基站选址谈判技巧教学教材

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基站选址谈判技巧教学教材

基站选址谈判技巧

篇一:基站选址流程

1、目的:

为了规范茂名公司基站选址审批流程,使基站按照有序、可控、及时的原则开展建设工作,有效督促各部门履行各自职能,结合XX实际情况,特制订本流程。

2、范围:

本办法适用范围:网络部、无线优化中心、工程建设中心、各县分公司。

3、职责与分工:

网络部

1) 网络部为基站选址定址的职能主管部门。

2)负责收集基站建设需求,并牵头相关部门制定和审核基站规划方案,并完成方案交底。3)负责协调基站建设过程中各部门之前可能出现的问题;无线优化中心

1)负责组织开展基站技术定址工作,负责对各县分公司提交的技术定址方案进行评估,并出具评估意见。城区外宏站只提供评估意见,城区内宏站、所有微站以及高铁覆盖站点需提供意见并确定是否同意建设。

2)负责对各县分公司提交的基站选址方案进行审核,并提供评估意见以及确定站点合理度。工程建设中心

1)负责组织开展基站选址工作,指导各县分公司安排基站选址、摘牌工作。县分公司

1)负责组织开展区域内站点的技术定址工作,并组织开展基站选址、摘牌工作。

4、名词释义:

基站:包括室外站、室内分布系统、微站、直放站、WLAN站点。

5、流程内容:

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流程

文档说明

1、市公司网络部规划主管录入站点信息;

2、县分公司网络部支撑岗人员认领站点;

3、县分公司网络

部支撑岗人员发起,并按要求提供技术定址报告

4、无线优化中心区域负责人对技术定址方案进行评估,并出具评估意见。城区外宏站只提供评估意见,城区内宏站、所有微站以及高铁覆盖站点需提供意见并确定是否同意建设。

5、县分公司进行选址摘牌工作,明确选址人员。摘牌人员负责填写选址信息及提供选址报告。

6、无优中心审核站点选址方案,提供评估意见及确定站点合理度

7、县公司分管领导对方案进行审核。

8、对于完成选址的站点,各县分公司网络部

支撑岗人员完成合同录入工作。

9、各县分公司网络部支撑岗人员协调入场,并交由建设岗跟踪无线配套、传输配套、主设备安装等。

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6、相关部门

网络部、工程建设中心、无线优化中心、各县分公司

7、相关记录:

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篇二:基站选址原则

基站选址原则

为了加强GSM扩容工程项目建设过程中的标准化、规范化管理,根据集团公司相关要求,结合实际情况,特制定本基站选址原则。

本原则根据基站选址的相关要求,从:蜂窝结构、基站站距、天线挂高、地形、干扰等多个方面进行细化,以提高网络建设的合理性。

基站站址选择主要是为基站天线选择一个最佳安装位臵,这是一项比较困难的工作。首先因为地形及地面建筑物的不规则性造成信号强度覆盖图形的不均匀性,另一个重要的问题是要避免干扰。所以,在选址时,既要考虑覆盖要求,也要考虑与其他如基站、电台等的干扰。需用重点注意的是,在移动通信网中,不应只考虑一个基站的位臵,而要同时考虑许多基站站址的可行性。所有基站都要满足这两项要求而它们之间又有密切的关系,如果其中一个基站的站址发生变动,将对其他基站的站址产生影响。

选择的站址应满足下列原则的要求。

一、站址的拓朴结构应尽量符合规则的理想蜂窝网络结构

实际站址与理想站点的距离不应超过小区半径的四分之一。在高业务密度区,该距离应该更小。

我们知道,基站的站间距一般为基

站覆盖半径的倍,即相邻基站之间有相应的比较合理的覆盖重叠区。实际站址与理想站点的距离越大,基站之间的覆盖重叠区就会变化(或大或小),当这种不合理的基站数较多时,整个网络的拓朴结构将变得紊乱,各基站的覆盖重叠区将要么过大,要么过小,要么就是有些区域变成多个基站的重

叠覆盖。在这些区域,将不可避免的产生下述几个后果:

1、基站无主服小区

2、出现弱覆盖区域

3、产生乒乓切换

二、站点分布对应于话务密度,使用户尽量集中在小区中心

话务密度一般分为密集城区、一般城区、郊区、农村和交通干线等,根据无线链路预算,站距(系统不一样时略有区别)一般分别选定为350~500米、500~800米、800~1000米和1000~5000米之间。基站选址时,应根据覆盖区域的话务密度预测情况进行分类,按

合适的站距进行选址。

基站小区的中心范围内,信号覆盖良好,一般都大于-80dBm,当用户集中在小区中心时,能提高接通率,减少切换,减少掉话率,提高用户满意度。

三、天线挂高要求超出周围平均高度

为降低信号在传播路径上的传输损耗,天线挂高一般要求比周围建筑物平均高度高。根据基站站址所在区域分类和相应的覆盖要求,天线挂高超出周围建筑物高度的建议值如下表所示。

特殊情况下,如某建筑较为封闭的小区,在小区中心新建基站覆盖本小区,天线挂高需低于小区建筑物平均高度。

四、选址时,要避免天线附近有高大建筑物阻挡的情况

天线附近有高大建筑物阻挡,会造成信号反射,产生对其他小区造成比较大的干扰,较高的基站还会造成反方向的孤岛效应,而主瓣方向由于阻挡却信号很弱。工程要求天线主瓣方向100米

以内无阻挡,旁瓣方向50米内无阻挡。

五、基站应避免选用附近有大功率电台、频率相近的寻呼、微波等设备的位臵作为站点

大功率电台附近底噪较高,造成通话质量急剧恶化;频率相近的寻呼、微波设备会产生互调干扰,造成掉话、通话质量差等问题。

六、站点应选在交通方便、市电供应良好、环境安全的地方

在提供机房的站点,其楼顶、塔上或其他规划的天线架设位臵应有足够的面积安装天线,能够提供天线走线位臵,能够解决传输和电源等其他配套要求。

站点的选择考虑好配套设施问题,能给基站的建设和维护带来便利。如交通方便能提高建设及维护的速度;市电供应良好能使基站更安的运行;环境安全的地方,能减少移动通信设施被破坏的概率。

