第二章秘书的职业道德与行为规范(精)

第二章秘书的职业道德与行为规范

第一节秘书的职业道德

道德,是一定社会为了调整人们之间以及个人与社会之间的关系所倡导的行为规范的总和。职业道德是同职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

一、秘书职业道德的内涵

秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和,体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。

二、一般职业道德的特点

1、一般职业道德具有历史性与社会性

2、一般职业道德具有实践性与规范性

3、一般职业道德具有多样性与稳定性

4、一般职业道德具有适用范围的局限性

5、一般职业道德具有强烈的纪律约束性

三、秘书职业道德的作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分,一方面具有社会道德的一般作用,另一方面又具有自身的特殊作用:

1、有利于提高个人修养,促进个人的全面发展。

2、调节职业交往中人与人之间的关系,规范人们的行为。

3、有利于促进社会和谐,形成良好的社会风气。

第二节秘书职业道德的养成

一、秘书职业道德行为的养成及其作用

1、秘书职业道德行为养成的内涵

秘书职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志和信念的支配下所采取的自觉活动。

2、职业道德行为的养成途径

1在日常生活中养成

2在专业学习中训练

3在社会实践中体验

4在自我修养中提高

5在职业活动中强化

二、秘书职业道德修养的内容及其养成途径

1、秘书职业道德修养的内容

秘书职业道德修养指秘书在思想意识和道德品质方面的自我教育、受教育的过程中,在心灵深处反省、检查,不断提高的过程。

它的内容包括:职业道德知识、职业道德情感、职业道德意识、职业道德信念、职业道德行为。

2、秘书职业道德修养的途径和方法

应坚持四个要素:根在实践,坚持知行统一;贵在自觉;重在坚持;难再“慎独”。

第三节秘书职业行为的道德规范

一、秘书职业道德规范的具体内容

1、文明礼貌

2、爱岗敬业

3、诚实守信

4、办事公道

5、勤俭节约,消费有度

6、遵纪守法,熟知熟用法规

7、团结协作,互助友爱

8、实事求是,勇于创新

二、秘书的职业修养

1、忠于职守,自觉履行工作职责

2、服从领导,当好参谋

3、兢兢业业,甘当无名英雄

4、谦虚谨慎,办事公道,热情服务

5、守法奉公,不假借领导名义以权谋私

6、恪守信用,严守机密

7、刻苦学习,提高科学文化素质

8、专研业务,掌握秘书工作的各项职业技能

员工职业道德及行为要求规范

员工职业道德及行为规范

第一部分员工职业道德规范一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。 7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。 8、保证公司资产用于合法的业务。 9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。二、普通员工职业道德规范 1、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。 2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位

以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。 6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 7、员工及亲属不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。 8、要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。 9、说老实话、办老实事、做老实人。 10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 11、在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 12、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 13、在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。 14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

秘书的职业道德规范(1)

秘书的职业道德规范(1) －、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作职员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书职员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不专权越位，不掺杂私念，不渎职。二、服从领导，当好顾问跟从领导，这是秘书职员职业性质所决定的。作为领导工作的顾问和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不答应的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的条件下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。其中特别要留意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，往影响和干扰领导的工作及决策。当好顾问，就是要发挥顾问作用，为领导出谋献策。在领导决策***化、科学化的今天，尤其要求秘书职员改变以往办事即是称职的旧观念，要进步顾问意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书职员的新观念。三、兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书职员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦刻苦甚至委曲责备的精神。四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书职员应具有的美德。秘书职员不能由于在领导身边工作而自命非凡、自以为是，要同等地同各职能部分商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书职员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，同等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书职员，才能做到胸襟宽广，在工作中布满朝气和活力。热情服务。秘书职员要把为领导服务，为本单位各职能部分服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分熟悉自己所从事的工作所具有的重要作用。五、遵纪遵法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪遵法、廉洁奉公，是秘书职员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪遵法指的是秘书职员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书职员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书职员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪取信用，严守机密秘书职员恪取信用，就是要遵取信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书职员汇报工作，秘书职员不准迟到。秘书职员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切预备工作。秘书职员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，碰到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书职员一个明显的特点，是把握的机密较多，因此，要求秘书职员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。七、实事求是，勇于创新实事求是。秘书职员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是

