没有经验面试淘宝运营技巧
天猫运营面试技巧
天猫运营面试技巧【篇一：运营面试基础试题】一丶填空题：1丶天猫店最低返点比例：电器类____服饰配件类2丶c店手机专享价活动时长最长不超过____天3丶c店手机专享价—电脑促销价____元4丶c店设置后的手机专享价_1_元5丶聚划算在后台编辑____丶___和___的时候一致6丶淘宝店招的尺寸____淘宝导航尺寸____淘宝首页全屏____首页主体尺寸是7丶天猫店招的尺寸____天猫导航尺寸____天猫首页全屏____ 首页主体尺寸是 8丶主图的尺寸：____ 以上，____以内，要求____或者____格式，将可以实现____功能。
9天猫详情页的宽是____详情页主图的比列：____，且____。
10 首页由________组成。
二丶选择题：1丶有区间价的宝贝一口价应填多少？（）a丶宝贝虚高价最低价b丶宝贝虚高价最高价 c丶介于宝贝虚高价最低价与最高价之间 2丶用超级店长制作主图视频时，默认视频是由_______张主图组成。
（） a丶3张b丶4张c丶5张 d丶可自由选择3丶c店手机专享价可设置的宝贝有限制吗？（）a丶有 b丶没有4丶以下哪个数值的店铺红包是不能设置的（）a丶5元 b丶15元c丶20元 d丶200元5丶店铺首页侧栏子旺旺亮灯的必要条件（）可多选a丶已设置分流 b丶子旺旺已登陆 c丶已亮灯分组 d丶已勾选亮灯显示6.官方活动是否需要设置库存拍下减卖家承担运费吗？（）a丶都可以 b丶一定要 c丶不需要 d丶没有要求7. 淘宝详情页的宽是（）a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素8. 店铺首页的重要性（）可多选a丶分流引导 b丶品牌形象 c丶配合营销 d丶老板喜欢8. 满减针对是那些活动呢（）可多选a丶折800b丶天天特价 c丶vip购优汇 d丶淘宝清仓9. 天猫详情页的宽是（）a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素10. 宝贝详情设计要点有哪些？（）可多选a丶图片清晰b丶真实或虚假展示 c丶展示产品的整体性 d丶售后服务11. 天猫店的主图可以添加什么（）a.折扣信息b.店铺logoc.产品名称d.产品价格三丶判断题：图片空间可以上传含有站外二维码的图片。
淘宝运营管理面试题
淘宝运营管理面试题一、导语淘宝是中国最大的综合性电子商务网站，非常受欢迎，并且持续发展壮大。
为了有效管理淘宝网店，保持良好的运营水平，面试官们往往会提出一系列关于淘宝运营管理的面试题。
本文将介绍一些常见的淘宝运营管理面试题，并为每个问题提供答案。
二、常见面试题与答案1. 请介绍一下淘宝运营管理的基本原则。
答案： - 淘宝运营管理的基本原则是以提供优质的商品和服务为目标，以用户体验和满意度为中心。
- 运营管理需要注重市场调研和竞争分析，了解目标消费群体和竞争对手的情况。
- 还需要根据市场需求和用户反馈，进行产品策划、推广计划的制定和执行。
- 同时，运营人员还需要关注数据分析和ROI（投资回报率），不断优化运营策略，提高销售额和用户满意度。
2. 如何提高淘宝店铺的转化率？答案： - 首先，需要对店铺的页面设计进行优化，包括产品展示，页面布局，颜色搭配等，使用户有好的购物体验。
- 其次，需要编写优质的商品描述，清晰地说明商品的特点和优势，让用户更容易决策购买。
- 此外，还可以通过促销活动，如打折、满减等，吸引用户购买，并提供良好的售后服务，增加用户信任度和回购率。
- 最后，可以通过与其他平台合作，增加店铺的曝光度和流量。
3. 如何提高淘宝店铺的搜索排名？答案： - 首先，需要优化店铺的关键词，选择与商品相关的关键词，并合理分布在产品标题、描述和标签等位置。
- 其次，需要积极参与淘宝的运营活动，如参与优惠券、满减等活动，提高店铺的整体活跃度。
- 此外，可以通过采购一些潮流热销商品，提高店铺的人气和曝光度，从而提高搜索排名。