七、在选址时,尽量选取成本低的站址

在不影响总体布局的情况下,基站建设投资越少、成本越低,回收期越短,对于企业的经营是非常有利的。

八、市区边缘或郊区尽量避免建设高站

900MHz移动通信是近地表面视距通信,天线所发直射波所能达到的最远距离(S)直接与收发信天线的高度有关,具体关系式可简化如下:

S=2R

其中:R-地球半径,约为6370km;

H-基站天线的中心点高度;

h-手机或测试仪表的天线高度。

由此可见,基站无线信号所能达到的最远距离(即基站的覆盖范围)是由天线高度决定的。

GSM网络在建设初期,站点较少,为了保证覆盖,基站天线一般架设得都较高。随着近几年移动通信的迅速发展,基站站点大量增多,在市区已经达到站距大约为350m~500m左右。在这种情况下,我们必须降低天线的高度,减小

基站的覆盖范围,否则会严重影响我们的网络质量。其影响主要有以下几个方面:

1、话务不均衡。基站天线过高,会造成该基站的覆盖范围过大,从而造成该基站的话务量很大,而与之相邻的基站由于覆盖较小且被该基站覆盖,话务量较小,不能发挥应有作用,导致话务不均衡。

2、系统内干扰。基站天线过高,会造成越站无线干扰(主要包括同频干扰及邻频干扰),引起掉话、串话和有较大杂音等现象,从而导致整个无线通信网络的质量下降。

3、孤岛效应。孤岛效应是基站覆盖性问题,当基站天线远较相邻基站天线高时,会由于越区覆盖在很远处出现”飞地”,而与之有切换关系的相邻基站却因天线挂高原因覆盖不到,这样就造成”飞地”与相邻基站之间没有切换关系,”飞地”因此成为一个孤岛,当手机占用上”飞地”覆盖区的信号时,很容易因没有切

换关系而引起掉话。

从干扰观点来看,选择较高的站址往往是一个不好的方案。

建议天线挂高如下表所示。

九、新建基站应选在交通方便、市电可用、环境安全及少占良田的地方(农村基站)

交通方便,便于后期的维护;市电可用,避免增加架交流引入的投资;环境安全,避免出现如设备被盗等意外事故;少占良田,尽量选荒地,保持原有的耕地。

十、避免在大功率无线电发射台、雷达站或其他干扰源附近建站大功率无线电发射台、雷达站或其他干扰源附近,底噪较高,容易出现掉话、通话质量差、信道丢失等问题。

十一、新建基站远离树林处以避开信号的快速衰落

无线信道是一种难以估计的不友善信道。为了更深入的研究,我们可以将无线信道的衰落简单分成三层模式,如

下:

第一层是描述发射机和接受机之间的路径损耗特征的区域平均功率。这是单纯由于路径损耗引起的衰落,一般包括直接视距路径的扩散损耗,由于建筑物、山或森林引起的反射损耗和绕射损耗,建筑物的穿透损耗等。

第二层是叠加在路径损耗区域平均功率上的慢衰落平均功率,服从对数正态分布。主要是由于阴影衰落所引起的,通常是由于建筑物、

篇三:基站选址委托费管理办法

基站选址委托费管理办法

为规范基站选址委托费的使用、管理,特制订基站选址委托费管理办法,具体如下:

一、基站选址委托费必须依据合同进行管理,所有的管理办法以合同为基础制定,凡是与合同不符或冲突的均视为无效。

二、基站选址委托费必须专款专用,不得用于与基站选址无关的项目,

应“一站一表”建立选址委托费账目表。

三、进一步明确基站选址委托费标准,新建站分为四档,具体如下:

四、根据基站选址位置和困难度,基站选址委托费可达到的最高档级参考标准如下,实际确定的档级不得高于该参考标准。

五、基站选址委托费要进行总量控制,按照不同区域的实际情况,制定各区域各档级占比的总体控制目标上限,具体如下:

六、所有站点选址委托费的初始档级均为“一般站”,提升基站选址委托费档级,需要经过严格的申请、审批流程,具体如下:1、由选址委托单位按照附件格式向工程主管提出书面申请,书面申请必须客观、真实的描述选址情况,说明提升理由和依据,以及提升的档级,并提供现场照片,以及选址委托费使用计划明细。

2、工程主管、县区公司主管经理、工程建设中心经理对申请进行逐级审

核,确保选址委托单位提交的申请信息真实、准确,符合选址委托费等级提升条件,费用支出计划合理、规范,选址委托费总体费用和风险可控。3、各级人员审核内容及目标如下:

4、县区公司提交经过工程主管、县区主管经理审核、签字后的书面申请材料提交工程建设中心审批,工建中心审批后将审批结果以书面形式反馈给县区分公司,并复制一份审批材料存档。

5、县区公司收到工程建设中心的批复后,按照审批结果向选址单位下达选址委托书,明确选址委托费的档级,选址完成时间,以及相应的管理、考核要求。

6、提高选址委托费申请审批效率,工程主管审核3天完成,县区主管经理审核2天完成,工程建设中心复核3天完成,工程建设中心经理、副经理审批2天完成,整体时间控制在10天以内。

七、基站选址委托费档级与房租、电费档级挂钩,房租、电费档级相对于标准档级每升高或降低一级,选址委托

费档级相应的降低或升高一级,房租、电费标准如下:

八、加快选址委托费支付,基站开通后运行正常,没有选址纠纷的,由县区公司申请、工程建设中心审批,可按照最高不超过70%的比例支付选址委托费,降低机房改造单位资金垫付压力,调动选址的积极性。

附件:基站选址委托费申请表

基站选址安全距离把控点正式版

Through the reasonable organization of the production process, effective use of production resources to carry out production activities, to achieve the desired goal. 基站选址安全距离把控点 正式版

