酒店开业采购清单
开业庆典接待工作安排细则

开业庆典接待工作安排细则一、接待工作组组长:刘凤丽成员:常朝、吴泽君、张瑞玲、王海方、王晓丽、李曙云、李卫娜、任文华、蒋瑞、宋冬二、具体安排(一)准备工作1、物资筹备:胸花(贵宾用)10 枚鲜花(贵宾接待处桌上用) 1 束应邀嘉宾名单清单(特邀嘉宾和普通嘉宾应区分)开业提示牌打印纸(粉色、红色)签到处立牌 1 个签到处标志(需打印)签到本、签到笔会场布置区位分布清单(区位分布图、箭头指引、店面营业时间标识、礼品领取标识、)(打印)水果、茶叶、水(嘉宾接待处用)(桶装水3 桶)瓶装矿泉水(100 瓶)鞭炮(两万头)工作人员胸牌10 个香烟酒水照相机 2 部条幅25 个喷绘 1 个2、人员安排停车场人员:吴泽君签到处人员:张瑞玲、宋冬、任文华场地巡视员:刘凤丽物品采购员:吴泽君迎宾组人员:李曙云、李卫娜正门接待:常朝酒店接待:摄影师/照相师:王海方、王晓丽指引人员:礼仪小姐礼品发放:张瑞玲、任文华贵宾室接待:蒋瑞鸣放鞭炮:吴泽君电子滚动屏:王海方(二)详细流程(16 日开业当天)01)6:30 所有工作人员在公司集合,分派任务;02)6:40 开始悬挂条幅、安装喷绘,张贴指示路牌、安装开业提示牌;03)6:40 开始布置会场,签到处桌子上物品(标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册)摆放整齐,礼品袋备齐;04)7:00 停车场安排好,确保停车场车位足够;05)7:30 水果、茶水、鲜花、纯净水准备齐全,安排到位;06)8:00 交易大厅再次卫生打扫(15 日打扫干净);07)8:30 正门接待负责人、迎宾小姐、保安到位,准备迎接嘉宾到来;08)9:00 巡视员巡视场地,确保万无一失,排除故障;09)9:00 贵宾休息室布置完毕,鲜花摆放在桌子中间,茶水备好;10)9:30 酒店负责人联系酒店做好接待准备;11)9:30 为正式开业庆典做准备,调试设备音响;12)10:00 每个工作人员在各自岗位正常工作;13)10:00 巡视员再次巡视检查;14)11:00 开业庆典倒计时开始,领导嘉宾全部到位,准备正式仪式。
[酒店采购流程]酒店采购
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[酒店采购流程]酒店采购酒店采购篇(一):采购会议纪要范文采购会议纪要一一、会议时间:年某某月某某日某某:某某二、会议地点:某某项目会议室三、会议内容:某某月某某日开业前物质采购协调会四、与会单位和人员:(详见本次会议签到表)五、会议主持:某某六、纪要整理:某某会议内容:某某月某某日酒店开业在即,为确保材料、物资供应能满足酒店开业要求,并解决酒店物质采购及各专业单位在施工过程中产生的关于甲指甲供材料采购及三方合同方面的问题,项目部邀请采购部、酒店筹建办、装修设计院、绿化部、集团家居中心、物业管理公司及相关施工单位召开本次酒店开业前物质采购协调会议。
一、本次协调会议对采购流程做了深入的讨论,以下为会议明确的流程:1、室内家私、饰品、台灯:装修设计院下单(抄送项目部)→采购部采购→设计指导厂家布置2、酒店客户消耗品、办公设备、广告、铭牌等:酒店筹建办下单→采购部采购→厂家安装。
3、蒸气锅炉、餐具、小五金:酒店筹建办下单→采购部采购→厂家安装。
4、室内园林绿化类:绿化部下单→采购部采购→绿化部现场布置。
5、室外园林构件类:绿化部提供清单→项目部下单→采购部采购→厂家现场安装。
6、机电设备、吊灯、壁灯:机电下单→采购部采购→机电安装。
7、营销方面需要的物品由营销部门直接下单给采购部材料采购会议纪要范文材料采购会议纪要范文。
8、物业是单独的系统,需要的物品直接由物业下单给采购。
二、采购部明确了各类物资下单时间、到货时间相关要求。
由于集团采购部采购量大,针对酒店某某月某某日开业的物资采购,采购部制定了物质下单到货时间表,各部门应根据物资所需的生产周期提前一定的时间下单,并提前书面通知到场时间,以便采购部安排物流配送。
三、各部门、施工单位提出的问题1、机电:空调、水泵、配电箱、洁具、灯具、开关面板、筒灯、射灯采购单已经发到了采购部,希望采购部要求厂家及时生产,多催促厂家的生产进度及到货时间。
2、设计院:由于浴缸在阳台位置布置不适合,决定将客房阳台浴缸取消,阳台地面灯具取消,相关内容的采购应停止。
酒店餐饮部开业筹备工作计划表