- 最后，需要关注店铺的评价和评分，积极回复用户的评价和咨询，提高店铺的信任度和口碑。
4. 如何做好淘宝店铺的客户关系管理？答案： - 首先，需要及时回复用户的咨询和留言，建立良好的沟通渠道，解答用户的问题。
- 其次，可以通过推送活动优惠、定期发送优惠券等方式，吸引用户再次购买。
电商公司运营助理面试技巧3篇
电商公司运营助理面试技巧3篇电商公司运营助理面试技巧1问题1. 你认为什么是运营?按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等;按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。
问题2. 关于拉新，你有什么好方法?基于过往的工作经验，我总结了19种拉新渠道，包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。
举几个例子：免费的有小工具营销、商务拓展;付费的有SEM、软广告;短期见效的有病毒裂变;长期有效的有创意营销和内容营销。
可以根据我们的产品和目标受众，先对渠道进行筛选，再分别进行渠道增长试验，以找到核心渠道，不断提高效率降低成本为运营目标。
如果面试官觉得你说的言之有理，就会往深了问下去。
一方面，可以探出你的虚实;另一方面，可以为他自己现在的工作提供思路。
所以，任何一个问题，不要只知道皮毛，还要往下了解一层。
展开脑图，挑选其中几个主要的拉新渠道，记住具体实施方法和步骤。
问题3. 如何有效激活用户?有效激活是指用户通过完成“关键行为”，真正成为产品的有效用户。
也就是说，只要新用户产生了这个行为，就大概率会留下来，长期活跃或马上付费!提升激活的第一步就是确定这个“关键行为”到底是什么!比如，Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友;LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。
基于过往经验，我总结了提升激活率的7个步骤，以及8个降低激活率的常见运营错误，可以有效提升不同产品的激活率。
问题4. 如何提升产品的留存率?留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。
新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”;中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯;长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失;用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。
淘宝运营管理面试问题汇总
淘宝运营管理面试问题汇总1. 介绍一下你对淘宝运营管理的理解。
淘宝运营管理是指在淘宝平台上对店铺进行管理和运营的工作。
它包括店铺的整体策划和推广、商品的上架和橱窗设计、销售数据分析和业绩监控等方面。
淘宝运营管理的目标是通过各种运营手段，提升店铺的曝光度和用户转化率，增加销售业绩。
2. 在淘宝运营管理中，你如何提高店铺的曝光度？提高店铺的曝光度是淘宝运营管理的核心工作之一。
这可以通过以下几种方式来实现：•优化店铺信息和商品描述，提高关键词覆盖率和搜索排名；•积极参与淘宝的各种推广活动，如直通车、超级推荐等，提高店铺的曝光度；•制作精美且有吸引力的店铺广告，吸引潜在客户的注意力；•加强店铺的社交媒体推广，与客户互动，增加品牌曝光度。
3. 你如何设计一个好的橱窗推荐？橱窗推荐是指在淘宝店铺首页以橱窗的形式展示一些特定的商品，以提高商品的曝光度和销售量。
设计一个好的橱窗推荐需要考虑以下几个方面：•根据商品的销售情况和用户偏好，选择最具吸引力和热门的商品进行展示；•合理的商品排列和搭配，突出商品的特点和卖点；•通过图片、文字和视频等形式展现商品的优势和特色；•定期更新橱窗推荐内容，保持新鲜感和用户的兴趣。
