乡村旅游消费者行为调查问卷
乡村旅游消费者行为调查问卷
1、请问此次到三圣乡的主要原因是？
接近大自然
放松身心
体验乡村生活
增进与朋友和家人的感情
打发时间
购买乡村特产
新鲜好奇
其他
请问您以何种方式得知有关乡村旅游的信息？
广播电视
报纸杂志
网络
亲友介绍
其他
您在选择乡村旅游地点时，下列因素对您而言重要程度为何？
（请依据您个人的感受程度打勾，请尽量避免选“普通”项）
非常重要重要普通不重要非常不重要交通的便利性
丰富的动植物生态资源
优美的乡村自然景观
合理的价格
多样化的体验活动
完善的游憩设施
特殊风味的餐饮
乡村名气
请问您在此的主要活动是什么？
购买农副产品
参观农业生产
打麻将
餐饮
聊天休息
散布闲逛
请问您使用何种交通工具来此？
自行车
公交车
私家车
其他
请问您及您的家人人均花费大约多少？
0—20元
20—40元
40—60元
60—100元
100以上
请问您同谁一起来此游玩？
独自
家人
同事
同学
朋友
其他
请问您整体上对到此旅游是否满意？
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
请问您是否愿意再次到此游玩？
非常愿意
愿意
普通
不愿意
非常不愿意
请问您是否愿意推荐别人到此旅游？
非常愿意
愿意
普通
不愿意
非常不愿意
提 交
台灣消費者之葡萄酒消費行為研究問卷
此份為網路問卷,請直接於空格內以符號或顏色標記及填入數字即可,謝謝您的合作.
A1. 個人資料
請問您的年齡為： 1. □18-24 2.□25-40 3. □41-55 4. □55歲以上
請問您的性別為： 1. □男性 2. □女性
請問您的每月平均所得(稅後)：.
□ 20,000元以下□20,000元- 30,000元□30,000
元- 50,000元
□50,000元- 100,000元□ 100,000元以上
A2. 一般來說，您購買葡萄酒大約(請勾選一項):
1. □從不購買葡萄酒(感謝您寶貴的時間，請勿繼續以下問題)
2. □每週一次或兩次以上
3. □每月一至兩次
4. □少於每月一次
A3. 一般來說，您飲用葡萄酒大約(請勾選一項):
1. □約每天一次
2. □每週一或兩次
3. □每月一或兩次
4. □僅於特殊時機飲用
5. □從不飲用
A4. 在以下的問題中，請從1至5，依數字寫下您的感受 1 = 非常不同意; 2 = 不同意; 3 = 沒意見; 4 = 同意; 5 = 非常同意
A5. 一般來說，當您購買葡萄酒時，您會如何評量以下問題的重要性？請從1至5，依數字寫下您的感受 1 = 非常不重要; 2 = 不重要; 3 = 沒意見; 4 = 重要; 5 = 非常重要
B.您或許會認為問題與選項於下列的題組中重複出現，但這對此問卷之完成度相當重要，請耐心回答。
由於每個選項將會以不同的組合出現多次，故請單獨地比較每題中之四個選項，請勿試著參考您之前的回答。請回想您上一次與友人共進餐點時選購葡萄酒之情況，並於每題中之四個選項內分別選出一個最能影響與一個最不能影響您決定購買葡萄酒時的選項。
C1. 當您針對右下方所列各種不同飲用時機而選購葡萄酒時，下列何個國家所生產之葡萄酒您將會考慮選購 (請指出一個在不同飲用時機之優先選擇)？
C2. 請回想您上次針對右下方所列之不同飲用時機所購買之葡萄酒，您花費了多少錢於購買該葡萄酒上?
C3. 當您針對右下方所列各種不同飲用時機而選購葡萄酒時，您通常會於何處購買該葡萄酒?
C4a. 一般來說當您購買葡萄酒時，您是否會閱讀酒瓶背標?
