不是一门以探讨学理为宗旨的基础学科或理论学科，而是以解决实际问题为宗旨的应用学科。
社会工作虽然也要告诉人们如何看待和分析各种现实的社会问题，但它更看重的是教导人们如何去解决这些问题。
社会工作学科所提供的各种理论、方法与技术、技巧，都是为解决社会问题服务的。
正是鉴于社会工作学科的实用性质，国外及我国港台地区的社会工作教学都特别强调“学以致用”，注重案例教学，并将课堂教学与实习相结合，使学生在接触实际中，真正掌握助人的本领。
社工小组中常用的组织形式
社工小组中常用的组织形式社工小组是指专门从事社会工作的一群人组成的团体。
社工小组的组织形式多种多样，根据不同的工作需求和团队特点，可以选择适合的组织形式。
以下是社工小组中常用的几种组织形式。
一、平行式组织形式平行式组织形式是指社工小组成员之间的权力和责任是平等的，没有明显的上下级关系。
在这种组织形式下，每个成员都有发言权和决策权，团队成员之间的沟通和合作更加平等和民主。
这种组织形式适用于团队成员能力均衡、任务分工明确、互相信任的情况。
二、领导式组织形式领导式组织形式是指社工小组中存在明确的领导者，他负责组织和协调团队的工作，对团队成员进行指导和管理。
在这种组织形式下，领导者起到了统筹规划和决策的作用，团队成员需要服从领导者的指挥和安排。
这种组织形式适用于团队规模较大、工作任务繁重、需要统一领导和协调的情况。
三、项目式组织形式项目式组织形式是指社工小组根据不同的项目需求组成不同的临时团队，每个项目都有专门的项目经理负责管理和协调。
在这种组织形式下，团队成员根据项目要求进行任务分工，每个成员的工作职责和时间限制都由项目经理进行统一管理。
这种组织形式适用于团队需要灵活适应不同项目需求、项目周期较短的情况。
四、交叉式组织形式交叉式组织形式是指社工小组成员具有多个职能角色，可以在不同的工作领域中进行交叉合作。
在这种组织形式下，团队成员之间的界限模糊，可以根据需要相互协助和支持，形成良好的团队合作氛围。
这种组织形式适用于团队成员能力多样化、需要跨领域合作的情况。
五、网络式组织形式网络式组织形式是指社工小组成员通过网络平台进行远程协作和交流。
在这种组织形式下，团队成员可以根据自己的时间和地点进行工作，灵活性较高。
通过网络平台，成员可以方便地共享信息、讨论问题、制定计划，提高工作效率。
这种组织形式适用于团队成员分散在不同地区、需要频繁远程协作的情况。
六、分工式组织形式分工式组织形式是指社工小组根据成员的专业背景和能力进行任务分工，每个成员负责团队中的特定领域或工作内容。
团体社会工作在我国应用的现状及未来发展趋势
团体社会工作在我国应用的现状及未来发展趋势作者：谌丽娟来源：《青年与社会》2013年第10期【摘要】团体社会工作是社会工作方法的一种，在我国有着相当的渊源，随着我国历史发展的变化，团体社会工作的内容和形式也在不断变化。
在此，首先对团体社会工作的内涵和理念做了分析，在此基础上，再从两个方面分析团体社会工作在我国的应用现状，包括社会教育团体及成长团体的应用现状、支持团体及自助团体的应用现状，最后从社会目标模式、互惠模式和自助模式三个方面阐述团体社会工作在未来的发展趋势。
【关键词】团体社会工作；应用现状；发展趋势；社会教育一、团体社会工作的内涵及理念方法团体社会工作和社区工作、个案工作是社会工作的三种主要方法，首先，团体社会工作是团体经验或活动的一种，其起源于各种社会服务活动。
团体社会工作具有丰富的教育及社会意义，一般是在闲暇时间，通过团体领袖的引导来帮助团体成员得到技能和知识，使得成员的人格得到发展。
其次，团体社会工作可以看作是内部教育和整体提升及应用的过程，其一般由各种志愿者组成，工作的目的是通过个人的互动交流来促进成长，通过成员间合作互助的行为来营造良好的团体情境。
