房地产派单的实用技巧【范本模板】
房地产派单方案

房地产派单方案1. 引言房地产行业作为一个庞大而复杂的产业链,涉及到销售、租赁、物业管理等多个环节。
在这个行业中,派单是一项非常重要的工作,它能有效地将潜在客户与相关服务提供商进行匹配,帮助提升销售效果。
本文将介绍一种房地产派单方案,旨在提高派单效率、减少资源浪费,并为客户提供更好的服务。
2. 房地产派单方案的目标房地产派单方案的目标是实现以下几点:•快速、准确地将潜在客户与相关服务提供商进行匹配。
•提高派单效率,减少客户等待时间。
•降低资源浪费,避免派错单或重复派单。
•为客户提供个性化、高质量的服务。
3. 房地产派单方案的流程房地产派单方案的流程可以分为以下几个步骤:3.1. 收集客户需求在派单之前,首先需要收集客户的需求信息。
这些信息可以通过电话、在线咨询或填写表格等方式获取。
关键信息包括客户的联系方式、需求类型、预算范围、地理位置等。
3.2. 筛选服务提供商根据客户的需求信息,从服务提供商的数据库中筛选出符合条件的候选人。
筛选的标准可以包括服务商的专业资质、业绩、口碑评价等。
3.3. 派单根据候选人的专业能力和服务范围,将派单分配给最合适的服务提供商。
派单方式可以是自动派发或手动指派。
3.4. 短信通知客户和服务提供商在完成派单后,系统会自动发送短信通知客户和服务提供商。
客户将收到服务提供商的联系信息,服务提供商将收到客户的联系信息和需求详情。
3.5. 记录派单信息为了追踪和管理派单过程,需要记录派单信息,包括客户信息、服务提供商信息、派单时间等。
这有助于后续的数据分析和服务质量评估。
4. 技术支持和系统要求为了实现房地产派单方案,需要一套功能完善的信息管理系统。
这个系统需要具备以下几个方面的功能:•客户信息的收集、存储和管理功能。
•服务提供商信息的收集、存储和管理功能。
•派单流程的自动化支持。
•短信通知系统的集成。
•数据分析和报表生成功能。
此外,系统应具备良好的稳定性和扩展性,能够满足大规模的派单需求。
房地产发传单的技巧

房地产发传单的技巧一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力。
25-50岁,重度客户群;30-50岁,真正客户群;25-30岁,成家立业;30-50岁,子女生活,自己换居住环境。
第一时间主动迎上去介绍,是几句的时间,观察准客户。
二问:主动询问,引起客户兴趣。
例:“您最经是否考虑购房投资考虑多大面积的在哪里购房”“房子不多,卖得很快,要马上去看!”三照顾:离开时,回首看客户。
如果客户仔细看宣传单,有两种形式:一是同行,二是准客户。
1.精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2.热情大方.积极主动.不怕丢脸。
3.知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4.统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5.有定时.定量的任务,考核要奖勤罚懒。
6.鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7.在家做好目标客户.目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口或同行对面等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派。
最实用的派发传单DM技巧和注意事项

派单技巧和注意事项1:我们发DM单的主体是有合法资质的房地产开发公司,单页的内容是合法、真实、健康的。
2:派单的作用不仅是宣传公司的形象或产品更是树立自己个人形象你端正自己工作态度和培养工作能力的良好方式。
3:首先要大致了解我们派发单页的产品与其特点。
4:派DM单不在于多而在于精,要有质量的客户,我们需要初步判断客户的身份和需求再派发,不然是对公司资源的浪费更是对自己的不负责。
5:保持整洁的仪容仪表,给我们的潜在客户留下好的印象和口碑。
6:发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,并引起客户群对产品的好奇和好感,进而有兴趣了解你所派发的DM 宣传单。
7:发DM单动作,建议宣传单正面朝向行人,将产品或服务的内容展现出来,确保客户拿到的宣传单是正的,以便阅览。
8:派DM单要在行人过往的路线上,不要挡在行人的面前,这样会让客户感觉受强迫,即使当时接了也会随手扔掉。
9:DM单要尽量派发给有空闲的人,对于手上忙着的客户我们不必打扰。
10:DM单不是散出去的,要先行一下礼再恭敬地递出去,客户收下后要说“谢谢”。
这样客户能明显感觉到你和大街上一般的发传单人员不一样。
11:自己主动朝顾客走一两步再递,客户会感受到你的热情和努力。
顾客的眼睛是雪亮的,工作人员努力和不努力他们都看在眼里。
12:礼貌的语言与客户沟通,主动大胆的说出产品的特点(最好一句话概括)。
13:如果客户有意向可以引荐给在场的项目置业顾问或让他留下联系方式,以便有最新动态可以告知。
14:不要离客户太近或者突然出现在客户面前,会给客户造成强迫的感觉和让客户觉的唐突。
15:不要追着不放,被顾客拒绝了还紧追不舍,周围的顾客看到了也会觉得很讨厌,然后会离你更远。
16:被顾客丢掉地上的资料、如果还是整洁干净要重新派发,如果被踩脏了,拣起来放到就近的垃圾桶,尽量做到环保,爱护环境。
17:被拒绝我们也可以理解,不过我们知道,我们是在帮助客户,为客户选择温馨的家提供多一次的机会。
派单具体说辞

