KPI绩效考核表格
绩效考核KPI表(总表)

绩效考核表(总表)考核期:年月日—月日姓名部门职位第一部分个人述职报告(考核期内)考核期内工作完成情况自述签名:年月日部门主管考评签名:年月日第二部分考核与评分(具体KPI指标详见附表)考核项及总体要求分值自我评定部门主管评定评分依据或建议工作业绩(60%)1、工作质与效:工作过程顺畅,无失误和反复操作,工作完成及时、准确,无浪费时间或拖拉现象。
1~20 2、执行:执行力强,考核期内分内工作及上级交办的工作能自动、自发、自主、及时准确的完成1~10 3、工作达成度:与预定目标或期望值比较,工作达成目标98%以上。
1~20 4、团队绩效:有团队精神、服从上级领导,对本部门及公司考核期内的团体工作及活动积极参与,发挥作用。
1~10工作能力(30%)1、工作技能:对担任职务相关知识的掌握充分,运用自如,工作的熟练程度达90%以上。
1~10 2、计划性:工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、流程)安排分配的合理性、有效性1~7 3、改善创新:主动发现问题、思考问题、和解决问题1~6 4、细致度:工作认真细致深入,考虑问题全面,遗漏率低。
1~7工作态度(10%)1、责任心:责任心强,忠于企业,有团队精神,工作认真,敢于承担责任。
1~5 2、自律性:遵守制度,服从领导,文明服务,不诽谤公司和同事,不迟到、早退、旷工及缺席会议。
1~5三项汇总——1/2其他(N%) 奖励加分:嘉奖次数×X分= 分:记功次数×X分= 分:大功次数×X分= 分:惩罚扣分:警告次数×X分= 分:记过次数×X分= 分:大过次数×X分= 分N此项由人力资源部门根据《激励机制》及《绩效考核制度》上的要求进行统计。
合计最终总得分= 自评总分×20%+部门主管评总分×80% +奖励总数-扣分总数此项由人力资源部门根据《绩效考核制度》上的要求进行统计。
第三部分绩效等级(职务等级)□A优秀□B良好□C合格□D未达标□E很差分值A:95~100分; B:81~94分;C:71~80分; D:60~70分;E:0~59分。
财务部KPI绩效考核表(全)

100
-
目标下达者
目标接受者
考核者
下达日期
接受日期
考核日期
财务部岗位绩效考核表
姓名
岗位
主办会计
任务期间
考核项目
考核指标
指标定义
考核目标
分值
评分标准
考核结果
得分
考核者
数据来源
资金预算
资金预算准确性
实际发生数/资金预算数
100%
10
每超出3个百分点扣1分,每降低3个百分点加1分
财务经理
资产管理
结算及时性
财务分析
财务分析的及时性
要求按时按质提交
及时报送
5
每延迟一次扣2分
财务经理
财务分析的准确性
要求定期对经营情况、预算执行情况进行分析
偏差控制在5%以内
10
每错误一次扣2分
财务经理
综合评价
评价工作态度和工作能力
10
工作态度积极,各项工作能够及时完成
财务经理
直接上级给予书面评价
合计
100
-
目标下达者
目标接受者
财务部岗位绩效考核表
姓名
岗位
经理
任务期间
考核项目
考核指标
指标定义
考核目标
分值
评分标准
考核结果
得分
考核者
数据来源
满意度
财务满意度
相关部门对财务部门工作的满意度
85%
5
每少3个百分点扣1分,每增3个百分点加1分
人力资源部
费用分析报告
报告及时率
及时向上级提供公司及部门费用报告表
100%
10
每迟延两天扣1分
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责

