医院效能督查室工作职责、制度
督查室工作制度范本
督查室工作制度范本第一章总则第一条为了加强对各部门、单位和个人的督查工作，推动工作的规范化、信息化、科学化，提高督查质量和效果，制定本工作制度。
第二条督查室是本组织（或单位）的综合管理部门，负责对各部门、单位的工作进行督导、检查、评估和反馈，协助领导各类工作的开展。
督查室是本组织的权威机构，其工作具有法定的权限和责任。
第三条督查室依据有关法律、法规和规章制度的规定，负责督导、检查、评估和反馈工作，对工作不作指挥性干预，不承担直接行政指挥职能。
第四条督查室应当秉持客观、公正、公平、务实、高效的原则，依法行使职权，维护督查工作的独立性和权威性。
第五条督查室要加强与各部门、单位和个人的沟通与协作，建立健全工作联系和沟通机制，形成相互支持、相互协作的工作态势。
第二章督查室的职责第六条督查室的主要职责是：（一）负责制定和完善本组织的督查工作制度和相关规章制度；（二）组织制定本组织的督查计划和工作方案，对计划的执行情况进行监督和检查；（三）负责组织开展对各部门、单位的督导、检查、评估和反馈工作，及时发现和解决工作中存在的问题；（四）负责对督查工作的信息化建设和管理，确保数据的安全和及时性；（五）负责督查报告的编制和上报工作，向上级报告本组织的工作情况和改进措施；（六）协助领导完成特定工作任务，提供专业意见和建议；（七）开展对本组织相关人员的培训和教育，提高专业水平和工作效能。
第三章督查室的组织结构和工作制度第七条督查室的组织结构分为领导机构和综合管理机构。
（一）领导机构由督查室主任、副主任组成，主要负责制定督查室的工作方针、政策和组织工作。
（二）综合管理机构由各职能部门组成，包括督查计划部、督查检查部、督查评估部、督查信息部等，负责具体工作的进行和管理。
第八条督查室设立财务、人事、综合支持等职能部门，负责本组织的日常管理和服务工作。
第九条督查室要建立健全工作流程和工作制度，确保各项工作按照流程和制度进行，提高工作的规范性和效率。
督查室工作制度范本
督查室工作制度范本第一章总则第一条为规范和约束督查室工作行为，提高工作效率和质量，保障监督工作的正常进行，特制定本制度。
第二条督查室是本机构主要负责监督和检查工作的部门，其工作职责由督查室主任负责。
第三条督查室应当具备专业性强、责任心强、保密意识强的特点，保证督查工作的独立性和客观性。
第四条督查室工作应遵循法律法规的要求，坚持依法行政、公正廉洁的原则，真实、客观、全面地开展监督工作。
第五条督查室工作要与被监督对象及其他相关部门保持密切沟通，协调合作，共同推进监督工作的落实。
第二章工作职责第六条督查室的主要工作职责包括：1. 负责制定本机构的监督工作计划，组织实施监督任务；2. 监督本机构各部门依法履行职责，检查其工作情况；3. 跟踪督查本机构已出台的各项政策和决策的执行情况，提出合理化建议；4. 接受来自公众和其他相关部门的监督投诉，依法处理；5. 加强督导和培训，提升监督工作队伍的专业素质；6. 定期向上级机构汇报工作情况，接受监督。
第三章工作流程第七条督查室工作应遵循以下流程：1. 制定监督工作计划：根据本机构年度工作计划和监督任务，督查室应制定详细的监督工作计划；2. 实施监督任务：按照监督工作计划，督查室应有计划有重点地完成监督任务，对被监督对象进行实地调查和检查；3. 撰写监督报告：督查室应根据监督任务的完成情况，撰写监督报告，详细记录监督过程、发现的问题及提出的建议；4. 提出改进意见：根据监督报告中发现的问题，督查室应及时向被监督对象提出改进意见，并监督落实情况；5. 监督落实情况：督查室应跟踪被监督对象对改进意见的落实情况，并及时向上级机构报告。
第四章部门协同第八条督查室工作应与其他部门进行密切协作，共同促进监督工作的开展。
第九条督查室应与本机构其他部门保持良好的沟通和协商，及时了解各部门的工作情况，共同解决相关问题。
第五章保密措施第十条督查室工作涉及的信息和资料应严格保密，不得泄露给无关人员。
督查室岗位职责
督查室岗位职责督查室是一个组织管理中不可或缺的角色，其职责涵盖监督、检查、评估和改进等方面。
本文将详细介绍督查室的职责，旨在提供对该职位的深入了解。
一、职责概述督查室是负责对组织内各个环节和职能进行监督、检查和评估的部门或岗位。
其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 监督职能履行：督查室负责监督组织内部各个部门和岗位是否按照规定职责开展工作，并及时发现和纠正问题，以确保业务的有效开展。
2. 检查制度执行：督查室要对组织内制定的各项规章制度的执行情况进行检查和评估，确保各项制度得以贯彻执行。
3. 评估绩效水平：通过对各项指标的监控和评估，督查室能够客观地评估组织内各职能部门的绩效水平，并提出改进建议。
4. 报告反馈机制：督查室要定期向上级主管部门报告监督检查的情况和评估结果，并及时向各部门反馈问题和改进意见。
