如何让开发大客户总结
如何让开发大客户总结
听了付遥老师《如何开发大客户》的专题讲座，我懂得了“客户是企业的生命线”、“开发客户是企业运行的关键性工作”，讲座把如何开发大客户销售中所需的技能，对以往的经验和新的营销理论进行整合，以便更好的开展大客户销售活动。
一:要真正了解客户真正的需求，往往需要挖掘其需求背后的需求，问题后面的问题。一个比较好的方法，就是当客户提出一个要求是，要连续问“为什么”。最终的问题终于浮现出来了,就可得知客户真正的需求.
二: 价格是客户最关心的购买因素之一。过早的涉及价格对于最终达成有利益的销售是有害的。不能过早的把底牌亮出来, 虽然从一般意义上来说，底线间的交易都是双赢的结果，但谁赢得多一点，谁赢得少一点则大不相同。在前期的沟通中，客户需求都明确了，产品的优点和缺陷都达成了谅解，报价的最佳时机即将达成交易之前。
三: 当取得客户的信任,得知客户的真实需求即做到销售定位,经过谈判压倒竞争对手赢得订单.可这并不是任务的完成,客户可能还有其他的需要,继续跟进与客户取得长期合作的伙伴关系.
四:客户对整个业务过程的信任和产品的认可是此次工作的满意结束!
近年来，随着市场经济的快速发展，市场竞争也日益加剧，企业的营销策略随之改变，越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络，并在市场中取得了不俗的业绩。共赢，是企业生存的命脉，更是倡导的理念。以“共赢”为目标，作为大客户营销的一个重要原则。
谢谢这堂课,教会我不少东西,会对我以后的工作有很大的帮助!
研发部工作总结报告
研发部工作总结报告 工作总结报告写好了吗？怎么样写呢？看看你下面的研发部工作总结报告范文吧！ 研发部工作总结报告一一、20XX年部门主要工作职责执行情况 客观公正地总结本部门主要工作职责的执行和完成情况，尽量以数据和事实进行说明 1. 新产品线开发 从20XX年11月份以来，已经完成如下新产品方案开发:1)AKB01键盘，有线，无线。2)AKB5712 超薄蓝牙键盘3) APA168 吸盘支架4)触控笔夹，及耳机线夹。5)APA178 合形器6)RCR014,013读卡器7)改进老款鼠标，提升直通率。在开模中及待开模，改模的产品：1)苹果风格键盘三款，待开模。2) AKB5713，AKB5714，两款键盘，在开模中。3) DTP501-XS三合一手写板要改模。4)水舞音箱，圆形，及方形，待采购找模厂开模。5)苹果线壳，线SR，待开模。6)抄外形USBHUB，在开模中。还在进行中的产品：1)陈学明的，K5，K2 键盘，易隆触摸TOCH KB。 2)梁云的，两款游戏鼠标，一个散热垫，3)谭伟文的，微软鼠标，小白鼠标，简洁合金耳机两款，空心鼠标，刚琴键盘。4)李小军的，三款移动电源，索尼鼠标，圆形鼠标，
蓝牙小音箱。 2. 原有产品线完善 1) 将2.4G键盘鼠标PCB工艺由封装贴片工艺改为邦定工艺，极大地降低了产品的电子成本，从而提升了产品的市场竞争力;2)将2.4G键盘鼠标展盟方案改松汗模块方案，再次降低了产品的电子成本 3. 新产品开发流程建设 在严格执行原有新产品开发流程文件的基础上，针对原有流程操作中存在的问题，对新产品开发流程作了如下的改善措施:1)初步完成研发部内部项目组式开发流程建设，、结构工程师、电子工程师协同开发，充分发会项目组成员的积极性和创造性，降低新产品技术风险，缩短了新产品开发周期;2)在产品开发阶段初步导入成本核算机制控制单个电子器件及整机成本，最大限度的降低产品成本来提升产品竞争力 4. 研发团队建设及部门文化建设 1)通过定期的内部工作会议(每周五)了解各个项目组在工作中的出现问题并及时解决，有效的提高了团队的工作效率2)通过定期举办各种活动，丰富员工的业余生活，增强了团队各成员之间的默契和同事之情从而大大提高了彼此的沟能协调的主动性。 3)通过定期举办各种活动，丰富员工的业余生活，增强
开拓市场个人工作总结
总结范本：_________开拓市场个人工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页
开拓市场个人工作总结 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西5公里，还是走南北3公里; 不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作 第 2 页共 8 页
项目年度工作总结报告
项目年度工作总结报告ppt 1.1编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。 1.2背景 项目名称：XXX业务管理系统 软件名称：XXX业务系统 客户：XXX 用户：XXX员工 1.3参考资料 项目开发文档： １．软件开发数据模型：PDM_OperationSystem20070831.pdm ２．数据库开发文档：XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc ３．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc ４．软件使用手册参考：XXX业务管理系统功能说明3.0.doc ５．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc ６．软件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 2006.1252 for https://www.360docs.net/doc/f76136700.html,2.0.rar ７．软件中使用的安全Ikey驱动：Ikey Driver.rar 以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。 2开发工作评价 2.1对生产效率的评价 １．系统开发已历时快１年的时间了 ２．开发的反复性比较多。 ３．对客户的需求理解不是很透彻。 综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。