秘书职业道德修养的具体要求有哪些

秘书职业道德修养的具体要求有哪些 (一)保密对秘书工作有很重要的意义在秘书的工作中，秘书接触高级机密或知晓机密事件的可能是最大的，不小心外漏或是故意外漏这些机密，会对企业造成不好的影响或会影响到公司的经济效益，还有可能会因泄露机密而触及法律，在调查中，有26.6%的职工认为秘书的保密工作是相当重要的，由此可见，秘书的保密工作的不一般性。秘书部门出于承上启下、沟通内外的枢纽位置，也是接近领导机关的核心要害部门。因此在秘书工作中包含或涉及的许多重要的国家机密、特定组织机构与团体的秘密，一旦出现失密、泄密，就会造成严重的后果。 (二)诚信是秘书人员工作的根本 “人无信而不立”，就是说人要有诚信，如果没有诚信就无法立足。诚实守信是中华民族的优良传统，诚信是一切道德赖以维系的前提。而诚信又是最容易而又最不应该让人忽视的美德，我们应该把诚信作为人生中的一个坐标，做老实人，说老实话，办老实事。诚信对人，诚信对己都是很重要的。 (三)守时是秘书要养成的基本习惯现代社会讲究效率。时间就是金钱，时间就是效率，已成为人们的口头禅。守时是最大的礼貌，遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。作为秘书人员，秘书职业道德中的守时也是秘书工作中不可缺少的一部分，它代表了你对秘书这项工作的态度。秘书参加任何公务活动或私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。秘书人员必须有很强的时间观念，遵守时间，有两个方面的要求：一是遵守本单位的工作时间：二是按时完成自己承担的各

项工作，不延迟。秘书人员找领导汇报工作，也要按时，以免对领导的工作造成影响。守时可以为秘书工作提供很多效益。秘书人员只有具备以上职业道德，才能真正搞好秘书工作，才算一个合格的秘书人员。优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏、高效率工作的动力;良好的职业道德是新时期秘书人员自我完善的必要条件，是秘书人员职业活动的指南。因此，秘书人员要想搞好工作，真正成为合格的秘书人员，就必须具备良好的职业道德，这是做好秘书工作的前提，是秘书人员的立身之本。调查发现，现在社会大多数人员都有工作，有的人是为了养家糊口而勉强做工作，有的人是想找份工作能给自己生活增添保障，也有的人是因为喜欢这份工作，每个人对于工作都有不同的态度。但在秘书这个特殊岗位上，有很多繁琐的事务，也有很多的问题要我们自己面对，那么，秘书应以怎样的态度对待自己的本职工作呢? (一)热情是秘书做好本职工作的动力秘书是领导不可或缺的左右手，秘书在接人待物的工作过程中，实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色，秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以，秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强，又善解人意，受到上司的欣赏，而且秘书能经常优先得到公司内部机密，甚至是最高机密，让一些部门的人也会因此对他们另眼相看，所以有些秘书会在无形中形成一种优越感，对待别人很冷漠，会影响会影响团结，破坏大家的情绪，没有人会愿意配合你的工作。秘书对本职工作必须做到热情，只有热情才能有亲和力。你助人为乐，在帮助解决难题的同时，自己也收获了一份快乐，你周围的人也感到愉快，使他们愿意并喜欢与你一起工作。这样，你在帮助别人的同时，也会得到别人工作和情谊上的回报。秘书对工作要有热情，就必须热爱这份工作，了解自己的工作对企业、上司和自己的意义。只有这样，才能找到永不枯竭的动力源泉。 (二)以积极认真的态度来面对工作