二、具体职责详解1. 监督职能履行督查室要定期或不定期地对组织内部的各部门和岗位进行监督，确保他们按照预定的职责和流程履行工作。
其监督手段包括但不限于调研、走访、查阅文件和记录等。
通过对工作过程和结果的监控，督查室能够及时发现问题和不足之处，并提出改进建议。
2. 检查制度执行督查室要对组织内下发的各项规章制度的执行情况进行检查，包括但不限于人事管理、财务管理、办公制度等。
通过检查制度的执行情况，督查室可以评估各部门和岗位对制度的遵守情况，并及时纠正制度执行中的问题。
3. 评估绩效水平督查室要对各职能部门的绩效水平进行评估，包括但不限于工作量、工作质量、效率和创新能力等方面。
通过定期或不定期地对各项指标进行监测和评估，督查室可以客观地了解各部门的绩效水平，并提出改进措施。
4. 报告反馈机制督查室要向上级主管部门定期报告工作进展情况和评估结果。
同时，督查室还应及时向各部门反馈问题和改进意见，帮助他们优化工作流程和提高绩效水平。
三、结语督查室作为一项非常重要的职能部门，对于组织的健康发展起到了关键作用。
督查室工作制度范本
督查室工作制度范本一、岗位职责1. 负责对所辖区域内的单位、企事业单位、政府部门等进行督查，监督其履行各项法律法规、政策和业务规定的情况；2. 负责制定督查计划、开展督查工作，并及时报告督查情况和发现的问题；3. 负责组织开展各类督查活动和专项行动，提出改进意见和建议；4. 进行相关信息的搜集、分析和研究，及时了解行业情况和政策动态，提供决策参考；5. 协助上级领导处理督查中的复杂问题和争议，提供法律咨询和解决方案；6. 参与相关会议、培训和研讨活动，提高工作水平和业务能力；7. 完成领导交办的其他工作。
二、工作要求1. 具备扎实的业务知识和法律基础，熟悉相关法律法规和政策文件；2. 具备良好的分析和判断能力，能够准确识别并解决问题；3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效组织和管理工作；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够承受工作压力和应对紧急情况；5. 具备良好的职业操守和道德品质，能够保守工作秘密和保持职业纪律；6. 具备较强的学习和适应能力，能够及时调整工作思路和方法。
三、工作流程1. 资料收集：收集所辖区域内单位、企事业单位和政府部门的相关资料，包括合规文件、行业数据、责任人信息等；2. 考察调研：进行实地考察、听取汇报、开展座谈会等方式，了解单位、企事业单位和政府部门的实际情况；3. 问题核查：对收集到的资料和调研情况进行核查和比对，找出存在的问题和违规行为；4. 汇报督查：根据核查结果，及时向上级领导汇报督查情况，提出改进意见和建议；5. 跟踪整改：监督被督查单位、企事业单位和政府部门进行整改，确保问题得到解决；6. 问题分析：对督查中发现的问题进行深入分析，找出产生问题的根本原因和解决方法；7. 政策研究：关注行业和政策动态，进行相关研究和分析，提供决策参考。
四、工作制度1. 工作时间：按照国家规定的工作时间制度执行；2. 考勤管理：遵守公司的考勤制度，按时上下班，如有特殊情况需请假；3. 保密要求：严守工作秘密，不得向外界透露工作内容和机密信息；4. 培训学习：根据需要参加相关培训和学习，提高业务水平和知识储备；5. 工作纪律：遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不得违规操作或行为；6. 工作报告：按时向上级领导提交工作报告，汇报工作进展和存在的问题；7. 奖惩制度：依据公司的绩效评估制度进行奖励和惩罚。
督查室工作的相关规章制度
督查室工作的相关规章制度
督查室工作的相关规章制度通常包括以下内容：
1. 督查室的职责和任务：明确督查室的职责范围、主要任务和目标，确保督查工作的
开展符合法律法规和工作要求。
2. 安排和分工：指定督查室工作人员的岗位职责和工作任务，合理安排工作时间和工
作内容，确保工作的高效有序开展。
3. 工作流程和制度：规定督查室的工作流程和制度，包括督查工作的计划制定、实施、检查评估等各个环节的具体要求和程序。
4. 信息收集和分析：规定督查室收集和分析督查对象信息的方法和手段，确保信息的
准确性和全面性，以便为制定督查计划和开展督查工作提供依据。
5. 督查报告和反馈：规定督查室编写督查报告的要求和格式，及时向相关部门和领导
层提供督查结果和建议。
同时，规定如何跟踪督查结果的整改进展情况，并及时进行
反馈。
6. 保密要求：规定督查室工作人员对督查工作中所涉及的信息和数据的保密要求，确
保督查工作的独立性和客观性，防止泄漏。
7. 业务学习和培训：规定督查室工作人员的学习和培训要求，提供必要的培训资料和
机会，使其具备专业的督查能力和知识。
8. 考核和激励机制：规定督查室工作人员的考核标准和方法，建立绩效评价体系，同
时提供相应的激励机制，激发督查室工作人员的积极性和创造力。
