如何提高管理者的学习力

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通过学习本课程，你将能够：

●明白学习力的重要性；

●掌握正确的学习方法；

●明确学习目的，树立正确的学习态度；

●了解管理者需要具备的知识结构。

如何提高管理者的学习力

一、学习力的重要性

学习力相当于竞争力，没有学习力，就没有竞争力。未来的核心竞争力就是比竞争对手学习更快的能力。

广义的学习力不仅局限于读书、名牌大学，而是超越自我、突破自我的能力。实际上，一些在学校成绩优异的学生，进入社会后的成就，往往会落后于成绩一般，甚至较差的学生。究其原因，中国的教育与社会的实际需求严重脱节，书本上的很多知识在实际社会工作中是用不到的，成绩优异的学生缺少相应的学习力。反之，成绩差的学生却有较多的社会阅历。

在实际社会工作中，不仅要具备书本知识，更重要的是社会知识，人际交往和应酬的能力，缺乏足够的学习力，就很难适应其中。对于管理者而言，所提及的学习力是指广义的学习力，而不是“死读书”。因此，想要成为职场的跳跃者，学习力是关键。

二、如何正确学习

作为管理者，想要正确学习，需要明确学习目的，端正学习态度，掌握学习方法。

1.明确学习目的

对普通管理者来讲，要结合实际情况重新定位自己的学习。要明确自己学习的目的。一般而言，学习的目的主要包括四个方面：

拿来“用”的武器

学习不需要空喊口号，不用把自己定位太高，让自己成为所在组织当中的20%重要就够了，即建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理基础上，按事情的重要程度编排行事优先次序的准则，称为“80/20原则”。

学习时一定要看到问题的本质。书本上很多东西是经过美化的，虽有道理，但带有一定的欺骗性。李嘉诚和比尔﹒盖茨的成功被描绘成艰辛刻苦的奋斗史，当然不可否认两人自身的努力和天赋，但书中却无一例外地淡化他们遇到的的贵人。

学会面对现实。单独依靠自身的艰苦奋斗是很难成功的，除此之外，还要学习有用但不是很有道理的创新。改革开放初期，邓小平提出“让一部分人先富起来”，先富起来的一批人多数是勇于冒险、敢于创新的人。因此，往往没有道理的知识，却很能发挥其用途，学习的关键就是“拿来用”。

很多家长让孩子从小参加各种培训，却忽视了培养孩子生存能力和社会交往能力。然而人们无法拿有限的生命学无限的知识，关键是学习有用，能拿来“用”的知识。

“转变观念”的途径

学习的目的是为了改变对生活、未来的态度和观点。掌握一种技术或一项技能容易，而改变自身原先落后、不适宜的态度则非易事。所以，学习是转变观念的有效途径。

预防和治疗“心灵感冒”

在纷杂浮躁的社会中，人们很容易迷失自我，丢失心灵的寄托，变得空虚、彷徨。学习可以提供一种精神寄托、陶冶情操，帮助迷失方向的人们重新燃起对生活的信心与激情。

改变气质、心境的手段

学习是修炼内功，潜移默化中提升人气质的手段。气质是藏于内而形于外的，漂亮的容颜只是昙花一现，但是拥有渊博睿智的知识，即使随着岁月的沉寂，内在的气质也会越发迷人。

2.端正学习态度

作为管理者，要端正学习的态度，不能仅把学习流于一种形式。学习的态度主要包括：“开放”的思想、“放下”的心态、“重生”的勇气三个方面。

“开放”的思想

“三人行，必有我师焉，则其善者而学之，则其不善而避之。”可见，从古时传来的学习的思想就是具备开放性，即学会接纳别人的东西。而如今，普遍的社会现象显示，人们总是忽视别人的优点和能力，制造、放大他人背后或根本不存在的阴暗面，完全忘记了自古以来学习的思想。

黑格尔曾说“一切存在都是合理的”。对于一些暴富或者升官的人，有些人认为他们是拐骗挣来的钱，或是送礼得来的官。即使是真的，也是所有人都会的能力。送礼需要过“三关”，一是“认同关”，二是“情感关”，三是“信任关”。这些都是需要学习的，比数理化更复杂、更难的社会知识学科。只要事物存在，都是合理的，人们必须用开放的心态接纳，而不是封闭、排斥。

