小区物业管理系统开发计划书
小区物业管理系统方案设计新颖范文
物业管理方案目录一、项目概况二、物业管理内容三、物业管理模式四、物业公司组织机构和管理制度五、物业费的本钱测算六、物业服务内容、标准与质量保证措施七、管理总体目标与分项目标一、项目概况*****项目位于**市院校中街以北，某某路以西，由****房地产开发开发，总建筑面积118239平方米，其中地上建筑面积81980平方米，地下建筑面积36259平方米。
该项目包含3栋5层住宅楼〔1号、13号、14号〕、3栋6层住宅楼〔2号、3号、12号〕、7栋17层住宅楼〔4号、5号、6号、7号、9号、10号、11号〕和1栋25层住宅楼〔8号〕,共667户，725个地下车库。
计划分三期进展建设。
一期为多层住宅局部，包括3栋5层住宅楼〔1号、13号、14号〕、3栋6层住宅楼〔2号、3号、12号〕，总建筑面积21966.22平方米。
二期为5栋17层住宅〔4号、5号、9号、10号、11号〕，总建筑面积49100平方米。
三期包含2栋17层住宅〔6号、7号〕和1栋25层住宅〔8号〕，总建筑面积49267.49平方米。
目前一期工程主体已完工，正在进展竣工清理，预计****年**月竣工验收。
整个项目计划**年**月全部竣工。
二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理于服务之中，建立社区服务体系。
为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务〞，即“房屋与设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理〞；常规性公共服务〔合同服务〕委托性特约服务〔非合同零星服务〕和经营性多种服务〔全方位、多层次的综合服务〕。
1、房屋与设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理X围包括：公共屋面、房屋承重与抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一〞主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度与年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规X、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能与完好。
物业管理系统建设方案
物业管理系统建设方案1. 引言物业管理系统是管理和运营物业的重要工具，通过数字化和自动化的手段，提高物业管理效率和服务质量。
本文档将介绍物业管理系统的建设方案，包括系统需求分析、功能设计、技术架构、开发计划等内容。
2. 系统需求分析为了建设一套高效、稳定、可靠的物业管理系统，我们需要对系统的需求进行分析和明确。
主要的系统需求如下：2.1 功能需求•居民管理：包括住户信息管理、房产信息管理、租赁合同管理等。
•资产管理：包括物资采购、仓库管理、资产维修等。
•服务管理：包括报修管理、投诉管理、公告管理等。
•费用管理：包括收费管理、账单管理、费用统计分析等。
•安全管理：包括门禁管理、访客管理、监控管理等。
2.2 性能需求•系统响应时间应快，用户操作流畅。
•系统应具备良好的可扩展性和可维护性，能够适应不同规模的物业管理需求。
•系统应具备较高的安全性和稳定性，能够保障数据的安全和可靠性。
•系统应具备友好的用户界面和良好的用户体验。
2.3 数据需求•系统需要能够存储和管理大量的住户信息、房产信息、业主信息等数据。
•系统需要能够生成各类报表和统计数据，辅助管理决策和业务分析。
3. 功能设计在系统需求分析的基础上，我们将进行功能设计，明确系统的各项功能模块和功能点。
3.1 居民管理模块该模块主要包括住户信息管理、房产信息管理和租赁合同管理等功能。
3.2 资产管理模块该模块主要包括物资采购、仓库管理和资产维修等功能。
