名词解释-简答题论述题答案
《市场营销学》名词解释、简答题、论述题(仅供拓展-汇总为准)
一、名词解释1.市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
2.市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
3.4P与4C：4P是指产品，价格，渠道，促销。
麦卡锡第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合。
4C是指顾客、成本、便利、沟通。
劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的便利性、沟通。
从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势。
4.顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值是顾客购买某产品与服务所获得的一组利益．包括产品价值.服务价值.人员价值和形象价值。
顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间.精神体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本,时间成本.精神成本和体力成本。
5.市场渗透：指企业在其尚未完全开发的现有市场上，采取种种措施增加现有产品销售的策略。
就是企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期销价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。
6.逆向营销：逆向营销理论认为战略应当自下而上发展而来，即先制定战术。
7.多元化增长：企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。
8.愿望竞争者:消费者想要满足的各种目前愿望。
9.进入壁垒:是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。
10.退出壁垒:是指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去。
11.总市场潜量:是在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业所有公司所能获得的最大销量。
世界近代史名词解释简答题论述题
1.文艺复兴：是14一l7世纪初欧洲一系列新兴资产阶级思想文化运动的总称。
它以发掘、整理和研究古希腊罗马的文化遗产、复兴古典文化为标志并借此反对封建观念和中世纪宗教教义的束缚.建立适应新兴资产阶级的新思想新文化。
文艺复兴开辟了欧洲历史上的新纪元.是西方近代文化的开端。
2.启蒙运动：18世纪全欧性的思想运动.是文艺复兴反封建、反教会斗争的继续和发展并带有明确的政治革命的性质。
启蒙知识分子崇尚理性.认为要用建立在理性之上的科学文化知识去启迪人们摆脱愚昧。
他们将理性作为一切现存事物的裁判者.批判封建制度.批判宗教迷信.批判封建社会的全部上层建筑.同时提出“天赋人权”、“契约论”等一整套启蒙理论.描绘出一个自由、平等、博爱的理性社会。
因此.启蒙运动实质上是法国大革命前新兴资产阶级走上政治舞台的一次舆论大准备。
著名的启蒙思想家有孟德斯鸠、伏尔泰、狄德罗、卢梭等人始于17世纪末的英国，结束与18世纪末的法国打革命。
通常是指在18世纪欧洲以及北美的国际性思想文化运动。
这场运动对当时的社会、政治、宗教、道德等提出广泛的批判，力图通过传播知识来改善人们的状况。
启蒙思想家及其追随者主张用理性和知识之光来驱散迷信、蒙昧、狂热和专制编制的黑暗。
3. 罗伯斯庇尔：1758年5月6日 - 1794年7月28日)是法国革命家，法国大革命时期重要的领袖人物，是雅各宾派政府的实际首脑之一。
世纪著名的军事城堡的样式建造起来的。
到18世纪末期，为旧制度的象征。
5.维也纳会议：维也纳会议是从1814年10月到1815年6月之间，欧洲列强在奥地利维也纳召开全欧的国际会议。
旨在恢复欧洲的秩序和重新划定各国的边界。
6.巴黎公社：巴黎工人在1871年3月18日革命后建立的无产阶级政权。
是世界历史上推翻资产阶级统治、实行无产阶级专政的第一次尝试，为世界历史上第一个无产阶级专政的政权。
后在凡尔赛政府军队的集结下，巴黎被围，巴黎公社失败。
内各个国家或分裂的政权统一为意大利的政治及社会过程。
药理学_名词解释_简答题_论述题
首过效应)指某些药物在通过肠粘膜和肝脏时，部分可被代谢灭活而使进入全身循环的药量减少，药效降低半衰期：药物在血液中的浓度或效应下降一半所需的时间。
是决定临床给药间隔时间的依据表观分布容积apparent volume of distribution（Vd）：指理论上药物均匀分布所需容积。
生物利用度（F）：指药物实际被利用的程度。
即进入血液的药量与给药量之比。
最低抑菌浓度(MIC) 指细菌短暂接触抗生素后，虽然抗生素血清浓度降至最低抑菌浓度以下或已消失后，对微生物的抑制作用依然持续一定时间耐药性：生物病原微生对抗生素等药物产生的耐受和抵抗能力耐受性（Tolerance）：指人体对药物反应性降低的一种状态治疗指数：TI）= LD50/ED50 代表药物的安全性，此数值越大越安全半数致死量（LD50）：50％的实验动物死亡时对应的剂量，半数有效量（ED50）：50％的实验动物有效时对应的剂量。
副反应，系指应用治疗量的药物后所出现的治疗目的以外的药理作用。
柯兴征：皮质醇增多症，一种肾上腺皮质功能亢进症坪浓度：给药速度等于消除速度时,血药浓度维持在基本稳定的水平称血药稳态浓度，坪值治疗指数：药物的半数致死量（LD50）和半数有效量（ED50）的比值，代表药物的安全性，此数值越大越安全肝药酶肝微粒体的细胞色素P450酶系统是促使药物生物转化的主要酶系统。
毒性作用；指在药物剂量过大或蓄积过多的时机发生的危害性反应，较严重，但是可以预知，也是可以避免的一种不良反应。
后遗作用；指停药后血药浓度已降至阈浓度以下时残存的药理效应。
停药反应；指长期用药后突然停药，原有疾病的加剧特异质反应；少数病人对某些药物反应特别敏感，反应性质可能与常人不同，但与药物固有的药理作用基本一致，反应程度与剂量成正比。
变态反应：指机体接受药物刺激后发生的异常的免疫反应。
反跳现象：长时间使用某种药物治疗疾病，在症状基本控制或临床治愈后突然停药，由此造成的疾病逆转叫药物“反跳”现象一级动力学消除：first-order 药物的消除速率与血药浓度成正比，即单位时间内消除某恒定比例的药量。
毛概名词解释以及论述题
毛概试卷一，名词解释1，人才强国战略：是指在建设中国特色社会主义伟大事业中，把人才作为推进事业发展的关键因素，努力造就数以亿级的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，建设规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，开创人才辈出、人尽其才的新局面，把我国由人口大国转化为人才资源强国。
2，社会主义初级阶段的基本路线：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为和谐、富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。
3，解放思想：邓小平指出：‚我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。
