市场内部新产品创新策略
5.3 国际市场新产品开发策略

(二)国际市场产品创新策略
1、产品内部创新 概念:企业通过自身努力,依靠内部研究与开发部门发明或改良
新产品的一种做法。 2、产品委托创新策略 概念:企业将开发新产品的工作外包,即通过合同形式由企业外
部人员或机构去完成的一种做法。
(三)国际市场新产品定位策略
新产品特色定位策略 基于利益的定位策略 基于使用者的定位策略 基于追随者的定位策略 特殊场合的定位策略 基于抗衡的定位策略
二、国际市场新产品的开发程序和应用
1、国际市场新产品的开发程序 2、国际市场新产品的开发应用
(一)国际市场新产品的开发程序
新产品构思 产品模型 小批量生产 大规模生产 全面商业化
构思提出 构思筛选 商业化分析
新产品构思的提出
新
产
品
新产品构思的筛选
构 思
产
新产品商业化分析
??接着又有袖珍型全自动照相机和立即显像摄影机接着又有袖珍型全自动照相机和立即显像摄影机?柯达公司在色彩和软件方面不断进行改进和完善不断推出新产品占据市场?1967年柯达公司推出ek影印机能实现一面复印一面装订的影印机一国际市场新产品开发的概念?能够给目标客户带来某种新的满足新的感觉新的利益的产品均称为新产品?新发明产品??更新换代产品更新换代产品?改良产品?新牌号产品1新产品失败的原因?错误地估计潜在市场容量?对竞争状况估计不足?新产品开发成本过高?新产品开发后缺乏有效的管理二国际市场新产品的开发程序和应用?1国际市场新产品的开发程序?2国际市场新产品的开发应用一国际市场新产品的开发程序?新产品构思?产品模型?小批量生产构思提出构思筛选商业化分析?大规模生产?全面商业化新产品构思产品模型小批量试产新产品构思的提出新产品构思的筛选新产品商业化分析新产品商业化分析发展新产品是否继续停止市场试销是否继续否停止是否继续停止商业化是是是否否大规模生产2产品原型与试销?产品模型?概念
食品饮料行业产品创新与市场拓展策略

食品饮料行业产品创新与市场拓展策略第一章产品创新策略 (3)1.1 产品创新的重要性 (3)1.2 创新产品开发流程 (4)1.2.1 市场调研与需求分析 (4)1.2.2 创新理念的形成 (4)1.2.3 产品设计 (4)1.2.4 产品试制与测试 (4)1.2.5 市场推广与反馈 (4)1.3 创新理念与消费者需求分析 (4)1.3.1 关注消费者需求变化 (4)1.3.2 深入挖掘消费者痛点 (4)1.3.3 融入创新元素 (4)1.4 创新产品市场评估 (5)1.4.1 市场容量与潜力分析 (5)1.4.2 竞争对手分析 (5)1.4.3 消费者接受度评估 (5)1.4.4 市场风险与机遇分析 (5)第二章市场调研与分析 (5)2.1 市场调研方法 (5)2.1.1 文献调研 (5)2.1.2 实地调研 (5)2.1.3 数据挖掘 (5)2.1.4 实验研究 (5)2.2 市场细分与目标市场确定 (6)2.2.1 市场细分 (6)2.2.2 目标市场确定 (6)2.3 竞品分析 (6)2.3.1 产品分析 (6)2.3.2 价格分析 (6)2.3.3 渠道分析 (6)2.3.4 营销策略分析 (6)2.4 市场趋势与机会 (6)2.4.1 消费升级 (6)2.4.2 健康观念的转变 (6)2.4.3 科技创新 (6)2.4.4 政策支持 (7)第三章产品设计与包装 (7)3.1 设计理念与风格 (7)3.2 包装材料选择与应用 (7)3.3 包装设计创新 (8)3.4 产品展示与陈列设计 (8)第四章营销策略制定 (8)4.1 价格策略 (8)4.2 促销策略 (9)4.3 渠道策略 (9)4.4 品牌推广与传播 (9)第五章渠道拓展与维护 (10)5.1 渠道开发策略 (10)5.1.1 市场调研与渠道选择 (10)5.1.2 渠道拓展方式 (10)5.2 渠道合作关系建立 (10)5.2.1 合作伙伴筛选 (10)5.2.2 合作协议签订 (10)5.3 渠道管理与优化 (11)5.3.1 渠道监控与评估 (11)5.3.2 渠道优化策略 (11)5.4 渠道拓展风险控制 (11)5.4.1 市场风险 (11)5.4.2 合作伙伴风险 (11)5.4.3 