4. 如何分析销售数据并优化运营策略？销售数据分析是淘宝运营管理中非常重要的一环，它可以帮助运营人员了解产品销售情况和用户喜好，从而制定合理的运营策略。
以下是一些常用的销售数据分析方法：•根据销售数据，找出热销商品和不受欢迎的商品，并对不同类型的商品进行区别对待；•分析不同推广渠道的转化率和ROI(Return on Investment)，优化推广策略；•对用户行为数据进行分析，了解用户的购买偏好和购买习惯，以便进行个性化推荐；•通过数据分析，发现店铺的短板和潜力，合理调整经营策略。
5. 在淘宝店铺运营中，你如何提高用户转化率？提高用户转化率是淘宝店铺运营的重要目标之一。
以下是一些提高用户转化率的方法：•优化店铺的页面设计和布局，提高用户的购物体验；•提供多种支付方式和快递配送选择，方便用户购物；•设计各种促销活动，如满减、折扣等，提高用户购买意愿；•优化商品描述和图片，提供充足的信息，增加用户的购买决策依据。
没经验如何面试运营管理
没经验如何面试运营管理引言面试是每个求职者进入工作市场的必经之路。
而对于没有经验的求职者来说，面试可能显得更加困难和挑战。
尤其是在运营管理领域，面试官通常会重点考察候选人在规划、组织和控制等方面的能力。
本文将为没有经验的求职者提供一些面试运营管理的实用建议，以帮助他们在面试中脱颖而出。
提前准备研究公司和职位在面试前，务必对公司和职位进行充分的研究。
了解公司的使命、愿景和价值观，以及其在行业中的地位和目标。
此外，深入了解招聘职位的职责和技能要求，以便能够在面试中针对性地展示自己的优势。
准备面试答案在运营管理领域，面试官通常会问到与规划、组织和控制等相关的问题。
通过事先准备一些常见问题的答案，可以帮助求职者更加流畅和自信地回答面试官的问题。
以下是一些可能会被问到的问题示例：•请描述一个你参与规划和组织项目的经历。
•如何协调不同团队成员的工作以确保项目按时交付？•你在过去的工作中如何解决一次遇到的问题？•请描述一个你对运营流程进行改进的案例。
•如何平衡资源和时间以实现项目目标？在面试中展示实际技能和潜力强调相关经验尽管没有实际的运营管理工作经验，但求职者可以强调自己在其他领域的经验和技能，以展示自己具备适应运营管理工作的潜力。
例如，如果求职者在大学期间参与组织活动或项目，他们可以强调自己在规划、组织和控制方面的经验。
同时，他们也可以分享在学校以外的环境中运用这些技能的案例，例如志愿者工作或社区项目。
强调学习能力和适应性没有经验的求职者可以强调自己的学习能力和适应性。
他们可以分享自己如何在短时间内快速学习和掌握新知识和技能的经历。
此外，求职者还可以强调自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
这些软技能在运营管理中同样重要，可以帮助面试官更好地评估求职者的潜力。
准备案例和故事在面试中，用具体的案例和故事来支持自己的回答是很有说服力的。
因此，求职者可以提前准备一些案例和故事，以展示自己在规划、组织和控制方面的能力。
电商运营岗位面试问题及回答技巧
电商运营岗位面试问题及回答技巧电商运营岗位是目前互联网行业中热门的职业之一，拥有良好的职业前景和广阔的发展空间。
如果你正在寻找一份电商运营的工作，那么面试问题及回答技巧将是你应该了解的重要知识。
面试问题1. 请介绍一下自己的电商运营经验。
2. 你认为电商运营的核心是什么？你是如何做好这项工作的？3. 你对数据分析有哪些认识和理解？在电商运营中，数据分析的作用是什么？4. 请谈谈你在电商推广方面的经验和技巧。
5. 你在电商运营中遇到过哪些困难和挑战？你是如何解决的？6. 请谈谈你对电商行业未来的发展趋势和看法。
回答技巧1. 自我介绍时，要简洁明了，突出自己的亮点和优势，同时需要与应聘职位相关联。
