暖通工程师的工作职责

第八部分、暖通工程师的职务说明

1．严格遵守贯彻、执行国家、北京市有关政策、规范及公司各项工程管理规定和制度。

2．负责编制设计任务书中给排水、暖通工程的设计标准。

3．参与抬标工作；审查施工单位资质、技术力量、管理能力和实际业绩，提出评审意见。

4．配合开发部完成消防局、人防局、劳动局、煤气公司、热力公司、自来水公司、卫生防疫站等政府主管部门的审批工作。

5．制审设备材料的定货原则、定货计划和进场计划。

6．负责审定主要设备的选型，严格把好技术关、质量关、确保工程达到设计标准。参与主要设备的定货谈判和合同签定工作。

7．审查设计图纸，对图纸中存在的重大问题，提出解决办法；组织设计单位、监理单位、施工单位协商解决工程中遇到的各种暖通、给排水专业技术问题。8．审查施工组织设计，实施对监理公司、施工单位的工程进度、计划方案的督导与协调；检查合同所包括的工作任务执行与落实情况。

9．施工过程中由于施工单位经常出现施工质量问题和安全问题，不能按计划保质保量完成，以及与甲方配合不利的施工单位，有权决定拒付工程款。如果由于监理公司责任，造成工程损失，有权决定拒付监理费，同时有权建议撤换不称职的监理工程师。

10．负责设计变更、洽商签认工作。

11．配合审计师或预算师完成进度工程量审核工作和工程结算工作。

12．组织水暖设备工程的调试和验收工作，参与政府主管部门对工程的竣工验

收。负责竣工资料的审核工作，工程竣工验收后，保修期内的维修管理及与物业公司的配合，对监理公司的监督工作。

完成领导交办的临时性工作。

13．

售前岗位职责、能力培养与工作计划-byO

售前岗位职责、岗位能力与工作计划作者：某大型系统集成公司解决方案经理

目录一、售前岗位职责 (1) 二、售前岗位能力 (1) 三、工作计划 (2) 1.1.1 编写各类技术文档 (2) 1.1.2 搜集整理市场信息 (2) 1.1.3 对接商务人员 (2) 1.1.4 对接产品与研发部门 (3) 1.1.5 产品宣讲与培训 (3) 1.1.6 售前技术沟通与交流 (3) 1.1.7 招投标技术支持 (4) 1.1.8 核心能力提升 (4) 1.1.9 宣讲能力提升 (5) 1.1.10 设计能力提升 (5) 四、岗位KPI (5)

一、售前岗位职责 1.编写各类技术文档 2.搜集整理市场信息 3.对接产品与研发部门 4.对接商务人员 5.产品宣讲与培训 6.售前技术沟通与交流 7.招投标技术支持二、售前岗位能力 1.对产品的理解 2.对行业的理解 3.对技术的理解 4.文案能力 5.沟通能力 6.办公软件熟练度 7.设计能力 8.宣讲能力

三、工作计划依据售前工作职责与售前能力要求制定日常工作计划。一方面，日常工作需要履行好售前工作职责，做好售前各方面的技术支持工作，另一方面，需要不断在岗位上提升售前支持能力，从而更好地完成各项工作任务，为公司与个人带来更大的价值。 1.1.1 编写各类技术文档 ?所需要的售前文档包括如下几类 1.常规通用文档：白皮书、使用手册、需求说明书、通用解决方案、硬件配置建议、系统架构图、产品需求文档、测试报告 2.其他文档：售前阶段，根据市场或项目需要，领导安排需要编写的文档。比如公司介绍、部门介绍、政府资助申报填表等 ?时间要求制定明确的时间节点，详见具体的阶段性计划。 1.1.2 搜集整理市场信息通过网络、行业会议、日常沟通交流等方式搜集整理市场信息，包括全国各类目标客户群体的信息化现状与需求，以及行业竞争对手的市场分布情况与产品能力。 1.1.3 对接商务人员 ?项目情况详细信息项目概况、客户联系人、客户联系方式、所需产品线、项目规模、

售前技术支持工程师的工作职责.doc

售前技术支持工程师的工作职责售前技术支持工程师负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展。下面是我为您精心整理的售前技术支持工程师的工作职责。售前技术支持工程师的工作职责1 职责： 1：负责产品的售后支持工作; 2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题; 3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备; 岗位要求： 1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验 2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务; 3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力; 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差售前技术支持工程师的工作职责2 职责 1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。 2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案; 2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景; 3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案; 4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动; 任职资格 1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历; 2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验; 3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先; 4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

