(完整版)套1-2018年中国移动千里眼产品培训认证第一期试卷(139份)
2018年中国移动千里眼产品培训认证试卷
省份: 姓名：电话：考试号：
一．选择题（含多选，共10题，每题2分，共20分）
1、以下哪种途径无法获取下载到千里眼客户端？（）
A．千里眼官网B．APP STORE或应用商店
C．扫描设备包装盒上的二维码D．扫描设备上的二维码
2、千里眼小微版使用用户类型包括（多选）（）
A．工程用户B．企业用户C．重点用户D．个人用户
3、千里眼自主品牌终端E1的分辨率最高支持（）
A．720P B．960P C．1080P D．4K
4、千里眼业务的受理模式为（）
A．BBOSS受理B．政企BOSS受理C．本省受理D．以上均不是
5、千里眼对明厨亮灶场景的市场规模估算最贴近的是哪一项（截至2017年底）？（）
A. 全国约有150万家餐饮机构B．全国约有2400万家餐饮机构
C．全国约有660万家餐饮机构D．全国约有80万家餐饮机构
6、以下千里眼终端型号最适合室外安装的是（）。
A．A13 B．A12 C．A11 D．A10
7、千里眼作为中国移动视频监控全网标准化产品，在实际业务推广过程中，除进行单产品销售之外，还可以与那些产品进行联合推广？（多选）（）
A．与专线、宽带等管道类产品组合推广B．与物联网、流量类产品组合推广
C．为视频监控项目提供基础视频能力D．与其他全网产品如和对讲、云视讯等组合8、千里眼自主品牌终端A11支持的视频压缩标准为（）‘
’A．ASMA B．H.264 C．TS D．PS
9、千里眼售后服务内容包括（多选）（）
A．产品咨询B．使用故障C．定制需求D．保障需求
10、以下哪项操作不能当月立即生效（）
A．资源变更B．业务暂停C．资费变更 D.以上均是
二．判断题（共10题，每题2分，共20分）
11、千里眼本地存储SD卡最大可支持128G。（）
12、千里眼工程版每次登入都需要修改密码。（）
13、千里眼自主品牌终端A11支持物联卡和大市场卡。（）
14、线上开通千里眼所产生的费用需要由集团客户统付，而非个付。（）
15、千里眼仅面向企业机构服务，提供视频解决方案。（）
16、“蓝天卫士”解决方案中的摄像头主要的挂载位置是在基站塔顶位置。（）
17、客户经理填写申请表后可通过客服邮箱进行测试账号的申请。（）
18、截至目前，千里眼现有自主品牌终端一共5款。（）
19、千里眼客户端录像回放可按日期选择。（）
20、千里眼支持与行业应用业务平台对接。（）
21、千里眼业务订购时资费的必填项为。
22、千里眼宝宝在线解决方案可同时为、、等至少三类客户提供视频监控服务。
23、在千里眼产品核心功能中，智能安防报警是通过高精度。第一时间推送报警信息。
24、千里眼自主品牌终端E1支持的最通用协议为。
25、千里眼面向客户经理的二线客服电话是。
四．简答题（共2题，每题10分，共20分）
1、请列举出千里眼客户端的至少四个功能点。
2、请在您所负责的行业或具体企业单位中，结合千里眼产品特点，针对客户视频监控相关
潜在需求，模拟一次客户推介过程。（提示：可从需求分析、方案对比、产品优势、资费模型对比等多个方面进行描述，此题为开放性试题，贴合千里眼产品且逻辑清晰即可。）
五．实操（共2题，每题10分，共20分）
1、集团客户想要使用千里眼小微版设备及平台进行分权分域的监控管理，作为客户经理请描述账号开通获取、添加设备、设备划拨、观看使用的全流程。（提示：此题涉及到工程帐号、运营账号、集团账号）
2、请将下面使用千里眼行业版终端添加设备的全流程内容补充完整。
操作人员在指定网页内下载网络搜索工具SADP，下载完成后打开软件。此时需要
（提示：网络相关），设备方可被SADP软件搜索到，随后在软件右侧设置自定义密码进行激活。双击SADP工具中的设备IP地址，在弹出的页面中登录设备、用户名输入，密码输入。进入设备配置网络高级平台接入界面，设置选取协议，服务器地址栏输入，随后勾选左上角启用并保存。关闭SADP软件，登入千里眼行业平台http://112.35.25.80:81，在资源管理－编码设备界面选择添加主动设备，依据确定哪台设备是所要添加的，网域需要选取为网域。最后在资源管理－界面，在组织下分配监控点。
2018年中国移动千里眼产品培训认证答题纸
（套一）
省份: 姓名：电话：考试号：
二．判断题（共10题，每题2分，共20分）
三．填空题（共5题，每题4分，共20分）
21. 摄像头/平台功能费
22. 家长端、园长端、监管端
23. 移动侦测
24. 国标GB28181
25. 4001008609
四．简答题（共2题，每题10分，共20分）
26.
27.