‛4，新型工业化道路：是以信息化带动的工业化，是以科技进步为动力、以提高经济效益和市场竞争力为中心的工业化，是同实施可持续发展战略相结合的工业化，是充分发挥我国人力资源优势的工业化。
5，社会主义核心价值体系的基本内容：包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
6，社会主义荣辱观：是指坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
7，．构建社会主义和谐社会的指导思想：必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，坚持党的基本路线、基本纲领、基本经验，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，着力发展社会事业、促进社会公平正义、建设和谐文化、完善社会管理、增强社会创造活力，走共同富裕道路，推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展。
2019年电大考试《行政组织学》名词解释简答题论述题汇总附答案
2019年电大考试《行政组织学》名词解释简答题论述题汇总附答案名词解释.1、标杆管理：所谓标杆管理，就是从分析本行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。
2、标竿管理：标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。
标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。
3、不确定型决策：所谓不确定型决策，是指在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的。
4、参谋咨询系统：参谋咨询系统是由许多学科的专家、学者组成的，采用官方或者非官方的形式专门从事智力开发,协助中枢系统进行决策的辅助性组织。
5、成熟—不成熟理论:“成熟—不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论,美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程，就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性。
6、冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
7、村民委员会：村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。
8、单环学习：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。
而组织规范与目标本身则保持不变。
9、单向沟通：单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。
10、调查反馈法：调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料，组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划。
11、调查反馈法:通过问卷表调查和分析某单位的工作，发现问题,收集解决问题的方法和意见,并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。
这一方法可以发现组织的现实状况与目标之间的差距,从而激发改革动力和确定努力的方向。
西方社会学理论-名词解释-简答题-论述题
名词解释:1. 初级群体（库利）初级群体的属于引自斯莫尔和温森特1894 年所著的《社会研究导论》一书。
库利将个人每天置身其中的初级群体，如家庭、儿童游戏群伙、邻里和其他类似的社会群体成为“人性的摇篮”和个人社会化的主要场所。
他认为，“我所说的初级群体，其特征是亲密的、面对面的交往与合作。
它们在许多意义上都是初级的，但主要在与他们是形成个人社会性与社会理想的基础。
”在他看来，正式在初级群体中，个人第一次感觉到自己属于社会，并且了解到人们具有的共同思想，从而开始形成自己的社会理想。
他同时指出，在初级群体中不仅有和谐，也有竞争、倾轧和仇视。
初级群体不依赖于大社会，但在很大程度上反映了大社会的精神。
2. 镜中我（库利）库利认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。
人们总是在想别人对自己的评价之中形成了自我的观念。
“一个人对于自我有了某种明确的想象——即他有了某种想法——涌现在自己心中，一个人所具有的这种自我感觉是由取决于别人思想的、别人对于自己的态度所决定的。
这种类型的社会我可以称作‘反射的自我’或曰‘镜中我’”。
库利的镜中我概念有三个阶段或三重含义构成。
1 我们所想象的我们在别人面前的形象，这是感觉阶段，是我们设想的、他人的感觉。
2 我们所想象的、别人对我们这种形象的评价，这是解释或定义的阶段，即我们想象的他人的判断。
3 由上述想象中产生的某种自我感觉。
这是自我反映的阶段。
库利提出“镜中我”的概念，用以强调个人与社会之间有机的和稳定的联系。
他认为问题不在与承认个人或社会哪一个处在优势，而是要考虑个人如何存在于群体之中，以及群体如何存在于个人之中。
与他的群体论相一致，他假定:“一个单独的个体是未曾经验过的抽象；同样，一个社会，当被视为与个体分离的事物时也是如此。
真实的是，人的生活可以从个人方面去考察，也可以从社会的，即总的方面去考察。
”他的这种认识与极端原子论的个人主义相对立，而以相互作用或相互渗透作为社会学研究的特征。
劳动法名词解释+简答题+论述题
劳动法复习题一、名词解释题1．劳动权利能力：公民依法能够享有劳动权利和承担劳动义务的资格2．工作时间：是劳动者为履行劳动义务，在法定限定应当从事劳动或工作的时间3．用人单位：具有用人权利能力和用人行为能力，使用一名以上职工并且向职工支付工资的单位。
4．劳务派遣：指派遣单位按照用工单位（要派遣单位）或劳动力市场的需要招收劳动者并与之订立劳动合同，按照其与用工单位订立的劳务派遣协议将劳动者派遣到用工单位劳动，劳动过程有用工单位管理。
5．工资：薪金。
广义，职工劳动报酬，指劳动关系中，职工因履行劳动义务而获得的，由用人单位以法定方式支付的各种形式的物质补偿。
其狭义，仅指职工劳动报酬中的基本工资（或称标准工资）。
6．休假：带薪休假，是法定的劳动者得免于上班劳动并且有工资保障的休息时间。
7．非全日制用工8．劳动法律关系：是劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规所形成的实现劳动过程的权利和义务关系。
9．劳动法主体：是指劳动法中法律关系的参与者，即享有和承担劳动法所规定的权利（职权）和义务（职责）的公民、组织和机关。
二、简答题1．简述我国《劳动法》的立法指导思想。
（不确定）《劳动法》第1条为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步，根据宪法，制定本法。
①充分体现宪法原则，突出对劳动者权益的保护；②有利于促进生产力的发展；③规定统一的基本标准和规；④坚持从我国国情出发，尽量与国际惯例接轨。
2.劳动者享有哪些基本劳动权利？《劳动法》第3条，劳动者享有平等就业和选择职业的权利，取得劳动报酬的权利，休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提议劳动争议处理的权利以及法律规定的其他权利。