“放下”的心态

学习要有归零的心态。毛泽东曾说“骄傲使人落后，谦虚使人进步”。很多高学历的“天之骄子”进入社会，总会抱怨没有用武之地、毫无成就。究其原因，主要有两个方面：一是因为其自视清高，无法融入团队与社会之中。虽然在学校掌握很多科学和理论知识，但是社会科学和实践能力非常欠缺。另一方面，随着社会和科技的发展，知识严重细分化，在某个

领域的内行、专家，在其他领域很有可能是外行。只有学会放下的心态，才能更好地接纳、学习别人的优点。

“重生”的勇气

毛泽东曾强调“学以致用”。学习可以改变人生观和价值观，学习的关键在于改变，没有改变的学习是毫无价值的。因此，学习最终要实现突破自我、改变自我的目的。

3.掌握学习方法

随着学科的逐渐细分，会出现很多无法学完、理解的知识，而有些知识，则根本不需要花费过多时间学习和研究，应该掌握恰当的学习方法，有明确的目的性，学会需要的知识。

实际生活中的知识可以分成两个圈，一是关注圈，一是影响圈。有些知识可以改变、影响人的工作和生活，这是需要认真研究的知识；有些知识，只需要简单关注就可以。用来扩展视野或者娱乐消遣的东西只要泛读，没必要花太多的时间。

现实中，为了避免出现将两个知识圈本末倒置的情况，因此需要解决学习中遇到的三个问题：

怎么学

学习一定要聚焦有用的东西。俗话说“物以类聚。人以群分”，必须升级自己的人脉，学会寻找生命中的“贵人”，但是所谓的“贵人”必须要切合实际。

跟谁学

学习不需要定过高的目标。在自己的组织或团队的Top20%人中，选择一个优秀的人作为标杆，这是最直接的学习榜样方法。当学习到其身上的优点和长处之后，本身的能力会更上一层楼，因此跻身于另外的圈子，再成为圈内top20%，向最优秀的人学习。如此类推，一个圈一个圈地提升自我，选择身边真实成功的人去学习，不断进行自我超越。

学什么

学习主要分为现阶段学习和终身学习，不同阶段的学习内容都有不同的侧重点。

现阶段。主要是指目前，并不是长期的学习内容。一般来讲，现阶段主要包括立业阶段、中期阶段、晚期阶段。

立业阶段学专业技能、知识、自我管理、自我教育。作为管理者，首先要了解和掌握自己的专业技能和行业知识，但最为重要的是自我管理和自我教育能力。管理者只有比他人更成熟的思想，更具有自控力的行动，才能胜任自己的工作。

中期阶段学习更新技能态度、指导他人、寻找职业锚。当自我管理和自我教育环节做好之后，管理者必须有所更新，要不断超越、改变固有思维方式。“物竞天择，适者生存”，随着社会不断发展，人的思维和观念只有不断改变，才能适应时代潮流，抱着固有的思维不想改变，结果只能被社会抛弃。

晚期阶段学习新信息、新观念。学习课本上没有的、新的信息和观念，由历练到顿悟，最后蛹化蝶，思想达到高境界之后，再去反观之前所学的内容，就会从中领悟新的信息和观

念。所以，要成为成功的管理者，就要学习更新观念。

终身阶段。1996年，联合国教科文组织在《内在的宝藏》中阐述了进入社会，必须学习的四项内容：学会与人相处、学会追求知识、学会做事、学会发展。

学习与人打交道，相较书本知识而言，更为重要。人可以不懂电脑知识，但一定会跟懂电脑的人打交道；管理者可能很多东西都不会，但只要会用人，就足够了。在当今社会，最大的能力是把自己销售出去，因此就应用到了与人相处和打交道的能力。这是一门与情商和灵商相关的学科，可以衍生出很多知识，比如沟通、人际关系、管理沟通等，是每一位管理者所必修的课程。