五．实操（共2题，每题10分，共20分）
1.①APP
②账号注册/获取
③工程账号添加设备步骤、配置网络步骤
④运营账号设备划拨步骤
⑤集团账号观看及进行平台操作
2. 操作人员在指定网页内下载网络搜索工具SADP，下载完成后打开软件。此时需要将设备与电脑连接在同一网段下（提示：网络相关），设备方可被SADP软件搜索到，随后在软件右侧设置自定义密码进行激活。双击SADP工具中的设备IP地址，在弹出的页面中登录设备、用户名输入
admin ，密码输入自定义密码。进入设备配置网络高级平台接入界面，设置选取协议，服务器地址栏输入
112.35.25.82 ，随后勾选左上角启用并保存。关闭SADP软件，登入千里眼行业平台http://112.35.25.80:81，在资源管理－编码设备界面选择添加主动设备，依据设备序列号确定哪台设备是所要添加的，网域需要选取为外网网域。最后在资源管理－监控点
界面，在组织下分配监控点。
套1-2018年中国移动千里眼产品培训认证第一期试卷(139份)
2018年中国移动千里眼产品培训认证试卷 省份: 姓名：电话：考试号： 一．选择题（含多选，共10题，每题2分，共20分） 1、以下哪种途径无法获取下载到千里眼客户端？（） A．千里眼官网B．APP STORE或应用商店 C．扫描设备包装盒上的二维码D．扫描设备上的二维码 2、千里眼小微版使用用户类型包括（多选）（） A．工程用户B．企业用户C．重点用户D．个人用户 3、千里眼自主品牌终端E1的分辨率最高支持（） A．720P B．960P C．1080P D．4K 4、千里眼业务的受理模式为（） A．BBOSS受理B．政企BOSS受理C．本省受理D．以上均不是 5、千里眼对明厨亮灶场景的市场规模估算最贴近的是哪一项（截至2017年底）？（） A. 全国约有150万家餐饮机构B．全国约有2400万家餐饮机构 C．全国约有660万家餐饮机构D．全国约有80万家餐饮机构 6、以下千里眼终端型号最适合室外安装的是（）。 A．A13 B．A12 C．A11 D．A10 7、千里眼作为中国移动视频监控全网标准化产品，在实际业务推广过程中，除进行单产品销售之外，还可以与那些产品进行联合推广？（多选）（） A．与专线、宽带等管道类产品组合推广B．与物联网、流量类产品组合推广 C．为视频监控项目提供基础视频能力D．与其他全网产品如和对讲、云视讯等组合8、千里眼自主品牌终端A11支持的视频压缩标准为（）‘ ’A．ASMA B．H.264 C．TS D．PS 9、千里眼售后服务内容包括（多选）（） A．产品咨询B．使用故障C．定制需求D．保障需求 10、以下哪项操作不能当月立即生效（） A．资源变更B．业务暂停C．资费变更 D.以上均是 二．判断题（共10题，每题2分，共20分） 11、千里眼本地存储SD卡最大可支持128G。（） 12、千里眼工程版每次登入都需要修改密码。（） 13、千里眼自主品牌终端A11支持物联卡和大市场卡。（） 14、线上开通千里眼所产生的费用需要由集团客户统付，而非个付。（） 15、千里眼仅面向企业机构服务，提供视频解决方案。（） 16、“蓝天卫士”解决方案中的摄像头主要的挂载位置是在基站塔顶位置。（） 17、客户经理填写申请表后可通过客服邮箱进行测试账号的申请。（） 18、截至目前，千里眼现有自主品牌终端一共5款。（） 19、千里眼客户端录像回放可按日期选择。（） 20、千里眼支持与行业应用业务平台对接。（） 三．填空题（共5题，每题4分，共20分） 21、千里眼业务订购时资费的必填项为。
2021年移动客服个人工作计划
移动客服个人工作计划 《移动客服个人工作计划》是由工作计划网工作计划栏目为您推荐，供大家选择和借鉴，更多详情就在工作计划网工作计划栏目。 一、通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深 进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在...的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业! 或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农 民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。 当然，…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
二、认真学习岗位职能，工作能力进一步提高 在策划部和 ___期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。 当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。 20xx年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚
中国移动通信公司战略规划
机密 中国移动通信2008-2010年战略规划 二〇〇八年二月
目录 前言 (3) 一、2007-2009年战略规划实施回顾 (6) 二、2008—2010年发展环境判断 (10) 三、2008—2010年战略思路和目标 (15) 四、2008—2010年度工作重点 (16) 五、2008—2010年战略措施 (20) （一）打造卓越运营体系 (20) （二）开创移动多媒体事业 (26) （三）形成“创新型”增长模式 (28) （四）实施“走出去”战略 (31) （五）构建卓越组织 (33) （六）培育卓越人才 (37) （七）做优秀企业公民 (40) 六、战略规划实施要求 (43)