暖通工程师岗位职责示范文本

暖通工程师岗位职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

暖通工程师岗位职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。（1）参与规划，负责审核项目暖通设计方案及优化调整。（2）负责项目设计过程的跟踪设计和督查（专业部分）。（3）负责本项目暖通工程的图纸会审，熟悉相关施工规范及验评标准、熟悉工程承包合同、工程变更及有关条例等。（4）参与拟定专业工程的招标方案，审核相关招标文件及合同条款，负责专业招标答疑。（5）负责落实项目暖通设备的选型，参与对设备供应商的考察；参与设备采购合同谈判。（6）依据国家有关专项标准或规范，负责检查验收进

场管材及设备质量；监督设备测试、移交和培训。（7）协助土建专业做好预留预埋工作，负责现场暖通工程的检查验收，负责专业方面的现场签证工作。（8）负责本项目暖通方面的成本费用控制，掌握工程进度。（9）负责编制专业方面的设备需求计划及资金计划。（10）审核暖通工程竣工图及工程技术资料。（11）配合本部门土建专业的工程管理，负责协调本专业市政施工，协助前期办理相关市政手续，负责与相关市政部门的关系处理。（12）遵守公司制度，完成公司交办的其他工作。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

软件售前工作职责和流程

[转帖]如何做售前-售前工作职责和流程论坛里面有朋友找这个，贴出来共享在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下：

售前工作职责和流程

做售前-售前工作职责和流程在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。

●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 2.1.招投标前与用户的接触招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有

高级实施工程师岗位的职责

高级实施工程师岗位的职责高级实施工程师需要协助部门经理组织工程部月度、年度绩效考核工作。以下是小编整理的高级实施工程师岗位的职责。高级实施工程师岗位的职责1 职责： 1、负责部门项目实施工作及实施过程中各类实施文档的编制工作; 2、对部门所涉及到的项目/产品客户需求沟通、确认、收集归档工作; 3、负责软件安装调试、数据割接初始化、用户培训和项目推广; 4、及时记录并解决用户在系统使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理; 5、配合项目经理完成项目验收工作; 6、完成领导交办的其他工作任务。任职要求：

1、2年以上软件及硬件技术支持相关工作经验; 2、精通主流操作系统相关技术操作; 3、熟悉weblogic、tomcat等主流应用服务器; 4、熟悉Oracle/SQL serwer/MySQL等主流数据库管理系统、相关技术工具; 高级实施工程师岗位的职责2 职责： 1、根据客户需求及公司营销战略，制定技术方案; 2、负责公司产品售后安装调试; 3、负责公司产品现场测试; 4、负责完成安装项目的售后培训工作; 5、从技术支持角度协同销售人员进行售前工作，并建立良好的客户关系。岗位要求： 1、计算机相关专业本科以上学历; 2、有3年以上项目实施经验; 3、具有良好的word编辑能力和PPT制作及演讲能力;

4、具有良好的敬业精神和团队协作能力，以及较好的沟通表达能力，能够协助销售人员与用户沟通; 5、适应出差，独立工作; 6、熟练系统软件产品在Linux、UNIX平台下的安装部署; 7、熟练Oracle、MySQL数据库和操作系统，可进行操作系统和数据库安装、配置; 8、熟练VWMARE、Hyper-V、Vm Esxi等虚拟化平台安装、配置; 9、熟练掌握网闸、服务器等硬件设备使用以及网络环境配置者优先考虑。高级实施工程师岗位的职责3 职责 1.参与项目管理：负责项目实施，按项目需求制定项目计划，协助项目经理完成技术标书中实施方案部分。 2. 负责项目实施：按项目计划监控项目现场的实施工作，完成系统软件的安装部署、客户培训、系统维护等工作，内部/外部的资源管理与协调，及时解决各个项目阶段中的问题。

售前部岗位职责

售前部岗位职责、直接上级: 技术总监直接下级：设计部第一节总则第一条为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。第二条设计部经理在技术总监的领导下，主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。第二节具体职责第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。第四条掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。第五条对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。第六条开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部、项目部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。第七条根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。第八条设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。