要点提示

终身需要学习的内容：

①与人相处；

②追求知识；

③做事；

④发展。

任何付出都是需要回报的，与别人打交道，帮助他人得到想要的东西，他人也会帮你得到想要的东西，因此就形成了关系。这张人际关系网顺畅有效的前提，是能帮助处于这张网内的人，达到其想要的。所以就要不断地学习，追求新知识，补充自己的能力。当能力足够强大，能为别人提供帮助时，也会相应地得到别人的回报。

三、管理者应具备的知识结构

如果把管理者比作一架飞机，构成机头部分的就是社会学、心理学、行为科学和人文科学。作为管理者，掌握人文社会科学知识的意义，要远大于掌握自然科学知识。凡是跟人交往、打交道的知识都类于文化。只会傻学习、死读书的人，通常只是仅有学历，而缺少文化。如图1所示。

图1 管理者应具备的知识结构

飞机机尾、机翼的作用是保持机身的平衡，所以管理者也要熟知相关政策、法律、历史、计算机和外语等知识，使企业或集团顺利平稳地起飞、降落。

构成飞机心脏的部分，是管理者所要掌握的最核心知识，是与其相关的行业、专业、管理科学、营销科学等知识。

1.管理者的补充知识

管理者平时要多读一些哲学专著，先成为一名哲学家，才能更好地管理公司和企业。哲学研究的方面分为意识论研究、方法论研究、矛盾论研究，只有把这三个问题研究透彻，生活和工作中遇到的问题才会迎刃而解。

古人曰“以史为镜，可以知兴替”，除了哲学之外，管理者也要学习历史。历史不会重复昨天的故事，但是会重复昨天的规律。从历史典故中借鉴、感悟，探寻出解决问题的方法。

2.管理者的能力要求

管理者的能力分为三种：概念能力，人际能力，技术能力。越是高层的管理者，越需要概念能力；中层管理者更多需要的是人际能力；基层员工或者是基层管理者，需要的是技术能力。

在现实工作中，特别是很多中层管理者，提拔基层业绩优异的员工为管理者，结果却少了优秀的销售员，多了糟糕的管理者，只懂得技术，不懂管理是做不成管理者的，只有完成由管事到管人、由技术到管理的转变，才是管理者的知识。

四、学习五要素

学习包含五个要素：弄清，理解，还原，检验，反思。

“失败乃成功之母”，只经历失败而不从中吸取教训、反思检讨并做出改变，是不能获得成功的。学习就是培养好习惯的过程，通常要经过三个阶段：专注，专业和专家。专家的特质是与众不同，是领域中的专业境界，管理者要有一技之长，养成良好的习惯，由量变达成质变，完成蛹化蝶的历程。

【案例】

店小二的成功秘诀

明朝万历年间，中国北方的女真为患。万历皇帝为了抵御强敌，决心修缮万里长城。当时号称“天下第一关”的山海关，早已年久失修，其天下第一关的题字“一”

字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望恢复山海关的本来面貌。各

地名士闻讯纷纷前来挥毫，但依旧没有一个人的字能够表达“天下第一关”的原味。

万历皇帝于是再下诏书，“只要能够雀屏中选的，就可以重奖”。经过严格地筛选，最

后中选的竟是山海关旁一家客栈的店小二！

在题字当天，会场被挤的水泄不通，官家也早就准备妥了笔墨纸砚，等那店小二前来挥毫。只见他抬头看看山海关上的牌楼，舍弃了狼毫大笔不用，拿起一块抹

布往砚台里一蘸，大喝一声“一”，十分干净利落，立刻出现了绝妙的“一”字。旁观者

莫不给予惊叹的掌声，有人好奇地问他如此成功的秘诀。店小二后来勉强地答道：

“其实我想不出什么秘诀，只是在这里当了三十多年的店小二，每当擦桌子时，就

望着牌楼上的‘一’字，一挥一擦就这样而已。”

在这个案例中，店小二经过多年的学习，也能够将“一”字写得很有“原味”，这并不是一个偶然，因为他足够专注，在每次擦桌子的时候，都可以参照之前的“一”字，因此，也就成为了“一”字专家。可见，只要足够专注，在任何情况都可以体现出能力。