法律法规风险 (11)第六章品牌建设与推广 (12)6.1 品牌定位与核心价值 (12)6.1.1 品牌定位的重要性 (12)6.1.2 核心价值构建 (12)6.2 品牌形象塑造 (12)6.2.1 品牌视觉识别系统 (12)6.2.2 品牌文化传播 (12)6.2.3 品牌口碑建设 (12)6.3 品牌推广策略 (13)6.3.1 产品推广 (13)6.3.2 渠道拓展 (13)6.3.3 媒体合作 (13)6.4 品牌危机管理 (13)6.4.1 危机预防 (13)6.4.2 危机应对 (13)第七章市场竞争分析 (14)7.1 竞争对手分析 (14)7.2 市场竞争策略 (14)7.3 市场竞争风险 (14)7.4 竞争优势与劣势分析 (15)第八章消费者行为研究 (15)8.1 消费者需求分析 (15)8.1.1 消费者需求的概念与分类 (15)8.1.2 消费者需求的影响因素 (15)8.1.3 消费者需求分析的方法 (16)8.2 消费者购买决策过程 (16)8.2.1 消费者购买决策的五个阶段 (16)8.2.2 消费者购买决策的影响因素 (16)8.3 消费者满意度调查 (16)8.3.1 消费者满意度的概念与意义 (16)8.3.2 消费者满意度调查的方法 (16)8.4 消费者行为趋势 (16)8.4.1 个性化消费 (16)8.4.2 健康消费 (17)8.4.3 智能消费 (17)8.4.4 绿色消费 (17)8.4.5 社交消费 (17)第九章国际市场拓展 (17)9.1 国际市场环境分析 (17)9.1.1 国际市场概况 (17)9.1.2 国际市场消费趋势 (17)9.1.3 国际市场政策环境 (17)9.2 国际市场拓展策略 (17)9.2.1 市场细分 (17)9.2.2 品牌建设 (18)9.2.3 产品创新 (18)9.2.4 价格策略 (18)9.3 国际市场渠道建设 (18)9.3.1 渠道选择 (18)9.3.2 渠道管理 (18)9.3.3 渠道营销 (18)9.4 跨文化营销策略 (18)9.4.1 文化差异分析 (18)9.4.2 跨文化广告策略 (18)9.4.3 跨文化促销策略 (18)9.4.4 跨文化服务策略 (19)第十章企业战略规划与执行 (19)10.1 企业愿景与使命 (19)10.2 企业战略目标 (19)10.3 企业战略执行 (19)10.4 企业战略评估与调整 (19)第一章产品创新策略1.1 产品创新的重要性在食品饮料行业中,产品创新是推动企业持续发展的核心动力。
企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题

企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题在过去的50年中,世界前500家大企业的排名发生了频繁的变动,近10年内的变动更为剧烈.落伍的企业中只有少数在成本控制和营运管理中犯了错误.它们之所以丧失名列前茅的地位,是由于没能使产品或服务保持必要的创新.由此可见,为了确保其产品或服务的市场竞争力,企业界要进行长期不懈的努力开发新产品或更新原有的产品.值得庆幸的是,我国的许多企业也开始对开发新产品注重起来,不少企业已把“非创新,即死亡”作为信条来遵守,如“长虹”“海尔”“小天鹅”等,都在努力拓宽产品线,开发新产品,来争取更大的市场份额。
在此,作者就围绕怎样开发新产品,浅谈企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题。
谈到新产品的开发,我觉得首先要搞清楚新产品的概念。
产品(product)是营销中的基石。
所谓新产品就是从市场营销的角度来看,对市场来讲是第一次出现的产品都可以称为新产品,对企业来讲,第一次生产销售的产品也叫新产品。
新产品可以从技术、形式或效益角度来分类:常见的新产品类型有:全新功能产品,如VTR(Video Tape Recorder,即盒式录像机);式样改进产品,如服装的翻新;具有新用途的现有产品,如进行文字处理的计算机;具有附属功能的产品,如电话的免提功能;开辟新市场的现有产品,如市场重新定位产品等。