职业道德和行为规范准则

XX公司商业道德及行为准则概要一、制定本准则的目的 1.规范公司员工在商业活动中应遵守的道德诚信标准，以及相应的行为准则，包括对于公私利益冲突时的处理方式； 2.确保公司向监管机构和公众披露的信息充分、公允、及时、准确，满足相关法律法规的要求； 3.加强对于违反商业道德的内部报告机制； 4.明确本规定在贯彻落实中的惩戒措施。二、适用范围本准则适用于XX公司及其下属企业的全体员工。三、准则概要 1.识别利益冲突利益冲突的主要情形如下： ?受雇于竞争对手； ?利用公司的商业机会为自己或他人牟利； ?利用公司资源和工作时间，直接或间接从其他企业获取经济利益； ?在有竞争关系的私人企业持股，或持有存在竞争关系的上市企业5%以上的股票； ?在与公司有业务往来的企业中持股； ?从竞争对手、重要客户、供应商处获取借款、担保或其他经济利益； ?在任何企业或组织担任董事、监事或委员会成员，需事先获得董事会批准，如该企业或组织与公司存在利益冲突，则不应该接受该职务。 2.披露利益冲突事项员工须将其有可能与公司利益产生冲突的情形如实向公司披露，任何对于利益冲突的疑虑或发现，均应立即报告给CFO（xxx@https://www.360docs.net/doc/fd3083940.html,）。 3.披露家庭成员信息员工须将其直系亲属（配偶、兄弟姐妹、父母、岳父母、子女）在竞争对手持股或存在其他经济利益，或与公司存在业务往来情况如实向公司CFO报告。四、商业礼品及招待 1.赠送与接受商业礼品或招待必须以遵守法律为前提； 2.金额应合理，并且不应与业务决定产生直接联系； 3.收受的价值100美元以上的礼品，必须提交给公司行政部管理；

4.禁止商业贿赂和回扣。五、《反海外腐败法》（FCPA）条款任何员工不得直接或间接向任何政府工作人员行贿以开展业务。六、公司资产保管员工需保护和正确使用公司资产，避免资产由于偷窃、浪费等原因使公司蒙受损失： 1.切实保护公司资产免于盗窃、损毁、滥用； 2.对于发现的资产管理问题，及时上报； 3.保护电子数据，避免未授权的访问。七、知识产权及信息保密员工需保证维护并合理使用知识产权并注意信息保密： 1.工作中的所有发明创造、软件、技术及商业秘密，均属于公司资产； 2.员工离职时，应交还所有资产，并不得保留副本； 3.员工应严格遵守公司的信息保密制度，对获知的公司及客户的信息予以保密； 4.除非获得公司批准，员工不得对外透露公司的任何商业信息，并应对公众场合的讨论保持警惕； 5.员工离职后，仍应对公司信息予以保密。八、财务报告和其他公告 1.所有员工应主动上报下列问题： ?财务数据与实际经营情况不符； ?缺乏明显商业目的的交易； ?回避或跳过必要审批的申请。 2.所有员工不得直接或间接的阻止、操纵、误导公司的独立审计程序，使财务报告产生重大误报。九、资料保存员工应完整妥善的保存与公司商业及财务信息相关的资料，包括账簿、邮件、电子文档、合同、薪酬资料、业绩记录等等。员工禁止伪造、篡改、故意损毁原始公司资料。十、遵规守纪员工须遵守当地法律法规及准则规定。

秘书经典案例30例

秘书学经典案例30例案例1如此露脸年轻的小王大学毕业以后，应聘到一家规模很大的贸易公司的杭州分公司工作。凭着他的聪明和能力，经过一段时间的努力，他被分公司的李经理看中，调到经理办公室当秘书，王秘书干得倒也有声有色。这些天王秘书很兴奋，因为几天后总公司的张副总经理要来他们分公司视察工作。由于他工作出色，人又机灵，李经理点名让他陪同一起向张副总经理汇报工作。王秘书心想机会来了，他要精心准备一番，一定要在副总经理面前好好表现一把，不光让李经理脸上有光，说不定借此以后还可以调到总公司工作。所以，在张副总经理视察其间，王秘书总是抢着介绍公司某些具体情况，侃侃而谈，娓娓道来，从现状到未来发展趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速做出汇报。对张副总经理给公司布置的任务，王秘书也毫不犹豫地承诺下来。视察结束后，王秘书还给张副总经理留了名片，表示今后张副总要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。送走张副总经理以后，王秘书对自己的表现有些沾沾自喜，可是，他发现李经理的脸色有些不对头，并没有表扬他，只说了一句：“辛苦了。”过了几天，王秘书被调到销售科当业务员去了。他怎么也没有想到会是这个结果，郁闷极了。分析与评述王秘书该郁闷，他的接待工作越位了，抢了领导的风头，喧宾夺主。作为领导的秘书在工作中应该有积极主动的精神，辅佐自己的领导做好接待的准备工作，并在接待的过程中做好服务和补充工作。但是，秘书永远不是主角，是领导背后的影子，对自己的工作和职权都必须有清醒和明确的界定。王秘书由于忽视对自己工作和职权的界定，“积极主动”过头，出现“越位”现象。在接待上级领导过程中，一是汇报工作越位，本来应由领导来汇报的情况，他抢先汇报；二是表态越位，超越自己的身份，胡乱表态。

