企业信息化-IP调度系统解决方案
IP电话网络方案
xx集团IP网络方案技术建议书思科系统（中国）网络技术有限公司2007年1月目录1项目背景描述 (5)2需求分析 (6)2.1统一通信网络的功能要求 (6)2.2统一通信网络的质量要求 (7)2.3系统设计原则 (8)3思科统一通信系统介绍 (13)3.1思科统一通信系统 (13)3.2IP (13)3.3思科统一通信客户端 (14)3.4企业在网状态和即时消息 (15)3.5语音和统一消息 (15)3.6多媒体会议 (15)3.7移动解决方案 (15)3.8客户联系解决方案 (16)3.9管理解决方案 (17)4解决方案描述 (18)4.1网络架构简述 (18)4.2呼叫路由 (20)4.2.1IP间的呼叫路由 (20)4.2.2IP－传统间的呼叫路由 (21)4.2.3增值业务系统的使用 (23)4.2.4Internet用户使用软的技术实现 (25)4.2.5异地远程分支节点（基于Internet）的呼叫业务实现 (28)4.3拨号方案规划 (31)4.4网中防火墙穿越的解决 (34)4.5IP系统对现有数据交换网络的改造要求 (38)4.6系统管理 (41)4.6.1IP通信业务系统管理 (41)4.6.2网络基础设施管理 (43)4.6.3网络QoS策略实施与监控 (43)4.6.4IPC业务质量测量与验证 (43)4.7IP机供电 (45)4.8对第三方IP机的支持 (47)5本期产品配置清单 (49)6具体产品型号功能描述 (50)6.1产品技术参数一览表 (50)6.2CCM功能简介 (58)6.3语音网关简介 (68)6.4IP话机简介 (70)6.5Cisco Unity 统一消息系统 (85)6.6Cisco MeetingPlace Express 会议系统 (91)7思科技术服务介绍 (92)7.1思科统一通信基本运营服务 (93)7.2思科技术服务体系介绍 (95)7.2.1思科公司全天热线技术支持(TAC) (95)7.2.2思科公司先期硬件更换服务(RMA) (98)7.2.3思科系统软件升级 (99)7.2.4思科电子技术支持系统(CCO) (100)7.2.5思科在线论坛/系统 (101)1项目背景描述xx集团数据网络是基于以太网技术的IP数据网络，主要提供的业务为部数据交换和Internet访问。
企业网络建设方案
第1章计算机网络发展趋势当前，全球的电信网、因特网、企业网都正处在一个发展的的关键阶段。
人们面临网络建设方向的选择、QoS、安全性和可信任性、可运营性等一系列关键技术问题的解决.下一代IP网概念的提出和第五代路由器产品的开发，都将非常有意义。
一、现状及发展:进入十字路口电信网发展进入十字路口：从目前电信网的发展看,第一，TDM技术已经不是未来的发展方向。
TDM设备虽然还在生产，但全世界的TDM研发已经全面停止了。
第二,由于ATM的许多标准并未得到验证，也不是未来的发展方向。
第三，现在的IP网是基于传统的因特网理念，以用户自律为基础,自由发展，缺少管理，是一个非盈利的商业模型。
因此,传统的因特网不能成为未来电信网的发展方向.企业网建设进入十字路口：在企业网业务已经全面IP化之后,由于传统IP网的安全与服务质量难以得到保证，使目前的企业网建设中IP数据网、视频网、语音网分别建设,大大增加了建网与管理成本。
建设一个能承载综合业务、具有高服务质量保证并兼具可管理可控制可信任特点的IP网络成为迫切的需求.二、关键技术问题IP网的服务质量问题:随着网络设备技术上的快速发展、路由器性能的极大提高、以及DWDM的大量商用，传输成本大为降低。
而Internet上的业务发展相对较慢,从而使得网络处于相对轻载状态，可以在Internet上开展丰富的数据、语音、视频等综合业务,开展电话通信等等.然而目前面临如何调配这些丰富网络资源以满足不同业务对网络资源的需求,进而满足不同业务的不同服务。
