做学生的真正知心朋友

做学生的真正知心朋友

摘要本文从辅导员如何做好与学生沟通的角度，从四个方面阐述了辅导员如何真正地融入到学生中进行沟通的技巧和原则，从而为广大在高校从事辅导员工作的教师提供参考。

关键词高校辅导员；沟通；原则

【中图分类号】g625

目前在相当多的高等专科学校里，学生管理还是以班级为单位，以班级为单位，在世界上也是一种很基本、很普遍的教学管理模式。一个班的辅导员也即班主任是一个班的“最高领导”，辅导员的个人素质、工作方式、态度，时时影响着学生的学风和班级的班风。辅导员既要真正融入到学生中去，与学生打成一片，做好学生的知心朋友，又要学会如何与学生沟通，让学生改正错误。与学生做好沟通是德育教育的重要组成部分，需要辅导员有极大的耐心和灵活的技巧，谈及辅导员与学生沟通的文章不在少数，笔者根据自身经验结合实际情况，对如何与学生进行沟通再做如下几方面探讨。

辅导员在与学生交流时，必须抓住基本本质，站在正确的立场上。作为学校教职工的一员，理应为学校的发展、取得良好的经济效益努力，但如果学校的利益与学生的利益冲突时，辅导员应在两者之间做好平衡，尤其学生情绪不稳定的时候，需坚决制止住学生的出格行为，让他们以正确的、正常的渠道向学校反映自己的正当要求，不排除个别学校的一些管理政策单纯以经济利益为目的，要积极与学校沟通，同时适当站在学生的立场上，争取让学校的管理政策做

出一定的调整，学生也会感到“这是一个真正关心我们利益的老师”，从而更加信任辅导员。另外，要做一名合格的教师，要自觉抵制不良社会风气和腐败气息的侵蚀，眼下受一些社会风气的污染，一些学生甚至家长懂得去如何“讨好老师”，给老师“好处”，我们可以试想，一个得了学生“好处”的老师，必然在班级管理上或多或少丧失公正性，学生不是“木头”，只有一个站在正确，公正立场上的辅导员，才能从根本上赢得学生的尊重，从而做好自己的辅导员工作。

辅导员与学生沟通，要注意沟通技巧。学生的性格各异，所成长的家庭环境环境也不一样，这就对辅导员与学生的沟通技巧提出了要求，有的学生性格倔强，有的学生性格内向，在与学生具体沟通的时候，对学生要多多持肯定的意见，要注意不能盲目的、没有证据的对一些事情下定义，尤其在批评学生的时候，以免打击学生的自尊心。从另一方面讲，与沟通要注意灵活性，必要的时候要“欲擒故纵”，一些时候可能与学生发生争执，（可以欲擒故纵，在坚持原则的基础上体现灵活性）比如学生撒谎找理由不按规定表病假，与其辅导员自己去戳穿学生的谎言，不如向学生索要医生出具的请假证明或者处方之类的证据，学生拿不出来，辅导员也不必非要去追问，下次学生就不会谎找理由请假了。辅导员在与学生沟通时，要坚决地，毫不动摇地纠正学生的不正确的、错误的观点，与学生做朋友不等于一味的加以溺爱，要注意培养学生“艰苦朴素”的思想作风，由于现在生活水平的提高，学生在校的学习环境也比过去

有较大改善，这在不少学生中间，不可避免地滋长了“享乐主义”情绪，向学校提一些不切实际的要求，这就要求辅导员要教育学生发扬一贯“艰苦朴素”的生活作风，懂得“自食其力”，懂得克服困难，尤其是对家庭富裕的学生。生活物质条件的改善，不等于就没有困难，相反，现代社会压力不断加大，培养“艰苦朴素”的作风，有利于学生克服现实中的困难，战胜挑战，从而铸造自己的人生辉煌。

辅导员不能“孤军奋战”，要注意家长沟通、班级管理、学校纪律相结合的方式才能达到良好的效果。学生矛盾激化，不利于对班级的管理，与学生沟通的时候，要注意“疏导、平衡”。比如，在征求推选班干部对象的时候，学生对所选的班干部对象“不服、不满意”的情绪是有的，不排除学生带有一些个人偏见，甚至私心，这就要求在与学生沟通的时候要注意化解矛盾，比如，在推荐自己所考虑人选的时候，除了表扬，树立其威信外，还要注意同时赞赏“有意见的人”，如给予其一定的奖励等，从而既化解了矛盾，又有利于班集体的管理。学校的纪律是最重要的，学生的管理必须遵守学校的纪律、规章制度为前提，不得放任学生。诸如请假之类的事由，必须以学校的规章为前提，配合家长。又如，一女生要请假为一个礼拜，按学校规章制度，需要告知家长，但是该女生要求辅导员“通融”不告诉家长，辅导员要正确把好关，一方面耐心沟通，让学生放弃这种想法，另一方面立场不动摇，坚决按照学校规章制度办事，只有与学生家长取得联系后，才能准学生请假，这也是辅

导员真正负责任的表现。虽然这种处理辅导员对学生要求严格，没有给学生行“方便”，但最后学生不会因此而埋怨辅导员，反而还能从一定程度上在学生心目中增加辅导员的印象分。

作为辅导员，严肃教育学生是一方面，严肃的目的是使学生能更好的成长，另一方面，在生活上，也要无微不至地对学生加以关怀，做到与学生同甘共苦，成为学生的好“哥们”、好“姐妹”。辅导员要多到学生寝室、教室了解学生的生活，学习情况，对学生生活中的问题要多多关心，比如身体不好的学生，要鼓励同学之间相互爱护，对经济困难的学生，可以帮助他们联系勤工俭学的机会，对“水土不服”的学生，比如饮食方面，可以将其意见收集，报到学校相关科室，改善学生食堂的饭菜。辅导员可以从各个方面融入到学生中去，诸如与学生一起参加篮球、乒乓球等体育锻炼比赛。积极参加学校组织的文艺活动等，与学生一起参加各种文体活动，不但能丰富枯燥的学习生活，还能拉近与学生的各种感情，从而真正成为一名与学生息息相通的好老师。

总之，辅导员既要做好学生的老师，同时又要做好学生的朋友，自身具备优秀的道德素质是基本条件，做好学生的思想工作靠技巧，处理好与学生的关系，既有利于学生的发展、班级的管理，同时自己也可以取得事业上成就感和价值感，只有一名赢得学生敬重的、让学生佩服的辅导员，才是一名成功的合格的辅导员。