绩效管理课程教学大纲
人力资源管理课程教学大纲
人力资源管理课程教学大纲引言：人力资源管理是现代组织运作的核心要素之一。
随着社会的不断发展，对人力资源管理的需求也日益增长。
为了培养和发展优秀的人力资源管理人才，人力资源管理课程的教学大纲应当涵盖多个方面，包括理论知识、实践技巧和职业素养等。
本文将探讨一个综合性的人力资源管理课程教学大纲，帮助学生全面了解这个领域，并掌握相关的核心内容。
一、人力资源管理概述本部分将介绍人力资源管理的定义、历史背景和重要性。
通过探讨人力资源管理的演变与趋势，使学生对该领域的基本概念和发展动向有所了解。
二、组织战略与人力资源管理本部分将介绍如何将人力资源管理与组织战略相结合，以实现组织的目标。
重点探讨人力资源规划、招聘与选择、培训与开发等环节，以及如何制定能支持组织战略的人力资源政策。
三、绩效管理与奖励系统本部分将探讨如何通过绩效管理和奖励系统来激励员工，提高个人和组织整体的绩效。
包括绩效评估方法、激励理论和方法、薪酬体系的设计等方面的内容。
四、员工关系与劳动法本部分将介绍员工关系管理和劳动法律，以及如何建立良好的员工关系，维护员工权益并解决劳动纠纷。
重点关注劳动法的基本原则与规定，以及员工参与和沟通的重要性。
五、员工培训与发展本部分将介绍员工培训和发展的重要性，包括需要分析、培训计划的设计与实施、开发高潜能员工和终身学习的理念。
同时，还将讨论如何评估培训成效和建立学习型组织。
六、多元化与包容性管理本部分将探讨员工多元化与包容性管理的重要性。
包括多元化的定义、多元化团队管理的挑战和利益、以及如何打造包容性组织文化等方面的内容。
七、国际人力资源管理本部分将介绍国际人力资源管理的基本概念和挑战，包括全球化对人力资源管理的影响、跨文化管理和国际人力资源策略的制定等方面的内容。
结语：人力资源管理课程教学大纲应当全面而有深度地涵盖工作中所需的核心知识和技能。
通过本课程的学习，学生将能够全面了解人力资源管理的概念、原理和实践，为将来的工作做好充分准备。
企业绩效评估与管理考试大纲
企业绩效评估与管理考试大纲一、考试目的企业绩效评估与管理是企业管理中的重要环节，通过本课程的学习和考试，旨在检验考生对企业绩效评估与管理的基本理论、方法和工具的掌握程度，以及运用这些知识解决实际问题的能力。
同时，考查考生对企业绩效评估与管理的最新发展趋势的了解和分析能力。
二、考试内容（一）绩效评估的基本概念1、绩效的定义和内涵绩效的多维性绩效与工作成果、工作行为和个人素质的关系2、绩效评估的目的和意义为决策提供依据激励员工改进绩效促进组织发展3、绩效评估的原则客观公正原则明确具体原则可衡量性原则反馈及时原则（二）绩效评估的指标体系1、绩效指标的类型财务指标非财务指标定量指标定性指标2、绩效指标的设计方法关键绩效指标（KPI）法平衡计分卡（BSC）法目标管理（MBO）法3、绩效指标的权重确定主观赋权法客观赋权法（三）绩效评估的方法1、比较法排序法配对比较法强制分布法2、量表法图尺度评价法行为锚定量表法混合标准量表法3、描述法关键事件法工作记录法评价中心法（四）绩效评估的实施过程1、绩效评估的准备确定评估目的和对象制定评估计划培训评估者2、绩效评估的信息收集内部信息收集外部信息收集信息的筛选和整理3、绩效评估的实施评估的具体操作评估中的沟通与反馈4、绩效评估结果的处理评估结果的统计分析评估结果的反馈与应用（五）绩效反馈与面谈1、绩效反馈的目的和作用帮助员工了解绩效状况促进员工改进绩效增强员工与管理者之间的沟通2、绩效面谈的准备收集相关资料确定面谈时间和地点制定面谈提纲3、绩效面谈的技巧倾听技巧提问技巧解释技巧处理冲突技巧4、绩效面谈的后续跟进制定改进计划跟踪改进情况（六）绩效评估的误差与控制1、绩效评估误差的类型晕轮误差近因误差宽大误差严格误差中心化误差2、绩效评估误差的原因评估者主观因素评估标准不明确评估方法不当信息不对称3、绩效评估误差的控制措施选择合适的评估者对评估者进行培训明确评估标准采用多种评估方法建立监督机制（七）绩效管理系统1、绩效管理系统的构成绩效计划绩效监控绩效评估绩效反馈2、绩效管理系统的运行机制战略导向机制激励约束机制沟通协调机制3、绩效管理系统的优化对绩效管理系统的评估针对问题进行改进（八）企业绩效评估与管理的新发展1、基于大数据的绩效评估大数据在绩效评估中的应用大数据对绩效评估的影响2、绩效评估与员工发展的结合以发展为导向的绩效评估职业发展规划与绩效评估3、跨文化企业的绩效评估与管理文化差异对绩效评估的影响跨文化企业绩效评估的策略三、考试形式（一）考试方式本次考试采用闭卷笔试的方式进行。