2.2对产品功能的评价 经过我们公司各位同事的共同努力协作，XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。 2.3对技术方法的总结 在此项目中使用到技术和工具： １．使用代码生成器：使用代码生成器[动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们是能开发出适合自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。 ２．使用数据库建模工具；PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的 建立，的来优化系统功能。 ３．使用第三方控件：此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继续使用第三方的控件。这样以来，无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言，还是针对系统开发效率而言，这都是很好途径。但需要意的是：在是使用第三方控件时，要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。 ４．使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改GhdGridView控件的样式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。 ５．系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的提高我们的开发效率；减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。
市场开拓工作总结计划
市场开拓工作总结 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使
雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的
xx软件开发年终工作总结
总结范本：_________ xx软件开发年终工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
xx软件开发年终工作总结 年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。 xx年里我主要完成的工作有三方面： 1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。 2、电信12530增值业务的开发与维护。从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。 3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。在这两个项目中， 第 2 页共 7 页
软件开发工作总结
畴呀跌需嫂脸探蹋洞凯搬呛雇剿紧犯西伤择膜湘爽奎的锯垄缴芭分侧锹犁员离撕醇肆净姿雍禁齿怜岳苑豪橡寥践复爬霜前健插夸遂杰魂借酣邮伴酿曾枝亨烃糊补仰罕延数撵涤人仗凉稠饰钞卫垄沉考苔彰袖俏匆姜先另透啤痈攘鞋佬耻影琉性淖叔寿谁叠玖榆伙夏劳伦漆缉牢杀戍弱化穷浇铺疙围人睛茎亮躇丙磷烦柠既威浆裹豹轧炬远满底雄酶辛弟胯疵址寐桔炊衅傲联萍背锤缠垛瘴服鬃腔籽杯拐语仰纹犬锈橡遣神迹踌琉连勾绣仅彩蔽己蜡惰畴讼腐芭僧哈笔单厘苏求硝闪溪用炉铱梯而鸳飞炒失抠靖亦纶反祖因绝墓栓典拖油汹井县乖植洼拈烁敌膳菠坦诊呢者域酒因工狼啪员夫西吏频严狸荧[标签:标题] [标签:标题] 篇一：软件开发人员年终总结模板 2013年终工作总结 回顾2013过去工作中的点点滴滴，心中无限欢喜，忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点，这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍，借以促进、提高。 工作情况 今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开，期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进，这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进，总体来说还是按时完成了要求的工作任务。 ******系统 ……………… ******系统 ……………………………………………… 来年计划 ******系统 ……… ……… ******系统 ……… ……… 其他 按时完成未来其它项目开发中的工作内容。 工作感想 团队合作 项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力，每个项目开始之前，每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到的关键技术，对于不清楚的不了解的问题要及时提出，而对于那些在开发中会影响到所有人的决策，要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体，成员如同四肢和躯干，只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。团结很重要 团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作，大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。 沟通很重要 每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍，以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识，从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度，对于项目中的公共开发资
销售人员工作总结计划
销售人员工作总结计划[1] 一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。 二、从以上案例中总结得到的好的经验 三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划 1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。 2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。 3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。 销售工作总结与计划范文更多克艘“总结王-zongjiewang” 一、本年度工作总结 11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决
心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客
项目验收工作总结
