什么是商务礼仪
个人商务礼仪_商务礼仪_
个人商务礼仪商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
那么你知道个人商务礼仪要注意什么吗?下面小编就为大家整理了关于个人商务礼仪，希望能够帮到你哦!一、个人商务礼仪商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
我国素有“礼仪之邦”的美称，随着我国经济的不断发展，国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争，商务交往也更趋频繁，商务礼仪便显得尤为重要。
而在人际交往中仪容仪表又是人举止风度的外在体现，每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己第一印象的整体评价。
因此，在商务礼仪中，仪容仪表已成为一种强大的力量，成为打开成功商务的第一扇门，越来越受到人们的重视。
二、个人商务礼仪基础1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。
商务交往是要讲究交往规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是规矩。
2.商务礼仪的基本原因：1)提升个人素质2)方便于交往应酬3)有助于维护企业形象3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因：①商务礼仪强调“操作性”②商务人员的工作能力三、商务交往的基本理念1. 尊重为本：1)要懂得尊重别人2)要了解对方喜欢什么和不喜欢什么3)尊重别人2. 善于表达：1)商务礼仪以尊重为本，但要善于表达。
2)善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点：①尊重要跟别人沟通②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重3. 形式规范：就是要讲规矩。
所谓“没有规矩不成方圆”。
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。
礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
美国商务礼仪和禁忌分别是什么
美国商务礼仪和禁忌分别是什么随着全球化的进程加快，商务交流已经成为国际间经济往来的重要方式之一、而对于不同国家和文化背景的商务人士来说，了解并遵守当地的商务礼仪和禁忌是至关重要的，它们可以帮助建立信任、避免冲突，并增加在商务领域的成功。
美国作为全球最大的经济体之一，具有自己独特的商务礼仪和禁忌。
下面将详细探讨美国商务礼仪和禁忌的一些重要方面。
一、商务礼仪1.约会和会议在美国商务文化中，时间被认为是非常宝贵的资源。
准时到达约会和会议地点是非常重要的，如果有不可抗力导致无法准时到达，需要提前通知对方并道歉。
另外，确认约会或会议的安排和时间也是常见的礼节，以避免误解和混乱。
2.礼貌用语和称呼在美国商务交流中，礼貌用语和称呼是非常重要的，它们可以展现出尊重和关注。
在正式场合，称呼对方的姓氏是最安全的做法，如“Mr. Smith”或“Mrs. Johnson”。
在更为熟悉的情况下，可以使用名字加姓氏，如“John Smith”或“Sarah Johnson”。
避免使用昵称，除非对方主动告知。
3.握手礼仪在美国，握手是常见的问候方式，尤其是在商务场合中。
握手要坚定而自信，同时要保持适度的力度。
握手时要与对方保持眼神交流，并微笑表达友好和尊重。
握手的时间也要适当，通常持续2-3秒。
4.商务穿着美国商务领域一般需要穿着正式而保守的服装。
男性通常需要穿西装和领带，女性通常需要穿着套装或正装。
在正式场合中，选择柔和和保守的颜色和款式是比较安全的选择。
另外，要确保衣物整洁，发型整齐，并避免过多的饰品和化妆品。
5.个人空间在美国，个人空间是被尊重和重视的。
与对方交流时，要保持适当的距离，并避免过度接触或拥抱。
当握手结束时，要适时地退出对方的个人空间。
6.礼品和名片在商务交流中，适当的礼品和名片交换可以展示对对方的尊重和关注。
适当时机，如第一次见面或业务合作达到重要里程碑时，可以考虑送一份小礼品。
在美国，礼品的价值并不重要，重要的是礼品的精心挑选和包装。
商务会议的十大礼仪
商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合，它不仅能够促进业务关系的发展，还可以提升企业形象。
在商务会议中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
本文将介绍商务会议的十大礼仪，帮助您在商务场合中表现出色。
1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
确保提前安排好时间，并合理预估交通状况，以免迟到或错过重要的会议内容。
如果在临时情况下无法准时到达，务必提前通知相关人员，并争取尽快参会。
2. 仪容仪表在商务会议上，给人以良好印象的外貌是至关重要的。