通过对企业内外环境的分析,已经掌握了市场需求和竞争关系等有关信息。
这些市场信息可以用来进行新产品的市场定位,确定新产品的开发方向。
由于顾客的购买决策这样主要依据顾客对产品利益的认知来进行,而不是基于产品的物理特性。
例如,顾客购买汽车的决策往往基于对产品利益的认知,考虑的是美观、行驶平稳、富有个性等主观特性,而较少依据车身长度和所采用的技术等物理特性。
因此,充分了解顾客需求和偏好是成功定位新产品的重要条件。
竞争定位:在同一目标市场上进行新产品开发的企业,因其营销目标、技术力量、财力物力等的不同,应采取不同的市场竞争定位。
产品创新设计方案

产品创新设计方案第1篇产品创新设计方案一、前言本方案旨在为客户提供一套合法合规的产品创新设计方案,以促进产品在市场中的竞争力,提升企业效益。
以下内容均遵循我国相关法律法规,并结合人性化语言进行撰写。
二、项目背景随着科技的飞速发展,市场竞争日益激烈,产品创新成为企业持续发展的关键因素。
为满足消费者多样化、个性化的需求,企业需不断推陈出新,提高产品质量和用户体验。
在此背景下,本方案应运而生。
三、目标定位1. 提高产品竞争力,扩大市场份额;2. 满足消费者需求,提升用户满意度;3. 合法合规,确保企业利益不受损害。
四、创新策略1. 技术创新:紧跟行业发展趋势,运用先进技术,提高产品性能和品质;2. 设计创新:注重人性化、环保、美观等因素,提升用户体验;3. 理念创新:关注社会热点,融入企业特色,传递正能量。
五、具体措施1. 产品研发:(1)组建专业研发团队,负责产品创新设计工作;(2)定期收集市场信息和用户反馈,为研发提供数据支持;(3)加强与高校、科研院所的合作,共享研发资源;(4)关注行业动态,引进先进技术和理念。
2. 设计优化:(1)遵循人体工程学原则,优化产品外观和结构设计;(2)注重环保材料的应用,提高产品绿色性能;(3)充分考虑用户使用场景,提升产品易用性和实用性;(4)强化品牌元素,提高产品辨识度。
3. 市场推广:(1)制定针对性市场推广策略,扩大产品知名度;(2)利用线上线下渠道,开展多元化宣传活动;(3)加强与行业合作伙伴的合作,共同开拓市场;(4)关注用户反馈,持续优化产品。
4. 售后服务:(1)建立完善的售后服务体系,提供专业、快速的解决方案;(2)开展用户培训,提高用户使用技能;(3)定期回访用户,了解产品使用情况,收集改进建议;(4)积极回应用户诉求,提升用户满意度。
六、风险评估与应对措施1. 技术风险:跟进研发进度,确保技术难题得到及时解决;2. 市场风险:密切关注市场动态,调整市场策略;3. 法律风险:严格遵守国家法律法规,确保方案合法合规;4. 财务风险:合理预算,确保项目资金充足。
新产品的研发风险与策略

新产品的研发风险与策略随着社会的发展,市场对新产品的需求不断增加,企业为了保持竞争优势,必须不断进行新产品的研发。
然而,新产品的研发存在着许多风险,如果不加以有效的策略控制和管理,可能会导致研发失败,造成严重的经济损失。
本文将从研发风险的角度探讨新产品的研发风险,并提出相应的策略应对。
一、技术风险新产品的研发过程中,技术风险是最为突出的一个风险因素。
企业需要掌握先进的技术,并不断进行技术创新,保持产品的竞争力。
然而,新技术的引入和应用往往需要付出较高的成本,且存在研发周期长、技术难度大等问题。
因此,企业应制定相应的策略来管理技术风险。
1.与合作伙伴建立长期合作关系,共同开发新技术。
通过与技术供应商、科研机构等建立合作关系,共同研发新技术,可以减少研发成本和周期,并分享风险。
2.积极招募和培养技术人才。
企业应加强对技术人才的招募和培养,提高企业的技术研发能力,降低技术风险。
3.建立风险管理机制。
企业应建立详细的技术风险评估和管理制度,及时发现和解决技术问题。
二、市场风险1.市场调研:企业应在研发之前进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,为新产品定位和市场推广提供依据。
2.产品定位:企业应根据市场需求和竞争情况,确定新产品的定位和特色。
通过优化产品设计和功能,使产品具有差异性,提高市场竞争力。
