企业信息化水平评价的指标体系和方法
构建企业信息化绩效评价体系
中 ， 息化 常被 看 作 一项 辅 助 性 的 技术 系 须 为 期望 的结 果设 计 绩 效评 价 指标 。 效 的更多方面。但是， 信 绩 增加绩效指标 的数 目
统， 是一种支持性的活动 。 二、 企业信息化绩效评价 的目标
达 到 比较 的 目的。 目标 转 换成 可 计 量 的 说衡量指标是需要成本 的（ 将 数据 的收集和 企 业 信 息化 绩 效 评 价 是 企 业 信 息 化 绩 效指 标 ， 常 是一 项 十 分 具有 挑 战 性 的 加工需要成本） 通 ，而且人们仅仅 能够对有 发 展 的 重要 保 障 。通 过 评 价 ， 立 较 为 完 工作 。选 择 的指 标要 求 可 控和 完 整 ， 要 限 的信 息 进 行 消化 和 反 映 ， 果 对 过 多 的 建 但 如
专 业 人 员的 缺 乏 ， 就 迫 使 很 多 企 业 通 过 比较 多 地 关 注 局 部功 能 的改 善 ， 整体 系 数 企 业 只 是 企 图 在 过 去 物 流 系 统 的 基 础 这 对
提 高工 资待 遇 去 留住 人 才 ， 势 必 会 提 高 统 功 能 改 进 关 注 较 少 。企 业 物 流 管 理 不 上 降低 物 流 成 本 ， 这 尚未 建 立 适 应 现 代 化 生 企 业 的运 营 成 本 。另 外 ， 国第 三 方 物 流 畅 ， 我 时间、 间浪费大 ， 空 物料流混乱 ， 重复 产 方 式 的 物 流 系 统 ， 适 应 多 批 次 、 批 以 小 企 业 还 面 临 着 严 峻 的 竞 争 形 势 ， 国物 流 搬 运 ， 动 路 径 不 合 理 ， 装 物 选 择 不慎 ， 量 物 流 和 及 时配 送 来 满 足 不 同 顾 客 的 要 外 流 包 巨头 在 我 国 迅 速 扩 张 ， 国第 三 方 物 流 企 配 送 路 线 没 有最 大 优 化 ， 我 这样 不 仅 直 接 阻 求 。 本 控 制 上 也 没 有 以顾 客 为单 位 进 行 成 业 的生 存 空 间受 到 不 断挤 压 。 三方 物 流 碍 企 业 利 润 的 提 高 ， 而 且 影 响 了 工 作 效 成 本 核 算 和 控制 ，导 致 客 户 满 意 度 不 高 ， 第 企业 如 何 通 过 成 本 管 理 降 低 运 营 成 本 ， 从 率 ， 降低 了 客 户 满 意度 ， 企 业 的 长 远 发 降低 了企 业 的 整 体 盈利 能力 。 对 而 提 高 自身 的 竞 争 实 力 已成 为 急 需 解 决 展 不利 。
信息化教学评价指标体系参考
信息化教学评价指标体系参考随着信息技术的快速发展，信息化教学已成为现代教育中不可或缺的一部分。
为了更好地评估信息化教学的效果和质量，建立一个科学、合理的信息化教学评价指标体系至关重要。
本文旨在探讨信息化教学评价指标体系的设计与构建，为提高教学质量和效果提供参考。
一、构建信息化教学评价指标体系的原则1、科学性原则：评价指标应基于科学理论和实践经验，能够客观地反映信息化教学的本质和规律。
2、全面性原则：评价指标应涵盖信息化教学的各个方面，包括教学目标、教学内容、教学方法、教学管理、教学效果等。
3、可操作性原则：评价指标应具有可操作性，能够方便地应用于实际评价中。
4、动态性原则：评价指标应随着信息化技术的发展和教育教学改革的深入而不断更新和完善。
二、信息化教学评价指标体系的内容1、教学目标：明确教学目标，学生综合素质和能力的培养，体现信息化教学的特点。
2、教学内容：选取合适的教学内容，注重知识的前沿性和实用性，体现信息化教学的时代性和针对性。
3、教学方法：运用多种教学方法，如情景模拟、案例分析、小组讨论等，注重学生的参与和互动，发挥信息化教学的优势。
4、教学管理：建立完善的教学管理制度，实施信息化教学管理，提高教学管理的效率和准确性。
5、教学效果：通过多种方式评价教学效果，包括学生满意度、学业成绩、社会反馈等，反映信息化教学的实际效果和质量。
