门店管理制度
米村门店管理制度
米村门店管理制度第一章总则第一条为规范米村门店的管理工作，提高门店的运营效率和服务质量，保障顾客的权益和利益，特制定本管理制度。
第二条米村门店管理制度是米村门店的管理准则和规范，适用于米村旗下所有门店的管理工作。
第三条米村门店管理制度包括门店管理目标、门店管理原则、门店管理组织结构、门店管理职责、门店管理制度等内容。
第四条米村门店管理制度实施的目的是为了提高门店的经营效益、服务质量和管理水平，增强门店的竞争力和持续发展能力。
第二章门店管理目标第五条米村门店管理的总目标是以提供满意的产品和服务为中心，满足顾客需求，实现经济效益和社会效益的双重增长。
第六条具体管理目标包括：提高门店的销售额和利润率，提升顾客满意度和忠诚度，优化门店的经营环境和人才队伍。
第七条门店管理目标是门店管理工作的总依据和指导原则，所有门店管理工作必须围绕实现门店管理目标展开。
第三章门店管理原则第八条米村门店管理遵循诚信、公平、专业、有效、创新的管理原则，要求门店管理人员遵守法律法规，正确处理各类管理事务，积极创新管理方法，提高管理效率和管理水平。
第九条米村门店管理坚持以顾客为中心，以市场为导向，以质量为生命，以效益为目标，以人才队伍为基础的管理理念，始终将顾客需求和市场变化放在首位，不断提高产品和服务质量，坚持持续改进的原则。
第十条米村门店管理倡导团队合作与共赢的精神，要求门店管理人员之间加强沟通和协作，形成团结协作的管理团队，实现个人发展与企业发展的良性循环。
第四章门店管理组织结构第十一条米村门店管理组织结构包括总部管理部门、区域管理部门、门店管理部门和行政支持部门等组成。
第十二条总部管理部门负责总体管理和决策，制定门店管理政策和战略计划，监督和指导门店管理工作。
第十三条区域管理部门负责区域内门店的管理工作，实施总部管理部门的政策和计划，指导和监督门店管理人员的工作。
第十四条门店管理部门负责具体门店的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、采购管理、销售管理、服务管理等，是门店管理的执行主体。
门店订货管理制度范本
门店订货管理制度范本
第一章总则
为了规范门店的订货管理，提高工作效率，加强对货物的监管和控制，制订本门店订货管
理制度。
第二章订货流程
一、订货申请：每月初，各门店负责人根据上个月销售情况和库存量，向总部提交订货申请。
二、总部审核：总部收到门店订货申请后，进行审核，确认订货数量和货物种类，并及时
通知各门店。
三、订货确认：各门店在接到总部的订货通知后，确认订货数量和货物种类，将订货情况
反馈给总部。
四、货物发放：总部根据门店的订货确认，将货物按时发放给各门店。
第三章订货管理
一、订货时间：各门店在每月初提交订货申请，并在规定时间内确认订货情况。
二、订货数量：订货数量应根据上月销售情况和库存量进行科学合理的调整。
三、货物验收：各门店在收到货物后，应及时进行验收，确认货物的数量和质量是否符合
订货要求。
四、库存管理：门店应建立健全的库存管理制度，合理安排货物的存放和管理，确保库存
量的准确性和有效利用。
五、货物定位：货物应按照类别、规格等进行定位，方便管理和取货。
第四章监督检查
一、总部监督：总部对各门店的订货情况进行监督和检查，确保订货管理制度的执行情况。
二、门店自查：各门店应定期对订货管理情况进行自查，及时发现问题并进行整改。
第五章处罚措施
对违反订货管理制度的行为，根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停止供货等。
第六章附则
本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经总部审核同意。
此为本门店订货管理制度范本，各门店应严格遵守执行，确保订货管理工作的顺利进行。
门店效期管理制度
门店效期管理制度一、为什么需要门店效期管理制度随着物流和供应链管理的发展，门店的库存管理也变得越来越重要。
门店效期管理制度是门店为了最大限度地提高库存周转率、减少积压风险、减少损失而制定的一套管理规范。
对门店的商品进行有效的效期管理，能够提升门店的经营效益和品牌形象，保证商品的新鲜度和品质，提升客户的购物体验，建立起门店和消费者之间更加紧密的联系。
