2021年供电所星级班组(标准化)创建工作总结模板

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供电所班组建设的工作总结范文

供电所班组建设的工作总结范文

供电所班组建设的工作总结供电所班组建设的工作总结范文时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么你有了解过工作总结吗?下面是小编精心整理的供电所班组建设的工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

××供电所现有职工××人,其中女职工××人,男职工××人,党员××人,大专以上学历××人。

我们按规范化管理要求,设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。

负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。

近年来,××供电所按照“抓队伍强素质、抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路,着力创建省一流标杆班组,得到上级领导的大力支持,班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。

并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。

一、建立配网管理制度××供电所建立和实行了六大配网管理制度:一是建立配网定期维护制度。

对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护。

二是建立定期清理通道制度。

电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理。

三是建立定期试验保护装置制度。

台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录。

四是建立定期监测负荷制度。

落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器。

五是建立定期监测用户电压制度。

台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。

六是建立冬试冬修制度。

每年冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

供电公司星级班组年度总结

供电公司星级班组年度总结

供电公司星级班组年度总结供电公司星级班组年度总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的供电公司星级班组年度总结,希望能够帮助到大家。

供电公司星级班组年度总结120xx即将成为过去,在这辞旧迎新的时刻,我总结这一年以来我的工作情况。

进入中矿集团以来,到现在也有三个年头了,这三年里在同事们、领导们的不断关心鼓励下渐渐的对于企业以及自身从事的工作有了新的认识。

总结一年来围绕班组主要做了以下工作:一、用心服务做到想做为旅游单位来讲,服务人员的心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们服务窗口工作人员的座佑铭:“去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。

”有时候听到导游同事说现在的客人如何如何难带,如何如何挑剔,不可否认现在的游客有部分确实难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。

说通俗一点就是我们脑袋里面的东西太少了。

举例说明,刚进黄金实景博览苑的时候,导游通过集中阅读、学习了解了不少关于黄金有关的知识,在给客人讲解的过程中也充分运用,当然也受到了游客的好评,听的好评次数多了人都会沾沾自喜,我当时也是,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去讲解,游客会提问哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能讲出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少。

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结
在工作中,一个团队的凝聚力和效率往往决定着整个工作的成败。

因此,建设一个星级班组是非常重要的。

在过去的一段时间里,我们团队为了提升自身的综合素质和团队凝聚力,进行了一系列的建设工作。

在这里,我将对这次建设工作进行总结和反思。

首先,我们进行了团队成员的能力评估。

通过对每个成员的能力进行评估,我们了解到每个成员的优势和劣势,从而更好地分工合作。

其次,我们进行了团队规章制度的制定和宣讲。

在团队中,规章制度的建立是非常重要的,它能够规范团队成员的行为,保证团队的正常运转。

同时,我们还进行了团队文化的宣传和培养,通过团队活动和培训,提升团队成员的凝聚力和归属感。

在这次建设工作中,我们取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。

成绩方面,团队成员的凝聚力得到了显著提升,团队的工作效率也有了明显的提高。

而在困难和挑战方面,一些团队成员对新的规章制度和文化建设存在一定的抵触情绪,需要更多的时间和耐心去沟通和引导。

总的来说,这次建设工作取得了一定的成效,但也存在一些不足之处。

在未来的工作中,我们将继续加强团队成员的能力培养,完善团队的规章制度,加强团队文化的培养和宣传,努力打造一个更加凝聚力强、效率高的星级班组。

相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为团队的发展贡献自己的力量。

标准化班组创建工作总结

标准化班组创建工作总结

标准化班组创建工作小结——**供电所抄表班为深入贯彻落实上级公司《关于开展标准化班组创建工作的实施意见》,结合标准化供电所建设,按照公司和供电所关于创建工作的有关要求,进一步规范班组建设,我们抄表班把开展标准化班组创建工作,作为今年的一项重点工作来抓,特成立班组建设工作小组,做到班组建设工作有人抓、有人管,明确分工,落实责任,使创建工作取得初步成效。

一、我们抄表班对开展标准化班组创建工作高度重视,利用班务会深入学习上级公司《关于开展标准化班组创建工作的实施意见》,《关于开展标准化供电所建设工作的通知》,《江苏省电力公司农村供电所标准化建设实施方案》和《关于农村供电所实施作业组织专业化的意见》等文件精神,贯彻公司开展标准化班组创建工作的实施意见,按照公司班组建设系列管理标准和有关要求,结合标准化供电所建设,开展标准化班组的创建工作。