□ 不會
□ 有時
□
總是會
C4b. 如果您會閱讀酒瓶背標
(有時或總是會)，背標上所提供之何種敘述對您來說是重要的？請從1至5，依數字寫下您的感受 1 = 非常不重要; 2 = 不重要; 3 = 沒意見; 4 = 重要; 5 = 非常重要
非常感謝您的配合請直接轉寄至即可
National University of South Australia Master of Wine Marketing
蕭家賢Marck Shaw
消费者行为学期末论文
课程:消费者行为学 班级:10贸经一班 姓名:徐誉 学号:2010250099 大学生旅游消费心理与消费行为研究 随着社会的发展,科技经济进步,近几年内旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业成为中国经济发展的支柱性产业之一,通过近一周的实地调查发现:随着生活水平不断提高,旅游消费已成为当代大学生活中必不可少的部分,对于当代大学生来说,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。从目前中国的旅游消费情况来看,其中大学生所占比例,表现出大学生旅游消费已经在旅游业的经济增长中占有重要的地位。 一.消费心理分析 1.大学生对外出旅游考虑的因素较多 通过数据可以了解到大学生在外出旅游时,首先会考虑经济因素,其次会考虑时间因素,只有在经济与时间都充分,才会具体为外出旅游做准备,其中在面访调查中,可以看出多数学生的旅游是有计划有准备的,并不是因为一时的兴致起来就去旅游的。很多同学先计划旅游,然后为旅游准备资金,计划时间的安排。 2.大学生对旅游消费支出比重较大 据调查显示,大学生平均每年旅游消费费用在300元到800元之间,这是大学生对旅游消费支出比较认可与接收的价格,接近80%的学生平均每年都外出旅游一
次,从外出旅游的频率与消费程度来看,城市学生或家境较好的学生旅游的次数与消费明显高于来自农村的学生,但这并不意味着经济基础较差的学生就不会去旅游,而大学生对消费旅游的质量要求也比较高,现在也有“穷学生消费旅游”一说,即学生在经济条件不允许的条件下,会选择边打工边旅游,这也是现在比较新颖的一种方式,很多同学也是选择先打工筹备资金,然后实现旅游目的的。 3.省外旅游远多于省内旅游 从调查结果可以看出,选择省外旅游的比省内的多了将近一倍,有人反映的是 省内的旅游比较单调,而省外带来的是更多的新鲜感,可以增长更多的见识,也顺便在旅游之际了解当地的风俗民情。并可由此看出大学生不仅仅是在对旅游进行表面上的享受,也在逐渐追求更高层次的享受,省内旅游已在一定程度上满足不了当代大学生的需要。 4.旅游喜欢选在寒暑假 寒假和暑假给学生更多更充实的时间去浏览各地的名山好水、风土人情,而时间又是大家主要的选择。平时大家都要把时间花在学习中,没有那么多的空闲出去游玩。放假的长时间给大家带来了充实丰富的时间,也可以更好的和各地的朋友一起去旅游,身心在放假的时候也得到更多的放松,可以无忧无虑的去游玩。更多的学生选择在寒暑假期间进行旅游,除了时间充裕,更多的学生放假时间相似,相约而行也是选择在此期间的因故之一。同时,放假期间不会有太多的学业压力,更可以身心放松,无忧无虑的旅游,浏览各地的名山好水、风土人情。 二.消费行为分析 1.倾向于结伴而行 大部分学生爱好旅游,有较强的独立自主意识,更愿意依照自己的方式去计划 行程。在旅游方式的选择上他们更愿意与熟识的人结伴旅游,从调查可以发现有超
旅游调查问卷
您好！此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。调查结果作为本人的毕业论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。谢谢您的支持！ 调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。 第1页/共1页 一、旅游动机 1. 您去旅游要考虑的最重要的东西是什么* 您怎样了解到旅游的有关信息 D:旅行社的咨询 3. 您旅游最主要的是为了什么 C:交朋友
二、旅游偏好 您最喜欢和谁一起去旅游 5. 您会选择哪种方式进行旅游 三、旅游的空间行为 您最想去哪个城市旅游 A:广州
B:深 圳 C:佛 山 D:珠 海 E:潮 汕 F:韶 关 G:肇 庆 H:惠 州 : 河 源 J: 梅 州 K:清 远 L: 阳 江 M:中 山 a: 北京 市 b: 天津 市 c: 河北 省 d: 山西 省 e : 内蒙古自治区 : 吉林 省 : 黑龙江省（哈尔滨） h: 上海 市 i: 江苏省（南京）
7. 您最喜欢该城市的原因是 A:可以爬山 , 观看岩溶、海岸等地文景观 j : 浙江省 （ 杭州 ） k: 福建省 l : 江西省 （ 南昌 ） m:山东省 （ 济南 ） n: 湖北省 o: 湖南省 p: 广西壮族自治区 q: 海南省 : 四川省 s: 贵州省 : 云南省 u: 西藏自治区 v: 陕西省 （ 西安 ） w:青海省 x: 新疆维吾尔自治区 y: 香港特别行政区 z: 澳门特别行政区
笔记本电脑产品消费者行为调研问卷
笔记本电脑产品消费者行为调研问卷 欢迎参加本次答题，本问卷的各个题目的答案并无对与错之分，您所选择的答案仅供整体统计分析之用。本问卷的填写采用不记名方式，请您根据实际情况认真填写问卷，放心作答。 Q1 【单选】您的性别 A. 男 B. 女 Q2 【单选】您的年龄 A. 18-24 岁 B.24-28岁 C.28-35岁 D.35 岁以上(单选题) (单选题) Q3 【单选】您的职业(单选题) A.学生 B.职场白领 C.政府公务员、国企员工 D.私营企业主 E.其它 Q4 【单选】近一年内是否有购买笔记本的需求 A. 有 B.没有 C.不确定 (单选题) Q5 【单选】如果有需求，那您购买笔记本的原因会是： A. 首次购买 B.现有笔记本电脑不能满足需求 C.看中某款新机型 D.其它 (单选题) Q6 【单选】您通常愿意花多少钱购买您选中的笔记本产品： A. 4000 元以下 B.4000-5000元 C.5000-6000元 D.6000-7000元 E.8000 元以上 (单选题) Q7 【多选】在选购一台笔记本时最看重哪些特性： A. 产品品牌 B.产品配置/性能 C.产品外观设计 D.产品价格 E.促销力度 F.产品质量 G.散热 H.消费者评价 I.其它 (多选题) Q8【单选】在决定购买之前，您会花费多长时间去了解一款产品：(单选题)
