组织行为学期末考试精彩试题
组织行为学期末考试试题及答案

第一部分一、填空题(每空1分,共10分)1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。
2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。
4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。
8.可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下,人的最主要需要有三种,即:成就需要、权力需要和___合群需要___。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共20分)1.组织行为学最早产生于本世纪(C )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法为( D)A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照哪一个标准划分的(C )A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C )A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是(B )A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败,主要取决于(D )A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是(A )A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略)D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和(A )A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是(C )A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是(D )A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是(C )A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是(A )A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A )A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是(D )A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明,引起人的动机的因素是(C )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做(C )A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中,M是指( C)A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( C)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( B)A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
组织行为学考试试题库(含答案)

组织行为学考试试题库(含答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.费德勒权变模型表明,采用任务导向效果比较好的情况是()A、对领导最不利的情况下B、对领导最有利和最不利的情况下C、对领导最有利的情况下D、对领导中等有利的情况下正确答案:B2.产生行为的直接原因是()A、需要B、动机C、激励D、反馈正确答案:B3.下列关于群体规范的压力,说法错误的是()A、群体压力具有强制性B、群体压力有时比强制性权威命令还要大C、群体压力不具有强制性D、群体压力表现为受到群体的惩罚正确答案:A4.下列最具代表性的内容型激励理论的是()A、需要层次理论B、成就需要理论C、双因素理论D、以上三个都是正确答案:D5.如果说个体对事物的认识活动是外部刺激向内部意志的转化,那么意志活动就是()A、内在情感向外部行动的转化B、外部行动向内在情感的转化C、外部刺激向外部行动的转化D、内在意识向外部行动的转化正确答案:D6.按组织的社会职能分类,研究机关属于()A、政治性组织B、文化性组织C、混合型组织D、经济性组织正确答案:B7.领导行为理论不包括()A、密歇根大学的研究B、俄亥俄州立大学的研究C、管理方格理论D、路径—目标理论正确答案:D8.全面提升组织竞争力的有效途径是()A、单环学习B、组织学习C、双环学习D、个体学习正确答案:B9.人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充来表现出来,人才会感到最大的满足,这表述的是()A、马斯洛的“自我实现人”假设B、泰勒制C、麦格雷戈的X理论D、麦格雷戈的Y理论正确答案:A10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的()A、近因效应B、投射效应C、首因效应D、刻板效应正确答案:B11.下列属于正式沟通优点的是()A、传递速度快B、比较灵活C、情感性较强D、较强的约束力正确答案:D12.妥协策略的的使用前提是双方都必须()A、寻求双方的共同利益点B、视图置身于冲突外C、满足对方利益D、保持灵活应变、相互信任的态度正确答案:D13.新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是()A、行为B、动机C、个体D、环境正确答案:C14.“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式()A、“3Q”+远见卓识+文化塑造B、“3Q”+协调能力+执行力C、“3Q”+应变能力+责任心D、“3Q”+学习能力+沟通能力正确答案:C15.组织的产生源于人类的()A、生产活动和社会活动B、生产活动或组织活动C、管理活动和集体活动D、管理活动和社会活动正确答案:A16.横向沟通包括()A、下行沟通和斜向沟通B、水平沟通和斜向沟通C、上行沟通和水平沟通D、上行沟通和下行沟通正确答案:B17.创造性工作的主导体是()A、创造性思维B、创造性行为C、创造性个体D、创造性能力。
《组织行为学》期末试卷一答案

《组织行为学》期末试卷一(答案)一、单项选择题(每题2分,共20分)1、组织行为学研究从三个层次认识与分析组织的人的因素问题,它们是(C )。
A 心理、行为、绩效B 心理、个体、绩效C 个体、群体、组织D 个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( B )A 实验法B 电话调查法C 数量统计法D 案例研究法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( D )。