以上为一般督查室工作的相关规章制度，不同机构和组织可能会有些许差异，具体规章制度还需根据实际情况进行具体制定。
医院行风建设督查工作制度
医院行风建立督查工作制度为进一步加强医院行风建立，深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，切实维护人民群众的根本利益，特制订XX市人民医院行风建立督查制度。
全院各科室、全体职工组长：由党委书记担任副组长：由党委副书记担任成员：由党办、院办、人事科、医务部、护理部、门诊部等部门负责人担任。
督查成员职责分工：党办、门诊部、总务处负责人：督查红包、回扣，文明效劳情况。
院办、人事科、设备科负责人：督查制度落实情况。
医务部、药剂科负责人：督查合理用药，优质医疗情况。
财务科、护理部、审计科负责人：督查科室“小金库”。
1.严禁医院工作人员利用职务之便，以各种名义承受回扣、提成或其他不正当利益。
拒收不成者，要及时报告，上交院党委。
2.严禁医务人员收受患者及其家属的钱物和其他馈赠。
难以谢绝的，必须于24小时内上交院党委，由党委退还或作妥善处理。
对逾期不报告、不上交的，视同收受处理。
3.严禁科室对药品使用、仪器检查、临床检验及其他特殊检查等实行“开单提成”或与个人收入挂钩。
4.严禁各科室在国家规定的收费标准和工程之外，巧立名目乱收费。
5.院内一切财务收支由财务部门统一管理，科室不得设立“小金库”。
6.严格执行医务人员准入制度。
医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护土持有《护士执业证书》。
7.严格执行岗位责任制和诊疗护理技术标准、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为标准。
8.合理检查、合理用药、因病施治，不得滥检查、开大处方。
9.制定防范、处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。
10.建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言。
进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前，获得患者（家属）的书面签字知情同意。
督查工作机制工作方案
督查工作机制工作方案篇一：督办督查工作制度平凉瑞格眼科督办督查工作制度为确保政令畅通，改进医院工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法。
一、办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。
二、医院督查督办工作的主要任务：紧紧围绕中心工作及日常工作，督促督办，狠抓落实。
积极有效地落实医院工作部署，会议决定事项和医院领导交办事项等。
并进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。
三、督查督办的主要事项包括：（一）上级指示精神、工作要求和文件要求；（二）各种会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和决议事项；（三）医院领导指示、交办的其他事项。
四、督查督办的程序：（一）分项。
医院领导每周要重点安排部署工作事项，常抓的劳动纪律。
工作制度检查，由办公室通知相关科室，提出要求，制定时效，明确督办事宜。
（二）检查催办。
对已转交承办科室的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，办公室要及时催办，并督促限期办理。
（三）办结反馈。
承办科室办结督查事项后，要及时报告反馈；对上级部门转来或医院领导批查的事项，要及时反馈。
对医院重要工作部署的贯彻落实情况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。
五、督查督办的主要方式：（一）专项督查。
对医院重大决策、重要工作部署或医院领导批示、交办的事项，进行专项督促检查；（二）跟踪督查。
对医院的具体决策或工作，从开始就要进行连续不断地督促、检查、监督、控制、反馈，随时为医院领导提供动态的督查信息，（三）联合督查。
对涉及面广、涉及科室多、情况复杂的事项，办公室应发挥综合协调作用，组织相关科室由院长带队共同督促检查；（四）现场督查。
对一些重要事项，问题突出的工作，不按规范工作的个别人和事。
特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办。
六、督查督办的工作要求：（一）各科室应按要求积极办理，不得拖延。
医院行风督查工作制度
医院行风督查工作制度一、总则第一条为了加强医院行风建设，提高医疗服务质量，确保医院各项工作依法依规开展，根据国家卫生健康委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设九项准则》等相关规定，制定本制度。