现场实施工程师的岗位职责

现场实施工程师的岗位职责现场实施工程师负责项目方案设计、现场实施，包括相关设备安装调试、维修及售后等，确保项目顺利实施。下面是小编为现场实施工程师的岗位职责1 职责: 1. 负责车库管理软件系统、物流车载系统的现场部署、调试和技术支持，保证产品实施落地的可靠性; 用说明书，现场实施用例等。 3. 编写项目现场的培训资料，负责现场人员的软件培训工作; 任职要求：

试应用软件; 3. 对AGV、AGC、输送机等物流自动化设备有深入了解和实际应用经验者优先; 4. 有现场实施管理工作经验的优先; 5. 具备较强的沟通能力及团队合作精神，工作仔细，认真负责。现场实施工程师的岗位职责2 职责： 1、根据项目需求，使用公司产品，完成项目业务构建及系统配置; 2、负责系统的现场实施工作; 3、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作; 4、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责; 5、负责向用户提供技术支持，负责项目验收或结项后的维护工作。

6、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验; 7、深入了解并遵守公司流程、规范，并通过提出变更需求，不断优化公司项目实施流程、规范; 任职条件： 1、熟悉软件开发流程，熟悉至少一种常用开发语言; 2、掌握C#/JAVA/C++至少一种编程语言，掌握基本的Web 前端开发技术，其中包括：CSS、HTML、JavaScript、Ajax等。 3、熟悉GIS理论，熟悉空间数据相关知识。 4、熟练掌握计算机硬件、软件及网络基本知识; 信息、统计等IT相关专业; 6、公司鼓励该岗位入职后获得信息处理技术员、网络管理员、信息技术支持工程师、信息系统运行管理员、信息系统管理工程师等证书。现场实施工程师的岗位职责3 职责：

售前工程师岗位职责和基本要求

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。工作内容项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。招投标前与用户的接触招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到

本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求； 4.平台和数据库的选型； 5.信息安全、存储的需求； 6.对软件开发机制的认识； 7.用户感兴趣的热点技术；交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件，可以拜访更上级的用户，以及各部门的主要负责人或技术权威，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法，同时，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。

售前的职责以及架构图

售前技术支持售前工程师有很多混淆的名字，英文也是一样，典型的包括：presale、solution consultant、client Rep。中文翻译后就更多了，售前工程师、售前技术支持、售前技术顾问、甚至直接讲售前或售前技术人员。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ?熟悉自己的产品。 ?具有比较全面技术专业知识。熟悉当前公司的技术发展方向。 ?对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ?必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识。 ?熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ?熟练使用,Microsoft Word、Excel和CAD进行方案、标书的编写。 ?熟悉项目招投标的一般程序。 ?善于交流，有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其

工程师岗位职责

工程师岗位职责一、职责概要 : 产品生产、安装、调试、验收，电话和现场售后服务，客户技术人员培训，新员工的培训，售后记录等技术文档整理。二、岗位职责： 1、在部门领导的指导下，了解并执行公司有关方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。 2、贯彻执行部门领导下达的各项指令，主动认真负责制定工作计划和实施方法，督促下属完成技术维修部门的日常工作。 3、强烈的安全生产管理意识，做到坚决杜绝有安全隐患的施工。 4、具备现场沟通的基本礼仪和方法，能与各方进行有效的现场技术交底和沟通 5、与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务。 6、在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单； 7、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描

存档。 8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作，负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量，负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。 9、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与相关部门组织讨论，提出确当的解决方案以便及时改进。 10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作，进行监督和评审，对技术维修部门人员业绩提出考核意见，对新进人员进行严格评审。 11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册和维修规范等文件。 12、有独立指挥处理日常事务的能力，善于分析和观察技术维修部门各种的内外事务变化情况，有一定的预见性和综合处理问题的水平。 13、具有良好的团队意识及敬业精神，为人诚信，能够承受工作压力。三、基本电脑技能： 1.熟悉电脑硬件及常用办公软件； 2.熟练应用控制卡的相关软件； 3．了解网络结构及通讯协议。四、基本专业技能：

行业售前顾问岗位职责

技术部售前工程师主要岗位职责： 1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合业务部完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 6、配合做好与工程部的技术交流技术部工程师岗位详细描叙： 1.招投标前与用户的接触招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，系统功能需求； 4.用户感兴趣的热点技术；引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 2.投标及投标文件的准备

