“国航知音”常旅客计划规则变更内容介绍
国航升级标准
国航升级标准
国航的升舱服务适用于购买国航经济舱或公务舱的乘客，可以通过提前预订或现场申请的方式使用升舱服务。
具体标准如下：
1. 提前预订：乘客可以在购票时选择经济舱同时预订升舱。
国航将根据座位情况和乘客的升舱等级要求来决定是否可升舱。
2. 现场申请：乘客可以在飞行前登机时向国航工作人员申请升舱。
国航将根据航班的座位情况决定是否可以升舱。
另外，国航的会员还有特殊的升级标准，如银卡会员如果2022年前半年累积飞行6次及以上，通过任何渠道购票客票，飞行后到账满2次即可升级为“凤凰知音”金卡。
按照国航常规的升级政策，从银卡到金卡，二者之间相差4万公里的定级里程或15段定级航段，升级金卡后可获得更高比例的里
程奖励、优先登机、无偿使用公务舱及贵宾休息室等。
以上信息仅供参考，具体的升舱标准可能会根据航空公司的规定而有所不同，如有需要可以拨打航空公司服务电话咨询。
国航各舱位的累积规则
国航各舱位的累积规则【原创实用版】目录1.国航里程积累概述2.不同舱位的累积规则3.累积里程的实际应用4.如何加入国航里程俱乐部5.总结正文国航里程积累概述中国国际航空（简称国航）成立于 1988 年，是我国知名的航空公司之一。
国航为旅客提供了多种舱位选择，并推出了里程积累计划，让旅客在乘坐航班的同时可以累积里程，从而享受更多优惠和奖励。
不同舱位的累积规则国航的不同舱位累积规则如下：1.头等舱（舱位：F、A、P）：可获得实际里程的比率为 200%，最小里程额为 1000 公里。
2.公务舱（舱位：C、D、Z、J）：可获得实际里程的比率为 150%，最小里程额为 800 公里。
3.超级经济舱（舱位：W）：可获得实际里程的比率为 110%，最小里程额为 500 公里。
4.经济舱（舱位：Y、B、M、H、K、L、Q）：可获得实际里程的比率为100%，最小里程额为 500 公里。
5.经济舱（舱位：G、S、V、U、T、E）：可获得实际里程的比率为 50%，最小里程额为 500 公里。
6.其他舱位（舱位：O、I、X、R、N）：无法累积里程。
累积里程的实际应用累积的里程可以用于以下方面：1.兑换免费机票：累积的里程达到一定数额后，可以根据航空公司的规定兑换免费机票。
2.升舱：在乘坐航班时，可以使用累积的里程升舱，享受更高级别的服务。
3.机场贵宾室：累积的里程可以兑换机场贵宾室的使用券，让旅客在候机时享受更舒适的环境。
4.其他奖励：部分航空公司还提供其他形式的奖励，如现金券、礼品等。
如何加入国航里程俱乐部如果想要加入国航里程俱乐部，可以前往国航官方网站或购票时向航空公司申请。
在填写申请表并提交后，即可获得里程卡。
此后，每次乘坐国航航班的里程都可以计入里程卡。
总结国航为旅客提供了丰富的舱位选择和里程积累计划。
旅客可以根据自己的需求和预算选择合适的舱位，并享受累积里程带来的优惠政策。
首都机场国航会员升级规则
首都机场国航会员升级规则下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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贵宾会员手册说明书
贵宾会员手册欢迎您成为“凤凰知音”贵宾会员！国航系航空公司携手星空联盟成员航空公司，共同为您搭建起覆盖全球的航线网络，让您享受顺畅、快捷的全球旅行。
无论在何时何地，只要您乘坐国航系航空公司及星空联盟成员航空公司的航班，都将尊享贵宾会员礼遇，使您的每一次旅行更加舒适、愉快。
本手册详细介绍了贵宾会员专享礼遇，请您详细阅读了解。
感谢您对国航系航空公司的支持！欢迎词目录CONTENTS前级别的保级标准进行保级评定。
员年龄须年满银卡金卡白金卡自当前月（含）起以往的连续12个整月。
万公里定级里程或25段定级航段万公里定级里程或40段定级航段万公里定级里程或90段定级航段自升级为贵宾当月起，至之后第24个月月底有效。
银、（一）升级仅查看您账户中评定周期内已有飞行记录。
上一年度的自成为年度卓越终身白金卡起，至当年① *② 每年③乘坐国航系成员航空公司实际承运且挂各自航空公司代号航班您成为银卡金卡白金卡3.5万公里定级里程或23段定级航段7万公里定级里程或36段定级航段14.5万公里定级里程或80段定级航段自当前贵宾有效期截止月的前1个月起的前连续个整月。
自当前贵宾有效期截止月次月起，至之后第12个月月底有效。
仅查看您账户中已有的飞行记录，且飞行日期需在评定周期内。
其有效期与保级后贵宾资格有效期相同。
