2010安徽省一级助理电子商务师必过技巧

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助理电子商务师平台操作简化步骤

助理电子商务师平台操作简化步骤随着互联网的不断发展，电子商务在国内市场中的地位越来越重要。

为了提高企业的运营效率以及竞争力，越来越多的企业开始招聘助理电子商务师来负责电子商务平台的运营。

然而，在平台操作上往往会碰到困难，本文将从简化操作步骤方面来谈一谈助理电子商务师如何提高工作效率。

第一步：深入了解所使用的电商平台在具体操作之前，了解所使用的电商平台应该是助理电子商务师的第一步。

只有充分了解电商平台的功能和操作方式，才能够更好地利用平台完成工作。

因此，建议助理电子商务师认真研读平台的使用说明，并实践操作。

第二步：建立商品管理体系电子商务平台上的商品管理是电商平台运营中最重要的一环，建立商品管理体系是助理电子商务师工作的关键。

建议助理电子商务师制定商品管理流程，对商品信息进行归纳和分类，优化商品信息以便更好地展示。

第三步：协调供应商资源协调供应商资源是助理电子商务师的重要工作之一，其中，采购是关键环节。

对于采购，助理电子商务师需要根据市场需求制定采购计划并及时跟进，保证商品的稳定供应。

同时，需要对供应商进行筛选和评估，建立优质供应商池，确保商品供应渠道的稳定。

第四步：优化商品信息商品信息的优化对于电商平台上商品的销量增长至关重要，因此助理电子商务师应该认真维护商品信息，包括商品标题、描述、价格及图片等，确保这些信息直接、简洁、准确。

同时，通过关键词优化提升商品的搜索排名，以提高商品的可见性。

第五步：建立客户服务体系客户服务是电子商务平台上非常重要的一环，客户服务体系的建立对于提高客户满意度和重复购买率至关重要。

建议助理电子商务师规划完整的客户服务流程，对于客户的反馈和投诉要及时回复和跟进，以此提高客户的忠诚度和购买体验。

第六步：考虑数据分析基于电商平台的数据分析能够为助理电子商务师提供诸多决策支持。

数据分析可以帮助助理电子商务师统计销售数据，分析客户购买行为以及其他市场趋势，以此优化销售策略和优化商品搭配推荐，提高销售额。

2010湖南省一级电子商务师考试重点和考试技巧

1、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快2、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键3、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化4、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵5、在浏览器中最常见的网络广告是( )A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News6、CRM系统( )A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统7、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快8、计算机的主机是由( )组成的。

A、运算器和控制器B、中央处理器加存储器C、运算器和控制器、内存储器D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡9、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。

A、1024B、1000C、1024KD、1000K10、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格11、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心12、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指针型13、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）(A)修改C－(B)MOS内容(C)修改客户机配置(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器14、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。

助理电子商务师考试备考复习资料14-电子商务师考试.doc

2015年助理电子商务师考试备考复习资料
14-电子商务师考试
2015年电子商务师备考阶段，特为您整理2015年助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！
查看汇总：2015年助理电子商务师考试备考复习资料汇总网上银行在电子商务中的地位
无论是传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是完成交易的重要环节，所不同的是，电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。