3.3 服务管理模块该模块主要包括报修管理、投诉管理和公告管理等功能。
3.4 费用管理模块该模块主要包括收费管理、账单管理和费用统计分析等功能。
3.5 安全管理模块该模块主要包括门禁管理、访客管理和监控管理等功能。
4. 技术架构为了满足系统需求，我们将采用以下技术架构：•前端技术：使用HTML、CSS、JavaScript等前端技术实现用户界面和交互逻辑。
•后端技术：使用Java语言和Spring框架实现后端业务逻辑和数据管理。
物业管理系统方案范文模板
物业管理系统方案范文模板一、项目背景随着城市的发展和人口的增长，物业管理成为了一个越来越重要的领域。
传统的物业管理方式已经不能满足日益增长的需求，因此需要建立一种高效、智能的物业管理系统，以提高管理效率和服务质量。
本方案旨在构建一套完整的物业管理系统，能够管理小区内的各项事务，并提供便捷的居民服务。
二、项目目标1. 提高物业管理效率：通过建立统一的物业管理系统，实现信息的集中管理和自动化处理，提高物业管理效率；2. 提升服务质量：通过系统的信息化管理，提高物业服务的质量和效率，提升居民满意度；3. 降低管理成本：通过系统的自动化处理和智能化管理，降低物业管理的人力成本和运营成本；4. 提高安全性：通过系统的安全性管理和监控，增强小区的安全性，保障居民生活安全。
三、系统架构1. 系统整体架构：本系统采用B/S架构，即浏览器/服务器架构，前台网页是基于浏览器的，后台服务器逻辑处理，数据库存储数据。
2. 技术选型：本系统采用Java语言开发，使用Spring框架进行开发，前端采用HTML、CSS、JQuery等技术，数据库采用MySQL进行数据存储。
3. 系统模块划分：系统主要包括以下模块：（1）用户管理模块：包括管理员和居民管理，管理员辅助居民注册、登录、密码修改等功能，管理员负责管理小区内的设备、人员等信息。
（2）物业管理模块：包括小区房屋信息管理、设备信息管理、费用管理等功能，实现对小区内物业信息的统一管理。
（3）服务管理模块：包括小区公共设施维修、投诉处理等功能，提供居民便捷的服务。
（4）安全管理模块：包括小区安防监控、门禁管理等功能，保障小区居民的安全。
（5）数据统计模块：对小区内的各项数据进行统计分析，提供报表展示和决策支持。
四、系统功能详细设计1. 用户管理模块（1）管理员管理：实现管理员的注册、登录、密码修改、权限管理等功能；（2）居民管理：实现居民的注册、登录、密码修改等功能，居民可以查看个人物业信息和参加小区活动。
小区物业管理系统设计方案
小区物业管理系统设计方案小区物业管理系统设计方案目录智能小区物业管理系统............................................. 错误！未定义书签。
第1章绪论 .. (1)1.1背景 (1)1.2意义 (1)1.3研究方法和研究内容 (1)第2章需求分析 (3)2.1可行性分析 (3)2.1.1经济可行性 (3)2.1.2 技术可行性 (3)2.1.3 操作可行性 (4)2.1.4 社会可行性 (4)2.2 业务流程分析 (4)2.3 性能分析 (5)2.3.1多层结构设计 (5)2.3.2 操作简单 (5)2.3.3代码可读性好 (5)2.4 总体设计原则 (5)2.4.1易用性原则 (5)2.4.2实用性原则 (5)2.4.3技术先进性和成熟性原则 (5)第3章系统分析 (6)3.1 数据流图 (6)3.2 数据字典 (6)第4章系统设计 (8)4.1 系统功能设计 (8)4.2 数据库设计 (8)4.2.1 概念结构设计 (9)4.2.2 数据库表设计 (10)4.3 系统开发工具和开发模式的设计 (12)4.3.1 系统开发工具 (12)4.3.2 系统开发模式 (13)第5章系统实现 (14)5.1 登录管理模块 (14)5.1.1 登录模块 (14)5.1.2 程序流程 (15)5.2 系统属性界面 (15)第6章系统测试 (17)6.1 系统测试的定义 (17)6.2 系统测试的目的及意义 (17)6.3 系统测试的重要性 (17)6.4 系统测试的常用方法 (18)6.5 系统运行情况 (19)结论 (20)附录 (21)第1章绪论1.1毕业设计选题背景目前物业管理是一个新兴的服务行业，随着人们生活水平的提高，在选择住房时，必须要有好的物业管理做保证。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观和微观的细致管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