工程专业工程师岗位职责(通用版)

( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改工程专业工程师岗位职责(通用版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

工程专业工程师岗位职责(通用版) 一、专业工程师工作岗位基本职责： 1、参加图纸会审、技术交底，提出合理化建议，监督施工单位按图施工，及时组织落实设计变更； 2、负责检查所有子项工程进度、计划的实施情况，及时解决和协调设计、施工中存在的问题； 3、对施工单位申报的材料计划进行审核上报，督促设备材料及时到货、验收； 4、现场施工过程积极提出改进意见，降低建设成本。 5、负责现场设备的安装进度和安装质量。 6、负责工程设计变更及工程完工验收单的初审和工程量的确认签证； 7、参与分项、分部工程的验收和相关技术资料的签证； 8、施工现场管理、协调及对施工过程进行巡视和检查；

9、做好工程日志记录及工程报表台账。二、专业工程师工作岗位基本任务及量化指标： 1、以各子项工程主要节点为目标，监督工程进度计划实施情况，检查工程施工质量。 2、督促施工单位严格按照图纸会审纪要，设计图纸和设计变更施工。 3、督促安装单位加强安装质量，工程施工安全管理。 4、依据施工图纸计算和统计材料消耗数量，认真审核、签证施工单位申报的工程材料计划，防止出现错报、漏报、多报现象，影响工程施工进度。 5、根据工程需要，及时下发工作联系单或工程联系单。 6、以工程联系单、设计变更单为依据，审查工程变更量。 7、协调好现场施工单位、监理及有关部门之间的关系，做好主管子项工程安全文明施工监管工作。 8、依据工程进度计划，承办主管子项工程材料和设备催货、到货和表面质量验收。

售前职责

售前工程师岗位职责一、主要工作内容： 1、指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。 2、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。 3、配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。 4、配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置、公开报价、讲标答标等工作。 5、配合销售团队提案及客户竞标。 6、配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。二、详细工作内容： 1.从技术层面了解公司主营产品的特点，根据客户需求，与销售共同面见客户，从技术角度阐述产品的特点（针对渠道客户）。 2.能独自完成简单方案的编写，根据销售的货单和客户的需求，能给出简单的解决方案，满足客户的需求。 3.能根据公司的业务快速认知新产品，对新产品抱有信心，学习其技术原理，了解产品本质特点和优势，并能将新产品融入到原有解决方案中。 4.熟悉解决问题的流程方法，遇到技术难题能与厂商做有效沟通，能快速找到解决问题的方法。 5.能够熟练讲演ppt，宣传公司的产品，吸引客户。具体的工作过程可按以下内容进行，以服务器存储售前工程师为例：作为服务器、存储相关的硬件售前工程师，想要从对服务器，存储初步的了解到成为这方面专业的售前工程师需要一段长期的学习和积累的过程。作为售前工程师，工作职责主要是根据本公司销售人员以及最终用户的项目需求编写项目方案，应对项目需求，有的项目需要讲解方案。对于大型

项目需要提前编写竞标标书。同时，对于硬件产品本身的参数特点要尽可能的熟记，熟练掌握公司经营的服务器，存储的相关知识，要做到对应项目需求给出需要采用哪个品牌的哪种类型的硬件产品 ?学习的过程从整体方案入手，先对方案的编写有个整体的概念，例如编写方案需要先分析项目背景，然后项目需求分析，项目方案设计（根据项目预算，尽可能给出两套项目方案，即简单成本低廉的方案和安全性高，易扩展的方案）。 ?对方案有了整体的了解后，开始学习目前主流的方案有哪些及涉及到的关键技术，例如，部署个企业私有云，我们需要采用服务器虚拟化技术，为了数据安全我们会采用容灾技术（同城容灾和异地容灾），链路负载均衡和广域网加速等技术都会融合到部署企业私有云的网络中。 ?应对以上方案技术，我们的具体学习过程要有条理性的进行，例如服务器虚拟化技术是应对什么问题的，采用服务器虚拟化有哪些好处，做服务器虚拟化有哪些厂家，他们各自的优缺点是什么。然后举一反三的去学习其他技术，例如灾备，桌面虚拟化，应用虚拟化等。 ?学习了方案技术之后，我们需要养成一种学习习惯，即记录这些方案的主要内容，同时把方案中设计的技术名词进行深入了解，例如HANA是一个软硬件结合体，提供高性能的数据查询功能，用户可以直接对大量实时业务数据进行查询和分析，而不需要对业务数据进行建模、聚合等，Hadoop 即HDFS是分布式文件系统，有高容错性和高吞吐量，为海量数据提供存储和计算。 ?了解了方案和技术后，我们开始具体学习产品，即服务器和存储，服务器方面要知道服务器有哪些品牌，主流的型号及和其他厂商对应的型号是什么，例如IBM的主流服务器是3650M4，用的是E5-2600V2系列的CPU，内存最大可达到768G等参数，对应的华为品牌服务器为RH2288，DELL为R720和R720Xd、及HP的DL388P等，在存储方面我们同样按这样的方式