3.市场推广:企业应制定有效的市场推广策略,包括产品宣传、价格优惠、渠道拓展等。
通过积极的市场推广,增加新产品的知名度和市场份额。
三、财务风险1.财务规划:企业应制定详细的财务规划,包括预算、资金筹措和利润预测等。
通过科学合理的财务规划,合理安排资金使用和借贷,降低财务风险。
2.多元化投资:企业应将资金投资分散化,避免过度依赖其中一项新产品研发。
通过多元化投资,分散风险,降低研发失败的财务损失。
3.与金融机构建立合作关系:企业可以与银行、风险投资等金融机构建立合作关系,获取更多的资金支持和融资渠道。
综上所述,新产品的研发风险与策略密切相关。
产品创新设计策略及经验分享

产品创新设计策略及经验分享关于产品创新设计,大家可能都听说过,其实这个话题是怎么样的?市场竞争越来越激烈,如何通过产品创新获取竞争优势,成为众多企业探索的课题。
本文将分享一些产品创新设计的策略及经验,希望能对广大企业家和从事产品设计的人士有所帮助。
一、生态与场景在设计中,生态和场景都是非常重要的概念。
生态的概念是指一个系统中的各个环节之间的相互关系,包括各个功能之间的关系、人机交互的关系以及不同用户的使用场景等。
而场景的概念则是指不同的使用场景下,用户的需求和行为有所不同。
在产品设计中,需要将这些因素都纳入考虑范围,以便更好地满足用户的需求。
在这个时代,对于产品的需求,用户更加趋向于个性化、差异化、多元化的特点。
生态和场景能够帮助设计师了解用户的真正需求,并将这些需求转化为可行的设计方案。
二、用户体验用户体验是一个非常重要的概念,它涉及到产品的核心价值和用户的使用感受。
在设计中,需要将用户体验纳入到设计的方方面面,包括产品的功能、性能、易用性、界面设计、亲和度等。
只有这些因素都得到很好的平衡和融合,才能确保产品具备市场竞争力。
用户体验设计并不是一件容易的事情,需要设计师从用户的角度出发,全面深入地了解用户的需求及使用习惯,不断地进行用户测试,优化设计方案,不断提高产品的品质和用户满意度。
三、细节之美在产品设计中,细节之美往往是决定产品成功的关键要素。
只有那些注重细节的设计才能够真正地满足用户的需求和要求,提高用户的感知和满意度。
细节之美包括多个方面,比如产品的材质、外观设计、配色、图案等方面。
在处理细节之美时,产品设计师需要注重创意与实用相结合,注重产品设计的整体效果和和谐协调性。
四、从目标出发产品设计必须始终紧紧围绕市场需求,从用户需求和使用习惯出发,精细设计产品,在实践中寻找不断创新的机会,在新技术的基础上拓展产品的新市场,不断成长和变革。
在设计阶段,需要将产品潜在的目标市场分析清楚,了解市场中消费者的需求和购买偏好,根据市场需求精准定位设计的方向,用用户语言去反馈设计。
产品的创新方案
产品的创新方案第1篇产品的创新方案一、前言随着科技的发展和市场的日益多元化,创新已成为企业持续发展的核心驱动力。
为了提高产品竞争力,满足消费者需求,本文将结合现有信息,制定一份合法合规的产品创新方案。
二、现状分析1. 市场现状:目前,同类型产品市场竞争激烈,消费者对产品的需求多样化,要求产品具有创新性、实用性和高品质。
2. 技术现状:我国在相关技术领域已取得一定成果,但与国际先进水平相比,仍存在一定差距。
3. 政策法规:根据国家相关法律法规,产品需符合质量、安全、环保等方面的要求。
三、创新目标1. 产品功能:在满足基本需求的基础上,增加独特、实用的功能,提升用户体验。
2. 技术创新:采用先进、成熟的技术,提高产品性能,降低生产成本。
3. 设计创新:优化产品外观设计,提升产品形象,增强市场竞争力。
4. 市场定位:针对不同消费群体,制定差异化市场策略,扩大市场份额。
四、创新方案1. 产品功能创新(1)增加智能模块,实现产品与互联网的连接,提供远程操控、数据监测等功能。
(2)引入绿色环保理念,提高产品的节能性能,降低能耗。
(3)结合用户使用习惯,优化产品操作界面,提升用户体验。
2. 技术创新(1)采用国内外先进技术,提高产品性能,缩短研发周期。
(2)与科研机构、高校等合作,共同开展技术攻关,提升产品核心竞争力。
(3)关注行业动态,及时掌握新技术、新材料、新工艺等信息,为产品升级提供技术支持。