基站选址安全距离把控点正式版 下载提示:此安全管理资料适用于生产计划、生产组织以及生产控制环境中,通过合理组织生产过 程,有效利用生产资源,经济合理地进行生产活动,以达到预期的生产目标和实现管理工作结果的把控。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一、倒伏安全距离 基站距离被保护区域安全距离超过4/3杆体高度。 二、公路 公路建筑控制区的范围,从公路用地外缘起向外的距离标准为: (一)国道不少于20米; (二)省道不少于15米; (三)县道不少于10米; (四)乡道不少于5米。 属于高速公路的,公路建筑控制区的范围从公路用地外缘起向外的距离标准不

少于30米。 以上数据来源:《公路安全保护条例》20xx年7月1日起施行。 三、铁路 铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离分别为: (一)城市市区,不少于8米; (二)城市郊区居民居住区,不少于10米; (三)村镇居民居住区,不少于12米; (四)其他地区,不少于15米。 以上数据来源:20xx年12月22日国

务院第74次常务会议通过《铁路运输安全保护条例》,自20xx年4月1日起施行。 四、电力线 第四条架空电力线路保护区是为了保证已建架空电力线路的安全运行和保障人民生活的正常供电而必须设置的安全区域,在厂矿、城镇等人口密集地区,根据《条例》第十条第一款的规定,架空电力线路保护区:即导线边线在最大计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和后所形成的两平行线内的区域。各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,距建筑物的水平安全距离如下: 1 千伏以下——1.0米

如何才能成为销售谈判高手

如何才能成为销售谈判 高手 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

[主题一]:商务谈判的语言技巧!商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果. 1、针对性强; 2、表达方式婉转; 3、灵活应变; 4、恰当地使用无声语言. [主题二]:在谈判中旗开得胜 谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置. 谈判的目的是要达成双赢方案.然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的 情况毕竟太少见了.你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的.这儿没有魔术般的双赢解决方案. 他/她想要的是最低价,你想要的是最高价.他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里.强力销售谈判 (power sales negotiating)则完全不同.它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了.实 际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手.跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须 遵守一套规则.谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路.棋手将象 棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”.开局时要让棋盘上的局势有利于你.中局要保持你的优势.进入残 局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单. 1、开局:为成功布局; 2、中局:保持优势; 3、终局:赢得忠诚 [主题三]:销售谈判的主要原则

谈判不要限于一个问题.如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一 赢.如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易.人们的谈判目的各有不同.销售人 员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题.很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务 的质量,按时送货和灵活的付款条件.不能得寸进尺,过于贪婪.在谈判中不要捞尽所有好处.你或许觉得 自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的 感觉. [主题四]:谈判行为中的真假识别 谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面 的、多维度的错综交往.谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满 智趣的游戏行为.参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的 谈判结果.美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程.寻求合作 的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一

基站选址原则

基站选址原则

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基站选址原则 为了加强GSM扩容工程项目建设过程中的标准化、规范化管理,根据集团公司相关要求,结合实际情况,特制定本基站选址原则。 本原则根据基站选址的相关要求,从:蜂窝结构、基站站距、天线挂高、地形、干扰等多个方面进行细化,以提高网络建设的合理性。 基站站址选择主要是为基站天线选择一个最佳安装位置,这是一项比较困难的工作。首先因为地形及地面建筑物的不规则性造成信号强度覆盖图形的不均匀性,另一个重要的问题是要避免干扰。所以,在选址时,既要考虑覆盖要求,也要考虑与其他如基站、电台等的干扰。需用重点注意的是,在移动通信网中,不应只考虑一个基站的位置,而要同时考虑许多基站站址的可行性。所有基站都要满足这两项要求而它们之间又有密切的关系,如果其中一个基站的站址发生变动,将对其他基站的站址产生影响。 选择的站址应满足下列原则的要求。 一、站址的拓朴结构应尽量符合规则的理想蜂窝网络结构 实际站址与理想站点的距离不应超过小区半径的四分之一。在高业务密度区,该距离应该更小。 我们知道,基站的站间距一般为基站覆盖半径的1.5倍,即相邻基站之间有相应的比较合理的覆盖重叠区。实际站址与理想站点的距离越大,基站之间的覆盖重叠区就会变化(或大或小),当这种不合理的基站数较多时,整个网络的拓朴结构将变得紊乱,各基站的覆盖重叠区将要么过大,要么过小,要么就是有些区域变成多个基站的重

叠覆盖。在这些区域,将不可避免的产生下述几个后果: 1、基站无主服小区 2、出现弱覆盖区域 3、产生乒乓切换 二、站点分布对应于话务密度,使用户尽量集中在小区中心 话务密度一般分为密集城区、一般城区、郊区、农村和交通干线等,根据无线链路预算,站距(系统不一样时略有区别)一般分别选定为350~500米、500~800米、800~1000米和1000~5000米之间。基站选址时,应根据覆盖区域的话务密度预测情况进行分类,按合适的站距进行选址。 基站小区的中心范围内,信号覆盖良好,一般都大于-80dBm,当用户集中在小区中心时,能提高接通率,减少切换,减少掉话率,提高用户满意度。 三、天线挂高要求超出周围平均高度 为降低信号在传播路径上的传输损耗,天线挂高一般要求比周围建筑物平均高度高。根据基站站址所在区域分类和相应的覆盖要求,天线挂高超出周围建筑物高度的建议值如下表所示。 地域分类密集城 区 一般城 区 郊区乡镇农村 天线挂高超出周围建筑物平均高度 (米) 10及以 下 10~15 15以上15以上15以上 特殊情况下,如某建筑较为封闭的小区,在小区中心新建基站覆盖本小区,天线挂高需低于小区建筑物平均高度。