前言 为迎接新的历史机遇与挑战，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动通信）与时俱进，提出了“新跨越”战略,明确了从“争创世界一流通信企业”走向“做世界一流企业”,从“移动通信专家”成为“移动信息专家”的战略定位，并确立了中国移动通信“成为卓越品质创造者”的长期战略目标。 2006年以来，随着“新跨越”战略的深入推进和外部环境的不断变化，中国移动通信在继续稳步实施“新跨越”战略，大力打造“一个中国移动”的同时，进一步明确了不断提升企业软实力，加快互联网和海外市场的拓展，创建开放、安全、无处不在、功能丰富的通信信息生态系统，提供多样化、个性化的无所不能的信息应用，履行企业社会责任、促进社会和谐等多项重大战略决策并开展了有益的尝试，进一步丰富了“新跨越”战略的内涵与实践。 2007年，通过强化战略-绩效闭环管理体系，公司总体战略执行力进一步增强，《中国移动通信2007-2009年战略规划》（以下简称07-09年战略规划）中各级指标的07年目标值完成情况良好。通过实施07-09年战略规划,公司经济实力和竞争优势持续提升，国际竞争力和国际影响力进一步增强，在做世界一流企业、从优秀到卓越的新跨越征程中再创佳绩。 随着形势的变化与企业自身的发展，中国移动通信滚动制定了《中国移动通信2008-2010年战略规划》（以下简称《08-10年战
2020移动公司集团客户工作总结及2020年工作计划
2020移动公司集团客户工作总结及2020年工作计划 本文是关于2020移动公司集团客户工作总结及2020年工作计划，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 XX年主要工作回顾 夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模 增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升 .目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，已经达到363万，完成全年指标96.8％。.集团客户规模保持平稳增长，对稳定大众市场发挥了积极作用.信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势. 开展短号增员专项竞赛或活动 执行首席客户经理制度，建立系统集团分层分级预警机制 按照市公司指导意见部署开展《新兴分公司中小集团“深耕计划”专项行动》。 2首席客户经理工作机制成效显著，纵向一体化的关系营销得到加强 执行首席客户经理制，公司领导分工负责142家ab类集团，尝试和探索首席客户经理协同工作机制。实施百团大战半个月以来已有5家重要客户达成战略合作共识。 XX年，公司领导分别与县委、县政府、信产局、教育局、卫生局、温氏集团、凌丰集团、南方电网、等集团领导会晤，巩固深化了中国移动与重要集团客户的关系，有效推动了双方集团层面的深入合作。
3、保拓校讯通 –以“家校互动”为基础应用，快速提高校讯通业务覆盖率。 –截至9月底，已覆盖12所学校，县城中小学覆盖率100％，使用用户1.37万 营销型服务实现转型 4.竞争对手以集团客户为渠道，渗透集团成员、个人及家庭客户19189新增移动用户来源 超过70％的新189客户仍保留使用原来的号码； 客户选择189的原因主要集中在“单位统一办理”、“组合优惠”，反映出189的策略是“主攻异网，捆绑营销、集团切入”。竞争对手发挥人脉优势、客户经理优势，通过“降低资费、赠送终端、话费补贴、合帐营销”等交叉捆绑手段，从集团市场切入个人及家庭客户市场！ 竞争对手以集团客户为对象，通过签署协议、高层公关、人员派驻、组建虚拟网、行业应用捆绑等手段，正面争夺我公司政府、大型在网集团客户。XX年，虽然纳入kpi考核的拍照集团客户保有率指标远超时间进度，但已开始出现集团成员话务量分流、拍照集团成员arpu总体下滑的趋势。集团客户目标市场保有率99.29％,高于kpi指标,c类等中小集团成员离网率虽然低于大众市场。中小集团处于无人或少人看管的管理真空状态。c类集团易受过竞争对手的攻击，而遭受进攻的c类集团转网意向高达59％。资费优惠是引发中小企业转网的最大原因。中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点，竞争形势日趋严峻,新兴分公司将进一步加大中小集团”深耕工程”的力度,进一步保有中小集团
中国移动：实施5G+,共迎新未来
中国移动：实施5G+，共迎新未来 实施5G共迎新未来 中国移动将全面实施“5G+”计划,通过推进5G+4G协同发展、5G+AICDE融 合创新、5G+ Ecology生态共建，实现5G+X应用延展，使5G真正成为社会信息流动的主动脉、产业转型升级的加速器、数字社会建设的新基石。 一、推进5G+4G，加快建设覆盖全国、技术先进、品质优良的5G精品网络 网络是基础。进入5G时代，中国移动将坚持创新驱动，大力推动5G和4G 技术共享、资源共享、覆盖协同、业务协同，努力打造覆盖全国、技术先进、品质优良的5G精品网络。 （一）加快建设全球最大规模5G网络。中国移动将充分发挥站址和频率资源优势，加快5G网络建设步伐。中国移动拥有全球规模最大的4G网络，4G基 站数量占到全国一半以上，也占到全球的30%，超过240万。我们将充分利用4G 站址资源建设5G，实现快速网络部署。中国移动拥有2.6GHz和4.9GHz两个频 段用于5G建设，有助于低成本高效建网。2019年，中国移动将在全国范围内建设超过5万个5G基站，在超过50个城市提供5G商用服务；2020年，将进一步扩大网络覆盖范围，在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。 （二）全面提升5G端到端网络品质和服务能力。中国移动将持续增强5G 网络端到端能力，提供高速、泛在、安全、可靠的高品质网络服务。强化2.6GHz 和4.9GHz双频协同，以64通道大规模天线基站为主体，打造立体化、智慧化、高性能的5G无线网络。推动网络架构云化和虚拟化，加快SA新网络、SPN新传输等技术成熟应用，构建云网融合的领先基础网络。建立质量领先、网业协同、敏捷高效的新型智慧网络运营体系。同时做好5G网络安全保障，强化网络安全核心技术研发和风险评估，防范各类网络安全风险，守护网络空间设施安全。 （三）持续推动5G技术标准发展。中国移动借鉴3G/4G发展的成功经验，发挥在全球通信领域的产业影响力，协同产业各方在5G需求、标准、架构、关键技术等方面实现了突破：牵头制定了新一代全球移动通信技术应用需求；在ITU（国际电信联盟）、3GPP（第三代合作伙伴计划）等国际组织中牵头关键标准项目，网络领域、无线领域提案数在全球电信运营企业中均名列前茅；牵头的 5G SA网络架构标准是首次由中国公司主导制定的新一代移动通信网络架构标准。