二、门店效期管理制度的基本原则1.灵活性：门店效期管理制度应该根据不同商品的性质和市场需求来制定，保持灵活性，以适应市场的变化和消费者的需求。
2.准确性：门店应该对商品的效期进行准确的记录和管理，避免因为失误导致库存积压或者商品报废。
3.智能化：门店可以通过信息化系统来实现对商品效期的自动监控和管理，提高效率和准确性。
4.合理性：门店效期管理制度应该合理，不仅要保证商品的新鲜度和品质，还要考虑到成本和库存周转率的平衡。
5.安全性：门店效期管理应该保证商品的安全，防止过期商品对消费者造成危害。
三、门店效期管理制度的内容1. 效期分类：门店应该对不同类别的商品进行分类管理，根据商品的效期长短和重要性来确定放置位置和处理方式。
2. 效期监控：门店应该建立商品效期监控的机制，定期检查商品的效期和库存情况，及时调整进货计划和促销活动。
3. 效期管理人员：门店应该指定专门的效期管理人员，负责商品效期的监控和管理，确保效期情况的准确性和及时性。
4. 效期标识：门店应该对商品进行效期标识，包括生产日期、保质期和有效期等信息，保证消费者能够准确了解商品的效期情况。
5. 效期处理流程：门店应该建立商品过期处理的流程，包括退货处理、促销处理、捐赠处理和报废处理等方式，避免造成不必要的经济损失。
6. 效期培训：门店应该定期对员工进行效期管理方面的培训，提高员工的专业素养和责任意识，确保效期管理制度的贯彻执行。
7. 效期报告：门店应该定期对商品效期的情况进行报告，包括库存周转率、报废率和过期损失等指标，及时调整管理策略。
中介门店管理规章制度范本
中介门店管理规章制度范本一、总则第一条为规范中介门店的经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内从事中介服务的门店，包括房地产中介、人才中介、二手车中介等各类专业中介服务机构。
第三条中介门店应遵循合法经营、诚信服务、公平竞争、顾客至上的原则，依法履行合同，确保服务质量，维护消费者合法权益。
第四条中介门店应建立健全内部管理制度，明确岗位职责，加强员工培训，提高服务意识和专业素养。
二、门店经营规范第五条中介门店应在经营场所显著位置悬挂营业执照、资质证书等相关证件，便于消费者查阅。
第六条中介门店应设立明确的收费标准，并在经营场所公示，不得收取任何未予公示的费用。
第七条中介门店在提供服务过程中，应严格遵守合同约定，确保服务内容与承诺相符。
第八条中介门店应尊重消费者意愿，不得强迫或诱导消费者接受服务，不得侵犯消费者隐私。
第九条中介门店应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，切实保障消费者权益。
第十条中介门店应加强信息安全防护，妥善保管消费者个人信息，不得泄露、买卖消费者个人信息。
三、员工管理第十一条中介门店员工应具备相应的专业知识和技能，取得相关从业资格证书。
第十二条中介门店员工应穿着整洁、礼貌待人，遵守职业道德，不得有任何损害公司形象的行为。
第十三条中介门店员工应严格执行门店管理制度，服从领导，团结协作，共同提高服务水平。
第十四条中介门店员工不得利用职务之便，谋取不正当利益，不得收受客户好处。
四、门店卫生与安全第十五条中介门店应保持经营场所整洁卫生，定期进行消毒、清洁，提供良好的消费环境。
第十六条中介门店应加强消防安全管理，配备必要的消防设施，定期进行消防安全培训和演练。
第十七条中介门店应建立健全突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力。
五、违规处理第十八条中介门店违反本规章制度的，由相关部门依法予以查处，并根据情节严重程度，给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
门店后勤管理制度
门店后勤管理制度为了确保门店日常运营有序进行，提高门店工作效率，保障门店的安全和整洁，制定门店后勤管理制度，明确门店后勤管理职责和工作流程。
一、后勤管理职责1. 后勤管理人员负责门店后勤服务规划、组织、协调和监督工作，制定并贯彻门店后勤管理政策。
2. 负责门店卫生、环境和设施的维护和管理，确保门店环境整洁、卫生。
3. 负责门店设备、物资等资产的管理和保养，确保门店设备正常运转和物资妥善管理。