房地产行业智能物业管理系统开发方案
房地产行业智能物业管理系统开发方案第一章：项目背景与需求分析 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 需求分析 (3)1.2.1 功能需求 (3)1.2.2 技术需求 (4)1.2.3 业务需求 (4)第二章：系统设计 (4)2.1 系统架构设计 (4)2.1.1 总体架构 (4)2.1.2 技术选型 (5)2.2 功能模块设计 (5)2.3 界面设计 (5)2.3.1 用户界面设计 (5)2.3.2 功能界面设计 (6)第三章：技术选型与框架搭建 (6)3.1 技术选型 (6)3.1.1 前端技术 (6)3.1.2 后端技术 (6)3.1.3 数据库技术 (6)3.1.4 云计算和大数据技术 (7)3.2 框架搭建 (7)3.2.1 系统架构 (7)3.2.2 技术框架 (7)3.2.3 开发工具和环境 (7)第四章：核心功能开发 (8)4.1 物业管理模块 (8)4.1.1 物业信息管理 (8)4.1.2 物业公告发布 (8)4.1.3 物业投诉处理 (8)4.2 费用收缴模块 (8)4.2.1 费用录入 (8)4.2.2 费用催缴 (8)4.2.3 费用查询 (9)4.3 维修服务模块 (9)4.3.1 维修申请 (9)4.3.2 维修进度跟踪 (9)4.3.3 维修评价 (9)第五章：辅助功能开发 (9)5.1 住户信息管理模块 (9)5.2 车辆管理模块 (10)5.3 社区活动模块 (10)第六章：系统安全与稳定性 (11)6.1 安全策略 (11)6.1.1 物理安全策略 (11)6.1.2 网络安全策略 (11)6.1.3 数据安全策略 (11)6.1.4 应用安全策略 (11)6.2 系统稳定性优化 (11)6.2.1 硬件优化 (11)6.2.2 软件优化 (12)6.2.3 网络优化 (12)6.2.4 数据库优化 (12)6.2.5 系统监控与维护 (12)第七章：系统测试与调试 (12)7.1 功能测试 (12)7.1.1 测试目的 (12)7.1.2 测试内容 (12)7.1.3 测试方法 (13)7.2 功能测试 (13)7.2.1 测试目的 (13)7.2.2 测试内容 (13)7.2.3 测试方法 (13)7.3 系统调试 (13)7.3.1 调试目的 (13)7.3.2 调试内容 (13)7.3.3 调试方法 (13)第八章：系统部署与实施 (14)8.1 系统部署 (14)8.2 实施流程 (14)第九章：用户培训与维护 (15)9.1 用户培训 (15)9.1.1 培训目的 (15)9.1.2 培训对象 (15)9.1.3 培训内容 (15)9.1.4 培训方式 (16)9.1.5 培训效果评估 (16)9.2 系统维护 (16)9.2.1 维护目的 (16)9.2.2 维护内容 (16)9.2.3 维护方式 (16)9.2.4 维护团队 (16)9.2.5 维护流程 (17)第十章：项目总结与展望 (17)10.1 项目总结 (17)10.1.1 项目背景与目标 (17)10.1.2 项目实施过程 (17)10.1.3 项目成果 (17)10.2 未来展望 (18)10.2.1 技术优化 (18)10.2.2 功能拓展 (18)10.2.3 市场推广 (18)第一章：项目背景与需求分析1.1 项目背景我国经济的快速发展，房地产行业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
小区物业管理系统方案设计
