文化纲要考试复习提纲

宁夏伊品生物工程股份有限公司《企业文化纲要》考试复习提纲学习成果要求----各级员工应对其内容通过对公司《企业文化纲要》宣贯学习后，和含义的掌握达到一定的程度，具体要求如下：；（高管人员）高需掌握的层级：A-；（全体司管干部）干。

（职能管理人员、工程技术人员、值长）管；（全体员工）全；－熟记（可随时背诵原文）★需掌握的程度：B-－理解（可解释其含义）▲；。

－知晓（懂得其含义）△概论篇第一章）――（△，全。

一、企业文化的内涵逐步形成和培育起来企业文化是企业在长期的生产经营过程中，的、为全体员工共同遵守的、带有本企业特点的企业使命、愿景、精神、以及在此基础上形成的经营思想、行为规范和经营理念，价值观、管理制度、企业形象和员工行为方式等。

）――（▲，管。

二、企业文化的三个层面物质文化―--―、树立良好的企业形象1宁夏伊品生物工程股份有限公司企业产品的形象、企业领导和员工的形象等。

这包括企业形象、质量观是企业价值观念、是企业通过内在努力而反映出的外在表现，品质信誉等方面的综合体现。

管理水平、创新观念以及技术素质、念、―--―、建立完善的企业规范2 制度文化企业企业的规章制度、企业的生产方式、包括企业的组织形式、是企业在处这是企业文化在组织上和法制上的反映，的道德风尚等。

理内部管理关系时所形成的价值观念。

精神文化 -- 、培育牢固的企业精神3企业精神、企业的目标追包括企业的价值观、企业的经营哲学、求等。

是企业在生存和发展过程中所推崇和信这是企业文化的核心，奉的基本行为准则。

――（△，管）三、企业经营理念企业看法和信念，实际上就是我们对某种事物的观点、“理念”经营理念就是指系统的、根本的管理思想。

――（△，管）四、企业核心价值观做出取舍选择判断是非对错、价值观是一种人们在处理事情时，的标准，价值观也。

核心价值观在企业价值观体系中处于核心地位，是企业员工最基本的心理契约，是认同度较高的价值标准。

――（△，管）五、企业哲学企业哲学是指企业在创造物质财富和精神财富的生产经营活动中，表现出来的世界观和方法论，也就是企业的价值观。

1宁夏伊品生物工程股份有限公司――（△，管）六、企业精神思想境界和理企业精神是指企业员工所具有的共同的内心态度、企业精神的核心内容它展示了企业的精神风貌和处事风气。

想追求，是价值观。

――（△，管）七、企业战略使外部环境企业战略是指企业按照长期经营所要求达到的目的，提出达到目的的途径和手段。

进行资源分配决策，和内部条件相适应，企业战略具有三个相互制约的基本要素，就是目的、手段和条件。

战略篇第二章――（★，全）“伊品”的基本竞争战略一、成本领先―― 。

就是以保证产品质量控制标准的战略，公司确定的“成本领先”成为行业中的成本领先者的通过在内部加强成本控制，为先决条件，战略。

――（▲，管）“伊品”的发展战略二、积极应用高新技术，走专业化基础上的适度多元化道路。

稳定目前具有显著优势的主营业务，坚持以发展提高科技含量，市场发展、资源优势、结合地域特点、现代生物工程产业为主的同时，有选择地进入某些相关行金融资本以及自身的技术能力和管理能力，业，谋求跨越式发展，使“伊品”成为一个具有强大竞争实力的国际化企业。

理念篇第三章2宁夏伊品生物工程股份有限公司――（★，全）“伊品”的企业愿景一、打造“令人尊敬、令人景仰”的企业。

――（★，全）“伊品”的企业使命二、共同创造美好生活“伊品”的企业精神三、――（★，全）追求卓越团结务实――（★，全）“伊品”的核心价值观四、尽责诚信创新“思想要创新进取、做人要诚信为本、做事要尽职尽责”――――（★，管）“伊品”的“四大文化特征”五、客户文化、责任文化、团队文化、学习文化。