A 知觉防御B 定型效应C 首因效应D 晕轮效应4、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,但他并无怨言,根据公平理论,A为了增加报酬会采取以下哪种行为( A )。
A 增加自己的投入B 减少自己的投入C 出去兼职D 使B减少投入5、橄榄球队的教练被视为富有进取精神、灵活机动以及善于激励自己的球员,这体现的是( A )。
A 角色期待B 角色冲突C 角色知觉D 心理契约6、当团队中有一个强有力的领导者时,会激发( D )沟通网络的出现。
A 链式B 全通道式C 闲聊式D 轮式7、按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D )A 乡村俱乐部式管理B 任务式管理C 中间型管理D 团队式管理8、关于冲突观念的现代观点认为( C )A 冲突有害无益B 冲突应当避免C冲突保持在适度水平是有益的 D 冲突有利无害9、艾派克斯数据公司是全球最大的DVD机制造商之一,其既没有自己的生产厂,也不雇佣工程师,每一项工作都与其他国家的公司签订合约。
该公司采用的是一种( B )组织结构设计方案。
A 团队结构B 虚拟组织C无边界组织 D 矩阵结构10、当公布新一届的世界小姐得主时,屈居亚军者脸上流露出来那种礼节性的愉快表情。
这是( A )。
A 情绪表达B 情绪感受C 心境D 情绪管理二、名词解释(每题3分,每题15分)1.组织行为学:研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
《组织行为学》2023期末试题及答案

《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分:选择题(共20题,每题2分,共40分)1.组织行为的基本概念是指?A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案:D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素?A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案:C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系?A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案:B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司?A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案:A第二部分:简答题(共6题,每题10分,共60分)1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的,这个驱动我们称之为动机,动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为,员工行为会受到其结果的影响,如果员工行为得到了积极的反馈结果,那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在:员工能够获得更广泛的知识,更好的个人发展,缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有:流动员工的离职,是会带来一定的成本,同时,员工的流动也可能会带来信息流失,从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具,可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度:财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤:制定目标,确定关键绩效指标,制定行动计划,跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标,并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求,意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
组织行为复习题题库

期末考试复习题1.[单选题]哪种气质类型有这样的优势:容易适应变化了的生活条件,善于交际,在新的环境里不感到拘束。
A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.粘液质答案:B2.[单选题]“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”诗人最珍视的价值观是A.生命B.爱情C.自由D.金钱答案:C3.[单选题]张总需要选一位员工去艰苦地区克服重重困难开拓市场,哪种气质类型员工适合?A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.粘液质答案:A4.[单选题]在中医的九种体质中,“体液亏损,个性偏急躁,外向好动活泼”描述的是哪种体质?A.阳虚B.阴虚C.气虚D.平和体质答案:B5.[单选题]组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为答案:B6.[单选题]组织中对于组织文化的研究主要受到的影响。
A.心理学B.社会学C.社会心理学D.人类学答案:D7.[单选题]“双方各让半步,在一定程度上满足对方的一些要求。
” 属于以下哪种解决冲突的策略( )A.竞争策略B.回避策略C.迁就策略D.妥协策略E.合作策略答案:D8.[单选题]工作压力管理:是通过帮助人们理解压力反应、发现压力源、运用处理技巧( )压力的副作用的一系列方案与过程。
A.发现B.控制C.减缓D.清除答案:C9.[单选题]喜欢的明星在为某个品牌代言,粉丝就会爱屋及乌,相应地喜欢这个品牌,这属于A.光环效应B.近因效应C.刻板效应D.投射效应E.首因效应答案:A10.[单选题]谈恋爱的时候,一吵架,就觉得他很讨厌:“当初我怎么看上他呢?”,把初见的甜蜜都忘记了。
这属于A.光环效应B.近因效应C.刻板效应D.投射效应E.首因效应答案:B11.[单选题]有一种冷叫爸爸妈妈觉得你冷,这属于A.光环效应B.近因效应C.刻板效应D.投射效应E.首因效应答案:D12.[单选题]王宝强在《天下无贼》里,因为他不会偷别人东西,所以认为天下无贼。
组织行为学期末考试试题及答案一

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. “目标■途径”理论是( B )提出的。
A.菲徳勒B.豪斯C.布莱克D.莫顿2. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(B )。
A 、提供给员工更高的工作报酬B 、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任 务C 、 加强对员工的监督和控制D 、创造良好的工作条件3. 一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为 的内倾向明显,其气质类型是(C )A 、多血质B 、胆汁质C 、粘液质D 、抑郁质4. 在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整 体行为特征的心理效应称(C )A 首因效应和近因效应B 第一印彖效应C 晕轮效应D 定型效应5. 一般说來态度的心理成分包括认知、情感和(D ) A 冷漠 B 理解 C 思维 D 总向6. 管理考能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:(A )。