乘坐国航系成员航空公司实际承运且挂各自航空公司代号航班年度卓越终身白金卡专享权益乘坐星空联盟成员或星空联盟优连成员航空公司实际承运航班其他增值服务权益● 可提供该服务 ▲ 在条件允许的情况下可提供该服务① 除兑换逾重行李费可为受让人兑换或权益项有特殊说明外，其余增值服务权益为会员本人享有。
②乘坐国航实际承运且挂CA 代号北京始发的国内航线航班时，可在航班起飞50分钟前，持乘机当日的付费客票，在首都机场T3航站楼贵宾乘机登记手续柜台办理此业务。
③ 申请带有您本人照片的会员卡、提供照片规格，可登录“凤凰知音”网站或致电会员服务中心咨询、办理。
国航知音卡
CONTENTS目录非定级里程乘坐国航航班时不累积里程的情况为了您能方便及快捷地获得国航里程，我们为您精心选择了众多的合作伙伴，您无论是搭乘航班、入住酒店、使用信用卡签账、租用汽车，还是使用电信服务、参加旅游活动等都可以累积里程；您还可以参加国航与合作伙伴不定期推出的促销活动，获得额外里程奖励。
里程累积航空合作伙伴里程累积标准表星空联盟区域性成员航空公司合作伙伴累计标准服务电话10-8008520469在中国境内：以有效价格入住以下酒店即可获得“国航知音”800公里的奖励里程：(1) 豪生酒店(2) 戴斯酒店(3)华美达酒店 (4) 温德姆酒店及度假村以有效价格入住以下酒店即可获得“国航知音”400公里的奖励里程：(1) 速８酒店在中国境外：会员在下列酒店每消费1美元即可获得3公里的奖励里程：(1) 华美达酒店 (2) 豪生酒店 (3) 戴斯酒店(4)速8酒店 (5) Wingate by Wyndham (6)Baymont Inn& Suites (7)Travelodge (仅限美国) (8)Knights Inn(9)AmeriHost Inn会员以有效价格入住以下酒店即可获得“国航知音”800公里的奖励里程：(1) 温德姆酒店及度假村(2) Hawthorn Suites 每次以有效价格入住，当晚即可享受房价9折优惠，且每次入住可以累积200公里国航奖励里程。
400-820-5-998持“喜达屋优先顾客”卡的国航知音会员，每消费1美元可获3公里里程奖励。
朗廷酒店集团每间夜合格入住（多伦多 DeltaChelsea 酒店除外）可获得1,000公里的里程奖励。
10-800 65 00489 (中国北方省份)10-800 265 0503 (中国南方省份)非航空合作伙伴里程累积标准——移动通讯北京分公司韩国SK电讯株式会社国航知音会员在韩国使用租用SK手机漫游产品，每消费1美元（限手机租用费用，通话费用），即可获得国航5公里里程奖励。
国航里程兑换规则
国航里程兑换规则一、里程兑换的基本信息：1.该规则适用于国航“凤凰知音俱乐部”会员，会员可以通过累积飞行里程来获取里程积分。
2.里程积分可以用于兑换国航及其合作航空公司的免费机票、升舱服务以及一系列其他奖励。
二、里程兑换的要求：1.要求会员账户状态正常，会员必须拥有足够的里程积分才能进行兑换。
3.兑换机票时，会员需提供乘机日期、航班号、舱位等信息。
三、里程兑换的限制：1.兑换机票的航班和舱位可能受限，特定航班和舱位可能无法兑换。
具体限制信息可在官网查询。
2.兑换机票时需预留一定的里程余额，以确保账户保持正常。
3.兑换机票不包括税费和附加费，会员需自行承担。
四、里程兑换的流程：1.登录国航官方网站，选择相应的兑换项目（机票、升舱等）。
2.输入个人信息和航班要求，查询相应的兑换选项。
3.在可选的兑换选项中选择适合的航班、舱位以及兑换数量。
4.确认兑换信息后，根据指引完成兑换的支付流程。
五、里程兑换的注意事项：1.兑换机票的里程需在兑换前进行检查，以确保所需里程充足。
2.由于航班和舱位的限制，建议提前计划兑换，以免无法如期兑换。
3.兑换机票后如需取消或更改，需按照相关规定办理，可能需要支付费用。
六、里程兑换的优势：1.免费机票，让会员能够更经济地旅行，节省旅行成本。
2.兑换奖励，如升舱服务、机场贵宾室使用权等，提供更高级、舒适的旅行体验。
3.兑换活动，国航定期推出里程兑换的促销活动，会员可以更灵活地利用里程。
总结：国航里程兑换规则是提供给“凤凰知音俱乐部”会员的福利，会员可以通过累积飞行里程，兑换免费机票、升舱服务等奖励。
兑换前需满足一定的条件和要求，兑换过程需要提供相关的航班、舱位等信息，并根据指引完成支付流程。
会员需注意兑换的限制和注意事项，以免影响兑换进程。
里程兑换的优势是能够更经济地旅行，提供更高级、舒适的旅行体验，并且国航定期推出促销活动，增加会员的灵活性。
国际空运改签流程
国际空运改签流程国际空运改签是指旅客在原定航班起飞前一段时间内，因特殊原因需要更改原定航班的日期、时间或航班号的操作。
在国际航空业务中，改签一般需要符合航空公司的改签和规定，以确保改签操作能够顺利进行。
