年度之星评选办法

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护理服务之星的评选方法

护理服务之星的评选方法

实用文档护理服务之星的评选方案为了进一步转被动服务向主动服务的转变,始终围绕在服务态度和医疗质量两方面的提高上,使护理人员能够更加自觉主动地投入到工作中,更好地服务好每一位患者,我院今年将开展护理服务之星的评选活动。

具体评选方法如下:一、病区护理服务之星1、各护理单元应结合本病区的工作特点,制定科室的星级服务评选办法并实施(每个月一次)。

2、问卷调查部分占40分:其中患者考核占40%,全体护士考核占30%,护士长考核占20%、医生考核占10%。

(1)患者考核:护士长每个月对住院患者或门诊输液患者发放问卷调查,由患者对每个护士的服务态度、技术水平、服务质量进行打分。

(2)医护人员调查:制订病区星级护士测评表,护士长每个月分发给本科室的医生和护士,对科室所有护士进行测评包括服务质量、服务态度、团结协作、集体荣誉感等进行评分。

3、质量考评部分占60分:各病区成立考评小组,护士长每月组织考评组人员对科室护理人员月工作情况进行综合考评(包括工作中是否遵守医院规章制度、严格执行护理操作程序、技术水平、解决复杂疑难问题能力、传帮带能力、考试考核成绩,完成指令性工作任务情况、是否发生差错、缺陷及不良事件等)。

4、加分的部分:以下情况可给予适当加分①问卷调查受到表杨(0.25分/次);②病人特别表扬的(1分/次);③收到感谢信(3分/次)。

5、一票否决:如果患者投诉不得分,理论考试、技术操作考试和合格者取消年度评选资格。

出现医疗事故或因护理不当引起的医疗纠纷,或差错累计3次以上,全年取消评选资格;患者投诉至院部或护士长处,经调查确系护士过错,或当月缺点累计3次以上当月取消评星资格。

二、院部年度护理服务之星:护理部根据科室月护理之星的评选情况结合日常工作实际评选出年度,内容包括职业道德、理论知识、操作技能、礼仪服务、科研论文、业务能力、实习生带教、管理能力等。

服务之星评选方案(合集15篇)

服务之星评选方案(合集15篇)

服务之星评选方案服务之星评选方案(合集15篇)为了确保我们的努力取得实效,我们需要提前开始方案制定工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的服务之星评选方案,希望能够帮助到大家。

服务之星评选方案1为了提高酒店管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范效应,形成尊重服务、重视服务、珍惜人才的氛围,酒店决定从10月份起开展评选“月度服务之星”的活动。

一、评选原则1、坚持全员参与,层层推动的原则;2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期月13号在员工大会上由全体员工无记名投票评选,票数最高者当选。

三、评选范围凡在酒店入职已转正的员工(管理人员不参评)均可参加评选。

四、名额分配每月评选出“月度服务之星”1名。

五、评选标准评选内容与分值:1、工作质量(30分)不考虑工作量的多少,只看工作完成情况是否符合酒店质量标准和流程要求,工作各个环节不出错,能出色的完成工作任务。

2、服务态度(20分)是否热爱本职工作,有无微笑服务,工作是否有条不紊,行为语言规范是否准确无误。

3、专业技能(10分)看是否具有充分的专业知识、是否掌握了工作方法和工作技能。

4、工作效率(10分)看工作是否按时、有条理地完成(如前台要求开房3分钟、退房5分钟之内)。

5、团队精神(5分)与其它部门同事友好的相处,是否主动与人合作,与同事相处融洽,能主动帮助同事解决问题。

6、责任感(5分)对工作的责任心及勤勉程度,要求责任心强,工作勤勤恳恳,能做到本班工作本班完成。

7、创新能力(5分)是否勇于创新,工作中不断提出和运用新想法、新措施、新方案。

8、学习精神(5分)是否主动学习,迅速掌握吸收新知识、新案例分析,自动自发地学习,能够很快地吸收和运用新知识。

9、工作量(5分)如前台看开房量退房量的多少,会员卡销售张数,客房部统计做房量的多少。

服务之星考核评选管理办法

服务之星考核评选管理办法

服务之星考核评选管理办法--规章制度服务之星考核评选管理办法一一、目的选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益,二、适用范围适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。

三、职责1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。

2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。

3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。

四、具体规定1、评比办法(1)星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。

(2)“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工(包括购物中心劳务输出员工)中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。

