新能源汽车ISO9001：2015产品标识与追溯控制程序

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1.0目的

对接收、生产、检验、交付各阶段的产品进行标识，以便正确无误地识别产品和检验状态，防止混用和错用，确保在有可追溯性要求时，对产品质量的形成过程实现可追溯。

2.0范围

适用于产品实现的全过程，对产品检验状态的控制。

3.0定义

3.1标识：通过颜色、图形、文字说明或它们的组合形式，在产品上或与产品保持某种联系介质（标牌、

标签、合格证、包装、说明书等），正确清晰地反映产品（或过程）状态、特点、性能、数量或使用要求等，让人能够识别、了解或引起注意的信息。

3.2可追溯性：根据产品标识和记录，追溯产品的原材料和零部件的来源，产品型成过程的历史状况，

以及出厂分布和使用情况等。

4.0职责

4.1 品管部——检验状态和可追溯性控制的归口管理；负责产品检验状态的标识内容及方法的监督和管理；当产品质量状况需要追溯时，组织相关部门进行追溯。

4.2 生产部——负责生产过程中各工序、工位和生产状态标识，生产过程的信息追溯。

4.3 采购部——负责外购、外协件的存放标识，对供应商及外购件信息进行追溯。

5.0程序

序号流程流程说明

责任部门资讯输出

（方向）主导参与

1 产品的永久

性标识

技术中心根据国家法律、法

规、标准要求，制定各产品技术

标准、《产品使用说明书》，明确

规定出厂车辆、混合动力电动

车、纯电动车的永久性标识（VIN

码、铭牌）的内容、形式和安装

部位，上报国家有关部门备案。

并形成技术文件发放给采购部、

生产部、品管部执行。

外购底盘、发动机的永久性

标识由配套厂家负责按国家法

律法规要求进行，底盘入厂时由

品管部检验验证，予以记录。

其他属于国家强制性安全

认证的配套产品，全部要求配套

厂家在出厂前按国家要求进行

认证标识。品管部检验验证，予

以记录。

技术中心

品管部

采购部

生产部

“产品技术标

准”

《产品使用说

明书》

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2 产品的外部

标识

技术中心根据国家发改委

《汽车产品外部标识管理办

法》的规定，制定《产品外部

标识使用管理规定》，下发相

关部门执行。产品外部标识由

生产车间负责张贴，品管部负

责检验。

技术中心

车间

品管部

《产品外部标

识使用管理规

定》

3 强制性认证

标识

产品强制性认证标识由品

管部按《认证产品标识、合格证

使用管理规定》执行。

品管部

《认证产品标

识、合格证使用

管理规定》

4 检验标识

外购、外协件和自制入库的

制件进库后，先放入待检区，由

检验员检验。检验完毕后，合格

品贴上蓝色“合格”标识移到合

格品存放区。不合格品贴上红色

“不合格品”标识移到不合格品

存放区。并在检验记录上予以记

录。

生产过程中，对在制品实行

自检、互检、专检三结合的检验

制度。检验出的不合格品分返修

和报废两种状态予以标识，返修

品移到返修区进行返修，返修检

验合格后，予以合格标识后再进

入生产线。报废品予以标识后移

到废品区存放。

生产车辆在车间之间转序

时，检验员对检验合格的车辆贴

上蓝色合格标识，方能转序。不

合格车辆贴上红色不合格标识，

车间组织返修。红色标识的车辆

不得转序。

成品车在完成所有检验项

目并检验合格后，品管部在前挡

玻璃下沿处贴上代表合格的蓝

采购部

蓝色合格标识

红色不合格标

识

“OK”合格标识

返修标识

报废标识

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色“OK”标识，办理入库手续。

所有检验过程均按要求予

以填写检验记录，予以保存。

5 物料代码的

建立和记录

财务部应用管理软件对物料

批次统一管理，按程序规定建立

物料代码，作为该物料的唯一标

识。

仓管员对物料的储存、发放、

退货等管理活动均按物料代码

进行。并在《物料台帐》、《物料

存放卡》中予以记录，在产品外

包装上予以标识；物料代码在领

料、检验等记录上予以记录，确

保产品的可追溯性；

采购部《物料台帐》

《物料存放卡》

6 生产批次的

建立和记录

生产部在下达《投产通知

单》时建立生产车辆编号，生产

车辆编号按年度累计。以年号加

生产顺序号表示，如1200001代

表2012年第一号车。

品管部按生产车辆编号建

立《车辆检验流程卡》来记录该

车的质量检验状态并跟踪产品，

以确保产品的可追溯性；

生产部品管部

《投产通知单》

《车辆检验流

程卡》

7 客户档案的

建立和记录

产品销售时，由销售部按生

产车辆编号建立《客户信息登记

台账》。如实记录该车的生产编

号、底盘号、发动机号、基本配

置、出厂时间等信息。每次售后

服务结束，均在《客户信息登记

台账》中予以记录。以确保产品

售出后的可追溯性。

销售部

《客户信息登记

台账》