能否有效地实现支付手段的电子化和网络化是
网上交易成败的关键，直接关系到电子商务的发展前景。

网上银行创造的电子货币以及独具优势的网上支付功能，为电子商务中电子支付的实现提供了强有力的支持。

作为电子支付和结算的最终执行者，网上银行起着连结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次。

电子商务与网上银行的发展是互动互利，相互影响的，电子商务也给网上银行带来了巨大的业务发展空间，因此随着电子商务的发展，网上银行的发展亦是必然趋势。

电子商务经理资格考试备考攻略

电子商务经理资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也日益壮大。

作为电子商务从业者，获得电子商务经理资格证书是提升自己职业发展的重要一步。

然而，电子商务经理资格考试并非易事，需要全面的知识储备和高效的备考策略。

本文将为大家提供一些备考攻略，帮助大家顺利通过电子商务经理资格考试。

一、了解考试内容和要求首先，备考前要仔细阅读考试大纲，了解考试的内容和要求。

电子商务经理资格考试通常包括电子商务基础知识、电子商务战略与规划、电子商务平台与技术、电子商务运营与管理等多个模块。

针对每个模块，备考时要明确重点内容，合理分配时间和精力。

二、系统学习基础知识电子商务经理资格考试的基础知识是备考的重点和难点。

备考时可以选择一些权威的教材或参加培训班，系统地学习电子商务的相关理论和实践知识。

此外，还可以通过阅读相关书籍、行业报告、研究论文等方式，了解最新的电子商务发展动态和趋势。

三、参加模拟考试和练习题模拟考试和练习题是备考过程中非常重要的一部分。

可以购买一些电子商务经理资格考试的模拟试题，进行模拟考试，了解自己的备考情况和不足之处。

通过分析试题，找出自己的薄弱环节，有针对性地进行复习和提升。

四、拓宽知识面，注重实践电子商务行业日新月异，备考时不能只关注考试内容，还要拓宽知识面，了解行业的最新动态和实践案例。

可以通过关注电子商务行业的媒体、参加行业研讨会、交流活动等方式，增加对电子商务的实际理解和应用能力。

此外，还可以尝试参与一些电子商务项目，亲身体验和实践电子商务的各个环节，提升自己的实践能力。

五、合理安排备考时间和计划备考是一个需要长期坚持和持续努力的过程，需要制定合理的备考时间表和计划。

可以根据自己的工作和学习时间，合理安排每天的备考时间和任务。

要保持良好的学习习惯，每天坚持一定的学习时间，不断积累和巩固知识。

六、注意健康和心理调节备考期间，身体健康和心理状态的调节同样重要。

要保持良好的生活习惯，保证充足的睡眠和合理的饮食，避免过度疲劳和精神紧张。

2010香港特别行政区三级助理电子商务师考试技巧、答题原则

1、电子商务的基本组成要素有（）。

（B）[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送[D]用户、商家、政府、网络、市场2、采用条形码输入方法的优点的是（）。

（ABCD）[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用3、邮件系统中的基本协议之一是（）。

（C）[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP4、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。

（B）[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基5、在解密时间方面有保证的方法是（）。

（B）[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞6、物流服务管理的核心是（）。

（c）[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效7、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。

（D ）[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价8、以下不属于客户服务售前服务的是( )。

（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明9、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。

（B）[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件10、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户11、在解密时间方面有保证的方法是（）。

（B）[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞12、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。

（D）[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒13、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。

2013安徽省助理电子商务师模拟考试技巧、答题原则

1、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。

（BC）[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务[C]后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销[D]两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程2、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接3、邮件系统中的基本协议之一是（）。

（C）[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP4、属于保障密码安全的方法包括（）。

(BD)[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长5、计算机网络发展经历的阶段有（）。

（ABCD）[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络[C] 国际标准化的第三代计算机网络[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络6、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

（C）[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等7、在解密时间方面有保证的方法是（）。

（B）[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞8、关于Cookie，说法正确的有（）。

（AC）[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie9、IP地址的标识方法叫做（）表示法。

（C）[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制10、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

助理电子商务师考试备考资料

助理电子商务师考试备考资料信息服务型网站的基本功能人们普遍认为，在Internet这个网络空间里，注意力是网上最稀缺的资源，谁能够获得更多消费者的关注，谁就能赢得最后的商机。

因此网站提供信息服务主要的目的是为了吸引人们的注意力，即以提供特定的信息内容或服务来汇聚众多的有忠诚度的用户或订户，提高自己网站的访问量。

由于各网站的侧重点不一样，因此所提供的信息内容和服务形式也不相同，目前运作较为成功的一些ICP所具备的基本功能主要体现在以下几个方面：1.导航2.提供内容3.通信4.社区拍卖网站的经营模式(1)平台式拍卖网站。