移动工作计划和总结(共8篇)
篇一：xx移动公司2013年上半年工作总结及下半年工作计划(报政府) 2013年上半年工作总结及下半年工作安排 中国移动通信集团xx分公司 2013年6月 2013年，是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是四川公司的"运营提升年"。xx分公司按照省州公司的统一部署，坚持县委县政府"固本强基、跨越转型"的宏观方向，继续改革创新，进一步改变观念，进一步稳定网络基础，进一步拓展业务类型，不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。 目标任务完成情况 一、运营情况 2013年上半年，xx分公司共计完成运营收入912.33万 二、综合事务 基础建设：1、注册1个qc课题2、开展班组建设工作3、以党建带团建"，健全完善基层共青团组织建设。周转房建设：地勘、消防评审已经完工，前期准备已经就绪，预计8月进场开工。安全生产：新配置安全设施；定期或不定期的安全检查；每月巡检。 三、网络建设 1、加强沟通，积极配合网络部，提升应急反应能力，对重点区域进行重点优化； 2、开展代维质量巡检，实行严格考核机制； 3、汛期通信保障难度大：人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大，电力供应大难题； 4、新建td基站21个，已经完成配套设施建设，但因主设备未送达，故截至目前只投入使用3个； 5、完成了14条专线建设； 6、完成了全县大规模停电通讯保障工作； 开展的主要工作 一、狠抓党风建设 持续开展创先争优活动，抓好党建促发展，落实党建带团建。 二、稳固安全生产根基 三、提升市场竞争能力 一是做好产品规划，加强品牌服务，利用合理的产品做好客户信息服务。 二是研究用户消费习惯，做好优惠活动的宣传和推广；上半年，根据不同用户类型，xx 分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动，某幸运用户还通过参与"拇指夺金"短彩信发 送和手机上网业务抽奖，获得了高端手机一部。 三是增强电子渠道、10086和10088外呼渠道、联盟渠道的建设运营、协同运营和服务能力，提升社会渠道综合服务能力。
综合视频监控安保系统
一、综合视频监控安保系统概述 1.1 项目背景 中国移动国际信息中心是中国移动公司建设的融合IT支撑、研发、交流为一体的生产研发基地，基地“服务全国，辐射全球”，将发展成为IT网络支撑、产品研发、产业集群推进、合作交流“四大中心”，全面服务于中国移动集中化管理和全球化发展两大战略思路。 信息港的安防监控，是指以建筑为平台，以集中监视，集中控制，集中管理为目的，将各种安防设备与系统通过组成或者集成，构成一个综合性的安全技术防范系统。而视频监控系统是安防系统的主要基础，它保证了信息港内所有活动都在监控中心的可视范围内，同时又保证了出现相关事故后所有视频录像文件可供查证，因此，信息港的视频监控系统是信息港内安防的基础和保证。但是一直以来，普通的安防监控系统都只能起到被动监视的作用，主要用于事后查证，无法起到预防、报警的作用，从而导致了整个系统的安全性和实用性降低，无法满足移动整个信息港园区智能安保的要求。因此，建设基于移动信息港的智能安保系统将会大大提高整个园区建筑的维护和日常安全管理效率。 1.2 建设目标 中国移动国际信息中心智能综合视频监控安保平台将采用采用全数字系统进行建设，通过专有
IP网络系统组成信息港的监控平台。本项目监控系统采用数字视频监控系统，图像摄取范围为在主要出入口、地下车库、公共区域及电梯内设置摄像机。监控终端设置于信息港监控中心，整个安保系统基于IP网络实现，通过IP网络提供完善的QoS保障手段，完全依托网络本身完成组播实时视频流的分发和IP-SAN存储流的端到端传输，系统并发性能不受传统架构中服务器的限制，扩展方便，时延低，满足高质量实时监控的需求，同时系统组成部分达到简单易扩容、易升级、易维护，在瞬间电源倒换时不死机，设备及板卡允许带电热插拔，监控操作程序应尽可能的简便，可设置网络数字视频录像存储设备，控制中心可任意调看任意画面。 1.3 建设内容 信息港综合视频监控项目可以对视频内容提供智能识别及转码，以满足信息港监控和多终端访问需求，实现视频信息实时的转码、多终端监控、内容识别、智能分析、分级管理等需求，最终构建一个多级化分布式的综合视频监控管理平台。 视频监控 通过系统平台的电子地图，可实时查看不同区域的视频监控情况；提供实时录像、多画面同时图像回放功能，可以对各个摄像机输入通道进行单独设置，可按录像时间、日期范围、站名等进行分类检索图像；提供实时监控、分组监控等。
中国移动分公司的简介