三、信息化教学评价指标体系的实施与应用1、制定评价标准：根据上述评价指标体系，制定具体的评价标准，为评价工作提供依据。
2、开展自我评价：学校应定期组织教师开展自我评价，分析信息化教学中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
3、进行外部评价：教育主管部门或第三方机构可以开展外部评价，对学校的信息化教学工作进行全面评估，提供指导和建议。
4、总结经验：在评价过程中要及时总结经验，推广优秀的教学实践案例，促进信息化教学的持续改进和提高。
四、结语信息化教学评价指标体系是提高信息化教学质量的重要手段。
企业信息化评价指标体系初探
ＲＹＬ 项— — 信 息 化 各 种 软 件 应 用 的 得 分 （ 见 表 Ｑ单 详
２。 ）
表 ２
应 的 办公自 管 息 制 源 计 机辅 用 动 理信 遗资 算 计算 计 机辅 制 机辅 算 助 柔性 造
由 于 企 业 的 信 息 化 规 划 和 建 设 是 一 个 不 断 改
（ 电子 邮 件 装 备 率 。 企 业 电子 邮 件 信 箱 总 数 ４） 与 企业 员 工 总数之 比。其 计 算 公 式如 下 ：
× １ ００％
进 、 步 提 高 的 过 程 ， 应 的 软 件 应 用 模 块 也 可 根 据 逐 相 企 业 的 实 际 情 况 逐 步 推 行 。 为 了 反 映 企 业 信 息 化 建
（ ） 真 机 装 备 率 。 企 业 传 真 机 总 装 机 数 与 企 ２传 业 员工 总数 之 比。其计 算 公 式 如下 ：
备事 × １ ００％
（ ＥＲＰ） 他 们 又 大 体 上 包 含 了 办 公 自 动 化 系 统 。 （ ｏＡ） 管 理 信 息 系 统 （ Ｉ 、 造 资 源 计 划 系 统 、 Ｍ Ｓ） 制
设 的 软 件 模 块 应 用 的 情 况 ， 以 用 信 息 化 软 件 应 用 可
（ 网 络 装 备 率 。 企 业 联 网 计 算 机 总 数 与 企 业 ５） 计算 机总 数 之 比。其 计 算 公式 如 下 ：
事 ×１ ００％
指 数 这 个 指 标 。其 计 算 方 法 如 下 ：
企 业 中信 息 化设 备很 多 ， 据 中国企 业 的现 状 ， 根
值 ， 同 的企业 可 用专 家 咨 询法 确 定相 应 的数 值 。 不 二 、 业 信 息 化 建 设 的 软 件 应 用 ｉｚ 指 标 企 ：价 ， ｌ
工业企业信息化和工业化融合评估规范标准的解读和应用
• 单项应用主要评估内容 • 综合集成主要评估内容 • 协同与创新主要评估内容
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评估规范内容解读—框架
四个阶段
企业两化融合发展可分为四个阶段：起步建设阶段、单项覆盖阶段、集成提 升阶段和创新突破阶段，可共同表征企业两化融合不断跃升的阶段特征和内涵
创新突破：企业基础建设趋于完 备，单项应用和综合集成熟且协同 与创新得到有效实现。
• 2015年，苗圩部长在两化融合管理体系贯标工作会议上强调：“各地要 利用好《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，依托两化融合咨询 服务平台，组织开展企业两化融合评估、诊断、对标，通过诊断发现问 题，通过对标找到方向，探索形成企业自评估、自诊断、自对标推动两 化融合的新方法和新模式。”
中国制造2025
发展进程和实现路径？
先进企业的水平？
评价分析和实施改进 方法？
3
工作背景
两化融合发展水平评估工作是推进 两化融合的重要抓手
两化融合发展水平评估--> 两化融合情况的全面“体检”
4
工作背景
工信部信息化推进司牵头，以工信部电子科学技术情报研究所（电子一所）为总承担单位， 相关行业组织配合，2009年至今，连续三次组织开展行业企业两化融合评估工作。
——数控机床、数控加工中心、工业机器人、带数据接口的机电一体化设备和自动化生产线等 信息化加工设备占比； ——信息化检测与监控设备占比； ——信息化仓储物流设备占比； ——现场总线等工业通信网络建设情况。
