关于市场营销学的调查问卷分析报告文案

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问卷市场调查报告5篇

问卷市场调查报告5篇

问卷市场调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!问卷市场调查报告5篇调查报告的撰写应当符合事实的记录和客观的态度,避免主观偏见和情感色彩,调查报告是一份详细的文档,总结了特定主题或事件的调查结果和相关信息,以下是本店铺精心为您推荐的问卷市场调查报告5篇,供大家参考。

市场营销学-05掌握市场调研方法

市场营销学-05掌握市场调研方法
调研报告的编写原则应该是客观、公正、全面地反映事实,以求最大限 度地减少营销活动管理者在决策前的不确定性。调研报告包括的内容有:调 研对象的基本情况、对所调研问题的事实所作的分析和说明以及调研者的结 论和建议。
三、编写市场调研报告
(三)市场调查研究报告的格式
1.封面
(1)封面设计原则 “醒目、整洁”,切忌花哨。至于字体、字号、颜色则应根据视觉效果具体考虑。 (2)封面制作要点 ➢ 标出委托方:如果是受委托的调研报告,那么在封面上要把委托方的名称列出来。 ➢ 取一个简明扼要的标题:题目的确定要准确而不累赘,使人一看就能明了。有时为了突出 调研的主题或者表现调研的目的,可以加一个副标题或小标题。 ➢ 标明日期:日期应以报告的正式提交日为准。不应随随便便定一个日期,同时要用完整的 年月日表示。 ➢ 注明报告人:一般在封面的最下部位要标出报告人的姓名。报告人是公司的话,则应列出 企业全称。
一、掌握市场营销调研的步骤及方法
(三)市场营销调研的步骤
1.调研准备阶段
2.调研实施阶段
1 调研问题的提出
2
初步情况分析
3
制订调研方案
1 组织并培训调研人员
2
手机资料
3.调研总结阶段
1 资料的整理和分析
2
编写调研报告
一、掌握市场营销调研的步骤及方法
(四)市场营销调研的方法
1.确定调研对象的方法
(1)普查 普查又称全面调查,是指对与市场调查内容有关的调查对象全部进行调查。这种方法
(5)回想法 这种方法是用于调查被调查者对品牌名、企业名、广告等的印象强烈程度、记忆程度而使用
的一种设计问题的方法。如: 请说出您所知道的口香糖品牌?
二、问卷设计
(四)注意事项

专业的调查报告5篇

专业的调查报告5篇

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运输市场营销学

运输市场营销学

第一章复习思考题1.什么是市场?市场的构成要素主要包括哪些?2.什么是市场营销?其核心概念包括哪些内容?3.市场营销观念有哪几种类型?简述其发展过程,并对比生产者导向观念与消费者导向观念的区别?4.什么是服务?服务营销有哪些主要特点?5.运输企业生产经营有哪些特点?6.运输企业的市场营销观念哟哪些?7.运输企业进行有效的市场营销应具备哪些条件?第二章复习思考题1.什么是企业市场营销环境?2.企业营销环境有哪些特点?3.分析营销环境与运输企业市场营销的关系?4.分析影响运输企业营销的宏观环境及微观环境因素?5.因素需求及特征是什么?6.影响货运需求和客运需求的因素有哪些?7.分析运输需求变动的一般趋势。

8.运输消费者购买动机及行为类型有哪些?9.分析运输消费者购买决策过程。

第三章复习思考题1.运输市场调查的含义是什么?2.运输市场调查的基本内容有哪几个方面?具体包括哪些内容?3.运输市场调查的程序分为哪几个阶段?每个阶段应做好哪些工作?4.询问调查法包括哪些不同的形式?这些形式各有哪些优点和不足?5.什么是实验调查法?包括哪些种类?各自应用条件及注意事项有哪些?6.一份完整的问卷通常有哪几个部分组成?各自应用条件及注意事项有哪些?7.试分析文中案例采用了哪几种问句类型?各类型有何优缺点?8.为了了解货运市场的状况,某车站决定进行一次市场调查,以便采取有力措施,提高服务质量,争取更多的货源,请你帮助设计一份调查问卷,并分析一下你所设计调查问卷的特点?9.若由你负责第8题中所述调查工作,你准备如何进行?第四章复习思考题1.什么是运输市场预测?它有哪些作用?2.运输市场预测应遵循哪些原则?3.运输市场预测的主要步骤有哪些?4.运输市场预测的原理有哪些?5.简述头脑风暴法的步骤与优缺点。