管理学教学大纲马工程
管理学教学大纲马工程一、课程名称：管理学二、课程代码：MGMT 101三、课程学分：3四、课程性质：选修五、课程对象：所有管理学专业的本科生六、课程简介：管理学是一门介绍管理理论和实践的课程，通过学习本课程，学生将了解到管理的基本理论、方法和技巧，培养学生的管理意识和管理能力。
七、教学目标：1. 了解管理学的基本概念和基本原理；2. 掌握管理学的基本理论和方法；3. 培养管理意识和管理能力；4. 培养学生的团队合作能力和领导能力。
八、教学内容：1. 管理及其概念2. 管理者的角色与技能3. 组织与管理4. 领导与决策5. 沟通与谈判6. 团队与团队建设7. 绩效管理8. 变革管理九、教学方式：1. 理论讲授2. 案例分析3. 教学讨论4. 小组作业5. 实验教学6. 考试评测十、教材及参考书目：主教材：1. 《管理学导论》，作者：斯蒂芬·班纳德、大卫·达纳、玛丽亚·韦滕霍夫2. 《管理学》，作者：HITT, BLACK & PORTER参考书目：1. 《管理学原理》，作者：罗伯特·克雷格2. 《管理学概论》，作者：孙铭3. 《管理学导论》，作者：德克·鲍曼十一、教学评估：1. 平时表现：20%2. 小组作业：20%3. 期中考试：30%4. 期末考试：30%十二、其他要求：1. 学生必须遵守课堂纪律；2. 学生必须积极参与课堂讨论和小组活动；3. 任何作业和考试都必须按时提交；4. 学生必须尊重他人的意见，保持团队合作精神。
《人力资源管理》课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲《人力资源管理》课程教学大纲一、课程简介《人力资源管理》课程旨在为学生提供全面的人力资源管理理论和实践知识。
通过本课程的学习，学生将能够理解并应用人力资源管理的基本原理，熟悉人力资源管理的实际操作流程，提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
二、课程目标1、理解并掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、熟悉并掌握人力资源管理的各个职能领域，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等。
3、理解并应用人力资源管理策略，如人力资源规划、职业发展等。
4、提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
三、课程内容1、人力资源管理的概念与原理：介绍人力资源管理的定义、目标和基本原理，包括战略人力资源管理、人力资源管理政策和制度等。
2、招聘与选拔：介绍招聘的策略和流程，包括职位分析、招聘渠道、简历筛选、面试技巧等。
3、培训与发展：介绍员工培训和发展的策略和流程，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施与评估等。
4、绩效管理：介绍绩效管理的概念、流程和方法，包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈等。
5、薪酬福利：介绍薪酬福利的基本原理、设计和管理，包括工资制度、奖励制度、社会保险等。
6、员工关系管理：介绍员工关系的概念、内容和处理方法，包括劳动法规、员工沟通、员工关怀等。