A.管理 幅度; B.管理层次;C.管理能力; D.权力距离。
7. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满总,认为 公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现彖的原因是(C )。
A.公司没 有做到奖罚分明 B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D. 员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用卜,个体冇时会表现出与群体行为•致的行为倾向称 为(C )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是(D )A 、人对实现某种目标的町能性的估计B 、人对某种目标的重要性的评价C 、人所表现 出的各种行为D 、人所体验到的某种未满足的需要10. 这个人的知识和经验矗得了你的尊重,在一些爭情上你会服从他的判断,说明他具行(D )。
A 、强制权力B 、奖赏权力C 、法定权力D 、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共20分)1、人的价值观体系来源有()A 、遗传B 、民族文化C 、家庭教育D 、社会舆论E 、大众传播2、权力的來源有() A 、职位权 B 、专长权 C 、分权 D 、模范权 E 、集权3. A 、 作4、 美国心理学家勒温将领导作风分为 •专制作风 B 、民主作风 C 、 ()放任自流作风 D 、髙关系崗丄作 E 、低关系低工 群体规范的功能有() 行为矫正B 、评价准则C 、约束功能D 、群体支柱E 、互动功能 5、如果职工A 认为和职工B 相比,口 C 报酬偏低,根据公平理论,A 会采収以卜•哪种行为 () A 、埒加自己的投入B 、减少自己的投入C 、增加投入,增加自己的报酬 U 、 改变对B 认识6、 人们在群体中可以获得的需要和满足有() A 、安全需要 B 情感需要C 、尊重和认同需要D 、完成任务的需要 E 、实现组织目标的需要 7、 菲德勒的''有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件() A 领导者与被领导者的关系 B 任务的结构 C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有() A 、工作本身的特点B 、责任感C 、提升和发展D 、工作的物理条件E 、上司的赏识 9、 麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提卜,人敲主要需要 C 、权力需要 D 、合群需要 E 、奖励需要 ) C 封闭性 D 相似性三、 简答题(7分/题,共42分)1. 画出韦纳的归因理论模型。
07组织行为学试题
07?组织行为学?期末试题一、判断改错〔先判断对错,对错误的加以改正〕1、实现管理的目标,就要实行符合人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
1、对2、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
2、错,改为:黑胆汁占优势的属于抑郁质3、保健因素同工作内容有关,鼓励因素与工作环境有关。
3、错,改为:保健因素同工作环境有关,鼓励因素与工作内容有关4、群体行为是组织行为学研究的根底和出发点。
4、错,改为:个体行为是组织行为学研究的根底和出发点5、领导者的权力主要来自于职权。
5、错,改为:领导者的权力主要来自于职权和权威6、工作设计是指为了有效地到达组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
6、对二、单项选择题〔选择一个正确答案〕1、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )。
A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法2、一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。
A、气质B、个性C、能力D、性格3、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是〔 C 〕A、公司没有做到奖罚清楚B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需,形式多变D、员工太挑剔4、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避5、领导的连续流理论是〔B 〕提出的。
A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔6、下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?〔 D 〕A、工作再设计B、目标管理C、建立社会技术系统D、建立规章制度三、多项选择题〔每题有2个或2个以上答案〕1、组织行为学的两重性来自于:(ABD )。
A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性2、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为( ACDE)。
组织行为学试题库(附参考答案)
组织行为学试题库(附参考答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案:D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案:A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案:A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案:B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案:A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案:B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案:D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案:A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。
如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。