6.简述德尔菲法的特点和步骤。

7.主要的时间序列预测方法有哪些?8.主要的因果分析预测方法有哪些?第五章复习思考题1.什么是运输市场细化?有何意义?2.运输市场细分条件有哪些?3.客运市场和货运市场的细分依据分别有哪些?4.运输企业选择目标市场的方式有哪些种?5.运输企业可采用的目标市场策略有哪些?各有何特点?6.运输企业及产品市场定位的含义是什么?有哪几种定位方式?第六章复习思考题1.试述运输产品整体概念及其意义。

市场营销调研

市场营销调研

3.运用调查法搜集原始资料
确定研究目的
制定研究策略
搜集资料
分析资料
(1)确定研究目的
研究目的:进一步了解市场;寻求增加销售额的实际构 想;寻找资料证实或推翻原有的见解…… 确定研究目的可以使问题进一步简化。
(2)制定研究策略
A、调查方法
电话访问可获得最迅速、最及时的信息。与邮寄问卷相比,其优势在 于访问人员可与多人交谈,并可及时澄清问题的疑难,而且电话访问 的反应率也比邮寄问卷高。缺点:访问只限于有电话的家庭;谈话时 间受限制,不能问太多问题。 邮寄问卷具有较强的可送达性和可接近性,在调查那些不愿接受访问 或对访问人员抱有偏见的对象时,邮寄问卷是最有效的调查方法,而 且,在三种主要调查方法中,它最经济、实用。劣势:问题的用语必 须简单明白且问题不能太多;反应速度太慢且反应率也最低。 人员访问在这三种方法中最富有灵活性,可以提出许多问题,并且还 可以察颜观色,及时补充、修正面谈内容。但是,采用这种方法要花 费很高的成本,因此,企业一般很少采用这种方法。
市场营销学
市场营销调研
一、市场营销调研概述 (一)市场营销调研的定义
市场营销调研:运用科学的方法,有目的、有计划地收 集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解 决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境、发现机 会与问题,作为市场预测和营销决策的依据。 市场调研和市场调查是既有联系又有区别的两个概念。
例:世界手机普及率如表所示。
国家 瑞典、芬兰
美国 中国台湾、香港
中国内地
普及率(2003年) 66%(最高) 55% 50% 15.38%
所以,中国内地手机市场发展潜力 巨大。
(3)因果性调研
是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而 进行的调研。 是在描述性调研的基础上对某些问题的深化,是为了找 出问题的关键;为了确定有关市场变量之间的因果关系, 可采用实验法,创造一个可控制的环境来进行调研。 例:经济学家认为,我国商品房价格高,导致空闲率过 高。理由:商品房价格=家庭年均收入×6,此时商品房 才能大量进入家庭,而我国许多地方的商品房价格超过 了家庭年均收入的承受能力。

国家开放大学《市场营销学》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《市场营销学》形考任务1-4参考答案

《市场营销学》形考任务一一、判断题(每小题2分,共40分)1.市场营销就是推销和广告。

(错)2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。

(错)3.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

(错)4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

(对)5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

(错)6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

(错)7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。

(错)8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

(对)9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

(对)10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

(错)11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

(错)12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

(错)13.随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

(对)14.在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。

(对)15.恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。

(错)16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

(错)17.马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

(对)18.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。

(对)19.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。

市场营销专业岗位能力分析报告

市场营销专业岗位能力分析报告一、市场营销专业指导思想和培养目标(一)指导思想以全面素质为基础,以能力为本位;以企业需求为基本依据,以就业为导向;适应行业发展,教学内容与时俱进;构建以能力为本位的培养方案;以突出职业技能培养为特色,实行“双证书”教育;以学生为主体,体现教学组织的科学性和灵活性。

(二)培养目标本专业是适应省域、牡丹江地区经济社会发展,培养具有创新精神,德、智、体全面发展,掌握市场营销基础理论和专门知识,熟悉营销业务工作流程,具备市场营销管理能力和市场开拓能力,能适应营销岗位工作需要,具有进行市场调查预测、营销策划、市场开拓、产品推销、销售区域和组织管理、公关及广告设计等专业技能的高素质技能型人才。