期
内
容
餐饮部施工情况跟进
确定各餐厅功能布局平面图
确定各厨房功能布局平面图
确定各会议室功能布局平面图
提交各餐厅台型布置具体方案
提交各会议室台型布置具体方案
提交会议厅舞台灯光及背景板设计要求
提交餐饮部办公室的布局方案
提交各餐厅/厨房线位及插座布局要求
提交各餐厅区域电脑端口要求
提交各餐厅空调、灯光的开关安装要求
瓷器
玻璃器皿
不锈钢器皿
金银器
布草
其它服务用具
厨房用具
清洁用具
指示牌
各餐厅名字门牌
菜牌、酒水牌
电器设备
制服
提交验货中发现的问题并继续跟进补货
办理入库及直拨手续
电脑系统
进行电脑系统操作培训
提交电脑系统操作完善建议
场地、设备验收
验收各餐厅/厨房开业场地 各库房的验收
提交验收中发现的问题并提出整改建议
进场开荒卫生清洁
公关工作
拜访相关政府部门
拜访商务客户
拜访旅行社客户
物料到位、验货、收货
桌椅
沙发、茶几
其它家私
艺术品
窗帘
货架
办公家具
对内印刷品
会议设备
DJ移动设备
客用品
7月份 5 10 15 20 25 31 1
8月份 5 10 15 20 25 31 1
9月份 5 10 15 20 25 30 1
10月份 5 10 15 20 25 31 1
对员工进行实地操作培训及模拟接待演练
进行培训考核
进行酒店开业庆典外部协助员工的培训
物料采购、设计、选型
制定并提交各餐厅营运物品采购清单
长沙某某酒店开业营运筹备计划

长沙某某酒店开业营运筹备计划酒店开业筹备是一个关联酒店各部门和各营运系统的综合性工作,所涉及的方面由工程施工、装修到酒店每一物品的采购,从市场定位、经营项目、人员架构、工资体系到员工的招聘、业务培训等。
一、酒店开业前三个月(2010年某月某日-2010年某月某日)本阶段是酒店各部门的计划筹备阶段。
筹备计划的拟定由酒店整体细致到各个相关部门,由此所需的人员编制、物品采购明细等也更加的具体,并需要开始逐一落实。
(一)各部门应根据酒店的整体规模和经营思路完成开业前物品采购详细清单(清单样式见附录)。
(二)拟定各部门开业筹备工作进度图表(样式模板见附录)。
(三)配合行政部进行首次大规模人员招聘面试工作,争取70%以上酒店基层工作人员和管理人员能够配备。
(四)根据人员招聘的情况,拟定各部门人员业务培训计划。
(某月某日开始对新进员工进行公共课程的培训)(五)筹备部门业务培训所需物品、设备清单,以便于后续培训工作的有效开展。
(此项采购工作也完成)(六)着手设计制作各部门营业、管理用表格和单据,表格的样式可以参照酒店管理操作手册中的内容,但也应根据酒店的运转模式进行取舍和更改。
(七)根据酒店的规模和运营性质开始拟定酒店各部门的工作流程及管理制度。
(酒店管理操作手册已建立,某月份前通过专项会议整合)(八)确定酒店各营业场所的中英文名称及标识,以便于进行酒店各种客用印刷品的内容和公共区域标牌的设计。
1、行政部(1)各相关部门经理必须最终招聘到位;各部门领班、电脑系统管理员陆续招聘到位。
(2)采取最有效的方式进行首次大规模招聘,大部门员工争取在开业前三个月招聘到位。
(3)如有必要,开始拟定外地招聘实习员工的计划,以弥补本地招聘的不足,组织做好实习协议书的签订(样本见附录)。
(4)配合各营业部门做好招聘工作的组织,招聘资料的整理和建档、存档工作。
(5)开始拟定酒店员工理论培训计划和培训内容。
(酒店公共课程的培训计划已完成,着手拟定分部门的培训计划和培训内容)(6)确定酒店《员工手册》内容,并向财务部采购申请印刷。
酒店筹建及开业前期工作指南

