民生银行支行八柱式管理体系
民生银行与招商银行的公司管理对比

民生银行与招商银行的公司管理对比民生银行与招商银行都是中国的大型商业银行,两家银行的公司管理有很多相似之处,也存在一些差异。
下面将从组织结构、管理制度、人力资源等方面进行比较。
首先,两家银行在组织结构方面有所不同。
民生银行采用的是分行式管理,由总行和各地分行、支行组成,具有层级较多的组织架构。
而招商银行则采用中心制管理,总行设有各部门,直销部门直接向总行汇报,不存在分行层级。
这种不同的组织结构决定了两家银行在管理过程中的决策效率和沟通效率有所不同。
其次,两家银行在管理制度上也有所不同。
民生银行重视规章制度,制定了一系列的管理规定,针对不同业务环节进行了规范。
而招商银行则更注重灵活性和创新性,管理制度相对灵活,更能适应市场变化。
虽然民生银行的管理制度更加严格,但也可能导致决策效率不高,而招商银行则更容易在市场中占据一席之地。
另外,两家银行在人力资源管理方面也有不同之处。
民生银行注重员工培训和发展,建立了健全的人力资源培训制度,提供了广阔的晋升空间,为员工的职业发展提供了机会。
而招商银行则更加注重人才的引进和使用,对于高层次人才的选拔上有着相对较高的要求。
这种不同的人力资源管理策略反映了两家银行对人才的需求和发展方向的不同。
此外,两家银行在风险管理方面也有所区别。
民生银行在风险控制方面相对保守,注重风险的防范和控制,更加注重完善的内部控制机制。
招商银行则相对较为灵活,更注重风险的分散和综合评估。
这种不同的风险管理策略反映了两家银行在风险管理方面的优先程度和风险管理能力。
综上所述,民生银行与招商银行在公司管理方面存在一些差异。
无论是组织结构、管理制度、人力资源管理还是风险管理,两家银行都有自己的特点和优势。
不同的管理方式适应了各自的发展需求,两家银行在各自领域都取得了不俗的成绩。
在公司管理方面,民生银行和招商银行还有其他一些值得比较的方面。
首先,两家银行在战略规划方面的管理也有所不同。
民生银行注重稳健发展,更加谨慎,注重风险控制和长远规划。
银保业务管理体系介绍

2、网点经营管理
网点沟通与维护——通过即时业绩通报、竞赛方案沟通、节假日拜访等多 种形式与网点上下保持紧密联系; 网点培训与辅导——对银行人员进行形式多样的产品培训、技能训练和个 性化销售辅导; 网点营销推动——通过产说会、理财沙龙、假日营销等形式,推动网点提 高产能; 网点销售支持——巡点咨询与宣传,单证、行销辅助品的发放与管理; 网点客户服务——与银行加强投诉等突发事件的联合处理;为客户提供保 单递送、答疑等多形式的售后服务。
银保业务管理体系介绍
前 言
根据XX银保渠道塑造核心竞争力的要求, 通过建立、完善银保业务管理体系,帮助分公 司提高银保渠道专业化经营管理水平,将银保 销售队伍练就成为作风优良、业务过硬的高绩 效、高素质团队。
2
目 录
1.银保业务管理体系总览
2.五大业务管理系统介绍
3
XX银行保险业务管理体系
渠道与网点 人力发展 管理系统 系统
7
银保业务管理体系
二、人力发展系统
渠道网点 管理系统
人力发展 系统
业务拓展 系统
基础管理 系统
合规管理 系统
选才招募
培训训练
人
发
考核晋升
力
展
团队经营
8
1.选才招募
明晰公司对BOS和IA专员的工作职责、能力要求与目标定位,根据《基本法》相关 规定招募合适人才。
目标定位
工作职责
对银行支行或网点人员进行培训、 辅导和服务,维护所属层面的银行 业务关系,具体执行落实银保业务 政策,推动银保业务发展
团队经理
- 团队经理初级培训 -专业资格认证培训 - 团队经理中级培训 •兼职讲师培训 - 团队经理高级培训
民生银行的综合介绍

银联金卡
Visa金卡
万事达金卡
存款利息
概况
发展 历程
主要业务 特色业务
荣誉
特点 总结
仅供参考
贷款利息
概况
发展 历程
主要业务 特色业务
荣誉
仅供参考
特点 总结
Business template 概况
发展 历程
主要业务 特色业务
荣誉
特点 总结
