个人与团体管理作业答案

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XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二2

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二2

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二21.企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。

____A.正确B.错误参考答案】: A2.XXX在管理方面的著作是()。

A.《科学管理原理》B.《组织》C.《工业管理与一般管理》D.《系统理论和管理》参考答案】: C3.在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。

____A.正确B.错误参考答案】: A4.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。

A.指导性计划B.指令性计划C.短期计划D.长期计划【参考答案】: A5.沟通过程分解为四个步骤,分别是( )。

A.注意,接受,了解,行动B.接受,了解,注意,行动C.注意,了解,接受,行动D.接受,注意,了解,行动参考答案】: C6.按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。

A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.分级控制参考答案】: C7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地区理论B.相对论C.比较管理学D.都不是参考答案】: C8.方案是否正确,关键在于它的前提假设是否成立。

____A.是B.不是参考答案】: A9.沟通是构造中成员之间的( )的传达与瞭望的进程,它是为完成构造使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,加强团队气力。

A.思想和信息 B.观念和谍报 C.思想和谍报D.观念和信息【参考答案】: D10.间接控制、间接控制划分的标准是()A.按照主管人员与控制对象的关系划分B.按照控制的手段C.按照控制的时间划分D.按照控制对象的全面性划分参考答案】: B11.管理者是指从事管理活动的人,即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。

A.公司、公司B.组织、组织C.团队、团队D.部门、部门【参考答案】: B12.()是把组织各方面工作纳入到统一计划中A.计划B.控制C.预算D.预测参考答案】: C13.组织中的部门应随业务的需要而增减,其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。

社会学概论作业答案

社会学概论作业答案
第三.人类社会是自然界长期发展的产物,人类社会是与自然界有重大区别的特殊领域。
2、简述社会需要在社会生活中的地位。
1.需要是人的行为动力;
2.需要是社会关系的基础;
3.人的社会需要和人的社会劳动、人的社会实践相结合,相铺相成,推动者生存和社会的发展。
3、马斯洛的需要层次论。
1.生理上的需要;
2.安全上的需要;
3.情感和归属的需要;
4.尊重的需要;
5.自我实现的需要。
4、社会化的基本内容
1.传授生活技能
2.教导社会规范
3.指点生活目标
4.提供角色人选
《社会学概论》平时作业二
一、名词解释
1、社会群体:人们通过相互交往形成的、由某种相互关系连结在一起的共同体。
2、初级社会群体:是指由面对面的交往形成的,具有亲密的成员关系的社会群体。
科层制是德国社会学家马克斯韦伯根据纯粹理想型观点提出的社会组织内部职位分层权力分等分科设层各司其职的组织结构形式及管理方式
《社会学概论》平时作业一
一、名词解释
1、社会学:是从变动着的社会系统整体出发,通过人们的社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一门综合性的社会科学。
2、社会需要:是在人自身的生理、心里条件Байду номын сангаас外在环境条件的结合下,通过社会实践活动而产生的。
3、城市化:我们把人口向城市聚集,城市数量不断增加,城市规模不断扩大的过程称为城市化。
4、人文区位学:是借用生物进化论原理,研究社区环境的空间格局及其相互依赖关系的学说。
二、简答
1、试述“经济人”假设与“社会人”假设在管理策略上有何区别
答:经济人假设通过多劳多得,物质刺激就能够激励工人勤奋工作、提高效率。

团体训练 自测题一答案

团体训练 自测题一答案

团体训练自测题一一、单选题(共30 道试题,共60 分。

)1. 在每次团体训练活动的最后,教师常常通过()的形式来达到结束当次团体训练的目的。

A. 热身、分享和家庭作业B. 讨论、分享和任务布置C. 讨论、热身和任务布置D. 讨论、分享和家庭作业2. 我们期望通过团体训练的形式,加深学生对人际交往活动与过程的理解和认识。

那么哪项不是教师应坚持的认知()。

A. 学生的个性和社会性处于不断发展之中B. 学生的人际交往过程需要良性引导C. 低年级的学生不需要太多的人际交往D. 人际交往技能并非人与生俱来的本能行为3. 不少青春期的中学生表现出冲动、易怒、暴躁、叛逆的特点,而这些问题往往源于学生()。