从1999年9月16日挂牌成立至今，在短短十年的时间内，中国移动通信集团内蒙古有限公司（以下简称“内蒙古移动”）在衔接、发展、腾飞的轨迹上实现了历史性跨越。奋斗的征程，骄人的业绩，凝聚着全体员工不懈奋斗的辛勤汗水，诠释着“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命。 内蒙古移动全面负责自治区境内的“139、138、137、136、135、134”及“159”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务。目前拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌，除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务。经过十年的建设和发展，内蒙古移动已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到2006年9月底，交换机总容量达到795万门，基站达到3099个，客户总数超过600万户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与111个国家和地区的97个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达104个国家和地区的206家运营商，彩信通达16个国家和地区的23家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设中发挥着重要的作用。 多年来，内蒙古移动以人为本，坚持科学发展观，以客户需求为源动力，努力推进服务质量提升、打造精品网络、建设企业精神文明等各方面工作，走出了一条质量与效益并重、改革与发展同步的全面、协调和持续的发展之路。内蒙古移动发展的十年，是不断采用新技术、提高通信生产力的十年；是不断精细企业管理、建立现代企业制度的十年；是不断创新服务、提高服务水平的十年；也是积极应对竞争、造福广大客户的十年。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过多年的磨砺，内蒙古移动已经造就了一支优秀的队伍。今天，他们正以蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，为中国移动“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越” 的发展战略目标贡献自己的聪明才智。 内蒙古移动通信既是国有企业，又在海外上市，运营管理好这样一个公司本身就是一项开创性的工作。通过海外上市，借助国际资本市场严格的监管要求，内蒙古移动通信引入了与国际接轨的管理思想和管理模式，通过建立诚信、透明、公开、高效的公司治理，企业发展更加充满生机与活力。 在运营体制、管理制度方法上，内蒙古移动通信进行了大胆探索与创新，形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系，同时还充分发挥规模优势，在设备采购、网络管理、内部资金调度等方面探索建立并逐步完善了集中化低成本运营管理的模式，提高了管理效益，促进了公司的快速、健康、持续发展。在网络维护方面，集中化管理得到普遍应用，实现了前台客户服务部门与后台支撑管理部门的实时联动，建立了高效的电子生产调度闭环流程。从2000年初至2005年底，内蒙古移动通信通信客户数增长了近6倍，网络规模也相应扩大了4倍，但员工总数却没有更多的增加，这也是得益于先进的信息化支撑管理上市后，公司的各级管理者感受最深的，就是经营业绩考核指标的从过去以总量增长为依据，变为现在的更注重效益、注重服务、注重企业的可持续发展能力，这就需要公司在外部市场和内部管理上不断实施创新，改变传统管理手段，建立一种新的“压力传递机制”。针对人力资源管理，内蒙古移动通信推行了以职位、薪酬、绩效为主要内容的人力资源提升项目，建立起一套科学的职位管理体系，建立起能上能下用人激励机制，营造了吸引优秀人
中国移动工作计划
中国移动工作计划 篇一：移动,年度工作总结计划,工作思路 ……年年度工作总结及……年工作思路 ……年，大风营销中心在市公司的正确领导下，遵照规模、效益齐并进的原则，强化管理，狠抓市场，为实现企业从规模化向价值化的转型跨越发挥自己的一份力量。 总体来看，大风营销中心……年各项指标全面跟上时间进度，为持续发展打下了良好的基础。 各项主要工作完成情况如下： 一、增强防御能力，扩充进攻实力，保持市场规模优势 ……年，公司紧抓新增市场，通过渠道掌控能力的进一步提升，带动农村市场的深入挖掘，截至11月份，共完成有效用户净增万户，三家通信市场占有率到达%，有效收费用户规模达到45万户，较XX年年底持续改善。主要工作如下： 第一，完善渠道布局，确保实现对渠道的掌控力度。在渠道规模进一步发展的基础上，优化渠道布局，确保核心位臵渠道的绝度优势覆盖，并转部分盈利能力相对较弱的劣质渠道；加强对渠道的管理，以赢利能力提升作为切入点，通过星级考评、分层分级体系和共建共享基金，充分调动渠道的积极性；加大对末梢的掌控力度，通过设立授权销售点的形式，引导末梢专营化。截止……年12月底，大风已建成
自办厅26家，指定专营店49家，特约代理店76家，专营末梢66家，村级店230家，渠道对比优势进一步强化。 第二，狠抓农村市场开发，进一步提升农村市场规模。第一、借助政府的平安通项目，大力推广平安E家活动，积极加速对电信固话的替代，截止……年12月大风平安通平台覆盖用户达万，平安通用户普及率近30%；第二、借力“中国移动用户突破5亿”、“江苏省移动用户突破5000万”等用户规模发展的时间点，强化对“大才有大优惠”的宣传，积极提升农村集团、乡情、亲情的渗透率，截止……年12月，大风农村集团用户达到117442户，乡情40818户，亲情号码132563户，三协同捆绑渗透率达到%，高于全区平均水平。 第三，创新校园活动开展，作好校园市场的维护和深度开发。大风营销中 心校园工作主要从校方关系维护、学生市场维护、动感品牌影响力提升三个方面着手。在校方关系维护方面，在以往与职能部门联系的基础上，深入到各个院系。在学生市场深入维护方面，大风营销中心通过业务融合、文化宣传、情感维系等一系列措施，将各大高校用户牢牢把握在动感群落中，学生市场占有率保持在80%以上。在动感先锋管理模式上，创新使用“社团化管理、企业化运营”的模式，一方面提升了动感先锋队伍的稳定性，另一方面也同时在学生用户
移动公司简介
中国移动通讯 China Mobile 组员：薛淇璟；杨金丽；李立国；李强；张志清；邓维红；郭训和