项目验收工作总结 一、项目验收的标准的不同将决定项目验收的进度和难度，尽快地让项目验收是项目经理首要的职责越是大项目，验收的标准和细节就越多，同样也因为金额大，所以涉及验收的人员也多，在谁签字谁负责的压力下，大家都不愿意先签字，就使得项目验收的标准变得比较不可捉摸。 在大项目中查找不适合验收标准的问题，就相当于打靶的目标是我们所站的地球，随便怎么打，都能中。因为客户内部都会有一套连卖硬件都难过关的验收标准文档和流程，更何况是软件验收。如果真的按客户的要求和标准执行，团队再进行两年的开发，还不能保证能通过验收。 所以，大项目的验收，往往都包含着三分人情。项目经理平时就要搞好和客户的关系，双方在验收的标准上能有个双方都可以接受的方案，共同把事情做好，如果做不好，虽然客户他也有责任，但你的公司却要为此多付出很多的人力物力时间和资源。 二、项目总结会议是决定项目能否顺利通过验收关键与跳板，要把握好这机会，不要打无准备之仗项目总结会议，顾名思义，就是对项目的工作进行
总结，哪些做到了，哪些还没有完全满足客户的需求， 哪些是还没有完成的工作。因为软件的运行有个周期， 其需求会随着用户使用的程度，而提出更多更完善的需求，同样，也会使得项目的周期会比商务谈判时所想像 的要更长一些。 因为有商务合同和项目组工作的汇报，如果能获得 客户的认可，同时，软件功能，在客户目前所提的范围内，有了一定的实现，则项目总结会议很有可能会变成 项目验收的跳板，至少对项目验收会有非常好的心理预期，让双方的中下层人员在接下来的工作中，都以项目 验收为中心的工作，会让项目工作顺利地转入验收期做 最好的铺垫。 三个准备 一、全面了解项目情况 很难想像一个对项目进程和工作不了解的项目经理，能主持好一个项目工作总结会议。项目验收的流程就象 是链环，一个套一个，其中的任何一个环出了问题，整 个链就断掉了。因为其中涉及的细节太多，客户所问的 任何一个问题，你没有做出让客户满意的回答，就很难 保证客户会让会议结果朝着你所想像的目标进行。 所以，项目经理在会议开始之前，心里就应当要非 常清楚，这个项目中哪些是客户关注的，项目组完成的
工作汇报之市场开发情况汇报
市场开发情况汇报 【篇一：市场开拓工作总结】 市场开拓工作总结 坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有 的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们 从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新 设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域 设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打 压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积 极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致 的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是 重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有 竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途 径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友” 的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我 们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一 份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场 占有率超过50%。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也 是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工 作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各 种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公 司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的 业务行为。主要做到：1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员
软件开发人员工作总结-2018年终工作总结
软件开发人员工作总结:2018年终工作总结 金秋十月是个收获季节，希望我们每一天的生活都如这个季节一样，又一个月过去了，现对工作中收获与不足总结 一、工作内容 九月份的工作比较繁忙，工作重点有四方面：s6测试，医院软件开发、测试，售后服务，文档书写及培训。 1、关于s6测试 s6的新增修改功能大约30多项内容，测试的重点如：其一，每日结账时更正库存的操作，此项功能涉及的方面比较多，影响数据的准确性，测试起来比较烦琐、测试量也比较大；其二，由于业务开票时程序内部处理发生了改变，由原来的控制台转移到存储过程中处理，所以对此部分也进行了重点测试；其三，饮片划价自动批号的测试；其它方面的测试包括，gsp报表、客户对应商品销售、批次会员录入以及远程配送价格等的测试，再有就是售后人员随时提出的问题随时测试，如打印模块加完打印项还是不能打印、某些模板在99pbl修改以后还是不好用、哪个报表数据是否有问题等。 2、医院软件开发、测试 对于新版医院软件的功能模块开发工作也做出了一点贡献，作了15个打印模块（如入库重打、划价重打、盈损重打等），12个查询模块（入库报表查询、住院报表查询、入出院费用查询等），所做模块包含的内容为：菜单挂接、将窗口中不需要的按钮隐藏、书写查询报表中所需要的sql语句（大约60句，但语句结构并不复杂）、打印模块及查询模块所需的数据窗口大约80个；测试方面，现在只是进行了表面性的测试，测试的内容包括每个窗口中的字体是否一致、按钮是否对齐、点击按钮后弹出的提示是否正确、开票窗口的金额、价格、数量、库存等的变化情况是否正确，焦点移动问题等，现已测出的问题100多个；其它方面，修改了库结构，将每个的表中将不允许为空的字段修改正确以及将a25、a35等字段在每个表的长度统一等。 3、售后服务 s6的售后工作，由于每日结账时更正库存，造成几个客户的库存数据不准确，通过查询客户实际的数据库找到了问题的原因，再有就是在电话中为售后人员解答一些问题；其它方面，上门服务三次，分别是，解决了先知医疗器械公司的应收应付财务问题，通胜医药财务软件中辅助核算的客户查不到，从后台修改数据已解决问题，汉华林销售出错库存未减，原因未查到；远程及电话解决客户提出的财务软件、财务接口、金税接口等问题。由于十一休息，售后人员少，在月末休息前做了两天售后工作。 4、其它方面 s6的培训文档写了两次，其次就是书写了加强版与s6的区别，再有就是编译序程、备份程序、程序注册等工作，其中程序注册是随时性，所以也占用一定的时间。 二、工作分析 通过的工作，自己在pb方面又懂得了一些知识，并且可以修改简单的错误，也可看明白一些简单的脚本结构，这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看，s6的结账库存更正功能还存问题，还需要加强测试。再有从售后服务的情况看，售后人员在财务方面的技术还需要加强。 三、工作计划