7、人力资源规划与职业发展：介绍人力资源规划的策略和流程，包括职业发展、员工培训等。
四、教学方法1、理论教学：通过课堂讲解，使学生理解和掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、案例教学：通过分析真实企业案例，让学生理解并应用人力资源管理的知识，提高问题解决能力。
3、实验教学：通过实验室模拟人力资源管理流程，让学生熟悉人力资源管理的实际操作。
4、现场教学：通过实地参观和实习，让学生直观了解企业的人力资源管理实践。
五、评估方式1、平时作业：布置相关主题的论文或者报告，以检验学生的课堂学习效果。
2、期中考试：通过试卷测试，评估学生对人力资源管理的理论掌握程度。
《管理学》教学大纲
课程背景与意义管理学作为一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，对于培养具备现代管理理念和技能的人才具有重要意义。
当前社会经济发展迅速，企业竞争日益激烈，对管理者的素质和能力要求不断提高，因此学习管理学知识显得尤为重要。
01掌握管理学的基本概念、原理和方法，理解管理学的学科体系和研究方法。
02培养学生的管理思维和实践能力，提高学生的综合素质和创新能力。
03要求学生能够运用所学知识分析和解决实际管理问题，具备初步的管理实践能力。
教学目标与要求管理学的基本概念、原理和方法包括管理的定义、性质、职能、原则等基本概念，以及计划、组织、领导、控制等管理职能的原理和方法。
战略管理分析企业战略制定和实施的过程，以及战略管理的工具和方法。
管理者的素质和能力探讨优秀管理者应具备的素质和能力，如领导力、沟通能力、创新能力等。
管理学的发展历程和流派介绍管理学的形成和发展过程，以及不同流派的理论观点和实践应用。
组织文化与行为研究组织内部的文化建设、员工行为激励和团队建设等问题。
企业社会责任与伦理讨论企业在追求经济效益的同时，如何承担社会责任和遵守伦理规范。
课程内容与结构管理定义及职能管理的定义管理是通过协调和监督他人的工作活动，以有效率和有效果地实现组织目标的过程。
管理的职能包括计划、组织、领导和控制四个基本职能，这些职能相互关联、相互支持，共同构成管理过程。
管理者角色与技能管理者的角色管理者在组织中扮演着人际角色、信息角色和决策角色等多重角色，这些角色要求管理者具备相应的技能和能力。
管理者的技能包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是指专业知识和能力；人际技能是指与人相处和沟通的能力；概念技能是指分析和解决问题的能力。
系统原理管理系统是一个由相互关联、相互作用的要素构成的有机整体，要求管理者从整体出发，全面考虑问题。
人本原理管理活动必须以人为本，关注人的需求、动机和行为，通过激发人的积极性和创造性来实现组织目标。
人力资源管理 教学大纲
人力资源管理教学大纲人力资源管理教学大纲一、课程概述人力资源管理是管理学的一门重要课程，其主要目标是帮助学生了解和掌握人力资源管理的基本概念、理论和实践。
通过本课程的学习，学生将能够理解并应用人力资源管理的基本概念，掌握人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等，同时能够熟悉并掌握团队建设、组织变革等实际应用领域的知识和技能。
二、教学目标1、理解并掌握人力资源管理的概念、理论和实践，包括人力资源管理的定义、目标和职能。
2、熟悉并掌握人力资源管理的各个职能领域，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
3、理解并应用组织行为学的相关理论，包括群体动力学、领导理论、组织文化等，能够分析和解决组织中的人力资源问题。
4、了解和掌握国内外的相关法律法规，能够正确处理人力资源管理中的法律问题。
5、通过案例分析、角色扮演等实践教学方式，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