医务人员职业道德行为规范

医务人员职业道德行为规范一、行为规范（一）文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。（二）廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。 2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。 6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。（三）治疗规范 1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。 2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。 3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。 4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。 5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。 6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。 7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者同意，避免造成病人不应有的

秘书的职业道德修养

秘书的职业道德修养秘书的职业道德修养道德修养是一种社会意识形态，是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。职业道德是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有自己特殊的职业道德规范，秘书工作的特点，决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德。1、忠于职守，诚实守信忠于职守，诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。忠于职守是指对组织，对领导耿耿忠心，尽心尽职地做好秘书工作。具体地说，首先，要求秘书人员热爱本职工作，由理解到热爱，由热爱到立志，从而充分发挥自己的主观能动性，在平凡的秘书管理岗位上干出不平凡的贡献。对秘书工作有强烈的责任心和光荣感。作为秘书人员要清楚地认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求。其次，要忠于秘书人员管理事业。当代社会活动日益广泛和复杂化，因此，领导工作的效能不仅取决于领导者正确的思想和方法，而且和秘书人员的辅助管理密不可分。有些领导者由于自身知识、能力、精力诸方面的限制，掌握情况不一定全面，处理问题难免欠妥，许多事情不可能事必躬亲，这要求秘书人员及时拾遗补阙，勤勤恳恳地辅弼领导，当好参谋和助手。此外，从事秘书管理工作需要具有独特的知识和技术，这要求秘书人员认真钻研业务，掌握过硬的本领，如果没有精湛的业务技能，忠于职守只是一句空话。诚实守信是中华民族的传统美德。言必信，行必果、车无辕不行，人无信不立是我们的先哲留给后人的谆谆教诲和宝贵的精神财富。诚实守信，是人际交往的起码道德要求，是社会行为的基本准则。人无信不立，业无信不存，国无信不兴。诚实可靠是指赤诚无私，真心实在，说真话，办实事。秘书人员只有诚实守信，才能取得他人的信任，组织的各项活动才能落到实处。因此，不少企事业单位招聘秘书人员的启事中，将忠诚可靠列为必要条件。但如果作不到，那就很难找到工作。可见诚实守信是每个人立足社会必须具备的基本的道德修养。这对秘书人员而言是极其重要的。它要求秘书人员对领导和组织忠心耿耿，处处维护组织利益，在办理领导交办的事项中，公事公办，不谋私利。这样，领导才能感到秘书人员与自己思想相合拍，行动默契，是在忠诚地为领导和领导机关服务。秘书人员在工作中必然要诚实守信。要体现诚实，就

秘书室职业道德规范十则修订稿

秘书室职业道德规范十则 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

秘书室职业道德规范十则一、对来某地委办公室秘书室办事的同志，无论从何处来，职务高低，事情大小，接待人员都要态度热情，说话礼貌，服务周到，不管事情能办与否，都要使外来的同志感到亲切温暖。二、对各镇、某地直各部门和单位来文、来电话请示问题，询问事情，是本职工作范围内的，要热心办理，不推不拖；不属本职范围内的，也要告诉对方应去的地方；对方如有困难，要设法帮助解决，不能一推了之。三、对领导和上级机关交办的事项，尽职尽责地完成。凡有时限要求的，要保证在期限内完成。在办理过程中，如遇有特殊情况，不能如期完成时，要向领导说明情况，征得同意。不得随意延误。四、要坚持对上服务与对下服务、对党负责与对人民负责的一致性。对基层来信来访反映的问题，凡有明确规定的，能自行处理的，要立即答复办理，需要研究后答复或转其他部门办理的，要向对方说明情况，并及时转办，不推不拖。五、回答问题、解决问题，必须依据党和国家的有关法律、法令、政策、规定，做到有法可依，有据可查。不得随意解释，擅自处理。