下面将详细介绍国际空运改签的流程和相关注意事项。
一、国际空运改签的适用范围国际空运改签适用于因个人原因或特殊情况需要更改原定航班的旅客。
常见的改签原因包括航班延误、个人计划变更、健康状况等。
在具体操作过程中，改签需符合航空公司的相关规定和，且在一定时间范围内进行操作。
二、国际空运改签的流程1.查询改签：在选择改签之前，首先需要查询航空公司的改签，了解改签的具体要求和规定。
不同航空公司针对改签的时间限制、费用标准、可改签的舱位等有所不同，因此旅客需要提前做好功课。
2.联系客服或代理：如果确定需要改签，可以直接联系航空公司的客服人员或代理机构进行咨询和操作。
在电话或在线咨询过程中，需要提供原定航班的相关信息和改签的具体要求，以便客服人员为您办理相关手续。
3.提交改签申请：根据航空公司的要求，提供必要的证件和信息，并填写相关的改签申请表格。
在提交申请时，需要注意填写准确无误，以免造成延误或费用损失。
4.支付改签费用：根据航空公司的改签，一般需要支付一定的改签费用。
改签费用的收取标准可能根据不同的舱位和航班而有所不同，因此需要提前了解清楚改签费用的具体金额。
5.确认改签信息：在支付改签费用后，航空公司将确认您的改签信息，并办理相应的手续。
在确认改签后，您将获得新的航班信息和机票，以便准确地安排行程。
6.办理登机手续：在新的航班起飞前，您需要按照新的航班信息提前办理登机手续。
在办理登机手续时，需要出示身份证件和机票等相关证件，以确保顺利登机。
7.注意事项：在改签过程中，需要注意以下几点事项：1）改签要尽早办理，以避免航班满员或延误等情况；2）改签费用可能受到舱位和时间等因素影响，需提前了解清楚；3）在办理登机手续时，注意携带必要的证件和信息，确保顺利登机。
各航空公司机票改签规定
各航空公司机票改签规定各航空公司机票改签规定今天，CN人才公文网小编给大家介绍的是各航空公司机票改签规定，如有变动，以官网为准。
中国国际航空公司1、签转变更规定：F/C/Y/允许签转，当对应的舱位开放的情况下：(1)使用正常票价、B\M\H舱(90\85\80折)票价及使用儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票，客票有效期内免费更改;(2)K\L\Q舱(75\70\60折)票价客票，允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费;(3)G\V\U舱(50\45\40折)票价客票，每次更改收取20%的改期费;(4)3折及以下不退;(5)所有国航客票改签都只能到国航直属售票处办理，国航婴儿票只能出中性票，如无中性票只能到国航柜台补票!2、退票规定：(1)使用头等舱\公务舱及儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费;(2)Y\B\M\H舱(全价90\85\80折)票价客票，收取5%的退票费;(3)K\L\Q舱(75\70\60折)票价客票，收取10%的退票费;(4)G\V\U舱(50\45\40折)票价客票，收取30%的退票费。
(5)补充说明：来回程优惠5%产品退票规定：自愿退票：A、客票全部未使用，扣除相应航段明折明扣舱位的退票费后，余额退还旅客.B、客票已部分使用，扣除客票已使用航段明折明扣舱位票价和未使用航段明折明扣舱位的退票费后，余额退还旅客.非自愿退票：全程未使用按实收票面价退款。
已部分使用则按未使用航段对应舱位明折明扣票价退款，但不得超过原付票款金额。
中国南方航空公司1、签转变更规定：(1)F/C/Y/允许签转，及使用儿童/婴儿/革命伤残军人、因公致残人民警察票价客票，若客票没有“不得签转”字样，允许自愿变更承运人;若使用其他明折明扣票价的客票，不得自愿变更承运人;如旅客要求变更承运人，需补足明折明扣票价与正常票价的差额。
70折(含)以上客票的航班/日期变更：对应舱位变更免收变更手续费。
新版客票退改规则
新版客票退改规则新版客票退改规则正式实施，为了方便旅客更好地享受航空服务，航空公司对退改签政策进行了一系列的调整和优化。
下面将为大家详细介绍新版客票退改规则的具体内容。
一、退改签政策统一规定根据新版客票退改规则，不论是国内航线还是国际航线，退改签政策将统一规定，以便旅客更加清晰地了解自己的权益和义务。
这样一来，无论您是因为工作变动、个人原因或是其他突发状况需要调整出行计划，都可以根据统一规则进行相应处理。
二、退票规则调整退票是旅客最为关注的问题之一。
根据新版规则，旅客在购票后，若需要退票，需在航班起飞前一定时间内提出申请。