“2011年度最佳银行金融服务中 心” “民生U宝——2011年度最佳网上 银行安全产品” “2011年度用户满意十大电子金 融品牌”。 在英国《银行家》 2009年7月公 布的一级资本全球银行1000强排名 中,民生银行全球排名第107位,在 亚洲地区排名第20位,在内地排名 第8位。 荣获由英国《金融时报》颁发的 “2011年最佳贸易金融创新银行 奖”。
发展 历程
主要业务 特色业务
荣誉
特点 总结
信用卡
1.标准卡系列
标准卡是各个银行发 行的最基本、最普通 的信用卡,一般是发 卡行的最早发行的产 品,它最能够表明是 由哪家银行发行。标 准卡在功能和服务方 面没有任何特色,只 享有发卡行最基本的 金融功能和增值服务。
万事达金卡
VISA金卡
银联金卡
万事达普卡
民生银行
三组 施宏涛 林霞 于彩云 郭辛义
Business template 概况 发展 历程
主要业务 特色业务
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式 成立,是我国首家主要由非公有制企业入股的 全国性股份制商业银行。
荣誉
特点 总结
概况 发展 历程
主要业务 特色业务
民营银行特点明显:
中国民生银行是股份有限公司形式的全国性股份 制商业银行,股东均为工商联合员企业。 民生银行是一家现代企业制度设立的新机制之下 的新银行,是自主经营、自担风险、自负盈亏、 自我约束独立法人。在经营管理上实现了产权明 晰、权责明确。 民生银行定位明确:“民营企业的银行、小微企 业的银行、富人的银行”。 董事会科学、民主的决策,保证了银行正确的发 展方向,股东大会、董监事会作用的充分发挥, 为民生银行发展的强大生机和活力。
民生银行的“八个一工程”

知识产权的管理范 围。新产品研发 、产 品设计 、新产 品命名 、广告宣传品都属
于知识产权的管理对象 。
理论分析都散发给 四方平 台,他们也确 实为我们的研 发做 出了一些工作 。 ”
“ 个 一 工 程 ” 实 施 3年 来 , 民 生 八
获 得 突破 已 经获 得 了三 项 专 利 授 权 ,2 4
躇告 诉记者 ,“ 们正 在制定 激励基 金 我 管理 办法 ,将 在奖励 类别 、奖励 环节 、 奖励 人员上都作进一步的完善” 。
直要看到广告所有元素的授权书 。虽
项正 在 申请 中。而且在布局上 ,初步有
现管理 ,这在业界是没 有的 ,从头到尾 工作 电子化 ,梳理 了创新流程 ,建立 以 专利库 、标识库 、版权 与商业秘 密库为 内容 的全行统一数据库 ,逐步靠近用标
实务三个层面探讨与银行有关知识产权 问题 , 为银行业 知识 产权 问题交换意见 , 指点迷津 。陈瑶表示 ,因为他们 也有一
知识产权
It l cu I r D nV nel t a O 8 e P
民生银行的 “ 八个一工程”
民生银行知识产权管理上独创 的 “ 八个一工程” ,可 以为我们思考 中国银行业 的未来提供一个有益视角
文 本刊记者 马丽 实习生 王磊磊
中资银 行 中对知 识产 权 战略 把握 深刻 又有 成功实践的 ,当推 民生银 行。 从规 模上说 ,民生 银 行在 中资银 行 中 的排 名不算 靠前 ,但 在知识 产权 建设
面的决策 ,更需要从战略 的高度 ,来调 动全行需要的资源来建设 。
指令前不得擅 自采取和解等行动。从 目 前银行涉及的知识产权诉讼来讲 ,标的
民生银行从部门银行到流程银行

民生银行从部门银行到流程银行2007年9月,当民生银行宣布要对其业务占比高达90%的公司业务部进行全盘事业部改革时,几乎没有人认为这是一项必要的、能够成功的改革。
银行传统的总分行组织架构及在此基础上形成的企业文化,尽管有种种缺点,但毕竟运行多年,自成体系和脉络,深深影响着银行员工的一举一动。
更何况,当前正是国内银行业务发展的大好时机,绝大多数银行近几年年均业务扩张速度超过50%,甚至成倍增长,而民生银行却选择在此时对其最赚钱的公司业务部进行事业部制改革,这意味着代价有可能是拖累业务发展。
真的有改革的必要吗?答案在一年之后的今天初见分晓。