A. 3 天以内 B. 1 周之内 C.1-2 周 D. 1 个月 E. 1 个月以上 Q9 【多选】当您确定选购一款笔记本的时候，您会主动关注该款产品哪些方面的信息：(多选题) A.专业产品评测 B.电商平台用户商品评价 C.论坛消费者晒单好评率 D.百度知道产品口碑 E.促销活动 F.其它 Q10 【多选】当您确定选购一款笔记本的时候，您会通过哪些渠道了解已购买该产品的消费的评价：(多选题) A.中关村在线品牌论坛 B.太平洋电脑网品牌论坛 C.天极网品牌论坛 D.泡泡网品牌论坛 E.IT168品牌论坛 F.百度贴吧品牌论坛 G.各电商平台用户评论 H.社会化媒体（人人、豆瓣、微博、微信等） I.亲戚、朋友或同学 G. 其它 Q11 【多选】哪些因素会在最后时刻最有可能改变您的购买决定： (多选题) A. 电商平台产品的差评 B.百度知道里网友好评率 C.IT 垂直论坛消费者晒单口碑 D.其他类似配置产品促销 E.其它 Q12 【多选】您更愿意选择如下哪个电商平台来购买电脑产品？ (多选题) A. 京东商城 B.易迅网 C.品牌淘宝旗舰店 D.淘宝大卖家 E.其它 Q13 【单选】您平时是否玩较大型游戏？ (单选题) A. 是 B. 否 Q14 【单选】您每周花在电脑游戏上的时间平均是多少？ (单选题) A. 20 小时以上 B.7-20 小时小时以上 C.7 小时以下
乡村旅游市场调查问卷
乡村旅游市场调查问 卷
青州乡村旅游市场调查问卷 您好，我们是中国海洋大学的学生，正在做有关青州乡村旅游现状的暑假实践调研。希望能麻烦各位抽出宝贵的时间填写问卷，在这里谢谢啦！ 1、性别 [单选题] [必答题] A男 B女 -------------------------------------------------------------------------------- 2、年龄段为 [单选题] [必答题] A 18-29 B 29-40 C 41-65 D 65以上 -------------------------------------------------------------------------------- 3、所受教育程度 [单选题] [必答题] A高中以下 B高中 C中专或大专 D本科及以上 -------------------------------------------------------------------------------- 4、有没有去过或想去乡村旅游 [单选题] [必答题] A有 B没有 -------------------------------------------------------------------------------- 5、去过后会不会再去或向亲朋好友宣传 [单选题] [必答题] A会
B不会 C会宣传但不会再去 D会再去但不会宣传 -------------------------------------------------------------------------------- 6、一般会选择的乡村旅游类型 [多选题] [必答题] A自然观光为主题 B民俗文化为主题 C休闲度假为主题 D乡村体验性为主(钓鱼、水果采摘等能亲身参与的项目) -------------------------------------------------------------------------------- 7、您曾经参与过的乡村旅游的形式多数为 [多选题] [必答题] A以“农家乐”等为主题的吃、喝、玩形式 B欣赏乡村的自然风光(观赏美丽的山峰或是美丽的田园风光等) C体验乡村的人文景观(比如历史建筑、乡村遗址、乡村生活方式等) D钓鱼、骑车、游泳、水果采摘等能亲身参与的形式 -------------------------------------------------------------------------------- 8、对去过的乡村旅游地区的餐饮卫生条件的印象是 [单选题] [必答题] A非常满意 B较满意 C一般 D较差 E很差 F没印象，一般自带食品 --------------------------------------------------------------------------------
消费者行为学论文
浅析网络消费者行为 摘要： 网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文从对网络消费者行为分析入手，通过对消费者行为的特征和行为的变化、上网动机等的研究，主要探讨在网络环境下企业如何利用网络促销来吸引消费者，以达到扩大网络市场占有率、增加利润的目的。 关键字： 网络消费者、消费需求、网络营销、购买动机、网上促销 一、网络消费者的行为特征及变化 由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。（一）网络消费者的行为特征 网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下七个方面的特点： 1、个性化的消费需求 在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性 不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。所以，从事网络营销的厂商，要想取得成功，就必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这些差异性，并针对不同消费者的特点，采取相应的措施和方法。 3、消费的主动性增强 在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度