中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首,成为108家央企中的最赚钱企业。 公司名称：中国移动通信集团公司外文名称：China Mobile Communications Corporation，简称China Mo 总部地点：北京成立时间：2000年4月20日经营范围：电讯公司性质：国有独资公司口号：沟通从心开始；移动信息专 家年营业额：3369.37亿元人民币(2008 年) 上市市场：港交所；纽约证交所注册资本：518亿元人民币净利润：1151.66亿元人民币(2009 年) 一．公司简介 中国移动通信集团公司【China Mobile Communications Corporation（CMCC）】简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。[1]2009年，中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。现任董事长王建宙，总经理李跃。 中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和体现。
中国移动策划书
中国移动策划书 “学校搭建平台，学生实践创新”。北邮人工作室是一个在北京邮电大学学生处指导下的成员全部由在校大学生组成的知识实践与创新的学生组织，是一个要紧为全体北邮人提供各种高质量的网络服务的学生服务机构、网络媒体，是一个集网络服务提供、网站制作与爱护、多媒体制作为一体的学生精英团队。工作室由事务治理部、策划拓展部、宣传推广部、公关部、技术部、信息编辑部、新闻评论部七大部门组成。2004年11月19日林金桐校长为我们题写了网站名。 “北邮人”网站是北京邮电大学学生综合门户网站，隶属于北京邮电大学学生处；“是一个为学生提供在校学习、科研、生活、休闲、娱乐、学术、交流等各项信息与服务的门户网站，并将学校各职能部门的日常治理和教育内容融入其中，寓教于网，发挥网络育人的功能，正确引导学生健康成长，同时为企事业单位和校友了解学生在校情形提供一个窗口。”网站立足于北邮，对外展现北邮与北邮人的风采，对内服务于所有北邮人。我们网站的宗旨是提供高质量的网络服务，准确及时地提供北邮人所需的各类信息，倡导文明向上的校园文化。 北邮人工作室欢迎各大公司与我们建立各项合作。我们能够为您策划、组织、举办在北京邮电大学的各项宣传活动，也能够为你们开发网站、设计各种平面图片。真诚欢迎贵公司在北邮人网站上公布广告。恰当的宣传和推广将会让您的产品变得更加热销，品牌形象更加鲜亮。当网络在生活中逐步变得不可或缺的时候，精明的你有没有想过通过网络来宣传和推广你的产品、你的创意或者是你的活动等等一切。北邮人网站作为北京邮电大学最大的学生综合门户网站，致力于打造新时代大学校园网络文化，尽心于推动北邮学子间乃至于其他众多高校学子间的网际交流。北邮人网站拥有两万多用户，且每天用户数稳步增加；网站首页访咨询量超过两百万，首页日均访咨询量超过一千人次；校园内各种活动的信息公布和新闻报道均由北邮人网站第一时刻内公布；差不多成为了当今北邮学子必上网站之一，成为学子们了解校园动态，交朋识友的优先选择！具体广告位置及大小如下：
移动公司的工作计划
移动公司的工作计划 无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。下面就是的移动公司的工作计划，一起来看一下吧。 中国移动xx公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx 分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。 一、围绕创建抓思想，确保素质重教育 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把 * 理论、 * 思想、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与 * 保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、
“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、 * 和民族团结宣传教育。 二、围绕创建抓组织，确保实效重规范 创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，xx分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。 三、围绕创建树形象，优化服务重内涵 为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务
中国移动与5G中国移动全面实施5G+计划
中国移动与5G中国移动全面实施5G+计划 【战略宣贯】全面实施5G+计划标签：【编者按】为贯彻落实集团公司全面开展中国移动“创世界一流”力量大厦战略体系要点宣贯的要求，切实让江西公司全体员工理解好、执行好“创世界一流”力量大厦战略要点，发展战略部将分期编发相关战略要点与解读，请全体员工认真学习和理解。 5G不是简单的“4G+1G”，将更具有革命性、呈现更高价值，能够为跨领域、全方位、多层次的产业深度融合提供基础设施，充分释放数字化应用对经济社会发展的放大、叠加、倍增作用。作为全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市值排名位居前列的电信运营企业，中国移动将加快推动5G发展，助力产业升级和经济高质量发展，为广大人民群众提供更精彩、更优质的信息服务，为建设网络强国、数字中国、智慧社会贡献力量。中国移动全面实施“5G+计划”,将通过推进5G+4G协同发展、5G+AICDE融合创新、 5G+ Ecology生态共建，实现5G+X应用延展，使5G真正成为社会信息流动的主动脉、产业转型升级的加速器、数字社会建设的新基石。一、推进5G+4G协同发展，打造5G精品网络网络是基础。进入5G时代，中国移动将坚持创新驱动，大力推动5G和4G技术共享、资源共享、覆盖协同、业务协同，努力打造覆盖全国、技术先进、品质优良的5G精品网络。（一）加快建设全球最大规模5G网络。中国移动将充分发挥站址和频率资源优势，加快5G网络建设