参评者须报送事迹材料。

(3)评选条件①严格掌握,优中选优。

②能运用简单外语会话接待外宾。

③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。

2、奖励办法凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。

按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。

五、相关记录1、星级营业员推荐表2、星级营业员事迹材料3、星级营业员名单服务之星考核评选管理办法二为更好的调动服务人员的工作积极性,增强服务人员的服务意识,加强服务团队合作精神建设,提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象,公司结合广州本田20xx年商务政策,决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动,为了贯彻落实公司的决定,售后服务部将按以下评选办法进行考核评选服务之星的考评办法:一:考评对象——售后业务接待二:考评内容——用户满意度(以信息员电话调查为准权重40%)日常管理(权重15%)业务能力(权重20%)用户投诉(权重15%)工作业绩(权重10%)三:考评奖励——月度被评为服务之星的接待人员给予五百元奖励并上榜公示连续三个月被评为服务之星另给予六百元奖励考核细则(祥见考核表)一用户满意度——有信息员负责实施(在跟踪服务时,随机抽取每个接待员所接待的10名用户为基数、进行满意度调查,调查内容为从用户来店的接待环节、估价环节、结算和交车环节、由用户对其负责接待的服务人员进行打分评价。

公司之星评选方案

公司之星评选方案

公司之星评选方案公司之星评选方案15篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展,我们需要事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是店铺帮大家整理的公司之星评选方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司之星评选方案1为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。

一、名额:公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工;分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。

二、评选时光:每年的12月份。

三、推荐人员资格:1)公司正式聘用的员工;2)工作满一年者;四、推荐依据:1)思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度;2)适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能的实现和工作成效的贡献程度;3)受员工尊敬或信赖的`程度;4)与员工的沟通潜力;关心员工、互帮互助。

五、具体步骤:1)设立投票箱,发放选票至公司所有员工手中,所有员工务必参加,不得弃权。

2)采取不记名方式投票,员工投票进行推选(经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名);3)根据投票结果,办公室依据得票数量的多少整理候选人名单;4)将获得票数最多的确定为最终候选人(员工选出3名候选人;中层管理人员及经理层各选出2名候选人);当候选人选票相同时时,允许排行并列;5)在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;6)平均为最高的员工将被评为优秀员工;7)经总经理批准后公布;六、表彰和奖励:对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰,同时颁发证书和10000元的奖金。

公司之星评选方案2一、评选时间:20xx年1月1日—20xx年1月15日二、评选机构:1、评选组组长:2、组员:三、评选项目与指标:(一)团队奖:标杆团队奖一名(以部门为单位);(二)个人奖:1、开发体系最佳员工(发展公司):10名2、物业体系最佳员工(物业公司):15名3、单项才能奖(全公司范围):5名最佳服务奖三名(职能服务类)最佳创新奖一名(公司范围)最佳销售业绩奖一名(营销类)最佳职业形象奖一名(公司范围)四、评选原则及范围:被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定;1、入司未满半年的员工;2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工;3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);五、评选标准:(一)标杆团队奖评选标准:1、工作业绩:20xx年部门计划完成率及成绩;2、团队协作性:分内部评价与外部评价两部份,内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估;外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。

上海文艺之星评选方案

上海文艺之星评选方案

上海文艺之星评选方案1. 总体介绍上海市作为中国的一线城市和文化中心城市,拥有丰富的文艺资源和人才,为了鼓励和表彰那些在文艺领域取得卓越成就的人才,市政府决定开展“上海文艺之星”评选活动。

该活动分为年度和季度两个阶段,分别评选年度和季度的优秀文艺人才,评选对象包括音乐、舞蹈、戏剧、电影等领域的专业人才和业余爱好者,目的是为了加强上海文艺事业的发展和文化自信。