3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出,应及时联系晚班客服告知客人协商处理(晚上8点-9点)
2%
4.当天遇到任何问题不能发出的订单,都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注意。(晚上8点-9点)
5%
5.在工作日内及时进行订单的打包处理。
20%
6.定期检查发货部的建设,维护各环节,每星期整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长
4.每星期整理和分销职责五的工作汇报,上报给店长。
附加
职责
工作
内容
根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
店长根据流量与活动开展质量进行打分,占75%。月底店长进行自我鉴定,占25%
工作时间:星期一至星期六。早上8.30点到晚上5.30点。
工资制度:利润分配
5%
3.遇到任何不能解决的问题,应及时使用通讯工具(QQ,旺旺,手机,固定)与物流部取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。
5%
4.整理和分析快递与物流部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。
1.5%
职责四
客户关系处理
工作
内容
1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内。
100%+20%
工作时间:不限。在活动参与期间必须出勤。
工资制度:利润分配
工资:2500(底薪)+绩效+500(奖惩)
岗位ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
名称
客服
所在
部门
电商部
直接
上级
店长
直接
下级
绩效权重
工作职责:完成客户主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明

公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明考核月份:部门:业务部岗位:业务
考评人:填写日期:年月日
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:品管部岗位:品管部全员任职人
考评人:填写日期:年月日
考核月份:部门:采购部岗位:采购部全员任职人:
考评人:填写日期:年月日
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:工程部岗位:工程任职人:
考评人:填写日期:年月日
考核月份:部门:生产部岗位:生产主管任职人:
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:物控岗位:任职人
考评人:填写日期:年月日
人力资源部绩效考核表
2.绩效考核数据来源说明。
员工岗位月度绩效考核表(KPI)

10
人力资源报表
10%
《月工作计划、总结》每月5号前
《行业薪酬调查报告》每月26号提交
《人力资源分析报告数据》每月9号提交
未按时发送按2分/天扣除
数据出错一次扣3分
数据细节疏忽一次扣1分
11
工作状态及能力
10%
注意保密、不抱怨、心态、工作积极性、团队配合度,工作能力
员工岗位月度绩效考核表(KPI)
序号
考核指标
权重
指标说明
评分标准
得分
1
员工面谈反馈
10%
《员工沟通记录表》每月须达到35人
《员工沟通分析报告》每月5号提交
每少1人扣1分,每多1人加0.2分,最高2分
报告未按时发送按2分/天扣除
2
招聘完成率
10%
招聘完成率=月底前办理入职(非试岗)人数/招聘计划人数*100%
《工作完成率统计表》《工作计划跟进表》
本人未按时完成检查按1分/天扣除
月、周报表未按时完成按2分/天扣除
报表出错或疏忽一处扣2分
7
绩效数据审查
10%
对各部门绩效考评的核查,避免出现徇私舞弊行为
核查出错一次扣3分,当月审查无误加1分
8
资产管理
5%
各部门实际数/(出账数-报损数)*100%(报损须纸质审批)
由部门负责人视情况打分
4
新员工培训手册
5%
及时检查《新员工培训手册》执行情况,依据《转正名单》
未检查按2分/人次扣除
手册培训计划未完成(转正)按3分/人次扣除
5
培训计划完成率
10%
实际完成数/计划完成数*100%(各部门培训调查由人事经理安排)
年度KPI绩效考核表

业务部
(当期出货笔数-当期出货延误笔数)/当期应 出货笔数*100%
ERP,财务部 业务部 业务部
(订单错误/修改变更金额)/(本年度预估销 售金额/12)*100%
实际客户完整档案数/应建客户完整档案数 *100% 当期已处理客户投诉次数/英处理客户投诉次数 *100%
业务部,品质部 客户满意度调查
标
9 培训计划达成率
内部人员能力提升管理
99% 4%
指标类 型
部 门
NO
目标
仓储部(七)【不包含综合目标30%】
主要管理
目标或标 准
权重
1 存货准确率
对仓库物料规范管理考核
97% 15%
2 盘点准确率
KPI 目 标
3 成品及时入库率
仓 储4 发料延误次数 部
5 数据及时录入率
对盘点工作的评估以及物料的 管理
5%
3%
95% 5% 100% 3%
技
8 技术改进、跟踪、服务度
管
9 专案执行进度
理
目
10 BOM完成、资料准确率
标
11 产品重复试产次数比率
工 12 送样一次直通率 程
13 专案错误再发生数
14 EC执行及管控
100% 3%
80% 5%
100% 3%
30% 3%
90% 3%
5%
2%
0次/月 3%
7天周期,滞存物料金额/滞存物料总额*100%
ERP、管理部 质量体系中心
ERP改单次数统计 供应商稽核考评表
文控中心
合格供应商管理表记其他资料
采购部、人力资 源部
实际培训工时/计划培训工时*100%
项目助理岗位月度KPI绩效考核表