4. 负责门店安全管理工作，加强门店安全措施，防范各种安全隐患。
5. 负责门店停车管理、保洁、垃圾清运等工作，确保门店周边环境整洁有序。
6. 负责门店水电、空调、网络等设施及设备的正常运行和维护。
7. 负责门店后勤人员的考勤管理和工作安排，确保人员合理配置，工作任务的顺利完成。
8. 负责门店相关消防安全、卫生检查等工作，保证门店的安全和健康。
二、后勤管理流程1. 后勤管理人员每天负责对门店环境进行巡查，发现问题及时处理，确保门店环境整洁卫生。
2. 后勤管理人员每周对门店设备进行检查，发现问题及时通知维修人员进行维修保养，确保门店设备正常运转。
3. 后勤管理人员每月对门店物资进行盘点，确保门店物资存量充足，合理使用，避免造成浪费。
4. 后勤管理人员每季度组织进行消防演练，确保门店员工熟悉应急逃生流程，提高门店应急处理能力。
5. 后勤管理人员每年进行一次门店安全隐患排查，发现安全隐患及时整改，确保门店员工和顾客的安全。
6. 后勤管理人员负责制定门店后勤管理年度工作计划，确保门店后勤管理工作的有序进行。
7. 后勤管理人员负责对门店后勤人员的考勤和工作任务进行管理和调配，保障门店后勤工作的顺利进行。
8. 后勤管理人员负责制定门店后勤管理相关制度和流程，并对门店员工进行培训，确保员工了解并遵守相关规定和流程。
三、违规处理1. 对于违反门店后勤管理制度的行为，将按照规定进行违规处理，情节严重者将给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职甚至解雇。
门店折扣管理制度
门店折扣管理制度一、制度目的门店折扣管理制度的制定是为了规范门店折扣行为，保障门店利益，提高销售效益，加强门店管理。
二、制度适用范围本制度适用于门店所有相关人员，包括但不限于经理、店长、销售人员等。
三、折扣权限1. 经理/店长拥有最终折扣决定权；2. 销售人员需经过经理/店长同意才能给予折扣；3. 折扣需要在系统中记录并得到经理/店长审批；四、折扣种类1. 会员折扣：针对已登记的会员，根据其会员等级给予相应的折扣；2. 促销折扣：针对特定商品或特定时段给予的折扣；3. 团体折扣：针对大宗购买的客户给予的折扣；4. 生日折扣：针对生日客户给予的特殊折扣。
五、折扣审核1. 销售人员在给予折扣之前，需要填写折扣申请表，包括折扣的理由和金额；2. 经理/店长在收到折扣申请后，进行审核，并在系统中记录；3. 不符合折扣条件或者无合理理由的折扣将被拒绝。
六、折扣管理1. 门店的折扣政策需定期进行评估，根据销售情况和市场变化进行调整；2. 经理/店长需要对折扣行为进行定期检查，确保折扣的实施符合规定；3. 经理/店长需要对折扣进行统计分析，查找折扣不当的问题，并对相关人员进行培训和指导。
七、违规处理1. 对于未经审核的折扣，经理/店长有权取消相关折扣，并对相关人员进行批评教育；2. 对于恶意违规折扣，经理/店长有权对相关人员进行处罚，包括扣发绩效奖金、降级甚至开除。
八、奖惩制度1. 对于执行折扣制度严格，且没有违规行为的人员，将给予相应的奖励和表彰；2. 对于违规行为频发，没有改进的人员，将会受到相应的惩罚和处罚。
九、制度宣传1. 门店需要对本制度进行全员培训宣传，确保所有员工对折扣制度有充分的了解；2. 门店需要在醒目的地方张贴折扣制度宣传海报，提醒员工随时牢记制度要求。
十、制度更新1. 门店折扣管理制度需要根据市场变化和门店实际情况进行定期评估和更新；2. 更新后的制度需要进行及时通知和培训，确保所有员工能够及时掌握相关内容。
店面管理规章制度（精选8篇）
店面管理规章制度店面管理规章制度（精选8篇）在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
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店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。
店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。
门店的安全管理制度
门店的安全管理制度第一条为了保障门店工作人员和顾客的人身财产安全，促进门店的健康发展，制定本安全管理制度。