三、教学内容本课程将分为以下五个部分进行教学：1、人力资源管理的概念和理论2、招聘和选拔3、培训和发展4、绩效管理和薪酬管理5、员工关系管理和团队建设四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
通过这些实践活动，学生将更好地理解和掌握人力资源管理的理论和实践。
五、评估方式本课程的评估方式将包括以下几种方式：1、课堂表现：包括提问、回答问题、参与讨论等。
2、作业：包括课堂作业、小组作业等。
3、考试：期末考试成绩将作为评估的重要依据。
六、教学资源本课程将利用多种教学资源，包括课本、参考书籍、网络资源等。
同时，教师也将根据需要制作和开发各种教学辅助材料，如课件、案例分析等。
七、教学计划本课程的教学计划将按照以下安排进行：1、第一周：课程介绍、人力资源管理的概念和理论。
2、第二周：招聘和选拔。
3、第三周：培训和发展。
4、第四周：绩效管理和薪酬管理。
5、第五周：员工关系管理和团队建设。
管理学教学大纲马工程
管理学教学大纲马工程管理学是一门涵盖广泛、内容丰富的学科，涉及到组织管理、人力资源、战略管理、领导力等多个领域。
学习管理学可以帮助学生掌握组织管理的理论知识和实践技能，培养学生的领导能力和团队合作精神。
下面是一份关于管理学教学大纲的草案，旨在帮助学生全面地学习管理学知识和提升管理能力。
一、课程名称：管理学二、课程目标：1. 理解管理学的基本概念和原理，掌握管理学的核心知识；2. 培养学生解决实际管理问题的能力，提升团队协作和领导力；3. 培养学生批判性思维和创新能力，使其能够适应未来社会发展的需求；4. 培养学生实践能力，具备跨学科、跨文化的综合素质。
三、教学内容：1. 管理学导论- 管理学的定义和范畴- 管理学的发展历程和主要学派- 管理学的基本特征和基本原理2. 组织管理- 组织的定义和特征- 组织结构和组织设计- 组织文化和组织变革- 组织绩效管理和激励机制3. 人力资源管理- 人力资源管理的基本概念- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效评估与薪酬管理4. 战略管理- 战略管理的基本概念- 竞争战略与竞争优势- 战略规划和执行- 创新管理和风险管理5. 领导力- 领导力的基本理论和概念- 领导风格与影响力- 团队建设与团队管理- 职业生涯规划与领导发展四、教学方法：1. 理论讲授2. 视频案例分析3. 小组讨论4. 实地考察5. 个案分析五、教学评估：1. 期中考试2. 课堂表现3. 作业成绩4. 课程论文六、教学资源：1. 教材：《管理学原理》，《组织行为学》等2. 电子资源：管理学经典案例、领先企业管理实践视频等3. 实践机会：实习、企业参观等七、教学时数：本课程总学时为40课时，每周3学时。
以上是对管理学教学大纲的一份初步草案，希望可以帮助学生理解管理学的基本概念和原理，培养学生解决实际管理问题的能力，提升学生的团队合作能力和领导力，培养学生的创新能力和跨文化综合素质。
管理学教学大纲
《管理学基础》 教学大纲
人文与管理学院 王小路 管理学基础》教学大纲 一、课程的性质 管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。 尽管各种 具体的管理活动千差万别， 但管理者在处理问题时， 都要通过一定的计划、 组织、 领导和控制等职能来实现组织的目标。 在实施这些管理职能时， 其内容会有所不 同，但遵循的基本原理和原则却是一样的， 这就是管理的共性， 也就是管理学所 要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、 生产关系和上层建筑三方面， 它必然同许多学科如经济科学、 技术科学、 心理学、数学、计算机科学等相关联， 吸收和运用与之有关的研究 成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科 学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。 