2)、每天代表总部电话慰问、鼓励至少 2 个落后团队或 10%
者专场员工 3)、每周代表总部电话慰问、鼓励至少 3 个专场讲师并 10% 通过团队队长、收集讲师讲课情况联系总部管理人员和
讲师组长协助帮忙进步
1)收集所有团队专场人员的人事资料,每周更新通讯录, 5%
周一上午 12 点前发聂老师邮件。
公司当月销售任务达成率低于 60%,此项考核为 0; 公 司当月销售任务达成率 60%-100%,此项考核为 0-25 分;
1)工作上能主动请求任务并且能高质量完成;能认真执 行发动机文化,善于发现工作中的问题并提出改善建议 并取得明显结果至少 5 次或以上。每天坚持晨读,每天 在朋友圈内至少转发一篇家教智慧文章。思想积极、乐 观,传播正能量。 (8---10 分) 2)能够提出工作的改善 建议及有效实施 3 至 5 次,较好的承担及完成工作任务; 能够有效、坚决的执行公司及上级的指示,并能按质按量 的完成,工作有较强的责任心;当月中坚持每日晨读,当 月中每天在朋友圈内至少转发一篇有观后感的家教智慧 文章。(5---8 分) 3)能提出个别的工作的改善建议及有 效实施三次以下,能完成工作任务,基本上能够有效的执 行公司及上级的指示,并能按质按量的完成,工作有一定 的责任心;当月中有 80%以上的工作日坚持晨读,当月中 有 80%以上的天数在朋友圈内至少转发一篇家教智慧文
时也需说结果自述(主要从效果来评 价,关注完成工作的效果;另外,也 自评 关注工作进度,将进度做为一项加分 得分
/减分项目。具体标准见说明 6)
公司当月销售任务达成率低于 60%,此项考核为 0; 公 司当月销售任务达成率 60%-100%,此项考核为 0-5 分;
第2页共4页
部门季度(KPI)绩效考核表