2. 关于电商运营的核心，可以从品牌塑造、产品运营、用户体验、营销推广、数据分析等方面进行阐述。
同时，需要结合自己的工作经验和具体操作技巧进行说明。
3. 数据分析在电商运营中起着至关重要的作用，可以从数据收集、数据分析、数据应用等方面进行阐述。
同时，需要结合具体案例进行说明。
4. 在谈及电商推广方面的经验和技巧时，可以从渠道选择、内容策划、投放策略、效果监测等方面进行阐述。
同时，需要结合具体案例进行说明。
5. 在谈及遇到的困难和挑战时，可以从团队合作、数据分析、用户体验、市场竞争等方面进行阐述。
同时，需要结合具体案例进行说明，并强调自己的解决问题能力和应变能力。
6. 在谈及电商行业未来的发展趋势和看法时，可以从移动端、社交电商、内容电商、跨境电商等方面进行阐述。
同时，需要结合自己的行业洞察和发展规划进行说明。
总结电商运营岗位是一个需要具备全面素质和实战经验的职位，需要在面试中充分展示自己的能力和潜力。
在回答面试问题时，需要结合自己的经验和技巧进行阐述，并注重突出自己的亮点和优势。
同时，需要保持自信、积极和乐观的态度，为自己争取更多的机会和发展空间。
如何提高淘宝运营面试成功率
如何提高淘宝运营面试成功率？
电子商务时代的到来，让越来越多的年轻人都看到了一个新的机会，他们希望能够在网络上面打造出一片天，希望能够为自己开创出事业的蓝图。
据了解，现在网络上面针对淘宝运营面试方面的工作机会特别的多，进一步的向更多的年轻人开放。
越来越多的年轻人开始参加淘宝运营面试项目，那么到底该怎样才可以有效提高参加面试的成功率，帮助更加多的人实现愿望？有几个小方法大家可以记住：
1、学会展示出你的才华。
如果你能够在面试的时候，展示出自己在电商方面的才华和造诣，那么就一定能够成功获得来自于面试人员的青睐。
2、要有成功的案例。
如果你在淘宝运营方面有一定的经验的话，那么记住一定要学会展示你的成功案例，因为现在很多面试人员都会先考察面试人员的能力，确保他们能够承担起这个岗位的工作，而他们参考的依据就是成功的案例，或者面试人员过去的一些比较典型的，出众的方案。
3、要学会适当的沟通。
展示你的交际能力。
众所周知，现在很多淘宝运营人员都是比较年轻的，他们的沟通方法也比较有创意，如果你能够在面试人员面前展示出你的幽默和高超的交际能力，那么相信也可以提高淘宝运营面试的成功率。
作为一个新生的项目，相信很多年轻人都愿意接触类似于淘宝运营这样的新行业，来挑战他们的能力，并且实现他们的梦想。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
运营助理无经验面试技巧
运营助理无经验面试技巧运营助理是一个广泛需求的职位，但是在竞争激烈的就业市场中，对于没有经验的应聘者来说，如何在面试中脱颖而出就成为关键。
下面是一些针对运营助理职位的面试技巧，可以帮助你在没有经验的情况下成功应对面试。
1.充分了解运营助理的职责和要求在面试之前，首先要对运营助理的职责和要求进行充分的了解。
了解职位描述中提到的工作职责和技能要求，并深入了解公司的运营策略和目标。
这样可以帮助你在面试中展示自己的相关知识和技能，使面试官相信你适合这个职位。
2.突出你的实习经验或志愿者经历即使没有正式的工作经验，你可能有过实习或志愿者经历，这些经验同样可以显示你对运营领域的兴趣和热情。
在面试中详细描述你在实习或志愿者工作中取得的成就和贡献，说明你的职责和如何应对挑战。
强调你在团队合作、项目管理和沟通等方面的能力。
3.展示你的数字和分析能力作为一个运营助理，你将需要处理大量的数据和进行数据分析。
在面试中，准备一些之前处理过的数据分析案例，展示你的数字素养和分析能力。
解释你如何采集数据、使用分析工具和提出改进措施等。
4.体现你的团队合作和沟通技巧运营助理通常需要与不同部门的人员合作，因此团队合作和沟通技巧非常重要。
在面试中，准备一些合作和沟通的案例，讲述你与团队成员合作完成项目的经历。