酒店筹建及开业前期工作指南筹建期的基本工作1、了解酒店的基本情况了解酒店的基本情况,一般在签定管理合同之前即已进行,但基于各种因素的限制,之前的了解往往带有一定的局限性,仅凭这些资料就匆匆地开展工作,有可能会造成工作的盲目性,所以在进场后第一件必须做的事就是争取尽可能多和全面地了解有关酒店的一些情况,以便工作得更有效。
一般要了解的情况有:①酒店筹建单位内部的人事结构和概况。
②酒店投入资金的来源以及资金运转的情况。
③申办酒店的批文及有关的证照手续,如:合作合同、法人资格申请、立项建议书、可行性研究报告、项目规划、预算、工商注册登记、施工图、卫生防疫备案、防火安全备案、电讯营业登记、特种营业登记、独立帐号等。
④酒店正在进行的施工情况,如:承建施工、装修的单位、工程进度、质量、人力投入、整体布局以及设备、设施的性能情况等。
2、当地的市场调查对市场进行细致的调查研究,是帮助我们客观、正确地制定目标市场和营销策略的重要手段。
而价格收费问题是客源市场中一个十分敏感和复杂的问题,关系到客人和酒店的直接利益,必须周密分析与之有关的问题,谨慎决策。
市场调查以客房、餐饮、娱乐、电讯收费为主要的调查项目。
①当地政府及有关部门对酒店行业的管理规定及惯例。
② 当地的人口及资源情况、消费水平、消费倾向、平均生活指数。
③ 对酒店构成影响的因素,如:市场份额占有率、客源、档次、竞争对手、价格、交通地理位置。
④制定酒店相应的目标市场及市场营销策略。
⑤编写、印制酒店的宣传、印刷品。
3、制定机构设置方案制定机构设置方案总的原则是“因需而置”,不能把白天鹅宾馆的所有岗位都套进其中。
尤其是在中小型的酒店里,更应注意用人以提倡“一职多能,功能合并”为导向,要灵活,尽量地缩减用人,从严控制编制。
①机构设置的总体设想及说明。
②各部门的机构设置及编制。
③机构设置图、岗位图。
④审核、核定各部门的编制。
⑤研究员工的有关福利待遇问题、员工的工资问题、员工的就餐问题、员工的住宿问题、员工的医疗保险问题。
餐厅开业筹备的计划书(4篇)

餐厅开业筹备的计划书俗话说,万事开头难,餐厅的筹备工作也是如此。
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
然而,前期筹备工作千头万绪,尤其是餐厅,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。
那么,餐厅如何做好开业筹备工作呢?下面提供一个餐厅开业计划书,具备一定的可操作性,希望能给大家提供实实在在的帮助。
除了本计划书,中国吃网还将为你准备了一个餐饮店开业筹备资料包,涵盖以下几方面内容:计划:如何规划并保障餐饮店筹备计划有效实施?选址:如何收集和评估酒楼周围商圈的相关数据?装修:如何确定装修的档次和风格及所用的原材料?办证:各证照申请过程流程及核心要点有哪些?人工:如何合理配置人员及估算人工成本?餐饮开店筹备资料包涵盖餐饮开店计划、证照办理、营销、培训、前厅及厨房筹备等资料近30份。
餐厅开业计划书内容本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。
一、餐厅的工作任务餐厅服务,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐厅管理,对整个餐厅的经营管理都有非常重要的意义。
主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。
二、餐厅开业筹备的任务与要求餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:三、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅(经理)一般要提前____个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。
然后根据实际情况,确定的管辖区域及部的餐厅主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
酒店开业筹备工作计划

酒店开业筹备工作计划1,确定餐厅区域功能布局。
根据餐厅的整体建筑布局,对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。
在区域分布来看,餐厅必须合理考虑的管理过程,如送餐线路,确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性,餐具清洁过程有足够的空间,尤其是多功能宴会厅留有足以场地。
2,餐厅设计合理的组织结构。
要科学合理的设计餐厅组织设计,配备餐厅经理,并综合考虑所有相关因素,如:酒店规模,档次,建筑布局,设施设备,市场定位,经营方针和管理目标等。
3,制定物资采购清单。
酒店开放前会有许多事务,餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作,没有一份详细的物资采购清单,采购部门很难完成这项任务。
无论是采购部门或餐厅部门,在制定餐馆采购清单的时候,应考虑以下几个问题:(1)本餐厅的建筑特色。
我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。
(2)行业标准和市场定位。
(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。
餐厅的总经理,应该注重以现实标准制定物资等级,餐厅膳食应根据酒店的目标市场,考虑目标客源市场提供粮食与需求。
(4)行业发展趋势。
餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展,应配备具有前瞻性思想,不能过于传统和保守。
4,采购协同。
采购协同这项工作,与餐厅开业与开业以后工作影响很大。
餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。
这不仅可以降低采购经理人的负担,在很大程度上,以确保采购流程符合要求。
领导经常视察采购工作,定期提出宝贵意见与建议,能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。
5,餐厅工作服装统一设计与制作。
餐厅工作是一项集体工作。
餐厅的工作岗位很多,不同的岗位负责不同工作。
餐厅分为零点厅,宴会厅,包房,风味厅等,为创建一个更好的服务气氛,餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同,细微服装不同的原则。
6,编写部门操作手册《管理实鉴》。
餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制,在一般情况下,必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核,确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。
酒店开业筹备详细工作计划表

酒店开业筹备详细工作计划表前言酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。
首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。
总经理到职后,首要做下列事项:1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。
(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。
到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。
下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。
确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。
(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;12.制定开业前各种费用报表(每月);13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。
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六、开业采购物品清单
开业物品采购---中央采购清单
一、客房
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二、大堂
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三、餐厅
四、其他
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开业物品采购---酒店自行采购清单
一、客房
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二、大堂
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三、餐厅
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四、其他
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开业物品采购---酒店自行采购物品(无标准)
一、客房
二、大堂
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二、餐厅
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