旅游调查问卷统计结果(DOC)
烟台市旅游纪念品调查报告 一、前言： 随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长期。 据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。 旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。 针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。 二、综合调查： 本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。
烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品也仅仅为了好奇，留个纪念，并没有太大的收藏价值。甚至有的游客表示，相同产品景点的价格是外面的数倍，不敢想象。因此，旅游纪念品市场不仅仅是产品的销售，而是一个系统的工程，包括旅游者购物行为研究、消费心理研究、消费群体研究，还包括对产品的开发、零售、管理、售后服务等环节的研究。 三、旅游问卷调查统计内容： 本次问卷调查共计10+4个问题，抽取7月旅游旺季，通过一周内对500名游客的面对面调查，获得了真实而有效的数据，体现了该周期内外出旅游者的消费心理。 （一）您是山东本地游客吗？ 该数据会因调查当天旅行团的集中有关，外地游客数量占61%，占据了7月
消费者行为学-心理学
第一章 一、消费 1、消费的含义： 指人们为满足需要而耗费各种物质产品或非物质产品的行为和过程。 2、生产消费和生活消费 生产消费是指物质资料生产过程中，各种工具、设备、原材料等生产资料以及劳动力的使用和耗费。 生活消费是指人们为满足自身需要而耗费的各种物质产品、精神产品和劳动服务的行为和过程。 二、消费品 ●1、什么是产品？人们通过交换获取的一切东西，他是用来使用或消费以满足某种渴 望和需要而提供给市场的一切东西。消费品的含义：用来满足消费者个人需求的产品。产品分工业品和消费品。 ●2、消费品的含义：用来满足消费者个人需求的产品。 ●3、消费品的分类：便利品、选购品、特殊品、非寻求品、消费品 三、消费者的含义：不同时空范围内参与消费活动的人和集体。 ●1、从消费过程中考察消费者：需要者、购买者、使用者、影响者、决策者 ●2、从消费品的角度考察消费者：及时消费、未来消费、永不消费 ●3、从消费单位的角度考察消费者：个体消费者、团体消费 四、消费心理： ●定义：指消费者在购买、使用和消耗商品及劳务的过程中反映出来的心理态势及其 规律。 ●购买时的心理 ●付款时的心理 ●使用时的心理 ●特点： ●所想的东西（认知） ●所感觉的东西（体验） ●所做的事情（行为） ●产生影响的事件和地方（环境） 五、消费者行为 ●消费者行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产 品和服务时介入的活动和过程。 ●消费者行为学就是研究消费者的这些活动和过程以及影响这些活动和过程的各种因 素。 六、消费者市场 ●1、市场是购买者的需求总和，即人口、购买力和购买动机三要素的综合体现。 ●2、消费者市场是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人或家庭组成，是产业 市场乃至整个经济活动为之服务的最终市场。也称生活资料市场、消费品市场。第二节消费者行为学的研究对象和内容 ●1、研究对象： ●2、研究内容： ●购买需求和动机 ●购买决策过程
最新乡村旅游发展调研报告
最新乡村旅游发展调研报告 调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，下面是小编收集整理的调研报告的内容，欢迎阅读参考!~ 一、发展优势 近年来，我县休闲农业和乡村旅游带动力和辐射力初步显现，先后荣膺全国休闲农业与乡村旅游示范县、湖北旅游强县，九资河镇成为湖北旅游名镇，圣仁堂村成为湖北旅游名村。据统计，已建成休闲农业旅游景区景点106处，其中自然山水类51处，人文历史类15处，民俗风情类12处，现代农业类28处;已发展农家乐500多家，极具规模和特色的100多家，年接待游客量20余万人次。我县发展乡村旅游具有独特的优势： 第一、适中的区位优势是发展乡村旅游的良好条件。武英、麻阳两条高速在我县都有出口，武冈城铁通车，罗田进入武汉1小时经济圈，周边2小时左右的大中城市10多个，数以千万计的客源市场，区位和交通条件好。境内路网主干道路全面升级改造，新建有大别山旅游公路，乡乡镇镇和主要旅游景点通二级公路，村村通四级水泥公路。 第二、宜人的生态环境是发展乡村旅游的现实基础。我县动植物品种繁多，是大别山植物多样性核心区，是华中地
区重要生物基因库，也是国家重要生态功能保护区。境内山岭纵横、河谷幽深，雨量充沛，气候温和，既无严寒，又无酷暑，森林覆盖率达71%，空气中负氧离子含量极高，是名副其实的生态净土、天然氧吧和洗肺公园，是休闲度假的胜地、养生养老的天堂。 第三、丰富的旅游资源是开发乡村旅游的潜在动力。乡村旅游产品齐全，有板栗公园、甜柿公园、葡萄采摘园、十里荷塘、燕儿谷等农业观光体验园;有李家楼、登场坳、石井头、新铺等农业新村;有大雾山桐花、天堂红叶、黄狮寨杜鹃、冰臼群遗迹等农村风景观光旅游点;有滕家堡明清古街、紫薇山庄等历史文化村落;有金盆地和潘家塆的梯田，白莲河、天堂湖水上娱乐等农业胜景。 第四、淳朴的乡土文化是打造乡村旅游的发展灵魂。有胜利烈士陵园、金凤楼、红一军军部旧址、肖方故居等革命遗址的红色文化;有河铺吴氏孝子牌坊、坟等源远流长的孝德文化;有板栗炖鸡、吊锅、汽水粑等罗田十大名吃的饮食文化;有以徐寿辉、万密斋、王葆心、余三胜等为代表的地方历史名人文化;有手工油面、东腔戏、畈腔等被列入非物质文化遗产保护目录的民俗文化。 二、存在的问题 我县乡村旅游总体上还处于发展的初级阶段，与全国其他发展较好的地方相比差距太大，主要表现在：
关于消费者行为学论文