小区物业管理系统方案设计一、项目背景及概述随着城市化进程的不断推进，小区住宅小区化成为城市社会生活的主要形态之一。
如何有效管理小区的物业，提升小区居民的居住体验，成为小区物业管理的重要课题。
为了提高物业管理的效率和水平，加强小区居民与物业公司之间的互动和沟通，开发一个全方位的小区物业管理系统是一个刻不容缓的任务。
本文旨在设计一套完整的小区物业管理系统方案，通过系统的信息化管理，提高小区物业管理的效率和水平，为小区居民提供更优质的服务和体验。
二、系统总体架构1.系统整体架构小区物业管理系统由四个主要模块组成：物业管理模块、用户管理模块、设备管理模块和报修管理模块。
物业管理模块负责对小区的日常管理工作进行管理和统筹，用户管理模块负责管理小区居民的信息和权限，设备管理模块负责管理小区设备的维护和保养，报修管理模块负责处理小区居民的报修需求。
系统采用B/S架构，即浏览器/服务器架构，所有的业务逻辑都在服务器端执行，客户端只需浏览器访问即可，实现了跨平台和跨设备的运行。
2.系统功能模块（1）物业管理模块：包括小区信息管理、楼栋信息管理、房产信息管理、停车信息管理等。
物业管理人员可以通过系统对小区日常管理工作进行统筹和协调，提高工作效率。
（2）用户管理模块：包括小区居民信息管理、权限管理、投诉处理等。
居民可以通过系统查询小区公告、申请停车位、报修等。
（3）设备管理模块：包括小区设备信息管理、维保计划管理、设备保养管理等。
物业管理人员可以通过系统对小区设备进行保养和维护，确保设备正常运行。
（4）报修管理模块：包括居民报修申请、报修处理、维修历史查询等。
居民可以通过系统提交报修申请，物业管理人员可以及时处理和跟进。
三、系统详细设计1.物业管理模块（1）小区信息管理：包括小区基本信息、小区规划图、小区公告等。
物业管理人员可以通过系统管理小区的基本信息，包括小区名称、地理位置、建筑面积等。
（2）楼栋信息管理：包括楼栋编号、楼层信息、房产信息等。
物业管理计划书
物业管理计划书一、项目概述本物业管理计划旨在为具体物业名称提供全面、高效、优质的物业管理服务，以满足业主和住户的需求，提升物业的价值和品质。
该物业位于具体地址，总建筑面积为具体面积平方米，包括具体建筑类型和用途，如住宅、商业、写字楼等。
二、物业管理服务目标1、提供安全、舒适、整洁的居住和工作环境。
2、确保物业设施设备的正常运行和维护。
3、建立良好的业主和住户关系，及时响应和解决问题。
4、有效控制物业管理成本，实现物业的可持续发展。
三、物业管理服务内容1、房屋及设施设备管理（1）定期对房屋进行巡查，发现问题及时处理。
（2）建立完善的设施设备档案，制定维修保养计划。
（3）负责电梯、消防、给排水、供电等系统的日常维护和保养。
2、环境卫生管理（1）制定清洁工作标准和流程，确保公共区域的清洁卫生。
（2）定期进行垃圾清运和消毒杀菌工作。
（3）做好绿化养护工作，保持小区环境优美。
3、安全管理（1）设立门禁系统，加强人员和车辆出入管理。
（2）配备专业保安人员，进行 24 小时巡逻。
（3）制定应急预案，应对突发事件。
4、客户服务（1）设立客服中心，及时处理业主和住户的投诉和建议。
（2）定期组织业主和住户活动，增进沟通和交流。
5、财务管理（1）制定合理的收费标准，确保费用收缴及时。
（2）严格控制物业管理成本，做好财务预算和核算工作。
四、人员配置及职责1、项目经理负责物业管理的整体规划、协调和监督工作。
2、房屋及设施设备管理员负责房屋及设施设备的巡查、维修和保养工作。
3、环境卫生管理员负责公共区域的清洁卫生和绿化养护工作。
4、安全管理员负责小区的安全保卫工作。
5、客服人员负责处理业主和住户的投诉和建议，组织活动等工作。
五、管理制度1、建立健全各项管理制度，包括员工考勤制度、绩效考核制度、财务管理制度等。
2、加强内部沟通和协调，定期召开工作会议，及时解决问题。
3、对员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识。
六、服务质量监督1、设立服务质量监督电话，接受业主和住户的监督和投诉。