步伐。中国移动拥有全球规模最大的4G网络，4G基站数量占到全国一半以上，也占到全球的30%，超过240万。我们将充分利用4G 站址资源建设5G，实现快速网络部署。中国移动拥有2.6GHz和 4.9GHz两个频段用于5G建设，有助于低成本高效建网。XX年，中国移动将在全国范围内建设超过5万个5G基站，在超过50个城市提供5G商用服务； 2020年，将进一步扩大网络覆盖范围，在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。（二）全面提升5G端到端网络品质和服务能力中国移动将持续增强5G网络端到端能力，提供高速、泛在、安全、可靠的高品质网络服务。强化2.6GHz和 4.9GHz双频协同，以64通道大规模天线基站为主体，打造立体化、智慧化、高性能的5G无线网络。推动网络架构云化和虚拟化，加快SA新网络、SPN新传输等技术成熟应用，构建云网融合的领先基础网络。建立质量领先、网业协同、敏捷高效的新型智慧网络运营体系。同时做好5G网络安全保障，强化网络安全核心技术研发和风险评估，防范各类网络安全风险，守护网络空间设施安全。（三）持续推动5G技术标准发展中国移动借鉴3G/4G发展的成功经验，发挥在全球通信领域的产业影响力，协同产业各方在5G需求、标准、架构、关键技术等方面实现了突破：牵头制定了新一代全球移动通信技术应用需求；在ITU（国际电信联盟）、3GPP（第三代合作伙伴计划）等国际组织中牵头关键标准项目，网络领域、无线领域提案数在全球电信运营企业中均名列前茅；牵头的5G SA 网络架构标准是首次由中国公司主导制定的新一代移动通信网络架
中国移动 短信营业厅功能代码一览表 (代码发10086)
短信营业厅功能代码一览表:业务类型及数字代码拼音指令1.话费、优惠及月账单查询101查询当前话费总额/余额CXHF或CXYE 102查询上月账单CXSYZD 103查询当月及历史帐单CXZD#yymm 104查询已用优惠1041查询已用优惠金额CXYH#1 1042查询已用优惠时长、短信及V网时长CXYH#2 105查询已用移动数据流量CXYYSJLL 106余额提醒1061开通余额提醒KTYETX#xx.xx(金额) 1062取消余额提醒QXYETX 1063介绍余额提醒JSYETX 1064状态查询CXYETX 107定制电子账单1071定制短信账单DZZD 1072取消短信账单QXZD 1073定制彩信账单DZCXZD 1074取消彩信账单QXCXZD 1075介绍电子账单JSDZZD 1076状态查询CXDZZD 108查询缴费历史CXJFLS 2.查询已开通业务及服务密码办理201查询本机资费产品CXCP 202查询已开通业务CXYW 203服务密码2031密码申请SQMM#[身份证号码] 2032密码修改BGMM#[原密码]#[新密码] 2033密码重置CZMM#[身份证号码] 2034介绍服务密码JSMM 204查询有效期CXYXQ 205查询信誉度CXXYD 206查询归属地CXGSD#[手机号码] 207查询积分CXJF 210我的10086个性化菜单功能2101开通我的10086KT10086
2102取消我的10086QX10086 2103介绍我的10086JS10086 3.来电显示、彩玲、GPRS等业务办理301来电显示3011开通来电显示KTLDXS 3012取消来电显示QXLDXS 3013介绍来电显示JSLDXS 3014状态查询CXLDXS 302彩铃3021开通彩铃KTCL 3022取消彩铃QXCL 3023介绍彩铃JSCL 3024状态查询CXCL 303移动数据流量套餐3031开通移动数据流量标准资费KTSJLL#BZ 3032开通移动数据流量5元资费KTSJLL#5 3033开通移动数据流量20元资费KTSJLL#20 3034开通移动数据流量50元资费KTSJLL#50 3035开通移动数据流量100元资费KTSJLL#100 3036开通移动数据流量200元资费KTSJLL#200 3037取消移动数据流量套餐QXSJLL 3038移动数据流量套餐资费介绍30381介绍移动数据流量标准资费JSSJLLBZ 30382介绍移动数据流量5元资费JSSJLL5 30383介绍移动数据流量20元资费JSSJLL20 30384介绍移动数据流量50元资费JSSJLL50 30385介绍移动数据流量100元资费JSSJLL100 30386介绍移动数据流量200元资费JSSJLL200 3039状态查询CXSJLL 304来电提醒3041开通来电提醒KTLDTX 3042取消来电提醒3042取消来电提醒QXLDTX 3043介绍来电提醒JSLDTX 3044状态查询3044状态查询CXLDTX 305飞信3051开通飞信KTFX 3052取消飞信3052取消飞信QXFX
移动公司工作计划总结和工作思路