二、明确阶段性建设目标,强化工作措施,严肃考评程序,通过学习先进单位的创建经验,使创建工作全面推进。

根据农电公司下阶段班组建设的工作思路,对照国网公司班组建设三十条重点要求,市**农电班组建设下阶段的工作目标是:以标准化建设为抓手,以争创农电一流班组为载体,着力提高班组基础管理水平、文明环境建设水平和班组人员整体素质,在全市农电系统班组建设工作中处于领先地位。

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结
近年来,随着企业管理模式的不断升级,班组建设作为企业管理的重要组成部分,也越来越受到重视。

为了提高班组的管理水平和员工的工作效率,我们积极开展了星级班组建设工作,取得了一定的成效。

在此,我将对这一工作进行总结,希望能够为今后的工作提供一定的参考。

首先,我们注重班组建设的规范化管理。

通过制定一系列的管理制度和规范,明确了班组的职责和权利,规范了员工的行为和工作流程,有效地提高了班组的管理水平和工作效率。

其次,我们重视班组建设的团队建设。

通过定期组织团队活动和培训,增强了班组成员之间的凝聚力和团队合作意识,提高了班组的整体执行力和协作能力。

此外,我们还注重班组建设的激励机制。

通过建立奖惩制度和激励机制,激发了员工的工作积极性和创造性,提高了班组的工作质量和效益。

最后,我们还注重班组建设的持续改进。

通过定期的评估和反馈,及时总结和改进工作中存在的问题和不足,不断提升班组的管理水平和工作效率。

总的来说,通过我们的努力和实践,星级班组建设工作取得了一定的成效,但也存在一些不足和问题,需要进一步改进和完善。

希望在今后的工作中,我们能够继续努力,不断提升班组的管理水平和工作效率,为企业的发展贡献力量。

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结
在工作中,一个高效的团队是非常重要的。

而要建立一个高效的团队,就需要创建一个星级班组。

星级班组是指在工作中表现出色、团结协作、高效执行任务的团队。

下面我们就来总结一下创建星级班组的工作。

首先,创建星级班组需要有明确的目标和规划。

团队成员需要清楚地知道团队的使命和目标是什么,以及如何去实现这些目标。

团队领导者需要制定详细的工作计划和时间表,确保团队成员都清楚自己的任务和责任。

其次,团队成员之间的沟通和协作非常重要。

团队成员需要相互之间保持良好的沟通,及时分享信息和资源。

团队领导者需要建立一个开放的沟通氛围,鼓励团队成员提出自己的想法和建议,促进团队成员之间的合作和协作。

另外,团队成员的能力和素质也是建设星级班组的关键。

团队领导者需要根据团队成员的实际情况,合理分配任务,充分发挥每个人的潜力。

同时,团队成员也需要不断提升自己的专业技能和团队意识,以更好地适应团队的发展和变化。

最后,团队建设需要持续的监督和评估。

团队领导者需要定期对团队的工作进行评估,发现问题及时进行调整和改进。

同时,也需要及时表扬和奖励表现优秀的团队成员,激励整个团队的积极性和创造力。

总的来说,创建星级班组需要团队领导者的正确引导和团队成员的共同努力。

只有通过不断的沟通、协作和提升,才能建设一个高效、团结的星级班组,为企业的发展和进步贡献力量。

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结

创建星级班组建设工作总结
在工作中,一个高效的团队是至关重要的。

为了提高团队的凝聚力和工作效率,我们决定进行星级班组建设工作。

在这个过程中,我们经历了许多挑战,也取得了一些成就。

现在,我将对这次星级班组建设工作进行总结,分享我们的经验和收获。

首先,我们意识到一个团队的成功离不开每个成员的积极参与和合作。

因此,
我们在建设过程中注重团队的沟通和协作。

我们组织了团队建设活动,让大家能够更好地了解彼此,增进感情。

同时,我们也鼓励团队成员之间的互相帮助和支持,让团队更加团结。

其次,我们注重团队文化的建设。

我们制定了团队的核心价值观和行为准则,
让每个成员都能够遵守和践行。

通过不断的宣传和培训,我们逐渐形成了一种积极向上、团结互助的团队文化,这也为团队的发展奠定了良好的基础。

另外,我们也注重了团队的激励机制。

我们设立了一些奖励制度,鼓励团队成
员在工作中不断进取,同时也为团队的发展激发了更大的活力。

通过这些激励措施,我们不仅提高了团队成员的积极性,也增强了团队的凝聚力。

最后,我们也不断总结和反思,在工作中不断改进。

我们定期组织团队建设活动,让团队成员能够发表自己的看法和建议。

同时,我们也不断总结工作中的经验和教训,及时进行调整和改进。

通过这些努力,我们的团队建设工作也取得了一些成果。

总的来说,星级班组建设工作是一个不断探索和实践的过程。

在这个过程中,
我们不断学习和成长,也为团队的发展打下了良好的基础。

我们相信,在未来的工作中,我们的团队会更加团结、高效,取得更好的成绩。

星级供电所建设汇报供电所工作总结

星级供电所建设汇报供电所工作总结