这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案:C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案:A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案:D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案:C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案:C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案:C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。
组织行为学期末试卷及答案2套
《组织行为学》期末考试卷适用班级:一、选择题(每题2分,共20分)1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )。
A .人的心理活动B .人的行为C .组织中人的心理行为D .思想 2.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A .个体B .群体C .团队D .组织3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为( C )。
A .气质B .个性C .能力D .性格 4.事业生涯的两个组成方面分别是态度和( B )。
A .知觉B .行为C .价值观D .性格5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )。
A .角色知觉B .角色冲突C .角色扮演D .角色期待6.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D )。
A .刻苦B .勤奋C .乐观D .有责任心7.关于冲突观念的现代观点认为( D )。
A .有害无益B .应当避免C .有利无害D .保持在适度水平是有益的 8.需要层次理论的代表人物是(A )。
A .马斯洛B .老子C .孟子D .庄子9.组织文化建设的出发点和归宿是( C )。
A .领导B .员工C .组织目标和宗旨D .董事会10.从心理学的角度来看,人的行为是由( C )。
A .金钱支配B .权利支配C .动机支配D .理想支配二、判断题,正确的划√,错误的划× (每题1分,共15分)1.一个具有才能的人,与别人交往中易获得别人的尊重和服从。
( 对) 2.从众行为对组织有害无益。
( 错 )3.从沟通的渠道来看,将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。
( 对 )4.大群体比起小群体(7人以下),往往内聚力更强。
( 对 ) 5.对学校组织的冲突应该尽量回避。
( 错 )6.个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。
( 错 ) 7.个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。
组织行为学 期末考试题
组织——从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统.从狭义上说,组织是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党政工团、企业等.非期望行为-—那些虽不违法、不违纪,但不符合自身期望的行为。
从众行为——个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向,是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。
领导-—领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程.首因效应——最先形成的印象对人们社会知觉的形成所产生的影响。
组织文化——组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准、行为规范等。
动机--动机,在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性.动机为名词,在作为动词时则多称作“激励"。
在组织行为学中,激励主要是指激发人的动机的心理过程.动机是人内在的一股动力,促使人们朝着某一目标方向前进的带有特定行为倾向的心理过程。
群体——为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
简答题1、试述领导权力的运用?(1)正确运用权力性影响力。
领导者必须首先依靠并正确运用法定权力,要做到:一是审慎用权。
领导者要严格按照规章制度,严格遵守法定权力的运用程序,不能越权。
二是善于授权。
领导者将一部分权力授予下属,将监督和指导结合起来,做到大权集中,小权分散,便于有效地发挥权力的作用。
(2)正确运用非权力性影响力。
在某种意义上,非权力性影响力在整个领导权力的构成中占有主导地位,起着决定性作用。
非权力性影响力能够促进权力性影响力的运用效果。
2、如何处理角色冲突?角色冲突是指个体面临多种角色期待时,服从一种角色的要求就很难服从另一种角色的要求,它的极端情形是角色矛盾。
解决方式有:A、采取正规式的、官僚式的反应,即依靠能够调节组织活动的规章制度来解决。
B、采取退却、拖延、谈判或重新定义事实或情况,使不同的角色趋于一致.3、简述组织变革有哪些阻力?组织变革总会受到个人和组织的抵制。
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实用文档 文案大全 组织行为学期末考试试题 第 1 页 共 1 页 《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共20120分)在每小题列出的四个选项
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.称为( )
A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.( )
A.群体促进效应 B.社会惰化效应 最新 C.协同效应 D.责任分摊效应 实用文档 文案大全 7.是( )
A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.关键性因素是( )
A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10. ( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.适宜的领导方式是( )
A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13.( )
A.可行性原则 B.对比择优原则 实用文档 文案大全 C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.导类型是( )
A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.( ) A. E高×V高=M高 B. E高×V低=M高 C. E低×V高=M低 D. E低×V低=M低