六、提倡无私奉献精神，尽职尽责、兢兢业业，不讲报酬，多做贡献。坚持急事急办，特事特办，遇有紧急任务，即使加班加点也要保证完成。七、一切工作要讲效率，重实效，保质保量，精益求精，一丝不苟。不拖、不压、不误、不漏办，不能发生重大失误和事故。八、发扬实事求是的优良作风，说老实话，办老实事，光明磊落，忠诚可靠，做一个领导放心、同志们信赖的人。九、保持廉洁奉公的作风。要勤政为民，不以某地委机关名义为个人谋私利。十、保守党和国家机密，不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，不该看的不看，要增强保密意识，不在任何场所谈论秘密事项，更不得以工作之便有意或无意泄露党和国家的机密。

员工职业道德规范

员工职业道德规范一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。 7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。 8、保证公司资产用于合法的业务。二、员工职业道德规范（一）、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。（二）、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括以下方面： 1、公司员工要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 2、公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 3、公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 4、公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它违反法律法规及公司规章制度的行为。

5、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 6、公司员工及亲属，不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。 7、公司员工要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。 8、公司员工在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 9、公司员工在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 10、公司员工在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。 11、公司员工有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

工作人员职业道德规范和行为准则

_______卫生社区卫生服务中心工作人员职业道德规范和行为准则一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。三、医德规范如下： 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。五、本中心必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。十、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。十一、本规范适用于本中心的医务人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

秘书的素质与职业道德

秘书的素质与职业道德教学目的通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性，掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。教学方法该课程属于“专业岗位为中心、问题为中心”的课程范型，宜采用启发式教学、讨论式教学和分组协作教学的方法组织教学。教学重点秘书素质修养与道德修养的概念；秘书职业道德的具体要求。技能训练。教学难点如何理解秘书应具备的素质和职业道德；案例分析与理解。技能训练教学时数理论教学1.0 课时实训教学1.0 课时教学内容秘书的素质素质通常指一个人的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等；修养通常指个人在政治、思想、作风、知识、技能等方面长期的学习与实践所达到的水平。素质与修养关系密切，素质是修养的基础，一个人具有良好的素质，就容易形成高水平的修养；修养则可以弥补素质的不足，就如同先天羸弱的人，经过长期刻苦的锻炼，也会体魄健壮一样。

秘书的素质修养是指秘书人员在政治、思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。一、秘书的素质要求（一）政治素质 1、良好的政治素养； 2、强烈的事业心； 3、较高的理论政策水平； 4、实事求是的思想作风； 5、淡泊明志，乐于奉献； 6、踏实细致，一丝不苟。（二）识知素养秘书工作的综合性，要求秘书人员横向具有较宽广的知识面；秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合，其结构可以用罗马字母“U”来表示。 1．基础知识秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次，是“U”的底线。2?专业知识专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识，档案保管知识，办公室管理知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。 3．行业知识行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的必须具有行政管理知识，在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。其他处在教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员，也应分别具有各自的行业基础知识。专业知识和行业知识是秘书人员知识结构中的中间层次，是“U”的两根支撑线。4、相关知识这一部分是秘书人员为适应时代需要，做好工作，应加以进修提高的知识，是秘书人