――（▲，管）客户文化▲热情、真诚、到位。

客户文化特征的主要表现为：――经营感情、实现双赢。

“伊品”客户文化的支撑点：、服务理念1相互尊重、致善致诚、客户如意、员工满意。

、质量理念2客户要求就是标准，争取超越客户的期望。

、品牌理念33宁夏伊品生物工程股份有限公司品牌与品质同步，精神与物质并重。

、营销理念4为客户创造价值，与客户共同成长。

――（▲，管）责任文化▲责任文化特征的主要表现为：―― 敬业、务实、自律。

尽职尽责，才能被人赞赏和尊重。

责任文化的支撑点：“伊品”、生存理念1强者生存、快者生存、适者生存、远虑者生存。

、发展理念2发展是硬道理，不一定最大，但一定是最强。

、管理理念3管理是严肃与爱护的结合、是科学与艺术的结合。

、安全理念4对自己负责，对他人负责，对企业负责，对社会负责。

、环境理念5谋求经济、社会、环境的和谐共进。

、节约理念6节约光荣，浪费可耻。

、公益理念7多一点爱心，就多一点温暖。

（▲，管）――团队文化▲4宁夏伊品生物工程股份有限公司团结、活力、高效。

团队文化特征的主要表现为：――激情成就阳光团队，活力创造快乐生活。

团队文化的支撑点：“伊品”、协作理念1宽容是团队协作纽带，信任是成功协作基础。

、用人理念2把合适的人才放在最合适的岗位上。

、领导理念3率先垂范、志向高远、注重细节、精益求精。

、执行理念4效率就是效益，执行力就是竞争力。

、和谐理念5。

和谐不是一团和气，而是“团结紧张，严肃活泼”、感恩理念6滴水之恩，涌泉相报，因为感恩，所以报恩。

（▲，管）――学习文化▲勤奋、钻研、交流。

文化特征的主要表现为：学习――学习是一种美德，是提升知识和能力的通道。

学习文化的支撑点：“伊品”、创新理念1创新就是不断的改善。

、科技理念25宁夏伊品生物工程股份有限公司保持市场竞争的优势地培育自主核心技术，整合吸收高新技术，位。

、职业理念3干一行，爱一行，专一行，成为令组织骄傲的员工。

规范篇第四章（△，全）――“伊品员工”的誓言一、，我要：我们怀着共同的信念而聚首“伊品”尊重自己，做自爱自强的表率；尊重同事，做团结合作的表率；尊重客户，做挚诚服务的表率；尊重职业，做爱岗勤学的表率；尊重企业，做遵章守纪的表率；尊重家庭，做亲情和睦的表率。

我坚信“伊品”是我们实现价值和创造价值的舞台，我愿意伴随着她共同成长、共同创造美好生活！（★，全）――“伊品员工”的道德规范二、实事求是、忠诚企业。

“伊品员工”的道德取向三、（△，全）――遵守社会公德，恪守职业道德，倡导家庭美德。

（★，全）――“伊品员工”的五讲作风四、6宁夏伊品生物工程股份有限公司讲实干、讲效能、讲协作、讲进步、讲自律。

（▲，高）――“伊品”的企业家精神五、诚实守信、遵纪守法的诚信精神；善于学习、因需而变的创新精神；精益求精、勇担责任的敬业精神；注重激励、主动奉献的合作精神；培养下属、善待员工的仁爱精神；高瞻远瞩、永不放弃的求索精神。

（▲，高）――“伊品”高管团队的境界与风格六、高管团队是决定企业命运的核心力量，“伊品”是企业文化的倡导者和传播者，必须在长期和短期、集体与个人、卓越与平庸、有限权利与无限责任等重大问题上作出明智的选择。