星级供电所建设汇报供电所工作总结本文目录供电所工作总结【5篇】按照《XX供电公司20xx年“安全生产月”活动方案》的要求,20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动,现将活动有关情况总结如下:为深入贯彻落实科学发展观,进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,推进安全文化建设,运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线,面向基层、面向群众,深入开展“安全生产月”活动,为全面实现安全生产形势稳定,建设和谐电力,提供强有力的舆论、精神和文化支持。

一、加强领导,精心组织,广泛宣传发动,确保活动有计划、按步骤开展。

运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组,制定了活动方案,把“安全生产月”活动有计划地进行部署,确保活动的顺利进行。

为了加大宣传力度,使活动深入人心,开展了以下宣传活动:1、充分利用运行六队网页,为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台,使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法。

2、开展安全环保活动宣传活动,队部和每座变电站在6月1日的安全会组织学习一篇关于环保的主题文章;3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的主题文章,并发表在东区公司网页上。

二、加大培训力度,进一步提高职工安全意识。

1、组织全员安全知识答卷。

6月上旬,组织所有人员进行统一答卷,以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主,内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规。

2、组织“我要安全”讲故事活动。

围绕“我要安全”这一主题,真实讲述发生在员工身边的具体事例,每座变电站选出一篇优秀的小故事,共计8篇。

三、突出重点,发动全体干部职工进行雨季安全检查,查找问题督促整改,消除安全生产隐患。

运行六队采取自下而上、逐级检查的方式,开展安全生产检查活动。

开展事故隐患排查,检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。

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供电所星级班组(标准化)创建工作总结模板XXX供电营业所星级班组(标准化)创建工作总结XXX供电所位于XXX镇驻地中心,现有职工XX人,担负XXX镇XX个行政村(XX个台区)和XXX个工矿企业及镇机关企事业单位的用电管理和服务工作。

营业区内有35kV变电站XX座,35kV主变XX台,容量38MVA,管辖10kV线路XX条,长度XX公里,0.4kV线路110.34公里,配电变压器346台,容量60.95MVA,供电用户16613户。

201*年完成供电量7780万kwh,综合平均线损率41%,0.4kV平均线损线损率71%,完成供电可靠率989%,电压合格率934%。

201*年获得XXX供电公司“先进班组”和XXX镇“优质服务先进单位”等荣誉称号。

划归XXX供电公司直供区以来,在XXX供电部的直接领导下,秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神,对照集团公司星级班组(标准化)供电所建设标准重点加强基础管理,在建设星级班组(标准化)所方面做了以下几方面工作。

一、定岗定责,完善制度,提高供电所专业化管理水平按照公司供电所专业化班组的统一设置和标准要求,设置了专业组和相关岗位,并严格按集团公司标准完成了“定岗、定编、定员”工作,明确岗位职责、工作标准、考核办法,全面实现作业组织专业化管理。

同时狠抓供电所基础管理,对管辖的配电线路和配电设备进行全面排查,摸清设备运行情况和健康状况。

为保证千家万户的可靠用电,加强设备改造,提高设备健康水平,,201*年更换过负荷变压器XX台,更换XX个公用台区低压零线XXX米。

同时开展全面营业普查,对原有的计量信息档案全部重新校核。

在掌握设备运行情况的同时,不断完善供电所各项管理制度和工作标准,优化管理资料,确保各类统计资料、台账、记录、报表的真实性、准确性。

完善修订了各项规章制度,量化指标,强化责任,严格考核,真正做到了各项管理制度化、工作标准化,工作任务具体化、工作考核常态化。

二、统一标识,改善环境,创造一流的供电服务环境按照标准的要求划分了功能区域,并在供电所所有场所,规范应用了国网公司的统一标识。

在客户服务室,为客户设置、休息座椅、书写台、便民箱、意见簿、电力宣传资料等便民设施,满足了供电所生产、经营管理和服务的需要,使每一位客户在办理业务时都能在舒适的环境中享受到一流的服务。