3.简述劳动合同的特征。
（1）诺成合同：只需双方当事人意思表示一致劳动合同即可成立（2）附和合同：当事人就劳动合同容意思表示一致的过程，实践常表现为由劳动者对用人单位提出的劳动合同主要条款附和表示同意的过程（3）双务合同：劳动者和用人单位都负有义务，各方所负义务既是与各自享有权利对应的代价，又是实现对方相应权利的保证（4）有偿合同：劳动者一方面向用人单位提供劳动，另一方面向用人单位取得劳动报酬等劳动力再生产费用4.简述劳动合同因当具备的必备条款。
人际关系心理学(名词解释、简答题、论述题)
人际关系心理学(名词解释、简单题、论述题)四、名词解释1、人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
2、人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。
3、社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
1、心理学家认为在个体心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，称之为人际反应特质。
2、归因理论是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。
它侧重于对人的活动因果关系进行分析。
人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随这些环境而出现的行动，从而达到有效地控制人际关系的目的。
3、通俗心理学是海德提出来的，海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这些理论是由生活经验积累形成的，就叫作通俗心理学。
4、社会测量法又称社交测量法。
这是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间人际关系的一种方法。
其目的是从群体的角度，定量地揭示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感、冷漠等情感关系。
1、态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的心理倾向。
2、参与活动法。
参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。
人们的态度往往在交往中体现出来，并在交往中得到别人的启发和教育，从而改变3、登门拜访是一种态度转变的方法。
这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。
4、团体规定论是一种态度转变的方法。
它认为群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。
这样，我们可以利用群体的纪律来要求各个成员，使他们改变态度，与群体保持一致。
5、一般来说，要改变个体的态度，既要进行积极方面的宣传，又要进行消极方面的宣传。
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名词解释-简答题论述题答案1．公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领2．战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
3．企业使命是指管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想4．战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体5．重点集中战略称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略6、新兴行业是指由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个行业7. 进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价8. 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。
它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成9. 生产战略是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
10. 相关多元化又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
11. 成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
13、战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合与其目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。
14．退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价15．财务战略财务战略就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略16．不相关多元化又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系17．差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性18. 差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
19.规模经济是指在一定的产量范围内，随着产量的增加，平均成本不断降低的事实。
规模经济是由于一定的产量范围内，固定成本可以认为变化不大，那么新增的产品就可以分担更多的固定成本，从而使总成本下降。
20．战略群体战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
21．市场渗透是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该战略可以通过扩大生产规模、提高生产能力、增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本、集中资源优势等单一策略或组合策略来开展，22.差异化战略差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。
23.战略控制战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。
24、价值链价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
这些创造价值的活动在企业内部犹如一根链条，因而称为“价值链”。
25、矩阵制组织结构是将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横向排列而形成的一种矩阵式的组织结构。
三、简答题1．产业环境分析的主要内容。
（1）产业的主要经济特征分析。
（2）产业的市场结构分析。
（3）产业内战略群体分析。
（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析。