A. 青春期生理因素B. 成人感的出现C. 缺乏情绪管理与社交技巧D. 父母的不理解4. 一个人从了解自我、正确地评价自我进而到能够肯定自我、接纳自我的过程被称为()。

A. 自我认同B. 自我肯定C. 自我接纳D. 自我发展5. 对小学阶段的学生而言,下列哪种说法是不正确的()。

A. 在这一个阶段,教师应该着重让学生认识到不同人之间存在差异,让学生学会如何主动积极地认识他人B. 教师应让学生熟悉简单的人际交往规则C. 教师在应该让学生懂得,要在人际交往过程中兼顾到对方的情绪和态度,在与人和睦相处中增进人际关系D. 这一阶段教师不用对学生做过多的引导,可以让学生自觉的学习人际交往策略。

6. “火星人来了”活动的活动时间一般在()。

A. 10分钟B. 20分钟C. 30分钟D. 40分钟7. 一般的暖身活动时间是(A)。

A. 5-10分钟B. 3-5分钟C. 10-15分钟D. 15-20分钟8. 个体情绪智商发展的最基础部分是什么。

()A. 情绪感受能力B. 情绪体验能力C. 情绪认知能力D. 情绪调控能力9. ()是所有人际合作交往的基础。

A. 有效的人际交往B. 自我接纳的发展程度C. 对自己的认识D. 人格的成熟10. “大风吹'活动适合在()展开。

管理学习题集及答案

管理学习题集及答案

管理学习题集应一些同学的要求,希望能有些练习题,以下的练习题大家在复习的基础上可以适当做一下,选择题的答案可以自己查阅教材或课件,如果有不明白也可以和我联系。

问答题及案例分析题已附了答案。

第一章练习题一、单选题1.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为()A 计划和控制B 计划和组织C 领导管理D 作业和管理2. 通常认为,管理首要的职能是()A 计划B 组织C 领导D 控制3. 员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能?()A计划B组织C控制D领导4. “凡事预则立,不预则废”。

这反映了管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能?()A计划B领导C组织D控制6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能?A计划B领导C组织D控制9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标”。

这句话表明()A 管理应注重科学B 管理具有二重性C 管理的科学性和艺术性互相排斥D 管理既是科学又是艺术12. 管理者是指()A 组织的所有者B 董事会成员C 从事管理活动的人D 组织的员工14. 下列说法正确的有()A 只有企业才需要管理B 任何类型的组织都需要管理C 宗教团体不需要管理D 个体企业不需要管理15. 管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者都同等重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 业务技能16. 管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能17. 管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能18. 财务部经理审查财务报表的能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能 D 分析技能19. 营销人员的营销策划能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能D 分析技能20. 对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能21. 对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能22. 对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 决策技能23. 美国管理学家彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,那么你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备这个能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。

5个人与团队管理作业五

5个人与团队管理作业五

所属电大姓名学号成绩《个人与团队管理》作业五(第五单元——第八单元)一、判断题(每小题4分,共20分。

在正确的题前面“√”,在错误的题前画“×”)()1.任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。

()2.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的。

()3.只要具备好的品质,就可以成为一个好的领导。

()4.平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。

()5.所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。

二、单选题(每小题4分,共20分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内)1.无论哪一种类型的谈判,在谈判前需要做下面哪些方面工作?()A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 以上答案都对2.为了找出问题的根源,解决问题,一般可以采取五个步骤,下面()不属于其中之一?A. 意识到问题的存在B. 找到问题的原因C. 寻找解决问题的方法D. 控制问题的发生3.团队成员之间相互信任的标志是()。

A. 坦诚的交流B. 成本的降低C. 利润的增加D. 人员流动率高4.利益相关者是指()。

A. 与企业有利益关系的个人和团体B. 能够使企业增加利益的个人和团体C. 使企业利益下降的个人和团体D. 受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体5.为了提高客户的满意度,可以通过()方法间接的进行。