我国奢侈品消费者行为分析与营销策略 摘要：奢侈品在我国市场的销售表现越来越好，随着全球奢侈品抢滩京沪等大都市意味着我国成为国际大牌关注之地，可以说，我国的奢侈品消费时代已经来临。奢侈品在我国极具发展潜力，如何把握我国消费者的消费心理，从而实施行之有效的营销策略是奢侈品成功的关键。 关键词：奢侈奢侈品新式奢侈品牌延伸 “奢侈”一词来源于拉丁文“Luxus”，原意是指“极强的繁殖力”，这种极强的繁殖力通过“奢侈生活”、“奢侈品”和“奢侈态度”等形式表现出来。现在，奢侈是一种时尚，奢侈已经成为自由个性的象征，奢侈是一种满足身心享受最高境界的消费文化，是一种表现身份识别的与众不同的符号。不仅如此，“现代奢侈品会给予全球社会更多的发展动力，比大众产品更强烈地改变着全球社会”，因为奢侈能够创造财富，奢侈观念和奢侈品消费在一定程度上已经成为了社会进步和经济发展的强大推动力。一我国奢侈品消费者行为分析调查显示，中国奢侈品消费者的年龄大约在20到40岁之间；而欧美地区奢侈品消费者的年龄多在40至70岁之间。与之相比，中国奢侈品消费一族的年龄是相当年轻的。大多数研究者认为：追求财富和成就的观念在中国的年轻人中更被认同，这些年轻人会成为中国奢侈品消费的主力军。”在奢侈品消费者的性别构成方面，传统意义上中国的奢侈品消费者多为男性。但由于现在中国女性在社会、经济独立性的进一步提高，女性在奢侈品市场的消费比例正在日益增长，尤其成为服饰、香水、珠宝等个人奢侈用品的消费主力军。1我国的奢侈品消费者中国的奢侈品消费者大体可分为两类：一类是富有阶层的消费者，他们喜欢避开人潮，追求个性化服务，经常光顾奢侈品零售商店，购买最新、最流行的产品，一般不会考虑价格问题。研究发现“中国已有部分富裕阶层的消费者，在奢侈品消费上逐渐理性化，向西方成熟消费理念靠拢”，表现为在奢侈品消费上的享乐体验多于其象征价值，不再一味追求地位炫耀和虚荣。第二类是“透支”奢侈者，多为月薪数千元的白领上班族，其中以外企公司的雇员最为典型，他们会花上一整月工资甚至不惜透支来购买一件奢侈品。虽然中国人平均收入不高，相比美国属于较为贫穷的国家，但地位消费并不仅仅为富余阶层所特有。在研究中发现“在今天的中国，只有一小部分雷达表是戴在真正的高收入白领的手腕上，而大多数雷达表则是被出租车司机、农民和成功的年轻创业者拥有，中国人在尚未完全满足基本生活需要（衣食住行）的时候，就存在着炫耀消费的需求。2我国奢侈品市场中国奢侈品市场与成熟市场相比的显著不同还体现在奢侈品的消费形态。在中国，奢侈品消费仍然多以产品为主，即消费者追求最新系列或产品。而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验，例如奢华的假期或者为省时而提供的服务和送货上门的宅配服务等。相比欧美消费者，中国的奢侈品消费者更加关注产品的品牌、生产商和原产国，喜欢购买高公众知名度、有明显可视的品牌logo和从国外原装进口的奢侈品，而很少光顾不熟悉的、在国内不具有知名度和“made in china”的奢侈品。谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌是什么，对中国消费者来说非常重要。送礼是中国消费者购买奢侈品的主要用途之一。在中国奢侈品被看作是最好的礼物，礼物交换是东方人获取奢侈品的重要渠道之一。奢侈品被东方人看作尤其适合拿来作为礼物，因为赠送昂贵的奢侈品既可以使收礼物的人感觉受到了尊敬，也能够体现送礼之人的地位和能力。研究发现在中国的奢侈品购买人群中，除了上述两类奢侈品消费者之外，还存在着一些购买奢侈品却并不“消费”的送礼者，这类人自身衣着未必昂贵，但却不惜耗万元购买名牌衣物饰品以作为足够体面的礼物。3购买奢侈品的渠道方面在购买奢侈品的渠道方面，在美国等成熟市场，几乎人人都有能力购买某些奢侈品，导致奢侈品随处可见。在超市里，人们甚至也可以买到最顶级的美食，甚至还可通过网上和电话订购。而在中国，购买奢侈品代表的是财富和社会地位。全球各大奢侈品商家在中
消费者购买行为分析调查问卷
消费者购买行为分析调查问卷 XX女士/先生： 您好！我们是XXXXXXXXXX的学生，我们正在进行一项有关消费者 购买肯德基的行为的调查，目的是想了解国内消费者愿意去肯德基就餐的主要原因，以便更好地分析消费者购买行为的影响因素，来更进一步的认识消费者行为 对企业营销的意义。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！ 1?请问您的性别是？ A.男 B.女 2.请问您的学历是？ A.高中及以下 B.大学专科 C.大学本科 D.研究生及以上 3.请问您的年龄是： A.18 岁以下 B.18 岁~25 岁 C.25 ~35岁 D.35 ~45 岁 E.45 以上 4.请问您对肯德基这种餐饮文化是否能接受？ A.能 B.不能 5.请问您一个月在肯德基消费的次数大概是？ A.0 次 B.1~3 次 C.4~6 次 D.7~10 次 E.11 次以上 6.请问您一次在肯德基消费的金额大概是？ A. 30 元以下 B.30~60 元 C.60~90 元 D.90~120 元 E.120 元以上 7.请问您是何种方式在肯德基消费的（可多选）？ A.网上订购 B.电话订购 C.亲自上门 D.其他 8.请问您在肯德基消费者考虑的因素的有（可多选）？ A.价格 B.营养 C.时间 D.安全 E.潮流 F.其他 9.请问您对现在肯德基的总体满意程度是？ A.非常不满意 B.比较不满意 C. 一般 D.比较满意 E.非常满意 10.请您就肯德基对以下产业的影响打分，打分范围为（-10, +10），正负号代表 影响方向：对周围餐饮产业的影响是_______ ;对周围娱乐产业的影响是________ 。11.下面是对肯德基的一些陈述，请在最符合您意愿的项目后打勾。 陈述绝对不赞同不赞同既不赞同也不反对赞同绝对赞同服务非常周到饮食环境舒适食品非常可口食品符合您的口味食品价格合理饮食文化丰富
乡村旅游市场调研报告