强调你的协调能力、解决问题的能力以及良好的沟通和表达能力。
5.展示你的自我学习能力和适应性运营领域发展迅速，需要不断学习和适应新的技术和趋势。
在面试中，强调你对行业的关注和自我学习的能力。
说明你如何通过参加培训、阅读书籍和跟进行业动态等方式保持自己的竞争力。
6.表现积极主动和解决问题的态度运营助理需要具备积极主动和解决问题的态度。
在面试中，举例说明你如何面对问题和挑战，并找到解决方案。
展现出你对工作的热情和能够主动解决问题的能力。
7.准备一些问题提问面试官在面试过程中，面试官经常会问你是否有问题。
准备一些问题，例如关于公司的发展战略、团队文化、职位前景等，这样可以显示你对公司和职位的兴趣，并且也是一个向面试官展示你的研究和准备能力的机会。
运营面试技巧
运营面试技巧【篇一：网站运营面试问题】网站运营面试问题网站运营，是近年来互联网行业新兴的一类岗位名称。
主要指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。
概括的说，就是网络编辑和网站推广的综合体，凡是与网站运转有关的工作，多少都得会做一些。
那么，应聘网站运营面试问题一般会有哪些呢？递从事网站运营工作的小伙伴们来看看吧~1、常用的网络推广手段有哪些？推广，论坛发帖推广，友情链接交换等。
2、网站活动策划有几种？有没有成功的案例？思路：此处如果能给出过往成功案例会更有说服力，对于无经验的应届生可以给出一些策划网站活动的思路。
3、对软文写作有什么样的看法？哪类文章更能吸引人？思路：谈谈自己是如何看待软文推广这种网络推广方式的，是否擅长编辑软文，无工作经验的应届生若是能给出自己在校期间为社团活动所撰写的软文案例也是加分项~4、用户间发生矛盾，影响网站正常运营该怎么办？思路：查明原因，秉公处理，不拉偏架。
在事件出现的第一时间就做出正确的决策。
5、选择友情链接应注意哪些？思路：找与自己网站属性类别都较相似的网站，这样才更有利于搜索引擎的收录与排名。
杜绝和作弊网站交换友链。
6、影响网站pr的主要因素有哪些？思路：外链质量，网站内容质量，长尾关键词的扩展等。
应聘网站运营初级职位的面试者最好满足以下要求：能谈出自己对运营工作的理解，对产品有感觉，对数据有敏感，对用户需求有把握；会活动策划和话题炒作，这样的话面试成功率相对会更高~运营总监需牢记的面试题一、考核客户服务导向1．很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？2．请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。
你为什么认为这四种基本素质很重要？3．说一个你曾经干了些份外工作的经历。
你为什么要做这样的份外工作？4．在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？5．工作中使你最满意的地方是什么？二、考核坚韧性6．你工作中最大的压力来自哪些方面？你是怎么应对的？7．请讲述一件你印象最深的觉得压力很大的或遇到挫折的事情，当时是怎样的情况？你是怎样处理的？处理的结果如何？当时感受如何？8．请讲一件上级（或老板/同事）不理解你的事情：你当时做了什么？为什么？对方和你是什么关系？对方如何看待你的行为？对方对你表现出什么样的态度和行为？你当时的表现如何？你最终是怎么处理这件事的？你与对方的关系后来怎么样？9．通常我们都会碰到别人对你提出使你为难的要求的时候。
电商运营助理面试技巧和话术
电商运营助理面试技巧和话术**一、了解公司与岗位**电商运营助理这个岗位，就像一艘大船里的小水手，要熟悉整艘船的构造（公司业务）和自己的职责（岗位要求）。
面试前，可得把公司的主营产品、目标受众和市场定位摸个透。
比如说，如果公司是卖时尚女装的，那你得知道它针对的是年轻女性，风格是潮流还是通勤。
我有个朋友去面试电商运营助理，啥都没了解就去了，面试官问他对公司产品有啥看法，他只能干瞪眼。
所以啊，功课得做足。