A. 制定完美的计划B. 实施良好的售后服务措施C. 具备激励和满足员工的措施D. 对消费者的商品进行记录、定期回访三、案例分析题(每小题4分,共20分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内)案例:林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。

他所领导的部门能够按要求完成合同,产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。

另外,同其他部门比较,生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的,但也还是处在比较低的水平。

林总在总结其成功的经验时总喜欢说,这都归功于他懂得授权的艺术,他知道如何才能够有效地行使管理职责。

国开作业团体工作#-终结性考试83参考(含答案)

国开作业团体工作#-终结性考试83参考(含答案)

题目:团体社会工作主要是一种帮助团体中的个人成长的方法。

选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:团体社会工作和个案工作、社区工作的最终目标都是为了共同促进社会进步。

选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:次团体对团体的影响是完全负面的。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:在团体冲突中,所有冲突都会对团体产生有害的结果。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:治疗模式所针对的对象主要是医院中的伤残病人。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:在团体社会工作的三大模型中,以治疗个人作为团体工作的任务,并提供个人的预防
和复健的模型是()。

选项A:互动模型
选项B:任务中心模型
选项C:治疗模型
选项D:社会目标模型
答案:治疗模型
题目:团体工作记录应该注意的主要事项包括及时、详细、顺畅和()。

选项A:保密性
选项B:概括性
选项C:公开性
选项D:专业性
答案:保密性
题目:在团体社会工作的定义中,最早把团体社会工作定义为是一种教育的过程的是()。

选项A:墨非
选项B:哈佛特
选项C:柯义尔。

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)

管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。

A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。

根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。

A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。

A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。

A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。

A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。

《组织行为学》作业答案

《组织行为学》作业答案

《组织行为学》作业1、什么是组织?组织的特点有哪些?答:广义:组织是很多要素按照一定的方式相互了解起来的一个系数,就是一个社会技术系统。

狭义:人们为了一定的目标,运用知识和技能互相协作结合而成的具有一定边界的集体和团体。

特点:有个人和群体组织;有自己的目标;通过专业分工与协调合作来实现目标。

2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些?答:1、全球化 2、员工队伍的多样化 3、技术的变更和更新4、组织论理问题3、什么是组织行为学?组织行为学的研究目的是什么?答:组织行为学是运用各相关学科的知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中心的心里和行为规律,从而提高管理者对本组织以及成员行为的预测,引导和控制能力,以便有效实现组织目标的科学。

4、组织行为学的研究方法有哪些?每一种研究方法的优缺点有哪些?答:组织行为学的研究方法有:(1)观察法:通过感官直接观察他人的行为,并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。

优点:掌握第一手资料。

使用方便,弥补其他方法的局限。

缺点:被观察者的反应(改变行为、掩饰性的行为)、观察者自身的特点(价值观、期望、态度、观察能力、记忆力)都容易影响研究结果。

(2)调查法:是指根据事先拟定的一系列问题,针对某些相关因素,收集资料并加以分析的方法。

该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。

调查法又可分为多种具体的方法,较常用的有面谈法和问卷法。

面谈法:以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。

优点:简单易行、机动灵活、应用广泛。

缺点:有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧(谈话是一种面对面的说话交往过程,双方相互作用贯穿始终,并对谈话结果产生影响(防御心理)。

问卷法:运用问卷让研究者根据个人情况,自行选择答案的研究方法。

优点:省时、省力;有很好的匿名性,可以减少被调查者的顾虑;便于定量处理。

缺点:对被调查者的文化水平有一定要求;回收率难以保证;答卷质量难于保证(3)测量法:是指采用标准化的心理测量表或精密的测量仪器对有关心理品质或行为特征进行测定、分析的方法。

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《个人与团队管理》形成性考核册参考答案
作业1
第一次:自我规划,第一单元第1-4章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计划。

指导:
重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提供的行动计划表。

在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源,
与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。

在做练习前请先看下面给出的例子:
表4-1 行动计划表(例子)
表4-2 行动计划表1
表4-4 行动计划表3
作业2
表7-3 当日的计划
第二部分:完成计划
贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。