销 售 谈 判 技 巧

销售谈判技巧 一、销售人员必须具备的推销能力: 1、说服能力\ 2、专业化知识 二、销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧: (一)销售人员必备的谈判技巧: 1、能够激发客户的购买欲望; 2、给予客户好的感觉; 3、激发客户的购房兴趣; 4、激发客户下定决心购买。 (二)、说服能力: 1、自信+专业水平 要有自信,自信可磨练推销谈判技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的心理; 要有专业水平:专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力;对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。 2、(三意主义)推销售术: ①诚意(诚恳友善)②创意③热意(热情、积极) 3、在说服方面,脸部表情可发挥很大作用: ①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知,说服的三大构成要素为:脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7% ②微笑服务,笑脸是万国共通的语言;③脸部表情应与语辞语气相一致。 4、说服时,要尽量满足客户的(三大渴望) 因为忽视人性的基本原理,不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到: ①接纳(希望被接受)②认可(希望被认同)③重视(希望被重视) 三、提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话: ① 声音太小、咬字不清,听不清楚你在说什么;② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式; ③ 口若恳河的说话方式;④正面反驳、伤人自尊心的说话方式。 注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气,让人感觉不稳重、成熟;②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉; ③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳; 要想得到客户的信赖,要好好活用果断、反复、传染的效果: ①果断——将问题有信心地直截了当地说出; ②反复——将项目的优势突出介绍; ③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。 ① 推销谈判的组合方法: (一)、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始; 2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望; 3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的优势;

价格谈判技巧和策略

价格谈判技巧和策略 开局:为成功布局 规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。 你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。 当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。 如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。 赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。 交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。

销售技巧之价格谈判技巧

销售技巧之价格谈判技巧 一般情况下,价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义。现在很多的导购却犯“兵家大忌”:主动报出自己的底价。 客人说“钱没带那么多”时,要主动提解决方案,切不要“放虎归山”。 一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多”,我发现这样的客人还真不少,也许是实情,但很多是借口。这个时候很多的导购傻傻地来上一句:“我们这可以刷卡啊”,结 果客人跑掉了。导购如果听信客人说过两天来拿的话,轻易地就放 虎归山了。 遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示产品可以给客人先预定,为客人留起来,只是需要客人交纳少许定金。 即使没有办法留下定金,也不要那么容易地“放虎归山”,服务的导购拿出一个本子来,表示我们有为客人保留产品的义务,我们 要作一个登记手续——记录下客人的姓名、固定电话、手机、家庭 住址等。 导购在销售过程中,提货、照看等共同完成销售的简单配合自不必说了,这里以一个服装销售案例介绍,销售中如何巧妙配合的案例,大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。 在香港,有两个兄弟开了一家专做男士服装的店面,包括按客人需求定做服装的业务。 每当负责销售的弟弟在帮一个新客人镜子前试衣服的时候,他会首先告诉客人,他自己的耳朵听力有点问题。所以,当他和客人交 流时,就不断地要求客人讲的声音大一点。 一旦客人找到一套自己称心的衣服询问价钱的时候,他都会走进后面的房间,把做裁缝的哥哥叫出来,说:“店长,这套衣服多少钱?”他哥哥就放下手里的活,抬起头打量一下衣服就说:“那套漂

亮纯羊毛套装啊,3800块”,弟弟假装没听清,再问一遍,而哥哥 再次回答“3800块”,此时,作销售的弟弟回到客人身边,对客人说:“他要1800块”。 这时候,许多人都会赶快把这套衣服买下来,在那个“可怜的聋子”弟弟发现“错误”之前,带上“自己天上掉下来的馅饼”急忙 离开。 这只是技巧方面的案例,并不是叫大家去这么卖服装。同样适用于家居建材销售。更多是激发大家集思广益,多多总结,让自己销 售中多出一些协调作战的技能。做销售怕拒绝,关注销售厚黑学! 在现实销售技巧中,我发现很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,感激不尽的样子对客人说:“谢谢”。 各位,导购说“谢谢”,这是什么意思,我们的货品就那么不值钱、没有价值,好像是客人帮很大的忙才买的!这是个错误,其实有 很多买不少东西的客人在离开店铺的时候,满心欢喜地对我们的导 购说“谢谢你”,因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。 对于成交的客人说谢谢,是绝对的错误,是对自身品牌和货品的不自信,会引发客人不好的想象。 应该说什么?应该赞美他,祝贺他,恭喜她!赞赏顾客的眼光与品位! 导购听到客人对产品提出异议,甚至来投诉要求退货的时候,有的导购就害怕,结果没有处理好,在店里站着吵架,处理结果不说,光生意、形象不知道影响了多少。仅仅提醒我们销售的导购,遇到 投诉,就是“天赐良机”——再次销售的机会来了。

20种客户谈判技巧

20种客户谈判技巧 售楼谈判失败的原因 价格方面: -20% 谈判态度与技巧方面: 70% 信誉方面:10%-- 一、价格至上的客户 这类客户会一个劲的杀价,常常表现出对本楼盘的喜爱,但未必购买,附近其他楼盘的价格更低。 这种客户是非常常见的,但是并不难对付。 策略:(6)如何守价 ※如何守住价格——议价技巧 客户之所以会购买,主要原因是: 1.产品条件与客户需求相符合; 2.客户非常喜爱产品之各项优点(包括大小环境); 3.业务员能将产品及大小环境之价值表示得很好,客户认为本产品价值超过“表列价格”。 一、在议价过程中,我方业务人员必须掌握以下原则: ●对“表列价格”要有充分信心,不轻易让价。 ●不要有底价的观念。 ●除非客户携带足够现金及支票能够下定; ●能够有做购买决定的权利,否则别作“议价谈判”。

●不要使用“客户出价”作价格调整(即以客户出价作加价)。 因此,不论客户出价在底价以上,或以下,都要拒绝该价位。(表示公司不可能接受) ●要将让价视为一种促销手法——让价要有理由。 ●抑制客户有杀价念头的方法 ●坚定态度,信心十足; ●强调产品优点及价值; ●制造无形的价值(风水、名人住附近等) ●促销(自我促销、假客户)要合情合理。 二、议价过程的三大阶段 1.初期引诱阶段 (1)初期,要坚守表列价格。 (2)攻击对方购买(下定吧!否则机会会被别人取得)。但最好别超过二次。 (3)引诱对方出价。 (4)对方出价后,要吊价——使用“幕后王牌”来吊价。 (5)除非对方能下定金,否则别答应对方出价。(底价以上) 2.引入成交阶段 (1)当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价(开出一个价位)您的否定态度要很坚定——提出否定理由: (2)你只能议价××元 (3)提出假成交资料,表示××先生开这种价格,公司都没有答应