三、质量要求的难题服务质量是从业务层面来衡量的。
要真正解决服务质量问题,不是只在网络层采取技术措施可以解决的,而是从应用层到网络层多层联合起来考虑才有望解决。
IP网是一个不面向连接的网，因而任何面向连接的技术措施，都是违背IP网的设计初衷的.要解决IP网业务的服务质量问题，最理想的方法是仍采用不面向连接的“分类服务”技术来解决,将IP网中的业务分为几类，对每一类业务分配合适的网络资源,以保证该类业务必需的服务质量。
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IPguard功能简介与组成架构
杀毒软件
内网安全管理
IP-guard的管理作用
保护文档安全，护卫智力成果 规范员工行为，提高工作效率 集中系统管理，保证系统时刻顺畅运行
高效全面管理
内容
1 IP-guard简介 2 IP-guard功能模块介绍 3 IP-guard解决方案 4 IP-guard组成架构
IP-guard的功能模块
网页浏览控制
➢ 限制浏览与工作无关的网站 ➢ 禁止访问含有不良信息的网站
网页浏览日志
➢ 详细记录上网浏览的网页地址、窗口标题，跟踪员工上网 浏览内容
网络流量管控
限制并控制带宽，避免带宽资源滥用
流量统计
➢ 从多维度对流量使用作以统计，帮助管理者对带宽的应用 做细致的分析
流量控制
➢ 按IP地址、端口限制流量，帮助企业合理分配带宽 ➢ 限制BT下载、在线试听等对网络资源的占用，保证关键业
整盘加密
➢ 只允许在公司内部使用的移动存储设备，满足需要U盘情 况下的安全防护
邮件监控
监控邮件收发，防止信息泄漏
邮件日志
➢ 能完整记录收\发件人、正文以及附件，以备审计 ➢ 支持标准协议邮件（基于POP3和SMTP）、Exchange邮
件、网页邮件、Lotus邮件
邮件控制
➢ 通过对普通邮件和Exchange邮件外发文档控制，避免文档 经由邮件外泄出去
资产管理
漏洞管理
➢ 自动扫描客户端的安全漏洞情况，提供分析报告和解决方 案
补丁管理
➢ 定时检查和下载微软产品补丁，并可自动分发安装补丁
即时通讯控制
监控通讯工具，保护信息安全，提高工作效 率
即时通讯记录
➢ 完整记录对话的时间，联系人和对话内容，保证信息不被 人为外泄
中兴IPPBX产品组网探索与分析-新
未来阶段IP-PBX主要采用IP方式， 通过CMNET城域网与SBC连接，接入
LAN
移动IMS网络实现语音、数据等业 务。其中IMS核心网与CMNET城域网、 企业侧IP PBX间需部署SBC设备实 现语音信令/媒体流代理。
POTS
传真机
IP PHONE
大规模独立
IMS CM-GSM GMSC 前置机 E1 CMNET SBC
CSCF
IMS
MGCF P-CSCF SBC
CMNET
企业网络现状
烟囱式的系统分布 每个业务需要独立的网络支撑 多套信息化系统并存 通讯和应用系统缺乏统一规划 各应用系统接口无统一标准 互联互通和增值扩展困难 统一用户数据管理困难 重复投资！建设成本高！ 重复投资！建设成本高！ 使用成本更高！ 使用成本更高！
小规模独立
IMS CM-GSM GMSC 前置机 E1 CMNET SBC
一.目前方案 目前阶段IP-PBX主要通过E1方式， 直接与GMSC网元连接，或通过E1通 道接入到前置机，从而接入移动核 心网实现语音业务，宽带接入可通 过WAN接入IP网络。 二.未来方案
中国移动
E1
E1
SIP WAN
企业内网 FXS FXS FXS
企业内网
企业内部原 互联网出口
LAN
VLAN1
VLAN2
VLANN
汇报提纲
发展历程 接入模型 市场调研
典型方案
确认需求信息
业务种类 序号
1 2 3 4 PSTN业务 5 6 7 8 1 2 3 数据业务 4 5 6 7
与客户需要确认的基本信息