第三部分:回顾
在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:
我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标
我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了
我做了什么使计划没有完成?没有
在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以
我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有
工作委派或分配是怎样奏效的?没有
我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)
合理计划安排时间,多委派工作、授权
作业3
第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、
抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。

指导:
本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。

)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。

例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。

那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。

(1)规划和完成书面材料和召开会议。

也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。

设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。

关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。

(2)、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议—要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。

(3)、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。

①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。

②善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。

③善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4
第四次:走出困境,第六单元第20-22章,包括法规与公司制度,问题及处理和申诉及应对。

指导:
学习本单元的过程中,你已经开始准备总结公司中结怨、纪律和申诉程序,现在是将所有事情整理到一起的时候了。

你需要考虑以下几点:
什么时候向成员介绍这些信息?月末总结会议上
会有多少成员出席?分析人员共12人
哪种方式最适合你的听众?给他们发手册还是看幻灯片?部门有没有关于纪律问题的培训录音可以帮助你?每人发手册一本,然后根据手册内容逐一讲解。

会持续多长时间?因为你会涉及很多领域,各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了。

大约1小时。

所有的规章制度、投诉和纪律程序都是出于同一目的,你与同事谈论这些话题的目的是避免这些问题的发生,从而使部门工作更顺利,更的效。

最后,你应该得到同事对你所做介绍的反馈意见,你需要知道:
他们明白你讲的主要意思吗?明白
他们是否在有些问题上需要更多的信息或解释?是,为了使成员了解更多的操作层面的问题
他们是否认为的用,是否会对他们的工作的所帮助?是,起到指导与规范作用
他们认为你的演技技巧如何?不错
听众提出哪些改进你演示的建议?①举例说明。

②速度慢些
作业5
第五次:个人与团队、个人与企业,第七至八单元第23-30章,包括个人与团队(领导者的素质、领导方式、建立信任和领导授权)、个人与企业(影响组织的因素、组织的目标、制定决策和组织文化)。

指导:
本作业包括以下两部分:
第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色;
第二部分则要详细地评估你的各种技能,素质以及各种技巧的运用。

第一部分评估你的角色
思考你作为领导所担当的一同角色,然后填写下列表格。

评估角色
然后确定提升领导能力的计划,你可以决定首先加强弱势角色的培养。

或者可以扮演一个原先被忽略的重要角色.在下面记下你的发展计划。

第二部分技能、素质以及技巧的运用
现在我们来详细的评估你的发展计划中的各个方面。

审视技能和方法(第一、二列):
首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习,尤其要注意:
你所具备的技能和素质,以及你所需要改进的地方。

通过你尝试各种技能和方法验证学到的东西
然后填写发展领导能力计划的前两列;我的优势和有待培养的方面。

(你可随时修改,使它更适合于你)。

优先考虑事项(第三列):
确定下一个月将要幽闲处理的四件事,这些事在某种程度上应该有利于培养你的领导能力。

方法(第四列):
下面的建议可以帮助你培养技能和找出解决问题的方法:
关注发展计划的其他部分,例如:指导和激发员工,确定你所要培养人技能 观察其他人的工作方式,并予以效仿
找一位善于此项技能的同事,让他对你进行指导 通过阅读本课程的其他各章,获得更多的帮助 作业
6
第六次:团队腾飞,第九单元第31-34章,包括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。

指导:本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论,并做出一具行动计划。

1、 你的团队发展中最需要重视的三个领域:①目标明确;②支持与信任;③合理利用冲突
2、 向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍,需要说明为什么重视,以及这些领域能够这团队带来什么好处? 团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员,每个成员的心中都有相同的目标,并为之奋斗,相互支持并为之奋斗。

3、 讨论:
(1) 三个领域的重要性?
目标是团队成员前进的基础,必须提醒成员时刻牢记 信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持 合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。

(2) 它们应该如何得到重视?
每个队员应从思想意识得到重视,加强团队意识互相信任,互相尊重。

(3) 整个团队应该如何参与这些领域?
定期召开团队会议,加强团队成员之间的交流,培养团队成员之间融洽的关系。

使用六项思考帽子的方法讨论这些问题:
通过阅读本课程的其他各章,获得更多的帮助。

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