**二、展现热情与积极性**嘿，你要是对电商运营助理这个岗位没热情，就像厨师不爱做菜一样，做出来的也没灵魂。
面试的时候，眼睛里得冒星星（当然是比喻啦），告诉面试官你对电商有多热爱。
像我之前面试的时候，就特激动地说：“我觉得电商就像一个大舞台，每个产品都是演员，而我想做那个幕后让演员闪闪发光的人。
”这种话一出口，面试官能感受到你的激情呢。
**三、掌握基本电商知识**电商运营助理啊，不懂点电商知识怎么行？这就好比战士上战场，连枪都不会使。
你得知道电商平台的规则，像淘宝的搜索排名算法啦，拼多多的低价策略怎么配合运营啦。
我认识一个小姑娘，面试的时候，被问到怎么提高商品在京东平台的曝光率，她就从关键词优化、商品图片优化等方面说得头头是道。
原来她之前自学了很多电商知识，还自己运营过小网店呢。
**四、强调团队协作能力**电商运营可不是一个人单打独斗的事儿，得像一群大雁南飞，互相配合。
在面试中，要多讲讲你在团队里的表现。
比如说：“我之前参加学校的项目，团队里有人负责创意，我就负责把创意落地实施，就像盖房子，有人设计图纸，我就搬砖，但每块砖都很重要。
”让面试官知道你能融入团队，不会搞个人主义。
**五、突出学习能力**电商这行变化快得像龙卷风，今天流行这个玩法，明天就换了。
所以，学习能力不强可不行。
你可以说：“我这人就像海绵，遇到新东西就想吸收。
之前电商平台出了新的推广工具，我就自己研究，还找懂行的人请教，没几天就上手了。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除 没有经验面试淘宝运营技巧 篇一：淘宝运营经验技巧 淘宝运营技巧 本文记录了淘宝运营的不少小技巧和观点，虽然零散，但很实用。这篇文章只适合电商朋友阅读。 “点灯篇”讲了很多大道理，本文会来介绍我的实际操作经验。既然是经验，就没有理论体系，所以本文看上去会比较零散，但这些是我真实的运营经验总结，如果你仔细阅读，一定会有收获。 淘宝营销手段很多，不同的店铺有不同的方法，但最后的落脚点不外乎搜索流量、客单价、转化率、Roi、回购率五大点，运营最终的目的基本就是为了提升这几方面的数据。接下来讲讲我的一些经验点： 1.搜索。 搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。关于搜索可以看看我之前写的微信”鬼脚七”021号文章《淘宝搜索标题优化》 2.转化率。 转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。但有个很有意思的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高Roi到盈利竭诚为您提供优质文档/双击可除 点。（慎用） 3.Roi。 同样的Roi数据，不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费。如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保持销售增长率等。如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。 4.回购率。 某网商ERP软件拿到风投，最值钱的其实不是产品，而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。但是有没有思考一下，如果同样亏1000元，亏给100个老顾客好，还是亏给100个新客户好？更重要的，大家猜一下，100个老顾客购买和100个新顾客购买，哪个对于搜索排序加分多？ 5.再回购率。 每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。我们在谈回购率，往往把一个id就局限于一个自然人。其实，每一个id背后都是一个圈子，从这个角度来看，没有不能做回购的行业。