企业是否有PBX？如果有，是哪个厂家的？ 原有PBX是企业自建的还是其它运营商建的？ 企业自行是否有能力进行PBX的软件配置修改？ 原有其他运营商号码资源可否更改，是否需要保号？ PBX采用何种中继方式接入和信令方式？ 拨号方式如何？局内、出局、入局等呼叫有无特殊要求？ 企业是否有配线架、后备UPS电源、电池？ 原有用户线路是否可以更改？ 企业有无宽带接入需求？如有，上行和下行带宽需求多大？ 企业有多少台微机需要有上互联网的要求？ 企业至互联网出口走的是哪个运营商的？ 企业网络出口有无路由器？路由器是否支持NAT？ 企业网络出口有无专用防火墙？ 企业交换机是否支持VLAN划分？ 综合布线是否到位？
IP电话网络方案
xx集团IP电话网络方案技术建议书思科系统（中国）网络技术有限公司2007年1月目录1项目背景描述xx集团数据网络是基于以太网技术的IP数据网络，主要提供的业务为内部数据交换和Internet访问。
网络中心为1台Cisco Catalyst 6509主交换机，提供全网的业务汇聚和数据交换，接入层通过各二级单位的交换机提供终端接入功能。
xx集团自有万门局用电话交换机一台，一直承担着xx集团内部/外部通信任务，作为xx集团与外部进行话音通信的主要通信途径。
目前，xx集团的数据网络和电话交换系统为独立运行的两套系统，需要对两套系统单独进行维护管理。
随着IP数据网络技术的迅速发展，使用IP网络承载话音业务已成为企业信息化基础平台发展的必由之路，利用IP数据网络的无所不在和业务开发特性，将帮助企业改善工作环境，提高工作效率，加强对内、对外的沟通有效性，展示企业形象，利用IP数据网络节省国内和国际长途通话费用，使企业更好的参与国际市场竞争。
2需求分析部署IP电话系统，需注意以下方面：2.1统一通信网络的功能要求统一通信网络的建设，在全局规划中不仅要考虑现在所需的基本功能也要兼顾未来语音增值应用的发展，如个人助理服务、统一消息、多媒体会议等智能化服务。
1.实现中心、分支机构的电话互通。
2.实现包括呼叫等待、呼叫转接、呼叫转移、多方会议、呼叫代答、呼叫暂存等在内的基本企业语音通信功能，并可以进行功能的增加和扩展。
3.具有监控管理功能：话音网络具有较强的端到端的话音监控管理功能，要求实现呼叫质量管理和网络故障报告。
要求可以自动控制支持话音的产品，包括远程控制工具并提供告警信息。
4.具有记帐统计功能：要求话音网络具有统计记帐功能，能够得到呼叫的统计信息，对于在不同网络层的用户使用电话的次数和时间等进行统计，提供给网络管理者参考数据。
5.全网管理功能：要对整个话音网络管理的安全性给予足够的重视，管理者应能方便地对统一通信的使用者进行不同权限的管理，能够限制网上同时最多的话路数，以保证正常业务的带宽需求。
ipsan存储方案
ipsan存储方案1. 引言在当前信息化时代，数据的产生和存储量越来越大，企业对存储设备的需求也越来越高。
传统的存储方式往往无法满足大规模、高可用的数据存储需求。
为了解决这一问题，企业在存储设备选型时需要考虑多种方案，其中之一就是ipsan存储方案。
2. ipsan存储方案是什么ipsan存储方案，全称Internet Protocol Storage Area Network，是一种基于IP 协议的存储解决方案。
与传统的局域网存储（NAS）相比，ipsan存储方案提供更高的数据处理能力和更好的可扩展性，能够满足企业大规模存储的需求。
ipsan存储方案可以通过存储设备间的网络连接，将存储设备组成一个统一的存储网络，将存储资源进行集中管理，实现数据共享和统一管理。
在ipsan存储方案中，存储设备和主机通过光纤通道或以太网连接，共享存储资源。
这样可以提高存储的效率，实现数据的高可用和高可靠性。
3. ipsan存储方案的优势与传统的存储方式相比，ipsan存储方案具有以下几个优势：3.1 高容量和高性能ipsan存储方案可以将多个存储设备组成一个存储网络，实现存储容量的高度扩展。