现场实施工程师的职责

现场实施工程师的职责现场实施工程师主要负责医疗软件的现场实施工作，协助项目经理完成产品上线等。下面是小编为您精心整理的现场实施工程师的职责。现场实施工程师的职责1 职责： 1、现场工程安装实施及指导。负责公司项目的工程方案设计、产品安装、系统调试、工程验收等相关工作; 2、负责产品的售后服务和返修处理等工作。为公司现有客户提供持续的跟踪服务; 3、为潜在客户提供产品技术支持。进行技术讲解、应用方案设计、应用系统建设等售前工作; 4、协调公司各部门工作。及时反馈产品问题和客户需求。任职资格： 2、熟悉INFORMIX数据库。

3、熟悉7号信令协议 6、熟悉大数据系统架构(包括kafka/flume/storm/hadoop) 7、熟悉MYSQL,tomcat 现场实施工程师的职责2 职责： 1、负责项目方案设计、现场实施，包括相关设备安装调试、维修及售后等，确保项目顺利实施; 2、负责与客户进行需求对接，项目初期现场搭建工作，包括场地部署、现场规划等; 3、沟通能力较强，善于与项目现场实施相关方进行沟通、协调，具备一定的项目实施经理的交际能力; 4、负责对工作过程中出现的问题进行汇总、分析; 任职资格：

业，3年以上相关工作经验; 2、有硬件项目系统实施及综合布线经验，熟悉项目实施流程者优先; 3、能熟练使用CAD,扎实的机电理论知识，有基本操作能力和配线能力，动手力强; 4、熟悉强弱电、布线施工等要求，具备安全施工意识; 5、工作严谨认真，责任心强，具有良好的团队合作意识和分析解决问题的能力。现场实施工程师的职责3 职责： 1. 定期接受施工安全培训; 2. 地铁地面和车载信号设备施工、调试及维护; 3. 遵守安全操作规范，进行现场相关作业; 4. 以日报、周例会和业务专项会议为主要渠道，及时汇报工作情况; 5. 领导安排的其他工作。任职要求

实施工程师岗位工作职责范本

岗位说明书系列实施工程师岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-90839实施工程师岗位工作职责 Implementation of job duties for engineers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。简介:软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。负责工程实施:包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作;负责现场培训:现场软件应用培训;协助项目验收;负责需求的初步确认;负责项目维护。实施工程师职位描述(模板一) 岗位职责: 1、参与现场数据标准化梳理工作; 2、完成系统上线、运维、日常巡检工作; 3、参与数据中心的运维; 4、通过各种数据库和ETL工具梳理数据、导入数据; 5、和客户讨论数据需求，完成数据的清洗录入;

6、独立完成客户提交的数据入库任务。任职要求: 1、本科计算机相关专业，2-4年实施运维工作经验。有大型系统实施运维经验优先; 2、熟悉Linux操作系统，能够在Linux环境下安装数据库、中间件; 3、熟悉各种sql语法、有存储过程编写经验优先，有各种类型数据库数据处理、数据库调优经验优先; 4、沟通表达能力良好，团队合作能力良好，有较强的抗压能力和责任心，有较强的分析能力和解决问题能力; 5、熟悉ETL工具，有过数据中心运维经验优先。实施工程师职位描述(模板二) 岗位职责: 1、参与实施项目的整个流程，负责实施项目的管理; 2、快速掌握公司现有平台的应用开发技术; 3、作为公司在客户现场与客户沟通交流的代表和接口，与客户保持积极良好的沟通和交互。任职要求:

系统实施工程师的工作职责说明

系统实施工程师的工作职责说明系统实施工程师需要跟进业务部门需求，进行系统变更配置及审批。下面是小编为您精心整理的系统实施工程师的工作职责说明。系统实施工程师的工作职责说明1 职责： 1、负责系统集成类信息化项目实施，制定实施方案、进行需求收集、供应商管理、参与用户培训及项目实施过程中的全面工作，保障项目的交付质量，直至完成项目交付; 2、根据公司实施制度及项目需要编写相关的实施文档、使用手册、验收文档等; 3、负责项目售后及运维工作，建立良好客户关系，挖掘二次销售机会; 4、负责协助项目的跟进，搜集客户的反馈，为公司、部门提供相关依据;

5、必要时需可进行产品、系统集成项目售前方案撰写、产品演示等技术支持工作，协助销售经理完成项目目标; 6、完成团队各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成; 7、完成上级交付的其他工作。任职要求： 1、计算机、软件、通信等理工类相关专业，大专及以上学历; 2、3年及以上系统集成技术支持、项目实施工作经验; 3、具备独立完成项目实施工作的能力及经验; 4、熟悉计算机硬件、计算机网络，具备教育信息化或政府系统集成类项目售前、实施、技术支持经验优先; 5、沟通表达能力较强、有团队合作意识、能够接受出差工作。系统实施工程师的工作职责说明2 职责： 1. 能完成海外系统方案的交付，客户培训，问题排查与定位，解决过程中的问题

2. 能参与现场调研，进行业务需求沟通 3. 居中沟通协调，完成项目立项与项目跟踪 4. 对已经执行的项目，进行运维工作任职要求： 1. 熟悉java、IT、Linux、数据库等相关领域知识。 2. 有过软件类工程项目现场实施经验，包括设备安装、软件部署、调测、验收等。 3. 可以海外出差，英语听说读写良好。 4. 熟悉弱电领域相关的电力行业知识优先。 5. 有一定的项目管理能力，和客户能够进行需求沟通和分析优先。 6. 有PMP，RHCE, OCP，CCNA等相应证书优先。系统实施工程师的工作职责说明3 职责： 1、负责MES系统/Report系統/PDM系统,开发设计和管理。

暖通工程师岗位职责及任职要求

暖通工程师岗位说明书岗位名称暖通工程师所在部门工程管理部岗位定员数1人岗位编号部门编号薪酬等级直接上级工程经理直接下级文员工作综述岗位职责序号工作项目具体职责考核要点1 参与部门管理 1.、参与部门管理，提出改善工作的建议；建议的科学性，合理性 2、参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策； 3.、参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作； 2 工程管理 1、学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。工程进度工程质量成本控制文明施工 2、负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。 3、负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。 4、负责本专业施工组织设计的审核工作。 5、参与本专业的工程、材料、监理招投标及合同会签。 6、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。 7、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。 8、对本专业的工程形象进度的审核工作。 9、组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。 10、配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。 11、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。 12、负责与其它专业的工作配合、协调工作。工作关系内部总经理、公司各部门外部施工单位工作权限 1、部门建议权工作绩效标准关键绩效指标衡量标准权重德遵守职业道德、品德优秀30% 能分析判断能力；执行能力；30% 勤工作勤奋；出勤率；20%

绩工作完成及时性、准确性和有效性20% 任职资格性别男性年龄30～35岁教育程度本科以上工作经验房地产行业工作经验5年以上专业（工种）排水、暖通类相关专业本科学历以上上岗证/资格证对身体健康要求身体健康、精力充沛知识要求具有较高相关专业的基础知识工作技能熟练使用办公室软件核心特质1)自动、自发；2)为人诚信、负责；3) 乐于学习、求知；核心能力1)语言表达能力；2) 文字组织能力；3) 组织协调能力；4）沟通能力其它要求工作认真负责，良好的沟通协调能力职业发展可晋升职位预结算主管可降级职位无其他工作环境办公室，环境舒适工作时间特征 5.5天 8小时脑力劳动使用的主要工具会议室及其它述职签字任职人任职人上级审批人