二、教学目的： 通过本课程的学习， 可以使同学们掌握现代管理的基本原理、 一般方法并树立科 学的管理理念， 为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 培 养具有比较扎实的经济学、 管理学理论基础， 能较好地适应社会主义市场经济需 要，熟练地掌握现代管理学分析方法，知识面较宽，能在综合经济管理部门、企 事业单位、金融机构从事管理分析、 预测、规划和实际管理操作的高级管理人才。 学习管理学是学生掌握管理学的基本职能、 基本概念、基本原理和基本方法， 了解学科发展的新理论与新思想。 通过教学是学生紧密联系实际， 学会分析案例， 解决实际问题， 把学科理论 的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中， 切实提高分析问题、 解决问题的 能力。真正掌握课程的核心内容， 为企业经济效益的提高服务， 为社会主义市场 经济体制的建立和完善作出贡献。 三、课程类型： 选修课
四、课时安排 ：本课程总计 32 学时，共 2 学分。 五、主要参考书目 ：
1、《管理学原理与方法》周三多教授主编 复旦大学出版社出版 1999 2、 《管理学》［美］哈罗德•孔茨/海因茨•韦里克 经济科学出版社1998 3、 《管理学》［为斯蒂芬・P •罗宾斯 中国人民大学出版社1997 4、 《管理学》徐国华、赵平 清华大学出版社 1994 5、 《管理学原理》杨文士、张雁 中国人民大学出版社 1994 6、 《管理学》芮明杰 高等教育出版社、上海社会科学出版社 2000 六、教材 ： 《管理学基础》段利忠主编著，中国中医药出版社 七、教学内容 第一章 管理学导论 第一节 管理的基本概念 一、 管理的产生与发展 二、 管理的概念 三、 管理的特征 四、 管理的职能
人力资源管理专业师资教学大纲、教学计划、课时(二级)
人力资源管理专业师资教学大纲、教学计
划、课时(二级)
1. 教学大纲
1.1 教学目标
本课程旨在培养学生成为具备扎实的人力资源管理理论和实践知识的专业人才，能够在各类组织中有效管理人力资源，推动组织的发展和变革。
1.2 教学内容
1. 人力资源管理概述
2. 人力资源规划
3. 招聘与选拔
4. 培训与发展
5. 绩效管理
6. 薪酬管理
7. 劳动关系与劳动法律
8. 员工福利与员工关系管理
9. 职业道德与职业操守
1.3 教学方法
本课程采用案例分析、小组讨论、课堂演示以及实践操作等教学方法，以提高学生的实际应用能力和问题解决能力。
2. 教学计划
本课程共分为15个教学周，每周2个学时。
3. 课时安排
每周共安排2个学时，共计30个学时。
3.1 学时分配
- 人力资源管理概述：2学时
- 人力资源规划：2学时
- 招聘与选拔：4学时
- 培训与发展：4学时
- 绩效管理：4学时
- 薪酬管理：4学时
- 劳动关系与劳动法律：4学时
- 员工福利与员工关系管理：4学时
- 职业道德与职业操守：2学时
3.2 上课时间和地点
每周一、周三上课，上课地点为教室A。
3.3 授课方式
课堂教学为主，配合案例分析和小组讨论。
致学生
本课程将通过系统的教学内容和实践操作，帮助大家全面了解和掌握人力资源管理领域的知识和技能。
希望大家积极参与课堂讨论和实践操作，不断提升自己的职业能力和竞争力。
祝学习愉快！。
管理学 课程教学大纲
《管理学》课程教学大纲一、课程名称课程名称：管理学课程英文名称：MANAGEMENT二、学时及学分总学时数：54，其中，讲授学时：48 ，实践（实验、实训）学时：6。
学分：3三、适用专业及开设学期适用专业：国际经济与贸易市场营销电子商务开设学期：第1学期四、课程的性质、目标和任务（一）课程的性质《管理学》系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是经济管理类各专业的学科核心课。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。