小区物业管理系统方案设计计划清单书
XXX小区物业管理信息系统解决方案计划书正和咨询有限公司二○一六年五月十七日目录1、XXXX小区物业管理系统结构图及功能描述 (6)1、1XXXX小区物业管理系统的特点 (6)1、2XXXX小区物业管理系统网络结构图 (7)1、3XXXX小区物业管理系统简介 (8)1、物业管理系统特点、结构图及功能简介1、1 XXXX小区物业管理系统特点先进的设计思想——系统采用稳定的三层体系结构，客户端采用WindowsXP/7/8作为操作平台，服务器采用Windows NT作为网络操作系统。
本系统在设计时立足于信息全面、计算便捷、统计方式灵活；并广泛采纳借鉴了北辰物业、香港●怡高物业等国内著名物业的管理模式及思想，实现物业管理系统由简单的记录、核算型向智能、管理型的转化！☞界面友好、性能稳定——创意性的色彩搭配，美观、友好的录入界面，完全的“微软”风格，辅以清晰直观的“树状结构与下拉列表”为导航，实现多页、多界面自由切换。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区物业管理系统
开发计划书
软件开发计划书
1、概述
（1）项目介绍
项目中文名称：物业管理系统。
项目英文名称：Property Management System。
项目代号：NS/TEL-PMS-CRM。
项目目的：面向社会广大的物业管理开发商，适用与一切的物业管理功能，将帮助广大的用户更好的管理，服务与业主。
项目背景：CMM过程改进。
客户信息：物业管理开发商。
与其他系统的关系：基于BOSS的业务数据进行分析，同时又是DSS的扩展，与他们既有交叉，又有延伸。
（2）范围
资料维护：包括开发商的资料，物业基本资料。
住房管理：包括住户入住登记，住户资料的修改和住户的变更。
财产管理：包括小区物业管辖内的资产、设施等管理。
财务管理：包括物业管理费、小区停车费、物业维修基金、“水费、电费、煤气费”三费的收取。
信息管理：小区出租、出售房屋信息发布，投诉管理。
小区工作人员和保安人员的岗位人员的管理。
（3）子计划
软件配置管理计划；
软件质量保证计划；
软件测试计划；
（4）项目计划的维护
项目计划在下列情况下将被更新；
1）项目关键问题的解决；
2）需求更改导致项目进度的调整在两周或两周以上；
3）项目资源需求的改变；
4）新技术的引入；
5）开发过程的改变；
6）软件工作产品的改变；
7）项目特性的改变；
在项目阶段性审核时，如果更改项目计划，那么项目进度表也应作相应的更新。
如果项目进度或项目特性有重大改变时，项目计划的更新更改应得到SCCB认可。
（5）项目特性
研发初期的阶段性产品。
需求部分可以确定，大部分不能马上确定。
宣传推广新的CRM理念是一种概念化的产品。
2、软件工作产品
软件工作产品进度表
A=审核，R=评审，采用审查还是评审由项目组决定。
3、假设、依赖和约束
假设：项目估计所用到的条件是真实的，从而得到基本准确的计划。
依赖的外部条件：
1）开发环境条件配备；
2）开发人员如期到位；
3）项目组及相关组成员受过必要的培训；
4）和客户联系顺利；
5）指派SCCB、PM、SQA、SCM、测试组人员。
约束：NT服务器、java开发工具、EIB组件技术、数据仓库和数据挖掘技术、物业管理领域业务逻辑等。
4、项目过程定义
1）软件开发生命周期模型
计划采用迭代W模型，如图所示：
2)方法和工具
本项目软件开发所使用的方法和工具如图所示。
软件开发方法与工具
软件工作产品方法工具
项目计划与跟踪PM MS Project 2007
需求分析与设计OO Rational Rose 2003
编码OO JBuilder5,Dreamwaver
单元测试OO Rational Robot etc.
文档World\Excel MS Offices 2007
配置MS Sourcesafe,Perforce 5、任务分解
描述软件任务分解和工作包，并提供进度表供项目运行、项目管理活动每周一次的评审、高级经理评审使用。
项目进度表安排如下所示.