穿着要整洁、得体，尽量选择正式的商务服装。
注意个人卫生和仪表的整洁，同时还要注意言谈举止的得体。
3. 手机静音或关闭在商务会议期间，将手机调至静音或关闭是必要的。
当会议进行时，手机响起会分散注意力，干扰其他与会人员。
除非特别情况，避免使用手机、接听电话或发送短信，专注会议内容。
4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台，所以要积极参与讨论。
提前准备好并了解会议议题，根据自己的观点和经验贡献意见。
遵守发言顺序，尊重他人的发言权，并注意言辞的得当。
5. 尊重发言者在商务会议上，尊重发言者是一种基本礼仪，不要打断他人的发言，更不可轻视或嘲笑他人的观点。
即使对某个观点持有异议，也应以礼貌的方式提出，保持讨论的和谐氛围。
6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合，因此要注意自己的言谈语气。
避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。
要以客观、中肯的态度表达观点，尽量避免情绪化的反应。
7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排，每个议题都有特定的时间。
作为参会人员，要严格遵守会议的时间管理，按时结束一个议题并进入下一个议题。
不要浪费时间，避免无关的讨论，保持会议的高效性。
8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会，所以要适当展示自己的合作意愿。
与会者要主动表达合作的愿望，并寻找合作的机会。
同时，要尊重他人的选择，不强迫他们达成合作协议。
商务礼仪形象规范
商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。
下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。
在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。
这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
商务交往中必知礼仪
商务交往中必知礼仪1.言谈举止：在商务场合中，必须注意自己的言辞和举止。
要保持谦虚、有礼貌和耐心的态度，不要过于咄咄逼人或傲慢自大。
尽量避免使用粗俗或冒犯性的语言，并且要倾听对方的观点并给予尊重。
2.穿着得体：穿着得体是商务交往中非常重要的一点。
要根据具体场合选择合适的着装。
一般来说，商务会议或正式的商务宴会需要正装，比如西装和领带。
而非正式的商务聚会可能要求稍微随意一些，但也不能太过于休闲。
3.地址称呼：在商务交往中，了解对方的正确称呼是很重要的。
如果对方有专业头衔，比如博士或教授，应该使用正确的称呼称呼他们。
如果对方没有特殊头衔，可以使用尊称如“先生”或“女士”。
避免直呼其名，除非对方先给予许可。
4.礼品赠送：在一些商务场合，赠送礼品是一种常见的礼仪。
适当的礼品可以表达对对方的尊重和感谢。
礼品应该考虑到接受者的文化和偏好，并且不应该过于昂贵或贵重，以免被误解为贿赂。
5.吃饭礼仪：商务宴请和商务聚餐时，要遵循一定的吃饭礼仪。
要注意与他人共享菜肴，并且避免过于贪婪或挑剔的行为。
在就座时，要等待主人指引并且不要提前开始吃饭。
另外，要注意用餐时的姿势，保持优雅而自信的形象。
6.商务名片：在商务交往中，交换名片是一种常见的行为。
要确保名片上的信息准确无误，并且要用双手递交名片以示尊重。
收到对方的名片时，要展示一定的兴趣，并且将其妥善保存起来，而不是随意丢弃。
7.迟到与准时：遵守准时是商务交往中的基本礼仪之一、要尽量保持和对方的约定时间，并且提前到达以确保自己准时赴约。
如果由于特殊原因不能准时赴约，要提前通知对方并道歉以示尊重。
8.礼节餐桌：在商务宴请中，要遵循一定的礼节餐桌。
要用正确的餐具并且避免发出噪音或吃得太快。
在吃饭时要注意与他人的交流，并且避免只关注食物而忽视其他人。
10.面部表情和姿态：在商务交往中，要通过面部表情和姿态表达自己的积极态度和专注力。
保持微笑和对对方的注意是很重要的，可以让对方感到舒适和受到尊重，从而建立良好的商业关系。
什么是商务社交礼仪
什么是商务社交礼仪商务社交顾名思义指的是在商务活动中进行的人与人之间的社会交往活动，人们在商务场合运用一定的方式或工具传递信息、交流思想，以达到某种商务目的。
下面是店铺为大家整理的什么是商务社交礼仪，希望能够帮到大家哦!什么是商务社交礼仪1报上自己的大名，要全称第一次见面，要报上自己名字的全称，如果你的名字太难记或者很难写，有生僻字之类的，最好写下来，递给你面对的朋友。
2再被介绍的时候，站起来示意当你的名字被介绍到的时候，保持站立能够让你的形象更加突出。
相较于坐着，更不容易被忽视。
如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来，也应该身向前倾，表示“有要站起来的意思”。