因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
《管理学》是教育部高教司确定的管理类专业本科的核心课程之一。
（二）课程教学目标《管理学》是为培养和提高学生有关管理的基本理论和基本技能而设置的。
通过学习，一方面使学生比较系统地掌握管理的原理、方法和技术，为学好各专业管理打下必要的理论基础；另一方面，为实际工作提供一定的指导和参考。
（三）学习任务通过本课程的学习，学生应明确企业或社会经济组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生与演变过程；熟悉管理过程的主要工作内容及其组织方法；在熟练掌握上述内容的基础上，利用有关理论和方法，分析各类工商企业和一般社会、经济组织管理中的具体管理问题。
五、课程的基本要求通过《管理学》课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题，同时为学习其他专业课程打下基础。
（一）思想要求1、具有高度的责任感，有严谨、认真、细致和吃苦耐劳的工作作风；2、具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；3、具有改革创新精神；4、能够自动自发运用管理知识进行职业养成；5、增强学生的自我管理意识，提高学生自主学习的能力，增强对上级的下属意识、增强对下级的管理意识。
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1 《绩效管理》课程教学大纲 一、 基本信息 编写依据：2018版本科人才培养方案 课程名称（中英文）：绩效管理 Performance Management 课程编号：105212206 学时学分：64/4 理论学时与实践学时分配：54：10 课程类别：专业课程 课程性质：必修 适用专业：商学院人力资源管理专业 开设学期：第5学期 先修课程：《人力资源管理》、《职位分析与设计》、《素质测评技术与方法》、《招聘与录用》、《薪酬管理》 开课单位：商学院
二、课程教学目标 本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业核心课，其目的在于让学生从我国人力资源管理的实践出发，结合绩效管理的一般理论，揭示绩效管理的性质、特征、考核技术与方法，探讨如何有效地对员工进行绩效考核和激励。通过本课程的学习，希望学生能够系统地把握绩效管理的基本流程；能进行绩效管理的基本方法和技能的操作；能运用本课程基本知识和原理开展绩效管理工作。
三、 课程教学要求 本门课程对于教师“教”的要求：（1）提前做好教学资料的准备，利用蓝墨云平台上传预习与复习资料，并提醒学生及时查看；（2）做好课堂控制，包括课程进度控制、教学秩序控制、教学效果控制等方面，提高课堂教学水平和质量；（3）落实课程内容的检查，包括采用随堂提问、课堂测验、课后作业等方式，尽力兼顾所有学生；（4）倾听学生的反馈，根据学生的合理建议，适当改进教学方法、调整教学内容等，保证学生的学习效果；（5）提高学生对理论知识的系统性认知，保证学生在掌握系统性理论知识的基础上，通过实训项目设计巩固学习效果。 本门课程对于学生“学”的要求：（1）端正学习态度，正确认识本门课程在人力资源管理中的重要地位；（2）及时查看蓝墨云平台所发布的资源，做好每次课程的预习与复习；（3）积极配合老师维护课堂秩序，及时完成课后作业，有疑问随时通过多种渠道与老师沟通；（4）形成学习型小组，在个人执行的基础上提高团队合作能力。
四、教学内容及学时分配 （一）教学学时分配 教学单元 教学单元名称 学时（理论/实践） 第一单元 绩效管理概述 4（4/0） 第二单元 绩效管理的基本流程 18（14/4） 第三单元 绩效考核体系设计 10（8/2） 2