秘书应具备的职业道德

秘书人员是秘书工作的主体，能否做好秘书工作，根本上取决于秘书人员所具备的职业道德修养。职业道德是秘书人员从业立业之根本。秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无法估量。因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。要养成良好的职业道德修养，我认为要从以下做起：一、秘书之德在于敬兢兢业业、忠于职守是社会主义职业道德一切基本规范的基础，是秘书人员首要的道德规范，也是新时期对秘书工作最低的要求。宋朝大学者朱熹说：“专心致志，以事其业”。这是对爱岗敬业的最好诠释。秘书人员要有强烈的事业心和责任感，要认清秘书职业的性质、地位、作用和要求，牢记责任，踏踏实实，一丝不苟地工作，全力以赴地把事情做好，不马虎了事、不应付差事、不惹事生非，不弄虚作假，不越权滥权、不掺杂私念；要满怀热情、一腔激情、倾注感情，钻一行、爱一行，在被动中赢得主动，在繁琐中深化修养，在守职中绽放智慧。二、秘书之德在于从邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。这既是组织原则，也是工作需要，违背了这个原则，颠倒了这种关系，组织活动就难以开展。秘书人员的角色地位决定了秘书人员必须坚决服从领导，认真领会和贯彻领导意图，维护领导者的权威和形象，这是秘书人员职业道德的重要规范和政治责任。但是要服从而不盲从，创造性地开展工作；善于变着干，创新工作机制、工作方法，提高工作效率。要参谋而不乱谋。作为领导的参谋和助手，要把握好角色意识，换位而不越位、代笔而不代言、参谋而不决策，既要兵有将谋、兵达帅才、兵谋将策，就要摆正位置，永葆兵色。三、秘书之德在于正思想决定思路，思路影响出路。秘书从业人员要先做人，后做事。秘书人员是领导的耳目和口舌，具有很大的影响力，只有做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人，才能在秘书工作中专注干事不会来事、踏实办事不会乱事。在工作中要平凡而不平庸，耐得住寂寞，守得住清贫，保持平常心，在平静中积极进取；要谦虚而不弄虚，谦和待人，虚心办事，真诚对待群众、真情关心同事，不搞上有政策、下有对策，当面一套、背后一套。四、秘书之德在于信实事求是、诚实守信是秘书工作应遵循的一条最基本原则，也是秘书人员必须具备的道德修养。秘书人员要根据实际情况实事求是地为领导了解、传递、综合各种信息，提供决策建议。要调查研究求实，大兴调查研究之风，行求真务实之举；要客观反映求实，不道听途说，要客观公正；执行政策求实，善查漏补缺，能劝言进谏；解决问题求实，要扎扎实实，能善始善终。“人无信不立，业无信不存，国无信不兴”。秘书人员要对领导和组织忠心耿耿，处处维护组织利益。的职业道德

员工职业道德规范

职业道德规范一、文明礼貌 1、文明礼貌的含义：文明礼貌是人们改造世界实践活动的成果，是人们个体修养涵养的外在体现。 2、文明礼貌的基本内容和具体要求：仪表——端庄举止——得体语言——规范表情——待人热情二、爱岗敬业 1、爱岗敬业的含义爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 2、爱岗敬业的具体要求：树立职业理想强化职业责任提高职业技能三、诚实守信 1、诚实守信的含义：诚实守信是指说实话，办实事，不说谎，不欺诈，守信用，表里如一，言行一致的优良品质。 2、诚实守信的具体要求：

忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；保守企业秘密四、办事公道 1、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。办事公道是正确处理各种关系的准则。 2、办事公道的具体要求：坚持真理公私分明公平公正光明磊落五、勤劳节俭勤劳节俭是中华民族的传统美德；勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀（勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本）勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。六、遵纪守法 1、遵纪守法的涵义：遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 2、职业纪律的涵义：职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

文秘职业道德(含标准答案)

三级秘书——《职业道德》150道复习题来源：考试大 2008/11/21 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程说明在所有职业及等级的“理论知识”考试中，均有职业道德的考试内容。题量通常为50道，分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题，后者只有单项选择题。在试卷中，职业道德的题目未标分，但在“理论知识”试卷的总分比例中，职业道德占10％。一、职业道德理论知识部分一、单项选择题（1～40题） 1、与法律相比，道德的（）。 A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广 2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。 A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 4、对企业来说，诚实守信（）。 A.会增加经营成本 B.是无形资本

C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争 5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。 A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。 A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性 8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。 A.胸怀坦荡 B.互相学习

护理员职业道德、守则

1、护理员的行为规范 1）忠于职守，认真负责：热爱老年护理工作，工作中要有爱岗敬业、遵纪守法、自律奉献的精神，尊重老人的人格，保护老人的合法权益，对所有老人一视同仁，任何情况下，不轻视、侮辱、虐待老人。 2）热情体贴，以老人为中心：热情做好老人的日常生活护理工作，注意老人的情绪及心理动态，给老人以精神上的安慰和支持，及时解决老人所需，“以人为本”全心全意为老人服务。 3）团结协作，慎独守密：发扬团队精神，维护中心的整体形象，部门之间，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作；单独操作时，不论有无监督，不做有损于老人利益的事，为老人保护隐私。 4）程序化护理，规范化服务：注重程序意识，按章办事，老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便处理，甚至一块尿布、一根约束带的使用，都应按相应服务流程进行规范化服务，并按级别护理要求提供相应的护理服务内容，实事求是，不折不扣地完成，白天晚上一个样。 2、护理服务的职业礼仪要求 1）着装：着统一配制的工作服，保持整洁、大方、得体，禁止穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高，夏天不穿过短裤子或裙子； 2）仪容：提倡化淡妆上岗，但不可化浓妆，不可戴过于夸张的首饰，宜面带微笑。 3）站姿：抬头、收腹、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。 4）坐姿：坐姿的基本要求是“坐如钟”。入座时，要以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚与左脚并排自然摆放，坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然地放在膝头或者座椅的扶手上。 5）交谈礼仪：谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体。谈话时双方要互相正视、互相倾听、精力集中，不能东张西望和兼做其他事情，也不要做