3在对话中只说一次或者两次“谢谢”在一次对话或演讲中，最好只说一次或两次“谢谢”，如果说太多“谢谢”的话，会淡化你的谢意，而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定，分量会被冲淡……4分别向你要感谢的人表达谢意不要笼统的感谢，要做到一对一的表达。
而且对于你想感谢的人，最好在24小时之内，单独表达谢意。
请加马云个人微信mayun432 5不要为别人拉座椅对于招待客人来说，无论男女，你可以为他拉出座椅。
但在商务场合，可以无视这些礼仪——因为无论男女，都有能力自己为自己拉开座椅。
6不要翘二郎腿无论男女，翘二郎腿在商务场合中都不好。
而且对血液循环也不好。
7不要用单个手指指向他人，最好是用全部手指即手掌指出用食指指向别人往往意味着侵略性，最好是用手掌指出。
在手指这一点上，女性倾向更大于男性。
8用手而不是用刀叉撕开面包用手撕开面包，而不是用刀切开，每次撕一小块，然后用餐。
9不要推开或摆列桌上的菜这些是服务生的工作，让他们做就行。
10永远不要打包你的菜尽管有“光盘行动”，但你在商务场合是去谈生意的，而不是为了其他的。
在家庭聚餐这种场合可以要求打包，但商务场合，不太合适。
11与用餐者点配套的菜比如对方点了饭后的甜点，你也最好点一个饭后的什么东东，尽量不要让客人吃着你看着，比较尴尬。
商务礼仪—商务人员的形象礼仪
商务礼仪—商务人员的形象礼仪
(一)外表形象
一个人的外表形象是最直接最为有力的商业形象武器，做商务活动首先要立足于外表形象。
外表形象反映的是一个人的品味、文化、修养，但也是一个人融入集体的重要细节，要求满足其中一种社会和文化的背景，所以外表形象有文化背景，但不是定型的。
其正确的认知应当是满足一定社会环境所要求的文化礼仪，遵循其中一社会的文化习惯。
商务人员外表形象更需要满足特定社会环境所要求的文化礼仪，也就是说，形象尤其与文化关联密切，尤其是在国外商务活动时，更要注意符合本地文化和风俗，以免引起误会。
1）服饰
服饰是商务人员外表形象最重要的组成部分，与衣着有关的道德价值可以从下面几个方面考量：
（1）合适性。
服饰要满足程度，要求可以满足地域、气候、场合等方面的要求，严格遵守本地的服饰传统，可以更加突出商务人员的文化修养。
（2）实用性。
服饰上应该使用实用的材料，彰显出时尚的感觉，最好能够有层次，不会显出浮夸及俗气。
（3）清洁度。
应注意保持衣饰的洁净，并定期修整.
2）梳妆打扮
意识形态的政治和经济环境决定着人们的文化和社会行为。
商务见面行礼礼仪有哪些
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商务礼仪包括哪些方面
商务礼仪包括哪些方面嘿，你知道吗？商务礼仪那可太重要啦！就好像是一场精彩演出的剧本，每一个细节都不能马虎！商务礼仪包括好多方面呢！首先就是仪表仪态，这就如同一个人的外在包装。
想象一下，你去参加一个重要的商务会议，邋里邋遢和整洁得体，给人的印象能一样吗？整洁的着装、合适的发型、优雅的举止，这些都能让你在别人眼中瞬间加分。
比如，一位穿着得体、面带微笑、站姿挺拔的商务人士，是不是会让人觉得更专业、更可靠呢？然后是沟通礼仪呀，这可是人与人之间交流的桥梁。
说话要礼貌、谦逊，不要总是“我我我”的，多听听别人的意见。
就好像两个人在对话，一个人不停地自说自话，另一个人能开心吗？在交谈中，要注意眼神交流，适当的肢体语言也能增强表达效果。
比如，微笑着倾听对方说话，时不时点头表示认同，这多让人舒服呀！还有社交礼仪呢！在商务场合中，各种活动、聚会那可不少。
懂得如何入场、如何就座、如何与他人互动，这都是有讲究的。
你总不能在宴会上狼吞虎咽吧？要注意用餐的礼仪，优雅地使用餐具。
这就像在跳一场优美的舞蹈，每一个动作都要恰到好处。
再说说馈赠礼仪吧！送礼物也是有门道的。
不能随便送个东西就完事了，要考虑对方的喜好、文化背景等。
比如，给外国客户送礼物，你要是不了解他们的禁忌，送错了东西，那可就尴尬了。
另外，商务礼仪还包括时间管理。
准时赴约那是基本的，如果总是迟到，别人会怎么看你？这就像坐火车，你要是错过了时间，火车可不会等你呀！哎呀呀，商务礼仪真的太重要啦！你想想看，如果在商务交往中不注意这些方面，那不是给自己挖坑吗？就像建房子，没有稳固的根基，怎么能建得高大漂亮呢？所以呀，一定要重视商务礼仪，让它成为你的得力助手，助你在商务世界中一帆风顺！你说是不是呀？。
商务陪同礼仪
商务陪同礼仪商务陪同礼仪，是指在商业活动中，交往双方之一或双方均有陪同人员出席时，所需遵守的礼仪规则。
商务陪同礼仪是商业交往中必不可少的一部分，因此它的重要性不言而喻。
本文将就商务陪同礼仪的内容和注意事项进行详细阐述。
一、商务陪同礼仪的基本内容1. 礼仪问候在商务活动中，陪同人员应注意与对方人员的礼貌交谈。
在进入办公室时，应向对方问候。
在对方提出问题时，询问是否可以回答。
2. 注意穿着在商务活动中，穿着要得体，符合常规。
避免穿着过于随意的服饰，比如穿短裙、露肩带的衣服等。
3. 礼品赠送在商务活动中，可适当地为对方或会议主持人带上一些小礼品。
礼品的种类和价值应符合实际情况，避免送过于昂贵或低贱的礼物。
4. 用餐礼仪在商务活动中，要注意用餐礼仪。
应注意餐桌上的食物有无不合适的食用方式，以及使用餐具的规则等。