邀约客户到现场参观和跟客户要电话(前提是客户比较感兴趣的情况下,能跟你聊上几句)先生/姐,您好!,我们是----省博物馆地下旺铺,现在热卖呢。
五年40%稳定回报,小投资大回报,坐在家中数钞票,这是我们的商铺资料了解下。
注:双手送上传单,客户一般不会拒绝,还会说声谢谢。
在我们称呼完之后,要有时间间歇,让对方接受下信息,别让对方误认为是坏人或要钱的呢!1、“~那这样吧,先生/小姐,(称呼最好亲近些,能拉近距离感),聊了这么多,‘百闻不如一见’我们接待处就在前面不远处,站在这人太多介绍也不清楚,到售楼处歇歇脚喝口水详细了解一下,也许过去看看,会给您一个意外的惊喜,我们的项目肯定是您投资不错的选择,相信我好了。
”(三次要求)!2、三次要求不成,再留电话“先生/小姐,看您实在很忙,要不我们约好这个周末,来售楼处给您详细介绍下,在期间我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还是139(三次要求)3、带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象。
“我们的房子的确物超所值,在整个石家庄是最好的地段了,升值潜力无限。
希望您有时间带上家人来了解一下。
若有什么不清楚的,您还可以打我电话咨询。
”记得买房子找我,我叫XX(名字)这是我名片!留电话步骤1、开门见山“请问先生/小姐贵姓,您的联系电话~~,”2、再一次介绍,缓兵之计“~~留下电话,我们有什么优惠活动,第一时间能联系到您,对吧!您电话多少,139还是138~~”3、真诚动人,永不放弃“~~没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助。
4、再次要求,永不放弃“~~不买房没有关系,我们谈了这么久,交个朋友总可以吧,而且您以后买房卖房说不定我还能给您提供一点建议,给您点参考呢,毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。
您电话是~~~注意事项:也就是活学活用了,懂得变通就好,说俗点就是一个套路,每位成功的推销员就那么一套说辞。
房地产小蜜蜂拓客方法【范本模板】

房地产小蜜蜂拓客方法拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法:一、商圈派单适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。
工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到2 00-300张,有效留电量至少达到20-40组。
根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:蓄客期和强销期拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户工作安排:1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进审核标准:无招式特点:1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户工作安排:1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加招式特点:1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;2、信息在相对的区域内做到全面接触;3、覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户。
房地产销售技巧和话术:新人开单不得不学的话术

房地产销售技巧和话术:新人开单不得不学的话术房地产销售技巧和话术:新人开单不得不学的话术刚进公司那会儿,开始跑盘,了解项目房产社区布局周边配套,接待客户都会很紧张,害怕自己不会回答客户的问题所以对平时常用到的一些资料,开场白说词收集资料,分享给大家,仅供参考。
1.您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)2.看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)3.您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐)4.您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)5.您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址)6.您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)7.我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机)8.家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。
(逼定)《拉关系》1.使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋2.找到某种共同的基础(共同话题)3.真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁4.让客户笑起来,让他感到很开心5.经常微笑6.鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7.保持目光接触显示诚意8.经常叫客户的名字(同龄)显示诚意9.取得共识10.只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人11.主动模仿客户的言行12.告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密13.主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做14.对客户做一个承诺,例如:吃饭打球等15.给客户讲一个动听的故事(亲切感)16.始终彬彬有礼17.与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁18.直接提出自己的要求(有些时候)19.人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致20.记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们二、沙盘介绍1.沙盘:按规划比例缩小的模型2.作用:客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识,引导客户接受你的观点而不是说服客户。
(多用第三人称)优缺点并存,先优后缺,及时随地下危机,进行浅逼定,如果回答不上或不好回答时,学会转移话题3.沙盘思路:大环境→小环境(要会灵活反过来进行)大环境→自然环境→人文环境→经济环境(公园、医疗、学校、政府、购物、交通)小环境→软件→硬件(物业服务、楼盘结构)4.沙盘要领:在看沙盘时要完全融入1.进入角色:先感动自己、再感动别人,做一名演员,而不是单纯解说2.目的要明确:要有自己的中心思想,让客户随你的思路来,要让客户喜欢感兴趣,声情并茂、绘声绘色、创造梦想(由不喜欢到喜欢,由不了解到了解,由潜意识到强烈购买)3.四到:a.口到:亲切、清晰、伶俐b.手到:肢体语言、看哪指哪c.眼到:时刻察言观色、适时互动d.脑到:心到脑到、随时分析《方位、地块能为他带来什么,处在什么位置讲沙盘注意:1.手不能接触沙盘2.站姿、坐姿要在客户右侧3.身体不能乱动、注意形象4.讲沙盘要有激情(抑扬顿挫、重音)讲沙盘思路:1.要先给自己和客户定位(所在位置)2.由大方向再向小方向推进3.有重点选择重点讲,吸引顾客做到有详有略三、《户型推荐》推荐技巧:要会吊房源户型推荐原则:用小推大、死推一套户型推荐说词:先总分总在定位1.这就是我为您推荐的面积为90.4㎡的三室两厅一卫的户型在我们这卖的最好的房子,也比较适合您,今天看好就定一套2.您看上北、下南、左西、右东3.分开介绍客厅、阳台、主卧室、客卧、餐厅、厨房、卫生间4.总体来讲这个户型没有半米浪费空间,非常适合您看好就定下来户型包装:1.客厅、卧室为动静分区2.餐厅、厨房为洁污分区3.洗漱间、卫生间为干湿分区同价格比品质、同品质比地段、同地段比价值1.为什么买房:自住:舒适、换个环境投资:升值、保值银行利息、存钱(增值保值)股票土地不可再生性做生意土地稀缺性房地产特征土地唯一性房地产降低投资风险低价入市晚买不如早买房价不断上涨人民币贬值2.什么时候买**计划所以是购房最佳时机3.在哪买性价比:1.环境2.人文3.经济其它:1.硬件(建筑品质)2.软件(物业服务)做销售为什么有的人月入过万为什么有的人一单不开。
派单的注意事项及技巧