采购沟通与谈判技巧培训心得

《高级采购管理与采购成本降低方法及谈判技巧》培训心得感谢公司领导对采购部工作的支持,同时也感谢领导给予我本人一次这么好的学习机会,对于这次培训我本人受益匪浅。 培训老师说的对,对于她讲的内容,我们能吸引100%绝对是不可能的,能吸引10%-20%那就是对她最大的回报,哪怕是多年后能够用到,那也是一件美事,在这个瞬息万变的时代学习的速度小于变化的速度意味着死亡,学习的目的是心胸越来越宽广,智慧越来越增长,因此建议公司领导以后多多给员工一些学习培训的机会。 在此我把在课堂自认为比较深刻的和大家分享下: 1、如何从战略的地位来进行采购管理。 学习杰克韦奇眼中的采购知道了:在一个公司里,销售和采购是仅有的两个能够产生收入的部门,其它任何部门发生的都是管理费用。所以采购和销售的业绩是用财务数据来体现的。在此知道了ppv,ppv( purchase price variance )就是采购价格变化,实际采购价格(actual price paid)与标准成本(standard cost)间的差异。最好是每季度做ppv就能看出采购的业绩。在信息变化莫测的情况,公司应该对采购的专业化要有所要求,因为不同的采购,做的时间长和短,对供应商的了解程度,专业程度体现完全不一样的,以及对价格贡献完全不一样的。 2、采购职能管理。 ? 学习了采购人员的四种关健能力:技巧、经验、知识和态度。从学习过后我认为技巧和经验是我司企业选择采购员最重要的。 ? 理解了esi和epi对一个企业和采购的价值,目前我司已经在做esi,我希望还能进一步的做epi,不过epi要求采购专业很高,当有一定的epi的能力,研发的强势就会减少,采购的强势就会增加,采购价值也增大了,不仅成本降低同时我们采购也会掌握到更多的资源,这是对我们采购人员的最大一点步的提升。 ? 同步工程(并行工程)就是对整个产品开发过程实施同步、一体化设计,促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的整个产品生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度和用户要求)的一种系统方法。它把目前大多按阶段进行的跨部门(包括供应商和协作单位)的工作尽可能进行同步作业。从现在我司发展来看,我们公司采取这种同步工程,就可以有效能解决在周例会提到的研发只管自己的开发设计,不管我们采购人员是否好购买一些偏门或是停产的物料。同步工程对采购要求;找供应商要快,采购专业程度更高。对我们采购人员是一大提升。目前在国外非常多做并行工程,国内学极少。 3、采购成本降低方法及工具大全。 学习了以下采购人员对供应商降价的方法和技巧: ? 直接要求型 ? 价格分析表型 ? 生产制程评估型 ? 采购量调整型 ? 策略供应商型 ? 工程变更型 以上几种方法我司都在根据不同的情况在做。不过针对生产制程评估型,我司还要有待进一步的去学习,制造业才会采取,目前我司制造业的供应商不是很多。 以上我是自认为比较深刻的,还有学一些谈判技巧和采购法务与合同管理,可能时间不够吧,老师讲的都是一些概念性东西。不过总得来的说还是蛮有收获的,不仅增长了知识,还认识了各行各业的朋友。篇二:谈判技巧培训心得体会 谈判技巧培训心得体会 谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈

移动基站选址解决方案

基站选址解决方案 陕西奕通科技通信有限公司 2006-2-21

一、基站站址选择原则 1、以规划的形象站址为主要依据,站距应不小于500米,满足网络规划 的要求,并结合水文、地质、地震、交通、城市规划、投资效益等因 素综合比较选定。 2、对于城区基站,站址应尽量选择在规则蜂窝网孔中规定的理想位置, 其偏差不应大于基站区半径的四分之一,以便频率规划和以后的小区 分裂; 3、新建基站应建在交通方便,市电可用、环境安全及少占良田的地方; 避免在大功率无线电发射台、雷达站或其他干扰源附近; 4、在市区楼群中选址时,可巧妙利用建筑物的高度,实现网络层次结构 的划分; 5、新建基站应设在远离树林处以避开接收信号的衰落; 6、站址应有安全环境和卫生环境,不应选择在易燃、易爆的建筑物和堆 积物附近、在生产过程中散发有害气体、较多烟雾、粉尘、有害物质 的工业企业附近。 7、站址的占地面积要满足业务发展的需求,应节约用地,尽量少占或不 占农田。 8、站址宜选在地形平坦、地质良好的地段,应避开断层、土坡边缘、有 可能塌方、滑坡和有开采价值的地下矿藏或古迹遗址的地方。 9、站址选择不宜在大功率无线电发射台,大功率电视发射台、大功率雷 达站和具有电焊设备、X光设备或生产强脉冲干扰的热合机、高频炉 的企业附近设站。 10、选择站址时宜避免几个基站覆盖的重叠区位于移动用户集中的地区。 11、站址宜选在有可靠电源和适当高度的建筑物或铁塔可以利用的地点。 如果建筑物的高度不能满足基站天线高度要求,需要建铁塔时,应有 屋顶设塔或地面立塔的条件,并征得城市规划或者土地管理部门的同 意。 12、基站的目标覆盖区应视野开阔,其附近没有高于基站天线高度的高大 建筑物阻挡。 13、郊区基站应避免选在雷击区,出于覆盖目的在雷击区建设的基站,应 符合关于防雷和接地的规定。 二、载波配置原则 在网络规划中通常已经对基站的载频进行了初步配置,但是在工程设计中可以根据当地用户的人口密集度、经济情况以及发展潜力,对规划的载频配置进行一定的调整。具体调整时单扇区载频数与可容纳用户数的关系如下表: 表2-1