二、职业岗位分析市场营销职业岗位主要为:市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。

市场调研岗位主要工作为:制定市场调查方案,组织实施市场调查项目,制作调研报告,收集各类市场情报及相关行业政策和信息,向客户管理层提出建议。

产品管理岗位主要任务为:进行企业产品宣传,并反馈、总结所有信息,收集和应用产品市场信息,策划新产品上市和已有产品更新换代,包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。

广告策划岗位主要任务为:制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验,为广告主的整体经营提供良好的服务。

公关策划岗位主要任务为:制定和执行市场公关计划,开展公关关系调查,策划主持重要的公关专题活动,建立和维护公共关系数据库,提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持,协助接待企业来宾。

促销策划岗位主要任务为:根据企业整体规划,组织实施不同时间的促销活动,拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估。

渠道管理岗位主要任务有:制定分销战略规划,选择不同的分销方式与分销渠道,对分销渠道加以控制和评估,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。

市场营销 第五章 市场营销学调研




一、市场营销调研的含义 市场营销调查:是指营销人员对 公司所面临的特定营销环境有关 资料及研究结果估系统的设计、 收集、整理、分析和报告活动。 (菲利普-科特勒) 目的:为营销策划和营销决策提 供事实与理论依据

二、市场营销调研的内容 (一)消费需求调查 1、影响消费需求的因素调研 价格、经验、习惯、广告等 2、消费者购买动机调研 生理性、心理性(感情、理智、惠顾动机) 3、消费者购买行为的心理活动过程调查 (5W+1H) 4、消费结构调查 5、市场总需求调查 6、消费者结构调查
开篇案例:可口可乐的问题出在哪?

在1985年,可口可乐公司犯了一个经典的营销大错 误。在99年的成功经营之后,它将一贯的原则——“不 要给‘可乐之母’找麻烦”弃之不顾,放弃了原始配方 可乐!取而代之的是更甜的“新可乐”。 起初,由于铺天盖地的广告及促销,新可乐销路不 错,但销售很快下降。公司每天都会收到来自愤怒的消 费者的成袋信件和1500多个电话。一个叫做“旧可乐饮 用者”的组织发起各种抗议活动,分发T恤衫,并威胁 要进行集体起诉,除非可口可乐公司重新采用旧配方。 仅仅三个月之后,可口可乐公司就重新提供旧可乐,并 将旧可乐称为“经典可乐”,与新可乐一起在货架上销 售。公司称新可乐仍将作为其产品的“旗舰”,但消费 者并不这么认为。到年底,经典可乐的销售大大超过了 新可乐,为其销售额的两倍。


按观察结果的标准化划:
控制观察:指观察对象、观察范围处在某 种程度上人为控制的环境中的观察,适用 于因果性调查。 无控制观察:指观察对象处在完全自然的 环境当中的观察,适用于机会调查或探索 性调查,或有深度的专题调查。




最新市场营销学案例分析“公主”如何成长报告--姜玲组(1)

案例分析报告案例分析报告主题:"公主"成长的烦恼,顶级品牌如何突破增长瓶颈姓名:**班级: 12国商二"公主"成长的烦恼分析报告一、引言中国是一个快速发展的市场,新的品牌进来很快,他们所处的竞争环境变化也很快。

3年前成功的品牌,今年不见得仍然能成功。

普琳诗产品的设计和市场上其他的品牌相比,能否保持持续的吸引力?店面的服务管理是不是可以跟得上新开分店的发展速度?随着市场竞争的日益剧增,高高在上的"公主"一开始在中国市场成长非常顺利,8年后却遇到了发展瓶颈:业绩增长缓慢,相对于竞争对手,简直在大步倒退!对佳年华的间接潜在威胁以及九州百货的诚邀让李婉宁陷入了沉思状态,是否需要扩张?怎样夸张?扩张后能否获得合理的投资回报?二、案例概要普琳诗,法国高档职业女装在1996年进入中国市场,8年里,李婉宁率领自己精锐的团队,先后在北京、上海、深圳、沈阳、重庆、杭州、大连7个城市开了11家专卖店,年销售额从零发展到四个亿,平均每年保持1/3以上的增长率,年销售额从零发展到4个亿,平均每年以33%的年增长率在增长,普琳诗成为服装业一颗闪亮的明珠,在职业女装行业的最高端建立了自己牢固的地位。