毫不夸张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。还有个思考：回购率是不是越高越好？太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题？ 6.再转化率。 竭诚为您提供优质文档/双击可除 苹果每发布一个新产品要几个月，而我们店主上一个宝贝可能只需要10分钟。个人觉得，很多地方的成本我们要尽量降低，但是新品上架的成本决不能省，很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现SKU会严重增加你的运营成本。（后面会说说我的新品上架流程，8步） 7.对手。 别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。做淘宝千万别觉得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。 8.直通车。 这个我是新手，目前转化率16%，但是客单价太低，Roi只做到1:2，个人感觉就是图片，销量引起点击率和点击转化率的变化。多看直车的报表数据，多对比和总结。个人感觉，比起直通车的销售，直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。 9.淘宝客。 大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，建议盲目的人首选。 10.客单价。 这里必须提到淘宝最有用的营销工具，搭配套餐。大家有没有注意KFc的套餐，大家有算过一个套餐能省多少钱么？就3块钱！但是很大部分人会选择套餐。我在知道了他根本没省什么钱，还是每次都点竭诚为您提供优质文档/双击可除 套餐，为什么？因为省事。在小商品类的店铺里，搭配套餐可以做成神一样的工具。即使在其它类目，搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略。让顾客为需求买单，而不单单是低价。 说到客单价，还要说一下淘宝的个性化搜索，很多人问怎么去优化？其实这个很像泡妞， 你刻意的追着妞跑，一般都很难成功。而当你自己打扮成妞中意的模样，妞自己主动和你搭话了，你基本就成功了。个性化搜索不是要求我们怎么去优化，而是我们先弄清楚了自己的目标群体在哪里，然后把自己做成目标群体想要的，搜索引擎自然就来适应我们。 再说说我的单品成长过程，上面说的很多是共性的思维，但是下面是个性的做法： 一：上架流程8步 1.选品会议（很重要，偏执的说一下，选品需要武断） 2.对手研究（了解和学习对手的策略，记录他们的文案卖点和重点顾客评价） 3.拍照文案（图片都是表达卖点，所以拍照之前一定要想好什么卖点怎么用图片表达，比如散热器超薄可以用macbook对比等等） 4.依文拍图 5.客服奖金（新品其实不缺搜索流量，无销量因为别人不愿做小白鼠。所以前十个销售客服高提成） 6.问卷回访（目的性很强，由产品上架的人完成，前十个顾客必须回访，了解打动顾客的理由，为了优化描述，提高转化率） 竭诚为您提供优质文档/双击可除 7.二次描述（把打动顾客最多的点浓墨重彩，置前，补充回访里顾客感兴趣的其它点） 8.产品定性和淘宝客调整（是可能做爆款，还是普通销售，还是要删除？） 二：转化率杠杆 新品销量的解决办法： 1.客服高奖金。我们应该管理人的私欲而非公德心。2.老客户优惠券，这算合法的刷销量。3.和畅销品搭配套餐赠送。4.描述告诉顾客新品购买有礼。付费推广的前提：单品转化率到达店铺平均值以上，店铺推荐也是如此，毕竟自己店 铺的资源也是资源。 三：产品成长流程 1.推单品前给自己个目标。做为假想敌，记住不是为了打败他，而是超越他。有目标之后会给自己很强的心理暗示，很重要！ 2.淘宝客先开，佣金尽量多给，这时期的淘宝客不用算成本。 3.老客户回馈，优惠券购买，同样不计成本。 4.直通车做一些精准长尾词，不碰热词，测试市场反应。 