第二条门店的安全主体责任是由店长负责管理，各部门负责具体执行。
第三条门店应当定期进行安全检查，发现和排除安全隐患，并建立健全安全防护措施，确保门店安全。
第四条门店应当建立健全安全预案和应急处置机制，指导门店工作人员灵活应对各种突发事件。
第五条门店应当配备必要的安全设施和器材，定期进行检修和维护。
第六条门店工作人员应当严格按照安全制度和操作规程进行工作，不得擅自修改和违反规定。
第七条门店应当加强安全宣传教育，提高员工安全意识，加强安全培训，提高员工应急处理能力。
第八条门店应当建立健全安全台账和档案，做好安全记录和报表，及时报告和处理安全事故。
第九条门店应当积极配合政府安全监管部门，定期接受安全检查和指导，主动纠正存在的安全问题。
第十条门店应当建立健全安全考核和奖惩制度，激励员工积极参与门店安全管理工作。
第十一条门店应当对顾客提供安全的购物环境，加强安全宣传和提示，保障顾客的安全和利益。
第十二条门店应当合理配置安全监控设备，建立健全安全监控系统，有效监控各项安全监控内容。
第十三条门店应当建立健全安全联动机制，在发生突发事件时，及时启动各项安全应急预案措施。
第十四条门店应当建立健全安全巡查和检查制度，定期整理和更新安全隐患整改计划及完成情况。
第十五条门店应当建立健全员工安全制度，严格执行员工作息制度，杜绝员工因过度疲劳导致的安全事故。
第十六条门店应当建立健全消防应急预案，加强消防安全管理，定期组织消防演练，提高门店员工的逃生自救能力。
第十七条门店应当建立健全安全风险评估和管理制度，对可能的安全风险进行分析和评估，提出相应的措施和建议，及时防范和解决可能出现的安全隐患。
第十八条门店应当加强对货品质量和食品安全的管理，严格执行相关标准和规定，保障商品的质量安全。
第十九条门店应当建立健全综合安全管理制度，将安全管理工作纳入门店日常管理中，确保安全管理工作的持续稳定进行。
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门店管理制度门店管理制度1一、全体店员必须以完成公司的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的销售额，争取“明星店”。
二、团队精神，大局观念，不分彼此，为了实现销售，团结一心，提高整个店的总销售额。
A、开店的工作：早上精神饱满的来上班，不要把个人感情带到工作中。
换上整洁的工作服，化淡妆，挂上工号牌。
清洁卖场。
收拾好桌面上物品，不必要的物品不要放在桌面上。
保持好店里整洁、优美的环境，放轻柔音乐，调节好灯光，准备迎接客人的到来。
上班时做好会员档案记录工作。
随时调整商品陈列，将已销售的货品摆上卖场。
B、交接班：两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录，并签名确认。
交接:检查并移交所有货物和款项，检查所有货物的质量状况，如果发现货物有任何损坏或污渍，立即通知店长。
C、打烊的工作：店长下班前将款项交给主管。
将当天的客户资料整理好。
整理当日试穿过的衣物。
打扫仓库，关掉电源，锁好门。
三、专卖店员工如不适合工作岗位要求，店长可向执行经理提出书面申请，经理下达《免职通知书》，经工作交接清楚、财务款项结清后才能离开公司，店长没有解除员工的权力，如未经公司同意而解除员工，所造成直接经济损失由店长负责。
四、工作期间，如发现货物丢失，值班店员必须支付30%的折扣。
五、工作时间内，杜绝拨打私人电话。
六、就餐时间为三十分钟。
七、收银人员对金额的真假、数目负有完全责任，如有差错，按数赔偿。
八、所有员工必须严守店规，如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的情况，将处以20xx～5000元的罚款。
情节严重者，将送往执法机关处理。
门店管理制度2基本事务1、上班时统一佩戴工作牌（要求上交相片，马上制作），穿店内样衣营业。
（可选择库存较多的款式作为样衣穿着）2.随时保持店内外的卫生状况(店内地面放包装袋的促销方式除外)，随时整理店内衣物(干净整洁，美观易选)。
3.工作时保持高昂的情绪，不要无精打采。
4、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。
顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚、6.工作中发现产品有质量问题时(如无扣眼、断丝、线头过多、破洞等。
)，能自己修的自己修。
如果严重问题产品无法修复，应隔离放置，由公司处理。
5、注意辩认假币，如收取假币将自行承担、6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机短信，QQ短信聊天、7、收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错（数额多与少同等计赔）。
8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。
当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9、下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。
店长工作职责1、店长在每天xx点之前到银行上交前一日门店销售现金，并兑换第二天备用零钱2、店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每天店内工作心得和月总结、3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。
并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。
对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。
门店管理制度31、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。
2、依据：《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
3.经营范围:门店药品陈列的质量过程管理。
4、责任部门：门店工作人员。
5、内容：5.1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。
陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持清洁卫生、整齐，营业区、办公区、生活区要相应分开；5.1.1.营业场所应设置三个区域:待检区(黄底白字)、退货区(黄底白字)、不合格品区(红底白字)，并有明显标志。
5.2.商店应配备检测和调节温度和湿度的设施和设备。
如:温湿度计(常温区一个，阴凉区一个，冰箱一个)，空调等。
5.3、经营需冷藏药品的门店，应配备相应的冷藏设备；5.3.1、药品陈列时应根据贮藏条件的要求，分别设置常温区、阴凉区和冷藏柜、药品分别储存于冰箱（2-8C）、阴凉区（0-20C）、常温区（10-30C）相应区域内相对湿度为35%-75%之间。
5.4、药品应按药品与非药品分区陈列；内用药与外用药分柜陈列；处方药与非处方药分柜陈列、中药材、中药饮片与其他药品分柜陈列；各专柜应在右上角贴上相应的分类标识；5.5、每个柜组药品陈列应按用途结合剂型相对集中摆放，根据各门店自身实际情况可分为“呼吸系统用药”、“五官科用药”、“妇科用药”、“消化系统用药”、“心血管系统用药”“泌尿生殖系统用药”等，要求销售柜组橱窗标志醒目，每个药品应对应放置标价签，字迹清晰醒目，药品陈列整齐丰满；5.6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装；5.7.商店必须设立拆包柜台。
所有已拆包的药品应存放在拆包柜台，并保留原包装说明书和标签。
未拆封的药品和其他药品不得存放在拆封柜台内；5.8、处方药不得以开架自选方式陈列、销售；5.9、门店应设立阴凉区（库），在室内温度超过25°C 时，若确需将阴凉保存药品陈列常温区时，只能用空包装陈列展示；5.10、门店陈列药品都应附有说明书，并且说明书与药品数应相符；5.11、凡有质量疑问的药品，一律不得上柜陈列和销售。
5.12、每月对药品陈列环境和条件进行检查并做好记录，发现问题立即整改。