企业可以根据实际需求，自由选择存储设备的规模和性能，以满足不同业务对存储容量和性能的需求。
3.2 高可用性和可靠性ipsan存储方案采用冗余存储技术，可以实现数据的高可用性和可靠性。
存储设备间可以通过冗余连接，实现存储资源的备份和故障切换。
当一个存储设备出现故障时，系统可以自动切换到备用存储设备，保证数据的连续性和可用性。
3.3 灵活的数据共享和管理ipsan存储方案允许存储设备间进行数据共享，不同主机可以共享存储设备中的数据。
企业可以根据需要，自由分配存储资源和权限，实现对数据的灵活管理和控制。
3.4 易于扩展和升级ipsan存储方案具有良好的可扩展性和可升级性。
企业可以根据业务发展的需要，随时扩展存储设备的规模和性能。
此外，ipsan存储方案还支持多种存储技术和协议，可以轻松应对未来的存储需求。
制造业企业信息化建设方案
一、背景分析1、制造业单位情况（略）2、信息化现状通过调查，我们了解到，公司重视科学技术，大胆采用计算机等先进技术，已取得了一批可喜的成果，对实施企业信息化提供了一定的物质基础和工作基础。
2003年实施的营销系统，是基于SQL Server数据库，该系统目前运行正常，已实现与银行联网，但没有与财务系统有机结合，是一个独立的业务系统。
还有一套版财务软件，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。
1998年开发了一套单机版的，基于Mapinfo的GIS软件，数据齐全，功能相对简单，没有地理数据和坐标数据，水力计算也没做。
已有初步规模的网络系统，办公楼之间通过光纤连接，数据库为SQL Server。
现有一套95年建立调度系统，可以采集现场数据，并通过无线方式传输数据，上位机软件能够显示水厂的压力、余氯、流量、电流、电压、电量及工况图。
3、存在的问题存在信息孤岛，数据得不到有效利用公司目前由于几个信息系统各自独立，存在着条块分割现象，机构之间信息难于共享；造成数据的实时性较差，数据核对、汇总、统计的工作量大，劳动强度大，工作效率低；财务、收费、管网信息各自独立，有时信息获得滞后或有误，容易引起误会和工作矛盾，有时又造成信息资源浪费。
⏹数据来源多渠道，准确性、一致性较差没有实现数据集成，造成数据来源多渠道，信息重复，利用率低，信息资源浪费，不能实现管理信息集成、管理与生产信息集成。
决策层得到的信息的真实性、准确性、一致性较差，容易造成判断失误，造成决策和指挥失误，影响生产和效益。
4、主要要求⏹根据一定的理论和实践，提出系统的整体规划方案和必要的合理化建议。
⏹软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲线图分析、上下限报警、数据存贮、生产管理、质量管理、调度方案的初步建立（优化和决策）。
⏹支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。
⏹基本保留原来的调度系统，根据需要和发展适当扩展几个现场测量点，原有的无线数传电台方式改为微波连接。
企业电话解决方案
第1篇
企业电话解决方案
一、背景分析
随着信息技术的飞速发展，企业对电话通讯系统的依赖日益增强。稳定、高效、智能的电话系统成为企业提高工作效率、降低运营成本、提升客户满意度的重要手段。为满足企业对电话系统的需求，本方案旨在为企业提供一套合法合规、功能完善、易于管理的电话解决方案。
二、需求分析
-电话会议：支持多方可视电话会议，提高远程协作效率。
-呼叫管理：提供详细通话记录，方便进行话务管理和分析。
-语音信箱：确保在无法接听时，用户可以接收和发送语音消息。
5.系统管理
-集中管理：通过统一的图形化管理界面，简化系统配置和维护。
-权限控制：实现用户权限的精细化管理，保障系统安全。
-监控与告警：实时监控系统状态，及时响应和处理故障。
四、实施步骤
1.对企业现有电话系统进行评估，了解企业需求。