具体退票时间限制会根据航班的起飞时间和票价等因素而有所不同。
退票费用也会根据不同的时间段而有所变化，旅客可以在购票时咨询客服或者查看官方网站获取详细信息。
三、改签规则优化改签是为了满足旅客因个人原因或其他特殊情况需要更改出行日期或航班的需求。
根据新版规则，旅客可以在航班起飞前一定时间内提出改签申请。
航空公司将提供不同的改签政策，旅客可以选择相应的改签费用和时间段进行更改。
四、特殊情况处理在旅行过程中，有时会发生一些特殊情况，例如疾病、自然灾害等。
根据新版规则，航空公司将会对这些特殊情况进行人性化的处理。
旅客可以向航空公司提供相应的证明材料，并按照规定的流程进行申请。
航空公司将根据情况为旅客提供相应的退改签服务。
五、注意事项提醒为了使旅客更好地了解和遵守退改签规则，航空公司会在购票过程中提醒旅客注意相关事项。
旅客可以通过官方网站、客服电话或者其他渠道获取相关信息。
同时，在退改签过程中，旅客也应当注意保管好自己的票据等相关材料，以便能够顺利办理相应手续。
新版客票退改规则的实施将为旅客提供更加便利和优质的服务。
无论是退票还是改签，旅客都可以根据统一规则进行操作，避免了繁琐的流程和费用的不确定性。
同时，航空公司也将根据旅客的需求和特殊情况进行人性化的处理，使旅客的出行更加顺利和安心。
相信通过新版规则的实施，航空服务将更加贴近人们的需求，为旅客带来更多的便利与舒适。
国际航空机票改签规定
什么是单程票与往返票？dg 单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点发来回程票。
机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。
改期时要求机票折扣相同才可更改。
机票签转：是指购买机票sg后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运办理手续。
N票，回程机票上标记为OPEN字样。
客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。
此种机票虽然较自由，购买时回程在有效期内可以不定日期，但风险较大，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。
一旦发生上述情况，旅客往s往或滞留gdf境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回，经济上损失较大。
因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。
... 客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
什么是''''不可签转、不可改期、不可退票''''？很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：不可签转：指出票后不能更改航空公司。
不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。
（具不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。
（具国际机票的机场税是国外机场收取的税费，要求旅客在购票时一起付清。
具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。
旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。
什么是中转联程机票中转联程机票是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转，含有两个（及以上）乘机联、使用两个（及以上）不同航班号的航班抵达目的地的机票。
如：从深圳到哈尔滨，中间从北京中转。
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匝
国
航
知
音
"
常
旅
客
计划
规则变更内容
介
绍
2007年12月12
日中国
国际航空公司正式宣布加入星空联盟．标志着国航作为中国载旗航空公司，作为2008年奥运航空合作伙伴，将其丰富的国内网络与星空联盟强大的国际航线相连接，实现了全球网络的优化和互补；与星空联盟的国际化服务标准相接轨，为广大旅客在航空旅行中提供了更多的便捷和优惠。“国航知音”会员不仅可以从国航购买通达星空联盟每个成员航空公司航线所及的任何一个目的地的机票．而且搭乘星空联盟内任何一家航空公司的航班均可累积国航里程积分．总则变更内容并且可以使用国航里程积分兑换任意星空