6、《中华人民共和国药典》有关药品贮藏术语的含义：6.1、避光：指用于不透光的容器包装，如棕色容器或黑纸包裹的无色透明、半透明容器；6.2、密闭：指将容器密闭，以防尘土及异物进入；6.3、密封：指将容器密封，以防风化、吸潮、挥发或异物进入；6.4、阴凉处：指不超过20C；6.5、凉暗处：指避光并不超过20C；6.6、冷处：指2-8C；6.7、常温：10-30C。
门店管理制度41、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2.上班时间不要浓妆艳抹，不要佩戴夸张的饰品和浓烈的香水，时刻注意个人卫生。
3.店铺人员不得在店内学习、看报、化妆、吸烟、吃东西，一次罚款10元。
4、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。
5.同事之间应该和睦相处。
他们见到上级，要主动打招呼。
6.无论如何，拿着手包走出店外的员工，都要自觉打开手包，让店长仔细检查，店长要做好监督工作。
7.上班时间手机设置为震动，不允许随身携带，上班时间不允许在门店接打手机。
发现10元，店长负连带责任，罚款5元。
请大家互相监督。
8.工作需要公司的电话号码。
如果事情紧急，可以征求经理的同意，尽量把谈话时间控制在3分钟以内。
9.办公时间不接待亲友。
亲友来店时，尽量将谈话保持在5分钟以内，经理做好监督工作，否则扣除相应的处罚。
10、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。
11.门口招呼客人的人靠墙不靠谱，不准和隔壁店里的人聊天。
12.不要拉帮结派，更不要在同事间传播负面影响。
一旦被发现，你将被立即解雇。
13、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。
14.任何情况下，都不要对客户不耐烦，说一些冷嘲热讽的话，更不要在背后议论客户。
我们对顾客一视同仁，不以貌取人。
15、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部16、每周周一把周报表传真到直营部，每个月的28号之前把物料申请单交往直营部，以便做好统计，没有传真回来的5元一份的罚款。
17.任何人不得私自拿货或让利给顾客。
一旦被发现，他将赔偿相应的差额，严重者将被罚款。
18、每月的盘点，全体店员要参加。
19.每个月底经理会把下个月的排班表交给区域经理，不得私自随意更改，周六周日不安排休息休假，特殊情况除外。
20、营业人员午餐和晚餐各30分钟，轮流用餐，店长合理安排好时间，21.店内价格不得私自变动。
22.关于店铺内部的信息，比如营业额，是不能对外透露的。
23、上班时间不能代打卡，一经发现扣除当月全勤奖，店长负连带责任，扣20元。
24、收银员下班之前要作好交接工作方可下班。
25、严禁私自打开电脑和收银机。
26、为确保店铺安全，店铺人员在离开店铺时，要检查关闭所有设备的电源及容易发生危险的电源，如检查店铺一经发现电脑、空调等电器类未关，店铺当班负责人罚款50元∕次。
门店管理制度51）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用和盗窃公司物品及其他物品，违者将按相关规定进行处罚。
7)不要以任何理由拒绝上司合理的工作安排，一定要尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间内，禁止将公司电话私用，不得将店铺电话号码随便告诉无关人员。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
14)当员工个人利益与商场利益发生冲突时，应以商场利益为重。
门店管理制度6一、店面形象管理：1.门店的各种证照、公告要整齐的挂在显眼的位置，边框大小要一致。
2、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。
对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。
3.店内使用的各种设备和工具(包括清洁工具，如水桶、抹布、清洁剂、拖把、扫帚等。
)使用后应立即放回指定地点。
4.商品陈列以整体满为原则，商品售出后要及时补货。