第四单元 绩效考核的主要方法 32（28/4） （二）教学内容 第一单元 绩效管理概述 【单元教学目标】 1. 理解绩效的实质和表现形式 2. 掌握绩效的影响因素、绩效的多维度内容 3. 理解绩效管理在人力资源管理中的地位 4. 熟悉绩效管理的基本流程 5. 明确绩效管理各主体的职责 【单元教学要求】 在本单元教学过程中，教师提前在蓝墨云平台发布教学参考资源，布置课堂讨论题目；主要采用案例分析、头脑风暴、视频分享等方式，强化学生正确理解绩效的内涵，区分绩效考核与绩效管理，对绩效管理的重要性全新认识。学生及时查看平台资源并作相应的思考，课堂积极主动参与课堂讨论，善于思考并提问。 【主要内容】 1. 绩效的概念、特征、影响因素和维度 2. 绩效管理在人力资源管理以及企业管理中的作用 3. 绩效管理的规范流程 4. 绩效管理工作中的职责分工 【重点难点】 1. 理解绩效的实质和表现形式 2. 明确绩效管理各主体的职责 【实践项目】 无
第二单元 绩效管理的基本流程 【单元教学目标】 1. 了解绩效计划的前提工作 2. 掌握绩效计划沟通的主要内容 3. 明确绩效契约的主要内容 4. 掌握绩效目标设定的原则 5. 掌握绩效沟通的基本技巧 6. 掌握绩效信息收集的方法 7. 掌握绩效辅导的主要风格 8. 掌握绩效反馈的主要形式 9. 掌握绩效面谈的实施技巧 10. 熟悉绩效结果应用的领域 【单元教学要求】 在本单元教学过程中，教师发布第一单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第一单元随堂测试题目；组建学习型小组，并对学习型小组提出学习指导要求；通过绩效管理流程的介绍，将绩效沟通贯穿其中，通过实训项目设计，提高学生对绩效沟通重要性的认知，并掌握绩效沟通的基本技巧，提高沟通能力。学生需要根据教师要求，提前做好预习和复习、课后作业等，并能够通过学习型小组锻炼沟通能力，并将沟通放在绩效管理中提高认知。 【主要内容】 3
1. 战略规划的实施步骤 2. 工作分析的具体内容 3. 绩效计划前期的具体准备工作 4. 绩效计划沟通 5. 绩效契约形成及其内容 6. 绩效目标制定的原则及其注意事项 7. 绩效沟通的目的、内容与原则 8. 绩效沟通的多样化形式与技巧 9. 绩效信息收集的内容与方法 10. 绩效辅导的原则与风格 11. 绩效反馈的原则与技巧 12. 绩效面谈的基本内容 13. 绩效面谈实施的程序和策略 14. 绩效改进的实施 15. 绩效奖励计划的主要形式及其优缺点 16. 将绩效考核结果应用于职业生涯发展的技巧 【重点难点】 1. 明确绩效计划前期的准备工作 2. 学会设计一份简单的绩效计划书 3. 掌握绩效目标制定的方法 4. 掌握绩效沟通的技巧 5. 掌握绩效信息收集的方法 6. 理解绩效辅导的风格 7. 学会采用360度反馈体系进行绩效反馈 8. 学会设计一次绩效面谈的过程，并针对性的使用绩效面谈策略 9. 掌握将绩效考核结果应用于绩效改进的过程 【实践项目】 1. 实验（实训）项目名称：绩效沟通设计 2. 实验（实训）项目类型：单项技能型实训 3. 实验（实训）项目目的：掌握绩效沟通的技巧；了解绩效沟通的过程；重视绩效沟通的作用 4. 实验（实训）项目内容：根据所给材料设计沟通过程并课堂模拟 5. 实验（实训）项目方法：选择一个模拟团队中的具体岗位，进行职位分析，收集员工工作绩效信息，设计沟通过程，并课堂展示
第三单元 绩效考核体系设计 【单元教学目标】 1. 掌握绩效考核指标体系的完整构成 2. 掌握绩效指标设计的基本原则 3. 掌握权值因子判断表法 4. 熟悉绩效考核方法的影响因素 5. 了解绩效考核主体所犯误差及其解决办法 6. 熟悉绩效考核周期的影响因素 【单元教学要求】 4