最后，团体工作作为一种社会工作方法，通过提供相关的团体经验来使得个人的潜能提高，人际关系改善，社会功能增强。
团体社会工作以助人为宗旨，其工作对象为团体，通过团体互动、团体情境和团体工作人员的协助来实现发展、治疗、教育和娱乐的目的。
团体社会工作的主要方法理念包括：首先是助人自助，即团体工作者通过社会资源的动员来帮助弱势群体，激发他们的潜能，帮助他们提升能力和信心并走出困境。
其次，团体社会工作的目标是利用团体互动来增加成员的归属感，帮助他们树立主人翁的观念意识。
最后，团体工作是合作互助的，强调在工作中将机会提供给别人，另外接受其他人提供给自己的机会，创造出分工合作、互相配合的成长环境。
二、团体社会工作在我国的应用现状（一）社会教育团体及成长团体应用现状。
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团体社会工作
社会工作是一项广泛涉及社会问题和社区需求的职业，旨在通过帮
助个人、家庭和团体解决问题，促进社会正义和社会福利的提高。
团
体社会工作则专注于小组和团体层面的干预和支持，旨在建立和加强
社区的共同体感和社交关系，增强社区成员的自主性和参与度。
本文
将探讨团体社会工作的定义、原则和技巧，以及在实践中的意义和挑战。
一、团体社会工作的定义
团体社会工作是指基于社会工作原则和技术的干预方式，通过组织
和促进小组和团体的活动，帮助成员增强归属感、信任感和合作能力，共同解决问题和实现目标。
团体社会工作的目的是通过集体行动和支
持系统来促进社会福利的提高，提供社会支持和资源，并培育社区凝
聚力和社会联系。
二、团体社会工作的原则
1. 自主权和权力平衡：团体成员应享有自主权，可以参与决策和规
划过程，并确保权力在团体内部得到平衡和分配。
2. 共同体建设：团体社会工作旨在建立和加强社区的共同体感，提
升社区成员的归属感和认同感，并促进社会互动和合作。
3. 问题导向和目标导向：团体社会工作关注解决问题和实现目标，
通过共同讨论和集体行动来寻找最佳解决方案，并追求长期的改善和
发展。
4. 文化敏感和多元包容：团体社会工作应重视不同文化背景和多元化，尊重团体成员的观点、信仰和价值观，提供平等和公正的服务。
三、团体社会工作的技巧
1. 沟通和协作：团体社会工作者需要建立有效的沟通和协作机制，
鼓励成员积极参与和表达意见，促进团体内外的有效互动和合作。
2. 激发潜能和资源整合：团体社会工作者应关注团体成员的潜能和
优势，并鼓励他们发挥个人才能和集体力量，整合社区资源，提供支
持和机会。
3. 解决冲突和促进和谐：团体中难免会出现冲突和分歧，团体社会
工作者需要具备解决冲突和促进和谐的技巧，通过积极的沟通和协商
来处理冲突，维护团体的稳定和和谐。
4. 监督和评估：团体社会工作者需要对团体的工作进行监督和评估，检查团体目标的实现情况，并适时调整和改进干预方法。
四、团体社会工作的意义和挑战
团体社会工作在社区和社会层面具有重要意义和影响力。
它能够增
强社区成员的社会支持和资源，促进社会公平和正义，减少社会不平
等和边缘化现象。
团体社会工作还能够培养社区凝聚力和承诺感，促
进社区的共同发展和自主性。
然而，团体社会工作也面临一些挑战，
如团体成员的异质性和丰富性、权力平衡和冲突解决等问题。
团体社
会工作者需要具备丰富的专业知识和技巧，才能更好地应对这些挑战
并实现团体干预的有效性和可持续性。
结语
团体社会工作是一项重要的社会工作领域，通过组织和干预小组和团体，帮助成员解决问题、实现目标，并促进社会福利的提高。
团体社会工作需遵循原则和技巧，关注自主权、共同体建设、问题导向和目标导向，并注重沟通、协作、激发潜能、解决冲突和评估。
尽管团体社会工作面临一些挑战，但它对社区和社会的发展具有重要意义和影响力，值得我们关注和支持。