乡村旅游市场调研报告 乡村旅游已经进入一个升级换代的时代，乡村旅游产品也亟待升级转型。2014年国内乡村游客数量达12亿人次，占全部游客人数的13，旅游收入高达3200亿，乡村旅游已经成为不可轻视的力量。 乡村旅游已经进入一个升级换代的时代，乡村旅游产品也亟待升级转型，以应对越来越多元个性化的市场需求。 在此背景下，旅游业成为拉动国内消费的助推器。2014年，全年国内旅游人数36.3亿人次，旅游总收入高达3.25万亿，两项指标年增长速度均超过10%，其中国内乡村游客数量达12亿人次，占全部游客人数的13，旅游收入高达3200亿，全国乡村旅游接待点（农家乐以上）逾200万家，乡村旅游已经成为业内一支不可轻视的力量。 一、调研背景 此次调研活动以网络问卷形式开展，历时26天，共收到有效问卷1773份（同一IP地址或设备只能参与一次），参与人数超过预期，为研究提供了较准确的基础数据。 二、调研对象 此次调研对象是一二线城市中产阶层（收入水平较高、教育背景良好、家庭结构合理、年龄层次主力、男女比例适中）。因此问卷聚焦此类人群，经问卷回收后分析，参与人群与计划的调研对象基本一致。 三、调查结论 城市居民乡村旅游频次依旧偏低，开发潜力巨大
田园风光依旧是乡村旅游的第一吸引力 自驾游是乡村旅游的主要方式 乡村旅游消费承受能力正在提高 乡村民宿客栈市场需求空间巨大 100-价格是乡村民宿客栈的主力承受区间 乡村旅游地的开发要求及条件正在提高 乡村旅游的购物意愿比较强烈 乡村度假庄园的基本市场面已具规模 乡村度假庄园的内容需求呈现多元化趋势 四、调查小结 本次调研发现乡村旅游的广阔市场前景及巨大潜力，表明乡村旅游已经进入一个升级换代的时代。 转载请注明：品橙旅游数据：2015年乡村旅游市场调研报告（多图）
消费者行为学论文
消费者行为学论文 14241276 孙嘉旸 问题概述： 消费者的消费行为一般来说要经历认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。而学生群体所受教育的经历和所处的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，表现为不同的消费行为。同时，学生是大众文化及消费的前端，研究和分析学生的消费心理和消费行为有助于认识整个社会的消费趋势。一般来说消费者的消费心理特点为： (1)消费的不平衡性。主要表现为，消费学生人群来自不同地区，不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收入的不平衡，再者各自家庭结构的不同，从而决定消费的不平衡； (2)消费的多样性。学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点。消费的多样性一方面受其家庭收入水平和生活习惯的影响，因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异；另一方面主要取决于个人需要的多样性。寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生。 (3)消费的主导性。大多数学生人群的消费都是在满足生活消费基础上，尽可能的满足学习消费，以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活。
正文分析： 一、当代学生人群消费行为特点 （一）理性消费 1.合理计划。在费用开支上，有统计数据得16.6%的学生有详尽的计划，67.7%的学生稍有计划，只有15.7%的学生没有计划，随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况，经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说，大部分的学生在消费时都是精打细算，消费的盲目性并不能够用来形容学生整体，学生的超前消费只是学生群体中的少数现象。 2.理性消费。在购买商品时，学生们首先考虑的因素是价格和质量。数据表明，学生们普遍比较重视商品的质量和价格，也就是商品的使用价值和自己的经济承受能力，可见学生的消费方式主流是理性的。 (二)前沿消费 学生群体是年轻的群体，喜欢站在时代前沿，追新求异，把握时尚，唯恐落后于潮流。排在学生购买首位是具有独特风格的产品(57.7%)，其次就是流行时髦与新奇的东西(30.4%)”。至于名牌产品，当问到如果经济许可，是否会购买名牌产品时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。 （三）导向性较强 学生对新事物的接受能力强，其中也包括新的消费方式。很多商家都将学生作为重要的目标顾客进行市场销售，学生思想活跃，对新
旅游市场调查问卷
旅游市场问卷调查 亲爱的朋友： 您好！为了能更贴切的为您服务，促进旅游业的发展，弥补旅游行业工作中的不足。特别组织了对大众群体的调查，希望能够得到您的支持和协助！您的回答将代表众多和您一样的群众，并将对改善旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！ 1. 性别（） A.男 B.女 2. 年龄（） 岁以下岁岁 岁岁岁以上 3. 职业（） A.公务员 B.管理人员 C.技术人员 D.教师 E.学生 F.工民 G.其他__ 4. 您的月收入（）（元） 以下 C4001-6000 以上 5.您对外出旅游的态度是( ) A.有时间宁愿在家休息 B.公费就出去 C.想旅游却没钱（没时间） D.喜欢的地方怎么也得去 6.你去旅游主要考虑的是（） A.价钱 B.景点 C.时间 D.其他 7.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受（） A.低于人均200元/日 B.人均201-500元/日 C.人均501-1000元/日 D.高于人均1001元/日