2. 活动分类2.1 年度评选年度评选是一年一度的评选活动,每年度评选一次,旨在鼓励那些长期致力于文艺事业并取得优异成绩的人才。

2.2 季度评选季度评选是每季度的评选活动,旨在鼓励那些在短时间内取得显著成果的人才。

季度评选的奖项设置与年度评选相同,但是季度评选的获奖名额有限,每个领域只评选一名。

3. 评选条件3.1 年龄限制年度评选:35周岁以下的文艺人才均可参加评选。

季度评选:30周岁以下的文艺人才均可参加评选。

3.2 作品限制参评人员必须具有一定的专业素养和文艺水平,作品应该是原创作品。

3.3 参评方式可以通过网络或者线下方式进行报名,需附上本人的个人简历、近期照片及作品(演出视频或者音频文件等)。

3.4 评审方式根据专家评审和公众投票相结合的方式进行评选,最终评选出称号为“上海文艺之星”的优秀人才。

4. 奖项设置4.1 年度评选奖项年度最佳音乐人物、年度最佳舞蹈人物、年度最佳戏剧人物、年度最佳电影人物等,每个领域评选1-3名获奖者。

4.2 季度评选奖项季度最佳音乐人物、季度最佳舞蹈人物、季度最佳戏剧人物、季度最佳电影人物等,每个领域评选1名获奖者。

5. 相关活动除了评选活动之外,还将联合各大文艺机构开展展览、演出等相关活动,为观众带来更多优秀的文艺作品。

6. 结语通过“上海文艺之星”评选活动,可以有效发掘和表彰优秀的年轻文艺人才,激发更多的人投身于文艺事业,促进上海文艺事业的发展和繁荣。

在未来,上海将继续举办和推广这样的评选活动,为文艺事业注入更多的活力和生机。

二中年度“校园之星”评选方案

二中年度“校园之星”评选方案

二中年度“校园之星”评选方案一、背景介绍随着校园文化建设的深入推进,为了鼓励学生积极参与学校活动,展示他们的才艺和特长,二中决定设立“校园之星”评选活动。

这项活动旨在选拔出具有综合素质、学术成就突出、社团活动表现突出的学生,为他们提供展示自己的机会,激发他们更大的学习和发展潜力。

二、目标与原则1.目标:通过“校园之星”评选活动,激发学生的学习热情和创新意识,推动校园文化建设和发展。

2.评选原则:公平公正、公开透明、德智体美全面发展。

三、评选内容与方式1.评选内容:从德智体美四个方面综合考察学生的综合素质,包括以下几个方面:(1)学业成绩:考察学生的学习成绩、作业完成情况、参与课堂讨论等。

(2)社会实践:参与学校社团、社团表现突出、社会实践活动积极投入等。

(3)体育运动:参与学校运动会、运动成绩突出、对体育活动的热爱等。

(4)文化艺术:参与学校文艺活动、具备一项或多项艺术特长等。

2.评选方式:(1)初选:各班级推荐候选人,每班推荐1-2名学生作为候选人,共评选出10-20名候选人。

(2)评委评审:由学校组织专业教师、社团导师等组成评选委员会,对候选人进行评审,根据德智体美四个方面的综合素质进行评定。

(3)公示与投票:评选结果公示,并面向全校师生进行投票,选出评选结果。

(4)表彰并举办颁奖典礼:根据评选结果,对评选出的学生进行表彰,并举办颁奖典礼。

四、评选时间安排1.初选阶段:第一学期第12周至第13周。

2.评委评审:第一学期第15周至第16周。

3.公示与投票:第二学期第1周至第2周。

4.表彰与颁奖典礼:第二学期第3周进行。

五、评选流程1.初选阶段(1)各班级推荐候选人,班主任提出推荐人选,与任课老师、社团导师等进行讨论后确定推荐名额。

(2)班主任对被推荐的学生进行现场展示,并对其综合素质进行评定和打分。

(3)根据评定结果,选择出10-20名候选人。

2.评委评审(1)由学校组织教师和社团导师等专业人士组成评选委员会。

校园之星评选制度_规章制度_

校园之星评选制度_规章制度_

校园之星评选制度校园之星评选制度根据学校德育培养目标:合格加特长。

为使学生在整体素质发展的基础上,发挥各据特色的个性特长,使尽可能多的学生有展示自我的机会,学校每年开展一次“校园之星”评选活动。

评选从思想品德、学习能力、行为规范、学科竞赛、课外活动等5方面进行评选,共设置了文明之星、科技之星、文学之星、数学之星、英语之星、艺术之星、运动之星等项目。

一、评定内容及标准1、文明之星评选条件:(1)在班级“争做文明人”争章活动中,表现突出。

(2)遵守校规校纪。

(3)举止大方得体,衣着整洁,讲文明有礼貌。

(4)对同学、老师、家长、客人有礼貌,能主动问好。

(5)诚实守信,团结同学主动帮助弱小。

2 、科技之星评选条件:(1)热爱科学,积极参加科学探究活动。

(2)在校组织的科技节中取得一定成绩。

(3)认真上好科学课,做好科学记录本。

3、文学之星评选条件:(1)积极参加学校文学社团。

(2)在学校书香校园主题活动中表现突出。

(3)学习态度端正,上课认真听讲、积极思考,主动参与学习。

4、数学之星评选条件:(1)积极参加学校数学社团。

(2)在学校组织的数学周活动中表现突出。

5、英语之星评选条件:(1)积极参加学校英语社团。

(2)在学校组织的英语周活动中表现突出。

6、艺术之星评选条件:(1)热爱艺术,积极参加学校文艺活动和兴趣社团。

(2)在校、区级比赛中取得一定成绩。

(3)认真上好音乐课、书法课。

7、运动之星评选条件:(1)热爱体育锻炼,积极参加学校体艺活动。

(2)在体育节上的田径运动会和冬季趣味运动会取得一定成绩。

(3)坚持做好两操,即眼保健操和课间操,认真上好体育课。

二、评选实施办法1、参加对象:三至六年级每班每个项目推荐3人参加校级评选。

2、评选时间:每学年评选一次。

班级之星评比方案6篇

班级之星评比方案6篇

班级之星评比方案6篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家整理的班级之星评比方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