职业道德规范

员工职业道德与规范准则 1、总则 1．1、为促进公司企业文化建设，树立良好得企业形象，规范公司总部及下属公司员工得职业道德行为，按照公司相关章程与建立内控制度要求，根据相关法律法规与公司章程得有关规定，特制定本准则。 1．2、行政部及各办事处负责人负责本规范得实施与督促。 2、适用范围本规范适用于公司所有员工。 3、爱岗敬业、优质高效 3、1 热爱淳中，关心企业效益，主动献计献策。服从全局利益，维护企业声誉，爱岗敬业，克己奉公。 3、2 提供优质服务，提高工作质量，优化办事程序，讲求办事效率，发扬淳中优良传统，争创一流服务水平。 3、3勤勉敬业，不因个人得事务、日程安排或者其她行为影响职责得正常履行。 3、4杜绝粗心大意、无故拖延、贻误工作得行为，认真、及时、有效地完成本职工作。 4、诚实守信、公平公正 4、1诚实守信就是公司与客户、股东与社会等外部利益相关者之间关系得基本准则，也就是企业与员工、员工与员工之间关系得基本准则，所有员工都应该遵守。 4、2员工对公司负有诚实守信得义务，恪守商业道德，维护公司利益，不得存在欺骗或任何违背诚实信用原则得行为。 4、3应公平对待公司得客户、供应商、竞争对手与公司其她员工。 4、3、1快速响应客户需求，提供优质服务，依法保护客户得通信秘密与通信自由，尊重客户得自主选择权，依法依规处理与销售相关得佣金、折扣、授信、补贴与回扣等，禁止通过商业贿赂等不正当竞争手段与方法与客户建立商业关

系。 4、3、2员工之间应互相尊重对方人格尊严、宗教信仰与个人隐私，禁止任何形式得骚扰与造成胁迫性或敌对性工作环境得行为，应发扬团队合作精神，树立全局意识，共同创造、共同进步，建立与谐得工作环境。 5、遵纪守法、约束业外活动法 5、1、员工应严格遵守中华人民共与国、公司上市及注册地得现行法律、法规与监管要求，严格遵守公司规章、制度。 5、2、员工从事各种非本职岗位得业外活动，应遵纪守法，杜绝与公共利益、公共秩序、社会公德相违背得、可能影响公司及个人形象与公正履行职责得不良嗜好与行为。 5、3、不得参加带有邪教性质得组织。 5、4、员工参加有助于社会及单位得学术研究与其她社会活动时，应当以符合法律规定、不妨碍公司权威、不影响工作为前提。 5、5、除本职工作外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动： 5、5、1、以公司名义考察、谈判、签约； 5、5、2、以公司名义提供担保、证明； 5、5、3、代表公司出席公众活动。 5、5、4、不得借工作影响力从事下列行为：如利用职权行贿、受贿或有任何非法收入；任何形式利用公司财产谋取个人利益；与公司竞争者建立或保持间接或直接投资、雇佣等关系；自营、合营或为她人经营与公司构成竞争业务得活动；从事损害公司利益得其她活动。 6、保密义务 6、1未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级得公司文件以及其它未经公开得经营状况、业务数据等资料、信息。 6、2不得泄露与业务或职务有关得信息、资料、成果。凡涉及公司得，未经上级领导批准，不得对外公布。 6、3员工对通过职务行为或其她渠道获悉公司客户或潜在客户得保密