基站选址原则

基站选址原则 为了加强GSM扩容工程项目建设过程中的标准化、规范化管理,根据集团公司相关要求,结合实际情况,特制定本基站选址原则。 本原则根据基站选址的相关要求,从:蜂窝结构、基站站距、天线挂高、地形、干扰等多个方面进行细化,以提高网络建设的合理性。 基站站址选择主要是为基站天线选择一个最佳安装位置,这是一项比较困难的工作。首先因为地形及地面建筑物的不规则性造成信号强度覆盖图形的不均匀性,另一个重要的问题是要避免干扰。所以,在选址时,既要考虑覆盖要求,也要考虑与其他如基站、电台等的干扰。需用重点注意的是,在移动通信网中,不应只考虑一个基站的位置,而要同时考虑许多基站站址的可行性。所有基站都要满足这两项要求而它们之间又有密切的关系,如果其中一个基站的站址发生变动,将对其他基站的站址产生影响。 选择的站址应满足下列原则的要求。 一、站址的拓朴结构应尽量符合规则的理想蜂窝网络结构 实际站址与理想站点的距离不应超过小区半径的四分之一。在高业务密度区,该距离应该更小。 我们知道,基站的站间距一般为基站覆盖半径的1.5倍,即相邻基站之间有相应的比较合理的覆盖重叠区。实际站址与理想站点的距离越大,基站之间的覆盖重叠区就会变化(或大或小),当这种不合理的基站数较多时,整个网络的拓朴结构将变得紊乱,各基站的覆盖重叠区将要么过大,要么过小,要么就是有些区域变成多个基站的重

叠覆盖。在这些区域,将不可避免的产生下述几个后果: 1、基站无主服小区 2、出现弱覆盖区域 3、产生乒乓切换 二、站点分布对应于话务密度,使用户尽量集中在小区中心 话务密度一般分为密集城区、一般城区、郊区、农村和交通干线等,根据无线链路预算,站距(系统不一样时略有区别)一般分别选定为350~500米、500~800米、800~1000米和1000~5000米之间。基站选址时,应根据覆盖区域的话务密度预测情况进行分类,按合适的站距进行选址。 基站小区的中心范围内,信号覆盖良好,一般都大于-80dBm,当用户集中在小区中心时,能提高接通率,减少切换,减少掉话率,提高用户满意度。 三、天线挂高要求超出周围平均高度 为降低信号在传播路径上的传输损耗,天线挂高一般要求比周围建筑物平均高度高。根据基站站址所在区域分类和相应的覆盖要求,天线挂高超出周围建筑物高度的建议值如下表所示。 特殊情况下,如某建筑较为封闭的小区,在小区中心新建基站覆盖本小区,天线挂高需低于小区建筑物平均高度。 四、选址时,要避免天线附近有高大建筑物阻挡的情况

上海市公用移动通信基站设置管理办法

上海市公用移动通信基站设置管理办法 (2001年7月5日上海市人民政府令第104号发布,根据2010年12月20日上海市人民政府令第52号公布的《上海市人民政府关于修改?上海市农机事故处理暂行规定?等148件市政府规章的决定》修正并重新发布) 第一条(目的和依据) 为了加强公用移动通信基站设置的管理,维护移动通信用户、业务经营者和社会公众的权益,保障公用移动通信的健康发展,根据《中华人民共和国无线电管理条例》、《中华人民共和国电信条例》的规定,结合本市实际情况,制定本办法。 第二条(定义) 本办法所称的公用移动通信基站(以下简称基站),是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。 本办法所称的移动通信经营者(以下简称经营者),是指依法获得基础电信业务经营许可,获准在本市建设移动通信网络,并向社会公众提供移动网络电话、数据业务和其他增值电信业务的单位。 第三条(适用范围) 本市行政区域内基站设置的管理活动适用本办法。 第四条(管理部门) 上海市经济和信息化委员会负责本市无线电管理工作,其所属的上海市无线电管理局(以下简称市无线电管理局)具体负责本市基站设置的监督管理工作。 市通信、规划、环保、物价、房屋、土地、公安、市容等部门应当按照各自职责,协同做好本市基站的相关管理工作。 第五条(发展规划) 市无线电管理局应当根据本市城市总体规划的要求,本市通信行业的发展需要和资源共享、合理布局的原则,编制本市基站的专业发展规划,报市规划部门综合平衡、批准后实施。 市无线电管理局组织编制本市基站的专业发展规划时,应当听取经营者和相关方面的意见,经营者可以向市无线电管理局提出基站建设的需求。 第六条(布局和选址要求)

基站规划与选址管理规范

1.0目的 规范基站规划与选址的工作流程和要求,确保基站规划与选址工作的顺利进行。2.0适用范围 适用于XX移动对基站规划和选址工作过程的管理。 3.0职责 3.1建设单位负责收集信息,提出规划思路,安排和协调站点查勘、合同谈判和签定、基站勘察设计等。 3.2市州分公司负责配合基站的选址、勘察等工作。 4.0管理规范 基站站址规划和选址工作的好坏,直接影响到基站开通后的效果,也是与市场联系最紧密的工作环节之一。 下面将简述规划和选址流程,和信息收集、路测信息采集、网络规划、选址要求、站点查勘、合同谈判和签定、基站勘察设计等各个工作环节。 4.1 基站规划程序和要求 4.1.1 无线网络规划主要有以下几个步骤: A.确立规划思路; B.收集信息(市场发展计划、年度/月度话务量、市政规划信息、日话务量数据、 网管中心投诉和建拆站信息等) C.分析话务模型,预测话务量,估计新建和扩容规模; D.话务分担网络规划; E.路测并核查无线环境; F.确定站址及候选点,并填规划站点表; G.制订总体规划方案及后评估方案 H.方案审核。 4.2基站选址流程和选址要求 4.2.1 选点流程图如下