新成立八大事业部的运营于2008年1月开始正式步入轨道,而2008年一季度净利润增长同比高达122%,其中60%的业务增量由八大事业部完成。
业内人士对民生银行事业部制改革必要性的评论已逐渐淡化,取而代之的是投资者对这项改革何时能够带动该行各项投资指标上扬的期许。
更重要的是,民生银行的改革成果,使得一些曾经对事业部制改革浅尝辙止、既爱又恨的银行又重燃信心。
不过,要想拷贝民生银行事业部制改革的路径却并不容易。
虽然大刀阔斧的事业部制改革始于一年前,但民生银行在财务会计、信息系统建设、人员薪酬与考核管理、业务结构等多方面的改革调整早在六七年前已经开始。
在民生银行公司银行管理委员会办公室主任林云山的眼里,资金池管理、管理会计核算的全行集中,以及始于2000年的IT信息系统改造,这三桩历时多年的改革对如今事业部制改革的成功具有不可磨灭的支持作用。
目前,民生银行进行的事业部制改革是在主要产品线和行业客户线同时进行的改革。
截至2008年1月,该行新成立的八大事业部已经包括了地产、能源、交通、冶金四大行业金融事业部,贸易金融、投资银行、金融市场三大产品事业部以及主要服务于中小企业客户的工商企业金融事业部。
传统总分行制的弊病尽管人们总是数落商业银行总分行组织结构下的种种不合时宜,但每一种组织结构都反映了不同时期商业银行的业务特点,而且它几乎是不可逾越的。
银行运营管理体系

中国ⅩⅩ银行运营管理体系4.1中国ⅩⅩ银行基本情况?中国ⅩⅩ银行是中国大型上市银行,资金实力雄厚,服务功能齐全,秉承“诚信立业,稳健行远”的核心价值观,坚持审慎稳健经营、可持续发展,通过全行24064家分支机构,3万余台A TM和遍布全球的1171家境外代理行,以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向全球超过3亿5千万客户(约1406万VIP客户),以及260余万家企业(涉及国计民生的各龙头企业)提供髙效、优质的全方位金融服务,其客户总数量与机构网点势力分布均居大型商业银行首位。
中国ⅩⅩ银行的前身最早可追溯至1951年成立的ⅩⅩ合作银行。
20世纪70年代末以来,中国ⅩⅩ银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
1994年中国ⅩⅩ发展银行分设,1996年农村信用社与中国ⅩⅩ银行脱离行政隶属关系,中国ⅩⅩ银行开始向国有独资商业银行转变。
2009年1月5日,中国ⅩⅩ银行整体改制为股份有限公司,完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越;2010年7月中国ⅩⅩ银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市,成功创造了截止2010年全球资本市场最大规模的IPO,募集资金达221亿美金;这标志着ⅩⅩ银行改革发展进入了薪新时期;也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。
作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,该行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。
该行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。
截至2011年末,本行总资产116, 775. 77亿元,各项存款96, 220. 26亿元,各项贷款56,287. 05亿元,资本充足率11. 94%,不良贷款率1. 55%,全年实现净利润1, 219. 56 亿元。
民生银行:强化全面风险管理更好服务实体经济

民生银行:强化全面风险管理更好服务实体经济作者:邵萍来源:《金融理财》 2018年第10期2018 年9 月27 日,第185 场银行业例行新闻发布会在京召开。
中国民生银行副行长石杰以“深入推进全面风险管理体系建设”为主题,介绍了该行在推进“凤凰计划”项目成果落地实施、全面改革转型的背景下,加强全面风险管理体系建设、更好服务实体经济的一系列举措、成效和规划等。