班级之星评比方案1一、指导思想为进一步宣传先进典型,鼓励学生全面发展,培养学生良好行为习惯,促使学生学会做人,学会学习,学会审美,全面提高学生素质,增强班级凝聚力,促使我校良好班风学风的形成。

二、评选项目全能之星守纪之星学习之星进步之星诚信之星文明之星三、评选标准(1)全能之星:思想品德好,遵纪守法,为人诚实,积极向上;助人为乐,积极帮助同学解决学习困难;刻苦学习,成绩优秀;德、智、体全面发展,综合素质高。

(2)守纪之星:思想品德好,有强烈的进取心,有良好的思想道德品质,敢于同不良现象作斗争,集体荣誉感强;模范地遵纪守法,当月内无任何违纪行为,在做好自律的同时,能配合班主任开展纪律工作,对学生的违纪行为进行积极监督。

(3)学习之星:学习态度端正,勤奋好学,刻苦钻研,乐于探究,有良好的学习习惯,成绩突出,在学习方面起模范带头作用。

(4)进步之星:学习态度认真,学习方法科学,综合表现优秀。

学习成绩在原有基础上有很大程度提高,并能及时总结经验。

(5)诚信之星:诚实不撒谎,不欺骗他人、不做损人利己的事情,遇事坚持道义,主持公道,能见义勇为,敢于批评不良行为,考试不作弊,不抄作业、不弄虚作假。

(6)文明之星:能自觉遵守法律、法规,模范遵守学校校规,言行举止大方得体,仪表整洁,尊师守纪,团结同学,无任何违纪现象,有为集体或同学服务的先进事迹,并能深受师长、同学好评,人际关系好,具有中学生的良好形象。

四、评选办法及表彰l、班级中每周评选“班级之星”。

由班长周末提名,星期天下午自习课进行评议表决。

2、各班级在班级内部“班级之星”评选的基础上,推荐1-2名同学(必须是班级之星中产生)参加年级组“每月之星”的评选,于每月最后一周周三前,将符合评选条件的.推荐人选报送年级组,由年级组评选出“每月之星”。

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年度之星评选办法
1. 背景
本公司旨在表彰年度之中具有卓越成绩和突出贡献的员工,并激励其它员工努力工作,提高整体绩效。

因此,制定本评选办法,以公正、透明、公开的方式评选年度之星。

2. 评选标准
年度之星评选将根据以下几个标准进行综合考量:
2.1 工作表现
员工在本年度内所取得的工作表现将是评选的重要考虑因素,包括但不限于:
- 达成的目标和任务;
- 专业知识和技能的提升;
- 解决问题的能力;
- 团队合作和领导能力;
- 与客户和合作伙伴的关系。

2.2 创新和改善
员工在本年度内所做出的创新和改善将被视为评选的重要参考,包括但不限于:
- 创新的想法和解决方案;
- 对工作流程和业务流程的改进;
- 提出的建议和推动的项目。

2.3 道德品质
员工的道德品质对评选也有一定的影响,包括但不限于:
- 诚信和正直;
- 合作和尊重;
- 责任感和奉献精神。

3. 评选程序
3.1 提名阶段
提名阶段将允许员工和管理层提名具有突出表现和贡献的员工作为年度之星候选人。

提名可以通过书面或电子方式提交至人力资源部门。

3.2 评审阶段
评审小组将对所有提名进行评审和初步筛选,以确定符合评选标准的候选人。

评审小组将根据提名材料、工作记录和相关反馈对候选人进行综合评估。

3.3 公示阶段
评选结果将进行公示,以便员工了解和提供反馈。

员工可以对候选人提出异议或提供额外信息。

3.4 最终评选
评审小组将综合所有信息和反馈,完成最终的评选决定。

年度之星将按照评选结果进行表彰和奖励。

4. 结论
本评选办法将确保评选过程的公正、透明和公开,为员工提供充分的发言权和参与机会。

年度之星的评选结果将是对员工努力和贡献的认可,同时也将激励其他员工以更好的表现和贡献。

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