（△，全）――“伊品”的“高压线”七、失德行为、渎职行为、毁誉行为。

、为获取小利而失去大义的贪污行为、在业务交往中收受回扣1等贿赂的行为，或包庇严重违纪的行为；、泄露公司商业机密、帮助竞争对手进行不正当竞争或损害公2司客户利益的行为；、因工作严重失职而给公司造成经济损失的行为；3、拉帮结派、推卸责任，臵公司和他人安危于不顾的行为；4、因个人言行不当或公开攻击并诋毁、污蔑公司，造成恶劣影57宁夏伊品生物工程股份有限公司响或重大损失的行为；（△，全）――“伊品”职业化的基本标准八、职业规范、职业意识、职业追求。

职业规范▲从情感、观念到行为，都能严守职业规范，讲求职业道德。

职业意识▲干一行，答应的事情一定做好；尊重承诺，尊重责任、尊重企业、爱一行，专一行，做一个有用的人、一个受人尊重的人。

职业追求▲攀登职追求更高境界的职业发展，不断提升个人的知识和能力，业生涯中事业和理想高峰。

（▲，全）――“伊品”员工礼仪规范九、仪容整洁、服装规范、举止优雅、言语得体。

管理篇第五章（★，全）――“伊品”的核心竞争力一、“伊品”的团队凝聚力（▲，管）――“伊品”的四大管理思想二、“四化”管理思想；文化管理思想；知识管理思想；变革管理思想。

▲文化管理思想8宁夏伊品生物工程股份有限公司文化管理是企业管理的最高境界思想（精细化管理）“四化”管理▲管理体系化、制度流程化、执行标准化、员工职业化。

――知识管理思想▲责任重于能力，知识用于实践才有价值。

变革管理思想▲危机中求生存，变革中图发展。

（★，管）――三、企业管理方针用体系管理企业、用文化规范行为。

形象篇第六章一、（★，全）――“伊品文化”形象活力伊品、高效团队。

（▲，董事长）――“伊品”的“领袖”形象二、睿智进取、意志坚定、诚信尽责、乐善亲和。

――“伊品”领导形象三、（★，干）善于学习、正直宽容、勤奋敬业、执行到位。

（★，全）――“伊品”员工形象四、品德好、学习好、技术好、协作好。

“四好员工”――9宁夏伊品生物工程股份有限公司“伊品”环境形象五、（△，全）――整洁有序、文明优雅。

“伊品”品牌形象六、（▲，全）――“伊品”品牌的核心价值、1一流的品质、一流的品行、一流的品位（▲，管）――“伊品”的产品形象、2品质与价值相符。

（△，全）――伊品”品牌标志的内涵“七、――“伊品”标志（△，干）――八、企业系统比喻公司战略是头脑；制度流程是骨架；管理体系是经络；运转资金是血液；科学技术是心脏；系统能力是肌肉；外部形象是皮肤；企业文化是灵魂。

人才篇第七章（★，管）――一、什么是“人才”？符合公司岗位需求的人。

（▲，管）――“伊品”人力资源管理的任务二、10宁夏伊品生物工程股份有限公司赢得员工的职业承最大程度地为员工创造快乐工作的人文环境，诺与身心投入，建立职业化的员工队伍，实现公司的使命和愿景。

（★，干）――“伊品”人力资源管理的使命三、构建员工成就理想和事业的平台。

“伊品”人力资源管理的指导思想四、（△，干）――建设务实促进员工职业生涯的不断发展，通过人力资本的增值，高效的工作团队，确保公司战略目标的实现。

（▲，干）――“伊品”人力资源管理的核心理念五、第一要素的理念、共同发展的理念、相互拥有的理念、文化相融的理念六、（▲，干）――“伊品”人力资源战略的核心细心选才、精心育才、放心用才、诚心留才。

（△，干）――“伊品”人力资源管理的发展观七、树立战略意识；强调资源意识；加强文化意识；强化激励意识；确立重点意识；注重全局意识。

八、（▲，干）――“伊品”人才培养与培训体系遵循的原则系统性原则、针对性原则、实效性原则、持续性原则。

（△，干）――“伊品”任职资格管理的价值九、一种标杆管理方式；11宁夏伊品生物工程股份有限公司一种职业化模式；一种评估员工能力的机制；一种新型的“职称体系”模式；一种绩效能力提升的手段；一种人力资源最基础的管理平台。