17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升""挫折-倒退"趋势的激励理论是( )
A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论 18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( ) A.巴纳德 B.西蒙 C.钱德勒 D.韦伯 19.( ) A.物质象征 B.文字和标识 C.仪式 D.语言 20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者( ) A.个人品德 B.工作绩效 C.决策能力 D.处理人际关系的能力 实用文档 文案大全 二、多项选择题(本大题共5210分)在每小题列出的五个选项中少选、错选均无分。 21.( )
A.安全需要 B.地位需要 C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要 22.( ) A.群体的竞争程度较低 B.群体成员的共同性较少 C.群体凝聚力较高 D.群体目标较明确一致 E.群体规模较小 23.主要有( )
A.创新功能 B.激励功能 C.组织功能 D.沟通协调功能 E.服务功能 24.( ) A.资源控制权 B.奖惩权 C.专长权 D.职位权 E.个人权 25.决策技术有( ) A.命名小组法 B.头脑风暴法 C.电子会议法
D.平均化法 E.德尔斐法 三、判断改错题(本大题共10110分)的在其题干后的括号内打"√""×""_____"
26.力是不同的。( )
27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( ) 实用文档 文案大全 28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。( ) 29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。( ) 30.( ) 31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。( )
32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。( ) 33.协同效应。( )
34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( ) 35.的关键问题。( )
四、名词解释(本大题共5315分) 36.晕轮效应 37.事业生涯管理 38.动机 第 6 页 共 6 页 39.组织文化 40.群体凝聚力 五、简答题(本大题共5525分) 41.简述人际关系在组织管理中的作用。 42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。 43.简述领导决策的程序。 44.组织变革的压力有哪些? 45.简述组织结构合理化的主要标志。 六、论述题(本大题共21020分)展开论证并联系实际。 46.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。 47.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。 实用文档 文案大全
组织行为学试题参考答案 一、单项选择题(本大题共20120分) 1.C 2.D 3.C 4.C 5.A 6.B 7.A 8.B 9.D 10.C 11.D 12.C 13.D 14.B 15.A 16.B 17.D 18.D 19.B 20.A 二、多项选择题(本大题共5210分) 21.ABCDE 22.ACD 23.ABCDE 24.ABC 25.ABCE 三、判断改错题(本大题共10110分) 26.√ 27.× 把"群体的规模"改为"群体的绩效规范"。 28.√ 第 7 页 共 7 页 29.× 领导决策民主化是决策科学化的重要保证。 30.× 把"静态"改为"动态"。 31.× 把"非正式沟通网络形式"改为"正式沟通网络形式"。 32.× 把"保健因素"改为"激励因素"。 33.× 把"协同效应"改为"群体促进效应(或作用)"或"群体助长效应(或作用)"。 34.√ 35.√ 四、名词解释题(本大题共5315分) 实用文档 文案大全 36.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事错觉。 37.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 38.
39.组织文化是指总和。 40.群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。
五、简答题(本大题共5525分) 41. (1) (2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是 (3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。 42.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者
(1) (2) (3)
43.策的一个重要组成部分。
(1) (2) 实用文档 文案大全 (3) (4) (5) (6) (7)
(8)组织实施。 44. (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。 45. (1) (2) (3) (4)组织结构的功能优化。 六、论述题(本大题共21020分) 46.(1)值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。 实用文档 文案大全 (2)
(3)我价值实现的重要程度。
(4)组织和个人都有积极的影响。 (5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态
的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。
47.(1)和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
(2)正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。
(3)
信决定领导者影响力的强
(4)通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素建立、提高领导者的威信 从而有利于领导者有效地实施领导。
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《组织行为学》试题及答案 (B) 一、名词解释(每小题416分) 1 2 3 4 二、单项选择题(每小题110题号填入题后的括号内)
1?( ) A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B C1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D 2( )。 A B