项目实施工程师-岗位职责

项目实施工程师岗位职责 1.严格执行集团公司各项管理制度、规定及要求，不违规；开展部门业务及时准确提报相关单位要求的各类文件；完成上级领导交代的其他工作，按要求办理并反馈 2.学习、掌握并严格执行公司信息化管理制度、人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度、财务报销管理制度，招聘、考勤、薪酬、行政、财务相关流程，无违规 3.必须熟悉、掌握信息化相关知识，并运用到工作中 4.负责建立集团信息化内部支撑体系（运行制度、关键用户小组）； 5.负责按照项目计划进度和需求范围，进行具体业务实施工作，确保项目有效完成； 6.负责收集、整理、汇总项目建设相关的业务需求，组织相关人员进行评审确认； 7.负责编写自建项目的业务解决方案，并组织相关人员进行评审确认； 8.负责组织相关人员对乙方单位出具的解决方案进行评审确认； 9.负责对应用功能的进行测试，组织关键用户对应用测试结果进行确认； 10.负责辅导关键用户编写软件系统应用功能相关的操作手册内容； 11.负责组织关键用户对系统应用的终端用户进行培训，并进行相应的培训考核； 12.负责进行项目验收前的事项预准备，资料查漏补缺，备忘录和正式验收程序； 13.对用户系统使用过程出现的问题及时解答并对系统开发提出系统优化建议 14.负责实施计划，实施策略，实施方案，实施工具等制定，确保项目按质按时验收； 15.协助进行系统实施配置管理工作,搭建实施配置管理平台，配置管理质量的控制，包含准确性、完整性和实时性等 16.协助实施文档体系工作，搭建实施文档体系构架和建立管理平台，归档和整理实施过程文档，保障实施过程规范性文档的质量 17.进行实施案例整理及成果经验的提炼； 18.完成直接上级安排的临时或其它工作；

暖通工程师岗位职责

Process程序 Business & Industry Services Printed copies are uncontrolled. 标题Title: 暖通工程师岗位职责编号 Number: IDC-P.153.HQ 发启者Sponsor: 设施管理区域运作经理 FM Senior Manager\ Regional Ope. Manager 生效日期 Effective Date: 2015年5月1日作者Owner: 数据中心运作团队 Data center operations team 版本 Revision: 00 SUMMARY OF CHANGES变更信息初始编制 PURPOSE目的权,责分明；协助员工能够快速的了解本岗位日常,.定期的工作内容及权,责；做为绩效考核的依据。使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 SCOPE范围综合IFM 工程 POM 保洁 HSK 绿化 GRD 行政ADM 保安 SEC 特殊情况、例外说明 Specific Applicability / V ariance / Exceptions 工厂Manufacture 无办公楼 Office 研发/数据中心 R&D center 物流仓储 Logistic 公共机构 Public DESCRIPTION 描述1、暖通工程师岗位职责：

JOB TITLE工作岗位: 暖通工程师 DEPARTMENT/ Accnt 所属部门: 数据中心 REPORTS TO汇报对象: 现场经理 PURPOSE OF ROLE工作概况: 为数据中心现场设施维护正常运行, 负责客户现场的相关设备在暖通、环保和安全方面的运行、维修、维护以及改造提供技术支持管理。(这些设备包括制冷站、消防控制中心和终端、供水系统、换热系统、其他涉及到热交换的设备。) PRIMARY RESONSIBILITIES主要工作职责: 1.熟悉并掌握项目现场所有空调、通风和给排水系统的架构和设备情况； 2. 制定所有空调、通风和给排水设备设施的日常运行操作、维护保养、专业检测等的工作流程和程序以及作业指导书和各种计划； 3.对所有现场技术人员进行空调操作和维护程序和作业指导书的专业培训； 4. 针对现有空调通风系统和给排水系统的运行和有效性，提出有效的专业意见和建议，实施有成效的节能措施； 5.定期参加空调通风系统和给排水系统设备设施及消防水系统运行状态评估（至少每年一次），及时发现较大的设备/系统问题或风险，提出高水准的专业分析报告和维修改造方案，交客户审批并跟进后期实施工作； 6. 负责空调、给排水、消防系统项修业务及工程业务实施单位的现场 This document contains trade secrets and proprietary information of ARAMARK, Inc. Disclosure of this publication is