一同参加本次发布会的还有民生银行风险管理与质量监控部总经理赵辉、公司业务风险管理部总经理黄绍辉等。
夯实稳健经营基础当前,国内外经济金融形势正在发生深刻变化,银行业面临的经营环境和风险形势仍较复杂,这要求银行加快改革转型,强化全面风险管理,打造专业化、精细化的全面风险管理体系。
中国民生银行始终把强化风险管理、严控资产质量作为立行之本,从2015 年初启动“凤凰计划”到2018年实施全面改革转型,风险管理都是其中的关键板块,旨在打造适应、引领、推动和保障业务发展的全面风险管理体系。
在持续推进全面风险管理体系建设的过程中,民生银行力求做到“三个确保”:一是确保风险管理与业务发展的匹配性:该行从文化理念、机制、团队、技术等方面,确保风险管理能力与经营战略、业务规模、业务复杂程度以及所承受的风险水平相适应。
二是确保风险管理的有效性、全覆盖:该行不断完善风险识别、计量、评估、监测、报告体系,确保风险管理的有效性和对各类业务、机构、人员、风险类别等的全覆盖。
三是确保风险管理的独立性:该行从组织架构、内部授权、管理流程、资源配置等方面,保证风险管理的独立性,并且进行充分、独立和有效的内部审计。
强化全面风险管理党的十九大明确提出,深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力,守住不发生系统性金融风险的底线;全国金融工作会议也围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三位一体”的金融工作主题作出了重大部署。
这说明,当前和今后一个时期,防范和化解金融风险、服务实体经济是金融业的中心工作。
民生银行:从传统管理模式向现代管理模式转变

民生银行:从传统管理模式向现代管理模式转变第一篇:民生银行:从传统管理模式向现代管理模式转变民生银行:从传统管理模式向现代管理模式转变日期:2006-9-12 14:31:18 来源: 作者:网上收集点击:作为国内最大的民营银行,民生银行正实现从传统经营管理模式向现代商业银行经营管理模式的彻底转变。
民生银行行长董文标多次讲到,民生银行的发展要经历三个阶段。
第一阶段是生存阶段,第二阶段是调整与提升阶段,第三阶段是成熟阶段。
从2004年开始,民生银行就进入了调整与提升阶段。
在这个阶段里,通过调整组织机构、业务流程、营销模式、人力资源管理模式,民生银行正迈向一个全新的发展时期。
这种调整所带来的提升是如此显著:2005年以来,民生银行的业务结构发生了很大变化。
在2005年,零售业务的增长速度第一次超过了对公业务的增长速度,中间业务与收费业务收入大幅度增长。
同时,通过调整业务结构,改变收入方式,削弱了风险资产对资本的稀释能力,民生银行的资产质量继续维持业内最好的水平,而对风险资产的管理和控制能力也在持续不断地增强。
截至2005年9月末,民生银行的不良贷款率仅为1.35%。
在转型的过程中,国外先进银行的零售业务经验也带给民生银行很好的启示。
民生银行的零售业务没有走公司业务的老路,而是把业务定位、目标客户标准厘清,在机构建设、团队打造、财务投入上下功夫。
董文标曾指出,零售银行业务将推行事业部制度。
近两年民生银行的储蓄、按揭等零售业务发展非常迅速,这与生产方式、方法的调整有着直接关系。
而在对公业务方面,民生银行丝毫没有放松。
对于公司业务的调整,主要是通过推行中小企业金融事业部、成立进出口贸易融资部以及以新的模式发展票据业务这三方面工作的全面铺开来推动整个对公业务的提升。
除了大力发展零售业务和推进公司业务调整以外,民生银行还在考虑进入新的业务领域。
董文标表示,当前民生银行正在加速新的业务机构的研究和推进工作。
主要包括两个内容:一个是加快基金管理公司的筹备工作,这个基金管理公司与市场上其他基金管理公司是有区别的,主要是为银行理财、组合投资提供一个强大的平台。
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民生银行支行八柱式管理体系