被考核部门
被考核部门负责人
考核周期
考核人
考核人岗位/职务
维度
考核指标
权重
目标
评分标准
完成情况
数据来源
考核得分
关键绩效指标(KPI)
重点工作任务(GS)
风险防控指标
考核期内发生重大安全、质量、环保责任事故的,实行一票否决,考核得分为0。
总得分
考核前
被考核人签期: 年 月 日
考核后
考核人签字:
日期: 年 月 日
考核说明:
1、每个考核周期开始,考核人与被考核人确定考核指标、权重、目标,选择合适的评分标准;
2、单个指标权重一般不小于5%,工作目标越重要,部门对该项工作的直接影响力越大,所赋予的权重就越高,所有考核指标权重之和为100%,其中KPI类指标权重合计不少于60%;
3、每个考核周期末,被考核人填写各项指标完成情况,并提供相关材料;
4、考核人依据各项指标评分标准,按照实际工作完成情况考核打分,单个指标原始分满分为100分,单个指标考核得分为原始考核分乘以权重后的得分,考核总得分满分为100分。
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绩效考核
员工绩效评价表(一)
姓名:部门:岗位:评价日期:
姓名:部门:聘雇日期:职等:
评语:评价者:
续表
*注:本表为360度绩效评价表。
单位名称:填表时间:年月日
*注:本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
生产部员工年度绩效评价表
年月日至年月日
组长、领班绩效评价表
工程技术人员绩效评价表
管理人员绩效评价表
姓名:部门:岗位:评价日期:
业务管理人员绩效评价表
姓名:部门:岗位:评价日期:
销售经理季(月)度绩效评价表
[ 年季度(月)]
部门:姓名:工号:
分支机构经理季(月)度绩效评价表
[ 年季度(月)]
部门:姓名:工号:
中层管理人员绩效评价表(一)
续表
注:本表为360度绩效评价表。
中层管理人员年度绩效评价表(二)
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
中高层经理绩效评价表(行为能力)
*注:行为能力评价是员工培训发展的依据。
高层经理年度绩效评价表
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
*注:
①根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项,并且每项必须有绩效标
准或改进标准。
②季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:
①销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标
准或改进标准。
③月度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:
①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标
准或改进标准。
③季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
操作工业绩评价样表
*注:根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
部门:
*注:业绩评价结果是薪酬调整、薪金发放、职位调整的依据。
初评主管签字: 复评主管签字:
初评主管签字:
复评主管签字: 责任副部签字:
初评主管签字:
复评主管签字: 责任副总签字:
注:
□A:能力超强
□B:能力较强
□C:能力一般
□D:能力较弱
□E:能力很弱
考察时间: 年月日考察人签字:
经理绩效评价样表(管理能力)
补充说明:
1.
2.
3.
初评主管:
时间:
评定主管:
时间:
评价等级: A优秀□
B良好□
C合格□
D不合格□
建议与补充:
1.
2.
3.
评价人签字: 时间: 责任副总签字: 时间: 总经理签字:
评价等级: A优秀□
B良好□
C合格□
D不合格□
建议与补充:
1.
2.
3.
评价人签字: 时间: 责任副总签字: 时间: 总经理签字:
生产与运营部门绩效评价样表
评价等级: A优秀□
B良好□
C合格□
D不合格□
建议与补充:
1.
2.
3.
评价人签字: 时间:
责任副总签字: 时间:
总经理签字:
绩效评价时1间表
*注:
①评价周期为一年,评价时间区间:1月1日-12月31日。
②评价在次年的1月31日前结束。
③在每个评价周期结束后,评价人要与评价人面谈,并把面谈结果写在面谈记录中。
④年度评价一般在每年的12月底开始。
在年度评价时,要总结一年的绩效表现,整理当年所有的面谈记录,作为绩效评价的附件。
绩效评价指标与权重表
*注:每年年初在绩效评价前,根据当年的业务特点,对绩效评价中的关键指标进行调整和更新,在得到被评价者的认可后执行。
不同层级、不同职别员工的评价方法表
绩效评价的项目构成表
绩效评价参与各方的责任表
绩效评价分数的比例分配表
为了鼓励各部门的团队精神,部门的绩效评价分数将决定部门内员工的绩效评价分数分布情况。
业务部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数构成;业务支持部门的部门绩效评价分数由《部门绩效目标评价表》所得分数和《相关部门满意度调查表》构成,其中部门绩效目标评价分数所占比例60%,相关部门满意度所占比例为40%。
最后将分数折合成5分制。
可以出现0.5分。
部门绩效评价分数与部门内员工的绩效评价分数分布参照上表标准(规定的百分比为上限)。
各项绩效评价分数所占的权重表
对于从事不同性质工作的员工来说,各项绩效评价分数在总分中所占的权重有所不同。
具体如下表所示:
绩效评价等级表
中高层管理者述职报告
企业员工绩效反馈面谈记录表
单位名称:面谈时期:年月日
受评人:面谈人:审核人:
*注:
①此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息,并最终提高员工的业绩。
②绩效评价反馈面谈应在评价结束一周内由上级主管安排,并报人力资源部备案。