4.2.2站址要求 站址要求主要从无线电波传播特性的角度提出的对站址的要求,包括站点具体位置、机房位置、铁塔定点、天线高度、天线方位角及供电情况、传输路由等内容。以上内容应在现场确定,由设计院负责填写“选点操作表”,并由各方签署勘察纪要,交建设单位作为原始资料存档备案。 站点要求包括: A.基站实际位置与规划位置偏差应不大于基站半径的1/10; B.严格按照六边小区框格在地图上设定出来的,以此满足频率复用的要求; C.宏蜂窝基站之间的距离不能太小,最小站间距控制在400米为宜。基站之间的 距离最好为400米的倍数,以便在话务量增加时进行小区分裂。 D.在选择站址过程中应充分注意机房周围是否有建筑物遮挡、反射等因素。在边 远地区,高层建筑的遮挡会给基站覆盖带来影响;而在城区,距基站300m—500m 的高层建筑是防止频率干扰的有利屏障; E.远离高压电线; F.注意和其他运营商基站隔离,离联通GSM基站的水平隔离应在50米以上; G.主要为覆盖高速公路的基站,一般情况下距离高速公路的水平距离在宜100米 左右,以便在高速公路上提供更好的信号; H.城区基站100米范围内不得有高大建筑物,距高压电线路等危险物不得低于30 米;郊区基站200米范围内不得有高大建筑物,距高压电线路等危险物不得低

客户(代理)谈判技巧

客户(代理)谈判技巧 亲爱的家人们,大家晚上好,已经有两个月时间呢没有开过课了,所以也生疏了很多,那如果接下来讲的不好,也请大家多多包涵,今天的课程呢是让我们针对9种类型的客户如何对应方法,希望这次课程能给大家解决实质性的问题,有助于大家的进步和成长,大家有没有做好学习的准备呢? 好,大家的热情我都看到了,我先给大家看下9种类型的客户,我今天讲课呢把代理和零售客户全部归类于客户,看完给我一个回应 小伙伴们经常会遇到这种情况,当你使出浑身解术,口干舌燥后,才发现他根本不是“真正客户或者代理”。怎样瞬间认清客户或者代理并一举攻下,下面我们将实战销售中常见九种客户或者代理进行分析,让我们更有效率的进行现场销售讲解。根据客户类型分析: 1、随身附和型的客户或者代理 症状:这类客户或者代理是对什么都不发表意见,不论小伙伴们说什么都点头称是或干脆一言不发。 心理诊断:不论小伙伴们说什么,此类客户或者代理内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和“对“让小伙伴们不在推销,但内心却害怕如果自己松懈则小伙伴们乘虚而入,令其尴尬。处方:若想扭转局面,让这类客户或者代理说“是”,应该干脆问“先生(小姐),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户或者代理疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户或者代理失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜(因地制宜,是根据当地的具体情况,制定或采取适当的措施来干某件事情或处理一些事。)的围攻。 2、强装内行的客户或者代理 症状:此类客户或者代理认为对产品比小伙伴们精通得多。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等,他又会说一些令小伙伴们着慌或不愉快的话,这类客户或者代理硬装内行,有意操纵产品的介绍,常说“我知道,我了解”之类的话。

新形势下移动通信基站选址的问题与解决方法之我见

新形势下移动通信基站选址的问题与解决方法之我见 【摘要】随着中国的移动通信进入3G时代,也开始了大规模的建设高潮,但是有一个问题已经成为移动通信网络建设的主要问题了,那就是基站的站点问题。通信基站工程的建设对于提高移动通信运营商的服务能力具有重要作用。本文主要对通信基站建设面临的问题与解决问题的方法进行了探讨。 【关键词】通信基站;面临问题;解决方法 0.前言 随着经济的稳步发展,移动通信已进入一个飞速发展阶段。用户数持续增长,移动用户普及率不断提高,对国民经济的直接贡献和间接贡献越来越明显,已经成为国民经济支柱产业、先导产业,并促进了国民经济增长方式向节约资源、保护环境、促进可持续发展的内涵集约型方式转变。作为移动网络的基础单元, 基站是移动运营商业务网投资的重点。然而,近年来在基站选址和建设方面移动运营商面临两难的境地,为了满足用户不断增长的通信需求,提高服务质量,运营商需要建设更多的基站以不断完善网络覆盖。但随着人们健康、环保意识的不断提高,在移动基站选址与建设过程中运营商也遇到越来越多的关于基站环保方面的投诉,如何解决这些问题是本文探讨的重点。 1.基站建设面临的问题 1.1社会环境 一方面,社会经济的发展带动各地城市化水平迅速提高,城市居民区、写字楼、商业大厦等楼宇的新建和道路的建设日新月异,而旧城区改造也会迫使原有的基站拆迁。这些无线环境的变化都会导致无线网络信号的较大变化进而带来通信质量的降低,同时,移动用户数量及业务类型的增多也会带来网络覆盖和网络容量的变化。为提高服务质量,优化和扩容网络,运营商需要不断增加基站。另一方面,城市建设规划中并未把基站作为必要的通信基础设施预留建设位置,运营商必须与城市规划、市政、环保部门协调,征得他们对建站的支持,再与各类建筑物的业主或土地使用者商谈租用建站事宜因谈判的主动权在业主手中,运营商往往不得不付出较大的谈判成本,尽管如此,符合网络规划要求的理想站点也未必能得到建站许可。 1.2人文环境 人们在对移动通信服务要求提高的同时,也越来越关注电磁辐射对人体健康的影响,加之一些群众对基站辐射缺乏正确的认识,普遍担心基站辐射对人体可能造成伤害,进而排斥通信基站建设。 1.3技术环境

基站规划与选址工作流程

基站站址规划和选址工作的好坏,直接影响到基站开通后的效果,也是与市场联系最紧密的工作环节之一。 下面将简述规划和选址流程,和信息收集、路测信息采集、网络规划、选址要求、站点查勘、合同谈判和签定、基站勘察设计等各个工作环节。 一、规划流程 无线网络规划主要有以下几个步骤: 1.确立规划思路; 2.收集信息(市场发展计划、年度/月度话务量、市政规划信息、日话务量数据、网 管中心投诉和建拆站信息等) 3.分析话务模型,预测话务量,估计新建和扩容规模; 4.话务分担网络规划; 5.路测并核查无线环境; 6.确定站址及候选点,并填规划站点表; 7.制订总体规划方案及后评估方案 8.方案审核。 二、选址流程 选点流程图如下