然而,在一连串的荣耀之后,"公主"终于开始有了烦恼。

李婉宁注意到,最近一两年来,公司业绩的上升趋势明显放缓,几乎停滞不前。

三、案例分析及对策1、“公主”遇到的具体问题与挑战1)普琳诗的目标消费群体人数已经稳定,市场基本达到了饱和,要不要扩张,如何扩张2)普琳诗能给顾客增加什么价值。

只有开发,没有投入(背景:大多数人也许已经经历了由感性到相对理性的品牌认知过程。

)3)传统的服装品牌业务模式反应周期相对较长、不能对目标消费群的需求变化做出快速反应,不能找准细分的市场需求,无法做到按需生产。

传统的业务模式图发展较好的服饰的反应周期对比图和供应链4)缺乏有效收集市场数据的能力、进一步分析数据的能力或者分析竞争者情势的能力,从而也就缺乏制定应对策略和可执行方案的能力。

市场调查问卷报告(5篇)

市场调查问卷报告(5篇)市场调查问卷报告(5篇)市场的调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。

下面是小编为大家整理的市场调查问卷报告,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

市场调查问卷报告(篇1)为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。

调查由本市某大学承担,调查时间是20____年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2023户。

各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。

可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。

主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。

不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。

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市场营销学 调查问卷分析报告

对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 : 2010年11月19日 目 录

一、封页·················(1) 二、目录·················(2) 三、概要·················(3) 四、正文·················(4) 五、结论·················(5) 六、对企业营销的启示·····(6) 七、附 录

概 要 样本情况 本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。本次问

问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈,厂商的营销手段层出不穷,此调查选取其中的有奖促销,希望给大家带来一些启示

问卷调查目的 问卷调查时间、地点

问卷调查方法

为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度

时间:2010年11月29日星期一 地点: 海事大学

方法1:书面文本(发放100份) 方法2:电子稿(发送到各同学邮箱) 卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下: 一、选择题 从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜欢的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大家做出这样选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的,大家对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择主要根据原本的消费习惯,占了87%。对于推行“再来一瓶”活动的产品,大家都表示支持,毕竟消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们很多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者还是比较理性的。相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的很好的启示。 二、主观问答题 综合所有问卷答案,我从大家提得几百条建议中选取了一些个人认为很好的建议: 1 在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督,以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品,确保有奖活动正常进行,毕竟活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段,做得好,才能达到与消费者双赢的效果。 4 为了确保消费者的利益,企业应在活动前期广泛宣传、明确解释兑奖方式和兑奖网点;在活动中应根据需要增设兑奖点,在超市开辟集中兑奖区并告知消费者,确保他们能够及时兑奖。 5类似“再来一瓶”这样的促销效果是明显的,但对活动的整体规划性要求也非常高。从厂家到批发商再到零售商最后到消费者手中,在这条长链上,只要其中一个环节出问题,整个程序都将遭到诚信威胁。特别是在零售商那,如果沟通不好,很容易出现兑奖难等侵犯消费者利益的现象,而且可能还会把责任推向厂家,最终造成整个品牌受损。

结论: 在激烈的市场竞争中,有奖促销只是企业营销的一种手段,目的在于促进销售的同时回馈消费者,使消费者认同企业形象。它有其独具的一些优点,也有它自身固有的一些局限,比如兑奖困难等。所以我认为企业应根据自己产品的目标定位选择与之相适应的促销方法,增强以一下综合性和针对性,这样效果可能会更好一些。

启示: 1企业应根据消费者对促销手段的偏好选择有针对性的促销手段。 2 企业在设计促销手段时一定要考虑周全,对它的缺陷和消费者可能遇到的问题要想好应对策略,妥善解决。 3企业在设计促销手段时不可盲目跟风,要尽量设计自己独特的促销手段,所谓“以奇制胜”。 4企业在设计促销手段时一定要考虑到消费者的感受,选择更易为他们接受的方法。 5饮料行业竞争激烈,不排除一些不良商家采用虚假促销手段来占领市场,这既会损害消费者的合法权益,也会对其他守法经营的企业造成不正当竞争,不利于整个行业的健康发展。 6第三方监管的缺失是造成饮料揭盖有奖促销活动存在诸多问题的主要原因。 7既然是通过让利于民手段吸引更多的消费者,企业一定要信守承诺,取信于民,在诚信经营的理念引领下,将企业做成名副其实的百年老店。 附录 对有奖销售行为的调查 您好!感谢您接受我们的访问。您填写这份问卷主要是对饮料市场有奖销售行为的研究。 这可能会耽误您一些时间,希望得到您的理解和配合。