5. 会议礼仪在商务会议中，遵守发言顺序，不要打断他人的讲话。
发言时应注意措辞，不要过于激烈的语言。
6. 礼仪告别在商务活动结束前，陪同人员应向对方提出告别并道别感谢，表达对合作关系的期待。
二、商务陪同礼仪的注意事项1. 不要挑剔对方商务场合能够不动怒，讲求礼仪和微笑，是表现自己的好处。
如果对方有穿着或者行为方面的小过失，不要挑剔或者发火，这样只会把自己的形象搞糟。
2. 尊重对方习惯对方的生活习惯和行为习惯，可能与自己的不同。
虽然不习惯，但也需要尊重对方的方式。
比如，对方可能不习惯听你的口音，所以你就尽量减轻口音，让对方更能听懂。
3. 控制情绪在商务活动中，要对自己的情绪进行有效的控制。
如果生气或者烦躁，需要有意识地放松自己，保持冷静并寻找解决问题的方法。
4. 注意仪容仪表仪容仪表是人们在生活中展示自己的一面，也是与他人交往的必要条件。
因此，在商务活动中，要注意自己的仪容仪表，尽可能使自己看起来干净整洁并有修养。
5. 宽容他人在商务活动中，因受到种种原因，对方表现不够完美是有可能会出现的。
此时，应该宽容对方，不要过于苛求。
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1 什么是商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象
索取名片有四种常规方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、激将法。 3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
亚里士多德，一个人如果不和别人交往要么不是神，要么是兽，言外之意不是人。下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面 2
商务人员的工作能力包括： 业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。上个世纪，管理界有一个学派叫“梅奥学派”也称为“行为管理学派”。（他与泰勒学派不同，泰勒只强调物而不重视人）。梅奥学派强调管理三要素。
一是企业要发展要获得必要的资金、原料和技术。 二是形成规模效益。 三是组织生产，他也尤为重视这一点，即重视企业内部和外部的关系。企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系，这样企业才能持续发展。
以下讲商务礼仪的三个基本理念 商务礼仪的基本理念： 商务礼仪与公共关系之一——尊重为本。 比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上“一位、二位、三位·····”不能手心向下或用手指指点，手心向下是傲慢之意，用手指点有训斥之意。
比如我们招呼人手心向下或手心向上也都不对，向下是招呼动物，向上练练。与人交往中我们要知道什么是可为的，什么是不可为的，比如说对你的爱人你就不能告诉他在认识她之前与谁好过。另外就是不能在女人面前夸别的女人漂亮。女人善于在同性之间比较，你说别的女人漂亮，就等于说她不漂亮。讲一个事，在家里如果你与你老婆看电视时发生矛盾时，他愿意看肥皂剧你没有办法时，叫你一招，你就夸电视里的明星。
赠送礼品。 你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么，喜欢什么不容易把握，但不喜欢什么比较容易把握，这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。 自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的，你自己不自尊自爱，别人是不会看得起你的。比如说一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。比如我问一个问题，在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。一种是展示财力的珠宝首饰不戴，上班族要展示的是爱岗敬业；二是展示性别魅力的首饰不能带。胸针不能戴，脚琏不能戴。这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式 3
美，形式美当然需要一种展示，那么我们戴二件或二种以上的首饰，比较专业的戴法是怎样的？专业戴法是“同质同色”。不能形成远看向圣诞树，近看向杂货铺。再举一例，女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：一、黑色皮群，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经；二、正式的高级的场合不能光腿，为什么？不好看，脚上再有一点毛病；三、不能出现残破。远看头，近看脚，不远不近看中腰。四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五、三节腿。 一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。[FS:PAGE]