这类网站拍卖的商品一般都由第三方提供，拍卖服务主要采用P-P或B-C模式，网站的经营目标是促成用户之间的在线交易。

用户登录到网站后，即可通过页面或电子邮件进行交易或跟踪拍卖的进程。

目前，这类网站的经营服务方式主要有：介绍买卖双方相识后马上撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，网站从成交后的某一方或双方收取一定的服务费。

网站作为中介服务商先将拍卖品买下，然后通过网站拍卖出去，从中获取差价。

采取完全中间商的方式，即买卖双方的竞价、销售、付款、发货等环节均以匿名的方式进行，网站从中收取中介服务费。

收费标准也不尽相同，一般是以商品数量和拍卖成交额为基数按照一定的收费比率来计算。

平台式拍卖网站最终的赢利一般取决于物流是否顺畅以及价格是否合理。

物流顺畅就是快速高效地将成交的商品转交给购买者，这需要精确的设计和规划。

从技术角度看，提供竞买过程的跟踪和管理是网上拍卖的关键。

(2)专业拍卖网站。

虽然目前专业拍卖网站还为数不多，但由于他们有明确的目标市场，因此它们比平台式拍卖网站更具优势。

调查表明，目前在全球成功拍卖的记录中，对于相同的拍卖品，在专业拍卖网站的成交率比平台式拍卖网站要高出30%～40%。

这类网站也有三种拍卖模式：独立拍卖。

买卖双方委托拍卖网站为其创建一个相对独立的.拍卖系统，并通过该网站进行交易。

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12-电子商务师考试
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查看汇总：2015年助理电子商务师考试备考复习资料汇总网上银行的特点
利用计算机和通讯技术实现资金划拨的电子银行业务已经有几十年的历史了，传统的电子银行业务主要包括资金清算业务和用POS网络及ATM网络提供服务的银行卡业务。

网上银行是
随着Tnternet的普及和电子商务的发展在近几年逐步成熟起来的新一代电子银行，它依托于传统银行业务，并为其带来了根本性的变革，同时也拓展了传统的电子银行业务功能。

与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面都具有不同的特点。

(1)全球化、无分支机构
(2)开放性与虚拟化
(3)智能化
(4)创新化。

(5)运营成本低
(6)亲和性增强
各地2014年下半年电子商务师考试成绩查询汇总
策划：2015电子商务师考试报考指南专题
2015上半年报名时间预计3月/考试时间预计：5月16、17日。

2010澳门特别行政区三级助理电子商务师考试技巧重点

1、数字化仪属于：（C）(A)运算器(B)存储器(C)输入设备(D) 输出设备2、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址3、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

(D)(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服(E)务策略4、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术5、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名6、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。

(A)align(B)scr(C)alt(D)default7、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大(F)网络用户质量不(G)能保证的困难8、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格9、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术10、以上不属于电子商务活动角色( )A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人11、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指针型12、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址13、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输14、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

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1、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上
渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略

2、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News

3、下列存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存

4、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式

5、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

6、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术

7、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News

8、Internet的前身是：( )
A、NSFnet B、Intranet C、ARPANET D、Extranet

9、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格

10、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好

11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统

12、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News

13、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP

14、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备

15、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网
上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略

16、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库

17、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词

18、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP

19、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
20、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术

21、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统

22、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址

23、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层

24、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全
电子交易的( )协议
A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名

25、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统

26、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

27、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减

28、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
29、网络商品直销的最大特点是( )
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好

30、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥

31、以下代表互联网信息提供商的是( )
A、ISP B、ICP C、ASP D、IDP

32、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备

33、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D 、
以上全是

34、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格

35、下列存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存

36、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减