您的年龄____ 您的性别____ A.男 B.女

1.以下果汁饮料品牌您最喜爱的是:____ A.统一 B.娃哈哈 C.康师傅 D.农夫山泉 E.汇源 F.可口可乐 G.没有偏好 2.您作出以上选择的原因是: A.价格 B.口味 C.原料 D.广告 E.个人因素

3.以下茶饮料品牌您最喜爱的是:____ A.统一 B.娃哈哈 C.康师傅 D.三得利 E.麒麟 F.可口可乐 G.没有偏好 4.您作出以上选择的原因是: A.价格 B.口味 C.原料 D.广告 E.个人因素

5.您消费饮料的频率大约是:____ A.每天一瓶 B.每天若干瓶 C.每周若干瓶 D.难得买一次

6.近期有许多品牌推出“再来一瓶”活动,请问您对此的回应:____ A.减少对其他饮料的消费而多消费有奖饮料 B.仅增加对有奖饮料的消费 C.无动于衷

7.请问您是否消费过有“再来一瓶”活动的商品:____ A.买过 B.没买过(若选择该项则直接至第10题)

8.是否在购买过程中遇到如第9题所列示的问题:____(非必答) A.遇到过问题 B.没遇到问题(若选择该项则直接至第10题)

9.若您遇到问题,请问是以下哪些问题?(多选题)__________________(非必答) A.从未中过奖 B.兑换点不予兑换 C.兑换点一直断货 D.找不到兑换点 E.换得的产品与描述不相符 F.活动规则不够明晰 G.其他 10.当您遇到或假如您遇到第9题描述的这些问题,您所采取的回应会是:____ A.对该品牌产生厌恶,停止对该产品的消费 B.只要最终得到解决,对此表示谅解 C.觉得无所谓,活动反正都是骗人的,以前怎么喝现在还会怎么喝

11.对于两种都推行“再来一瓶”的产品,您的消费时的选择主要取决于:____ A.原本的消费习惯 B.活动的中奖率 C.产品本身的性价比 12.当本来推“再来一瓶”活动的产品停止这项活动后,您会:____ A.形成了消费习惯,继续对这个产品的消费 B.减少对这个产品的消费 C.不再消费这个产品 D.依此产品的性价比决定

13.对于推行“再来一瓶”的品牌,您的看法是:____ A.东西都卖不出去了,这个产品肯定不怎么样 B.这个品牌不错,我会更注意这个品牌 C.没什么特别的,我并不会在意类似活动

14.相比有奖销售,您觉得一下饮料的促销方式中,更吸引人的有:(多选题)__________ A.赠送网络虚拟物品 B.直接在价格上打折扣 C.大规模的广告宣传 D.赠送小礼品 F.都不及“再来一瓶” E.其他 15.对于有奖销售,选出影响您参与积极度的主要因素,并依次排序(如:1为最主要因素,2为次主要因素)。注意: 您需要对每一项进行排序。

A.活动期限/兑奖期限的长短 B.兑奖程序繁简度 C.品牌知名度 D.中奖率 E.开奖过程的公开公平公正性 F.兑奖便捷度 G.奖项大小 H.产品质量

16.在您的印象中,哪个品牌的“再来一瓶”活动开展得最具有吸引力:____ A.统一 B.康师傅 C.可口可乐 D.其他 17.在康师傅开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________ A.增加了对康师傅产品的购买量 B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上 C.只关注产品本身,从不关注促销活动

18.康师傅“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________ A.越来越喜欢康师傅的品牌 B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子 C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个 19.在统一开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________ A.增加了对统一产品的购买量 B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上 C.只关注产品本身,从不关注促销活动

20.统一“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________ A.越来越喜欢统一的品牌 B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子 C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个

21.在可口可乐开展“再来一瓶”活动后,您的回应是:_________ A.增加了对可口可乐产品的购买量 B.仍旧只关注在其他“再来一瓶”的品牌上 C.只关注产品本身,从不关注促销活动

22.可口可乐“再来一瓶”活动对您对于该品牌看法的影响是:_________ A.越来越喜欢可口可乐的品牌 B.觉得这就是一个只能靠促销卖东西的牌子 C.它卖它的饮料,我爱喝哪个喝哪个

23.您对“再来一瓶”活动的总体评价是? 24 提出您对有奖促销活动的几点建议。

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