派单的注意事项及技巧一、派单的目的:项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量,积累目标客户。
二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况提高命中率。
三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
派单技巧汇总

宣传单张派发技巧派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。
派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
第一:派单人员心理:派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有: 1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。
我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的,下面是我们对派单成功率的综合认识: 1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。
也就是说100个人里只有40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。
因为在我们自己走在街上的时候也不是100%接别人派的宣传单张。
3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。
4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
第二:派单技巧有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,我们还要懂得派单的技巧,我认为派单的技巧有以下几个方面: 1、站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会; 2、派单的位置在路、店铺的位置顾客流动量最多的地方,并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。
派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:即1肢体语言:要给到顾客安全感。
2妆面:全妆,看起来很舒服。
3、发型:要简单大方,能引起顾客关注。
4、着装:要穿统一的工作服。
5、笑容:很纯的感觉,像婴儿。
总之,我们要利用一切方法,让顾客了解我们的产品,让她们能够登录我们的网站,成为我们的顾客。
和目的相比,一切委屈和不安都显得不是很重要,因为当我们的顾客随着我们的宣传越来越多的登录到我们网站并成我们的忠实顾客时,我们的快乐将是双份派单这种销售手法几乎与楼市同步出现,最早,楼盘为了针对固定的消费群体又不需要大规模宣传的时候经常在某些场所进行。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
房地产派单的实用技巧 房地产派单是每个项目必用的宣传手段,不论是摆点、扫街还是膜拜,都离不开派单这个环节。然而派单除了有勇气外还要有方法,本文中讲述的派单技巧与方法是网罗各地派单大神们总结出来的经验之谈,非常实用。
一、派单的目的 1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传; 2、充分挖掘潜在客户资源; 3、提高来访量,提升现场人气; 4、增加约访量,积累目标客户。 二、对派单人员的要求 1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配;
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸; 3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在; 4、统一口径,从容应答客户的各种问题.切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法;
5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒; 6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点; 7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
三、派单的注意事项 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率;
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等; 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点; 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点; 5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可;
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般; 7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感;
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容;
10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人;
11、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动; 12、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发; 13、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!
14、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的; 15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中);
16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。