秘书职业道德

秘书职业道德当前,随着社会发展,秘书在现实工作中的权力愈加凸显,随权力的增加逐渐演变成秘书工作者对利益的角逐。为得到更大的权力，秘书工作者又不惜以送取利益，出卖尊严甚至身体来得到权力。于是，对权力与利益的角逐愈演愈烈，最终走上了违反法律与道德的不归路。所以，现在在社会中树立当代的秘书职业道德尤为重要。提高秘书人员的职业道德，有利于使秘书人员应对工作以及生活中的各种事情；有利于秘书工作者对权力的正确使用；有利于抵制利益对其的诱惑。一、秘书职业道德的重要性：加强秘书职业道德建设，能有效地提高秘书人员的职业道德水平。秘书人员必须遵守<<秘书法>>所规定的各项制度，这是强制的、无条件的，同时要自觉履行秘书职业道德原则。秘书人员要培养高尚的品德，不仅需要努力认真地学习专业文化知识，提高对现代秘书的认识，而且要自觉反省自己，以正确的秘书职业道德观念战胜各种错误思想观念。一个好的秘书职业道德行为反复地进行就能形成在秘书日常工作种习惯性的行为方式，也就形成了强度的秘书职业道德品质。加强秘书职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施。一个高素质的秘书人员必须具备“德、能、勤、公、廉、俭”六个方面的素质。一方面，要及时了解并熟悉国家制度的各项行政法规、方针、政策。一方面要掌握相关工作知识。高素质的秘书人员应当具有实事求是的作风，严肃认真、一丝不苟的作风，讲求实效、雷厉风行的作风，艰苦朴素、大公无私的作风，平易近人、以成待人的作风。加强秘书职业道德建设，有利于反腐倡廉进而有助于形成权社会廉政之风。现实生活中，诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费都是没有养好一个正确的职业道德造成的。如果想彻底改变，必须着力加强秘书职业道德建设。二、当代秘书道德的内容： 1、实事求是任何工作都要实事求是,为什么要把它列为秘书的职业道德？这是因为秘书工作大多数内容都与信息相关,而信息是领导决策的主要依据,秘书能否坚持实事求是,直接关系到领导的决策是否正确。例如,调查研究是获取第一手信息的主要方法,秘书部门的调查研究主要是为领导决策服务的,常常要按照领导出的题目去搞调研,或者是按照领导的需要选择调查题目,这很容易使秘书把领导的意见当作框框。事实上,一切正确的结论只能在调查研究后才能做出,领导在调查之前的意见只是一些初步的想法,有待于通过调查来检验和研究。如果把调查研究当作为领导的某些现成观点去找几个例证,那就把调查研究这种科学的、严肃的社会活动庸俗化了。有些人搞调查不是把心思用在对客观情况的了解分析上,而是琢磨领导人喜欢听什么,不喜欢听什么,只报喜不报忧,明知调查结果证明领导的意见不正确,也不提出,这种调查研究不但对领导没有帮助,反而会帮倒忙,促使领导做出错误的决策。事实上,长期以来党内和社会上存在的弄虚作假、浮夸虚报、报喜不报忧等等违背党的思想路线的不正之风,其具体操作过程中都有秘书的一份“功劳”,

秘书职业道德新教材理论知识点

秘书职业道德新教材理论知识点第一章职业道德概述应记住的判断： 1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 2 第一节道德与职业道德应记住的判断： 1、职业道德与劳动者素质之间关系紧密。一、道德（一）道德的含义应记住的判断： 1、道德在西方原指风俗和习惯，后引申，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。 2、道德在中国古代，“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则；“德”是人们对“道”的认识和把握。 3、道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。 4、道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。 5、道德分为统治阶级的道德和被统治阶级的道德。 6、道德是随着人们的社会经济关系的不断发展变化而不断发展变化的。 7、马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，有社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 8、马克思主义关于道德的论述，包含了三层含义：首先，一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。其次，道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方面，道德作为准则，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行为选择、关系调整做出善恶判断的评价标准。再次，道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。 9、根据马克思主义理论，道德属于社会上层建筑领域，是一种特殊的社会现象。 10、根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。（二）道德与法律的关系应记住的判断： 1、与法律规范相比，道德在调节范围、调节方式方面，以自身独有的特点，弥补了法律约束的不足，有些地方甚至宽余法律，比法律更基本。 1、道德规范与法律规范的联系应记住的判断： ⑴道德规范和法律规范之间所依靠的力量、调节的范围、调节的方式不同，但是二者之间也存在着密切的关系。 ①自从国家产生以来，道德与法律都是国家健康发展的重要保障。道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。 1