在金融业处于深刻变革转型的时代背景下,合规与变革犹如鸟之
两翼、车之两轮。民生银行深圳分行将“合规经营就是核心竞争力”
的经营理念融入文化基因,进一步强化风险控制能力,做实全面风险
统筹管理,压实三道防线合规责任,全面重塑风险合规文化,让“知
敬畏、守底线、存戒惧”成为每一位民生人的工作常态,切实推动分
行实现稳健可持续发展。党建引领,夯实内控合规工作基础
民生银行深圳分行建立党委统一领导、法律合规部统筹协调、层
层落实主体责任的工作机制,迅速、高效、全面深入推进全行“内控
合规管理提升年”活动各项工作。该行成立由行领导任组长的专项活
动领导小组,结合实际印发活动工作方案,从建设“八柱式”管理体
制、完善“四梁式”管控机制、构建“网格化”从业人员行为管理三
个方面打造内控合规管理模式,详细制定层层推进的8大版块28项
具体工作部署。
文化先行,凝聚合规核心理念共识近年来,民生银行深圳分行高
度重视员工风险合规思想认识的提升,通过形式灵活、内容丰富的教
育活动,积极宣传内控合规文化,引导全行从“被动合规”向“主动
合规”理念转化。该行全覆盖、高频次巡导辖内经营机构,与时俱进
更新宣讲内容,深入宣导“风险合规”的重要意义和工作要求,并注
重与党史学习教育、“清廉金融文化建设年”等活动有机结合。同时
通过“一把手讲合规”、每月合规短信提示、每季度合规专题学习、
案例警示教育、全员合规考试等多种方式传导“合规创造价值”的经
营理念、树立“清风正气”的文化为己任,凝聚全员合规核心理念共
识,营造内控合规文化建设良好氛围。
立柱架梁,筑牢风险合规治理架构
为实现内控合规发展愿景,达成内控合规转型发展目标,在民生
银行总行指导下,深圳分行借鉴COSO企业风险合规管理八要素和我
国GB体系《合规管理体系指南》,结合外部监管要求与领先实践,
构建分行内控合规“四梁八柱”式管理体系,从架构、制度、流程、
系统、人员、执行、监督、文化八个方面补短板、固优势,形成检查
-评估-整改-提升的四环节良性循环,使“内控”成为管理的核心手
段、“合规”成为经营的重要能力,强健内控合规“免疫系统”,促
进银行安全运行、稳健发展。
以人为本,压实风险合规主体责任
为进一步提升从业人员行为管理水平,有效防控从业人员不当行
为,民生银行深圳分行于年初构筑从业人员网格化管理体系、立体式
案防体系,发布从业人员网格化管理体系、立体式案防体系两个建设
方案,按照“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”、“党建
统领、监督前移、全面覆盖、人人履责”的工作原则,将全行划分为
75个网格责任区,把全体员工纳入各自相应的网格责任区中,对从
业人员行为管理职责、管理内容、管理过程以网格化的方式加以细化
明确,以“清单制”的形式确立履职要点,全面压实各层级人员责任,
在全行形成纵向到底、横向到边的从业人员行为管理网络治理模式,
努力实现从业人员行为管理规范化、精细化、专业化水平的持续提升。
此举在当前特定环境下,对激发机构合规经营的内生动力、防范合规
风险、员工道德风险具有重要意义。
严字当头,全面提升内控管理水平
近年来,民生银行深圳分行不断加大管理、检查、问责力度,持
续打造合规高压态势,切实增强惩戒震慑效果。通过强化管理制度化、
制度流程化、流程信息化,将合规要求嵌入业务流程中,切实将内控
评价监督作为提升风险管理和内控有效性的主要抓手;加大业务检查
力度,通过制定覆盖所有条线的年度检查计划、开展轮岗检查和专项
排查等工作,对发现的违规问题按照行内小法和各项制度严肃处理;
通过每季度“风险合规考核”机制、加强惩戒力度,将合规“高压线”
通上电,并保证持续有电,切实有效地防范合规风险。合规是商业银
行立行之本。民生银行深圳分行将始终秉持“合规经营就是核心竞争
力”的发展理念,严格落实监管部门及总行各项内控合规管理工作要
求,敬畏风险、敬畏规则,依法依规展业、强化行为约束,健全风险
体系、夯实内控基础,坚定走好稳健可持续发展道路,为湾区企业居
民提供更加放心、便捷的综合金融服务。