结合工作实际,对办公和生活区进行了功能划分,进一步改善办公环境,改造了宿舍、食堂、浴室,着力为员工提供舒适的生活环境。

三、规范用工管理,强化业务技术培训持之以恒地开展技术培训活动,全面提高职工的业务技术素质。

建立了培训室、和学习园地,分两批送XX人次参见公司农电工培训,全面提高职工及农电工的综合素质和业务水平,打造了一支业务熟练,作风优良,服务高效的农电队伍。

201*年代表工业新区供电部参加集团公司第二次农电调考,在参赛的XX个供电部中取得的团体第三名的优异成绩。

四、查改安全隐患,推行星级班组(标准化)作业,提高安全管理水平安全是一切的前提。

按照三个百分百的要求,按照公司和供电部地部署认真开展“三个不发生”百日安全活动和隐患排查治理活动、确保扎实作好安全生产工作。

始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,建立三级安全监督网,通过签订安全责任书逐级落实安全责任制。

积极开展了安全性评价,对生产设备、劳动安全和作业环境三大方面进行彻底检查,发现问题随时整改。

严格执行两票管理办法,加强对工器具的管理,对安全工器具、施工工器具和个人工器具实行“集中管理、统一存放”,严格履行工器具进出库手续,杜绝了工器具的随意领取。

五、完善优质服务,打造优质服务品牌依托“95598”服务平台,扎实有效实施“四个服务”,落实“三个十条”,以“优化供电环境,诚信优质服务”为主题,开展了“亲情彩虹,四心服务”个性化服务活动,上门免费为客户提供维修服务。

清理整顿私拉乱接问题,整理规范0.4kV线路,消除各种安全隐患,宣传电力行业法律法规、有关电费电价政策及安全用电常识等。

用“热心、爱心、诚心、细心”赢得客户好评。

心系工矿企业用电安全和节能降损,帮助企业提高配电设施健康运行水平,建议企业合理移峰避峰,降低电价减少电费支出积极建言献策。

创建星级班组(标准化)示范供电所的几点体会第一,领导重视是我们取得优异创建成绩的关健。

任何工作的顺利开展都得益于良好的组织领导,否则就会成为无本之木、无源之水。

在开展创建工作始末,公司农电部和供电部领导高度重视并加强组织工作的力度,做到思想统一、行动统一,为创建工作提供了有力的保障。

第二,全体动员,统一认识是工作有序开展的基础。

在开展创建工作的过程中,高度重视全员思想认识的统一,通过不断地宣传、学习,力争把群众智慧融会贯通为我所用,把群众力量聚集在同一个目标上,最终为实现创建目标而努力。

第三,以点带面,逐步铺开,是我们创建工作有序开展的重要方法。

201*年年初,工业新区供电部将创建星级班组(标准化)供电所工作列为全年重点工作,编制详细的工作计划,具体落实倒人,限定完成时间,并多次督导。

在实施创建工作的过程中,多次组织人员到集团公司先进供电所创建进行实地考察学习,把创建工作循序渐进地开展,再在创建的过程中不断学习交流,扬长避短,有效地确保了创建工作得以顺利进行。

下一步的重点工作一、全面梳理管理流程,加强业扩、抢修、服务流程的闭环管理。

按照合国网公司供电所管理流程和星级班组(标准化)示范供电所考核标准,对供电所执行的标准进行梳理,明确了供电所层面所执行的标准和穿越的流程,制定各流程节点说明和实施细则,明确各工作环节的负责人和完成期限,保证各环节工作协调,互相配合,各工作闭环管理。

二、加强线损管理,淘汰高耗能变压器,全面开展计量装置改造。

今年计划淘汰全部71台S7型高耗能变压器,更换为S11型节能变压器,逐步对低压网络进行改造,将部分供电半径过大、变压器布局不合理的台区调整变压器布局或增加变台,使其处于负荷中心,尽可能缩短供电半径,降低线路损耗。

对全部253个10kV用户和74台公用变压器进行计量装置改造,安装负控终端,强化需求侧管理。

严把计量关口。

及时解决计量装置中存在的问题,确保计量读数传递精确,计量装置运行安全可靠。

三、进行10kV线路改造,提高设备标准和健康水平。

配合新建110kVXXX建设投运,对现有35kVXXX站6条线路进行改造,干线导线更换为大截面绝缘化导线,增加分段开关和分支开关,淘汰线路分段刀闸和油开关,线路绝缘化率达到40%,开关无优化率达到100%。