c）工业设备设施的网络化水平：使用效能效益
—与过程控制系统或制造执行系统直接连接的数字化加工设备占比情况； —与检测和监控系统直连，实现自动采集检测和监控数据的数字化检测和监控设备占比情况； —与仓储物流系统直连，并实现仓储物流信息自动转换和共享的数字化仓储物流设备占比情况； ——与上层过程控制系统或制造执行系统等连接的数字化工业通信网络建设情况；
工业行业企业两化融合发展水平评估指标体系
工业行业企业两化融合发展水平评估指标体系
1.资源投入指标
-信息技术投入：企业在信息技术硬件设备和软件方面的投入比例。
-研发经费投入：企业在两化融合技术研发上的投入比例。
-人员配备：企业在两化融合相关岗位的人员配备情况。
2.信息化应用指标
-生产过程信息化：企业生产过程中各环节的信息化程度。
-供应链管理信息化：企业与供应商和客户之间的信息沟通和协作程度。
-企业管理信息化：企业各级管理层面信息化水平。
-客户关系管理信息化：企业与客户进行沟通和交流的信息化程度。
3.产业链整合指标
-上下游企业关联情况：企业与上游供应商和下游客户之间的合作程度。
-供应链协同程度：企业与供应商之间合作的协调性和信息流畅程度。
-产业链数字化：企业与上下游企业之间通过信息技术实现的数据共
享和协作情况。
4.创新能力指标
-企业技术创新情况：企业自主研发和创新能力。
-高新技术应用：企业在高新技术领域的应用程度。
-战略创新：企业在战略制定和创新方面的实际效果。
5.绩效评价指标
-产能利用率：企业生产设备的利用程度。
-产品质量：企业生产产品的质量水平。
-客户满意度：企业产品和服务的客户满意度评价。
以上指标综合评估企业在两化融合发展方面的水平。
可以通过定期收集数据，进行量化评估，并制定对应的改进措施，提高企业的两化融合水平。
同时，不同行业和企业的两化融合指标体系可能会略有差异，可以根据实际情况进行调整和细化。
企业信息化成熟度评价指标体系的研究
企业信息化成熟度评价指标体系的研究作者：孙璐陶福平董毅明来源：《科学与管理》2006年第03期摘要：分析现存企业信息化水平评价指标体系的问题和不足，根据企业信息化成熟度模型，提出了基于企业信息化发展规律、信息系统实施的影响因素、企业信息测评体系等理论的企业信息化评价一级指标体系框架。
为今后建立多层企业信息化成熟度评价指标体系奠定了基础。
关键词：信息化成熟度指标体系企业信息化1．引言信息时代，由于信息化的投入产出比，决定了信息化在企业战略中的重要位置。
目前，企业信息化过程中，又普遍存在着信息化投资产生不了合理回报的现象，因此迫切需要解决如何科学衡量一个企业的信息化水平，通过对企业信息化成熟度的评估，使企业了解自身信息化的程度和存在的问题，激励企业向更高的成熟度迈进。
2．企业信息化成熟度模型企业信息化成熟度指在信息化过程中，企业对这个过程的管理和控制能力。
成熟度则指明了这种能力的大小。
企业信息化成熟度模型是国内学者近几年提出的关于企业信息化方面的新观点，其中比较有代表性的是由左美云等人提出的信息化成熟度模型(1nformation Maturity Model，IMM)[1]。
该模型便于实施企业信息化水平的测度，因为它并不是一个组织必须一步步去实施的步骤，而仅仅是一个个状态的反应和描述。
3．企业信息化测度指标体系研究现状分析目前，国内关于企业信息化水平测度指标体系的研究与应用方面，存在着供需脱节的局面。
一方面有关企业信息化水平测度指标体系的研究成果层出不穷；但另外一方面企业在进行信息化项目验收和评价信息化水平时又苦于寻找不到合理的、科学的、操作性强的指标体系。
这种现象主要是由于目前指标体系存在以下不足：3．1缺乏可操作性。
较多的指标体系是沿袭了西方发达国家的社会整体信息水平测度体系，[2]，若直接套用过来，可能不利于我国企业的信息化推进和管理。
3．2缺乏理论基础。
现有的企业信息化评价指标体系的设立最大的问题在于提出这些指标缺乏严谨的理论基础和合理的模型支撑[1]。
基于层次分析法的企业信息化综合评价研究