3. 设计创新(1)聘请专业设计团队,对产品外观进行优化,提升产品形象。
(2)关注用户审美需求,融入时尚元素,使产品更具吸引力。
(3)充分考虑人机工程学,提升产品舒适度和易用性。
4. 市场定位与推广(1)针对不同消费群体,制定差异化市场策略,满足个性化需求。
(2)加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
(3)利用线上线下渠道,开展多元化营销活动,扩大市场份额。
五、风险评估与应对措施1. 技术风险:积极与科研机构、高校等合作,共同攻克技术难题,确保产品技术领先。
市场营销中的产品策略
市场营销中的产品策略市场营销中的产品策略是指企业在市场竞争中通过产品的定位、定价、产品组合和产品创新等手段,来满足消费者需求、提高产品竞争力以及实现市场份额增长的一系列策略。
在当今激烈竞争的市场环境下,市场营销中的产品策略对企业的发展至关重要。
本文将从产品定位、定价策略、产品组合策略和产品创新策略四个方面对市场营销中的产品策略进行探讨。
一、产品定位策略产品定位是通过明确产品在目标市场中的定位来满足消费者需求,并在竞争中与其他产品形成差异化的关键。
第一,明确市场细分和目标市场,了解消费者需求。
企业应该通过市场调研等手段,了解细分市场的消费者需求,根据消费者的特点和需求差异,确定目标市场。
比如,若企业生产的产品是高端消费品,那么目标市场就应该选择高收入人群为主的细分市场。
第二,明确产品的核心竞争优势。
企业要了解市场上同类型产品的优点和不足,找到自己产品的核心竞争优势。
在产品定位时,要通过明确的产品特色和优势点,使产品从众多竞争对手中脱颖而出。
第三,确定差异化战略。
在产品定位时,企业应该通过差异化策略来与竞争对手区分开来,让消费者对产品有一个清晰、明确的认知和印象。
这种差异化可以体现在产品的功能、形象、品质等方面。
二、定价策略定价策略是企业为了实现产品市场价值和利润最大化,对产品的价格进行科学合理设定的策略。
第一,市场定价。
市场定价是根据市场需求和成本来设定产品的价格。
企业在制定市场定价时,要对市场需求进行深入研究,了解目标市场对产品价格的敏感度,同时还要考虑到产品的成本和竞争对手的价格水平。
第二,差异化定价。
差异化定价是根据产品的不同特点和消费者需求,对同一产品进行不同价格设定的策略。
企业可以通过为产品添加附加值,提供不同的产品包装和服务等方式,来实施差异化定价。
这样可以更好地满足不同消费者的需求,并提高产品的附加值。
第三,心理定价。
心理定价是通过调整价格的数目和显示方式,来影响消费者对产品的购买意愿和价值感知。
公司产品创新策略演讲稿
公司产品创新策略演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨公司产品创新策略这一重要话题。
在当今竞争激烈的市场环境中,产品创新已成为企业生存和发展的关键。
只有不断推出具有创新性的产品,我们才能满足消费者日益变化的需求,赢得市场份额,实现公司的可持续发展。
一、产品创新的重要性首先,让我们来思考一下,为什么产品创新对于公司如此重要?产品创新是企业发展的动力源泉。
在快速变化的市场中,消费者的需求和偏好不断演变。
如果我们的产品始终保持不变,那么很快就会被竞争对手超越,被市场淘汰。
通过不断创新,我们能够为消费者提供更有价值、更具吸引力的产品,从而激发他们的购买欲望,增加公司的销售额和利润。
产品创新有助于提升企业的竞争力。
在同质化竞争严重的市场中,独特的创新产品能够使我们脱颖而出。
当我们拥有别人没有的产品特性和功能时,就能够吸引更多的客户,建立起品牌忠诚度,从而在竞争中占据优势地位。
此外,产品创新还能够开拓新的市场空间。
有时候,一个创新的产品理念甚至可以创造出一个全新的市场需求。
例如,智能手机的出现彻底改变了人们的通讯和生活方式,同时也催生了一个庞大的移动互联网市场。
二、当前市场环境与消费者需求分析在探讨产品创新策略之前,我们有必要对当前的市场环境和消费者需求进行深入的分析。
如今,科技的飞速发展使得信息传播更加迅速,消费者获取产品信息的渠道更加多样化。