联
盟
成员航空公司的
奖励机票。同时。您搭乘国航和星空联盟成员航空公司实际
承
运且挂国航和星空联盟成员航空公司代号的航班累积的里程
积
分，能够作为定级里程．可以助您更快升级成为
“
国航知音
”
银卡、金卡和
白金卡
会
员
。
按照加入星空联盟要求和国航常旅客计划发展的需要．国
航对“国航知音”的部分规则做出了变动。新规则已
于
200
7
年
1
2
月12日推出并生效。相关变动部分包
括
：
乘坐国航和山东航空公司实际承运且挂
国航和乘坐国航和星空联盟成员航空公司实际承运且挂国航和
定
级里程
山东航空公司代号航班累积的里程星空联盟成员
航空公司代号航班累积的
里程
乘坐国航和山东航空公司实际承运且挂国航
和
乘坐国航实际承运且挂国航代号的定期航班所累积的航
定级航段山东航空公司代号
的定期航班所累积的航
段
段(指能累积里程的航段)
(
指
能累积里程的航段)
可
以
提前预订座位(通过网站兑奖除外)．会员须在订
兑换奖励机票预
订
座
位不可预订
座后72小时内．且
不晚干航班起飞
前
1
4
天
之前
出票：航
班起飞前14天内的奖励机票
随订随售
如能订妥改期后航班座位．可按奖励机票的变更
标
准
交
奖励升舱改期按升舱前舱位改期．所用里程作
废
纳费用后按升舱后舱位改期
航班起飞48小时前，首次更改．免费改期
一
次；航班起飞48小时以内及再；欠更改．国内航
取消奖励机票首次免费更改和在航班起飞后更改按
误
机
班收取100元人民币(或等值货币)／张
／
次
，
处
理的规定。无论是在航班起飞前还
是在航班起
飞
后变
奖励机票日期变更费
国际航班收取300元人民币(或等值货币)月长
更奖励
机票．均收取国内机票
1
00
元人民币(或等值货
／
次。如误机
．
国内航班收取正常票价50％的
变
更
手
续费，国际航班
收
取500元人民币
／60
美元
币)／张／；2
，
国际机票300元人民币
(
或
等值货币)／张
／
次
(
或等值货币)
变更
手
续
费
星
空联盟成
员航空公司里程累
积
标准及奖励机
票兑换标准与
规
则
无
有
通过会员
服
务热线办
理
里
程账户
密码更
改
否
《
收
费
服
务
项
目
(补卡
、
合
并账户)
无
白
金卡
、
金
卡
会
员
免
收服
务费
维普资讯 http://www.cqvip.com
贵
宾会员规则
更
改
部
分
乘坐国航
实际承运且挂CA代号航班服务项
目变更
内容
定级：9万定级里程／50定级航段定级：8万定级里~：／50定
级航段
金卡会员升级、保级标；隹
(连续12个
月
内)
保级：8万定级里程／45定级航段保级：7万定级里程／45定级航段
保证奖励机票／奖励升舱座位无保证
白
金卡、金卡会员本人座
位
额外免费行李额(除
正
常行李额外)白金卡：计
重~lJ+30k0、计件
白金卡
6
0k
g制+1件’；金卡、银卡：计重~lJ+20kg、计件制+1
件
。
免
费行李颓金
卡
4
0
k
g
银
卡
3
0
k
g
(
‘
头等／公务舱32kg，经济舱
23k
g
)
金卡会员可携一人进入公务舱休息
室
无可免费携一名乘坐当日星空联盟成员航空公司实际承运航班的旅
客
进
入
银卡会员里
程奖
励
无
2
5％
锿卡会员进入公
务
舱休息室
可以
不
可
以
银卡会员在航班
不正
常时的服务
享受公务舱标
准仅
住宿方面享受公务
舱标准
乘坐星空联盟成员航空公司实际承运且挂星空联盟成
员航空公司代号航班服务项目(新增)
优先订
座候补
为=
≈
优
先
机
场候补是
z
Z
优先行李
托运
司
=
否
优先登机(如果可行的话
)
Z
《
否
计重~tJ
+20kg
计重
i
#
J
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20k
g
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(
头等
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公
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32k
g
，
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费行李
额
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经济舱
2
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