5.如果销量增速保持不错，考虑热词，钻展等付费推广.考虑报名活动。 6.用直通车热词测试主图点击率和点击转化率，定期一周优化主图，调整淘宝客佣金。 关于淘宝运营方面，可以写的东西太多了。在营销方面，很多卖家会有很多花样的点子，其实我们的想法很不容易传达给顾客，大多数营竭诚为您提供优质文档/双击可除 销活动都是不成功的。 我之前认为淘宝是一个很好玩还能赚到钱的卖货游戏，但是我现在强迫自己放40%精力放在定位顾客身上，40%的精力放在产品和定价上。现在看来，卖货太初级，卖出一个品牌才是最刺激的游戏。 篇二：面试淘宝运营技巧 一丶填空题： 1丶天猫店最低返点比例：电器类____服饰配件类2丶c店手机专享价活动时长最长不超过____天3丶c店手机专享价—电脑促销价>____元4丶c店设置后的手机专享价>_1_元5丶聚划算在后台编辑____丶___和___的时候一致6丶淘宝店招的尺寸____淘宝导航尺寸____淘宝首页全屏____首页主体尺寸是7 丶天猫店招的尺寸____天猫导航尺寸____天猫首页全屏____首页主体尺寸是8丶主 图的尺寸：____以上，____以内，要求____或者____格式，将可以实现____功能。9天猫详情页的宽是____详情页主图的比列：____，且____。二丶选择题： 1丶有区间价的宝贝一口价应填多少？（）a丶宝贝虚高价最低价b丶宝贝虚高价最高价c丶介于宝贝虚高价最低价与最高价 之间2丶用超级店长制作主图视频时，默认视频是由_______张主图组成。（）a丶3 张b丶4张c丶5张d丶可自由选择3丶c店手机专享价可设置的宝贝有限制吗？（）a丶有b丶没有 竭诚为您提供优质文档/双击可除 4丶以下哪个数值的店铺红包是不能设置的（）a丶5元b丶15元c丶20元d丶200元5丶店铺首页侧栏子旺旺亮灯的必要条件（）可多选a丶已设置分流b丶子旺旺已登陆c丶已亮灯分组d丶已勾选亮灯显示 6.官方活动是否需要设置库存拍下减卖家承担运费吗？（）a丶都可以b丶一定要c丶不需要d丶没有要求 7.淘宝详情页的宽是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素 8.店铺首页的重要性（）可多选a丶分流引导b丶品牌形象c丶配合营销d丶老板喜欢 8.满减针对是那些活动呢（）可多选a丶折800b丶天天特价c丶vip购优汇d丶淘宝清仓 9.天猫详情页的宽是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素 10.宝贝详情设计要点有哪些？（）可多选a丶图片清晰b丶真实或虚假展示c丶展示产品的整体性d丶售后服务 11.天猫店的主图可以添加什么（）a.折扣信息b.店铺logoc.产品名称d.产品价格三丶判断题： 图片空间可以上传含有站外二维码的图片。（）淘宝（or天猫）可以做站外网页的链接。（）详情页中的图片上用加热点的方式设置多个链接，可以设置新窗口打开页面。（）天猫的五张主图都可以自主设计，添加很多文案和效果？（）淘宝发布宝贝有没有数量限制的？（）竭诚为您提供优质文档/双击可除 “关注“是天猫独有的功能（）四丶名词解释 亮点图； 成交主张；成交三因素；五丶简答题： 1丶旺旺分流设置中的代理账号是指什么？该账号有什么要求？2一般我们报站外活动有那些呢？（请举例4个）它们有不同点和相同点呢？ 3.活动设置时我们需要注意那些事项？直通车图片有哪些要求？ 4.为什么设置活动要做关联销售呢？ 5.为什么设置官方活动一定要设置库存拍下减,卖家承担运费呢？ 6.上传新宝贝的时候，如何确保类目的正确性，有哪些方法，请一一列出. 7.美工店铺报表有什么作用？填写要有哪些注意事项？篇二：运营助理内容banner（将文字“想快速执掌电商？从运营助理开始------运营助理面试技巧”合理的 加到图片上）简历指导图片（左）点击跳转：简历指导图片（右）点击跳转： 成功简历案例一：月： 毕业院 广东财经大学 校： 最高学 本科