在本单元教学过程中，教师发布第二单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第二单元随堂测试题目；提前发布本章教学参考资源，并根据教学进度适时提醒学生查看；做好预习和复习的检查工作，课堂中通过头脑风暴、案例分析、实训项目设计等方式，提高学生绩效考核指标体系的完整认知，掌握简单的绩效考核指标体系设计。学生要根据教师安排，做好预习与复习，并根据自己学习情况调整学习态度和学习方法；积极配合教学过程，及时完成课后作业。 【主要内容】 1. 绩效考核指标体系的构成 2. 绩效指标设计的原则，提取绩效指标的方法 3. 绩效标准在绩效考核指标体系中的内涵和表现形式 4. 指标权重设计的方法 5. 绩效考核方法选择时的影响因素 6. 绩效考核主体的选择及其常见的误差 7. 绩效考核周期的影响因素 【重点难点】 1. 掌握指标权重设计的方法 2. 掌握提取绩效指标的方法 3. 理解绩效标准的表现形式 4. 绩效考核方法选择的影响因素 【实践项目】 1. 实验（实训）项目名称：绩效考核指标体系构建 2. 实验（实训）项目类型：单项技能型实训 3. 实验（实训）项目目的：提高学生独立构建绩效考核指标体系的能力；强化学生对绩效考核过程的理解 4. 实验（实训）项目内容：根据所给材料设计一份简单的绩效考核指标体系 5. 实验（实训）项目方法：组成团队，收集信息，研究讨论，形成文案
第四单元 绩效考核的主要方法 【单元教学目标】 1. 了解绩效考核方法的分类 2. 掌握行为锚定等级评价法 3. 掌握360度考核法 4. 掌握关键绩效指标法 5. 熟悉平衡计分卡的操作思路 6. 明确目标管理的基本原理 7. 熟悉标杆管理的基本步骤 【单元教学要求】 在本单元教学过程中，教师发布第三单元的PPT供学生复习，并在蓝墨云平台设置第三单元随堂测试题目；提前发布本章教学参考资源，并根据教学进度适时提醒学生查看；在最后一次课时对本章内容进行测试，并根据测试效果做好期末复习的指导；课堂中通过头脑风暴、案例分析、实训项目设计等方式，引导学生掌握当前企业应用较多的绩效考核方法，熟悉每种方法的操作思路，并能够分析每种方法相对的优缺点。学生要做好预习、复习，特别是期末复习准备，善于总结与反思，根据学习效果不断改进自己的学习方法。 【主要内容】 5
1. 强制分布法 2. 行为锚定等级评价法 3. 360度考核法 4. 关键绩效指标法 5. 平衡计分卡 6. 目标管理法 7. 标杆管理法 【重点难点】 1. 系统性考核与非系统性考核的比较 2. 关键绩效指标法的设计思路 3. 平衡计分卡的设计思路 4. 标杆管理对我国企业管理的意义 【实践项目】 1. 实验（实训）项目名称：KPI绩效指标设计 2. 实验（实训）项目类型：单项技能型实训 3. 实验（实训）项目目的：熟悉关键绩效指标体系的构建流程；理解关键绩效指标的特征和设计原则；了解KPI考核的作用和重要性 4. 实验（实训）项目内容：根据所给材料设计一份部门级KPI指标体系 5. 实验（实训）项目方法：组成团队，收集信息，研究讨论，形成文案
五、测评方式 1. 平时测评方式及权重 考勤占10%；预（复）习占10%；作业占10%；课堂讨论占10%；随堂测验占10%；课堂表现占10%；期中占20%；实验实训占20%。 2. 期末测评方式及权重 闭卷考试，期末成绩占100%。 3. 总评方式 平时成绩占60%；期末成绩占40%。
六、建议选用教材 1. 兰兰，李彩云，《绩效管理》（第1版），北京：清华大学出版社，2017,02 2. 付亚和，许玉林，《绩效考核与绩效管理》（第3版），北京：电子工业出版社，2017,06 3. 顾琴轩，《绩效管理》（第3版），上海：上海交通大学出版社，2015.06
七、 参考资料 1. 理查德•威廉姆斯著，《组织绩效管理》，北京：清华大学出版社，2002,05. 2. 赵文明，赵建伟，《员工绩效考核与绩效管理实务手册》，北京：中国致公出版社， 2005, 09. 3. 刘蕊，《如何进行绩效管理》，北京：北京大学出版社，2004,08. 4. 赫尔曼•阿吉斯著，《绩效管理》，北京：中国人民大学出版社，2013,10 5. 冯涛，绩效量化管理实操指南，北京：中国铁道出版社，2018,06