四、派单的技巧 地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解中环大厦!如果他接了单你就得说谢谢,如果他不耐烦不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。
派单三部曲: 1、自我介绍、带客上门 2、留电话 3、推销项目所在地 第一时间带客户上门,以掌握主动权: 推销售楼部的地址、电话、名字,要反复推销;把项目卖点精炼总结:面积、价格、地理位置(最吸引客户的卖点);面积:40-1000;价格:1820-3700元;N多种户型供你选择;地理区位:银座、百货大楼、商业大厦,商圈的形成;最大卖点:围合式院落关系,XX规划;多谈环境、理念上的东西;注意:谈的不要太透,要有所保留。
技巧:一看二问三照顾 一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力. 25—50岁,重度客户群; 30—50岁,真正客户群; 25—30岁,成家立业; 30-50岁,子女生活,自己换居住环境. 第一时间主动迎上去介绍,是几句的时间,观察准客户. 二问:主动询问,引起客户兴趣。 例:“您最经是否考虑购房投资?考虑多大面积的?在哪里购房?”“房子不多,卖得很快,要马上去看!”
三照顾:离开时,回首看客户. 如果客户仔细看宣传单,有两种形式:一是同行,二是准客户. 案例:“先生您好!房产信息!”“最近想不想买房?”“有时间去我们那里看看!” 项目的优势、卖点,在脑海里形成相对较好的印象,价格、面积、户型尽量少说,不讲太细,以诱惑性语言为主.
一分钟涵盖的内容:面积、价格、重点优势、位置、自己的名字。 (1)这样吧,先生/小姐,„百闻不如一见‟我还是亲自带您到售楼部详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,也许过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案.”(三次要求);
(2)三次要求不成,再留电话.先生/小姐,看您实在很忙,那我们改天约好在售楼部参观了解,我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还是139(再三次要求);
(3)带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象.我们的房子的确物超所值,希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么不清楚,您可以打电话到售楼部咨询。记得买房子找XX(推销名字)。
五、留电话的技巧 “我手上没有带资料,您考虑多大面积的?这样吧,你留个联系方式……”“您的电话是13……" 要热情、顽强,至少邀请三次,要求,要求,再要求,要敢于要求,“离这也不远,耽误您几分钟的时间,我带你去看一下,实地考察一下。”
1、开门见山 “请问先生/小姐贵姓,您的联系电话~~” 2、再一次介绍,缓兵之计 “留下电话,我们才能周到全面的为您服务,对吧!您电话多少,139还是138~~” 3、真诚动人,永不放弃 “~~没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助,您不会拒绝我们诚心的服务吧!
4、再次要求,永不放弃 “~~不买房没有关系,我们谈了这么久,交个朋友总可以吧,而且您以后买房说不定我还能给您提供一点建议,给您点参考,毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。您电话是~~~ 同样是与人沟通,只是说话的方式和尺度不同,要活学活用,懂得变通,说俗点就是一个套路,每位成功的推销员就那么一套说辞.希望大家都有自己销售套路和说辞,为自己的业绩加油!
六、说辞参考 派单技巧开头白: 先生(小姐),早上好(您好)! 好消息,中环大厦,黄金高级写字楼,销售火爆,机会难得,赶紧去抢几套,早去选择机会多一点,先生(小姐),我们现在就过去看一下,走,这边请·····请看一下,益阳市XX楼盘中环大厦的传单,是益阳市唯一采用XXX风格的围合式设计,大堂设计形象高端,处于“地标金十字”区域,商务配套、物业管理完善、现在正式开盘开售,机会难得,我们现在就去看一下,就在前面,几分钟就到了,这边请····(物美价廉,黄金地段,升值潜力巨大,是投资的最佳选择···)
请看一下益阳市中环大厦的宣传单,它坐落在益阳市地标区域,紧邻市委市政府、益阳博物馆、益阳大剧院、奥林匹克公园、人民银行、农村发展银行,是目前益阳市唯一的高端形象写字楼,现在成本价销售,机会难得,我们就上去了解一下,这边请····我们中环大厦设计超前,环境优雅,配套齐全,不管是置业投资,还是购房自用,我们的房子都一定是您最理想的选择。
先生/女士你好!我是中环国际大厦的某某,现在我们公司正在销售中环国际大厦的写字楼,不知你最近有打算投资和购房的需要吗,(有啊)我们相遇是你的缘分,我给你带来了很有潜力的项目。我们中环国际大厦位于益阳赫山区,项目的地理位置非常优越,它坐落在益阳市地标区域,紧邻市委市政府、益阳博物馆、益阳大剧院、奥林匹克公园、人民银行、农村发展银行,处于“地标金十字”区域,咱们这个项目现在分为三期工程,一期的的住宅早已销售完毕。现在我们销售的二期写字楼,总建筑X万平米,共建XX套,面积从100平方米起,框架是结构可以随意组合,所以从100—1000平米面积任你选择!开盘价格3500-4000元.
X先生(小姐),向您介绍了这么多,我看您也非常感兴趣,那就耽误您几分钟时间,我带您到售楼部去详细了解一下,那里有我们的全面的资料和专业人员向您作详细、全面的介绍,很近,就在前面。这边请······
顺序: 1、那这样吧,先生/小姐,‘百闻不如一见’我们有免费的班车你到现场详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,也许过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”请问你的联系电话是……
2、“~~留下电话,我们才能周到全面的为您服务,对吧!您电话多少,139还是138~~ 3、“~~没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助,您不会拒绝我们诚心的服务吧!
4、“~~不买房没有关系,我们谈了这么久,交个朋友总可以吧,而且您以后买房说不定我还能给您提供一点建议,给您点参考,毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。您电话是