2.根据需求设计电话系统方案，并进行设备选型。
3.对方案进行论证和优化，确保方案的科学性和合理性。
4.开展项目实施，包括设备安装、调试、培训等。
5.项目验收，确保电话系统满足企业需求。
6.定期对电话系统进行维护和优化，提高系统运行效率。
五、预期效果
3.功能设计
（1）基本功能：来电显示、通话录音、2）电话会议：支持多方通话，实现远程协作。
（3）呼叫中心：提供来电弹屏、客户资料管理、工单管理等业务功能。
（4）语音信箱：支持语音留言，确保不错过重要来电。
（5）话务统计：对通话数据进行统计和分析，为企业提供决策依据。
1.系统架构
本方案采用IP电话系统架构，分为以下三个层次：
（1）核心层：包括语音交换机、语音网关等关键设备，实现电话信号的交换和路由功能。
统一用户管理解决方案(3篇)
第1篇随着信息技术的飞速发展，企业内部的信息系统日益复杂，用户数量也在不断增加。
如何高效、安全地管理这些用户，确保信息系统的稳定运行，成为许多企业面临的挑战。
本文将针对这一挑战，提出一套统一用户管理解决方案，旨在提高管理效率，降低运维成本，保障信息安全。
一、背景与意义1. 背景随着互联网的普及和信息技术的发展，企业内部信息系统呈现出多样化、复杂化的趋势。
传统的用户管理方式，如分散式、孤立式等，已经无法满足企业对用户管理的需求。
这些问题主要体现在以下几个方面：（1）管理分散：不同部门、不同系统之间的用户信息不统一，导致用户身份认证、权限管理等方面存在冲突。
（2）效率低下：用户申请、变更、注销等操作需要在不同系统间进行，耗费大量时间和人力。
（3）安全风险：用户信息泄露、权限滥用等问题时有发生，给企业带来安全隐患。
2. 意义为了解决上述问题，企业需要建立一套统一用户管理解决方案。
该方案具有以下意义：（1）提高管理效率：实现用户信息的集中管理，简化用户申请、变更、注销等操作，降低运维成本。
（2）保障信息安全：统一用户管理能够有效防止用户信息泄露、权限滥用等安全风险。
（3）提升用户体验：用户只需在一个平台上完成身份认证和权限管理，提高工作效率。
二、统一用户管理解决方案1. 系统架构统一用户管理解决方案采用分层架构，包括以下几个层次：（1）基础设施层：包括服务器、存储、网络等硬件设施。
（2）平台层：包括操作系统、数据库、中间件等软件平台。
（3）应用层：包括用户管理、权限管理、认证授权、日志审计等应用功能。
（4）数据层：包括用户信息、权限信息、日志信息等数据资源。
2. 功能模块（1）用户管理模块该模块负责用户信息的集中管理，包括用户注册、信息修改、权限分配、状态变更等操作。
具体功能如下：- 用户注册：支持多种注册方式，如账号密码、手机短信验证码、邮箱验证等。
- 信息修改：允许用户修改个人信息，如姓名、联系方式、部门等。
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Hale Waihona Puke 企业信息化之-----IP 调度系统解决方案
IP Dispatch telephone system
大唐高鸿 SS3000-S IP 调度系统基于 SIP 通信协议，集语音通话，电话调度于一体的 语音服务软件系统。 该系统除具备一般基于 PBX 的传统调度系统的功能外， 还可以实现一些 特殊的呼叫处理功能。可广泛地应用于煤矿、电力、公安、铁路、公路、水力等企业行业。
1
预定会议
广播会议
企业信息化之――IP 调度系统解决方案
2
功能： 来电显示 来电调度 轮流呼叫调度 强插强拆 缜密监听 录音 交替通话 点呼选呼 群呼组呼 呼叫保持 呼叫转接 会议系统 分组会议 会议分组合并 远程 IP 用户接入 远程调度模式 …… 优势： 低成本的扩容能力 标准开放的系统接口 灵活的分组调度策略 高可靠，核心系统冗余备份 融合 TD、McWill 无线调度应用 调度终端类型丰富，接入灵活、多样 基于 IP 网分布式部署，不受地域限制