四,在创建工作中,应不断引入最新、最科学的管理方法和手段,进一步对创建工作加以改进和提升,把工作作得更深入、更扎实,不断开创农电管理工作崭新的局面。

雄关漫道砧如铁,而今迈步从头跃,星级班组(标准化)管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,不是一朝一夕就可以完成的。

在今后的工作中,我们将不断进取,开拓创新,以“明确责任、统一流程、规范标准、提高人员素质”为重点,进一步强化内部管理,深入贯彻国家电网公司“三新”农电发展战略,落实“四化”工作要求。

为整体提升我所管理水平而努力奋斗!XXX供电所201*-5-14扩展阅读创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报尊敬的各位领导、各位专家大家好!首先,请允许我代表青阳供电公司全体干部员工向莅临检查指导的各位领导和专家表示热烈欢迎,并致以崇高的敬意!一、基本概况安徽电力青阳供电有限责任公司属安徽省电力公司控股公司,隶属池州供电公司管理。

公司现有主业职工131人,阳光员工209人。

201*年完成售电量15亿千瓦时,同比增长17%,综合线损率39%。

公司下设8个职能部门,11个乡镇供电所。

境内110千伏变电站3座,主变4台,容量110000千伏安,35千伏变电站7座,主变14台,容量84900千伏安,35千伏线路18条201千米,10千伏线路45条1093千米,配变台区1525座,用电客户105万户。

近年来,在省、市公司的坚强领导下,青阳公司以创建国家电网公司一流县供电企业和省级文明单位为工作主线,扎实推进各项工作,取得了一定的成效。

曾荣获国家电网公司一流县供电企业、国家电网公司文明单位、国家电网公司新农村电气化建设先进单位、国家电网公司‘户户通电’先进集体、安徽省县供电公司服务质量五星级单位、安徽省首届AAA级标准化良好行为企业、省电力公司党风廉政建设优秀县级供电公司等荣誉称号。

多年来,青阳公司一直致力于供电所标准化建设,围绕《国家电网公司标准化示范供电所考核标准》、《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》和《安徽省电力公司供电所星级晋阶考核标准》要求,狠抓基础工作落实,积极推进供电所规范化、专业化、标准化管理,取得了一定成效。

二、标准化示范供电所创建工作开展情况(一)加强供电所标准化体系建设,各项工作做到有章可循。

我公司从建章立制入手,结合公司标准化建设工作,从供电所自身实际出发,对供电所管理标准、工作标准和技术标准进一步细化,形成了一整套科学合理、切合实际、操作性强,涵盖供电所安全生产、营销管理、优质服务等所有业务的《标准化作业流程》和《业务工作规范》。

根据经营指标领先、安全形势受控、客户评价争先、过程管理标准、职工队伍和谐的供电所管理工作目标,通过全面推行标准化管理,做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核。

同时,根据创建标准要求和供电所各项工作特点,对各班组、各岗位的职责进行了明确划分,完善了各岗位责任制。

将创建工作任务分解到每位员工,实行定人员、定任务、定考核,充分调动了员工的责任心和主动性。

(二)加强宣传教育,增强员工标准化意识。

一是抓好标准化管理宣传教育。

公司组织员工认真学习标准化管理相关文件,结合农网改造升级工程建设和月度线损、电费回收工作,开展对标准化管理、标准化作业意义的大讨论,通过标准化管理知识竞赛和典型配电台区建设及线损、电费回收劳动竞赛等活动,让员工明确工作应该怎么干、干到什么标准才符合要求。

二是抓好员工技能培训。

专门建立了农电培训基地,组织员工进行标准化作业技能培训,增强员工标准化作业能力,并通过树立标准化管理配电台区,组织员工进行现场观摩学习,增强员工对标准化管理直观性的认识,提高员工的实际工作能力。

三是培育标准化管理文化。

向员工灌输习惯服从标准,标准成为习惯,结果达到标准的思想,增强员工实施标准化作业的主观能动性,实现了员工思想从要我标准到我要标准意识的转变。

(三)加强软硬件设施建设,创造标准化工作条件。

为给客户提供一个良好的窗口服务环境。

我公司每年有计划地对农村供电营业窗口实施标准化建设与改造,为全县11个乡镇供电所建立了宽畅、明亮的营业大厅,健全了值班室、工器具室、备品备件室、资料档案室等功能区域;营业厅标识、标牌全部按《国家电网品牌推广应用手册》进行VI设计,各项便民服务设施配置齐全。

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