第二条医院行风督查工作坚持以人民为中心的发展思想，以患者需求为导向，以提高医疗服务质量为核心，强化医疗卫生人员的职业道德，营造风清气正的医疗环境。
第三条医院行风督查工作实行院领导负责制，建立健全长效机制，确保行风建设各项工作落到实处。
二、组织机构第四条医院成立行风督查工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长、纪委书记、监察审计部门负责人等为成员。
领导小组负责医院行风督查工作的组织实施和协调推进。
第五条设立行风督查办公室，挂靠在监察审计部门，负责日常行风督查工作的组织实施、线索收集、调查核实和督促整改等工作。
三、督查内容第六条医院行风督查工作主要包括以下内容：（一）医疗卫生人员的职业道德和行为规范，包括但不限于廉洁行医、拒收红包、反对商业贿赂等；（二）医疗服务的质量与安全，包括但不限于医疗事故处理、医疗纠纷调解、医疗安全管理制度等；（三）医院内部管理，包括但不限于财务管理、设备管理、药品和耗材管理等；（四）医疗服务价格和收费，包括但不限于收费标准、票据管理、退费流程等；（五）医务人员培训和考核，包括但不限于继续教育、技术操作规范、业务知识考核等；（六）患者权益保障，包括但不限于患者隐私保护、知情同意、满意度调查等；（七）其他与医院行风建设相关的事项。
四、督查方式第七条医院行风督查工作采取定期与不定期相结合的方式进行，包括实地查看、查阅资料、访谈了解等。
第八条行风督查办公室根据工作需要，可以组织专项督查组，对特定事项进行专项督查。
第九条行风督查办公室对发现的问题，应当及时向领导小组报告，并提出整改建议。
领导小组对问题进行研究，确定整改措施和责任人，督促相关部门及时整改。
五、督查结果处理第十条行风督查工作结束后，行风督查办公室应当向领导小组提交督查报告，包括督查情况、发现问题、整改建议等内容。
医院行风督查工作制度
医院行风督查工作制度一、总则第一条为了加强医院行风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据国家有关法律法规和医院管理要求，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员以及其他与医疗服务相关的人员。
第三条医院行风督查工作要坚持公开、公平、公正的原则，确保医疗服务行为的规范化和标准化。
二、组织机构第四条医院成立行风建设工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长、纪委书记、相关职能科室负责人为成员，负责组织、协调、监督医院行风建设工作。
第五条行风建设工作领导小组下设行风督查办公室，具体负责行风督查工作的组织实施。
第六条行风督查办公室设主任一名，副主任一名，工作人员若干名，负责日常行风督查工作。
三、行风督查内容第七条行风督查内容主要包括：（一）医疗服务行为：包括诊疗行为、收费行为、开具处方行为等是否符合法律法规和医院规章制度。
（二）医患沟通：是否积极主动与患者沟通，尊重患者意愿，解答患者疑问，维护患者权益。
（三）医疗服务质量：医疗服务过程中是否存在安全隐患，医疗服务效果是否达到预期。
（四）医疗纠纷处理：是否按照法律法规和医院规定及时、公正、妥善处理医疗纠纷。
（五）廉洁自律：是否存在收受红包、回扣等违法违纪行为。
（六）其他需要督查的内容。
四、行风督查程序第八条行风督查工作采取定期与不定期相结合的方式，分为以下步骤：（一）制定督查计划：行风督查办公室根据医院工作实际情况，制定行风督查计划，明确督查内容、时间、地点、人员等。
（二）组织实施：行风督查办公室按照计划组织开展行风督查工作，对发现的问题进行记录。
（三）问题反馈：行风督查办公室将督查情况及时反馈给相关科室，并提出整改要求。
（四）整改落实：相关科室针对反馈问题进行整改，并将整改情况报告行风督查办公室。
（五）复查验收：行风督查办公室对整改情况进行复查验收，确保问题得到有效解决。
五、行风督查措施第九条行风督查办公室采取以下措施开展行风督查：（一）查阅资料：查阅相关科室的医疗服务记录、收费记录、处方等资料。
督查室工作管理制度
章节一：制度概述督查室工作管理制度是一个组织体系，旨在规范和优化督查室的日常工作流程，确保各项任务和工作按照既定的标准和时间表开展。
这些规章制度旨在确立督查室工作的基本准则和标准，以便在任何情况下都能保持高品质的工作成果。
章节二：职责和权力目标督查室的主要目标是确保公正，有序和高效的管理行为，并监督和管理所有其他部门的工作。
此外，督查室应促进管理的透明度和公开，以强化大众对政府进行的审计和监督。
职责在督查室的管理下，应当负责以下职责：•监督和管理公共资源的分配和使用。
•检查公共服务的质量，并对服务质量低下的单位进行纠正。
•向公众提供关于公共开支和管理决策的信息。