项目进度安排表
6、估计
1）代码量估计
估计方法：采用功能点估计方法并结合历史数据。
编程语言：Java、JavaBean、EJB、JSP、Sevlet、SQL
估计过程：参考《CRM项目估计文档》。
估计结果：
代码量=1323FP;
文档量=2345页；
需求数=123项；
2）文档大小估计
软件工作产品规模估计表
3)工作量估计
软件开发工作量估计如下所表示。
软件开发工作量估计表
4）关键计算机资源估计
关键计算机资源需求如下。
关键资源需求表
7、项目管理
1）项目组织结构
项目组织结果图
角色岗位职责如下。
角色岗位职责表
3）人员计划
人员计划内容如下表示。
人员设计表
4）培训设计
培训设计如下表。
培训计划表
5）风险管理计划
影响程度：5-灾难性、4-严重、3-一般、2-轻微、1-可忽略
分类：BU-商业风险、CU-客户特性风险、DE-开发环境风险、TE-人员经验风险、ST-建造技术风险、PS-产品规模风险、PU-过程风险
风险计划内容如下所示。
风险计划图
风险因素类别概率影响 RMMM 责任人发生阶段
开发的产品不再符合公司的整体 BU 5% 5 监控高级经理全程
商业策略
人力需求估计过低 TE 50% 4 监控项目经理详细设计与编码没有得到预算或人力上的保证 BU 50% 4 监控项目经理全程
与BOSS开发组之间无法协调 DE 20% 4 缓解高级经理设计阶段
复用程度低于计划 PS 65% 3 风险软件经理编码阶段
规模估算可能和实际差别很大 PS 60% 3 监控项目经理设计阶段
缺少对工具的培训 DE 50% 3 缓解项目经理编码阶段
测试和编码的具体监控难以落实 PU 40% 3 监控项目经理编码阶段
四层结构新技术的尝试可能导致
技术力量不够 ST 30% 3 缓解软件经理设计编码
参与人员的流动 TE 30% 3 缓解项目经理全程
数据仓库新技术的尝试不能保证
成功 ST 20% 3 缓解项目经理分析设计
OO分析和设计新技术的尝试可能
与传统的过程冲突 ST 20% 3 缓解项目经理分析设计
交付期限将被紧缩 BU 10% 3 监控项目经理全程
开发人员工作的短时中断 PU 90% 2 计划项目经理全程
与住户之间无法沟通 CU 90% 2 缓解项目经理需求、分析
产品创建和使用的数据库很大 PS 80% 2 监控项目经理测试交付
用户需求发生较大的改变 PS 65% 2 计划项目经理分析之后
测试工具的欠缺不能保证测试的
效率 DE 50% 2 缓解项目经理测试交付
交付期限不能保证产品的完整性 BU 50% 2 监控项目经理设计编码
风险因素类别概率影响 RMMM 责任人发生阶段
技术达不到预期的效果 ST 50% 2 监控项目经理设计
开发人员不能严格遵守过程规范 PU 50% 2 监控项目经理全程
合作者或合作关系的重大变化 DE 40% 2 缓解高级经理全程
参与人员缺乏经验 TE 40% 2 缓解高级经理全程
最终用户可能抵制该系统 BU 10% 1 缓解项目经理交付维护
6）项目技术变更管理
参照组织的技术变更管理计划，具体制定本项目的技术变更管理计划，如下图所示。
技术变更管理计划表
7）进度跟踪
（1）项目会议
项目会议计划采用周例会与随机会议相结合的方式。
会议组织者：一般由项目经理或软件经理负责组织并实施。
项目会议的时间或频度：周例会每周一次，每次定于星期五下午4：00左右。
随机会议根据情况临时确定。
项目会议只要内容：周例会原则上市本周工作报告和讨论问题解决方法，以及下周工作安排，随机会议视情况而定。
会议记录分发的方式和范围：电子文档记录，项目经理存档并抄送部门秘书。
（2）项目里程牌
项目里程牌内容如下表所示。
项目里程牌表
（3）项目数据统计与分析
按照数据采集表收集各个阶段所有相关数据，项目计划数据，开发工作量，进度与成本数据，人员数据，评审数据，测试数据，计划变更数据等。
统计分析，确定项目状态及所采取的改进工作措施。
（4）其他跟踪项
其他跟踪内容如下表所示。
项目跟踪表
8、移交标准
贯穿整个项目，必须在项目进行到下一阶段前达到所确定的标准，最后阶段是把产品移交给客户。
1）集成测试移交标准
必须在集成级得测试之前到达本移交标准。
（1）提供完善可靠可供测试用的可执行文件及相关文档。
（2）单元测试报告。
（3）概要设计文档。
（4）数据库设计文档。
2）系统测试移交标准
（1）提供完整可供测试用的可执行文件及相关文档。
（2）系统需求规范说明书。
（3）用户手册。
（4）测试计划和测试方案。
（5）单元测试报告。
（6）集成测试报告。
3）发布标准
（1）完整的且版本一致的可执行程序
（2）用户手册。