8.您喜欢在什么时候旅行（） A.周末 B.法定假日 C.寒暑假 D.其他-------------- 9.您喜欢的旅行方式（） A.旅行社包价旅游 B.自助游 C.与朋友结伴 D.其他------------- 10.当您出游时，您希望在哪里就餐( ) A.星级酒店 B.中餐厅 C.西餐厅 D.风味餐厅 E.农家乐 F.其他---------- 11.当您出游时，您希望在哪里住宿( ) A.五星级酒店 B.四星级酒店 C.三星级酒店 D.一、二星级酒店 E.小别墅 F.招待所 G.农家 H.其他---------- 12.您出游时，您一般采用（）交通方式 A.飞机 B.火车 C.长途汽车 D.包租旅游大巴 E.自驾车 F.自行车 G.徒步 H.其他---------- 13.当您出游时，您的主要旅游目的是( ) A.风景观光 B.运动健身 C.亲友探访 D.商务会议 E.康复疗养 F.宗教朝拜 G.猎奇探秘 H.其他---------- 14．您喜欢从哪个渠道了解旅游信息( ) A.电视 B.广播 C.网络 D.报纸杂志 E.亲友 F.旅行社 G.其他-------- 15.您外出旅游的频率（） A.一周一次 B.两周一次 C.一月一次 D.半年一次 E.超过半年一次 16.您所选择的旅游景区是( ) A.曾经去过的 B.亲友曾经去过的 C.亲友想去的 D.孩子想去的 E.广告宣传做得最好的 F.您身边没有任何人去过的 17.您下次出游，会选择的旅游企业是( ) A.上次那家不错 B.要换一家试试 C. 不希望借助旅行社安排
消费者行为学量表精选
说明: 消费者行为学离不开对消费者行为的测量，如何开发适当的测量工具是消费者行为理论和实践领域都非常重视的内容。目前，在国外，已有正式出版的消费者行为和心理测量工具方面的手册，在国内，专门针对中国消费者行为测量的工具还很少，即便有一些量表被提出来加以运用，也常常会因为量表本身的信度和效度不够理想而无法广泛推广。 下面是国外一本量表手册中的部分目录，目的是为使用《消费者行为学》（中国版）的师生提供一个资料来源，在需要使用以下任何一个量表时，请注意与出版社或量表的研究者联系，在取得许可后，方可用于自己正式出版论文或著作，并且不要忘记注明出处。 另外，我们也精选了部分用来测量消费者行为某些方面的量表，供读者参考。 《营销量表手册》 （作者：William O. Bearden, 1945-；书名：Handbook of Marketing Scales：Multi-item measures for marketing and consumer behavior research 2nd ed；出版社：SAGE Publication India Pvt. Lid，1999）
第一章：简介 背景 量表选择的标准 书的格式 警告与提示 测量的评价 第二章：特质与个体差异变量 与人际取向、需求/偏好和自我概念有关的量表： 内倾——外倾取向：社会偏好量表（1962） 人际取向：CAD量表（1967） 认知需求：NFC（1982） 情感需求：NFE（1995） 需要评价量表：NES（1996） 精确需要：NFP（1997） 一致性偏好：PRC（1995） 数字信息偏好：PNI（1993） 理性—经验量表：REI（1996） 浪漫—古典：RC指数（1995） 自我实现——消费者自我实现检验： 自我概念澄清：SCC（1996） 自我概念、个人概念（演员）、产品概念（汽车）（1981）
乡村旅游调查问卷
大连市居民乡村旅游空间行为调查问卷 尊敬的各位先生、女士： 您好，首先衷心感谢您抽出宝贵时间填写此调查问卷。 我是辽宁师范大学2010级人文地理学专业博士研究生，正在进行毕业论文《大连市乡村旅游空间结构研究》的撰写。本论文需要对大连市居民乡村旅游空间行为进行调查，因此特编制此调查问卷，希望得到您的配合。调查只用于学术研究，问题答案无所谓对错，只需回答您真实情况和体会。本问卷采取不记名方式填写，您所填写的资料仅供我们调查统计使用，不对外公开和泄露信息，敬请放心。 您的帮助对本研究具有重要意义，感谢您的大力支持！ 辽宁师范大学城市与环境学院 一、人口统计学问题。请您在相应的地方划√。 1、您的居住地：C A.中山区 B.西岗区 C沙河口区 D旅顺口区 E开发区 F 甘井子区 G金州新区（不包括开发区） 2、您的性别（ B ）；年龄： A.18岁以下 B18—30岁 C.31—45岁 D.46—65岁 E.65岁以上 3、您的受教育程度：D A.高中及以下 B.大中专 C.大学本科 D.研究生及以上 4、您的职业：E A.政府公务员 B.企事业单位职员 C.商务人员 D科教文卫人员 E.学生 F.工人 G.农民 H.军人 I.离退休人员 J.个体户 K.其他 5、您的月收入水平：A A.2000元以下 B.2100—5000元 C.5100— 8000元 D.8100元以上 二、大连市乡村旅游游客空间行为问题。下列问题请您在认为正确的地方划√。 1、您在哪类闲暇时间选择乡村旅游？ A.周末 B.传统节日小长假 C.黄金周假期 D.平日 2、您去乡村旅游目的地的交通工具是： A.高铁 B.火车 C.私家车 D.客车 E.旅游大巴 3、您进行乡村游的出游方式是：
消费者行为学：消费者品牌忠诚问题研究论文
南开大学现代远程教育学院考试卷 2014-2015年度春季学期期末(2014.9) 《消费者行为学》 主讲教师：李国林 学习中心：广东深圳宝安奥鹏学习中心[21] 专业：市场营销 姓名：何晓为学号：12093552790015 成绩：___________ 一、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。 1、中国网络购物者购买行为特征分析————以某某商品为例 2、社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析 3、社会化媒体时代的口碑营销策略研究 4、中国奢侈品市场消费者特征研究 5、文化因素对消费者购买行为的影响研究 6、中国城市青年女性消费特征研究——以某某城市为例 7、中国大学生校园消费问题研究 8、消费者品牌忠诚问题研究 9、消费者信息收集方式的比较研究 10、基于动机冲突的企业营销策略研究 二、论文写作要求 论文写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定文献资料。 三、最终提交论文应包括以下内容： 1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。 2、正文：正文是论文主体，应占主要篇幅。论文字数一般在2500－3000字。论文要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、（一）、1、（1）①。 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距 3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕……。参考文献部分要求为宋体小四号字。