这意味着消费者在购买产品时更加理性和挑剔,他们不仅关注产品的质量和价格,还对产品的创新性、个性化和用户体验提出了更高的要求。
同时,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对于健康、环保、智能化等方面的需求日益增长。
比如,在食品行业,消费者更加倾向于选择有机、绿色、无添加的产品;在家电行业,智能家电越来越受到消费者的青睐。
另外,不同年龄段、性别、地域的消费者需求也存在着差异。
年轻人通常追求时尚、个性化的产品,而老年人则更注重产品的实用性和便捷性。
市场营销中的产品创新与市场定位
市场营销中的产品创新与市场定位市场营销是企业实现商业成功的关键之一。
在当今竞争激烈的商业环境中,有两个关键战略元素至关重要,即产品创新和市场定位。
本文将探讨这两个策略在市场营销中的重要性,并提供一些实践建议。
一、产品创新产品创新是市场营销中的核心要素之一。
不断创新产品能够帮助企业保持竞争优势,满足消费者需求并引领市场潮流。
以下是产品创新的重要性及实施建议:1. 增加市场竞争力:通过不断创新产品,企业能够区别于竞争对手,提供独一无二的价值主张,从而吸引更多的消费者,加强市场竞争力。
2. 满足消费者需求:市场需求是不断变化的,只有持续创新才能满足消费者的新需求。
企业应该通过市场研究和客户反馈,了解消费者的期望,并利用创新来开发新产品。
3. 引领市场潮流:创新产品具有引领市场潮流的能力,能够塑造消费者的购买决策并影响整个市场。
通过及时捕捉市场趋势,并将其转化为新产品,企业可以成为市场的引领者。
实施建议:企业应建立创新文化,鼓励员工提出新思路和创意。
此外,建立与消费者沟通的渠道,了解市场需求并将其转化为产品创新的动力。
二、市场定位市场定位是企业在市场上树立自己独特形象的过程。
通过巧妙的市场定位,企业能够塑造自己在消费者心目中的形象,并与特定的目标市场进行有效连接。
以下是市场定位的重要性及实施建议:1. 区分目标市场:市场定位帮助企业选择特定的目标市场,避免与过多的竞争对手直接竞争。
通过在细分市场中建立差异化的形象,企业能够更容易地吸引并留住目标消费者。
2. 建立品牌认知:通过市场定位,企业可以建立品牌的独特认知,使其在目标市场中与众不同。
品牌认知度的提升将带来更多的销售机会,并提高消费者对品牌的忠诚度。
3. 传递价值主张:市场定位能够帮助企业传递其独特的价值主张和品牌理念。
通过有效地传达企业的核心价值,消费者更容易理解并接受企业所提供的产品或服务。
实施建议:企业应该进行市场研究,了解目标市场的需求和偏好,以便定位自己的产品。
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市场内部新产品创新策略
在前两部分我们得出了以下结沦:
◎营销过程是一个连续的过程。
◎营销围绕需求展开,而且努力用合适的供应品来满足需求。
◎营销人员的目标是界定具有这些需求的人群或情境并加以量化。这种归
类称为现有与潜在市场,它将直接影响营销策略。
◎营销策略的制定有赖于对现实及潜在市场进行细分和寻求特色,以对品
牌和业务定位。
◎市场细分与定位策略的不断运用尽管能扩大规模,最终会导致市场的饱
和与极度细分。
◎从长远看,市场细分的弊大于利,而且会降低新产品的成功率。
如果到一家超市去,你会发现早餐麦片的种类五花八门,有普通型的,有
含糖的,无糖的,有纤维类的,也有水果的,有单份装的,也有家庭装的,
等等。
再看看超市的其他货架,你可能发现其他任何商品都不含麦片。难道麦片
就不能有像糖果一样的其他用途吗企业习惯地认为市场是固定的起点,结
果大多数新产品的灵感来自于原有的类别。
以下便是在假定市场一成不变的情况下开发新产品的主要策略。
基于调整的创新
基于调整的创新是指改变特定产品或服务的一项基本特征,或强化,或弱
化。这里,我们主要指的是产品的功能或物理特征。
例如:
◎果汁:低糖的,更多水果成分的,浓缩的,含维生素的,无添加剂的,
等等。
◎洗衣粉:更强的漂白效果,更强去污力,气味芳香的,泡沫更丰富的。
◎储蓄:按月计息,无信用卡手续费,更好的营业厅,素质更高的职员。
◎邮递:更快的递送,更高的超重限制,延期的付费方式,更频繁的递送,
更高的保价金.