移动公司工作总结和工作思路 20××年，××移动在县委、县政府的正确领导下，坚持“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，以务实、负责、高效、阳光的工作态度，始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标，认真贯彻落实集团公司“转型发展、改革创新、反腐倡廉”战略，从实际出发，统一思想，立足本职，主动服务，克服困难，开拓创新，实现了运营收入与客户份额新突破，提升了企业管理水平和客户服务水平。 第一部分 20××年工作情况 ××移动围绕“转作风、打基础、促发展”总体工作思路，以4G发展为主线，稳步推进各项工作。全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作；围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场，加快推进渠道转型、服务转型、营销转型，夯实了市场基础，提升了网络支撑能力，加强了综合管理，稳固了4G时代市场领先局面。 一、市场经营服务工作 （一）4G业务发展稳步推进，流量经营成效凸显 一是加强2/3G终端管控，统一部署完成渠道补充协议签订，助推4G终端销售；二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售，通过数据比对，瞄准终端销售未转型渠道精准督导，推进新售终端4G转化；三是将套餐叠加及4G活跃工作与终
端销售并行，稳步推进4G活跃用户增长；四是包装卖点做足噱头，积极利用4G 优惠政策，提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。 （二）农村市场营销扎实推进，净增客户数增长明显。 一是抓住两节营销旺季，狠抓客户拓展与保有，为全年市场发展奠定基础；二是围绕“外出营销”、“外呼营销”、“接触点营销”，以村镇V网、末梢渠道为抓手，采取多种“拓新增、保存量”营销手段，增强客户粘性；三是年初即启动薄弱乡镇专项提升工作，制定专项提升方案和活动激励方案，务求实效。 （三）建设与发展并进，宽带与互联网电视稳步推进 一是建立市场口与网络口协同机制，加快建设与覆盖信息收集，全年累计搜集6万余户覆盖需求，扩容1000余处；二是建立我县宽带运营体系，规范经营、理顺流程，促进宽带健康快速发展；三是持续推进宽带续费和宽带品质提升工作，主推高带宽产品；四是从源头抓起促进互联网电视健康发展，县公司市场部牵头督促各实体渠道在宽带发展过程中必须100%推荐互联网电视并同步做好用户使用辅导。 （四）渠道规范经营意识逐步提升，渠道转型发展稳步推进 一是加强渠道规范性管理，树立渠道规范经营意识。建立问题渠道和疑似违规渠道约谈机制，终端和SP套利行为得到禁止，营收资金归集、工单归集等及时性合规性大幅提升；新建渠道资料档案室，渠道各类协议、约谈记录表和整改通知书等全部存档，规避渠道管理风险。二是多措并举推进渠道转型。表彰“转
2021年移动营业员工工作计划
移动营业员工工作计划 从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。下面是的移动营业员工工作计划，欢迎参考。 中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。
创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。 为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众;意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复;提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，
中国通信发展、世界通信发展史、中国移动通信发展史
中国通讯行业发展情况 人类进行通信的历史已很悠久。早在远古时期，人们就通过简单的语言、壁画等方式交换信息。千百年来，人们一直在用语言、图符、钟鼓、烟火、竹简、纸书等传递信息，古代人的烽火狼烟、飞鸽传信、驿马邮递就是这方面的例子。现在还有一些国家的个别原始部落，仍然保留着诸如击鼓鸣号这样古老的通信方式。在现代社会中，交通警的指挥手语、航海中的旗语等不过是古老通信方式进一步发展的结果。这些信息传递的基本方都是依靠人的视觉与听觉。19世纪中叶以后，随着电报、电话的发有，电磁波的发现，人类通信领域产生了根本性的巨大变革，实现了利用金属导线来传递信息，甚至通过电磁波来进行无线通信，使神话中的“顺风耳”、“千里眼”变成了现实。从此，人类的信息传递可以脱离常规的视听觉方式，用电信号作为新的载体，同此带来了一系列技术革新，开始了人类通信的新时代。 鸦片战争后，西方列强在中国掠夺土地和财富的同时，也为中国带来了近代的邮政和电信。1900年，我国第一部市内电话在南京问世；1904年至1905年，俄国在烟台至牛庄架设了无线电台。中国古老的邮驿制度和民间通信机构被先进的邮政和电信逐步替代。1949年以前，中国电信系统发展缓慢，到1949年，中国电话用户只有26万。 1949以后，中央人民政府迅速恢复和发展通信。1958年建起来的北京电报大楼成为新中国通讯发展史的一个重要里程碑。十年“文革”，邮电再次遭受打击，一直亏损，业务发展停滞。到1978年，全国电话普及率仅为0.38%，不及世界水平的1/10，占世界1/5人口的中国拥有的话机总数还不到世界话机总数的1%，每200人中拥有话机还不到一部，比美国落后75年！交换机自动化比重低，大部分县城、农村仍在使用“摇把子”，长途传输主要靠明线和模拟微波，即使北京每天也有20%的长途电话打不通，15%的要在1小时后才能接通。在电报大楼打电话的人还要带着午饭去排队。1978年，全国电话容量359万门，用户214万，普及率0.43%。 改革开放后，落后的通信网络成为经济发展的瓶颈，自上世纪80年代中期以来，中国政府加快了基础电信设施的建设，并实施通讯行业市场化改革，并初步形成了由中国移动、中国电信以及中国联通三家国有通信企业竞争发展的市场格局。在加快了通信技术的发展速度的同时又惠及中国亿万百姓，使得中国一跃成为世界最大通信市场，截止到2011年10月，全国固定电话用户总数达到2.87亿户，移动电话用户9.64亿户。 古今中外，多少人曾经为了更快更好地传递信息而努力，在电信发展的一百多年时间里，人们尝试了各种通信方式：最初的电报采用了类似“数字”的表达方式传送信息；其后以模拟信号传输信息的电话出现了；随着技术的进步，数字方式以其明显的优越性再次得到重视，数字程控交换机、数字移动电话、光纤数字传输……历史的车轮还在前进。