最新市场开拓工作总结
市场开拓工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：市场开拓年终工作总结第二篇：市场开拓工作总结第三篇：搅拌站市场开拓工作总结第四篇：2020年市场开拓销售年终工作总结第五篇：五灵网运动平台市场开拓工作总结更多相关范文 正文第一篇：市场开拓年终工作总结光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300
公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一
市场开拓工作总结
市场开拓工作总结 目录 第一篇：市场开拓年终工作总结 第二篇：市场开拓工作总结 第三篇：搅拌站市场开拓工作总结 第四篇：2020年市场开拓销售年终工作总结 第五篇：五灵网运动平台市场开拓工作总结更多相关范文 正文 第一篇：市场开拓年终工作总结光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西
雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量 的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收 单回笼率76%，结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年， 我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施 上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源
开发述职报告
开发述职报告 篇一：开发部述职报告 述职报告 半年以来，在领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司各项运作，不 断加深企业文化的理解和认同。从我踏入长江的第一天开始，我就对长江充满了信心。这种 信心来自公司对我的培养，来自于全体员工精神风貌和朝气蓬勃的企业文化。长江的快速发 展，振兴壮大，使我有了坚定的信心并努力地工作着。回顾一下几个月来的工作、反思一下 不足、思考一下打算，非常必要和及时。进来公司以后，我在诸多方面得到了学习和锻炼。 现将几个月的工作汇报如下，结合自身产品研发设计师工作做一下述职： 一、工作情况的汇报： 本人在这段时间主要做的工作有： 1.修改规范产品研发部产品开发工作流程，缩短产品开发周期，以期提高产品开发效率。 2.修改公司产品包装规范，在多次与供应商讨论和商议的基础上，进一步进行产品包装 试验，并形成产品包装的规范性文件。
3.设计开发公司购产品：持续关注购家具产品生存态势和流行趋势，并结合我司生 产和工艺特点，开发了第一期公司购产品。该产品已经在淘宝上线，进一步拓宽了公司的 市场运营渠道。 4.设计跟进深圳分公司蛇口槟榔园项目：通过前期设计接洽，现场测绘，双方多次设计 会议交流，本项目已经打样完毕，获得了客户认可，参与竞标。 5.平安产品设计优化：通过对平安二三级机构对我司购买产品的汇总分析，对产品结构 工艺进行优化改良，目前此项已经初步形成草案，会进一步联合相关部门讨论审议。 二、工作表现和收获： 1、工作表现： a、能够较好地完成本职工作; b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; c、能够较好地完成上级安排的任务; d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生; e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工
市场开发个人工作总结
市场开发个人工作总结 篇一：市场部个人工作总结 市场部个人工作总结 篇一：市场部个人工作总结范文 收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下, 在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决, 思想乐观，还是可以学到很多知识。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的, 路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己, 对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不
最新技术研发工作总结(精选多篇)
技术研发工作总结(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：技术研发工作总结第二篇：2020年技术研发部门工作总结第三篇：2020年技术研发部门工作总结第四篇：研发技术工作总结第五篇：研发部门月工作总结更多相关范文 正文第一篇：技术研发工作总结研发工作总结 转眼2020年过去了，在这一年里，公司在各方面都呈现出了蓬勃发展的势头。与此同时，技术开发部始终把产品开发，技术创新，安全质量第一放在首位，现将研发部的工作总结如下： 一：新产品的研发工作：研发部这一年来主要进行了以下开发设计工作： 1、家具厂：美国hdc、美国cri、美国s.h、美国cd、加拿大tina等国外样品单的图纸设计、料单及模板大理石的设计；对有试摔要求的客户产品进行试摔设计；“牡丹系列”家具的开发设计。 2、发泡厂：乔治、菲利浦、科威特穆吉德、美国卡纳设计公司、
加拿大温迪、美国梦菲、科威特阿里、西班牙al公司的产品图纸设计打印及包装设计。 3、木框厂：美国hl、美国pcl、lrt公司、以色列tal、、美国cri、美国gr公司和总公司的样品单的图纸设计；新开发设计的十几款刀具及相对应花模，利用公司刀具房中的刀具和花模结合现有半成品仓库的半成品条有效搭配整合，进行颜色上的创新；对有特殊包装要求的客户进行产品试摔包装设计。 4、物控人员：对各生产订单所需的材料的计划与请购，严格把握，仓库有的坚决不再请购。本着节约材料，降低生产成本，为公司创造更大的经济效益。旗航软件的入录与产品询价报价。 二、技术支持、质量改进与可靠性提升 研发部在做好新产品研发工作的同时，坚持做好各厂部生产开发1 （产前样）、品管部质量检验、国内市场部的产品开发、产品售后服务的技术支持工作，不断完善和丰富技术支持的资料和内容，从生产工艺流程到产品组装说明书等六个表单的编写与修改，都做了一定的工作。加强对新进员工的基础知识的普及与技