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。 有三点主要事项 一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方神圣。然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；
二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃； 三是进餐不能发出声音。这是尊重别人，另外要讲规矩，比如接受名片，接受名片时如何做才是尊重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答，可以告诉对方，没带或用完了。商务交往中有时是需要一种“善意的欺骗”。
商务交往与公共关系之二——善于表达。 商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
双排座轿车那个座位是上座。标准答案上座不止一个，专业说法是客人坐在哪，哪里就是上座。吃饭、乘车都是这样。社交场合不同上座位置不同，主人亲自开车时附驾驶位子是上座；二人同时座车，关系密切的坐在前面；专职司机或出租车时，附驾驶的位置的后面座位是上座，这时付驾驶位置是随员座，要人座vip，安保座，司机后面的座。
管理三段论法：一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去做；三是把做过的事情记下来。
你对人家好要让人家知道，这是商务交往中的一个要求，下面和同志们讨论一下男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子 4
的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。领带的时尚打法：一是有个窝，这叫“男人的酒窝”。第二种打法打领带不用领带夹，用领带夹的一是vlp或者是穿职业装，因为在他们的领带加上有职业标识，一看就知道他是哪方神圣，男人不打领带夹，风一吹是很酷的。第三种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
商务礼仪与公共关系之三——形式规范。 第一、讲不讲规矩，是企业员工素质的体现； 第二、是企业管理是否完善的标志；有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩，比如作为一个企业，在办公时间不能大声讲话，不能穿带有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话？地位高者先挂。客户先挂。上级机关先挂。同等的主叫者先挂。
职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来。第二过分鲜艳（三色要求），第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序；第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不允许。讲不讲规矩就是企业的形象问题。
在商务交往种，对人的称呼有四个不能用的称呼，第一个不能用的是无称呼，比如在大街上问路，上去就“哎”；第二个不能用就是替代性称呼，不叫人叫号，第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼，在某一范围内用地方形称呼是可以的，但是在跨地区、跨国家不能滥用；第四种不能用的称呼是称兄道弟，哥们，张姐。到了一个企业一进门，你说这是张姐，那是李哥，这不是公司，是跑单帮的。所以商务交往一定要讲规矩。
以上是商务交往中的三个基本理念，这三个理念相互融合的，有礼貌不规范不行，在商务交往中怎样才能做到礼貌，礼貌不是口号，是有实际内容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。专业讲法是要注意三个要点。我们一般称之为文明礼貌三要素：
第一“接待三声”：既有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；不认识不理你；二是问有答声，一方面人家有问题你要回答，另一方面你也不要没话找话，有一些话怎么说在一些窗口位置，如办公室、总机、电话要有预案，就是要事先想好，遇到不同情况怎么办。比如，外部打来电话，打错了，找的不是他要找的单位，我们怎么回答，有素质的要说：先生对不起，这里不是你要找的公司，如果你需要我可以帮助你查一查，这是宣传自己的一个绝好机会。会给人一个很好的印象。第三声去有送声，如商店的服务员对顾客。
第二、文明五句。城市的文明用语与我们企业的文明用语是不一样的，作为一个高新技术企业，应有更高的要求，什么不要随地吐痰、不要骂人，这起点都很低。第一句话问候语“你好”；第二请求语，一个“请”字；第三句是感谢语“谢谢”。我们要学会感谢人家。尤其是对我们的衣食父母。第四句是抱歉语“对不起”。有冲突时，先说有好处，不吃亏。第五道别语“再见”。[FS:PAGE]