所有这些调整的共同点在于,产品的基本特征或强化或弱化了。
这类策略对市场细分来说是理想的策略,因为它们使供应品能够更有效地
适应现有与潜在市场某些部分的需要。它们更好地影响了某些目标市场,
从而扩大了市场规模。
基于规格的创新
基于规格的创新,指的是只改变产品的体积。例如:
◎软饮料:10盎司(1盎司=28.35克)装,20盎司装,1升装,2升装,6
个10盎司小瓶合装(总计60盎司)。
◎薯条:5盎司袋装,l2盎司袋装,20盎司袋装,多小袋家庭装,等等。
◎上网服务:每日赠送30分钟,每日赠送60分钟,每日赠送90分钟,
每日赠送2小时,每日赠送5小时,包月不封顶。
◎生产机器维修服务:每周l小时合同,每周2小时合同,每周5小时合
同,日检合同。
◎广告代理:专业创意,专业媒体广告,专业包装设计,专业促销,专业
赞助,
◎非营利组织:不同水平的捐赠:每月6美元,每月l2美元,每月30美
元及每月60美元。
在这些情况下,产品与服务都没有任何变动。唯一改变的是供应品的强度、
频率、数量或容量。这类创新有一个好处,那就是它们增加了可能消费的
数量与使用场合。例如,体积不同的饮料既可供一人当即饮用,又可带回
家储存或供家庭饮用。另一个好处在于,通过提供多种不同规格的产品,
更容易尽可能地扩大消费群,因为这样的供应品能满足个体和家庭的不同
消费需求。
许多企业都发现,这样推出一项新规格的产品后总的销售额总是会高于原
有产品的销售额。同类产品虽存在竞争,但总销售量增加了。所以,基于
规格的创新是有效的,因为这一创新可推动潜在顾客转化为现有顾客,从
而拓展市场。
基于包装的创新
产品的包装形式可改变顾客对产品或服务的价值、功能或消费场合的感
知。例如:
◎巧克力:雀巢公司(Nestle)采用不同的盒子来包装其旗下的RedBox巧
克力,而巧克力的香味和形状却都是一样的。其中有一款的外包装是简单
的小纸盒,专门供应“冲动消费”的销售渠道,如报刊亭和糖果店等。该
款巧克力是为了满足顾客的兴致或当点心之用。而超市里出售的是更大的
纸包装,目的是为了满足家庭需求。在糕点店出售的那种圆锡罐装的巧克
力,多为送礼之用。同样锡罐装的巧克力还有一款更高档的,上面有西班
牙建筑师安东尼·高迪(AntoniGaudi)的手绘图,是理想的馈赠佳品。
◎银行:银行的“容器”便是其提供的服务环境。比如银行通过营业厅的
布局和装修风格来向不同的目标市场提供不同品牌的服务。这样就产生了
分别面向高端客户、中产阶层或年轻储户等不同目标客户的各种银行。
◎液化气:用不同种类的容器盛放的丁烷可以供个人或工业使用。罐装的
丁烷是理想的家用燃气。用方形金属容器装的丁烷可用作出租车的燃料。
卡车运送的丁烷往往供小型的生产者用。而少量丁烷还可用于宿营照明或
其他类似的场合。
有趣的是,这种创新制造出的产品与原产品完全相问,不过改改包装就能
产生差异(与基于规格的创新有关),并且能够扩大消费范围。这能促进产
品到达更多的消费者并为之服务,最大限度地开发市场。
基于设计的创新
基于设计的创新指的是产品、容器或包装、规格保持不变,而设计或外观
发改变。例如:
◎汽车:汽车制造公司会推出外部设计各异的同一产品,像
别克(Buick)和庞蒂克(Pontiac)除风格不同外几乎无任何差异。鲜为人
知的是小型客车是小货车改装而来的。
◎滑雪橇:许多滑雪橇制造商每年仅靠改变设计和颜色来更换样式。生产
材料的更新主要集中在最为昂贵的款式上,其他品种只要重新修饰一下,