2．企业采取稳定性战略的利弊。
优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。
（3）保持人员安排上的相对稳定。
（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。
风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。
（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
3．企业文化与战略实施之间的关系：a、一致b、潜在一致c、不限协调d、很不一致4．跨国公司战略管理的特殊性。
跨国公司战略管理的特殊性主要表现为：（1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析；（2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理"；（3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段；（4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。
5. 企业战略目标的制定过程。
调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定6. 价值链分析的主要内容。
（1）基本活动：后勤进货（内部后勤）、制造（生产加工）、发货后勤（外部后勤）、市场营销、售后服务（2）支持活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构7. 战略实施与组织结构的关系。
组织结构追随战略，随战略的变化而变化。
企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。
一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。
因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整8. 衰退行业竞争战略选择的基本思路。
（1）领先战略。
（2）观望战略。
（3）抽资转向战略。
（4）快速退出战略9．成熟行业竞争战略选择应注意的问题。
（1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。
（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。
（6）要避免过多使用过剩劳动力。
（7）要重新教育和激励员工。
10．SWOT分析的主要内容。
美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法11．战略实施的主要模式。
（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型12．公司战略选择考虑的因素。
（1）公司过去的战略。
（2）高层管理者对风险的态度。
（3）公司环境。
（4）公司文化与权力关系。
（5）低层管理者或职能部门人员的态度。
（6）竞争者行为和反应。
（7）时限的长短。
13.渗透型研究与开发战略的基本形式（1）高档战略；（2）空隙战略；（3）升级战略。
14 ．人力资源战略规划的制定过程和步骤。
P21615 ．战略控制的特征。
P26816 ．前向一体化发展战略的优点。
P9717. 价值链分析的主要内容。
（1）基本活动：后勤进货（内部后勤）、制造（生产加工）、发货后勤（外部后勤）、市场营销、售后服务（2）支持活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1．试述战略管理的演变过程。
①计划与控制阶段（20世纪初，法约尔：管理的重要职能）；②长期计划阶段（20世纪50年代）；③战略计划阶段（20世纪60年代）；④战略管理阶段（20世纪70年代）2．试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。
基本思想: （1）三种基本竞争战略的选择：小批量生产，采用差异化战略或集中战略；大批量生产，采用成本领先战略。
（2）产品结构调整战略。
（3）研究开发战略。
（4）市场渗透战略。
（5）国际市场开发战略。
（6）退出或多元化战略。
（7）低成本扩张战略。
应注意的问题1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。
（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。
（6）要避免过多使用过剩劳动力。
（7）要重新教育和激励员工。
3. 试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。
1、保证作用（资源保证战略）；2、有效利用（战略有效利用资源）；3、有效储备（战略有效储备资源）4. 试论述稳定型战略的优点与风险。
优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。
（3）保持人员安排上的相对稳定。
（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。
风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。
（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
5．试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。
人力资源开发战略的基本途径:（1）引进人力战略；（2）借用人才战略；（3）招聘人才战略；（4）自主培养人才战略；（5）定向培养人才战略；（6）鼓励自学成人战略。
人力资源使用战略的基本途径:1）任人唯贤战略；（2）岗位轮换使用战略；（3）台阶提升使用战略；（4）职务、资格双轨使用战略；（5）权力委让使用战略；（6）破格提拔使用战略。
6．试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。
答:多元化分为:相关多元化和不相关多元化.应注意的问题（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力。
（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。
（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。
（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。
7 ．论企业使命与战略管理的关系。
P808．论企业财务战略制定的主要内容。
P2099.试述价值链分析的主要内容。
价值链分析是对企业资源进行分析最常用的工具。
其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。
根据迈克尔?波特教授的观点，企业活动价值可以分为两大类：①.基本活动；②.支持活动。
（1）基本活动也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。
一般可以细分为进货后勤（原材料供应），制造（生产加工），发货后勤（产品储运），市场营销和售后服务等五种活动。