层次分析 法识别 问题 的系统性 强， 靠性相对较 高 ， 可 是一种定
根据上文 指标体系构建 原则， 引用 《 企业信 息化评 价指 标
性 和 定 量 结 合 的 方 法 ， 解 决 多 目标 决 策 问 题 方 面 有 独 特 的 优 体 系 及 评 价 方 法 的研 究》 企 业 信 息 化 评 价 指 标 体 系 ， 体 的 在 中 具 势 。 如 何 对 企 业 信 息 化 水 平 进 行 全 面 评 价 ， 就 需 要 使 用 模 糊 指 标 如 表 １ 示 。 这 所 综 合 评 判法 进 行 综 合 评 价 。 表 １ 企 业 信 息化 水 平 评 价 指 标 体 系
Ｉ ． Ｌ２ ４
间接相关 的指标应进行科学 的数 学处理 ， 以确保最后 的评价 结
论 能 正 确 的 反 应 该指 标 体 系 的评 价 目的 。 ２ 全面 性 。 评价 指标 体 系 必 须 反 映 被 评 价 问题 的各 个 方 ．
数 据 库 建 设 规 模 反映信 息化基 础 设施 状 况
【 键 词】 业信 息化 ； 价 指 标 体 系； 次 分析 法 ； 糊 综合 评 估 法 关 企 评 层 模
信 息 化 水 平 的 高 低 已成 为 衡 量 一 个 国 家 、 个 地 区 现 代 化 算 内容 到 计 算 方 法 都 必 须 科 学 、 理 、 确 ， 一 合 准 以保 证 指 标 量 化 的
（ 企业信息化指标体系构建的原则 一） １ ．目的性 。整个指标 体系 的建 立过程必须紧紧 围绕被评
价 问题 被 展 开 ，与 问题 不 相 关 或 者 影 响很 小 的指 标 不 予 考 虑 ，
信息 化支 撑 百 人 计 算 机 拥 映信 息 化基 础设 施状 况 每 反 系 统 建 设 量 Ｉ ２ ３ 有 Ｌ ． Ｉ２ Ｌ 计 算 机 联 网 率 映信 息 化协 同应 用 的条 件 反
关于企业信息化水平评估方法
【论文摘要】企业信息化水平评估方法与国家信息化水平的评估存在较大的区别。
本文强调在领导、运作、实施、技术四个层面上，采用现代技术和经营管理理念与方法改造业务流，实现从传统商务规则向新的商务规则的转变。
【论文关键词]企业信息化水平评估；领导层；运作层；实施层；技术层促进企业信息化建设是当前全党全国都十分重视的一项工作。
“以信息化带动工业化，积极推进信息技术在各行各业的广泛应用”，已经成为党中央面对知识经济的迅猛发展和经济全球化的挑战作出的重大决策。
我国拥有1000多万家企业，多数企业信息化基础薄弱，水平较低，与国外发达国家相比有较大差距。
面对国内外市场的激烈竞争，企业只有抓住机遇、排除阻力，强力、正确地推进各项信息化工作、提高信息化水平，才能发挥后发优势，加速自身改革与现代化的进程。
企业信息化是指企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内、外部信息资源与人力资源，建立与此相适应的组织模式，从而提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经济效益，增强企业竞争力的过程。
企业信息化水平评估工作，为企业的利益相关体（内部的管理人员与技术人员、外部的股东、宏微观经济管理机构)提供了认识企业信息化水平的途径，为改进企业的各项信息化工作提供了依据。
一、对企业信息化水平进行评估所应秉持的理念在信息化投入早期，人们普遍有一种理解就是信息化投入越多，所能带来的效益就会越大。
对企业信息化水平的评估工作也仅仅停留在某些局部概念和技术应用水平上。
其实，信息化的本质目的是为了解决企业实际问题而寻求一种新的出路。
所有这些系统建设的关键在于信息系统能否解决企业的实际问题，能否给企业带来显著的价值，即信息化工作是以效益为导向的，而不是以技术为导向的。
只有那些“出效益”的信息系统，才能得到用户的青睐。
信息化水平的评估应关注的是信息化对战略的支撑度，对企业经营效率的提高和成本降低所带来的效益；并且关注信息化系统投入运行后，是否达到预定目标，是否发挥出期望的性能和价值。