就能保持顾客的购买欲。
◎ 手表:在瑞士手表品牌斯沃琪(swatch)推出的时尚系列中,设计成了创
新的主要源泉。尽管斯沃琪每年都推出新款,外观的创新仍是最主要的
变化。
基于设计的创新能通过吸引那些会对新款式和新定位做出回应的买家而
拓展目标市场。
基于“配料”的创新
今天添点胡萝卜,明天放点鸡蛋,后天加点洋葱、干酪什么的,沙拉每天
都能做得不一样。
基于“配料”的创新就是指在基本产品中添加某种配料就能创造出新花样。
例如:
◎饼干:甜饼,肉桂的,牛奶巧克力的,白巧克力的,黑巧克力的,夹心
的,奶油的。
◎洗手液:润肤的,椰香型的,花香型的,抗菌的。
◎搬家服务:搬家服务可以在基本服务中添加一些附加服务,比如整理衣
柜,房子装修时存放家具,为易碎品提供特别服务等.
◎电脑维修:在工业这一块,企业可以提供各种各样的连带服务。电脑维
修业可以提供维修、更换墨粉、安装杀毒软件,甚至在修理期间免费提供
应急打印机和电脑。
◎改变配料的产品通常是以“现在又有……”来广而告之的。这些策略能
就同一主题创造出变奏,重新引起顾客对该产品的兴趣,在产品处于成熟
期时产生积极的效应。
基于“减少投入”的创新
在购买产品或提供服务的同时,我们需要投入并承担成本。
这些成本包括我们的付款,整个购物的时间,选择的风险,以及购买后的
相关成本(如维修费用)等。例如:
◎嘉信理财证券公司(CharlesSchwab)帮助人们购买或出售打折股票。该
公司发现,不同的人喜欢通过不同的方式来进行交易。因此公司建立了多
种交易渠道,有现场交易、电话交易、网上交易,以便客户用对自己来说
最为便利的方式进行交易。
◎法雅客公司(Fnac)是法国一家经销图书、录音带、影碟及电脑的公司。
它降低了顾客做出错误选择的风险,每一件商品的价格旁都打出了“保证
最低价”的字样。假设顾客在其他任何一家商店找到价格更低的相同商品,
法雅客做出了补差价的承诺。这样一来,法雅客免去了顾客去别处比价的
辛劳,它就代表最低价,否则许多顾客都会来讨回自己的钱!
一家以名贵香水而闻名的公司决定推出一款大众化的香水。该香水外观精
致,价格低廉。通过降价来减少投入,该公司把大量的潜在顾客转化成了
现实顾客。
基于减少投入的创新并没有改进产品与服务,但却扩大了市场规模,其价
值的提高来自于降低价值等式中的分母值,而不是提高分子值。
价值=利润/投入↑价值=利润/↓投入
结语
前面提到过的各项创新措施是对产品和服务的改进,而不是要改变其本
质。这些创新都是在产品竞争的类别之中发生的,因为假定的前提是市场
固定不变。这些创新策略是最常规性的且不会改变最初的产品。诚然,它
们能扩大市场规模,促进潜在顾客或场合转化为现实,因而具有非常积极
的效果。
但是,这些创新策略并没有创造出新产品或新市场,创新总是出现在原产
品所属的类别以内。如果我们宣传不含胆固醇的奶酪,那么我们现在可以
将奶酪投入到新的细分市场——担心会增重和增加胆固醇的奶酪喜好者。
但由于竞争者不断地利用市场细分作为创新手段,市场最终会变得饱和和
过度零碎化
最为基本的营销策略——市场细分与创新陷入了危机之中。营销者必须在
本已饱和的市场里提高销售量和占有率。
近几年,我们通过观察发现,一些公司正在运用另一种思维。它们探索出
了原创性的新产品。这种新产品带来的利润回报要比在原有类别中的创新
而形成的新产品要高得多。在第四部分,我们将举例说明这种新思维的特
点。