•提供建议以及与政府部门的合作，以促进政府的改进和变革。
•监督和管理公共部门的负责人，确保他们遵守规章制度。
权力督查室在执行其职责时，应具有以下权力：•审查所有政府部门的财务报表和政府单位的工作计划。
•对政府部门的职能和服务进行调查、检查和审查。
•监督和管理公共资源的分配和使用。
•检查公共服务的质量，并对服务质量低下的单位进行纠正。
•对政府部门负责人的任免和违纪情况进行调查和处理。
章节三：组织架构督查室应该在政府级别设立，其组织架构应具备以下主要部分：•领导机构，如部长、主任等。
•工作小组，负责特定的项目或任务。
•管理部门，负责督察室的日常管理和行政工作。
•内部审计主管部门，跟踪和审核督查室的内部工作。
章节四：工作流程督查室的工作流程应该包括下列标准流程：1.策划督查任务督查室领导应该制定督查计划，对督查任务进行评估和排查工作，确立各项督查任务的目标与标准。
2.进行督查工作督查室工作人员应跟踪调查符合督查任务标准的政府单位工作情况，搜集必要信息、发现问题并提出建议。
3.完成督查报告督查室应制作督查报告，在报告中描述发现的问题和在实际督查中推出的改进建议。
4.撰写年度报告根据工作开展情况、项目计划的实施效果以及管理部门的意见、建议等，撰写年度工作报告。
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医院效能督查室工作职
责、制度
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
医院效能督查组职责
1、 监督检查对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、
行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落实情况。重点对
医院各科室、部门工作职责履行情况进行督查、考核，以解决
有令不行，有禁不止，有碍政令通畅的问题和行为。
2、 监督检查全院工作人员工作职责履行。重点检查工作效率低下
的问题和行为。
3、 监督检查改进服务态度和服务质量，转变作风，提高办事效
率、效能情况。重点检查工作人员服务态度、办事拖拉等方面
的问题和行为。
4、 负责跟踪、落实和答复上级领导交办的督查督办事项。反馈督
查督办事项的落实情况。
5、 认真抓好单位重点工作和阶段性中心工作的督查，及时通报工
作进展情况。
6、 负责制定督促检查的方案，以及开展现场督查调研工作。
7、 监督检查工作人员挂牌上岗和遵守工作纪律情况。重点检查上
岗不挂牌、无故脱岗漏岗、上班时间打牌、周一至周五中午喝
酒误事、上班时间上网炒股玩游戏等问题和行为。
8、 监督检查行风建设工作。重点检查在医疗工作中是否有滥检
查、开大处方、收受“红包”、“回扣”等问题和行为。
9、 完成领导交办的其他工作。
医院效能督查办公室室工作制度
1、 在医院纪律检查委员会的领导下，依据相关的规定行使职能。
2、 负责监督检查医院各部门对党和国家的方针、政策、法律、法
规和上级党委、行政机关尤其是医院所安排布置的重大决策落
实情况。
3、 认真做好医院机关科室和临床医技科室的效能考核工作。
4、 督查督办工作要紧紧围绕医院的中心工作，突出重点，抓好督
促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，
使医院各项决策和工作部署得到有效落实。
5、 根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上
门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的
完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门
及时办理。
6、 对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，
及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督
办。
7、 对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，督促行政管理部
负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促
成问题尽快解决。
8、 及时、准确地向领导反馈承办事项的办理情况和办理结果。
9、 根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按
保密规定，注意采取保密措施，违反规定者，按保密工作制度
的有关纪律规定处理。
10、 督办检查事项办结后，应及时将查办过程中领导批示、查办原
件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以
备查询。