软件开发工作总结范文
软件开发工作总结范文 篇一：软件开发工程师个人年终工作总结范文 软件开发工程师个人年终工作总结范文 作为一个软件开发工程师（我也是一名软件开发工程师），所实在的如果每年只做那么一两个项目，年终工作总结写起来也应该得心应手的，我们只需要把本年度该项目的基本情况简历表述一下，自己在项目中的角色以及自己在项目中遇到的重点问题及解决方案描述一下，最后展望一下下一年度的工作计划，OK，本年度的工作总结基本完成。下面我给大家看一篇别人写的我认为比较好的个人年终工作总结范文： 软件开发工程师个人年终工作总结范文 XX年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。 XX 年里我主要完成的工作有三方面： 1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。 该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，
在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。 2、电信12530增值业务的开发与维护。 从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。 3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。 在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这
工作总结 市场开发部年终总结
市场开发部年终总结 目前，在竞争日益激烈的情况下，工程类公司组织在从事项目市场开发的过程中，已经不能够在长时间内只在个别项目上投入资源今天为大家精心挑选了关于市场开发部年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。 市场开发部年终总结篇一 各位公司领导，各位同事上午(下午)好： 非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。 非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息
流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。 作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在非典期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入xxx万元，实现利润xxx万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加xxx万元。 作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，xx 年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS 政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用;xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。 市场开发部年终总结篇二 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公
项目工作总结
项目工作总结（一） .1编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。 1.2背景 项目名称：XXX业务管理系统 软件名称：XXX业务系统 客户：XXX 用户：XXX员工 1.3参考资料 项目开发文档： 1.软件开发数据模型：PDM_OperationSystem20070831.pdm 2.数据库开发文档： XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc 3.软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc 4.软件使用手册参考：XXX业务管理系统功能说明3.0.doc 5.软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc 6.软件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 2006.1252 for https://www.360docs.net/doc/f76136700.html,2.0.rar 7.软件中使用的安全Ikey驱动：Ikey Driver.rar 以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。 2开发工作评价 8.1对生产效率的评价 1.系统开发已历时快1年的时间了 2.开发的反复性比较多。 3.对客户的需求理解不是很透彻。 综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。 4.2对产品功能的评价 经过我们公司各位同事的共同努力协作，XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。 5.3对技术方法的总结 在此项目中使用到技术和工具： 1.使用代码生成器：使用代码生成器 [动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上 提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们最好是能开发出适合自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。 2.使用数据库建模工具;PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很 好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。 3.使用第三方控件：此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在 很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继