三、站址要求 站址要求主要从无线电波传播特性的角度提出的对站址的要求,包括站点具体位置、机房位置、铁塔定点、天线高度、天线方位角及供电情况、传输路由等内容。以上内容应在现场确定,由设计院负责填写《选点操作表》,并由各方签署勘察纪要,交建设单位作为原始资料存档备案。 站点要求包括: ●基站实际位置与规划位置偏差应不大于基站半径的1/10; ●严格按照六边小区框格在地图上设定出来的,以此满足频率复用的要求; ●宏蜂窝基站之间的距离不能太小,最小站间距控制在400米为宜。基站之间的 距离最好为400米的倍数,以便在话务量增加时进行小区分裂。 ●在选择站址过程中应充分注意机房周围是否有建筑物遮挡、反射等因素。在边 远地区,高层建筑的遮挡会给基站覆盖带来影响;而在城区,距基站300m—500m 的高层建筑是防止频率干扰的有利屏障; ●远离高压电线; ●注意和其他运营商基站隔离,离联通GSM基站的水平隔离应在50米以上; ●主要为覆盖高速公路的基站,一般情况下距离高速公路的水平距离在宜100米 左右,以便在高速公路上提供更好的信号; ●城区基站100米范围内不得有高大建筑物,距高压电线路等危险物不得低于30 米;郊区基站200米范围内不得有高大建筑物,距高压电线路等危险物不得低 于50米;对于山区和丘陵地区,还应根据地形将基站选在至高点; ●保证基站有效覆盖人口密集区和扩大覆盖范围; ●2G和3G基站要注意水平和垂直隔离。 四、机房要求 机房要求主要从机房的承重、交流、接地等方面提出的要求。 1.机房环境要求: ●选房:尽量租用房屋,实在没有房屋的考虑采用活动机房,原则上不选用 私人住房,基站房应具备屋顶使用权; ●地面:水泥地面(或经过装修的水泥地面),最好具备防水功能; ●楼层:楼高适合的及房屋适合建铁塔的最好为顶楼,屋顶不得有漏水现象; 需建落地塔的最好为底楼,基站房距铁塔不得高于5米; ●高度:城区为35米左右,郊区为45米左右,市区城乡结合部的高度35∽

销售谈判技巧与心得

销售谈判技巧与心得 销售谈判技巧与心得篇一第一:你了解你的谈判对手吗? 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。 1)你在哪里问? 如果你在客户公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。因为不安全,客户的警惕性会很高,如果你能把客户请出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。 2)谁会告诉你? 除了直接问买主问题以外,你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧? 3)客户不愿意回答,如何问? 不要怕问问题,即使你认为他不会回答,即使你认为已经知道答案,也要问,因为事情往往超出你的想象。还是那句话只要对方没有不高兴,问问有何妨。 第二:价格高开低走 也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是

怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那我们看看以下一些理由; 1)留有一定的谈判空间。你可以降价,但不能涨价。 2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨) 3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户) 除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。 第三:永远不要接受对方第一次开价或还价 理由1)请回顾我们刚才讲的销售技巧第二条。 理由2)轻易接受客户的还价导致他产生如下疑惑:是不是还没有到价格底线啊 相信这样的场景已经重复了太多次一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,客户对你说:你们公司有几个人在跟我来联系,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天公司就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,客户似乎把签合同的事情给忘了。 不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。无论客户还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示

基站选址方案与措施

基站选址方案与措施 一、系统概述 随着移动通信事业的飞速发展,对移动通信网络的建设提出了更高的要求。近几年,基站建设数量逐年增加,给我们基站选址工作带来了很大挑战和难度,也暴露出各种各样的选址问题,严重影响了移动通信基站建设的步伐。在移动通信基站建设中选址工作是较为关键的一步,做好选址工作能给基站建设顺利的进行起很大的作用,不但能保证基站建设的顺利开展,还能保证基站使用的安全性和稳定性。做好选址工作,相当于为基站建设打好了坚实的基础,也是基站建设是否能按时按质完成的重要保障。 针对基站建设选址工作中出现的各种问题,要从根本上解决移动基站选址的问题,较为彻底的办法就是加强选址工作的管理力度,给予选址单位在专业和管理上的支持。 二、基站选址原则 2.1 城区选址原则 城区选站应主要采用网络优化的手段解决,慎重加站,避免因加站不当,导致干扰上升或者软切换区过大。站址选择应结合城市地理环境,符合网络蜂窝拓扑结构要求,与周边其它站点形成良好的互补,尤其避免过高站址产生的越区覆盖对网络性能的影响。 城市覆盖型基站应尽量设置在目标区域话务分布的中心区域,从而均衡话务在各个扇区之间的分布。 2.2 非城区选址原则

非城区选址应有侧重点,近郊工厂、开发区、乡镇、高速公路、大型厂矿等应做为重点覆盖目标,有的放矢,提高基站的建站效益,覆盖真正有话务需求的地方。 非城区选址应尽量选择容易引电(附近有高压电线经过,或者有变压器,或者附近有村庄等)、传输距离较近、交通便利、安装施工容易、维护成本不高的位置。选择的山头站要注意站址较平整,土层厚实,容易做防雷接地、避免选择石山、矿山等。 三、站址优先选用的情况 在满足无线技术要求的前提下,宜优先选用以下情况的机房: 优先选用移动现有的站址资源; 站址应尽量选在交通方便、市电可用、环境安全的地点; 通信机楼的生产区域; 高层楼宇的避难层、设备层; 在满足面积要求的情况下也可以和楼房的电梯机房共址。 四、站址避免选用的情况 房屋墙体、梁、柱等位置开裂严重,房屋裂缝很多; 墙体和天花板的抹灰层空鼓、脱落严重,甚至能看到梁、柱上的蜂窝、麻面等缺陷; 房屋曾经发生火灾等灾害,业主无法出示房屋质量已经达到正常要求的有效证明; 避免设在大功率无线电发射台、雷达站或其他强干扰源附近; 尽量避免设置雷击多发区、洪涝区,如果无法避免,应采取适当

商务谈判与推销技巧内容大全-推销技巧

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。 谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中,无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑,还是基于尽量缩小企业损失的目的,都离不开对谈判技巧的运用。 提及谈判技巧,许多专家对此已有解读,在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人,史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。如下,世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等

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