(完整版)消费者行为分析
河南工程学院实习报告关键属性行为分析实验报告 学院 学生姓名 专业 实习单位 指导教师 年月日
关键属性行为分析实验报告 ——以vivo、苹果为主要品牌代表对比实习教学是培养方案的重要组成部分，是实现培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。市场营销专业实践教学的基本要求是在学习基本理论和基本方法的同时，注意理论联系实际，加强学生的基本技能训练，培养学生分析问题，最终解决实际问题的能力。 智能手机随着科技发展逐渐成为大众化消费品，并且在智能手机行业创新有较强劲的动力，几乎每年每个品牌都有几款产品更新换代，人们对手机的需求也多样化、复杂化。对功能，外观也有不同的喜好和追求。这时，对智能手机消费者购买行为行为分析就显得尤为重要，因此这次关键属性行为分析实验对于我们市场营销专业学生来说极为重要，也很不简单。我们在我校知名消费者行为学老师田超杰博士的指导下完成了这次实习收获很多，相信会对我们专业理论知识进一步的理解和掌握。对我们为了就业和工作都有很大的指导性作用。 我们小组分析的对象是不同性别，不同年龄，不同职业的PC和移动端网民，以线上手机消费者为主。 一、实验目的与形式 本次实验针对手机品牌，就男性和女性市场，旨在了解下述问题： 同一性别的消费者购买手机品牌时决定性的产品属性是什么？不同性别的人群在购买某品牌时决定的产品属性是什么？ 通过《行为分析实习》教学，学生能够加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强对顾客行为的深层次认识；掌握对行为分析的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。使学生能够进行各种以体验与加深行为分析理论的理解为目的的实践活动，获得进行实际行为分析的技能。 本次采取集中实习和分散实习相结合，以集中实习为主的形式。 二、实习过程与结果 实习第一天田老师给我们回顾了消费者行为学相关分析理论以及SPSS数据分析工具的使用方法。然后给我们讲解了实习主要目的、内容、要求。最后我们进行了分组结成班子，进行独立操作，过程中遇到问题也及时的得到老师的指导和改进。 下面我将着重对实习得出的数据进行分析处理。
《乡村旅游开发情况》调查问卷
《乡村旅游开发情况》调查 农民朋友： 您好！我是一名大学生。为了给大家提供更好的服务，为政府开展农村旅游帮扶工作提供咨询，促进农村发展，我们组织了这次关于农村旅游开发等问题的调查。您的所有资料仅用于研究分析和政策决策，请如实填答。衷心感谢您的支持和协助！ 课题调研组 2012年7月 编号：____；受访者姓名（受访者自己签名）：____________；受访者电话：_________ 受访者地址：____省______地区（市、州）______县______镇（乡）_____村_____组 受访者所在的农村社区类型_____ (1)山区 (2)平原 (3)丘陵 (4)矿区 (5)草原/牧场 (6)林场 家庭所在地____(1)大中城市郊区 (2)县城或小城镇郊区 (3)远离集镇的一般农村 (4)其他(注明)__ 访问时间：2012年__月__日___时___分始注意：受访者一定是留守在村的农民（不能有打工者、学生） 文化程度：1.不识字 2.识字、未上学 3.小学 4.初中 5.高中 6.中专、中技 7.非全日制大专、大学 8.全日制大专 9.全日制大学本科 职业是指（详细情况看调研要求）：1.一般农民 2.从事种植业、牧业、林业等生产的农业大户 3.个体经营户 4.农村私营企业主 5.旅游景区工作 6.乡村干部 7.农村知识分子（医生、教师、文化工作者等） 8.其他（注明）____ 政治面貌是指：1.共产党员 2.民主党派 3.共青团员 4.群众 宗教信仰是指：1.佛教 2.道教 3.天主教 4.基督教 5.回教/伊斯兰教 6.民间信仰 7.无宗教信仰 8.其他（请注明）________ 二、乡村旅游景区基本情况 1.您在本地居住时间____ (1)5年以下 (2)5—10年 (3)10-20年 (4)20-30年 (5)30年以上 2.您村里开发旅游是从_______年开始的? 旅游景区（点）名称是_______________________________？ 全村有_____户，有______人？其中有_____户、_____人参与了旅游经营？旅游经营大户又有____户，这些大户平均每年的旅游经营收入约为_______元?全村人均年收入_______元（这个问题找村干部调查）? 3.您家离该景区（点）的距离为___ (1)0～1公里 (2)1～3公里 (3)3～8公里 (4)8～12公里 (5)≥12公里 4.您家处在常规旅游线路的何处? ___ (1)在旅游线上，许多游客经过 (2)在旅游线路边缘，游客不多 (3)不在游线上，几乎没有游客 5.您认为本地区(景区)最吸引人的地方是(可多选，不要超过三个)_________ (1)农业观光(欣赏山水田园风光) (2)少数民族民俗风情 (3)观看民间老行当表演(如手工艺制作等) (4)休闲轻松的氛围 (5)历史人文知识厚重，值得人学习了解 (6)特色农产品出售 (7)良好管理与服务 (8)特色项目设置（采摘新鲜水果、垂钓等） (9)其它______ B1.您们当地的乡村旅游的类型是____1.大城市近郊农家乐 2.高科技农业观光 3.农业新村 4.古村落 5.民俗文化 6.自然景观 7.其他（注明）______